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PLANO DE NEGCIOS
1. SUMRIO EXECUTIVO
1.1. Enunciado do Projeto
1.2. Competncia dos responsveis
1.3. Os servios e a tecnologia
1.4. Mercado potencial
1.5. Elementos de diferenciao
1.6. Previso de vendas
1.7. Rentabilidade e projees financeiras
1.8. Necessidades de financiamento
2. A EMPRESA
2.1. Misso, viso, valores e princpios
2.2. Objetivos
2.3. Estrutura organizacional e legal
2.4. Responsabilidades da diretoria
2.5. Plano de Operaes
2.6. Parcerias
3. PLANO DE MARKETING
3.1. Anlise do Mercado: concorrncia e clientes potenciais
3.2. Segmentao, target e posicionamento
3.3. Estratgias de marketing
3.3.1. Oportunidades, ameaas, foras e fraquezas
3.3.2. Vantagens competitivas
3.3.3. Preo
3.3.4. Distribuio
3.3.5. Promoo e Publicidade
3.3.6. Servios ao Cliente (de Venda e Ps-Venda)
3.3.7. Relacionamento com os Clientes
3.4. Localizao
3.5. Previso de vendas em cenrios
4. PLANO DE OPERAES
4.1. Modelo de operao: processos e recursos, tecnologias e terceirizaes
4.2. Lay out
4.3. Recursos humanos: perfis, exigncias, alocao por atividades e estratgias para atrao e reteno
4.4. Sustentabilidade
5. PLANO FINANCEIRO
5.1. Investimento inicial
5.2. Estrutura de custos fixos e variveis, impostos e taxas
5.3. Margem de contribuio
5.4. Ponto de equilbrio
5.5. Projeo de resultados em cenrios
5.6. Projeo de Fluxo de Caixa em cenrios
5.7. Anlise Investimentos (Payback, TIR, VPL)