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UNIVERSIDADE DE BRASLIA
INSTITUTO DE CINCIAS SOCIAIS
DEPARTAMENTO DE SOCIOLOGIA
PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM SOCIOLOGIA
TESE DE DOUTORADO
O COTIDIANO DA BUROCRACIA
O amadorismo no dia-a-dia do Servio Pblico Federal
Agradecimentos
Muitos foram os que colaboraram para a concluso deste trabalho. Deve-se registrar a
importncia da disponibilizao de documentos pblicos na Internet. No fosse o acesso fcil e
rpido a incontveis destes documentos jamais poderamos ter empreendido este trabalho. Agradeo
ao Tribunal de Contas da Unio e ao Ministrio do Planejamento, rgos que foram as principais
fontes de informao. Foram muitas as situaes nas quais, impossibilitado de relatar episdios que
presenciei, recorri a relatrios de auditoria que narravam eventos similares. Graas ao carter
pblico destes documentos foi possvel revelar muito do cotidiano do Servio Pblico.
Mesmo milhares de documentos no substituiriam o relato vvido e rico que informantes
nos ofereceram. Colegas de trabalho, servidores e funcionrios de vrios rgos da Administrao
Pblica colaboraram contando todo o tipo de desventuras que viveram. Outros ainda contriburam
lendo e criticando vrios trechos, pelo que sou muito grato.
Fique
registrado
meu
reconhecimento
admirao
aos
desenvolvedores
que
Resumo
Um profissional conhece seu trabalho, especializa-se nele, possui os instrumentos
necessrios e executa as tarefas de forma previsvel e cautelosa. A burocracia pblica federal, no
entanto, est em constante reformulao, repleta de novos projetos, vale-se de procedimentos
obscuros e instveis, generalista e apressada. Com uma organizao resultante de sucessivas e
inacabadas reformas, trabalha sem gesto de pessoas ou de materiais. No h aumento de
responsabilidade, complexidade das tarefas ou hierarquia ao longo dos anos de servio: os chefes
so nomeados sem qualquer critrio formal, no tm mandato e so removidos sem aviso prvio.
Projetos novos so iniciados usando os mesmos recursos dos antigos, que so, simplesmente,
esquecidos. At mesmo reparties inteiras so criadas e extintas ao sabor das circunstncias. O
burocrata, na verdade, nunca sabe o que far na semana seguinte. Poder passar os dias carimbando
papis ou ter reunindo-se com embaixadores, ou mesmo ficar sem qualquer tarefa especfica. O
resultado um ambiente de trabalho marcadamente amador, no qual as atividades se do de forma
exploratria e incipiente.
Sumrio
Consideraes Iniciais..........................................................................................................................7
Tcnicas e procedimentos adotados...............................................................................................14
Pacto Federativo Brasileiro.......................................................................................................17
Sistemas de Atividades Auxiliares............................................................................................20
Burocratas.................................................................................................................................21
Captulo I - O Cotidiano.....................................................................................................................23
A vida na Repartio......................................................................................................................23
O trabalho......................................................................................................................................26
As "atribuies do cargo"..........................................................................................................26
Informalidade............................................................................................................................32
Reunies....................................................................................................................................34
A frustrao...............................................................................................................................35
A vida no Gabinete........................................................................................................................37
O dirigente.....................................................................................................................................38
A vontade Poltica..........................................................................................................................41
A vaidade.......................................................................................................................................44
A Relao com o Corpo Tcnico...................................................................................................46
Captulo II - A Estrutura.....................................................................................................................49
Estrutura Organizacional...............................................................................................................49
A hierarquia Institucional..........................................................................................................49
Os Sistemas de Atividades Auxiliares.......................................................................................64
A estrutura Funcional Programtica..........................................................................................69
A influncia poltica..................................................................................................................75
Quantos burocratas so necessrios para se trocar uma lmpada?...........................................76
Infra-Estrutura................................................................................................................................78
O Rei e o Mendigo....................................................................................................................80
Recursos Humanos........................................................................................................................84
Comissionados..........................................................................................................................85
Concursados............................................................................................................................101
Terceirizados ..........................................................................................................................123
Consultores..............................................................................................................................127
A unnime crena na carncia de Recursos Humanos............................................................129
A democracia supe o amadorismo?.......................................................................................138
Captulo III Execuo....................................................................................................................142
O Ciclo das Polticas Pblicas.....................................................................................................143
1- Caiu de Pra-Quedas...........................................................................................................143
2- Driblando a Burocracia.......................................................................................................150
3- O sapo cururu......................................................................................................................158
4- Dando em gua..................................................................................................................166
5- Cada enxadada uma minhoca...........................................................................................172
As principais caratersticas dos trabalhos....................................................................................176
Concluso.........................................................................................................................................193
Bibliografia.......................................................................................................................................197
Documentos de Referncia..........................................................................................................197
Obras Acadmicas........................................................................................................................203
Artigos.........................................................................................................................................209
Consideraes Iniciais
Como o romance, a histria seleciona, simplifica,
organiza, faz com que um sculo caiba numa pgina...
(Veyne, Como se escreve a Histria)
somente para que se desse nfase ao presente (ou passado recente), mas documentos da
dcada de 1990 foram usados ocasionalmente.
Foram muitas as contribuies relevantes dos prprios burocratas, colhidas em
conversas informais ou agendadas especificamente para este fim. Elas, importante notar,
no se restringiram a relatos. O conhecimento que trouxeram sobre o cotidiano de outros
rgos, as anlises e interpretaes que elaboraram foram sempre muito teis e bemvindas. A identidade destes atores precisa ser preservada, mas registro minha gratido por
sua ajuda e confiana.
Nossa "hiptese", a de que o amadorismo um elemento chave para compreender
o cotidiano do servio pblico, seria melhor definida como uma "linha mestra" ou "fio da
meada". Ela carece da preciso e rigor associados s hipteses cientficas, pelo menos
quando operamos com uma ideia unificada de cincia, mas um instrumento til para
suscitar questionamentos e ajudar a manter o foco em meio ao emaranhado de informaes
coletadas. No se trata de uma generalizao forte, do tipo lei ou assemelhada, mas apenas,
nas palavras de Veyne (1998), de um "resumo da trama". Acolhemos, aqui, a ideia de
explicao social como inventrio de variveis contextuais relevantes, debilmente apoiadas
em generalizaes. Em Giddens encontramos uma formulao muito clara dessa ideia
Criticando aqueles que insistiam em identificar a teoria social como um corpo de hipteses
universais do tipo lei, ele observa:
[Sobre a natureza da explicao nas cincias sociais] Considerarei
ponto pacfico que a explicao contextual, o esclarecimento de
indagaes. (...) A maioria das perguntas "por que?" no necessitam de
uma generalizao para serem respondidas, nem as respostas implicam
logicamente que deva existir alguma generalizao ao alcance das
vistas, que poder ser invocada para servir de suporte a elas.
(GIDDENS, 1989: 2)
A explicao pode ser feita em funo de um contexto especfico e, nestes casos,
explicar significa explicitar, esmiuar em detalhes. No a confirmao de uma frmula
abstrata e geral, mas a apresentao de uma descrio mais rica, substantiva e especfica.
Neste sentido Paul Veyne afirma que:
em histria, explicar explicitar: quando o historiador recusa deter-se
na primeira liberdade ou no primeiro acaso encontrado, ele no os
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livros, textos, pesquisas, dados e estatsticas aos quais o pesquisador outrora se esforava
para acessar. Ocorre que a capacidade de processamento e organizao dos pesquisadores
no necessariamente tem acompanhado este ritmo e isto se deve, em parte, ao
desconhecimento das ferramentas e da forma de utiliz-las.
Em outros trabalhos nossa principal dificuldade foi a organizao dos contedos.
So lidas milhares de pginas em centenas de obras entre livros e revistas, alm das aulas e
seminrios. Todo esse contedo precisa ser processado em um perodo curto, dado que o
pesquisador tende a dedicar tanto quanto possvel seu tempo a novas leituras. arriscado
deixar memria a tarefa de organizar e recuperar as informaes para a redao.
Cultivamos, por isso, o hbito de catalogar na forma de fichamentos ou outras anotaes,
todas as passagens importantes. Durante o mestrado, fizemos este trabalho em parte mo
e em parte em uma planilha eletrnica. Este processo, no obstante ter sido proveitoso, foi
insuficiente, de modo que para o doutorado, durante o qual seria necessrio dividir o tempo
entre a academia e o trabalho, era preciso encontrar ferramentas mais sofisticadas.
A soluo encontrada foram ferramentas utilizadas para criao e gesto de
contedo na Internet. Elas permitem uma gesto fcil e rpida de praticamente qualquer
contedo, de modo a dar a leigos a possibilidade de publicar em sites textos por conta
prpria, de forma descentralizada, preservando a organizao planejada inicialmente.
Utilizou-se um CMS (Content Management System - Sistema de Gesto de Contedo)
chamado Drupal (http://www.drupal.org), e vrios mdulos que o complementam,
customizando-o para que se adequasse aos fins propostos. Para tanto, foi necessrio
adquirir um conhecimento sobre desenvolvimento de sites de internet, (administrao de
servidor web, de Banco de Dados, Sistema de Gesto de Contedo, linguagem de
marcao de hipertexto - HTML, de estilo de formatao - CSS, de script - PHP, dentre
outros) que se provaram muito teis.
Por fim desenvolveu-se um site na Internet, hospedado no domnio
http://nelsondovale.no-ip.org no qual os trabalhos foram desenvolvidos. A cada nova
citao importante encontrada, criava-se um novo contedo no site, especificando a
publicao, o autor, a editora, etc., e os comentrios necessrios. Criaram-se tipos de
contedo especficos para as obras, citaes e notas de campo, bem como filtros por meio
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dos quais possvel acessar esta informao. A ferramenta ainda est limitada em muitos
aspectos nos quais no precisaria estar, mas nosso interesse no era elaborar qualquer
sistema. O sistema, acreditamos, poderia ser aperfeioado com grande proveito para
futuras pesquisas e, por isso, permanecer, juntamente com os dados levantados,
disponvel para consulta.
O que mais importante ressaltar aqui que estas ferramentas foram usadas para
catalogar contedo, facilitando sua posterior busca e utilizao quando da anlise e da
redao final. Este uso , certamente, de grande valia para qualquer trabalho de pesquisa
documental. Parece-nos que a utilizao de ferramentas semelhantes em estudos
qualitativos poderia facilitar sobremaneira o trabalho operacional envolvido nas pesquisas
em cincias sociais e humanidades e, acreditamos, a sugesto de seu uso pode ser uma das
mais valiosas contribuies deste trabalho.
Antes de passar a uma descrio mais detalhada, buscou-se apresentar nas
prximas pginas uma noo geral do poder executivo, para familiarizar o leitor, sem
entrar em detalhes ou discusses tcnicas ou jurdicas.
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Burocratas
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Captulo I - O Cotidiano
Quem quisesse julgar o governo da poca pelas suas
leis cairia nos erros mais ridculos.
(Tocqueville, O Antigo Regime e a Revoluo)
A vida na Repartio
No seriado de TV "Os Aspones", no qual se fazia uma stira do servio pblico,
foi apresentado um episdio em que os servidores chegavam cedo repartio, receosos do
rigor que o novo chefe prometia impor com relao ao horrio. Uma das personagens,
caoando da impontualidade do servidor pblico, dizia: "Nunca cheguei menos atrasada
em toda minha vida: oito e dez em ponto!". A esta hora, na Esplanada dos Ministrios, ela
provavelmente teria sido uma das primeiras a chegar. O expediente no se inicia s oito
horas. Tanto que um servidor brincava que s oito horas era possvel correr pelado pelos
corredores. certo que cada repartio tem suas peculiaridades quanto a este ponto, mas a
viso do estacionamento s oito e mesmo s nove horas da manh confirma o que ele dizia
em tom brincalho.
O expediente tem incio efetivamente entre as 9:00 e 9:40, horrio para o qual so
agendadas as primeiras reunies do dia. H quem chegue s oito e mesmo s sete e meia,
especialmente quando, em funo disso, podem deixar a repartio s 17:00 ou 16:30,
escapando aos momentos de maior atividade do dia, durante a tarde. O perodo da manh
corre geralmente de forma razoavelmente tranquila. A leitura de notcias e documentos
tomar a maior parte do tempo.
hora do almoo boa parte dos que moram no Plano Piloto e cercanias tem
tempo de almoar em casa com suas famlias. Nem todos o fazem, especialmente os que
tm cargos comissionados, devido s reunies que no respeitam qualquer horrio. Nos
restaurantes do Ministrio do Planejamento a comida muito barata: uma refeio custa
entre trs reais e trs e cinquenta e esta outra razo para no almoar em casa. Servidores
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de outros ministrios fazem fila na porta do prdio, aguardando para aproveitar o baixo
preo, que claramente compensado pela baixa qualidade. O grupo dos que almoam no
Ministrio inclui tanto os que simplesmente moram longe ou ganham pouco como os que,
sobrecarregados de trabalho, tm de participar de reunies ou preparar documentos para o
incio da tarde durante o almoo. Dirigentes e Gerentes de Projeto, tambm, tm uma
rotina muito dependente da de suas chefias, de modo que no raro so vistos almoando no
Ministrio.
As variaes mais sensveis do ritmo das atividades ocorrem ao longo do dia de
trabalho, do ciclo oramentrio e dos mandatos eleitorais. A ideia de que a semana em
Braslia comea s teras e termina s quintas, que pode ser vlida para muitos polticos ou
setores da burocracia, no corresponde efetivamente rotina da maior parte dos burocratas
do poder executivo. Durante um dia de trabalho as tarefas so mais intensas no perodo da
tarde, no s porque mais longo (a manh vai das 9:00 ao meio dia, ao passo que a tarde
vai das 14:00 s 18:00) como tambm porque maior a probabilidade de que os chefes
estejam na repartio. ao final do ano, entre meados de outubro e a metade de dezembro,
que os trabalhos so mais intensos. Isto porque coincidem os perodos de prestao de
contas de convnios, ateste de faturas de empresas, elaborao de relatrios para o prximo
exerccio. As eleies, por sua vez, imprimem um grau de insegurana significativo, de
modo que muitos trabalhos desaceleram ou param por completo.
O dia de trabalho corre sem muitos tumultos. O uso da internet uma das
principais atividades, quer seja para fins profissionais, pessoais ou mesmo para recreao,
o que torna as reparties um tanto silenciosas. Os corredores na Esplanada dos
Ministrios so muito longos, atravessando todo o prdio de uma ponta a outra. Algum
poderia acreditar estar sozinho no prdio ao passar por alguns corredores, no fosse pelas
recepcionistas que se sentam, uma por andar, numa mesa de escritrio em frente ao hall
dos elevadores. Numa ocasio, a propsito, duas delas discutiam qual ficaria no andar do
restaurante, onde o movimento e burburinho as ajuda a vencer a monotonia do expediente.
Sobre esta caracterstica, o silncio das reparties, temos alguns relatos divergentes. H,
certamente, salas nas quais h muita conversa e o burburinho de escritrio. O que
observamos, no entanto, foi a predominncia de um ambiente extremamente calmo, com
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todo o recurso porque no caso de sobra ocorreria, no ano seguinte, corte de verbas para o
programa. A Secretaria de Oramento Federal de fato monitora a execuo, mas os casos
que observamos no confirmaram o rumor de cortes proporcionais aos recursos excedentes
do ano anterior.
Outras razes podem ser encontradas no fato de que o oramento de uma unidade
uma espcie de "autorizao para gastar naquele ano", no cumulvel para o exerccio
seguinte. Os recursos no executados em um determinado ano ficam para o Tesouro. H,
por fim, a vergonha de no ter executado todo o oramento, algo que pode ser interpretado
como prova de incompetncia gerencial. A falta de recursos uma das principais desculpas
que os gestores podem apresentar para os eventuais insucessos. Deixar que sobrem
recursos significa privar-se dessa desculpa, correndo o risco, mesmo, de passar por
incompetente.
O trabalho
Quase a totalidade dos trabalhos consiste em tarefas de escritrio e reunies.
Trata-se de "alimentar sistemas", elaborar relatrios e correspondncias e participar de
reunies. O preenchimento ocasional de relatrios em papel fatalmente culmina em sua
digitao em um sistema ou planilha informatizada. Da mesma forma como se amontoam
processos e cpias de processos, tambm se multiplicam planilhas e sistemas. As reunies
no so "de equipes". Elas envolvem quase sempre pessoal de mais de um setor e so feitas
no para acordar um trabalho e sim para tomar decises ou discutir estratgias.
As "atribuies do cargo"
na determinao de suas tarefas do que a forma pela qual foi recrutado. Isto, no obstante
ocorrer de maneira muito natural, est em franca desconformidade com as normas
vigentes. Passemos a alguns exemplos: contratou-se, certa ocasio, um consultor para
produzir um manual sobre a implementao de uma tecnologia que permite a vrios
computadores trabalharem juntos, substituindo mquinas mais caras e complexas por um
conjunto de mquinas simples. Assim que ficaram claras a qualidade de seu trabalho, sua
perspiccia e capacidade de convencimento, ele passou a ser demandado para outras
tarefas: participou de discusses sobre elaborao de normativos, de termos de referncia,
reunies com dirigentes, etc. Em outro exemplo, um servidor concursado, com formao
superior em jornalismo, esquivou-se por algum tempo de novas atribuies. Assim que
essa sua postura comeou a ganhar fama, passou a ser cada vez menos demandado, at ser
relegado tarefa de "fazer o clipping", copiando e colando notcias da internet, apesar de o
Ministrio dispor de software para gerar clippings automaticamente. Os exemplos
poderiam ser facilmente multiplicados.
A ideia de que as funes de um ocupante de cargo pblico estejam claras e
delimitadas previamente nomeao soa implausvel luz da pesquisa realizada. certo
que algumas tarefas, especialmente operacionais, demandam uma certa especializao, o
que resulta na permanncia de um servidor por algum perodo nas mesmas atividades.
Um diretor que assuma um departamento na Esplanada se deparar com uma
situao na qual ter sob suas ordens servidores de vrias carreiras, terceirizados,
estagirios, etc. Isto apenas uma caracterstica com a qual ter de lidar. Ele distribuir as
tarefas para os burocratas capazes ou dispostos a execut-las. O monitoramento do estgio
poder ser feito pelo terceirizado mais disposto, a gesto de um contrato por um consultor
e os servios de secretria por uma servidora em cargo de confiana.
A irregularidade formal desta situao por vezes equiparada corrupo e a
busca de profissionalizao do servio pblico entendida como observncia da lei.
Assim, em seu artigo sobre "Corrupo, Nepotismo e Gesto Predatria", Luis Alberto dos
Santos e Regina Luna dos Santos Cardoso, afirmam que a emenda constitucional 19
reduziria o uso discricionrio dos cargos em comisso. Segundo eles:
O novo dispositivo constitucional estabelece que as funes de
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oito horas da manh s nove horas da noite, outros passam o dia confortavelmente.
