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Captulo 1
Folha de Verificao
Objetivos:


Aprender o que uma folha de verificao.

Entender para que serve a folha de verificao.

Aprender como se faz folha de verificao.

Entender o que um checklist.
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Processos so conjuntos de atividades relacionados entre si
que transformam entradas (inputs) em sadas (outputs).
Processo
Entrada:
materiais,
componentes,
informao
Sada:
produto
Inspecionar,
monitorar,
controlar
Causas de
variao
controlveis
Causas de
variao no
controlveis
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O controle de qualidade exige :


Inspecionar, para aceitar ou no o produto.

Monitorar, isto , acompanhar o desempenho do processo.

Controlar, para diminuir o desperdcio.
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O que uma folha de verificao?


Folha de verificao a tabela ou a planilha
estruturada para registro de dados usados para
inspecionar, controlar ou monitorar um processo.

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Para que serve a folha de verificao?


Torna a coleta de dados rpida e automtica.

Economiza tempo e evita anotaes e rascunhos
incompreensveis.
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Na indstria, as folhas de verificao so usadas para:


Registrar problemas de qualidade e segurana.

Estabelecer a localizao de defeitos no produto.

Levantar causas de defeitos.

Estudar a distribuio de uma varivel.

Monitorar processos de fabricao.


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Como se faz uma folha de verificao?

Decida:

O que deve ser observado.

Quantos dados devem ser coletados
(tamanho e frequncia da amostragem).

Quando os dados devem ser coletados
(o horrio).


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Exemplo de folha de verificao:
(n) = nmero de itens inspecionados no dia;
(d) = nmero de itens com defeito;
(p) = proporo de itens com defeito no total inspecionado no dia.
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Algumas diretrizes:


Verifique se h tempo para registrar todos os dados.

Deixe espao suficiente para o registro de todos os dados.

Coloque nomes nas linhas e colunas.

Deixe espao para informar local e data da coleta e o nome
do responsvel pelo trabalho.

Teste a folha de verificao em uma situao real.

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O que check list?

Check list significa, literalmente, folha de verificao.

No Brasil, mais comum chamar de check list a
lista de itens que devem ser verificados
antes de determinado procedimento.
Exemplos:

check list para o pouso de avio;

check list para emitir diagnstico mdico.