FCCN - Abril 2010 v0.1 Rui Ribeiro colibri@fccn.pt Introduo O COLIBRI um Ambiente de Colaborao WEB sofisticado. Disponibiliza ferramentas para a realizao de aulas, reunies ou trabalhos de grupo para professores e alunos atravs da Internet. Permite a realizao de sesses sncronas ou visionamento posterior das mesmas, integrado com ferramentas de e-Learning utilizadas nas Instituies ligadas RCTS. ndice Incio Rpido Pgina nica onde so indicadas as actividades bsicas COLIBRI. Conceitos Descrio detalhada dos conceitos necessrios para operar o COLIBRI na sua totalidade. Tarefas Descrio detalhadas das tarefas e funes permitidas pelo COLIBRI. Interfaces Descrio detalhada dos interfaces, menus e modo de acesso a funcionalidades avanadas. Diagnstico e Resoluo de Problemas Descrio de alguns problemas comuns e forma de resoluo. Procedimentos de teste e boas prticas. Incio Rpido Criar uma Sesso Ligar a uma Sesso ID de Sesso nmero com 4 dgitos que identifica a sesso no sistema. PIN conjunto de 4 dgitos que permite o acesso sesso. Conceitos Sesso conjunto de informao que indica ao sistema a ocorrncia de uma reunio entre os diversos participantes. Titulo da Sesso Data e Hora Durao PIN de Acesso (opcional) PIN de Moderao (opcional) Conceitos Sistema de Gesto de Sesses Interface WEB de gesto de sesses. http://colibri.fccn.pt Permite que os utilizadores acedam a sesses; Permite que os donos de sesso aceder e gerir online as suas sesses. Interface WebConference Aplicao que apresenta e permite a participao na sesso. Conceitos Interface WebConference Sistema de Gesto de Sesses Conceitos Identificador de Sesso (ID de Sesso) Nmero de 4 dgitos que identifica, perante o sistema, uma determinada sesso. O identificador atribudo automaticamente pelo sistema aquando a criao da sesso. Conceitos Nome da Sesso Titulo pela qual a sesso ser conhecida. Esta informao surge nas listagens de sesses, nas mensagens de e-mail de convites e no ecr de boas vindas da sesso. PIN (Personal Identification Number) Conjunto de 4 dgitos que autenticam o utilizador perante a sesso. Existem 2 PINs possveis por sesso. O PIN de Entrada e o PIN de Moderao. Conceitos PIN de Entrada Conjunto de dgitos que permite o acesso sesso. Este PIN a nica forma de limitar o acesso a uma sesso. Deve ser utilizado sempre que se pretende ter um controlo sobre os participantes. Todos os outros mecanismos de autenticao discutidos posteriormente aplicam-se apenas ao Sistema de Gesto de Sesses. As Sesses com PIN passam a apresentar este icon: Conceitos PIN de Moderao Conjunto de dgitos que identifica o moderador perante o sistema. Deve ser utilizado sempre que se pretende fazer uma gesto fina das funcionalidades da sesso. No disponvel nas sesses criadas por alunos. Conceitos O COLIBRI permite que os utilizadores acedam s sesses de duas formas distintas. So elas: Participar Permite a interaco do utilizador com todos os outros que esto neste modo. Pode partilhar audio, vdeo e apresentaes ou o whiteboard assim como utilizar o chat e outras funcionalidades. O nmero de participantes numa sesso limitado. Assistir Permite ao utilizador acompanhar a sesso mas no pode participar directamente atravs do COLIBRI. Visiona a sesso com udio e vdeo e tem acesso s apresentaes que esto a ser apresentadas. Uma sesso s pode ser acedida neste modo se o moderador der indica~o de Iniciar Fluxo, no Interface de WebConference, no menu Moderar. Caso contr|rio a sess~o n~o est| disponvel neste modo e sendo apresentada uma mensagem de erro. O nmero de participantes a assistir no est limitado. Conceitos Dono de Sesso Utilizador COLIBRI que responsvel pelo agendamento da sesso e possui, na rea pessoal acesso a todos os parmetros de gesto da mesma. Moderador de Sesso Utilizador que quando acede sesso de videoconferncia se identifica e tem privilgios como moderador. Utilizador de Sesso Todos os utilizadores que acedem sesso de videoconferncia. Conceitos O COLIBRI tem em conta a existncia de diversos Tipos de Utilizadores. Est~o segmentados da seguinte forma: Faculty (Professor, Investigador, ) Staff (Funcion|rio, Administrativo, ) Student (Estudante, ) O tipo de utilizador disponibilizado atravs do mecanismo de autenticao. Conceitos O COLIBRI assenta sobre uma plataforma de hardware, como tal, possui limitaes em termos de recursos. A plataforma foi configurada para limitar o uso dos recursos da seguinte forma, tendo em conta o Dono de Sess~o: Tipo de Utilizador Nmero de Participantes Moderador Tempo mximo de Sesso Faculty 25 Sim 3 horas Student 4 No 2 horas Staff 8 Sim 3 horas cones Mostrar Informao de Sesso Esconder Informao de Sesso Fazer Download do Vdeo da Gravao Ver Gravao Sesso com PIN Ordenar por ordem crescente Ordenar por ordem decrescente Calendrio Ajuda Tarefas COLIBRI Fundamentais Configurar COLIBRI Fazer Login Criar Sesso Participar em Sesso Avanadas Convidar Participantes Convidar Sistemas de Videoconferncia Partilhar Ecr Configurar COLIBRI Para aceder s sesses COLIBRI necessrio realizar um conjunto de passos de configurao do posto de trabalho. Verificar Condies tcnicas Instalar o Cliente COLIBRI Configurar o Cliente COLIBRI Realizar uma ligao de teste COLIBRI Resoluo de Problemas Perguntas e Respostas Contactos Configurar COLIBRI O COLIBRI requer que o posto de trabalho possua as seguintes caractersticas para Participar: Sistema Operativo: Windows XP, Windows Vista ou Windows 7 Browser WEB: Internet Explorer 7, ou superior Mozilla Firefox 3, ou superior Permisses de acesso de administrador para instalao e configurao do cliente COLIBRI. O COLIBRI requer que o posto de trabalho possua as seguintes caractersticas para Assistir: Browser WEB Apple Quicktime Player 7, ou superior Verificar Condies Tcnicas (1/3) Configurar COLIBRI Para participar em sesses, o sistema de incluir: Webcam USB/Firewire, com resoluo igual ou superior a 320x240 Colunas / Auscultadores Os melhores resultados so obtidos com auscultadores. Microfone Os melhores resultados so obtidos com microfones integrados com auscultadores. Verificar Condies Tcnicas (2/3) Configurar COLIBRI Verificar Condies Tcnicas (3/3) Checklist Sistema Operativo Windows Browser IE ou Firefox WebCam Auscultadores Microfone Configurar COLIBRI A instalao do cliente COLIBRI proposta automaticamente ao utilizador, caso esta no esteja instalada. Processo de Instalao Internet Explorer Firefox Instalar Cliente COLIBRI Configurar COLIBRI Ao iniciar o processo de acesso a uma sesso em modo Participar, o COLIBRI faz diversos testes. Caso seja necessrio, prope que o software seja instalado. Instale o software de acordo com as instrues e, se necessrio, reinicie o browser antes de tentar o acesso sesso. Instalar Cliente COLIBRI no Internet Explorer Configurar COLIBRI A instala~o no Browser Mozilla Firefox requer a instalao de dois componentes distintos. Plug-in COLIBRI Cliente Scopia Desktop O COLIBRI analisa a instalao e prope o software a instalar. Siga as instrues de instalao que so apresentadas. Re-inicie o browser aps a instalao do plug-in e da instala~o do software Radvision Client. Instalar Cliente COLIBRI no Mozilla Firefox Configurar COLIBRI Para a execu~o do cliente scopia desktop, necess|ria a instalao prvia do plug-in COLIBRI para o firefox. O download proposto ao utilizador na seguinte janela: Mozilla Firefox Passo a Passo (1/11) Configurar COLIBRI O Firefox apresenta a seguinte Caixa. Aceitar, pressionando o boto Instalar agora. Mozilla Firefox Passo a Passo (2/11) Configurar COLIBRI O plug-in foi instalado, necessrio reiniciar o Firefox. Mozilla Firefox Passo a Passo (3/11) Configurar COLIBRI O Firefox indica que o plug-in foi instalado. Fechar janela. Mozilla Firefox Passo a Passo (4/11) Configurar COLIBRI O COLIBRI indica que o plug-in foi instalado. agora necess|rio fazer o Download e instalar o Cliente de Video-conferencia Mozilla Firefox Passo a Passo (5/11) Configurar COLIBRI O Firefox apresenta a seguinte caixa. Indicar que se pretende guardar o ficheiro em disco. Mozilla Firefox Passo a Passo (6/11) Configurar COLIBRI O Firefox apresenta que o ficheiro foi transferido. Pressionar duas vezes sobre o ficheiro para iniciar instalao. Mozilla Firefox Passo a Passo (7/11) Configurar COLIBRI