Gustavo Corao menciona um episdio caracterstico.
Vendera uma nica caneta, e eu fiz o clculo, venderia quatro em oito
horas de berros e gesticulaes. Tirando o preo da mercadoria e os
noves fora de um possvel intermedirio como se explicaria a roupa e a
gordura do camel? muito simples, esclareceu-me mais tarde uma
pessoa dotada de senso prtico, o homem funcionrio da Prefeitura...
(CORAO, 1998: 598)
Destas figuras que se aproveitam de seus cargos e da falta de gerncia do servio
pblico, transformando seu expediente em cio e seu cio, novamente, em renda, se
encontram incontveis exemplares na burocracia federal. No terceiro andar de um prdio
da Esplanada, por exemplo, em uma sala composta por quatro baias, cada qual com seu
computador, e uma mesa de reunies, dava expediente um destes servidores. Ele havia
ficado sozinho naquela sala aps mais uma das frequentes alteraes de dirigentes e os
demais mal tomavam conhecimento dele. Tinha uma nica atribuio e a cumpria, a cada
dia, em no mximo vinte minutos de trabalho. Durante o restante de seu tempo, tinha um
"bico". Ele elaborava monografias sob encomenda. Aceitava monografias em qualquer
rea: Cincia Poltica, Comunicao Social, Histria, Direito. Trabalhava ao lado de um
rdio a pilha que tocava msicas de Reginaldo Rossi ou a rdio CBN. Imprimia os
trabalhos ali mesmo e estava dispensado hora do almoo porque sua categoria
profissional faz jus a uma jornada reduzida de trabalho.
No um caso nico. Observamos e tivemos notcias de vrios outros casos de
burocratas que passam seu expediente realizando trabalhos como profissionais autnomos,
obtendo com isto uma renda extra. Eis alguns exemplos, todos de servidores concursados:
um Advogado, servidor de um Ministrio da rea social, prestava servios forenses a
terceirizados demitidos de outro Ministrio; um tcnico em informtica prestava
assistncia tcnica por telefone e pela internet a empresas clientes; j no poder legislativo,
engenheiros e arquitetos tm a sua disposio carssimos softwares nos quais elaboram
projetos que vendem a seus clientes e, tanto no executivo quanto no judicirio encontramos
os que preparam no expediente as aulas que ministram em seguida em faculdades e
cursinhos. H outros que, se no trabalham para fora, preferem dedicar seu tempo a estudar
para prestar o prximo concurso pblico.
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Informalidade
de
do
da
d
O Tribunal, aqui, ao invs de fazer vista grossa ao pacto informal com uma
empresa privada, o elogia ressaltando sua eficincia. Trata-se de uma boa prtica para
contornar as dificuldades enfrentadas pelo gestor. A Ahimoc no tem condies de levantar
e disponibilizar as informaes necessrias para a adequada navegao dos rios sob sua
responsabilidade. Como a Hermasa Navegao levanta estas informaes para uso prprio,
fez-se um acordo informal para que ela colaborasse divulgando suas informaes sobre as
condies de navegabilidade, suprindo a falta da Ahimoc.
Certamente que se tal "acordo informal" implicasse qualquer nus para a
Administrao Pblica, teria sido considerado uma forma de corrupo e, mesmo como
est, poderia ter sido questionado pelo rgo de controle, mesmo no existindo qualquer
indcio de que se buscava obter ganhos pessoais. O acordo tampouco parece ser decorrente
de qualquer tentativa de obter ganhos pessoais.
A informalidade em que se do as tarefas est relacionada tanto complexidade
dos procedimentos formais quanto instabilidade na qual os trabalhos ocorrem. A
formalizao de tarefas operacionais demanda um tempo de amadurecimento do qual a
Administrao no dispe. Cada procedimento est sob constante ameaa de alterao ou
extino, seja do procedimento em si seja da prpria unidade que o executa. Deste modo,
qualquer dirigente que pretenda produzir resultados a curto prazo, precisa encontrar
mecanismos para executar seu trabalho, cumprindo ou no as formalidades.
Reunies
A frustrao
mais ele v, mais se frustra. Um funcionrio de uma estatal, por exemplo, ironiza, em seu
blog na Internet, o processo de contratao. Ele afirma que:
(...) merece destaque o indefectvel mecanismo anticorrupo para
compra de materiais. Assim, se precisamos adquirir cinco unidades de
um parafuso qualquer, algo que causa um rombo de cerca R$ 0,28 aos
cofres pblicos, devemos antes imprimir trs oramentos e anex-los
pasta que foi criada especialmente para a tramitao deste processo.
Dali a uns dois meses e outra dzia de papis, se tudo sair como
esperado, estaremos recebendo os tais parafusos. Logicamente, ao final
do processo, teremos gasto mais dinheiro com papel e tinta para
impresso de toda a documentao de aquisio do que com o produto
em si, sem falar do tempo empatado brincando de despachante. No
divertido?
E continua:
Para a formalizao de grandes contratos (...) a quantidade de papel a
ser amontoada tamanha que faz com que muitas empresas proponentes
pensem seriamente se vale mesmo a pena participar da licitao. So
pastas e mais pastas quase estourando com quilos de cpias
autenticadas que ningum nunca vai pr os olhos, com exceo, talvez,
do operador da fotocopiadora e do estagirio que montou a pasta.
Existem muitos outros casos onde a papelada pra constar atulha
estantes e alimenta traas, e a quantidade de recursos gastos somente
para administrar isso tudo tende a ser muito mais do que apenas
significativa. No final do dia, a bola de neve atinge propores to
absurdas que chego a imaginar se no se gasta mais recursos para lidar
com toda essa selva de papel do que com a prpria atividade fim da
empresa.
(DOMBROSKY,
Robson
"Arquivo
Morto"
in
www.cenasdocotidiano.com, post de 31 de maio de 2008, acessado em
14 de junho de 2008)
A informatizao est entre os pontos fracos da Administrao Pblica. Seus
inmeros sistemas informatizados tm muito pouca integrao, de modo que a informao
disponvel para um rgo, no est para outro. A prtica de utilizar documentos em meio
fsico arraigada e so rarssimos os processos que correm exclusivamente em meio
digital. Os recursos de informtica de que dispem os servidores so por vezes inferiores a
servios prestados gratuitamente por empresas ao pblico geral.
No h um meio institudo de se armazenar e recuperar os documentos eletrnicos
que so gerados diariamente. Processos simples so feitos manualmente e em papel, sem
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A vida no Gabinete
Os Ministrios so compostos por Secretarias, que se dividem em Departamentos.
Os Departamentos podem se dividir em Gerncias e estas em Divises. Cada Ministro,
assim como cada Secretrio, na Esplanada dos Ministrios conta com seu prprio gabinete
dotado de uma estrutura composta por algo entre cinco e oito funcionrios. Os Diretores de
Departamento, por sua vez, contam com salas privativas que por vezes chegam a ser
verdadeiros gabinetes.
A vida nos gabinetes tem seu ritmo prprio, que interfere de forma significativa
nos trabalhos das reparties subordinadas, mas a recproca dificilmente verdadeira. H
ali um distinto clima de respeito e formalidade. As secretrias, talvez por estarem
acostumadas a lidar com autoridades, so peculiarmente cordiais e prestativas, embora
funcionem, em certas circunstncias, como verdadeiras barreiras, isolando e livrando seus
superiores de solicitaes diversas.1
So vrias as secretrias e assessores que se comportam como secretrias.
Tomemos o caso de um Gabinete de Secretaria no Ministrio do Planejamento. O controle
da agenda foi sua tarefa mais evidente ao longo de todo o perodo observado. Trabalhava
ali uma assessora com um DAS 4, uma remunerao em torno de vinte salrios mnimos
mensais, cuja nica atribuio era o controle da agenda. O papel daquele gabinete na
Secretaria era o de uma espcie de auxiliar para certas tarefas administrativas: como
compra de passagens, obteno de passaportes, organizao da agenda, reviso do estilo de
textos (tipo e tamanho das fontes, alinhamento e espaamento dos pargrafos, etc.). Ele
no desempenhava qualquer papel relevante nas discusses tcnicas: alm da assessora
responsvel pela agenda, os outros funcionrios do gabinete eram uma terceirizada
1 Devemos esta informao a nossos informantes em diversos rgos da burocracia pblica federal, a
incluindo-se Ministrios, Autarquias, Empresas Pblicas e Agncias Reguladoras.
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responsvel por prestar uma espcie de assessoria de imprensa, duas secretrias e a chefe
de gabinete. Havia tambm outras duas assessoras, que recebiam documentos e tinham a
responsabilidade de redistribu-los para os diretores e cobrar respostas. Por fim, havia
tambm os funcionrios da copa que atendiam o Gabinete.
O Secretrio trabalhava em uma sala muito ampla, com um mobilirio sofisticado
e confortvel: armrios, quadros, grandes espelhos, tapetes, uma mesa de reunies, sua
mesa de escritrio. Alm disso, tinha a sua disposio um banheiro privativo, computador,
notebook, celular, e aparelho de vdeo-conferncia. A sala do Secretrio-Adjunto era mais
modesta, sem tapetes ou banheiro, mas ainda espaosa.
No havia ningum, ali, que fosse capaz de prestar uma assessoria relativa ao
negcio especfico da secretaria ou responsvel por tarefas gerenciais. O Secretrio e seu
adjunto ficavam, na prtica, por conta prpria em qualquer deciso que tivessem de tomar.
Isto resultava em erros simplrios. Certa feita, por exemplo, o Gabinete encaminhou
questionamentos feitos pelo Tribunal de Contas para o Departamento errado. As respostas
incomodaram o Tribunal, resultando em interveno do Secretrio-Executivo, que por
vezes considerado uma espcie de "Vice-Ministro".
O dirigente
Se a vida do Gabinete gira em torno do Dirigente, a vida deste gira em torno de
outras autoridades. Ele uma figura ausente no cotidiano dos trabalhos que lhe compete
dirigir. Seu tempo consumido por eventos e reunies com autoridades, empresrios e
representantes da sociedade civil. Trata-se de uma pessoa muito ocupada que no dispe de
tempo sequer para seus subordinados mais diretos: quando no est viajando, encontra-se
em interminveis reunies.
As viagens dos dirigentes so numerosas e as viagens a trabalho lhes rendem
"pontos de milhas" que so trocados junto s companhias areas por passagens para
viagens pessoais. Assim possvel para muitos manter um contato prximo com a famlia
e amigos nos estados de origem. No perodo observado, um dos destinos mais comuns era
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o estado de origem dos dirigentes e as viagens ocorriam ao longo de todo o ano. No raro
incluam tambm os finais de semana.
Quando se participava de um evento na segunda ou tera, viajava-se na sexta,
aproveitando o tempo; quando o evento ocorria na quinta ou sexta, retornava-se na
segunda. Assim se aproveitava o tempo adicional para visitar parentes, descansar ou
mesmo para lazer. Este comportamento no necessariamente ilcito: quando o servidor
assumia os custos adicionais, admitindo que a viagem era mesmo necessria, no havia
ilegalidade. Tivemos conhecimento, no entanto, de vrios casos em que dirigentes viajaram
e no compareceram ao evento. Numa ocasio, por exemplo, uma servidora que retornara
de uma reunio em So Paulo lamentou a ausncia de uma dirigente que, no entanto,
viajara dizendo ir reunio. Noutra ocasio, os funcionrios precisavam da assinatura da
Diretora num documento e, por isso, a cada hora iam at sua sala procur-la. Isto se repetiu
at que a secretria, embaraada com a situao, explicou que sua chefe estava em So
Paulo, mas implorou que no deixassem que o Secretrio ou outros Diretores soubessem.
Graas a comportamentos como estes, que provocam um certo burburinho entre
os servidores e questionamentos dos rgos de controle, alguns dirigentes procuram evitar
viagens, em um esforo para criar uma reputao mais slida, diferenciando-se dos
esteretipos. Um novo diretor, por exemplo, passou cerca de seis meses sem visitar sua
famlia evitando ao mximo qualquer comportamento que pudesse ser mal interpretado. O
semblante abatido, as conversas saudosas e a dedicao desproporcional ao trabalho
(passava finais de semana lendo ou redigindo documentos) eram indcios da precariedade
desta situao. O tempo cuidou de afrouxar estes cuidados e antes que completasse um ano
no cargo j tinha confiana para aproveitar viagens feitas a servio para acumular milhas e
visitar a famlia a cada um ou dois meses.
Qualquer coisa que o ocupante de um cargo de direo faa vista com
desconfianas, com reservas, pelo conjunto de funcionrios e auditores. Esta situao ,
por si s, responsvel por diversos cuidados e controles. Vimos uma Secretaria que nunca
utilizou o Carto Corporativo, por exemplo, apesar das claras vantagens em termos de
eficincia, porque us-lo implica em relatrios adicionais para os rgos de controle. Os
gestores buscam evitar procedimentos que imaginam suscitar suspeitas nos auditores,
39
desde que isso traga visveis ganhos polticos. Constatamos isso pessoalmente diversas
vezes.
O resultado do no reconhecimento do valor da atividade poltica na
Administrao Pblica seu disfarce como atividade tcnica e a supresso dos cargos
efetivamente tcnicos. No raro encontrar uma Secretaria ou Departamento em que
ningum zele pela gesto operacional. H uma certa tradio de que esta ocupao seja
realizada pelo Secretrio-Executivo para o ministrio e pelo Secretrio-Adjunto para a
Secretaria. A importncia destes cargos, porm, faz com que tambm eles sejam ocupados
por polticos.
A vontade Poltica
A ideia de que o poltico mal intencionado um dos principais problemas da
Administrao Pblica caminha de mos dadas com a tese segundo a qual a "vontade
poltica" capaz de, sozinha, mudar um cenrio j consolidado. Um ato de deciso forte e
um comportamento comprometido com uma moral asctica seriam, segundo este
pensamento, os ingredientes para a "mudana" necessria, qualquer que seja ela.
Negligenciam-se as dificuldades tcnicas, os esforos anteriores, acreditando que todos os
fracassos passados e problemas presentes tm raiz na corrupo e mandonismo dos
dirigentes. Assim sendo, acredita-se que quando, finalmente, houver um dirigente capaz e
bem intencionado ser vista uma revoluo no rgo, com flagrante melhoria de qualidade
e reduo de custos.
Quando o Partido dos Trabalhadores assumiu o poder, por exemplo, procurou
identificar no Ministrio do Planejamento os atos de corrupo da gesto anterior. Com
fundamento neste tipo de suspeita, cancelaram-se contratos, investigaram-se licitaes,
contratos de cooperao e convnios. Esta prtica, que parece ser comum, chamada pelos
servidores de "caa s bruxas", e muitas vezes resulta em um fiasco. Vtor Nunes Leal se
refere a um procedimento semelhante, institucionalizado com o nome de "devassa", que os
juzes deveriam realizar sobre os atos de seus antecessores (LEAL, 1978: 187).
41
Durante a elaborao do que viria a ser o Plano Real, no Governo Itamar Franco,
chegou-se ideia de se construir um plano "burocrtico", a ser implementado de forma
lenta e gradual, que tentaria explicar populao as razes tcnicas que o fundamentavam.
Fernando Henrique, em sua "Arte da Poltica" narra o episdio:
(...) Prsio Arida apresentou a sugesto revolucionria: minimizar as
regras e torn-las transparentes. A complicada relao entre preos
cambiantes, graas eroso diria do cruzeiro real, e a URV seria
explicada populao. (...) Nada seria secreto. Ns anteciparamos os
principais passos do que iria ocorrer e mostraramos que se tratava de
um processo e no de um ato milagroso. (...) O aspecto didtico da
utilizao simultnea de duas moedas ou melhor, de uma moeda de
curso corrente corroda pela inflao e de outra estvel, mas virtual
contrariava as expectativas, sobretudo as dos polticos, que desejavam
algo mais contundente, como o congelamento ou a prefixao dos preos
essenciais da economia. (CARDOSO, 2006: 175)
Os polticos preferiam algo mais contundente, menos racional, que dispensasse
explicaes, enfim, que pudesse ser tomado como fruto de sua "vontade" ou esforo, mas
no algo to burocrtico quanto mudar aos poucos, algo que pudesse ser explicado em
termos tcnicos por um economista. O reconhecimento da influncia decisiva dos atos de
vontade o reconhecimento do prprio trabalho do poltico. Do ponto de vista de um
poltico no basta que um trabalho seja feito: importante que fique evidenciado que no
poderia ter sido feito de outra forma, sem sua deciso, sua persistncia. Por isso, todo o
trabalho tem de ser realizado de forma rpida, no ritmo de suas palavras. possvel que
muitos dirigentes no sejam ingnuos ao ponto de negligenciar as dificuldades tcnicas e
operacionais de grandes projetos de mudana, mas esta viso de uma vontade poltica
quase miraculosa partilhada largamente pela populao. O prprio Plano Real, em larga
medida atribudo a Fernando Henrique, foi construdo sobre a experincia de outros planos
econmicos heterodoxos de estabilizao da economia, que fracassaram por motivos
diversos mas que contriburam para criar as condies tcnicas que viabilizaram o Plano
Real.
O lapso de tempo entre o momento em que um dirigente assume um cargo e o
deixa muito curto. O horizonte at as prximas eleies municipais ou federais sempre
de no mximo dois anos. Qualquer trabalho que seja construdo a longo prazo no ser
42
reconhecido como a obra de um homem, ou ao menos no do homem que lhe der incio.
Por isso importante ser contundente. A mudana, para que seja devidamente reconhecida,
precisa ser rpida e perceptvel. ainda o ex-presidente quem afirma:
Crticos e adversrios (quando no alguns aliados) superestimavam a
vontade poltica como fator de mudana. Subestimavam as dificuldades,
as rugosidades da vida real. E, ex-cathedra, lanavam no papel artigos
demolidores ou jogavam ao ar discursos inflamados cuja falta de
correspondncia com a realidade do pas equivalia arrogncia com
que julgavam nossas intenes. (CARDOSO, 2006: 182)
Para apostar em mudanas rpidas, eficazes e permanentes, preciso esperar que
os polticos, operando como verdadeiras lideranas carismticas na acepo weberiana do
termo, tenham essa capacidade semi-mgica de transformar a realidade com um ato de
vontade. A ideia de que o poltico o cabea de uma organizao complexa e formalizada,
repleta de regras obscuras, de fato incompatvel com essa outra, segundo a qual uma
pessoa ser capaz de mudar todo o comportamento da organizao e obter resultados
significativos em apenas quatro anos. Esta grande expectativa depositada no potencial da
vontade poltica gera frustraes na equipe. O cargo de Secretrio, por exemplo, visto e
tratado na Esplanada como um cargo poltico, um posto que exige um conhecimento
tcnico nada desprezvel. O desconhecimento do negcio ou do histrico da Secretaria,
bem como dos ritos e procedimentos da Administrao Pblica um obstculo importante
para a execuo dos trabalhos. Existe, sem dvida, uma efetividade relacionada vontade
poltica, percebida especialmente na ateno que recebem os projetos "patrocinados" por
um dirigente importante. Apesar de ser real, entretanto, esta efetividade limitada pela
simples razo de que no possvel ao dirigente "patrocinar" todos os projetos que exigem
sua ateno.
