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CAMPO GRANDE MS
2013
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Av. Monte Castelo, 269 Monte Castelo Campo Grande / MS Fone: (67) 3321-6100 CEP: 79.010-400
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SUMRIO
INTRODUO .................................................................................................
Unidade I Comunicao ..............................................................................
1. Comunicao ..............................................................................................
1.1. Como se Processa a Comunicao ............................................
1.2. As Formas de Comunicao .......................................................
1.4. A Comunicao em Relao aos Sentidos ................................
1.4.1 Os Visuais ..............................................................................
1.4.2 Os Auditivos ...........................................................................
1.4.3 Os Sinestsicos .....................................................................
2. Oratria ........................................................................................................
2.1. Os Benefcios da Oratria ..........................................................
2.2. Mas Por Que Temos Medo? ......................................................
2.2.1 Os Maiores Medos so: .........................................................
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INTRODUO
A cada dia, o ato de comunicar-se ganhou mais espao e importncia tanto
no meio social como no meio profissional. Comunicar bem se tornou ponto
fundamental para todos que desejam crescer profissional e politicamente neste
mundo competitivo e globalizado, onde as pessoas tm que saber expressar suas
idias e pensamentos com firmeza e coerncia.
comum vermos profissionais tendo que expor um projeto, apresentar uma
idia para um grupo de pessoas, conduzir um debate, uma palestra, uma equipe de
trabalho, um grupo social ou mesmo numa conversa informal, e percebemos a
enorme dificuldade que ainda possuem para se comunicar com clareza e eficcia.
A comunicao muito mais que palavras, pois envolve muitos outros
aspectos que vo desde expresses, gestos, flexo da voz, at o lado psicolgico
tanto de quem recebe a mensagem quanto de quem a est transmitindo.
Nessa premissa, o referido curso objetiva apresentar tcnicas que
proporcione o domnio de atitudes e postura, preparando o participante para falar em
pblico com segurana, sabendo se posicionar e ter gestos que caracterizem
perfeita sintonia entre expresso verbal e expresso corporal de forma a influenciar
positivamente no processo de comunicao.
O programa desenvolvido respeitar o estilo e as caractersticas pessoais dos
participantes, buscando atravs de exerccios, dinmicas e apresentaes,
desenvolver as competncias, habilidades e promover atitudes que o leve a
aprimorar-se cada vez mais.
Eliane Leo Fernandes
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Unidade I Comunicao
1. Comunicao
Comunicao uma ao que ocorre inerente ao ser humano, acontece a
todo momento e em qualquer lugar. um processo de troca de informaes, onde
se transmitem idias ou proporciona o saber ou conhecer sobre diversos assuntos
e/ou situaes.
A comunicao um atributo da atividade humana e est diretamente ligada
aos sentidos, dessa forma, impossvel dizer que vivemos isolados ou em completo
silncio pois de um jeito ou de outro, estamos nos comunicando. Esse processo
ocorre quando existe sintonia entre emissor e receptor e ambos conseguem se
comunicar.
Comunicar o ato de transmitir e receber a mensagem de maneira clara e
precisa, e pode ser efetuada atravs do verbal, que estabelecido pelo poder da
palavra; da escrita, que feito pela grafia e desenhos; e dos gestos, que se realiza
atravs das aes do corpo.
Uma comunicao hbil e eficaz a base do sucesso para qualquer
atividade, dela depende o entendimento social, familiar e profissional, pois atravs
dela que se demonstra todo o conhecimento adquirido e a real convico sobre o
assunto em questo. Para isso importante estar em constante contato com todos
os meios de comunicao que tragam maiores informaes sobre todos os
assuntos.
A comunicao envolve muito mais que palavras. Conforme a referncia
encontrada no livro de Polito1, de acordo com Albert Mehrabian, a transmisso da
mensagem do orador para o ouvinte tem a influncia de 7% da palavras, 38% da voz
e 55% da expresso corporal. Isto significa que o cuidado com o como se fala deve
ser muito maior do que se fala.
