Movimentos sociais na web 2.

0:
a experincia da ocupao Dandara
Carlos Frederico de Brito dAndra1
Lvia Moreira de Alcntara2
RESUMO: Este artigo descreve a
experincia de insero na web 2.0 da
ocupao rururbana Dandara, de Belo
Horizonte, MG. Expe os desafios
enfrentados na gesto do seu blog e microblog e as possibilidades de confrontao das informaes publicadas pela
mdia de massa. Apresenta o histrico e
o contexto da insero dos movimentos

sociais na internet a partir de meados da

dcada de 90, e aponta as transformaes nas formas de militncia ocorridas
desde ento, em especial a partir da web
2.0. A partir deste histrico e da experincia concreta da ocupao Dandara,
so indicados alguns pontos a serem
explorados no mbito das possibilidades
da web 2.0 para os movimentos sociais.

PALAVRAS-CHAVE: Movimentos sociais. Web 2.0. Cidadania.

1. CONTEXTO INFORMACONAL
As transformaes iniciadas na comunicao social desde a popularizao
da internet, a partir dos anos 1990, ainda esto em curso na sociedade contempornea. Para o socilogo Manuel Castells (2003a), a internet constitui o meio de
comunicao e de relao essencial sobre o qual se baseia uma nova forma de sociedade que ns j vivemos, denominada pelo autor de sociedade em rede (p. 256).
O processo histrico de constituio da internet marcado por algumas
caractersticas que definem seu dinamismo, destacando-se o seu desenvolvimento
no vinculado ao lucro empresarial, e sim baseado na arquitetura informtica aberta
e livre, somada cooperao internacional entre cientistas; e a relao existente
entre as necessidades dos usurios e o melhoramento da tecnologia, num constante
feedback. (CASTELLS, 2003a).
Andr Lemos (2005) denomina esta nova configurao cultural, marcada
pela interao entre as tecnologias da comunicao e da informao com a cultura, de
ciber-cultura-remix. Para o autor, a ciber-cultura-remix tem como base trs leis:
a liberao do polo de emisso, que a possibilidade que todos tm de se manifestar
Professor do curso de Comunicao Social da Universidade Federal de Viosa, doutorando em Estudos
Lingusticos (UFMG). Email: carlosdand@gmail.com
2
Graduanda em Comunicao Social/Jornalismo da Universidade Federal de Viosa. Email:
livia.alcantara@ufv.br
1

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e produzir contedo; a conectividade generalizada, que se refere comunicao em

rede; e a reconfigurao das prticas comunicacionais (LEMOS, 2005).
Neste panorama, a internet vai se definindo como meio de comunicao
mais democrtico que os tradicionais meios de comunicao de massa (impresso,
rdio e TV), visto que seu funcionamento, em rede, permite que todos falem para
todos (ao menos os que esto conectados), quebrando com a lgica unidirecional
dos meios de comunicao do sculo XX.
A partir da dcada de 1990, as organizaes e os movimentos sociais se
inserem neste novo cenrio poltico, ideolgico e cultural, possibilitado pelas novas
tecnologias da informao (TICs). Desenvolvidas no contexto de globalizao e do
neoliberalismo como sistema econmico nico, as TICs passam a ser exploradas
pelos movimentos sociais como ferramentas de confronto ofensiva global do capitalismo, processo consequente da reestruturao capitalista empreendido desde
os anos 80, em que o novo sistema econmico se desenvolve paralelamente
s transformaes nas tecnologias da comunicao, caracterizando o que Castells
(2003b) denomina capitalismo informacional. (p.55)
Nesta fase transnacional do capitalismo, marcada pelas reunies da Organizao Mundial do Comrcio (OMC), G8, Fundo Monetrio Internacional (FMI),
Banco Mundial (BM), Nafta e Alca (LAGO, 2006), espaos onde os lderes dos
pases desenvolvidos discutem o mundo na perspectiva neoliberal, a informao e o
conhecimento ganham ainda mais importncia. Ao mesmo tempo em que as novas
tecnologias da informao so teis e indispensveis para o desenvolvimento desta
fase do capitalismo, elas tambm constituyen un nuevo tipo de existencia poltica
para los activistas y para la accin colectiva (LAGO, MAROTIAS, 2007, p. 11).
2. INSERO DOS MOVIMENTOS SOCIAIS NA WEB
Na dcada de 1990, a comunicao assume importncia definitiva na
interveno poltica dos movimentos sociais internacionais, mediante a necessidade
de mundializao dos protestos frente ao neoliberalismo e globalizao (LAGO,
2006). Alm disso, a internet possibilita a circulao de informaes no veiculadas
na mdia de massa por motivos ideolgicos ou de filtragem de contedos.
Na web, estes grupos sociais ganham mais visibilidade, podem somar
objetivos, articular aes locais e globais e se organizar em redes sociais. Estabelece-se assim um novo espao estratgico de confrontao de poder (LAGO, 2006). A
atuao dos movimentos sociais na internet ganha novos elementos com a web 2.0,
que consiste na segunda gerao de servios on-line e se caracteriza por potencializar as formas de publicao, compartilhamento e organizao de informaes,
alm de ampliar os espaos para a interao entre os participantes do processo
(PRIMO, 2007, p. 1).
Hoje, alm dos sites de orientao social e de esquerda, possvel
encontrar blogs, microblogs e perfis em sites de relacionamento dos movimentos
sociais. Observa-se ainda que estas organizaes esto utilizando ferramentas como
o RSS, o podcast e o compartilhando vdeos e fotos em sites gratuitos. Mas qual a
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repercusso desta nova maneira de circulao e compartilhamento de informaes