O ditado segundo o qual o "boi engorda sob o olhar de seu dono" verdadeiro em
certa medida na Administrao Pblica. Um projeto sem um "padrinho" ou "patrocnio"
forte corre srio risco de ser esquecido em meio a tantos novos projetos que surgem todos
os meses. A imagem que Vtor Nunes Leal faz do chefe poltico local ilustra, em certos
aspectos, o que se passa tambm na administrao federal:
A falta de esprito pblico, tantas vezes irrogada ao chefe poltico local,
desmentida, com frequncia, por seu desvelo pelo progresso do distrito
43
A vaidade
Um Diretor de departamento contemplado com algumas regalias que certamente
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favorecem sua auto-estima. Dentre elas contam-se o auxlio-moradia, uma vaga privativa
na garagem do Ministrio, uma sala prpria com frigobar, porta-palets, uma mesa para
pequenas reunies, uma ante-sala com uma secretria para atender os telefonemas e ch,
gua e cafezinho trazidos pelos funcionrios da copa. Fora de seu escritrio as viagens a
trabalho, o tratamento de "doutor" e o broche do Ministrio que o identifica como
dirigente. O Secretrio conta com mveis mais sofisticados. Tapetes, espelhos, quadros,
armrios antigos, sistema de vdeo-conferncia, vrias secretrias, vrias ante-salas, um
elevador privativo.
Todos estes mimos, aliados ao comportamento servil dos funcionrios que fazem
depender do juzo do Dirigente questes de todo tipo e a ausncia quase absoluta de
crticas a seu comportamento contribuem para fazer crescer sua vaidade. Em suas "Notas
Psicolgicas sobre a vida cultural brasileira", Artur Ramos de Arajo Pereira anota:
Na esfera administrativa, o narcisismo responsvel por toda esta
descontinuidade administrativa em que tem vivido. verdade que no
pde haver ainda uma separao, no Brasil, entre a vida poltica e a
vida administrativo-tcnica, de maneira a assegurar a continuidade
desta ltima. Mas, alm desta causa, h outra, dominante, do
administrador narcsico, que nega a obra do seu predecessor. E da o
querer destruir tal reforma anterior e "criar" uma nova. O pensamento
imaginativo e narcsico "criador", mas um criador todo-poderoso que
quer fazer surgir um mundo do nada. O administrador narcsico faz
tbua rasa de tudo o que o precedeu, de tudo o que no ele.
Consequncia: pode ser muito interessante o que ele fez do ponto de
vista individual, mas sem continuao, sem ligao com as reais
necessidades da comunidade. esta a histria psicolgica das nossas
reformas sucessivas e das solues de continuidade da nossa vida
cultural. (PEREIRA, 1998: 66)
Na verdade, no se chegou a ver, durante as pesquisas, um esforo deliberado por
apagar a obra do antecessor, mas observamos que ao assumir uma repartio um dirigente
dedicar muito pouca ateno a essas obras. Ele trar consigo seu novo projeto, suas
ambies. Os funcionrios, por sua vez, continuaro a fazer o que faziam antes at segunda
ordem e dentro em breve o novo dirigente considerar os projetos remanescentes da gesto
anterior como parte de sua obra prpria. Apesar de no nos parecer que a vaidade a causa
da descontinuidade administrativa, seu papel no irrelevante.
45
Durante uma reunio em que se fazia o planejamento das atividades para o ano
seguinte, um secretrio insistiu em um determinado projeto. Ele dizia: "esta minha
contribuio, este o projeto que constru". Referia-se ao fato de que a maior parte dos
projetos da secretaria tinham comeado na administrao anterior. Ter gerido bem a obra
de seus antecessores, o que em certa medida foi o caso, no fazia do rol de realizaes que
apresentava, o que estranho posto que os projetos de maior visibilidade haviam
comeado em outras gestes.
auditoras daquela crte era sua colega de classe em um mestrado que cursavam na
Universidade de Braslia e que ela pretendia ter acesso queles documentos para "roubar"
sua dissertao de mestrado. Sua recusa foi bem sucedida. No apenas os auditores, mas
tambm seus subordinados no tiveram acesso pesquisa at trs anos depois de sua
realizao, no incio de 2009, data a partir da qual no tivemos mais notcias.
Estas desconfianas, no entanto, se manifestavam de forma singela, sem muita
convico e na maioria das vezes se dissipavam sem que pudesse observar grande
influncia no comportamento dos dirigentes, diferentemente do caso acima. Assim, por
exemplo, um Secretrio irritado, certa feita, por no ter espao em sua agenda para uma
reunio de trabalho, sugeriu que elas eram marcadas com pouca antecedncia (dois ou trs
dias) para evitar que ele ou outras autoridades comparecessem. Na prtica, porm, ele
nunca antes tinha manifestado interesse em participar daquele tipo de reunio, e os
convites ainda eram mandados apenas por uma questo de formalidade. Como naquela
ocasio sua presena era importante, reagendou seus outros compromissos para que
pudesse participar. Noutro caso, um Diretor sugeriu que o corte e furto de cabos de fibras
ticas tivesse a inteno de "sabotar" o governo. Esta sugesto no teve qualquer papel na
deciso de registrar a ocorrncia policial e de deixar a polcia do Distrito Federal de
sobreaviso, dado que os furtos ocorriam sempre s trs da manh em um mesmo local.
A boa formao cultural e a qualificao profissional de parte dos subordinados
so reconhecidas pelos dirigentes, bem como sua disposio para o trabalho. Estas
desconfianas das quais tratamos anteriormente no tm normalmente um peso
significativo nas relaes entre dirigentes e subordinados. Este reconhecimento feito, por
exemplo, pelo ex-presidente Fernando Henrique:
Cabe aqui um parntese sobre outra das artes da poltica. Nas
constantes trocas de ministros impostas pela vida real, a continuidade
administrativa em boa parte assegurada pela burocracia profissional.
O Estado brasileiro, diferentemente do que muitas vezes se imagina e
proclama, dispe de quadros altamente competentes. s saber motivlos com um desafio e atribuir-lhes a importncia devida que ajudam o
governo a funcionar melhor. (CARDOSO, 2006: 336)
Observao semelhante feita por Bresser-Pereira:
47
48
Captulo II - A Estrutura
Apresentam-se a seguir consideraes sobre as estruturas organizacionais e fsica,
bem como sobre os Recursos Humanos do Servio Pblico. questes relativas s estruturas
institucionais dos rgos da APF: como se criam e extinguem rgos, secretarias,
departamentos; como so planejadas e que relao tais estruturas tm com o objeto de
trabalho da repartio; com que materiais so feitos os trabalhos e em que ambiente; como
so compostos os quadros, etc.
Estrutura Organizacional
Construiu-se pouco a pouco uma mquina
administrativa to grande, to complicada, to
desordenada e to improdutiva que foram obrigados
a deix-la funcionar no vazio...
(Tocqueville, O Antigo Regime e a Revoluo)
A hierarquia Institucional
Nem todo cargo comissionado equivale a um posto de chefia. Existe uma ideia de
origem acadmica, suspeitamos, segundo a qual preciso haver uma forma de
recompensar os funcionrios por seus mritos sem necessariamente lhes conferir cargos de
chefia, j que, supe-se, um excelente tcnico pode ser um mau gerente. Assim, existem
cargos "de linha", correspondendo a um nvel hierrquico, e cargos "de assessoria" que no
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correspondem a chefias. Estes cargos, chamados de Direo e Assessoramento Superior DAS, compem um organograma simples. No topo temos os cargos de natureza especial,
ocupados por Ministros de Estado ou equivalentes. Logo abaixo temos os Secretrios com
DAS 6, seguidos por Diretores com DAS 5 e Gerentes com DAS 4. As demais divises so
raras e foram observadas apenas em Ministrios mais bem estruturados, nos quais ainda
havia a figura do Chefe de Diviso.
Como visto, so poucos os nveis hierrquicos. Nas Secretarias observadas cargos
de DAS 3 e inferiores no exerciam qualquer chefia. Assim, abaixo do Ministro,
contvamos apenas trs nveis hierrquicos at o servidor comum. Como resultado, as
diferenas entre os cargos so grandes. Um ocupante de um DAS 4 geralmente exerce a
chefia de uma equipe e, apesar de participar de discusses, reunies e processos de tomada
de deciso, no costuma ter sobre seus ombros a responsabilidade de decidir ou a de
prestar contas. Isto j no verdadeiro para o ocupante de um DAS 5. Este j ter seu
nome arrolado no rol de responsveis do Ministrio e assumir um papel proeminente. O
Secretrio, por fim, tem visibilidade nacional no tema que gere e cumpre uma agenda
repleta de compromissos com outras autoridades polticas.
Trocar um DAS 4 por um 5 assumir a responsabilidade por aes no Plano
Plurianual, por prestaes de contas, por um sem nmero de decises, tendo de assinar
volumes assustadores de papis, nomear subordinados (como comissionados e
terceirizados), enfim, assumir toda a gesto operacional e estratgica de uma unidade. Ao
passar para um DAS 6 o servidor passa a atuar, indubitavelmente, como poltico. No ter
mais tempo para os assuntos da Secretaria e adotar uma pesada rotina de negociaes e
viagens.
Em termos salariais a diferena tambm substancial. Neste ponto houve uma
mudana importante em 2007, que melhorou substancialmente a remunerao do DAS 3.
Remunerao dos Cargos de DAS e diferena com o nvel inferior
Cargo
Valor R$
MP 2.229-43
(2001)
Lei 10.470
(2002)
52
DAS 6
6.000,00
7.500,00
11.179,36
13,33%
16,00%
19,60%
DAS 5
5.200,00
6.300,00
8.988,00
26,92%
23,02%
23,86%
DAS 4
3.800,00
4.850,00
6.843,76
63,42%
67,84%
40,94%
DAS 3
1.390,19
1.560,00
4.042,06
10,77%
10,90%
33,33%
DAS 2
1.240,45
1.390,00
2.694,71
9,70%
12,23%
21,49%
DAS 1
1.120,14
1.220,00
2.115,72
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Critrios de nomeao
Subordinao
poder simblico, na acepo de Bourdieu. Os diretores contam com sala e uma ante-sala
com secretria. Os Secretrios, por sua vez, contam com uma sala de recepo, alm da
ante-sala, e vrias secretrias. So todos tratados por "doutor" ou "doutora" e no h quem
se atreva a divergir de suas opinies. As demandas de ambos so atendidas com a urgncia
possvel, em detrimento das atividades ordinrias. Seu pouco contato com os servidores,
incluindo os DAS 4, os faz distantes, separados, superiores. Servidores sem DAS ou com
DAS baixo, a depender de sua importncia prtica em uma secretaria, podem jamais ter
contato direto com um Secretrio e muito pouco com um diretor.
Uma vez, por exemplo, o Secretrio-Adjunto, que sempre fora uma figura social,
amigvel, que buscava valorizar o trabalho, inclusive operacional, discutindo com tcnicos
quando possvel, foi a um Departamento fazer uma pergunta tcnica a um servidor.
Ningum escondeu a surpresa enquanto ele cumprimentava a todos. Fez sua pergunta,
recebeu a resposta e retornou ao gabinete. O episdio, desde ento, sempre era referido
como "aquela vez que o Dr. Secretrio Adjunto veio aqui". Noutra ocasio, em uma
Secretaria diferente, o Secretrio em pessoa passou de sala em sala para conhecer a
possibilidade de alterar o ambiente fsico e este episdio foi lembrado e comentado por
pelo menos trs meses.
A separao fsica contribui certamente para o clima de respeito que cerca
Diretores e Secretrios, que vai alm da mera obedincia a ordens e chega a uma
subordinao de intelecto. No se discute a opinio de um Diretor e muito menos a de um
Secretrio. Muitos assessores no opinam, apenas acatam, o que tem repercusses
importantes. Diretores e Secretrios ficam numa posio tal que toda e qualquer deciso
que tomem, ainda que consultem seus subordinados, ser provavelmente uma deciso
solitria, dado que os demais dificilmente lhe participaro uma opinio diversa. Assim,
quando numa ocasio um Secretrio, em razo de contatos que tivera com empresas
estatais, sugeriu a incluso de um artigo numa portaria dispensando os servidores de
procedimentos determinados por lei, nenhum diretor ou assessor lhe chamou a ateno. O
artigo seria ilegal. Isto foi discutido em diversas reunies, inclusive com diretores, mas no
chegou a ser levado ao conhecimento do Secretrio. Situaes semelhantes aconteceram
quando da elaborao do planejamento anual da Secretaria e de respostas a auditorias.
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58
acreditam neles e acham importante, por uma ou outra razo, implement-los nos rgos
ou setores que assumem. Os nomeados, no caso especfico desta Secretaria, tinham todos
um perfil tcnico, alm, claro, de alguma ligao com o Secretrio ou com o SecretrioAdjunto.
Vejamos isso mais de perto. O novo Secretrio fora presidente de uma Empresa
Estatal Municipal que prestava servios prefeitura numa rea que a Secretaria tem por
misso normatizar. Naquela oportunidade ele implantara um projeto que ganhou
envergadura e foi bem sucedido no municpio, resultando em uma importante reduo de
custos. Um de seus principais propsitos era fazer um projeto semelhante em Braslia e, de
forma mais ambiciosa, em todo o Brasil. Por isto, nomeou como Diretor um dos Analistas
de Negcios (figura responsvel por coordenar o trato com o cliente, desde a negociao
at o suporte dos servios) que trabalhara com ele na empresa municipal. Seus outros
diretores compartilhavam este passado de servios na Estatal, uns servidores outros no.
H nestas nomeaes uma motivao tcnica, mas isto no quer dizer que sejam
feitas de forma profissional. Ocorre que no existiu por parte do Secretrio uma
preocupao de conhecer as competncias da Secretaria que assumiria e esta mesma
postura foi seguida pelos Diretores e Gerentes. Queria-se realizar em nvel Federal os
projetos que conheciam e acreditavam importantes. Nenhum dos membros recm
nomeados havia trabalhado na normatizao daqueles servios, nenhum conhecia a
Administrao Federal, suas regras, sua organizao, e no se tornariam conhecedores
destas coisas nem mesmo depois de seis anos trabalhando ali.
Alguns burocratas nos narraram esses episdios fazendo referncia a Vtor Nunes
Leal, dizendo existir a "confuses entre o pblico e o privado", e acreditavam poder
demonstrar isto pelo fato de que os dirigentes ignoravam as normas e procedimentos da
Administrao Pblica. Outro sugeria laos inconfessveis entre uma Diretora e o
Secretrio. Nada disso nos pareceu completamente real. certo que o Secretrio deu os
cargos de DAS 4 dos antigos assessores a suas secretrias, e chegou mesmo a cogitar
contratar sua empregada domstica, mas desistiu quando a Chefe de Gabinete solicitou seu
currculo. Essas situaes, no entanto, ocorreram apenas no Gabinete que o Secretrio via
muito mais como uma recepo ou ante-sala de luxo do que como uma equipe de
60
assessores.
Desconhecer normas, ou mesmo descumpri-las alegando serem causa de
ineficincia, no , contudo, o mesmo que negligenciar as diferenas entre o que pblico
e o que privado. No porque pensa estar em casa que algum se julga no direito de agir
com descuido ou de forma desmotivada. Esta famosa expresso nos leva a crer que o
poltico ou o funcionrio pblico tratam com naturalidade a indicao de amigos e parentes
para cargos importantes, ou mesmo o direcionamento de um edital para uma empresa
conhecida. Este no pareceu ser o caso nas secretarias estudadas.
Este processo de nomeao, a nosso ver, descuidado, amador, imprudente. Ele
ignora as atribuies a serem desempenhadas, o histrico e os projetos da unidade,
importando em graves prejuzos em termos de continuidade, eficcia e eficincia das
aes. No obstante, este processo no nos pareceu ter como intuito enriquecer o
Secretrio ou correligionrios. O Secretrio trouxe para Braslia seus projetos e toda
estrutura, pessoal e at mesmo atribuies, que pde. Trouxe suas secretrias no porque
com isso auferia qualquer lucro ou prestgio e trazia seus projetos no porque acreditava
que podia fazer o que quisesse. Fez isso porque acreditava no poder confiar nos
funcionrios antigos, porque supunha corruptos, incompetentes ou relapsos os funcionrios
do governo anterior. Trouxe seus projetos porque acreditava serem melhores do que os que
encontraria em execuo. No confiava que os projetos e atividades da gesto anterior
funcionassem bem, fossem maduros e merecessem ser continuados. Estas crenas so, em
certa medida, auto-realizantes pois a cada troca de equipe os projetos so, de fato,
interrompidos e os antigos funcionrios, no esto preparados e precisam aprender os
novos trabalhos e procedimentos. Este processo parece se repetir a cada mudana de
chefia.
Como um amador que se prepara para um hobby em sua garagem, no se
preocupou em adquirir os novos conhecimentos necessrios, em recrutar especialistas, em
conhecer o estado da arte. Sua principal preocupao e nico foco era na execuo. No
parecia estar assumindo um novo emprego, com novas atribuies, mas sim ter recebido
chancela para fazer o que sabe em escala mais ampla. Cercou-se de secretrias ao invs de
assessores e nomeou tcnicos para cargos de Direo e negociao poltica. Dentre os
61
projetos do governo anterior, manteve quase intactos aqueles menos relacionados a sua
rea de interesse. Quanto aos demais, esqueceu alguns, criou outros novos em
sobreposio a projetos quase idnticos j iniciados ou mesmo concludos. O Secretrios
promoveu uma srie de reunies para conhecer o setor, mas nestas oportunidades ele falava
mais do que ouvia, de modo que foram os servidores que ouviram dele quais seriam as
atividades do setor daquele momento em diante, no ele quem conheceu o que havia
passado. No que ele buscasse apagar o passado. Simplesmente no tomou conhecimento
dele.
63
se refere aos temas tratados pelos sistemas de atividades auxiliares. O Ministro da Cultura
, na prtica, subordinado ao do Planejamento no que concerne gesto dos recursos
humanos e de tecnologia da informao, aos procedimentos para contrataes, ao
planejamento e oramento, por exemplo. Tambm deve observar o que diz o Secretrio de
Comunicao da Presidncia da Repblica no que concerne comunicao social e
propaganda, e o que determina a Controladoria Geral da Unio em matria de controle
interno e transparncia.