POLITO, Reinaldo. Como se tornar um bom orador e se relacional bem com a imprensa.2.ed.SoPaulo:Saraiva,
1995.
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RUDO
EMISSOR
CANAL
RECEPTOR
MENSAGEM
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1.3.1 OS VISUAIS
Algumas pessoas possuem o canal visual mais desenvolvido. Preferem
pensar com os olhos da mente. Escolhem palavras que elaborem um quadro mental
e nele vejam as coisas.
Apreciam tudo o que vem, portanto, suas percepes esto na beleza, na
esttica, nos detalhes visuais. Escolhem tudo que estiver relacionado com o belo,
so metdicos, detalhistas e por vezes perfeccionistas ao extremo.
1.3.2 OS AUDITIVOS
So aquelas pessoas que valorizam muito mais a inteligncia, o dilogo
aprofundado, a boa msica. Possuem excelente memria para som e coisas que
ouviram h muito tempo atrs. Como possuem o canal auditivo mais desenvolvido
no suportam barulho, vozes estridentes, ofensas, palavres.
O auditivo sente necessidade de ouvir. Com ele funciona muito mais as
palavras do que os gestos ou as coisas visuais, como flores, fotos, etc. o tipo de
pessoa que num relacionamento amoroso adora ouvir constantemente que o amam
e no trabalho prefere muito mais um elogio verbal do que certificados de excelncia.
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1.3.3 OS SINESTSICOS
Existem pessoas que imaginam as coisas em termo de movimentos,
sensaes tcteis e ao. Centram suas experincias nas demonstraes fsicas e
percebem mais facilmente atravs do tato, do olfato e do paladar.
Gostam de beijos, abraos, carinhos, aconchegos. So adeptas as grandes
manifestaes, gostam de extremos e as vezes exageram nas expresses tanto de
afeto como de desafeto. Apreciam o conforto, gostam de msicas lentas, romnticas,
mas, quando ao extremo, no dispensam um funck.
O sinestsico se sente extremamente agredido quando no correspondido
em suas manifestaes fsicas.
O sinestsico, na verdade, vem mais quando sentem os movimentos, as
formas, o cheiro o sabor.
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2. Oratria
A oratria a arte secular e definida como a arte de falar em pblico. Falar
em pblico deve ser feito com elegncia, com eloqncia, na dose certa e na hora
apropriada, utilizando diferentes recursos de linguagem objetivando alcanar o
pblico e para ele levar a mensagem a que se props.
A oratria teve seus princpios fundamentados por Corax e seu discpulo
Tsias, na Siclia, no sculo V a.C. Mas foi em Atenas, na Grcia Antiga, que mais
se desenvolveu a arte oratria e foi implantada por Iscrates, discpulo de Grgias,
no currculo escolar a disciplina da retrica (ou seja, composio e apresentao de
discursos), que era considerada uma importante habilidade na vida pblica e
privada.
Retrica vem do termo grego retorik, que une os termos retor (orador) e
retoreia (discurso pblico, eloquncia) e significa tanto a arte oratria como a
disciplina que versa essa arte.
Aristteles alem de analisar e sistematizar os recursos da argumentao, se
empenhou, tambm, em estudar os fatores psicolgicos da persuaso, comeando
pelo carter do orador, pois, cr que o poder de convencimento do orador sobre o
seu pblico no depende apenas dos fatos que apresente, dos elementos que
utilize, nem da boa argumentao em seu discurso, mas, no poder que seu carter
aparenta quando est frente a este pblico.
Quintiliano, nascido na Espanha, na metade do primeiro sculo da nossa era
deixou relevante contribuio quando reuniu em sua obra Instituies Oratrias
todo o conhecimento desenvolvido pelos autores que viveram ate a sua poca.
dele a frase: OS POETAS NASCEM, OS ORADORES SE FORMAM.