na atuao dos movimentos sociais?
A insero dos movimentos sociais na internet transformou a forma de
militncia destas organizaes. Possibilitou a organizao de manifestaes e articulaes em nvel global, caso do Frum Social Mundial, evento que rene inmeras
organizaes, movimentos sociais, parceiros e indivduos interessados em pensar
um novo mundo3.
A criao de pginas de movimentos sociais na internet, como, por exemplo, o site do Movimento dos Trabalhadores Sem Terra (MST)4, um dos primeiros
movimentos sociais brasileiros a se inserir na internet, permitiu levar posicionamentos sobre a questo agrria (excludos da agenda da grande mdia) ao conhecimento
de pessoas que no necessariamente apoiam a causa do MST.
3. POSSIBILIDADES E DESAFIOS
Carece-se de estudos que analisem a participao das organizaes sociais
no contexto da web 2.0. A ausncia de pesquisas nesta rea se deve, em parte,
incipincia e rapidez das transformaes no mundo comunicacional. O assunto
relevante quando so discutidas as possibilidades que a internet abre para o exerccio da democracia e a ampliao do espao pblico5. necessrio, assim, estudar
as reais modificaes que as entidades sociais esto sofrendo/produzindo na nova
esfera de comunicao potencializada pela web 2.0.
Lemos (2009) caracteriza o atual momento miditico como nova esfera
conversacional. Para o autor, com o surgimento das mdias de funo ps-massivas,
reconfigura-se o cenrio comunicacional, surgindo uma cultura mais conversacional
do que informacional, com nfase no dilogo e ampliao da participao do pblico
na ao poltica. A funo ps-massiva contrasta-se com a funo massiva, ligada
aos meios de comunicao de massa surgidos no fim sculo XIX e baseada no fluxo
centralizado de informaes, controlado por grandes empresas de comunicao
(LEMOS, 2009, p.5).
A presena das organizaes sociais da Amrica Latina nesta nova esfera
conversacional uma das caractersticas que a destacam em relao a outras entidades do restante do mundo. O Exrcito de Libertao Nacional do Mxico (EZLN)
o marco da incorporao da Rede s ferramentas de luta dos movimentos sociais
no nosso continente. Em 1994, aps o incio de uma insurreio indgena contra
a assinatura do Tratado de Livre Comrcio da Amrica do Norte, pelo Mxico, o
movimento se tornou o que Osvaldo Len et al. (2005) chamaram de guerrilha de
comunicao. Atravs da internet passou-se a informar o mundo inteiro sobre que
acontecia em Chiapas. A estratgia de comunicao evitou que o conflito evolusse
A expresso novo mundo remete ao slogan do Frum Social Mundial Um outro mundo possvel.
Refere-se a um mundo para alm da globalizao e do neoliberalismo.
4
<http://www.mst.org.br/>. O site do MST foi criado em 1996
5
Ver os artigos de Lemos (2009) e Cazeloto (2009).
3