A capacidade de ao de um Ministro de Estado no mbito de seu prprio
Ministrio no , portanto, ilimitada, mas encontra obstculos significativos. Avaliando a
introduo deste sistema aps quase uma dcada de vigncia, Ansio Teixeira o criticava
notando a centralizao de poder que ele provoca:
durante oito anos viveu o pas nesta paradoxal anarquia, provocada pela
centralizao das funes-meio e consequente competio dos que
detinham as funes-fins, junto aos que detinham funes-meios, para
conquistarem um lugar ao sol, nos grandes e extraordinrios planos
unificados e formais da nova administrao "cientfica" do pas. Todo o
perodo transcorreu nesse pandemnio, em que, como era natural, se
algo se fazia era quando alguns detentores dos "meios" se metiam a ter
"fins" e a realiz-los por conta prpria, ou a "proteger" alguns dos
detentores dos "fins" para realizar o que os "meios" quisessem ou
julgassem bom. Da os "grandes projetos" do Departamento de
Administrao do Servio Pblico [DASP], repartio evidentemente de
"meios" na sistemtica "racionalizadora", e que passou a ser o prprio
governo federal. (TEIXEIRA, 1998: 2).
O papel que o DASP exerceu hoje exercido pelos vrios rgos centrais. Nesta
passagem Ansio Teixeira observa muito bem que os rgos centrais tm a faculdade de
ajudar no desenvolvimento dos projetos de seu interesse. Assim, por exemplo, o Programa
de Acelerao do Crescimento recebe uma ateno diferenciada do Ministrio do
Planejamento. Ele conta com um sistema prprio de planejamento e oramento, o chamado
SISPAC e no submetido aos mesmos critrios quando da definio do
contingenciamento oramentrio. Alm disso foi criada uma carreira especfica de
Analistas de Infra-Estrutura para atender ao programa.
Um Ministro de Estado da Sade que tenha como prioridade maior a preveno de
epidemias por meio de campanhas informativas e de vacinao no poderia ter feito o
66
mesmo. Ele no ter autonomia para criar uma carreira prpria, um fluxo diferente em seu
oramento ou uma forma especial de contrataes. Como resultado, a capacidade de ao
dos Ministrios afetada, gerando frustraes e conflitos. De forma lcida, o mesmo autor
descreve esta situao:
S as grandes organizaes dos chamados servios adjetivos e de meios
- o Ministrio da Fazenda, o DASP, os servios de oramento, de pessoal
e de material (parte formal) - escapam, entre ns, ao tremendo
sentimento de frustrao que permeia toda a administrao pblica.
que tais servios-meios, a despeito de sua fantstica ineficincia, quando
funcionam do tal satisfao e quando no funcionam inspiram tal
receio e respeito s partes deles dependentes, que constituem para seus
funcionrios fontes de pura, rara e larga fruio de poder. Seus
funcionrios so, em geral, gente inflada pelas circunstncias, quando
no por tendncias pessoais, de imenso senso de importncia, dispondo,
por conseguinte, de certa condio, vulgar e elementar, certo, mas
muito significativa para se considerarem felizes: o poder de fazer o mal
ou o bem, como verdadeiros deuses.
A est uma das fortes razes psicolgicas do triunfo do sistema. A outra
a feliz irresponsabilidade em que acabam por cair tambm os
especialistas, os verdadeiros tcnicos a cujo cargo se acham os fins.
Como pouco ou nada podem fazer, infinita a complacncia de toda
gente para com estes pobres-diabos, sobretudo quando, por alguma arte,
no arranjam algo de independente a realizar ou no se insinuam na
aparelhagem dos meios, obtendo que qualquer coisa venha tambm a
depender deles. Nada se lhes pede e se se conservam quietos, podem
tambm levar vida muito agradvel. So amados por to pouco
poderem, assim como so temidos e respeitados os homens dos "meios".
(TEIXEIRA, 1998: 613)
Esta observao de Ansio Teixeira pode ser ilustrada com dois breves episdios.
Um grupo de trs ou quatro servidores do Ministrio do Planejamento passou quase dois
anos elaborando uma minuta de Instruo Normativa que, quando finalmente entregue era
longa e complexa. O trabalho rendeu ao coordenador do grupo a imagem de ser um grande
especialista no assunto, apesar de contar menos de dez anos no servio pblico. Convites
para palestras, viagens e apresentaes em reunies se repetiam e cursinhos para servidores
e "concurseiros" cobravam R$ 2.000,00 por dois dias de apresentaes sobre a norma. O
tom de voz arrogante e a vestimenta impecvel no eram os nicos sinais do ego inflado
pela importncia desmesurada que sua posio singela de DAS 4 assumira. A minuta j
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estava pronta quando o Secretrio determinou que ele e sua equipe mantivessem dilogo
com outro grupo de servidores que elaborava uma norma sobre tema correlato, mas de
importncia e visibilidade reduzidas. O outro grupo trabalhou durante meses, com amplas
reunies e at mesmo consultas pblicas, mas nem ele nem sua equipe compareceram uma
vez sequer. Ao final deste tempo as duas normas estavam prontas para publicao
simultnea. Contradies entre as normas se tornavam evidentes e foi necessria nova
interveno do Secretrio para que aquele servidor se dignasse determinar que uma
assessora sua acompanhasse duas ou trs reunies com o objetivo de eliminar contradies.
Esta postura cheia de si pode ser contrastada com a situao das unidades setoriais
de Tecnologia da informao. Os rgos no podem contratar servidores com formao na
rea, por isso utilizam como alternativa a terceirizao de postos de trabalho. Os rgos de
controle, porm, entendem que esta prtica proibida. Como resultado os so prestados de
forma ineficiente, precria e instvel. Como alguns servios so indispensveis os
Coordenadores das unidades setoriais arriscam-se em contratos vedados pelo Tribunal de
Contas. Alm disso realizam eles prprios servios operacionais, fiscalizao e gesto de
contratos, assumem o risco de ter de responder auditorias e devolver os valores pagos,
responsabilizam-se por todo o tipo de tarefas, prestam suporte, elaboram termos de
referncia, gerenciam contratos, coordenam equipes e veem quase invariavelmente seus
esforos serem criticados pelos poucos resultados apresentados. Diante da incapacidade de
suas unidades de informtica, os rgos buscam criar sadas prprias. Driblando o Sistema
de Atividades Auxiliares, o Ministrio da Fazenda e o da Previdncia criaram empresas
prprias de Tecnologia da Informao, o Ministrio da Sade criou um setor especfico
para este fim, o Ministrio do Desenvolvimento Social conta com diversas unidades com
servidores, terceirizados e bolsistas formados em Tecnologia da Informao. Nestes
rgos, o papel do Coordenador da rea de Informtica muito reduzido e ele tende a se
acomodar a esta situao.
Deter os meios deter o poder. Os que no o detm vivem uma situao de
dependncia e subordinao, ainda que informal. Os Ministrios buscam como podem
evitar estes vnculos de subordinao e, graas centralizao dos recursos humanos,
procuram formas alternativas de recrutamento, como a terceirizao e a celebrao de
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para servios constantes em uma pgina do programa na internet". Esta e cada uma das
demais inconsistncias implicava questionamentos dos auditores e formulao de
justificativas por parte dos gestores.
Qualquer tarefa que importe gastos de recursos pblicos precisa compor o ciclo
oramentrio. Os complexos trmites burocrticos, no entanto, no sero de forma alguma
observados se isto impuser obstculos execuo de projetos considerados prioritrios por
dirigentes importantes, como Ministros ou o prprio Presidente da Repblica. Desta forma,
o PPA se aproxima tanto mais da realidade quanto mais mutvel, quanto mais se adqua
ao que se passa, ou seja, quanto menos corresponde de fato a um planejamento.
Certa feita um projeto de reviso e adequao de um banco de dados ganhou
importncia para a Presidncia da Repblica em funo de fatos noticiados na Imprensa.
No era um projeto previsto no oramento. Na verdade, muito poucos projetos so
previstos no oramento dos anos anteriores. Tratava-se, porm, de um projeto mais caro do
que o setor costumava suportar. Na verdade, nenhum dos departamentos daquela Secretaria
tinha verba suficiente no PPA para para atender a ele. A secretaria ento tomou as verbas
disponveis em dois de seus programas e destinou-as praticamente por completo para o
projeto. Isto no se fez, no entanto, de forma premeditada. A cada momento se contratava o
que era possvel, sempre indicando as aes oramentrias que ainda dispunham de
recursos. Quando ocorreu de auditores identificarem e condenarem a prtica, fez-se
"apostilamentos" para realizar a correo contbil retroativamente.
Se o PPA o planejamento oficial do Servio Pblico, o SIGPLAN o sistema
informatizado que lhe d suporte. Ele permite que o Coordenador de Ao e o Gerente de
Programa registrem e partilhem informaes tais como o Plano Gerencial do Programa, os
resultados alcanados ms a ms, as dificuldades encontradas, permite que se registre e
acompanhe a execuo fsica e financeira, contingenciamentos, dentre elementos de cada
projeto. Alm disso, ao registrar no sistema que uma determinada dificuldade est sendo
encontrada, digamos, com a burocracia excessiva e a demora na resposta por parte da
consultoria jurdica, diversos rgos so alertados automaticamente, incluindo a
consultoria jurdica. Com isto, eventuais inexecues ou atrasos j no seriam imputados
ao coordenador de ao, a quem cabe inserir os dados das aes no sistema. Cabe ao
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Gerente do Programa valid-los. Os dados das aes devem ser preenchidos mensalmente
e a validao deve ocorrer trimestralmente.
Em 2005, quando o preenchimento da execuo fsica se tornou obrigatrio,
houve 53,8% de preenchimento, segundo a Secretaria de Planejamento. No primeiro
trimestre de 2007 apenas 13,01% dos rgos preencheram e validaram o SIGPLAN e
dentre os programas sob responsabilidade do Ministrio do Planejamento, apenas 8,33% o
fizeram. Em 2008, at o final do ms de Agosto o sistema simplesmente ainda no havia
sido aberto, tendo, portanto, 0% de preenchimento. Assim, o SIGPLAN deve ser
considerado to pouco representativo da atuao do servio pblico quanto o prprio PPA.
curioso notar que o preenchimento do SIGPLAN seria de interesse dos rgos,
j que ali podem registrar as dificuldades encontradas e, assim, evitar serem
responsabilizados por atrasos ou insucessos. Ademais, como os auditores tm acesso ao
sistema, no precisariam fazer grande parte das perguntas constantes das inmeras
solicitaes de auditoria, reduzindo tambm o tempo gasto na formulao de respostas.
Ocorre, no entanto, que so os Gerentes e Coordenadores (Secretrios e Diretores) quem
tm senha de acesso ao sistema para preencher dos dados, mas eles no tm, na verdade,
tempo hbil para lidar com questes operacionais pois passam os dias de reunio em
reunio. Sob a alegao de que se trata de um aplicativo complexo deixam a
responsabilidade pelo preenchimento a cargo de um funcionrio. O preenchimento visto
como uma atividade meramente burocrtica (esta viso foi exposta vrias vezes, inclusive
em reunies com a prpria Secretaria de Planejamento, que busca incentivar o
preenchimento) e, por isso, a delegao da responsabilidade de preenche-lo no
necessariamente vinculada a qualquer acesso a informaes gerenciais. Os servidores
responsveis pelo preenchimento no tm poder de deciso ou de auditoria nas aes e
projetos pelos quais prestam contas. Dispem, na verdade, de limitadas informaes para o
preenchimento e frequentemente no podem contar sequer com uma reunio com seu chefe
para levantar as informaes necessrias.
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A influncia poltica
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Infra-Estrutura
Cada uma das cidades, diz Turgot, ocupa-se com seu
interesse particular e est disposta a sacrificar-lo o
campo e as aldeias de sua circunscrio.
Tocqueville, O Antigo Regime e a Revoluo
com divisrias, isolando umas das outras e retirou os diretores do convvio com os
funcionrios, trazendo-os para trabalhar todos no gabinete do Secretrio, na forma de
"colegiado". A ideia, tambm, era promover a integrao entre os departamentos, mas a
forma de execuo era oposta. Assim, cada setor tem sua estrutura fsica e no h qualquer
padronizao efetiva.
O Rei e o Mendigo
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Recursos Humanos
Os trabalhadores que ocupam as reparties pblicas so classificados, tanto
interna quanto externamente, em razo dos procedimentos de recrutamento pelos quais
ocuparam seus postos. Convivem servidores concursados, comissionados, anistiados2 ou
ainda requisitados ou equiparados, separados cada qual por diferentes "carreiras", no por
profisses ou atividades. A eles se juntam empregados de estatais ou autarquias,
terceirizados, consultores, bolsistas e estagirios. Devem existir, sem dvida, ainda outras
formas de recrutamento de pessoal das quais no tomamos conhecimento. Todas estas
divises so relevantes em um ou outro momento, mas so os servidores, enquanto
"legtimos" empregados pblicos, os que mais despertam invejas.
2 Tratam-se de servidores demitidos em governos anteriores (como o de Fernando Collor) e reincorporados
ao Servio Pblico.
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Comissionados
A maior diferena que observamos entre aquela
poca e a nossa que o governo vendia os cargos que
d hoje: agora no mais preciso dar dinheiro para
adquiri-los, basta vender a prpria alma.
(Tocqueville, O Antigo Regime e a Revoluo)
presena de estranhos aplaudiam qualquer deciso sua. Ela era, todos sabiam, a nica
responsvel pelo pagamento que recebiam ao final do ms. Esta situao ilustra a
impiedosa caracterizao da burocracia feita por Joaquim Nabuco no sculo XIX. Ele
permanece atual quando observa:
N'um tempo em que o servilismo e a adulao so a escada pela qual se
sobe, e a independncia e o carter so a escada pela qual se desce; em
que a inveja uma paixo dominante; em que no ha outras regras de
promoo, nem provas de sufficiencia, seno o empenho e o patronato;
quando ningum, que no se faa lembrar, chamado para coisa
alguma, e a injustia ressentida apenas pelo prprio offendido: os
empregados pblicos so os servos da gleba do Governo; vivem com
suas famlias em terras do Estado, sujeitos a uma evico sem aviso, que
equivale fome, n'uma dependncia da qual s para os fortes no
resulta a quebra do carter. (NABUCO, 2003: 203)
Os cargos comissionados criam, de fato, cenrios como este pintado em cores
fortes por Nabuco. O fato que na Administrao Federal no h nenhuma outra forma de
reconhecimento seno a indicao livre do superior hierrquico, indicao que se pode
desfazer a qualquer momento. De acordo com o Boletim Estatstico de Pessoal, em 2008
era de 47% a parcela da renda equivalente ao cargo comissionado para aqueles que eram
tambm servidores. Os que no so concursados dependem exclusivamente desta parcela
que, em larga medida est vinculada manuteno de uma atitude servil. Como se pode
demandar, a um s tempo, capacidade tcnica e fidelidade cega? Como poderia um
servidor comissionado manter-se no cargo quando no existe qualquer regra que estipule as
condies para que seja demitido ou promovido? H uma nica forma, de fato: basta que o
candidato a ocupante de cargo em confiana tenha a capacidade de manter um
comportamento dissimulado, de omitir suas opinies e mesmo agir contrariamente a elas.
verdade que nem todos os dirigentes exonerariam um servidor de um cargo
comissionado por uma opinio ou por um capricho qualquer. H situaes em que a chefia
busca, efetivamente, conselho ou orientao e h setores nos quais o trabalho visto com
maior seriedade. Em menor medida, porm, a mesma regra se aplica tambm aqui. Ainda
nestes casos preciso se adaptar. Numa ocasio, por exemplo, um dirigente muito capaz e
experiente foi questionado por um subordinado. O servidor insistia em que uma dada
deciso estava equivocada e que traria prejuzos mas, sem querer explicar suas motivaes,
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apresentam
algumas
vezes
um
comportamento
mais
autnomo,
que variava entre seis e quatorze mil reais mensais. Ao final do encontro, acordou-se que o
resultado dos trabalhos seria consolidado na semana seguinte por um Diretor e apresentado
em seguida.
Na semana seguinte, em nova reunio, o Diretor (DAS 5) apresentou, como
consolidao, um texto que no aproveitava sequer uma linha do que havia sido discutido e
acordado naquele evento. O desconforto era evidente enquanto ele explicava, diante de
todos, inclusive do Secretrio, suas razes para descartar o trabalho anterior. Um servidor,
ocupante tanto de cargo efetivo quanto de um DAS 4, pediu a palavra e, cautelosamente,
comeou a falar. Elogiou, em princpio, a iniciativa do Diretor ressaltou os pontos que
achou importantes, mas ponderou que esperava ver um texto mais simples, mais objetivo e
que observasse o que ficara decidido. Mal ele terminou sua fala o Diretor respondeu em
tons speros. Dizia ter perdido duas noites de descanso trabalhando no documento e que
seu nico interesse era a qualidade do trabalho. O servidor tentou apazigu-lo, sugeria que
se fizesse to somente uma reviso do novo texto ou que o tema fosse posto em discusso.
Em resposta o Diretor elevou o tom. Falava quase aos berros, de forma to ofensiva que
deixou constrangidos todos os presentes. Por trs ou quatro vezes o prprio Secretrio
tentou interromp-lo. Quando conseguiu, pediu calma e, finalmente, ele se recomps.
Pediram que o servidor detalhasse sua opinio e que outros tambm comentassem. Todas
as respostas em seguida foram vagas e praticamente sem qualquer contedo.
Publicou-se a norma na verso do Diretor, que ganhou o aval quase indiferente do
Secretrio. Pelos corredores se comentava a baixa qualidade do documento publicado e
cada um buscava justificar sua passividade na disputa que acabara de ocorrer. Cada qual
com suas prprias razes, mas todas com o mesmo lastro: para que se colocar em risco em
defesa de argumentos que jamais seriam ouvidos?
Frei Betto conta que aps dar uma entrevista polmica foi repreendido pelo
presidente da repblica: "_ Voc agora governo, Betto" - disse ele - "No tem o direito de
criticar em pblico as minhas decises". (BETTO, 2007: 52). Na verdade, porm preciso
mais cuidado que isso. No se pode criticar decises e opinies, seja em pblico seja na
privacidade da sala de reunies do gabinete.
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As nomeaes
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solicitar ao Ministrio do Planejamento que atenda seus pedidos por mais pessoal. Na
prtica, para cumprir esta deciso, o DNIT teria de livrar-se de seus recursos humanos e
contar com o favor do rgo central.