Aceitar o aviso de segurana seleccionado o bot~o Run ou Executar. Mozilla Firefox Passo a Passo (8/11) Configurar COLIBRI A execuo da aplicao de instalao origina a seguinte barra de progresso: Com a instala~o completa, pressionar o bot~o Ok. Mozilla Firefox Passo a Passo (9/11) Configurar COLIBRI A aplica~o inicia automaticamente o RadvisionConference Client, o qual, pode originar o seguinte aviso de segurana do Windows. Aceitar seleccionado o bot~o Allowaccess. Mozilla Firefox Passo a Passo (10/11) Configurar COLIBRI Depois de todo o processo de instalao, deve reiniciar o browser novamente. Mozilla Firefox Passo a Passo (11/11) Fazer Login Para gerir sesses COLIBRI, necessita de estar autenticado e autorizado pela Federao de Autenticao RCTSaai Para mais informaes: http://www.fccn.pt/RCTSaai Mecanismo de Autenticao Federada - RCTSaai Fazer Login Passos: Seleccionar o link presente no topo direito do Sistema de Gest~o de Sesses: login; Escolher a instituio de Origem; Indicar as suas credenciais de segurana; Confirmar que est autenticado. Passos para Realizar Autenticao Federada Fazer Login Seleccionar Link login (1/4) Fazer Login Escolher a Instituio de Origem (2/4) Nota: Esto apenas listadas as instituies aderentes Federao RCTSaai. Para informaes adicionais contacte: colibri@fccn.pt. Fazer Login Indicar as credenciais de segurana (3/4) Nota: o aspecto grfico deste ecr depende da instituio de origem seleccionada. Fazer Login Confirmar que est autenticado (4/4) Criar Sesso Solicitar a criao de uma nova Sesso no Sistema de Gestes Se ainda no estiver autenticado, o sistema solicita autenticao. Ver: Fazer Login Preenchimento de Dados da Sesso Verificar dados da Sesso Divulgar Sesso Convite de Participantes para Sesso Passos para Criar Nova Sesso Criar Sesso Para Criar uma Sesso pressione o seguinte bot~o no Sistema de Gest~o de Sesses Solicitar nova Sesso Criar Sesso Preenchimento dos dados da sesso (1/4) Criar Sesso Preenchimento dos dados da sesso (2/4) Nome Titulo pela qual a sesso ser conhecida. Data Data e hora em que a sesso se ir realizar. A palavra Agora indica que a sess~o deve iniciar-se de imediato. Pode ser introduzida uma data e hora futura usando: O formato: dd-mm-aaaa hh:mm Atravs do calendrio, disponvel no icon.: Criar Sesso Preenchimento dos dados da sesso (3/4) Durao Tempo que a sesso estar on-line. O sistema encerrar a sesso ao fim desse tempo de forma automtica. Visibilidade Pblica Apresenta a sesso nas listagens de Sesses Pblicas. A listagem pblica e no requer qualquer tipo de autenticao. Deve ser usado para eventos ou para reunies de mbito alargado. Privadas A sesso apresentada apenas nas listagens do dono da sesso. Criar Sesso Preenchimento dos dados da sesso (4/4) Incluir agendamento automtico para programa de e-mail O COLIBRI envia uma mensagem de e-mail adicional com informao da sesso. PIN de Entrada Conjunto de dgitos que limitam a entrada em sesso. PIN de Moderao Conjunto de dgitos que permitem a identificao do moderador perante o sistema. Criar Sesso Verificar Dados da Sesso (1/2) Criar Sesso Verificar Dados da Sesso (2/2) O ecr~ de Detalhes apresenta toda a informao sobre a sesso. apresentada tambm informao sobre os modos de acesso sesso por: Computador URL Video-conferencia SIP (no futuro) Telemvel 3G Criar Sesso Divulgar Sesso (1/3) Para divulgar a sesso via WEB, utilize a informao disponibilizada na janela de Detalhes sob a op~o Computador URL: URL para participar. Ex: https://... Integrao externa. Ex: <script type= Estes endereos devem ser copiados e colocados nas pginas WEB de divulgao da sesso. Por exemplo, pginas do Moodle, mensagens de correio ou links em plataformas WEB 2.0. O URL para participar possui toda a informa~o de acesso num link. A informa~o Integra~o externa possui um bloco de HTML com javascript que executado a partir do servidor COLIBRI e que desenha um boto de participar COLIBRI. De futuro, este bloco poder apresentar informao adicional como o titulo, data, hora da sesso. Criar Sesso Divulgar Sesso (2/3) Para divulgar a sesso via Mail, o sistema permite o envio de mensagens atravs