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para um massacre e levou a questo local dos indgenas do Mxico ao conhecimento

de todo o mundo.
O exemplo do EZLN ilustra o processo dialtico da incorporao das
novas tecnologias pelas organizaes e movimentos sociais, que acontece devido
s influncias externas, concomitantemente s observaes prticas do dia a dia:
Se constata, entonces, un fenmeno de arrastre, en el que las dinmicas colectivas conducen a sus componentes hacia el uso de las
tecnologas. Este se refuerza a medida que se intensifican los intercambios al interior de las redes y coordinaciones sociales regionales
o mundiales, pues, la experiencia ha demostrado que cuando fluye
informacin en una red, se facilitan los procesos de consulta, formacin de opiniones, construccin de consensos y toma de decisiones
colectivas. (LEN, et al, 2005, p. 22)

Em consonncia com a ideia de que a internet um espao mais dialgico,

e reforando sua aplicabilidade para as organizaes e movimentos sociais, Silvia
Lago e Ana Marotias (2007) afirmam:
Internet facilita la generacin de lo proyectos de comunicacin
alternativa, por dos motivos principales: se accede a un costo relativamente bajo y borra la diferencia emisor-receptor, brindando
la posibilidad de transmitir mensajes multidireccionales y de crear
redes de comunicacin. Las herramientas propias de Internet: chats,
foros, correo eletrnico, documentos colaborativos, generan una
comunicacin dialgica. (LAGO, MAROTIAS, 2007, p.10)

A fase da internet chamada de web 2.0 traz ainda mais impactos na sociedade ao potencializar a interatividade. Conforme Primo (2007), a Web 2.0 tem
repercusses sociais importantes, que potencializam processos de trabalho coletivo,
de troca afetiva, de produo e circulao de informaes [...] (p.1). A interatividade
e o trabalho coletivo so importantes para as organizaes e movimentos sociais
no que tange construo de novas formas de militncia. No mesmo sentido, a
circulao de informaes fora do espao da mdia de massa traz a possibilidade de
alcance mundial das mensagens destes grupos. A internet tem se tornado, para os
movimentos sociais, cada vez mais um espao estratgico de comunicao e poder.
A importncia da apropriao da internet pelos movimentos sociais, no
entanto, no parece ser consenso entre militantes e pesquisadores. Edilson Gazeloto
(2009) aponta alguns limites quanto noo da prpria internet como um meio
democrtico. Para o autor, h um esvaziamento do conceito de democracia na
internet ao condicion-lo dimenso tcnica (acesso, incluso) e noo hegemnica de desenvolvimento (progresso capitalista):
Em ambos os casos, o que se percebe o avesso da democracia: os
discursos e prticas de democratizao ocultariam um carter fortemente conservador e autoritrio. Conservador porque tomam como

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natural e necessrio o conjunto de valores tpicos das sociedades

capitalistas contemporneas; e autoritrio porque constroem esses
mesmos valores como verdade paradigmtica, excluindo qualquer
alternativa que no seja a integrao ao mundo da cibercultura.
(GAZELOTO, 2009, p. 34-35)

A. Gonzles (2008), ao discutir a incluso digital forada, que est relacionada s polticas pblicas de incluso digital com foco no acesso tecnologia,
traz uma importante reflexo. Baseado nas suas experincias de campo, o autor
defende que a utilizao das novas tecnologias da informao devem ser desenvolvidas juntamente com seus usurios, e sua aplicabilidade deve ser voltada para
os problemas prticos da comunidade nos quais estes usurios esto envolvidos.
[...] o objetivo no que a maioria de pobres use as TICs para ter
acesso SI, mas sim transformar coletivamente seus prprios modos
de se organizar e de conceber essas tecnologias para se apropriar
delas como verdadeiras plataformas para desenvolver conhecimento
local. (GONZALEZ, 2008, p.134)