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Algumas dicas:
Preparar a apresentao: Defina os objetivos, o tempo que ter
para apresentar, o pblico com que vai trabalhar, os recursos que utilizar, e
o material que levar.
Pesquise, estude, leia. Insira dados importantes, pesquisas, mas
no encha a apresentao com dados, grficos que no sejam relevantes,
isso tornar cansativa a apresentao.
Pratique Aproveite cada momento para praticar. Fale diante do
espelho, faa sua apresentao para a famlia, grave, filme, analise o
resultado, veja onde pode melhorar e continue praticando.
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3. A Voz
A voz um dos instrumentos de persuaso mais utilizado pelo orador e o
ponto de partida para atrair e manter a ateno do pblico.
Ela expressa emoes, atitudes, estilo e a moral. Revela, de forma sonora, o
estado de nossos pensamentos e sentimentos e atravs dela so conquistados os
sentidos e a inteligncia da platia.
Entre os tipos de vozes, as que mais devem chamar a ateno do orador
para que ele observe so: voz fraca, voz montona, voz nasalada e voz estridente.
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FERREIRA, Aurlio B. Holanda. Novo dicionrio Aurlio de Lngua Portuguesa!. 31 ed. So Paulo: Ed.
Nova Fronteira, 1986.
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3.3. O Vocabulrio
O melhor vocabulrio para se usar nos discursos aquele que normalmente
utilizamos, composto de palavras simples, de fcil compreenso e que signifiquem
exatamente o sentido dos nossos pensamentos.
A comunicao ser perfeita se ajustada ao nvel de entendimento dos
ouvintes, com a utilizao de palavras simples, anlogas ou afins que permitam dar
o mesmo sentido mensagem que se quer passar.
O vocabulrio no necessita ser extremamente rebuscado, pois pode ocorrer
que as pessoas que estejam nos ouvindo no compreendam nada do que dissemos;
nem precisa ser vulgar, fartando-se de grias e palavres que empobrecem a
apresentao e podem levar o orador ao descrdito.
Faa do dicionrio o seu melhor amigo.
EVITE:
Girias e palavres
Vocabulrio rebuscado
Uso de palavras estrangeiras e termos tcnicos (o orador deve sempre
procurar adequar seu vocabulrio ao nvel intelectual da platia ou das atividades
profissionais que esteja se dirigindo.)
O uso incorreto da gramtica e o gerundismo
O uso excessivo da tautologia e do pleonasmo
Pleonasmo pode ser tanto uma figura de linguagem quanto um vcio de
linguagem. O pleonasmo uma redundncia (proposital ou no) em uma expresso,
enfatizando-a.3
O exemplo clssico o famoso SUBIR PARA CIMA ou o DESCER PARA
BAIXO. Outro exemplo SURPRESA INESPERADA. Por acaso existe alguma
surpresa que seja esperada?
O excesso de gerundismo tambm tem sido um problema no nosso
vocabulrio. Alm de no embelezar a construo da frase se torna pior na hora de
ouvi-la. So tantas pessoas que dizem: Eu vou estar transferindo a sua ligao, ou
ento, Voc vai estar passando esta mensagem e outras pessoas vo estar lendo
para que possam estar aprendendo e depois estar repassando, a nvel de linguagem
o que ns vamos estar comunicando! (misericrdia!!);
http://pt.wikipedia.org/wiki/Pleonasmo
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4. A Aparncia
Por mais que digam que as aparncias se enganam, que no o habito
que faz o monge, a sociedade, movida pelo capital, vem e cobra justamente o
contrrio, pois impem algumas regras posturais e de vesturios que fazem com que
o ditado a primeira impresso a que fica seja uma constante dentro de todos os
processos de relao humana.
Cabe reforar que a aparncia externa no revela o que somos
verdadeiramente por dentro, ou qual o nosso verdadeiro valor, isso ser mostrado
no dia-a-dia.