Esta dissociao entre poder e responsabilidade tambm sentida pelos
servidores. H casos em que no tm autonomia para decidir contra suas chefias, mas so
diretamente responsabilizados por tais decises. Tomemos, a ttulo de exemplo, o caso dos
fiscais agropecurios, responsveis por manter barreiras fitossanitrias. Estes servidores
devem reter, apreender e destruir certas cargas com o intuito de evitar a disseminao de
pragas e doenas. Ocorre, porm, que inconformados com a apreenso de sua carga,
empresrios ingressam em juzo com aes diretamente contra os servidores, conforme
relataram os auditores:
(...) A assistncia jurdica necessria em razo de existir empresas que
propem aes contra fiscais no caso da ocorrncia de rechao ou
destruio de produtos com pragas ou doenas identificadas durante a
realizao das fiscalizaes (...). A consultoria jurdica do MAPA
informou que (...) [o servio jurdico] seria oferecido somente para os
servidores detentores de cargo de direo e assessoramento superior de
nvel quatro DAS 4 e acima deste. Contudo, de acordo com a AGU
tal informao no procede. A nica limitao apresentada pela AGU
diz respeito sua estrutura, j que os seus ncleos de apoio situam-se
nas capitais dos estados e no h infra-estrutura e recursos humanos
suficientes para atender a todos os casos. Com relao aos fiscais do
Vigiagro a situao ainda pior, considerando que as unidades de
fiscalizao situam-se, muitas vezes, em zonas de fronteira, distantes das
capitais.
De acordo com relatos reiterados dos fiscais em entrevistas, esses
profissionais receiam no somente serem processados, mas tambm no
ter apoio jurdico e ter que arcar com o nus de contratar advogado
para realizar sua defesa. Na unidade de fiscalizao localizada no
aeroporto de Curitiba, foi relatada a impetrao de mandado de
segurana contra um fiscal de planto com a finalidade de liberar carga
que foi apreendida em razo de apresentar indcios de contaminao.
Outro relato refere-se a um mandado de segurana, de 2004, impetrado
(...) em razo da no-liberao de um lote de couro bovino proveniente
de Portugal. A empresa solicitava o pagamento de R$ 79.000,00 como
ressarcimento pela perda da mercadoria. O referido fiscal informou que
no obteve apoio jurdico do Ministrio na elaborao da defesa
apresentada perante a Justia Federal (TCU, 2006a: 70)
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Estes fiscais, que no tm autonomia para liberar a carga apreendida, para solicitar
uma percia ou pactuar de qualquer outra forma com os empresrios, so, no entanto,
diretamente responsabilizados por seus atos praticados, acertada ou erradamente, em
cumprimento de seu dever. Se, por um lado, certo que eles dificilmente tm de arcar com
qualquer indenizao, tambm certo que h custos significativos, no apenas financeiros,
relacionados ao processo, tais como o tempo e esforo dedicados ao levantamento de
informaes, contratao de advogados, etc. Destes custos eles no escapam assim to
facilmente.
Situaes delicadas como esta no so exclusividade destes fiscais. Todo contrato
firmado pela Administrao Pblica conta com um "gestor do contrato", um servidor
responsvel por atestar a qualidade dos produtos e servios entregues, ato este que
condio para qualquer pagamento. Em 2005, por exemplo, firmou-se um contrato para a
prestao de servios em informtica para o desenvolvimento de um software a ser usado
na gesto de alguns programas de cooperao internacional. A empresa que se sagrou
vencedora no certame havia, expressamente, feito uma ressalva com relao ao edital de
licitao afirmando que no faria parte dos servios, alegando questes tcnicas. O
software a ser desenvolvido seria utilizado por vrios rgos, tanto em Braslia quanto nos
estados e todos eles interferiam nos trabalhos de desenvolvimento. Estes dois fatores: a
resistncia da empresa em realizar todos os servios estabelecidos no edital, e as
interferncias de vrios rgos nos servios fizeram com que a parte final dos trabalhos
no fosse realizada. Cerca de trs anos depois o Tribunal de Contas chegou concluso de
que a execuo incompleta dos trabalhos contratados havia resultado em prejuzo para o
errio, que deveria ser ressarcido pelos servidores que deram causa inexecuo.
No era possvel, entretanto, determinar um culpado pelos problemas ocorridos. A
soluo encontrada pela corte de contas foi arrolar todos os envolvidos, incluindo a prpria
empresa contratada, como responsveis pelos prejuzos, cobrando deles, solidariamente a
devoluo de quinhentos mil reais. O jornal Correio Braziliense estampou a suspeita de
dano ao errio ocorrido no Ministrio, publicando trechos de entrevistas com membros do
Tribunal de contas. Esta foi a forma pela qual os servidores tomaram conhecimento da
deciso do Tribunal. A deciso da corte de contas no fazia qualquer referncia ao
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que acreditava no poder confiar sua reputao quelas pessoas, seus superiores, que
traariam os rumos de sua conduta em um posto com tal responsabilidade e visibilidade.
Concursados
Mais difcil, porm, deparar no meio de tantos
espritos "cultos" o trao de uma observao prpria,
o cunho de uma personalidade mental, o vinco de
uma autonomia de ao...
(Gilberto Amado, As instituies polticas e o meio
social no Brasil)
O sonho (sul)americano
Num vivo contraste com o chamado "sonho americano", no qual se goza liberdade
para trabalhar sem a interferncia constante da mo forte do Estado, o sonho de milhes de
trabalhadores brasileiros fazer parte do Estado e ter nele a certeza de uma renda perptua
e um cotidiano ocioso. Ser aprovado em um bom concurso com um contracheque farto e
trabalhar apenas seis horas dirias ou ter direito a 60 ou 90 dias de frias anuais parece ser
a meta profissional de boa parte dos brasileiros. O Estado entre ns o refgio profissional
das camadas sociais mais favorecidas e o grande prestador de servios aos miserveis.
O preconceito mais comum acerca do servidor comissionado o retrata como um
apadrinhado poltico que se aproveita de sua funo pblica tanto quanto pode. J o
servidor pblico concursado visto como um funcionrio preguioso, lento, desmotivado,
possuidor de um cargo vitalcio e detentor de privilgios negados aos demais trabalhadores.
Estes preconceitos no so uma descrio acurada e completa do comportamento dos
atores, mas so importantes, assim nos parece, por duas razes principais: a primeira,
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trabalhar aos sbados at as sete horas da noite de modo a dar conta de todo o volume de
servio. Aos colegas ela, que por religio (Adventista do Stimo Dia) no se permitia
trabalhar aos sbados, pedia que ajudassem a conseguir lotao em outra rea.
Uns tm chefes que mal se do conta do que se passa na repartio, enquanto
outros so explorados de forma exagerada ou mesmo ilcita por dirigentes que parecem
acreditar ser donos de seus subordinados.
Status de servidor
Existem situaes nas quais um servidor fica merc de sua chefia. Assim, por
exemplo, durante o estgio probatrio, quando ocupa um cargo em comisso ou mesmo
quando pode ser realocado para um setor no qual no queira trabalhar. Via de regra, no
entanto, a situao do servidor muito mais cmoda. O ttulo de servidor pblico no
similar ao de empregado de uma empresa qualquer. Diferente deste o servidor poder
deixar seu cargo por uma srie de razes e, no obstante, manter seu vnculo com a
Administrao Pblica. Assim, por exemplo, h concursados que tiram licena para cursar
mestrado ou doutorado, h os que tiram licena para se candidatar a cargos eletivos e os
que tiram licena no remunerada para tratar de assuntos pessoais, que podem, claro,
incluir trabalhar em uma organizao privada. Olivieri nota que um de seus entrevistados
fala em "DNA de servidor pblico":
A fora do vnculo institucional dos burocratas com a instituio pode
ser ilustrada pela afirmao de um entrevistado - um burocrata com
perfil hbrido e altamente inserido na rede social - sobre as vicissitudes
da circulao do burocrata por vrias instituies. Segundo ele, o
funcionrio que atua fora da burocracia permanece com o "DNA de
servidor pblico" (OLIVIERI, 2007: 156)
Esta observao ilustra uma caracterstica marcante do emprego pblico. Refirome, aqui, to somente ao servidor de carreira, no aos comissionados. Ele no um mero
empregado, mas o detentor de um ttulo que lhe d o direito de trabalhar para o Estado seja
em que organizao for. Um gerente de compras no pode decidir, na iniciativa privada,
que ser a partir de agora um estrategista, bem como um publicitrio, no pode abandonar
seu posto e ter, por parte de seu patro, a garantia de que poder ocupar o posto de reprter.
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se valeria de seus contatos para obter uma realocao ou, caso isto no fosse possvel,
reduziria simplesmente a produtividade.
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excessivamente qualificados para suas funes. Ascensoristas com segundo grau completo,
e auxiliares de escritrio com graduao em humanidades so os exemplos, na verdade,
menos impactantes. H casos como o de uma matemtica com ps-graduao e larga
experincia cuja responsabilidade era verificar comprovantes de gastos de autoridades em
restaurantes e um mestre em economia a quem competia preencher o SIGPLAN (Sistema
de Informaes Gerenciais e de Planejamento) o que consistia, na prtica, em preencher o
nmero 18.684, salvo engano, a cada ms no campo apropriado: janeiro 18.684, fevereiro
18.684, maro 18.684... O mesmo foi observado, por exemplo, em auditoria realizada na
Secretaria de Defesa Agropecuria do Ministrio da Agricultura, quando se registrou "o
desvio de fiscais [veterinrios e agrnomos] para atividades no finalsticas, como
atendimento ao pblico e digitao de dados. (TCU Aes de Vigilncia e Fiscalizao no
Trnsito Internacional de Produtos Agropecurios, 2006: 62).
A reportagem acima referida, no entanto, se engana ao afirmar que "ao recrutar
pessoas a administrao pblica indica o que quer, quando quer, o que espera e o que os
futuros servidores tero de fazer para desempenhar suas funes". Talvez esta seja uma
expectativa da sociedade, mas certamente no assim que so definidos os concursos
pblicos. Alguns cargos tm concursos peridicos, outros dependem de negociaes entre
as organizaes representativas das carreiras e o Ministrio do Planejamento e outros ainda
so preenchidos em funo de necessidades contextuais da Administrao. Podemos
ilustrar estas situaes: a carreira de Diplomata est muito bem estruturada e em torno dela
se estabeleceram interesses e, mesmo, organizaes que dependem em larga medida do
carter previsvel, formal, profissional, de seu recrutamento. Assim, o Instituto Rio Branco
tem como sua razo de ser a formao dos diplomatas, cursinhos preparatrios especficos
e at mesmo cursos superiores em Relaes Internacionais contam com o prestgio e
regularidade dos concursos para a carreira. J no caso da carreira de Especialista em
Polticas Pblicas h um esforo intermitente por profissionalizao: criou-se a Escola
Nacional de Administrao Pblica - ENAP, que hoje tem uma vida prpria e no depende
em to larga medida da preparao dos "gestores". A carreira chegou a ser extinta, depois
ressuscitada e, durante o governo Lula, por presso de seus membros que, ocupando postos
nos Ministrios demandam constantemente da Secretaria de Gesto a alocao de novos
gestores, os concursos tm sido realizados com regularidade, mas sem uma lgica
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consistente de alocao dos recm concursados. Por fim, podemos mencionar um concurso
realizado para "substituir terceirizados" em atendimento a insistente presso do Ministrio
Pblico e do Tribunal de Contas da Unio. Em um edital construdo s pressas, em menos
de uma semana, procurou-se tornar ao menos vivel a aprovao dos terceirizados que
trabalhavam ali. Esta, de fato, no seria uma tarefa difcil se considerarmos que por
trabalharem no setor por anos deteriam o conhecimento das tarefas a serem realizadas.
Ocorre, porm, que os concursos no cobram um contedo relacionado s tarefas que sero
desempenhadas e apenas um dos terceirizados conseguiu aprovao. Passado o burburinho
do concurso, no se encerrou o contrato de terceirizao, de modo que os substitutos
passaram a trabalhar lado a lado com os que seriam substitudos.
A substituio de funcionrios terceirizados por servidores concursados , alis,
um movimento no muito bem estruturado que tem sido levado a cabo em resposta a uma
reforma, esta planejada mas tambm no muito bem estruturada, que substituiu servidores
concursados por mo-de-obra terceirizada. A chamada "reforma gerencial" realizada nos
anos 1990 jamais chegou a ser concluda. Abrcio, sobre ela, afirma que
A medida de maior impacto foram os Programas de Demisso
Voluntria (PDVs). (...) Foram constatados dois problemas na aplicao
dos PDVs. O primeiro que os servidores que aderiam a esses
programas de dispensas normalmente tinham uma melhor qualificao
profissional, ficando os com menor capacidade gerencial. Alm disso,
em muitos estados no havia um mapa preciso do perfil do
funcionalismo e, desse modo, no se sabia exatamente quais eram os
gargalos burocrticos. (ABRCIO, 2005b: 56)
Os objetivos daquela reforma no consistiam, simplesmente, em reduzir o
tamanho do Estado. Pretendia-se reservar a condio de servidor pblico a profissionais
bem remunerados e qualificados, capazes de gerir a mquina pblica, contratando no
mercado privado todo o tipo de servios necessrios para tanto. Assim, no seriam
necessrios tradutores, digitadores, secretrias, motoristas dentre tantos profissionais que
realizam os servios demandados pelos rgos pblicos. Eles seriam contratados no
mercado e os servidores seriam responsveis por planejar, acompanhar e avaliar os
servios prestados. A notcia da reforma no deve ter chegado repartio mais longnqua
antes que o projeto fosse abandonado em favor de uma jamais formalizada proposta de
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Prosseguindo na mesma linha, tambm o segundo mais antigo no setor no era concursado.
Ele ocupara uma vaga de estagirio ainda durante o governo Fernado Henrique e, j na
nova gesto, assumiu o cargo de DAS 2.
A oposio entre "eles" que vo e "ns" que ficamos apenas parte de uma
hostilidade recproca entre servidores e comissionados. Aqueles desconfiam destes, aos
quais atribuem no apenas m vontade como tambm incompetncia. Este sentimento tem,
por certo, relao com o fato de que os cargos em comisso podem ser conferidos a um
servidor do quadro, aumentando significativamente sua remunerao. Mas isso no
costuma ocorrer: tais cargos, via de regra so entregues a no concursados e isto suscita
invejas. Ele no corresponde, porm, a uma situao bvia seno nos cargos mais altos de
direo, onde h sempre uma mudana substancial quando da troca de governo. Neste
caso, porm, trocam-se todos os dirigentes, j que no h hierarquia entre servidores
concursados.
Do ponto de vista do responsvel por uma unidade qualquer, no faz sentido
conferir um cargo comissionado a um servidor da unidade a menos que ele seja muito
importante e tenha recebido propostas para ir trabalhar em outro setor. O cargo de livre
nomeao, sem qualquer requisito necessrio e pode ser utilizado para aumentar a equipe
ao invs de premiar um servidor que j faz parte dela. A lgica do dirigente que prefere
trazer algum de fora , neste sentido, compreensvel e resolve melhor o problema de curto
prazo, que para ele o nico problema real, dado que nada garante que ele permanecer no
posto ou mesmo que a repartio continuar a funcionar no prximo exerccio. No se
trata, necessariamente, de trazer um afiliado poltico. Ele poder trazer um profissional
bem qualificado, servidor ou no, mas preferir usar o cargo para aumentar o quantitativo a
sua disposio.
Tanto servidores concursados quanto comissionados trocam constantemente de
setor e de atribuies. Os "gestores", por exemplo, so referidos pelos dirigentes como
"caadores de DAS". Eles estariam sempre prontos a abandonar seus postos para trabalhar
em outro setor, desde que se lhes oferecesse uma melhor funo comissionada. Estes
profissionais tm boas chances de ocupar cargos em comisso. Isto decorre da conjuno
de alguns fatores: sua lotao "descentralizada", ou seja, podem trabalhar em qualquer
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rgo assim que ingressam no servio pblico, participam de vrios cursos e eventos, nos
quais tem oportunidade de fazer contatos e trocar experincias e, claro tem geralmente uma
boa formao acadmica. Ter amigos no rgo no qual se pretenda trabalhar quase um
requisito para obter um cargo em comisso. A rotatividade entre estes profissionais , de
qualquer forma, muito elevada, como descrito no Relatrio de Atividades:
[A carreira composta de] 790 servidores ativos distribudos em
diversos rgos e entidades vinculadas (...). Ocorreram 177
movimentaes de EPPGG entre os rgos e entidades da Administrao
Pblica Federal e 46 estiveram em trnsito na SEGES. (MINISTRIO
DO PLANEJAMENTO, 2008: 54)
Cerca de 28% dos servidores da carreira trocaram formalmente de lotao apenas
no ano de 2008, ritmo no qual em apenas trs anos praticamente todos eles tero sido
remanejados. Ocorre, no entanto, que muitas dessas movimentaes se do de maneira
informal, sem a necessidade de qualquer comunicao ao Ministrio do Planejamento, que
disponibilizou estes dados. Trocas de postos de trabalho ou simplesmente de tarefas e
responsabilidades so comuns mesmo no interior de um Ministrio ou Secretaria, de forma
que dos 71,88% restantes alguns tambm devem ter passado por alguma forma de
realocao. No Relatrio de Atividades do ano anterior, 2007, sobre outra carreira
registrou-se que 22,38% dos servidores contratados no ltimo concurso haviam deixado
seus cargos (p. 141). So tantos e to frequentes, de fato, os relatos sobre a alta rotatividade
dos servidores que no soa plausvel buscar as causas destes fenmenos nas peculiaridades
de uma carreira especfica. Assim, analisando o Programa de Preveno e controle da
malria da FUNASA os auditores constatam "dificuldades conhecidas, como a elevada
rotatividade de pessoal devido a precrias condies de vnculo empregatcio e a
sobrecarga de atribuies. (TCU 2003: 14) E ao avaliar o Programa de Manuteno das
Hidrovias registram as reclamaes sobre "a alta rotatividade de funcionrios do Ibama
(que causa descontinuidade nas negociaes e mudana de critrios previamente
estabelecidos) (TCU, 2006:50).
Exemplos como estes se multiplicariam s centenas. As razes que levam os
servidores a deixar seus cargos so as mais singelas: maiores salrios e melhores condies
de trabalho. Fossemos buscar uma boa generalizao sublunar (Paul Veyne) para
121
enquadrar teoricamente toda essa mobilidade, eis uma: os seres humanos costumam, via
de regra, maximizar ganhos e minimizar perdas. , no entanto, fundamental observar que
um comportamento assim to previsvel, corriqueiro, natural, resulta na desestruturao
generalizada de organizaes to poderosas quanto as que compe o setor pblico. Dentre
as causas deste fenmeno certamente se podem incluir o fato de que o servidor pblico
considerado empregado do Estado, no do rgo ao qual est vinculado, a estabilidade que
tem no cargo e a forma pela qual se organizam as chamadas "carreiras" no servio pblico.
