PLANO DE AO TRATAMENTO DE ANOMALIA

ITEM DE CONTROLE: RTA TA_04/2011

PROBLEMA: AUSENCIA DE FUNCIONARIO NO CURSO DE PT (NOVEMBRO 2011)
EMPRESA: OOG ODEBREC!T OLEO E GAS S"A
CONTRATO: 2100"00#$42#"10"2
MEDIDAS
(O QUE)
RESPONS%VEL
(QUEM)
PRA&O
(QUANDO)
LOCAL
(ONDE)
'USTIFICATIVA
(PORQUE)
PROCEDIMENTO
(COMO)
Somente convocar o integrante com pelo menos 72
horas de antecedencia do treinamento.
R-RH
De Acordo
com a
necessidade
Base Maca
Controle e Atualia!"o
de Status.
Contato com os
integrantes via tele#one
ou email.
Manter comunica!"o com a coordena!"o$ in#ormando as
datas dos treinamentos de %& e o pu'lico (ue est)
escalado para participar do mesmo
R-RH
De Acordo
com a
necessidade
Base Maca
Melhoramento do
processo de
Comunica!"o *nterna.
+mail e tele#one.
,eri#icar -unto aos integrantes (ual data ira melhor
atende-lo de acordo com o cronograma do treinamento$
re#or!ando a necessidade de in#ormar ao setor de RH
com pelo menos ./ horas de anteced0ncia caso ocorra
algum imprevisto (ue impossi'ilite o mesmo de
comparecer para (ue assim tenhamos ao menos 2.
horas para pedir o cancelamento do treinamento.
R-RH
De Acordo
com a
necessidade
Base Maca
%ara (ue n"o ha-a
ausencia ao
treinamenro.
+mail ou tele#one.
*n#ormar ao integrante todo o possivel transtorno e
impacto a ser causado devido a ausencia no treinamento
mencionando o numero de vagas (ue s"o
disponi'iliadas e a demanda (ue se tem para (ue o
mesmo compreenda (ue a ausencia acarreta desde
perda de HH&at mesmo impacto na produ!"o.
R-RH
De Acordo
com a
necessidade
Base Maca
%ara (ue ha-a um
comprometimento
maior do integrante
+mail ou tele#one
Convocar os integrantes (ue #altaram ao treinamento
marcado para comparecer na Base Maca.
R-RH 1 Coordenador
de empreendimento
De Acordo
com a
necessidade
Base Maca
%ara avaliar a
verdadeira situa!"o e
se necess)rio
advert0ncia ver'al.
Reuni"o