O fato que as organizaes e os movimentos sociais esto presentes

no ciberespao. Apesar de enfrentarem dificuldades de acesso, de conhecimento
destas tecnologias e principalmente o desafio de conciliar a militncia real com a
virtual, esto utilizando as ferramentas da web 2.0.
4. NOVAS FERRAMENTAS DE MILITNCIA
Destacam-se duas ferramentas, caractersticas da web 2.0, que possibilitam a qualquer usurio tornar-se um fornecedor de informaes e que esto sendo
utilizadas por diferentes organizaes e movimentos sociais: o blog e o microblog.
Para Juliana Lcia Escobar (2009), h trs caractersticas que definem
um site como um blog. So elas: facilidade e agilidade para a publicao de contedos atravs da adaptao da linguagem informtica para leigos; organizao do
contedo (post) em ordem cronolgica inversa, ou seja, a hierarquizao do que
mais importante de acordo com o tempo; marcao de data e hora de cada post
automaticamente (ESCOBAR, 2009, p. 219-220).
Estas caractersticas, somadas forma de relacionamento mais horizontal
e aberta da blogosfera, possibilitam que os blogs sejam, nos dizeres de Lemos (2009),
um instrumento de conversao e no apenas um veculo de informao. Atravs do
sistema de comentrios, abaixo de cada post, abre-se a possibilidade de um dilogo, tanto
sobre o assunto relatado no post, como tambm na troca de opinies e contedos entre
diferentes blogs. Vale destacar que o blog possibilita que pessoas com conhecimento
mnimo em linguagem de informtica criem sua pgina na web sem custos.
O microblog permite que cada usurio escreva sua mensagem em cento e
quarenta (140) caracteres. A atualizao pode ocorrer pela internet ou pelo celular. Cada
usurio pode seguir os perfis que achar convenientes e automaticamente ler e responder
a suas mensagens em sua pgina inicial, em um processo mais dialgico de processamento
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da informao. Esta ferramenta tem possibilitado que pessoas comuns deem informaes
sobre o trnsito e at mesmo sobre catstrofes sociais, antes que a mdia de massa possa
faz-lo. A ferramenta mais popular de microblog o Twitter (www.twitter.com).
Destaca-se tambm o RSS (Real Simple Syndication), sistema de
assinaturas no qual o internauta pode escolher que informaes quer receber
automaticamente em seu software agregador (PRIMO, 2007, p. 3). O RSS permite que cada usurio selecione as informaes que deseja que cheguem at ele,
diferentemente do que ocorre com a mdia de massa, em que se tem acesso ao
que o veculo de comunicao seleciona como importante. Estas trs ferramentas
(blog, microblog e RSS) ilustram que uma lgica diferente de relacionamento e
circulao de informaes opera na internet, com inegveis possibilidades participativas e democrticas.
5. O EXEMPLO DA OCUPAO DANDARA DE BELO HORIZONTE, MG
Aps este histrico de insero dos movimentos sociais na web 2.0,
ilustramos o contexto descrito com o exemplo da Ocupao Dandara. A
escolha desta experincia se deve ao fato de este ser um movimento que no
surgiu na internet e nem por causa da internet, mas sim de demandas sociais
reais no mbito da reforma agrria e urbana 6. O movimento, no entanto, est
utilizando de ferramentas da web 2.0 como um instrumento de comunicao
para quebrar o cerco da mdia de massa e para compartilhar informaes
locais na rede.
A Ocupao Dandara uma ocupao rururbana7 situada no bairro
Cu Azul da cidade de Belo Horizonte, Minas Gerais, que luta pela reforma agrria
e urbana. fruto da aliana entre trs movimentos sociais: Movimento dos Trabalhadores Rurais Sem Terra (MST), Brigadas Populares e Frum de Moradia do Barreiro.
Nasceu no dia 9 de abril de 2009, quando cerca de 150 famlias ocuparam uma rea
de 400 mil metros quadrados, abandonada h mais de quarenta anos. Rapidamente
o nmero de famlias cresceu para 887 famlias e a Construtora Modelo alegou ser
proprietria do terreno, dando incio a uma disputa judicial.8
O blog da Ocupao Dandara9 foi criado concomitantemente ao