Enquanto empregado do Estado, o servidor pode assumir funes comissionadas em
qualquer rgo sem ter em momento algum seu emprego ameaado. Poder transitar por
vrios rgos quando, por exemplo, seus amigos ou companheiros de luta poltica
estiverem ocupando ali a direo sem correr o risco de, passado o momento poltico, perder
seu posto original. A estabilidade no cargo permite, tambm, que um concursado pouco
afeito ao trabalho ou desgostoso com suas tarefas, seja em razo da chefia seja em razo do
tema, pleiteie transferncia para outro rgo valendo-se de artifcios como diminuir o ritmo
de trabalho ou mesmo provocar conflitos entre os funcionrios. Certa feita, por exemplo,
um servidor nos explicou que para obter transferncia de seu setor, aps ter tentado sem
sucesso meios formais, decidiu "fazer barulho": envolveu-se em discusses com a chefia e
com colegas de trabalho at tornar sua presena ali um problema maior do que a perda de
um funcionrio. Por fim, as carreiras do Poder Executivo no implicam qualquer estrutura
hierrquica, mas apenas faixas salariais. Assim, um servidor que ingresse em uma carreira
de Analista de Infra-Estrutura, por exemplo, aps dez ou vinte anos de servio, ocupar
uma faixa salarial maior do que seu colega novato, mas estar no mesmo nvel hierrquico.
Apenas os cargos em comisso importam em hierarquia e, consequentemente, no prestgio,
respeito e reconhecimento que a posio de chefia traz consigo.
A rotatividade de funcionrios no , de forma alguma, uma peculiaridade do
setor pblico. Muitas, seno todas, as empresas privadas convivem com o fato de que seus
funcionrios esto sempre dispostos a deixar seu posto de trabalho por outros com melhor
remunerao. Isto no impede, no entanto, que estas organizaes ofeream servios de
qualidade, profissionais e padronizados. Franquias de lanchonetes, por exemplo, oferecem
servios equivalentes ao redor de todo o globo e a qualidade de uma revista ou jornal no
significativamente afetada pela sada de um funcionrio. Pode-se sugerir, contudo, que a
122
Terceirizados
pessoal terceirizado saltariam para 15% dos gastos com pessoal ativo. A Pesquisa Mensal
de Emprego (PME) do IBGE, por sua vez, revela que o rendimento mdio real entre
empregados do setor privado foi, em janeiro de 2009, de 1.189,37 e entre os empregados
no setor pblico de 2.159,65, ou seja, a iniciativa privada paga cerca de 55% do salrio
pago pelo setor pblico. Com base nestes nmeros, podemos estimar o nmero de
servidores e de terceirizados dividindo o montante gasto com cada tipo de funcionrio por
13,33 (12 meses mais dcimo terceiro) pelo salrio mdio respectivo e, como resultado,
obteremos uma estimativa de 2.940.100 servidores e 778.829 terceirizados, de modo que
obtemos uma estimativa de 26,48% de terceirizados. Trata-se, certo, de uma estimativa
demasiado grosseira, mas permite ter uma noo da importncia da terceirizao no
servio pblico.
A dificuldade e a falta de autonomia dos rgos para gerir seus recursos humanos
, certamente, uma das razes para a significativa terceirizao observada no servio
pblico. O prprio Secretrio de Gesto do Ministrio do Planejamento, responsvel por
autorizar os concursos, ressalta este ponto:
Apesar das restries relativas ao quantitativo de servidores na dcada
de 90 e no incio dos anos 2000, com a conteno de concursos, foi
preciso, de algum modo, atender demanda por servios. Sendo assim,
cada rgo procurou suas solues para recompor a fora de trabalho.
Uma delas foi o uso de mo-de-obra terceirizada em situaes no
previstas na legislao. (VIANNA, 2009: 52)
Independentemente das necessidades de mo de obra de cada repartio, o rgo
central tem autonomia para propor a criao ou extino de carreiras, para acatar ou no a
abertura de novos concursos. No tendo os dirigentes dos rgos e reparties a
possibilidade de recrutar formalmente servidores, no lhe resta outra alternativa, se
pretendem executar algum projeto ou poltica pblica, seno buscar formas alternativas de
recrutamento, das quais certamente a mais popular a terceirizao. certo, no entanto,
que houve nos ltimos governos, um substancial aumento nos quadros e capacidades de
atuao dos rgos de controle, que buscam de diversas formas impedir esse recrutamento
precrio, desconsiderando os obstculos quase intransponveis para a contratao de
servidores, como a encontrada pelo Ministrio da Justia, um dos mais importantes da
Esplanada:
125
Consultores
130
Qtd 2006
3
6
3
2
Qtd 2008
2
6
3
1
que iniciam. O PPA tem um ciclo de 4 anos, que no coincide com o mandato, logo,
tambm no acompanham seu ciclo completo. As auditorias tratam sempre do exerccio
anterior, e nem sempre comeam no incio do ano, de modo que quem presta contas no
so os mesmos que executam. Foi tambm de cerca de dois anos o perodo de observao
no qual esta pesquisa se lastreia. Nesse tempo no me foi possvel conhecer todos os
processos burocrticos com os quais a repartio precisava lidar esporadicamente. Vimos,
porm, surgirem dezenas de projetos novos e outros tantos serem esquecidos, alguns
ressuscitarem apenas para serem novamente abandonados em seguida.
A movimentao de servidores pblicos entre os rgos se d em funo dos
contatos que o servidor construiu ao longo de sua carreira ou mesmo de sua vida pessoal.
Os servidores so convidados, em razo desses contatos, para ocupar novos postos. Os
processos formais de realocao tm relevncia quase nula, servindo to somente para dar
uma aparncia de racionalidade e rigor movimentao. A Secretaria de Gesto,
responsvel por determinar a lotao de cada membro da carreira dos "gestores"
encomendou certa feita um estudo para que fosse feito um "mapeamento" do processo de
realocao dos gestores, que descreveria as tarefas realizadas e os elementos considerados
para a tomada de deciso. Durante o estudo os tcnicos da empresa contratada fizeram
entrevistas com os funcionrios responsveis pelo processo e observaram seus trabalhos e
relataram que a deciso leva em considerao os seguintes elementos
1 - Se o rgo de exerccio se manifestar favorvel a liberao do gestor,
proceder a movimentao para o novo rgo de exerccio;
2 - Se o rgo de exerccio se manifestar contrrio a liberao do gestor,
comunicar a impossibilidade de atendimento do pleito ao rgo
solicitante
O nico critrio para a deciso de realocar um servidor, neste caso, o aceite por
parte de sua chefia. No so levados em considerao sua formao acadmica, suas
habilidades, seu histrico profissional, sua assiduidade, seu rendimento, as avaliaes e
cursos de formao pelos quais passou, nada disso. Trata-se, simplesmente, de haver um
acordo entre o dirigente que solicita a realocao, o dirigente que aceita o pedido e o
servidor que, assim se espera, conversou previa e informalmente com cada um deles.
Observamos vrios casos de servidores que pleitearam a realocao junto Secretaria de
137
Gesto: tiveram sucesso apenas aqueles que pressionaram os dirigentes com insistentes
telefonemas e visitas. A alocao dos servidores pode, de fato, ser descrita em uma frase:
cada um por si.
com a ascenso do Partido dos Trabalhadores, esta tendncia foi sensivelmente revertida,
conforme ilustra o grfico abaixo:
imprevisibilidade do que as execues sumrias e cruis que presencia dia aps dia.
Houvesse, ela diz, regras a seguir para evitar os castigos, as seguiria, mas no h o que
fazer contra a arbitrariedade. uma analogia desproporcional, verdade, mas a situao na
qual vive um ocupante de cargo de DAS 4 ou 5, especialmente, que tm ali sua nica fonte
de renda e no tem poder poltico suficiente para garantir renda e trabalho em caso de
demisso , tambm, atordoante. Isto, importante frisar, no tem qualquer relao com
suas aptides tcnicas ou morais. Ele no est em condies de oferecer resistncia a
qualquer vontade de seu superior, a menos que cumpri-la seja pior que ver-se, no dia
seguinte, sem emprego, sem moradia e sem direitos em uma cidade distante de sua terra
natal.
Ainda que admitssemos que a democracia supe a nomeao arbitrria, no
precisaramos concluir que no devem haver critrios para a exonerao. Na iniciativa
privada o patro livre para contratar quem quiser, mas a demisso implica em condies
ou sanes. De fato, uma empregada domstica demitida tem mais direitos do que um
Secretrio ou Diretor exonerados do servio pblico. A livre exonerao, importa dizer,
afeta profundamente o comportamento dos comissionados, sejam eles quem forem, pois
implica em que toda ou parcela significativa de sua renda mensal depende dos caprichos de
sua chefia. O resultado uma subordinao tanto da vontade quanto do intelecto, de sua
parte, e um ego inflado de sua chefia. O subordinado consultar seu superior sobre
qualquer deciso, ainda que operacional, que acredite que poder ter alguma repercusso
como o nome a ser dado a um projeto ou a cor da capa de um documento. Disto resulta que
apenas o dirigente capaz de fazer "as coisas andarem", e isto lhe rende elogios e agua a
vaidade.
O problema, dizem os servidores, que h uma "confuso entre o pblico e o
privado" por parte dos dirigentes: eles acreditam que podem nomear seus parentes, amigos
e correligionrios para os cargos de confiana:
H, portanto, uma clara distoro da forma como so considerados os
cargos pblicos pelos praticantes do nepotismo: uma viso
patrimonialista, personalista, como se o cargo fosse propriedade de
quem dele dispe para livre nomeao, e como se tal investidura no
devesse observar os princpios da impessoalidade e moralidade, ou
mesmo existissem revelia do interesse pblico, mas em decorrncia do
140
141
142
servio pblico. Tomemos, novamente, cada uma destas fase e as observemos mais de
perto.
O chamado "ciclo das polticas pblicas" seria formado por algo como "formao
da agenda, formulao, monitoramento e avaliao". Esta imagem, um tanto idealizada e
outro tanto ingnua, bastante difundida no Servio Pblico. Fosse ela uma representao
de como as coisas de fato se do, poderamos reescrev-la, inspirados em ditos dos
prprios servidores, mais ou menos como segue: "caiu de pra-quedas" (nasceu um
projeto), "driblar a burocracia" (estratgia para implementao), o "sapo cururu"
(retrabalho), "deu em gua" (morreu um projeto) e "cada enxadada, uma minhoca"
(justificativas para auditores).
1- Caiu de Pra-Quedas
Uma cena usual no servio pblico: o funcionrio chega a seu posto e informado
de que, daquele momento em diante, responsvel por um novo projeto, tarefa ou
atribuio, da qual jamais havia tido notcia e, no raro, no tem qualquer relao com seu
trabalho anterior. O projeto "caiu de pra-quedas", dizem os funcionrios. Ao longo de dois
anos de trabalho tivemos a oportunidade de presenciar o nascimento de inmeros projetos.
Nasceram de formas variadas: alguns em razo de demandas de rgos de controle, outros
a partir de propostas de "ongueiros" ou empresrios interessados e, claro, muitos em
razo da mera arbitrariedade dos dirigentes.
Aps seu nascimento, um projeto pode passar por tantas reestruturaes quantas
forem as mudanas de humor do dirigente. Mesmo projetos pequenos como a elaborao
de uma Nota Explicativa ou a criao de uma pgina na Internet podem ser alterados
dezenas de vezes. As mudanas so de todo o tipo: muda-se a redao dos documentos, os
procedimentos a serem adotados, os interlocutores a serem consultados e, no raro, muda143
144
Informatizado,
aumentar
os
investimentos
em
Infra-Estrutura
ou
realizar
um
tivessem sido aplicados na limpeza dos dados. Foram necessrias dezenas de reunies com
os dirigentes e muitas horas de trabalho dos mais bem pagos servidores da unidade ao
longo de meses para que finalmente chegassem a uma aprovao das contas com ressalvas.
A troca de dirigentes implica normalmente em mudanas na equipe e, tambm,
nos projetos. Os novos chefes costumam ser estranhos repartio e trazem consigo suas
experincias e ideias Quando o dirigente de uma ONG assume uma repartio, quem dir
que deixa para trs seus valores e objetivos anteriores? Todos, inclusive ele prprio,
conhecem a condio precria de seu posto de chefia, e, ademais, seria natural esperar que
tenha sido exatamente seu trabalho anterior que lhe rendeu a atual nomeao, afinal, como
dizem orgulhosos, "ningum chegou onde est por acaso". No de admirar, portanto, que
pretendam realizar no servio pblico algo semelhante, ou exatamente igual, ao que
realizavam em suas atividades anteriores. Um diretor, por exemplo, que acabara de
concluir um curso de Mestrado decidiu, logo ao assumir, que contrataria o
desenvolvimento de uma pesquisa para conhecer os anseios da populao sobre o tema
com o qual trabalhava. Esta pesquisa subsidiaria a elaborao de um importante Plano
Nacional. Chegou mesmo a proferir algumas palestras sobre a "definio de conceitos" na
rea antes que, finalmente, os problemas imediatos lhe retirassem seu furor acadmico.
Noutro caso, o dirigente de uma ONG que promovia cursos distncia, ao assumir um
posto de direo no Governo, trouxe consigo seu projeto, sua equipe e at mesmo seus
computadores, sua pgina de internet, etc.
Qualquer destas circunstncias nas quais se criam projetos, so tambm
oportunidades para reformul-los. Um projeto para instalao de equipamentos se
transforma em uma ambiciosa proposta para articulao de postos de atendimento ao
cidado e resulta, ao final, na mera disponibilizao de uma pgina na Internet.
Funcionrios, dirigentes e at mesmo a estrutura organizacional mudam a cada instante:
por que seria diferente com os projetos? Eles so to instveis quanto as pessoas que os
conduzem.
Seria equivocado argumentar que em um ambiente de trabalho no qual projetos
novos surgem a cada dia ou semana e os projetos antigos se alteram completamente ao
sabor das circunstncias, qualquer forma de planejamento impossvel. Se, por um lado, a
148
149
2- Driblando a Burocracia
Qualquer novo projeto precisa definir a forma de execuo e isto quer dizer,
normalmente, encontrar uma maneira de contornar certas leis e procedimentos. No
possvel, a cada novo projeto, inscrever a proposta no PPA, abrir seleo pblica para
contratao de servidores temporrios, e elaborar uma longa sequncia de Editais de
Licitao, por exemplo, em um prazo razovel. Isto tanto mais verdadeiro quanto mais
so instveis os projetos. No obstante, sempre necessrio definir de onde viro os
recursos financeiros, materiais, humanos e ainda estabelecer os procedimentos para a
execuo dos trabalhos. Contratos de terceirizao, estagirios, bolsistas, realocao de
servidores ou, simplesmente, colocar o projeto sobre os ombros j carregados dos
profissionais mais dedicados, so as respostas mais comuns questo dos recursos
humanos. Obter recursos em projetos de cooperao internacional, realocar informalmente
recursos do Oramento ou aproveitar as descries amplas e vagas de algumas aes
oramentrias (que os servidores chamavam de "balaios de gatos") so, por sua vez, os
150
meios mais eficientes para lidar com o problema dos recursos financeiros. J a soluo
para como executar os recursos passa por convnios (ou Termos de Parceria) ou
cooperaes internacionais, preferencialmente. Licitaes, especialmente o prego e o
registro de preos, so teis para adquirir equipamentos e servios padronizados.
Normalmente se procura evitar a celebrao de contratos porque a observncia da lei
8.666/93, que os regula, trabalhosa, morosa e controversa.
O Servio Pblico executa seus trabalhos valendo-se especialmente de contratos e
convnios. Na Administrao Direta (Ministrios), pelo menos, so poucos os rgos que
prestam os servios com seus prprios funcionrios, diferentemente do que ocorre, por
exemplo com as Universidades Federais e Empresas Estatais. Assim, um programa para
distribuio de culos a crianas do primeiro ano escolar consistir na celebrao de
convnios com ONGs que contrataro os oftalmologistas, compraro e distribuiro os
culos.
No apenas a complexidade da lei, na verdade, que leva as unidades a buscar
formas alternativas de execuo: a fragilidade dos setores responsveis pelas contrataes
outro elemento importante. Os Sistemas de Atividades Auxiliares tm em cada rgo sua
contra-parte. Existe uma Subsecretaria de Administrao Operacional em cada Ministrio,
na qual funcionam setores de pessoal, compras, oramento, dentre outros. Estes setores so
via de regra sobrecarregados de trabalho e contam com uma fora de trabalho
desprestigiada, pouco capacitada e mal remunerada em relao aos setores finalsticos. Por
ser responsvel pela operao de todos as contrataes do rgo, a rea de compras se
torna um importante gargalo: no capaz de cumprir prazos ou manter uma organizao
adequada. Na prtica, torna-se uma espcie de almoxarifado, distribuindo para as demais
unidades os materiais bsicos de que todos precisam: papis, lpis, computadores e at
alguns servios padronizados como lanches para eventos ou tradues, que so contratados
com razovel tranquilidade e, consequentemente, valendo-se dos procedimentos
legalmente definidos. Quando, por outro lado, se trata de contratar os servios necessrios
para a execuo das polticas pblicas, (como estudos, consultorias e prestao de servios
ao cidado) buscam-se meios alternativos e supostamente mais simples ou cleres, como
cooperaes internacionais, dispensas de licitao, convnios com ONGs e destaques
151
oramentrios.
Parafraseando Vtor Nunes Leal, podemos dizer que ningum pratica a ilegalidade
pela ilegalidade: recorre-se a procedimentos alternativos "quando outros processos so
mais morosos ou ineficazes para o fim visado." (LEAL, 1978: 48) A ilegalidade nem
sempre sinnimo de apropriao privada de recursos pblicos, e mesmo o dirigente mais
zeloso buscar, por simples pragmatismo, os meios mais simples e rpidos para executar
seus projetos. Muitas vezes, de fato, o desvio da legalidade justificado em nome da
eficincia e dos resultados. assim que processos seletivos so direcionados para
favorecer entidades como a FIA/USP ou a FGV, por exemplo. Os gestores, acreditando na
boa reputao e capacidade destas instituies, buscam contratar diretamente seus servios.
Da mesma forma, empresas de boa reputao ou que prestaram bons servios em outros
rgos so claramente preferidas em detrimento de suas concorrentes.
importante ilustrar este ponto. No Ministrio do Planejamento, certa feita, foi
necessrio contratar um importante servio de informtica. O desejo do Secretrio era
contratar uma Universidade para fazer o servio, mas ao final do processo seletivo, foi a
empresa com a proposta mais cara quem obteve o contrato. Quando os auditores
questionaram este fato, um dos dirigentes redigiu uma resposta em que descreveu o
ocorrido. Foram convidadas vrias empresas e universidades, ele explicou, para que
apresentassem solues para o problema enfrentado, antes mesmo de se iniciar o processo
seletivo e nessa oportunidade os resultados foram desiguais. As universidades, todas
pblicas, apresentaram projetos, mas no tinham ainda uma soluo pronta. Dentre as
empresas, apenas duas conseguiram realizar os testes solicitados. Ocorre que durante os
testes a empresa que apresentou o menor preo teve dificuldades importantes para a
realizao do servio: levou toda uma semana para que pusesse seu software em
funcionamento, os resultados dos testes ficaram aqum do esperado e ainda houve
desentendimentos entre seus funcionrios e os servidores da Secretaria. Em razo disso,
receosos de uma eventual vitria no processo seletivo da empresa que julgavam incapaz de
bem executar os servios, incluiu-se no edital de licitao, ainda segundo a resposta do
dirigente, um requisito que sabiam que aquela empresa no detinha de modo a permitir que
aps o certame a melhor empresa apresentasse um recurso e se sagrasse vitoriosa.
