Entrar no site abaixo baixar os drivers 64bit, os que estiverem 32/64 bits baixa

r e instalar s
que tiver 64 bit, pode ser que estes sejam uma pasta zipada contendo os dois mod
elos.
instale-os
http://www.samsung.com/br/support/model/NP300E4C-AD4BR-downloads?isManualDownloa
d=true
ao final do processo, deixe o windows atualizar pela internet em seguida reenici
e o pc
na barra de procura do menu iniciar digite "sistema"
vai aparecer "PAINEL DE CONTROLE" e abaixo dele o cone "sistema" click nele;
no campo superior esquerdo click em " Gerenciador de dispositivos"
vai aparecer uma tela referente a imagem salva no seu pc na rea de trabalho. Comp
are as duas,
veja na imagem que na opo " outros dispositivos" quatro cones esto amarelos com sina
is de
exclamao.
Agora olhe a tela que vc abriu na mesma opo, estes quatro cones tem que ter desapar
ecido.
Se no tiver desaparecido me passa a imagem para eu procurar o caminho no site da
microsoft e te passar.