Ressaltamos que a utilizao da internet como uma ferramenta de luta pelos movimentos sociais
difere-se utilizao (que tambm pode ser reivindicatria e ter envolvimento com causas sociais)
das comunidades virtuales, entendiendo por este trmino las comunidades que se formam em el
ciberespacio y que tienen em Internet su nico mecanismo de interconexin [...] (LEN et al., 2005,
p.20).
Sistema de habitao urbana que envolve sistemas produtivos agrcolas e no-agrcolas. Apesar desta
ser a proposta inicial, devido ao grande nmero de famlias agregadas ocupao, a proposta no se
viabilizar na ntegra.
As informaes sobre a Ocupao Dandara foram retiradas da Carta de Apoio Ocupao Dandara
do dia 17 de abril de 2009. Disponvel em: http://ocupacaodandara.blogspot.com/2009/04/carta-de-apoio-ocupacao-dandara.html e no prprio blog da ocupao http://ocupacaodandara.blogspot.com
<http://ocupacaodandara.blogspot.com>

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incio da ocupao, em 9 de abril de 200910. Alexandre Chumbinho, integrante

do MST MG e militante envolvido com a Ocupao Dandara, em entrevista (via
e-mail) para esta pesquisa, relatou o surgimento do blog da ocupao: [...] Antes
mesmo que fosse ocupada a rea, tirou-se uma equipe de comunicao, composta
por membros do MST e das Brigadas Populares. Uma das aes desta equipe foi a
criao e manuteno do blog.
Figura 1: Reproduo parcial do primeiro Blog da Ocupao
Dandara (http://ocupacaodandara.blogspot.com)

Desde que foi criado, o blog tem sido atualizado constantemente, e

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O primeiro post de primeiro de janeiro de 2009, porm foram textos que serviram de teste ou
seriam utilizados em outras matrias. Foram publicados com a data alterada.

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conta hoje, com 131 posts11. Os textos publicados enfocam os acontecimentos

na Ocupao Dandara, do notcias de manifestaes feitas pelos moradores,
discutem a questes de sade, educao, alimentao e eficincia (deficincia) do
poder pblico. Segundo Alexandre Chumbinho, as pautas so pensadas pela equipe
de comunicao escolhida para gerir o blog. As linhas do que postar foram sendo
discutidas coletivamente em de reunies, conversas entre lideranas das organizaes e e-mails. A prpria atuao prtica, ao demonstrar os limites e potenciais
encontrados nesta tarefa, foram delineando o contedo que deveria ser postado.
necessrio destacar a oportunidade que o movimento social tem de
confrontar informaes publicadas pela grande mdia de Belo Horizonte. Como
exemplo, temos o post Resposta das Brigadas Populares matria publicada ontem
(03/03) pelo Jornal Estado de Minas, Jornal Estado de Minas transforma em vil as
vtimas da inrcia do Programa Minha Casa, Minha Vida12, em que a Ocupao
Dandara teve espao e a oportunidade de responder matria do jornal Estado
de Minas. Deve-se deixar claro que o poder de alcance da mensagem do blog da
ocupao menor do que o das pginas do Estado de Minas, mas ainda assim no
se pode negar sua importncia.
Figura 2: Reproduo parcial do segundo blog da Ocupao Dandara (http://
ocupacaodandara.wordpress.com)

11
12

Contagem realizada em 25 de maio de 2010.

Publicada dia 4 de maro de 2010. Disponvel em: <http://ocupacaodandara.blogspot.com/2010/03/
resposta-das-brigadas-populares-materia.html>.

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Em julho de 2009, foi criado um segundo blog13, com um design mais