da opo: O sistema apresenta ento a possibilidade de convidar outros participantes atravs da indicao dos respectivos endereos de e- mail. Criar Sesso Divulgar Sesso (3/3) Para divulgar a sesso via Mail, preencha o seguinte formulrio: Participar em Sesso Passos para participar em Sesso Solicitar a participao na Sesso Indicar ID de Sesso e Nome do Participante Se Sesso possui PIN, introduzir PIN de Entrada. Se Moderador e sesso possui PIN de Moderao, introduzir PIN de Moderao. Participar em Sesso Divulgar Sesso (3/3) Para divulgar a sesso via Mail, preencha o seguinte formulrio: Interfaces Conjunto de janelas e aplicaes do COLIBRI que interagem com o utilizador. Sistema de Gesto de Sesses WebConference Cliente Scopia Desktop Interfaces Homepage / Navegao Incio Sesses Pblicas As Minhas Sesses Sesses Criar Detalhes Convidar Gesto (sesso, layout, participantes) Ligar-se Participar Assistir Sistema de Gesto de Sesses Sistema de Gesto de Sesses Homepage / Navegao (1/2) Sistema de Gesto de Sesses Homepage / Navegao (2/2) Logtipo Tarefas Rpidas Informao de Login Menu Principal Dados de Suporte rea de Informao Sistema de Gesto de Sesses Incio Barra de Navegao e Pesquisa rea de Informao Sistema de Gesto de Sesses Sesses Pblicas A decorrer sesses pblicas a decorrer no momento. Agendadas sesses pblicas agendadas. Gravaes gravaes que foram categorizadas como pblicas. Sistema de Gesto de Sesses As Minhas Sesses (1/2) Se o utilizador no estiver autenticado, surge uma mensagem com a indicao para se autenticar. Sistema de Gesto de Sesses As Minhas Sesses (2/2) Na op~o As minhas sesses, o utilizador pode: 1 - Criar uma nova sesso no cone: 2 - Listar as sesses A Decorrer; 3 - Listar as sesses Agendadas para o futuro; 4 - Listar as sesses Concluidas. Sistema de Gesto de Sesses Gesto de Sesses Criar (1/2) Ao pressionar o bot~o Criar Sess~o, o utilizador inicia o processo de criao de uma nova sesso no sistema. Sistema de Gesto de Sesses Gesto de Sesses Criar (2/2) O Dono da Sess~o parametriza a sess~o relativamente ao tempo, visibilidade e segurana no momento da criao da mesma. Pressionar o bot~o Confirmar para prosseguir. Sistema de Gesto de Sesses Gesto de Sesses Detalhes / Computador - URL O Dono da Sess~o pode visualizar os detalhes da sess~o, em particular o ID da Sess~o. Pode tambm verificar a informa~o de acesso { sess~o de diversas formas. Deve fechar a janela seno pretender convidar participantes. A sesso encontra-se criada. Sistema de Gesto de Sesses Gesto de Sesses Detalhes / Video-conferncia Esta caixa apresenta ainda detalhes de ligao a partir de sistemas de video- conferencia H.323. Toda a informao enviada por e-mail ao Dono da Sess~o na mensagem de confirmao da sesso. Sistema de Gesto de Sesses Gesto de Sesses Convite para Sesso O sistema pode enviar mensagens de convite aos diversos participantes. O Dono da Sess~o deve introduzir um endereo por linha. Pode indicar uma mensagem adicional que ser enviada na mensagem de e-mail. O sistema pode ainda enviar informa~o de calend|rio. Pressionar Enviar convite para indicar ao sistema para enviar a mensagem. Sistema de Gesto de Sesses Gesto de Sesses a Decorrer Listagem Ao pressionar o cone azul, o sistema apresenta os detalhes da sesso. O boto d acesso sesso COLIBRI. Sistema de Gesto de Sesses Gesto de Sesses a Decorrer Listagem Ao pressionar o bot~o mais, surge a totalidade de operaes que podem ser realizadas sobre uma sesso a decorrer. Sistema de Gesto de Sesses Gesto de Sesses a Decorrer Gerir Layout da Sesso A op~o Gerir Layout da Sess~o permite ao Dono da Sess~o gerir a forma como o vdeo dos diversos participantes apresentado. Quando em modo Autom|tico, o sistema apresenta de forma din}mica adaptando o layout dependendo do nmero de participantes da sesso. Sistema de Gesto de Sesses Gesto de Sesses a Decorrer Gerir Layout da Sesso Em modo Manual, pode seleccionar-se qual o modo de apresentao que o sistema deve utilizar. Opcionalmente pode fixar-se um participante na sesso. Esta fixao pode ser til em situaes de tuturia distncia ou para um interprete de linguagem gestual, por exemplo. Sistema