Avaliao - ato ou efeito de se atribuir valor.

Sentido qualitativo: formao de juzo,

atribuio de conceito a determinados atributos de algum objeto. Sentido
quantitativo:quantificao de atributos de um objeto.
Desempenho - atuao de um indivduo ou grupo na execuo de uma tarefa.
Avaliar um desempenho significa julg-lo ou atribuir-lhe um conceito diante de
expectativas preestabelecidas. (Catelli, 1999)
Se fizermos uma anlise da palavra avaliao logo percebemos que a utilizamos
constantemente em nosso dia a dia: A dona de casa ao ir ao supermercado, ao procurar a
primeira escola do seu filho, ao adquirir uma propriedade, ao cozinhar, ao decidir se casar,
enfim estamos constantemente avaliando.
Mas o que avaliao de desempenho?
Assim como em quase todas as circunstncias de nossa vida estamos avaliando, este
processo tambm comum no mundo dos negcios. Para as empresas competitivas e
organizadas avaliar fundamental para corrigir os desvios, manter a uniformidade e obter
melhores resultados. Avaliar o desempenho financeiro, a qualidade dos produtos e
servios, a funo de Gesto de Pessoas, a eficcia organizacional fazem parte do
cotidiano destas organizaes.
As celebres frases repetidas inmeras vezes em palestras, congressos e seminrios como
a empresa somos ns, as pessoas so nosso patrimnio maior, Capital humano,
Capital Intelectual, e entre tantas outras, denotam a importncia das pessoas para a
competitividade das organizaes, e, portanto so a chave fundamental para o
desempenho e eficcia organizacional. A avaliao do desempenho humano se faz
necessria para manter o sucesso organizacional.
Para exemplificar melhor partimos do planejamento estratgico de uma organizao: nada
vai adiantar ter uma misso, viso, valores, polticas bem definidas se no temos a
adeso, qualificao e comprometimento das pessoas para o alcance dos objetivos
organizacionais.
A avaliao de desempenho humano deve ser encarada como um poderoso meio de
resolver os problemas de desempenho e melhorar a qualidade do trabalho e a qualidade
de vida nas organizaes e no como um mtodo burocrtico e rotineiro de preenchimento
de fichas e relatrios de avaliao. Ela foi estruturada para mensurar o desempenho e o
potencial do funcionrio, tratando-se de uma avaliao sistemtica, feita pelos
supervisores ou outros hierarquicamente superiores familiarizados com as rotinas e
demandas do trabalho, sendo um processo que busca mensurar objetivamente o
desempenho e fornecer aos colaboradores informaes sobre a prpria atuao, de forma
que possam aperfeio-la sem diminuir sua independncia e motivao para a realizao
do trabalho.
A Avaliao de Desempenho uma apreciao sistemtica do desempenho de cada
pessoa, em funo das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem
alcanados e do seu potencial de desenvolvimento. (Idalberto Chiavenato Gesto de
Pessoas)

http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/conceitos-de-avaliacaodo-desempenho/26631/

http://www.safp.gov.mo/desempenho/menu/p_evaluation.htm