prximo ao de um site, com o mesmo contedo do primeiro blog.
Diferencia-se nesta nova pgina uma srie de vdeos publicados no site You
Tube14, um deles intitulado Quem Somos. Nestes vdeos, buscou-se construir
diferentes identidades para os assentados da Ocupao Dandara pela caracterizao de personagens. Os cinco pequenos vdeos mostraram a primeira dama, a
lutadora, a me e a filha, a educadora e o construtor. Todos eles exaltando caractersticas de moradores da Ocupao Dandara que desmistificam as caractersticas
apresentadas pela mdia de massa de Belo Horizonte.
Ao todo, os cinco vdeos foram acessados, at o dia 25 de maio de 2010,
635 vezes, sendo 303 visitas do vdeo A Primeira Dama. O vdeo um perfil de
uma moradora da Ocupao Dandara que se destaca pela sua vaidade.
Dos seis comentrios existentes nos vdeos, apenas um foi em concordncia com a causa da Ocupao Dandara. Os outros cinco so de usurios que
discordam do movimento e das suas lutas, indicando que as informaes publicadas
pela Ocupao Dandara na rede alcanam usurios que no so militantes e que,
aparentemente, no h um poltica de aprovao apenas de comentrios favorveis
ao movimento15.
O microblog16 foi agregado s estratgias de comunicao no dia 28 de
agosto de 2009 (cinco meses aps a criao do blog). Apesar de ter conquistado
84 seguidores, a ltima mensagem enviada foi no dia 2 de setembro de 2009. No
total foram apenas 22 twetts (mensagens postadas no twitter). Uma das possveis
causas para a ferramenta no estar em uso que sua gesto era feita por pessoas
exteriores equipe de comunicao designada pela Ocupao Dandara, como
explica Alexandre Chumbinho: [...] O twitter veio bem depois, fruto de uma parceria junto a um grupo de estudantes da PUC. Eles sugeriram e criaram, e at onde
tenho informaes ainda tocado por eles. Vinte dos tweets foram de divulgao
do contedo do site. As outras duas foram respostas a uma twittera procurando
saber sobre o perfil da Ocupao Dandara.
Apesar da criao do twitter e da veiculao de informaes por lista de e-mail, Alexandre Chumbinho ressalta: O blog e continua sendo tocado por ns, sendo
a principal ferramenta, pois tem mais substncia, fica l guardando toda a informao,
e as outras aes buscam sempre remet-laer a ela (email massivo, notas sociedade,
jornal etc). O blog permite que as informaes atinjam pessoas que no so militantes.
Nas listas de e-mails circulam textos, anlises crticas e relatos de abusos e explorao,
porm chegam apenas at as pessoas que j esto envolvidas em causas militantes.
Segundo blog da Ocupao Dandara http://ocupacaodandara.wordpress.com
Canal da Ocupao Dandara no Youtube http://www.youtube.com/user/ocupacaodandaraBH
15
Exemplo de dois comentrios pejorativos ao movimento: Que peninha: O trator vai derrubar tudo
daqui uns dias....!!!!! (de Ettyene) e A senhora uma sem vergonha isso sim ladra da terra dos outros,
safada... (de socienge).
16
<http://twitter.com/ocupacaodandara>.
13
14

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Figura 3: Reproduo parcial do twitter da Ocupao Dandara (http://

twitter.com/ocupacaodandara)

Atravs do blog, as informaes so espalhadas pela rede via link, alm

de terem uma vida longa, podem ser acessadas muito tempo aps sua publicao.
Alexandre Chumbinho explica que o trabalho da equipe de comunicao enfrenta
dificuldades. Para ele a prpria utilizao da ferramenta (o blogspot) foi um desafio.
O outro atualizao: Houve tempos em que o blog ficou semanas sem atualizar,
e isso leva a uma ruptura de fidelidade dos que buscam periodicamente ver notcias novas. O militante tambm recorda que no incio apenas uma moradora das
Brigadas Populares sabia utilizar a ferramenta.
6. CONSIDERAES FINAIS
O relato histrico da insero dos movimentos sociais na internet e a
descrio do exemplo da Ocupao Dandara fazem parte de uma pesquisa que
busca compreender de que forma os movimentos sociais esto se inserindo na web
2.0 e quais os impactos da insero destes grupos na internet.
Observa-se que os movimentos sociais esto presentes na internet desde
meados da dcada de 1990, e, que, desde ento fizeram conquistas no ciberespao,
caso dos zapatistas no Mxico, do Frum Social Mundial e da Ocupao Dandara.
Carece-se de estudos que detalhem a influncia das mensagens veiculadas
pelos movimentos sociais na internet. Tem-se conhecimento da fora que manifes300

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taes virtuais podem ter, porm restam dvidas quanto importncia deste espao
(internet) em relao aos espaos formais de poder, num sentido de transformao
da sociedade. Outro ponto que deve ser levantado se os movimentos sociais esto
utilizando a internet ainda nos moldes da comunicao unidirecional dos meios de
comunicao de massa do sculo XX, ou se esto se inserindo na lgica das redes,
de compartilhamento de informaes e de relacionamento virtual.
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