de Gesto de Sesses Ligar-se - Participar Ao utilizar o modo Participar, o utilizador tem acesso { sess~o em modo interactivo. Poder participar na discusso, enviar udio e vdeo, visionar apresentaes, usar o chat e aceder a outras funes se tiver permisses de moderador. Sistema de Gesto de Sesses Ligar-se - Participar Ao utilizar o modo Assistir, o utilizador tem acesso { sess~o em modo de espectador. Poder visionar a sesso com audio, vdeo e apresentao, mas no poder interagir. A sess~o s ser| acessvel neste modo se o Moderador tiver accionado o Fluxo de Vdeo, caso contr|rio surge uma mensagem de erro. Interfaces Ambiente / Navegao Partilhar Ecr Menu Moderar Convidar Iniciar Gravao Caixas de Controlo de Acesso PIN de Entrada PIN de Moderao WebConference WebConference Ambiente / Navegao WebConference Ambiente / Navegao udio Lista de Participantes Chat Barra de Ferramentas rea de Vdeo WebConference Barra de Ferramentas - Layout Seleccionado a ferramenta de layout, a aplicao WebConference altera o layout de disposio dos seguintes componentes: Lista de Participantes rea de Vdeo Chat Apresentao Pode sempre voltar ao ambiente por omisso, seleccionado a op~o Autom|tico. WebConference Barra de Ferramentas Moderar Seleccionado a ferramenta Moderar, o Moderador passa a ter disponvel as seguintes funcionalidades: Convidar sistemas de Video-conferencia; Limitar o udio de participantes; Bloquear Vdeo de participantes; Desligar participantes; Activar o Fluxo (video-difuso, permitir o acesso sess~o em modo de Assistir); Iniciar Gravaes; Limitar o acesso a novos participantes; Finalizar Reunio. WebConference Barra de Ferramentas Moderar Gravar Sesso Seleccionado a op~o Iniciar Grava~o origina a seguinte caixa de dilogo: As gravaes so automaticamente associadas sesso aps a sua concluso. Pode realizar tantas gravaes por sesso quantas as desejar. O vdeo produzido est no formato Mpeg4 podendo ser editado usando ferramentas de edio de vdeo. A gravao grava no s udio e vdeo, mas tambm a apresentao, caso exista na sesso. Esta funo s est acessvel a utilizadores com nvel de permisses de Moderador. Osistema permite at 5 gravaes, numdeterminado momento. Indique o nome, descri~o e par}metros de segurana. Se optar por tornar pblica esta grava~o, ela ser listada na zona pblica do COLIBRI. Indique um PIN para limitar o acesso ao contedo. WebConference Barra de Ferramentas Partilha de Tela ou Aplicaes Seleccionado a ferramenta de partilha de tela ou de aplicativos, apresentada a seguinte caixa listando as aplicaes activas. Escolha Compartilhar toda a |rea de trabalho para partilhar todas as aplicaes. Alternativamente indique quais as aplicaes que pretende partilhar. Pressione OK para iniciar a partilha. WebConference Caixas de Controlo de Acesso PIN de Entrada O utilizador deve indicar o PIN de Entrada que foi fornecido pelo dono da sesso para poder aceder a uma sesso com acesso protegido. Depois de digitado o PIN, pressionar o bot~o OK WebConference Caixas de Controlo de Acesso PIN de Moderao Se a sess~o foi criada com PIN de Moderador, todos os utilizadores ficam em espera at que o Moderador introduza o PIN. Se possuir o PIN de Modera~o, pressionar o bot~o Digitar PIN do moderador. Depois de digitado o PIN, pressionar o bot~o OK Interfaces Tray Bar Conference Client Cliente Scopia Desktop Cliente Scopia Desktop Traybar Depois de instalado so software COLIBRI, surge no Traybar presente na parte inferior do ecr o seguinte cone: Pressione o boto direito do rato para aceder s suas diversas opes. A opo Configuraes d| acesso a diversos par}metros de configura~o. Cliente Scopia Desktop Configuraes Neste conjunto de janelas possvel configurar o idioma, as configuraes de udio e vdeo e rede. Obter informao sobre os dispositivos que esto a ser utilizados e quais os recursos de rede que esto a ser usados. Para alterar os dispositivos de udio e vdeo, o COLIBRI no pode estar em sesso. Diagnstico e Resoluo de Problemas No me consigo autenticar A instituio a que perteno no est listada No tenho imagem No tenho som No consigo instalar o software No consigo partilhar o ecr