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QUESTES SOBRE O CASE: HOTEL PLAZA 1 FASE IMPLANTAO DOS SERVIOS DE A&B

DISCIPLINA DE SERVIOS DE RESTAURANTE


PROFESSOR RAFAEL ROLIM
1 - Qual a importncia do estudo dos servios para a
implantao de um sistema na rea?
2 - Cite trs objetivos que Manoel tinha ao implantar os
servios no hotel e faa um paralelo entre o que foi
implantado e o que foi estudado.
3 - Qual a importncia de conhecer o cliente e ouvi-lo?

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