152
Neste episdio a preferncia do Secretrio era por uma das universidades, mas o
servio era urgente e no faria sentido contratar com quem tinha apenas um projeto para
oferecer. Dentre as empresas, a escolha foi feita em nome da eficincia: ganharia a mais
bem preparada. Os meios usados que eram irregulares: o procedimento, mais clere que o
convencional, previa a contratao da proposta de menor preo e se usou um artifcio para
garantir a vitria proposta de melhor tcnica.
Noutra situao, precisando de um profissional para exercer um papel de assessor
tcnico da rea, o dirigente recorreu a uma consultoria. O PNUD, responsvel pela
contratao, lhe enviou uma srie de currculos, todos de profissionais inexperientes ou
graduados em faculdades que o dirigente considerava de m reputao. Ele devolveu todos
e solicitou novos por duas ou trs vezes, sem resultados satisfatrios. Dias depois, tendo
recebido por outros meios um currculo de um profissional graduado em uma prestigiosa
Universidade Federal, convidou-o para uma entrevista. O candidato se revelou um jovem
inteligente e educado, que trabalhara em projetos importantes: seria perfeito para o posto.
O dirigente lhe pediu, ento, que trouxesse outros dois currculos para que fossem
encaminhados ao PNUD para compor um novo processo seletivo.
Estes exemplos ilustram uma situao comum na qual em nome da eficcia e da
qualidade tcnica os dirigentes adotam procedimentos irregulares, sob o risco de serem
responsabilizados no futuro e provocando perdas em transparncia. Outro motivo pelo qual
os procedimentos formais no so observados, este muito mais frequente, o simples
desconhecimento por parte dos dirigentes e tcnicos envolvidos. Nosso sistema jurdico
est claramente inadequado para a gesto e administrao: complexo, desorganizado,
obscuro: mesmo estando de posse de um instrumento jurdico qualquer, como uma portaria
ou um decreto, no h como ter certeza de que o que se l ali vlido; no h um
repositrio nico e confivel de leis e normas, que se revogam implcita e parcialmente; h
trechos vlidos e invlidos, pelas mais diversas razes, em um mesmo texto normativo;
vrios rgos normatizam a mesma questo. As Consultorias Jurdicas, setores
responsveis to somente por conhecer a lei e assessorar os dirigentes, no ousam chamar
para si a responsabilidade, dando interpretaes lei francamente desfavorveis para o
rgo no qual trabalham. Na prtica so antes fiscais que assessores.
153
154
convnios. Nenhuma destas tarefas est, na verdade, sob sua responsabilidade, e no raro
que nenhuma delas tenha sido realizada no tempo em que trabalha no setor.
Contratar um servio qualquer, salvo casos em que est tudo perfeitamente
formatado, sempre um procedimento de uma dificuldade surpreendente. Nossa impresso
foi a de que, dentre os projetos observados, os que adotaram condutas de licitude
questionvel, sob o nus de responder posteriormente aos rgos de controle, foram
relativamente melhor sucedidos em relao aos que adotaram posturas mais legalistas. Vale
a pena, mais uma vez, ilustrar esta situao.
Uma forma de evitar os procedimentos de contratao englobar o maior volume
possvel de servios em um nico contrato, e renov-lo tantas vezes quantas possvel. Estes
"Contratos Guarda-Chuva", como so chamados, permitem, de um lado, reduzir o tempo e
os custos operacionais relacionados ao processo de contratao, mas implicam, por outro,
em dependncia com relao contratada, que vem acompanhada de servios de m
qualidade e preos elevados. Firma-se um contrato com um prestador de servios, com um
texto genrico, abrangente e a partir dele so celebrados termos aditivos para respaldar a
prestao de servios no mbito de vrios outros projetos. (TCU Reforsus, 1997: 31). No
Ministrio do Planejamento o contrato 045/2005, por exemplo, era um guarda-chuva. O
contrato tem um corpo e cerca de treze anexos, cada qual estabelecendo servios diferentes
a serem prestados, muitos includos por aditivos que no necessitam de processo seletivo.
As negociaes em torno do contrato eram difceis e as discusses chegavam a ser feitas
no auditrio do Ministrio, tamanho o nmero de interlocutores, cada qual de um projeto,
que precisavam participar. Estas reunies eram geralmente compostas de duas partes. A
primeira, como diziam os prprios servidores, era uma "catarse" na qual todos expunham
suas lamentaes relacionadas m qualidade dos servios prestados. Um dirigente em
particular passou todo um ano frequentando estas reunies e, paralelamente, trabalhando
na construo de um processo seletivo para contratar outra empresa para assumir aqueles
servios e um novo projeto que vinha preparando. Quando o exerccio oramentrio estava
prestes a se encerrar sem que sequer fosse possvel vislumbrar quando a nova contratao
seria realizada, o dirigente resignou-se a incluir seu novo projeto no contrato GuardaChuva.
155
Outra sada encontrar uma ONG que tenha como objeto prestar aquele servio.
Isto porque com estas entidades no se firmam contratos, mas convnios que observam
processos seletivos mais simples ou, at mesmo, no observam procedimento algum. Alm
disso, podem-se firmar Termos de Parceria, uma espcie de convnio, consultoria por meio
de projetos de cooperao internacional, acordos de cooperao com outras entidades
pblicas que intermediam os servios, dispensas de licitao, dentre outros. Os
procedimentos a serem utilizados dependero de questes circunstanciais, mas a
contratao ser feita.
Existem situaes nas quais no basta definir uma estratgia para driblar as
normas relativas contratao de servios, mas tambm as relativas fonte de recursos. O
Plano Plurianual, como mencionado anteriormente, no reflete um planejamento de fato e a
maior parte dos projetos surge ao longo de um exerccio e no h dirigente que pretenda
aguardar a prxima reviso da lei oramentria para iniciar a execuo. Na maior parte dos
casos, as verbas so alocadas em rubricas suficientemente genricas e em um montante
bastante superior ao que se espera gastar, de modo que os novos projetos se acomodam
com facilidade. No entanto, nem sempre este o caso, como narram os auditores:
Verificou-se que em 2000, por exemplo, o MAPA [Ministrio da
Agricultura] liquidou R$ 2,27 milhes no atendimento fiscalizao
sanitria e epidemiolgica para erradicao da febre aftosa, sendo que
44% dessas despesas, em que pese terem sido registradas em um projeto
finalstico, so na realidade de natureza tipicamente administrativa.
Desse percentual, R$ 991,6 mil foram utilizadas pela Coordenao
Geral de Servios Gerais do Ministrio para custear gastos com
manuteno, fornecimento, instalao, remanejamento e recuperao de
divisrias, armrios e balces; aquisio de subsistemas de
gerenciamento de ambiente instalado no subsolo do edifcio sede do
MAPA; e manuteno preventiva e corretiva nos equipamentos
telefnicos instalados nos edifcios sede e anexo do MAPA.
Levantamentos efetuados no SIAFI durante esta auditoria, referentes aos
exerccios de 2002 a 2004, demonstraram que a aplicao dos recursos
do PNEFA pelo MAPA continuou sendo realizada em desacordo com as
normas oramentrias vigentes. (TCU 2005i: 25)
A prtica observada no Ministrio da Agricultura , na verdade, bastante comum.
No existe rigor na elaborao nem na execuo do PPA. Utilizam-se os recursos das aes
sobre as quais o dirigente tem governabilidade. Esta a regra de ouro. Todas as demais
156
podem ser torcidas e retorcidas para acomodar os gastos necessrios para a execuo. No
Ministrio do Planejamento se observou prtica semelhante. Ali os servidores destinavam
recursos de um programa para outro, e classificavam como finalsticos gastos com
atividades administrativas. No caso do programa profissionalizao do preso,
aproveitaram-se recursos doados por entidades privadas para suprir a falta de recursos,
planejamento e organizao:
[Na] escola da Penitenciria do Estado/SP (...) as aulas esto sendo
ministradas em quatro salas construdas com recursos angariados junto
a igrejas evanglicas que atuam dentro do Presdio. As paredes das salas
esto ainda em tijolos e no alcanam o teto. Parte dos recursos
ofertados pelas igrejas foi utilizada na compra de material para tapar os
tneis perfurados pelos presos, segundo informaes repassadas
equipe. Alm da ajuda de voluntrios, o funcionamento da escola
depende tambm da colaborao de um interno, responsvel pela
segurana (TCU 2002: 17)
O programa conduzido sem recursos materiais, humanos ou financeiros
adequados. A segurana das aulas garantida por um detento, a reforma paga por igrejas e
necessrio contar com o apoio de voluntrios. Que contraste com a abundncia em que
atuam rgos mais centrais! Sem recursos e sem outros meios de os obter, apela-se
informalmente para a sociedade civil e mesmo o dinheiro obtido desse modo recebe
destino diverso daquele pretendido pelos doadores.
Quando a execuo feita mediante convnios, existe sempre o risco de no haver
adequada prestao de contas, situao na qual a entidade convenente seria declarada
inadimplente e ficaria impossibilitada de receber recursos pblicos. Ocorre, porm, que
por meio destas entidades que os dirigentes executam suas polticas pblicas e no repassar
os recursos equivale, muitas vezes, a interromper completamente a execuo. Por isso
prefervel encontrar um meio de desviar dessa norma ou de dar-lhe nova interpretao para
prosseguir com os trabalhos:
A norma prev que caso seja constatada irregularidade ou
inadimplncia na apresentao da prestao de contas parcial, o
ordenador de despesas suspender imediatamente a liberao de
recursos (...) Contudo, a Funasa adota a prtica de registrar como
pendncia valores gastos pelos conveniados sem a devida comprovao,
ficando o valor sobrestado. Aps a anlise da prestao parcial de
157
3- O sapo cururu
O sapo cururu, dizem, no pode ser espantado. Por mais que algum se empenhe
em afast-lo da porta de sua casa, ele sempre volta. Empurre-o, e ele voltar tantas vezes
quantas for enxotado. Por isso alguns servidores chamam as tarefas que so passadas a eles
de "cururus". Numa ocasio, por exemplo, solicitou-se a um funcionrio que elaborasse
uma Nota Informativa, explicando as razes pelas quais o setor havia tomado uma
158
159
difcil e com poucas chances de sucesso. Seus assessores chegaram mesmo a insistir que
no valia a pena efetuar a contratao, pois a Secretaria no estaria preparada para um
projeto daquele tipo. O Secretrio respondeu que no tinha espao poltico para deixar este
projeto de lado. Sua reputao e talvez seu cargo estavam em jogo.
A contratao foi feita por meio de uma cooperao internacional, contornando
assim a observncia da lei de contrataes, a necessidade de interlocuo com a SPOA e a
determinao da Consultoria Jurdica de que projetos em informtica fossem includos
num contrato com o SERPRO. A cooperao internacional era gerida por uma unidade de
gesto (UG) que buscou acompanhar o projeto produzindo uma documentao to
elucidativa quanto verossmil. A importncia do projeto no impediu que, como de
costume, houvesse um importante atraso para o incio dos trabalhos. A UG explicou o
atraso da seguinte forma:
No existe razo nica para o retardo, mas pode-se apontar a "multicefalia" gerencial como problema raiz. H falta de harmonia quanto ao
escopo e lacunas de coordenao entre a gerncia do projeto [rgos
Financiadores], o cliente [a Secretaria na qual o projeto desenvolvido]
e a empresa contratada, o que impediu o cumprimento do calendrio
ajustado e atrasou o incio dos trabalhos.
Esta "multi-cefalia gerencial" observada em inmeros projetos. O desejo dos
dirigentes de realizar todos os projetos ao mesmo tempo leva a uma desorganizao, uma
baguna na qual no fica claro quem responsvel por que tarefa e a quem cada um dos
envolvidos deve obedecer. Um mesmo servidor pode estar respondendo a sua chefia
imediata e a outros trs ou quatro chefes de outros setores ou chefes de sua chefia, a
depender dos projetos nos quais se envolve. Ningum, portanto, provavelmente nem ele
prprio, capaz de gerenciar seu tempo de modo a fazer um prognstico razovel do prazo
necessrio para cumprir uma tarefa qualquer, j que no se conhecem todas as tarefas pelas
quais responsvel. Esta situao tende a sobrecarregar os funcionrios mais dedicados e
oferecer um libi aos que no so capazes ou no esto dispostos a executar as tarefas.
Alm disso, no raro h mais de um chefe para a mesma tarefa, como no caso em questo,
e as divergncias de opinio no so sanadas antes do incio dos trabalhos.
Quanto menos organizado um processo de trabalho, mais meios tm os
160
161
seriam melhor tratadas com uma empresa pblica como o SERPRO. Muitos, porm,
argumentavam que mesmo aceitando este argumento os preos ainda estavam demasiado
altos, difceis de justificar perante os rgos de controle. O descontentamento com a
qualidade dos servios era tal que, em tom jocoso, servidores se cumprimentavam dizendo
"Tudo SERPRO?" (ao invs de "tudo certo?") , ao que se respondia: "Sim, mas nada
funcionando".
O contrato era dividido em cerca de uma dzia de anexos, cada qual contava com,
pelo menos, um fiscal responsvel e um dirigente da unidade demandante. Em 2007 os
funcionrios (fiscais e dirigentes) de diversas secretarias do Ministrio decidiram fazer
uma srie de reunies e unir esforos para alterar o contrato na ocasio de sua renovao,
esperando aprimorar a qualidade dos servios. As principais questes colocadas foram: a
definio de nveis mnimos de qualidade dos servios, da forma de mensurao e dos
preos cobrados. Das reunies, que chegavam a durar mais de trs horas, participavam
entre 15 e 30 pessoas. Um dos servidores chegou a fazer uma conta segundo a qual,
considerando apenas o salrio dos presentes e o tempo da reunio, cada sesso custaria
cerca de sete mil reais aos cofres pblicos.
As reunies, como de praxe, apenas se iniciavam aps o j tradicional atraso de
quinze minutos, mais ou menos, e mesmo assim com poucos presentes. Os demais
chegavam com cerca de 30 a 45 minutos de atraso. medida em que chegavam, os
participantes comeavam a se queixar informalmente da qualidade dos servios e dos
preos praticados. Aos poucos a discusso assumia um tom mais formal: as pessoas se
sentavam, comeavam a tomar anotaes, etc. No havia um marco de abertura da reunio
ou a leitura de pauta. Os trabalhos comeavam quando havia um nmero razovel de
pessoas ou um dirigente importante demais para conversas informais. Findas as
reclamaes, passava-se a uma etapa de formulao e discusso de propostas de solues.
Estas reunies eram semanais e perduraram durante agosto, setembro e outubro daquele
ano.
Em paralelo s reunies, cada um dos anexos conduzia suas prprias negociaes
com o SERPRO. Assim, s teras-feiras havia uma reunio geral e durante a semana
reunies de cada anexo. O fato que muitas questes eram decididas "em cima", entre
164
dizer "no".
4- Dando em gua
"Para que isso tudo?" dizia um servidor, j com seus seis ou oito anos de servio
pblico, "Vai dar em gua de qualquer jeito: daqui a pouco algum senta em cima, pe em
uma gaveta ou esquece". Naquela ocasio todo o departamento estava se dedicando como
nunca o fizera em dois anos: trabalhavam quase dez horas por dia para entregar um projeto
solicitado pelo Secretrio que, prometendo mudanas na gesto do setor, solicitou que
durante as frias da chefia produzissem uma avaliao do Programa que executavam e um
Projeto para aprimoramento. Construram-se, em quinze dias, dois documentos: um dava
conta das realizaes do setor e do cenrio no qual suas polticas pblicas pretendiam
atuar, fazendo um levantamento de indicadores e projetos dos ltimos cinco anos; o outro
apresentava uma proposta de construo colaborativa de um projeto, envolvendo os mais
relevantes atores relacionados ao tema nos Estados. O servidor, contudo, tinha razo: a
Diretora voltou um dia antes de suas frias e, seguindo a hierarquia, os documentos foram
entregues a ela que, por pelo menos seis meses (at deixar o servio pblico) no o
repassou ao Secretrio que os demandara e ainda os demandaria pelos prximos quatorze
meses, sem sucesso.
Nem todo projeto chega ao fim e, portanto, nem tudo o que contratado pago.
No caso do Projeto de Integrao mencionado anteriormente, por exemplo, os produtos
apresentados no foram considerados satisfatrios, pelo que se teve de refaz-los. Em seu
desfecho, ningum ficou satisfeito: a empresa que o executava recebeu um pagamento
parcial, a empresa que executava o outro projeto, que era mais ambicioso, no foi paga em
absoluto. As empresas arcaram com os custos da fora de trabalho de seus tcnicos e a
Secretaria assistiu ao desperdcio de meses de trabalho de seus funcionrios. Neste caso a
concluso do projeto foi um perodo turbulento, tenso, triste at. Cada qual suportou seus
prejuzos e aproveitou os ganhos parciais que conseguiu obter. Poderia ter sido ainda pior:
naquele caso encerrou-se o projeto conscientemente, mas muitos outros so abandonados
ou deixados em estado letrgico sem que haja para tanto qualquer discusso ou mesmo
166
deciso.
Os projetos podem ser esquecidos pelas mais diversas razes, como a extino dos
rgos que o executavam, a troca de dirigentes ou o excesso de iniciativas. Se no h um
planejamento srio dos novos trabalhos e projetos no Servio Pblico, muito mais grave
a situao de seu encerramento e concluso. Ningum sequer menciona a possibilidade de
planejar o encerramento. Pilhas de estudos so arquivados, anos de trabalho deixados de
lado sem que se promova uma transio, uma cerimnia ou um comunicado sequer. Um
exemplo: o Programa Empreendedores Sociais foi interrompido sem que sequer se
atribussem novas tarefas a seus executores, como o narra o Tribunal de Contas.