No permita que sua aparncia seja aquela construda sobre a imagem de
falsos vencedores. No permita que sua imagem seja distorcida pelo mundo que o
prov. Construa sua prpria imagem.
Portanto, opte por uma aparncia discreta e serena. Lembre-se que o que
voc fala que dever ficar gravado e que a aparncia um complemento para que o
todo fique fixado na mente dos ouvintes.
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5. A Expresso Corporal
O Ser humano sempre se comunicou, seja em forma de grunhidos ou de
gesticulaes. Para BIRDWHISTELL4 (1985), "apenas 35% do significado social de
qualquer interao corresponde s palavras pronunciadas, pois o homem um ser
multisensorial que, de vez em quando, verbaliza".
A comunicao no-verbal exerce verdadeiro fascnio na humanidade. Ela
existe desde seus primrdios e est presente no nosso dia-a-dia embora, na maioria
das vezes, no tenhamos conscincia de sua ocorrncia. Envolve todas as
manifestaes de comportamento que no so expressas pelas palavras, como os
gestos, posturas, expresses faciais, orientaes do corpo, como tambm, a
organizao dos objetos no espao.
BIRDWHISTELL, R.L. Kinesics and context: essays on body motion communication. 4.ed. Philadelphia:
UPP (University of Pensylvania Press), 1985.
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dizer.
CUIDADOS A TOMAR:
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Se quiser demonstrar que seu ponto de vista aquele, de maneira
contundente, faa um gesto firme e seco, mas faa-o somente uma vez.
6.1 O Olhar
A comunicao visual serve para que cada pessoa que se encontra no
pblico sinta-se privilegiada por ser vista por quem est proferindo o discurso.
Todos devem passar pelo ngulo visual do orador.
EVITE:
Olhar fixamente para uma nica pessoa
Olhar para um ponto fixo
Olhar radar
Olhar perdido
Fugir com o olhar
6.2 O Semblante
O semblante a tela do nosso corpo, mente e alma. Por isso tente deix-lo
sempre tranqilo para transmitir a mesma sensao. Caso necessite expressar
algum sentimento, use-o com moderao e em acordo com as palavras e entonao
da voz.
6.3. A Boca
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ESCOLHA
O TEMA
TRACE O
OBJETIVO
Introduo
DESENVOLVIMENTO
Desenvolva
o contedo
RECURSOS
UTILIZADOS
Concluso
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ATENO:
O Orador NUNCA relata seus problemas pessoais, faz APOLOGIA a sua
pessoa, conta VANTAGEM, HUMILHA algum ou CONTA PIADA racista e/ou
preconceituosa.
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LEMBRE-SE:
Tenha claro O OBJETIVO da sua apresentao.
O TEMPO que utilizar para realizar a apresentao, palestra ou discurso.
O PBLICO que o assistir.
A ESTRUTURA utilizada para fazer a apresentao, palestra ou discurso.
Revisar O CONTEDO.
TREINAR sua apresentao
SUCESSO E BOA SORTE!
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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BIRDWHISTELL, R.L. Kinesics and context: essays on body motion
communication. 4.ed. Philadelphia: UPP (University of Pensylvania Press), 1985.
DAVIS, F. A comunicao no-verbal. 6. ed. So Paulo: Summus, 1979
FERNANDES. Eliane Leo. Agora minha vez de falar! Do bsico oratria
poltica. Ed. Life. 2009.
GAIARSA, J.A. A esttua e a bailarina. 3. ed. So Paulo: cone, 1995
GOMES, Neusa Demartini. Formas persuasivas de comunicao poltica:
Propaganda poltica e publicidade eleitoral. Porto Alegre: EDI PUCRS, 2000.
MORAES. Felipe. A importncia da internet no marketing poltico. Disponvel
em: <www.ifd.com.br> Acesso em: 28 mar. 2008.
PITANGA,
Roberio.
Diretor
Geral,
Festival
www.festivalbrasilnoar.com - Supervalorizao das aparncias.
BrasilNoar,
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