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D. Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Instrumentos de Evidências extraídas dos
Indicadores Factores Críticos de Sucesso Recolha de Instrumentos, a integrar no
Evidências sugeridos Relatório de Auto-avaliação
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operacional relacionada com
os resultados da avaliação,
com os objectivos prioritários
e o planeamento da escola.
- A operacionalização de
programas de formação para
as literacias e actividades
culturais que contribuam
para as aprendizagens dos
alunos e para o sucesso
escolar.
- A implementação da auto-
avaliação dos serviços,
introduzindo um processo de
melhoria contínua com
impacto no processo de
planeamento e em acções de
promoção e marketing.
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Adequação normativos definidos pelo caracterizadores da organizada de acordo com
da ME/RBE. BE (planta, as orientações da RBE.
BE em • A BE disponibiliza condições equipamentos, • A BE está dividida em
termos de de espaço capazes de outros). zonas funcionais.
espaço às responder, no seu • Registos de • A BE não dispõe de
necessidades funcionamento, às observação do espaço suficiente para o
da solicitações da comunidade funcionamento. número de alunos que a
escola/agrup escolar e a uma utilização • Questionário aos frequentam.
a-mento. diversificada. docentes (QD3). • A empresa fornecedora
• A organização do espaço e • Questionário aos do mobiliário é certificada
dos recursos permite uma alunos (QA4). pelo ME.
utilização integrada e flexível • A BE não possui
e o trabalho individual e em mobiliário adequado ao
grupo. seu funcionamento, tal
• O mobiliário é adequado como mesas e cadeiras,
em termos de ergonomia, carro de transporte de
quantidade, cor, altura à livros, carro de transporte
faixa etária e necessidades de periódicos, sinalética.
dos alunos, proporcionando • % dos alunos pensam
boas condições de que a BE deveria ter mais
acomodação e o acesso livre espaço e mais mobiliário
dos utilizadores à adequado.
documentação. • % dos professores
consideram que a BE não
está bem equipada em
termos de mobiliário.
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desenvolvimento do PTE ou
de outros projectos na área
das TIC.
• A BE funciona em rede
(Intranet e Internet) e explora
as potencialidades que as
redes facultam.
• A BE recorre a diferentes
tipos de ferramentas: WEB,
plataformas (LMS) ou outros
dispositivos da WEB 2, para
incentivar o diálogo e
desenvolver processos
formativos ou criativos com
os utilizadores e com o
agrupamento.
O formando:
António Jorge Fernandes Monteiro
Dezembro de 2009