O programa foi suspenso de maneira informal. A data dessa alterao
incerta (incio de 2003). Cada Superintendncia tem dado tratamento
diferenciado ao assunto. Em Mato Grosso, os empreendedores foram
todos recolhidos Superintendncia e esto sem atividade definida. Em
So Paulo, dada a impossibilidade de suspenso do trabalho dos
empreendedores em campo, sem o estabelecimento de alternativa
execuo dos servios, alguns permaneceram nas atividades e outros
foram remanejados para funes administrativas, prejudicadas com o
deslocamento de servidores para o trabalho em campo quando da
criao do Programa. No Paran, tambm houve o remanejamento para
funes administrativas. Acrescente-se tambm que muitos desses
servidores passaram a fazer parte de grupos de trabalho, cujas
atribuies e objetivos no esto definidos, sem designao formal,
coordenao ou linha de subordinao (...) Em termos regimentais, os
empreendedores esto ligados aos Superintendentes, mas, em face da
informalidade dos procedimentos, no se sabe a quem encaminhar os
servios.(...) (TCU, 2003: 48)
A informalidade dos trabalhos se estende a seu encerramento. O programa
Empreendedores Sociais estabeleceu atribuies e responsabilidades a servidores e as
vinculou ao recebimento de uma gratificao. Os envolvidos, ainda por cima, deixaram
suas reparties e passaram a fazer um trabalho de campo. Tudo foi feito formalmente e
com repercusses intensas em seu cotidiano, mas nada disso precisou ser desfeito para que
o programa acabasse. Sem cerimnias, em data incerta e sem maiores instrues, o
programa foi extinto. O destino dos servidores foi definido por questes circunstanciais e
os eventuais resultados produzidos ou problemas encontrados no foram publicizados.
Infelizmente, este no um caso isolado. O Projeto Agente Jovem outro exemplo
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precisam tomar para contornar os obstculos impostos pela lei que por onde quer que a
auditoria procure, encontra sempre algo a ser questionado. Considerando que os rgos de
controle contam com profissionais melhor capacitados e remunerados do que a mdia do
Servio Pblico, os gestores ou dirigentes precisam dedicar seus melhores recursos para
respond-los, formulando justificativas para cada ato ou deciso.
Estas justificativas so trabalhosas e exigem conhecimentos que os executores
nem sempre tm. Por isso, da mesma forma que os que tomam as decises no so os
mesmos que executam os projetos, tambm no so estes ltimos quem prestam contas.
necessrio demonstrar que as contrataes estavam previstas nos planos, como o PPA e
projetos de cooperao, que observaram os critrios previstos em lei, que foram
adequadamente acompanhadas, analisadas e atestadas, que os preos estavam adequados e
que os resultados pretendidos foram alcanados. Os auditores formulam uma srie de
"Solicitaes de Auditoria", uma espcie de questionrio sobre os programas analisados, e
cada um implica um esforo de formulao de resposta, discusses e revises. Chegam a
ser gastos mais de dois meses em um nico processo de auditoria, ocupando grande parte
do tempo de vrios servidores. alm disso os rgos respondem a mais de uma auditoria
por ano.
As dificuldades na prestao de contas esto relacionadas aos regulamentos
obscuros, ao improviso com o qual so conduzidos os projetos e desorganizao dos
arquivos e informaes que precisam ser levantadas para a formulao das respostas.
Os funcionrios desconhecem muitas normas e procedimentos, incorrendo em
irregularidades desnecessrias que posteriormente precisam ser justificadas. Tomemos um
exemplo. Contratou-se uma empresa para fazer um levantamento das atividades realizadas
na Secretaria e racionalizar seus processos. Este trabalho seria feito em trs fases, cada
qual composta por um conjunto de produtos a serem entregues. Aps o incio dos
trabalhos, os gestores entenderam que um dos produtos seria melhor desenvolvido ou
aproveitado se entregue posteriormente. Ao invs de proceder a uma reviso contratual
formal, fez-se, segundo os prprios servidores, uma "reunio com a contratada" na qual
"ficou ajustado - e devidamente registrado [em um dos documentos entregues pela
Empresa] - que a Reviso Estratgica da secretaria seria desenvolvida apenas no incio da
173
Fase 3". Feito o acordo informal e tendo a empresa se comprometido por escrito a entregar
o produto posteriormente, a secretaria "aprovou integralmente os produtos da Fase I, e
apresentou Nota Tcnica autorizando o prosseguimento do respectivo processo de
pagamento." Assim, autorizou-se o pagamento do produto sem que ele tivesse sido
entregue, confiando na boa f da empresa para entregar a posteriori, durante a fase 3. Este
um procedimento, na verdade, usual. Acordos informais com os prestadores de servios
so comuns durante os trabalhos e este no teria sido sequer notado pelos auditores no
fosse um pequeno inconveniente: o Ministrio encerrou o contrato ao final da fase 2, no
recebendo os produtos da fase 3, dentre os quais estava a "Reviso Estratgica", que fora
paga antecipadamente.
preciso observar que no o gestor do contrato quem negocia ou assina o
contrato ou seus aditivos, de modo que formalmente tem muito pouca governabilidade.
Assim, ele atesta faturas com valores e servios definidos por outros. Sua funo, de
qualquer modo, levar o servio a bom termo e uma certa interpretao da lei lhe d
autonomia para tomar decises fundamentadas, como a de aceitar uma entrega de produto
a posteriori, mas no a de pagar em antecipao. Como ele teria de acionar vrias
instncias para obter uma alterao contratual e, normalmente, prefere no se arriscar a
registrar por escrito suas decises e motivaes receando ser responsabilizado, prefere
adotar procedimentos informais. Findo o contrato, no entanto, foi preciso apresentar as
justificativas aos controladores. Os que haviam tomado aquela deciso tinham j h algum
tempo deixado o setor e a prestao de contas seria feita por outros que, preocupados em
"no deixar desprotegidos" seus antecessores, precisaram encontrar argumentos, ocultar
alguns dados e obter da empresa o produto faltante em um esforo que consumiu, mais
uma vez, muitas horas de trabalho caro e qualificado.
Noutra ocasio, em outra Secretaria, havia um programa que tinha como propsito
estabelecer padres e diretrizes tecnolgicos que seriam observados pelos demais
Ministrios e Autarquias. Os auditores recomendaram que se formulasse e enviasse a cada
Ministrio um ofcio, solicitando a indicao de um representante para atuar junto ao
programa, ficando responsvel por zelar pelo cumprimento das diretrizes estabelecidas.
Elaborou-se, na ocasio, um Plano de Atendimento s Recomendaes, que previa cerca de
174
seis meses para a tarefa. Um ano depois os auditores voltaram e a tarefa no tinha sido
concluda. Alguns servidores chegaram a alertar o Secretrio sobre as atividades no
iniciadas, solicitando providncias. No obstante, passado mais um ano, os auditores
solicitaram informaes sobre os efeitos positivos advindos da designao, por parte dos
Ministrios, dos representantes. Como poderiam explicar no terem encaminhado os
ofcios tendo transcorrido mais de prazo? Surgiu uma ideia salvadora: poderiam justificar
se demonstrassem que esta tarefa aparentemente simples era, na verdade, muito mais
complexa e estratgica do que parecia. Um servidor formulou a explicao de que a
Secretaria vinha estudando, nestes dois anos, a possibilidade de fundir aquele programa a
outro, tambm gerido por ela, que j contava com representantes de todos os rgos, e que,
havendo tal fuso, no faria sentido o envio dos ofcios. Ele e seus colegas convenceram o
diretor e o Secretrio de que deveriam mesmo fazer a fuso e que isto sanaria esta e outras
questes dos auditores, alm de diminuir o nmero de auditorias anuais. Foram cerca de
seis ou sete reunies, duas delas com o Secretrio, alm de uma semana de trabalho intenso
para elaborar os alegados estudos e, finalmente, tinha-se uma convincente justificativa para
o no envio dos ofcios. Passado o momento das auditorias no tardou at que a tese da
fuso fosse questionada por outros membros da Secretaria e abandonada, pelo menos, at a
chegada dos auditores no ano seguinte...
A prestao de contas costuma drenar uma parte importante dos recursos humanos
dos setores, o que, juntamente com o medo e receios provocados pelas ameaas de
punies, gera uma sensvel paralisia nos trabalhos. Ao ver colegas serem intimados a
devolver aos cofres pblicos os pagamentos feitos a uma empresa cujo produto entregue
(um sistema informatizado) no pde ser devidamente utilizado, um diretor determinou a
reviso de todos os processos, condicionando qualquer pagamento a uma declarao dos
setores beneficirios acerca da utilidade dos servios. Processos que haviam levado mais
de quatro meses foram reiniciados, inclusive disputas j resolvidas com fornecedores
foram novamente trazidas tona.
Por fim, no caso do Programa Nacional Sade do Escolar, os auditores
constataram em 2001 que dentre as crianas que fizeram os exames de vista e receberam os
culos do programa, 84% tiveram melhora no rendimento escolar. Suscitaram-se, no
175
entanto, dvidas sobre a lisura dos procedimentos e, em parte por isso, decidiu-se
descontinuar o programa no ano seguinte. Ao final do processo, a ONG que recebera mais
de seis milhes de reais para a realizao das campanhas de divulgao, realizao de
exames e distribuio de culos, foi condenada a devolver trinta mil que teriam sido gastos
de forma irregular. Isto implicou a interrupo de um programa que vinha beneficiando
milhares de crianas. Coisas como esta geram instabilidade e tenses.
"Ainda bem que eles se apegaram a este processo", dizia um dos dirigentes.
Vrios outros, explicou, foram ainda mais tumultuados e difceis. Os procedimentos lcitos
so francamente afastados no cotidiano: so complexos, de difcil execuo e fazem tarefas
banais depender de atores importantes e distantes do dia-a-dia dos servios. Os
profissionais no so experientes em suas tarefas especficas e esto dispostos a contornar
os problemas encontrados para realizar seus servios. Os auditores so muito melhor
capacitados e remunerados do que os executores. A desorganizao dos trabalhos e dos
arquivos dificulta a prestao de contas. Tudo isso contribui para este cenrio no qual onde
quer que o auditor decida "cavar", encontrar uma "minhoca".
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187
Programa de Combate Dengue, chega-se a celebrar dois mil convnios em um nico ano,
totalizando quase 10 milhes de reais. Por mais simples que fosse o trabalho operacional
relacionado celebrao do convnio, o setor responsvel pelo programa precisaria firmar
mais de trs por dia para atingir essa marca. (Tribunal de Contas da Unio Dengue 1998:
23). Considere-se que ainda necessrio avaliar as prestaes de contas do ano anterior e
acompanhar a execuo e teremos um volume de trabalho espantoso.
Existe ainda outra fico importante relacionada aos convnios: pretende-se que
as organizaes com as quais so celebrados sejam independentes do Servio Pblico. O
termo "no governamental" parece servir exatamente para chamar a ateno para o fato de
que, contra todas as aparncias, estas organizaes no so parte do Estado. Em geral as
OnGs com as quais o servio pblico se relaciona so constitudas com o nico intuito de
firmar parcerias com a Administrao. Toda sua vida operacional e financeira gira em
torno dos convnios e termos de parceria. Elas desempenham muitos e diversos papis,
dentre os quais, para citar alguns exemplos: abrigam polticos e burocratas "em trnsito",
quando tm de deixar o governo e ainda no se posicionaram em outro rgo; viabilizam
formas de contratao mais clere; prestam servios voluntrios em circunstncias nas
quais no h meios formais de contratao, e servem como "bodes expiatrios" ou
"fusveis", assumindo responsabilidades que poderiam denegrir a imagem da
administrao. Do ponto de vista da execuo de programas, seu papel o de uma espcie
de catalisador, que permite que a Administrao contrate de forma mais rpida e eficiente.
A ineficincia da Administrao Pblica em face das OnGs patente. Apesar de
contar com recursos humanos melhor qualificados e muito melhor remunerados, o servio
pblico no consegue, frequentemente, equiparar a qualidade de seus trabalhos das
OnGs. As dificuldades esto relacionadas, especialmente, com a forma de execuo dos
gastos. Os limites impostos administrao para contratar pessoal e servios e para
adquirir bens fazem dela uma estrutura muito pouco adaptada prestao de servios. At
mesmo contrataes ordinrias, previsveis, enfrentam problemas quase intransponveis.
(Tribunal de Contas da Unio 2006: 73)
No restam dvidas de que a celebrao de convnios um meio mais eficiente
do que a contratao tradicional quando se trata da prestao de servios. Ocorre, no
190
entanto, que se verdade que grande parte do tempo dos administradores consumido em
discusses acerca de como contornar leis e procedimentos, tambm verdade que grande
parte do trabalho dos auditores consiste em vedar cada sada que os primeiros conseguem
construir. Assim que os projetos de cooperao internacional, por exemplo, tm perdido
muito em importncia medida em que lhes so impostas normas cada vez mais similares
s contrataes tradicionais e vedadas vrias formas de contratao. Os convnios, outra
alternativa largamente promovida pelos ltimos governos, tambm tem sido alvo de
alteraes no sentido de aproxim-los da execuo ordinria. Os auditores entendem, por
exemplo, que uma OnG que tenha tomado recursos pblicos para, digamos, construir uma
creche, dever observar procedimentos licitatrios semelhantes aos que um rgo pblico
usaria, por se tratarem de recursos pblicos. No de admirar que "as entidades
convenentes encontram dificuldades para cumprir as exigncias (...) quanto realizao de
licitao para aquisio dos insumos necessrios ao desenvolvimento de suas atividades",
pois justamente porque o prprio servio pblico, com seu exrcito de juristas, encontra
dificuldades semelhantes, que ele apela para os convnios.
A fico de que os convnios so um meio inovador de participao social, mais
do que um meio inovador de se evitar a observao dos procedimentos complexos e caros
da mquina pblica, leva a esperar as OnGs tenham autonomia operacional e financeira.
Uma OnG no pode, por exemplo, incluir nos projetos de convnio que elabora, os gastos
com pessoal prprio ou o salrio do dirigente. Tampouco pode valer-se dos recursos que
sobrarem de um convnio para cobrir os prejuzos de um outro. Nas palavras dos auditores:
"A capacidade administrativa e operacional das ONG constitui pr-requisito para a
celebrao dos convnios". O dia a dia bem diverso.(Tribunal de Contas da Unio Funasa
2007: 114)
O faz-de-conta se completa com a apresentao da prestao de contas por parte
das organizaes. Os dirigentes e funcionrios das ONGs no so filantropos, mas
profissionais da prestao de servios pblicos que retiram desta atividade seu sustento. Os
convnios so sua nica fonte de renda e se for necessrio dizer que no usam os recursos
pblicos que recebem para equipar a OnG ou pagar salrios, eles simplesmente diro. Via
de regra so os prprios servidores quem, tendo recebido os documentos de prestao de
191
contas contendo despesas irregulares, alertam as OnGs para que refaam o documento,
omitindo tais gastos. nisto que consiste, a bem da verdade, analisar as prestaes de
contas: um checklist de possveis irregularidades que, se constatadas, sero apontadas e o
documento devolvido para reviso. Dito de outra maneira, temos aqui, na realidade, mais
uma fico.
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Concluso
As discusses entre os servidores enfatizam, normalmente, as dificuldades
introduzidas no servio pblico pelas interferncias polticas. Eles opem, frequentemente,
a poltica tcnica, mas esta viso, assim nos parece, precisa sem complementada com a
oposio entre o amadorismo e o profissionalismo.
Chamo, aqui, de amadorismo incipincia dos projetos que se iniciam a cada dia,
ignorando o passado, sobrepondo-se a outros que so esquecidos e abandonados sem
cerimnias; pressa que leva as reparties a travar todas as batalhas de uma s vez,
exaurindo suas foras e ignorando, tambm, que haver um futuro para o qual se poderia
reservar parte dos projetos; e obscuridade dos procedimentos, inscritos em inmeras
normas, desconhecidas de quase todos, que se revogam parcialmente a cada dia, resultando
em trabalhos sempre exploratrios. O descaso com a gerncia operacional marcante:
intil perguntar a um dirigente sobre a produtividade de seus funcionrios, sobre o
consumo de papel do setor, sobre a pontualidade, assiduidade ou mesmo sobre as tarefas
realizadas na semana anterior ou a serem realizadas na prxima. Um novo dirigente no
precisa conhecer o setor que ir comandar, donde no admira que inicie vrios projetos e
negligencie o que existia. Um servidor no ser promovido pelos servios bem executados
e concludos, tampouco por sua organizao, pontualidade ou assiduidade. Tambm no
ser demitido pelo comportamento oposto.
A livre nomeao e, mais importante, a livre exonerao so certamente fatores
que causam o amadorismo, mas no se confundem com ele. Tambm rgos cujos cargos
so preenchidos de forma mais republicana tm processos amadores e muitos profissionais
nomeados politicamente adotam um comportamento marcadamente profissional. Alm
disso, podemos citar vrias outras causas para o mesmo fenmeno. A liberdade com a qual
os servidores concursados trocam de postos de trabalho, por exemplo, potencializa a
rotatividade e leva grande nmero de concursados aos rgos centrais. A centralizao dos
chamados "servios auxiliares" contribui para retirar dos rgos a capacidade de execuo
e, com ela, a responsabilidade pelas consequncias. O servio pblico trabalha com um
193
um novo modelo de organizao, na esperana de que ele no seja submetido aos mesmos
problemas. Ocorre que executar bem estes procedimentos um requisito indispensvel
para o funcionamento de qualquer organizao. De fato, como pode o Ministrio da Sade,
por exemplo, ser eficiente sem contratar pessoal ou sequer repor seus quadros? De que
serve um posto de fiscalizao com apenas um servidor ou como poder apenas um fiscal
manter uma barreira fitossanitria? Ou como seria possvel administrar uma hidrovia sem
contratar a limpeza de seu leito? De que vale o Ministrio do Meio Ambiente se no pode
tomar decises sobre como e quando aplicar os recursos?
Ainda outra dificuldade parece estar na prpria imagem que se faz do Servio
Pblico. imagina-se que qualquer um que mantenha relaes com a mquina pblica o faz
com intenes inconfessveis. H um grande medo da corrupo, provavelmente
relacionado crena, que nos parece perfeitamente plausvel, de que os beneficiados
jamais sero punidos. Este medo impede, por exemplo, que se flexibilizem as formas de
contratao e que se reconhea como legtimas formas de contratao de pessoal distintas
do concurso pblico de provas e ttulos. Busca-se dificultar ao mximo, nas leis e portarias,
a execuo de qualquer ato, de modo a se ter certeza de que os atos efetivamente
executados eram necessrios. Os efeitos nem sempre so os esperados: so os projetos
mais fortemente patrocinados politicamente os que conseguem com maior celeridade
vencer a burocracia. Temos aqui um exemplo eloquente dos efeitos perversos dos quais
nos fala Raymond Boudon.
Acreditamos ter evidenciado parte importante da vida das reparties pblicas,
mas no pretendemos, de modo algum, ter exaurido o assunto. Por intenso que tenha sido
nosso esforo por levantar e analisar uma vasta documentao, alcanamos muito pouco do
que est disponvel e do que levantamos, muito no pde ser aproveitado. Mais importante,
os estudos esto lastreados em uma vivncia de menos de trs anos na Administrao
Pblica e, alm disso, tivemos de omitir por razes ticas, profissionais e at mesmo de
compreenso, redao e estilo vrios episdios e descries que poderiam ter sido
aproveitados em outras ocasies ou por outros pesquisadores. Foi um tempo curto,
verdade, mas a impresso que nos causou foi a de um perodo demasiado longo, penoso,
cansativo, pois j se perdem na memria inmeros projetos inacabados e se acumulam as
195
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