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INFORMTICA PARA CONCURSOS

FERNANDO NISHIMURA DE ARAGO


09/07/2012

Apresentao do material

200 questes de concursos comentadas FCC


Este material foi organizado com os seguintes objetivos:

Preparar o candidato para o concurso pblico que possui Noes de Informtica no edital, tanto
cargos de nvel tcnico como de nvel superior.

Todas as questes possuem gabarito comentado.

Todas as questes foram retiradas de concursos anteriores.

Este material gratuito.

Ele poder ser impresso, entretanto o seu contedo no poder ser copiado ou alterado.

Dvidas podem ser esclarecidas pelo endereo de e-mail mediugorie@hotmail.com

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Bons estudos!

Questes pgina 02 at 33
Gabarito comentado pgina 34 at 51

Fernando Nishimura de Arago Administrador de Redes e Instrutor de Informtica. Atua na rea de informtica
desde 1992. Formado em Tcnico de Processamento de Dados, graduado em Gesto de Tecnologia da Informao,
ps-graduando em Segurana da Informao, profissional 5 estrelas Microsoft e Microsoft Community Contributor.
Trabalha na rea de Redes de Computadores desde 2002. Na rea de concursos pblicos desde 2010 na UNICURSOS
So Jos dos Campos-SP. Endereo de e-mail = mediugorie@hotmail.com

Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor e do UNICURSOS

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Questes de concursos
01. O acesso a distncia entre computadores
a) somente pode ser feito entre computadores iguais.
b) pode ser feito entre computadores diferentes, desde que tenham a mesma capacidade de disco.
c) no pode ser feito por conexo sem discagem.
d) pode ser feito por conexo de acesso discado.
e) no pode ser feito por conexo que utiliza fibra ptica.
02. O padro de rede local no qual os dispositivos no necessitam de fios para comunicao entre si,
conhecido por
a) Wi-Fi.
b) WAN.
c) LAN.
d) MAN.
e) USB.
03. O barramento frontal de um microcomputador, com velocidade normalmente medida em MHz, tem
como principal caracterstica ser
a) uma via de ligao entre o processador e a memria RAM.
b) uma arquitetura de processador que engloba a tecnologia de processos do processador.
c) um conjunto de chips que controla a comunicao entre o processador e a memria RAM.
d) uma memria ultra rpida que armazena informaes entre o processador e a memria RAM.
e) um clock interno que controla a velocidade de execuo das instrues no processador.
04. A busca antecipada de instrues uma tcnica utilizada nos processadores dos microcomputadores
atuais, de forma a acelerar a execuo de um programa. As instrues so pr-carregadas da memria
a) principal para a memria virtual.
b) principal para a memria cache.
c) virtual para a memria principal.
d) cache para a memria principal.
e) cache para a memria virtual.
05. Caso exista uma nica porta USB no computador e haja a necessidade e o desejo de que seja feita a
conexo simultnea de dois ou mais dispositivos com esse tipo de conector, a soluo utilizar
a) um adaptador USB para PS/2.
b) um hub USB.
c) uma porta serial com cabo USB.
d) uma porta paralela com sada USB.
e) um modem USB.
06. Comea a executar a partir da ROM quando o hardware ligado. Exerce a funo de identificar o
dispositivo do sistema a ser inicializado para, em ltima instncia, executar o carregador de boot. Este
enunciado define
a) a RAM.
b) o sistema operacional.
c) o kernel.
d) o BIOS.
e) o drive.
07. As tecnologias denominadas Matriz passiva e Matriz ativa so utilizadas em monitores de vdeo de
a) CRT monocromtico.
b) LCD monocromtico.
c) CRT colorido.

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d) LCD colorido.

e) CRT colorido ou monocromtico.

08. Qualquer nmero pode ser expresso numa base numrica. A menor unidade de representao
numrica no computador o
a) Byte.
b) NanoByte.
c) NanoBit.
d) MicroBit.
e) Bit.
09. Em relao aos tipos de backup, correto afirmar que o Backup Incremental
a) uma cpia extrada diariamente, contendo todos os incrementos que ocorreram no sistema
operacional.
b) uma cpia de segurana que incrementa todas as incluses e alteraes de programas e
configuraes.
c) a cpia de segurana na qual so copiados somente os arquivos alterados depois do ltimo backup.
d) copia todos os arquivos do sistema operacional, assinalando aqueles que foram alterados.
e) programado para ser executado sempre que houver alterao nos dados armazenados.
10. Garantir que a maior parte dos dados gravados no computador no sejam perdidas em caso de sinistro.
Tal garantia possvel se forem feitas cpias dos dados
a) aps cada atualizao, em mdias removveis mantidas nos prprios computadores.
b) em arquivos distintos nos respectivos hard disks, desde que estes dispositivos sejam desligados aps o
expediente.
c) em arquivos distintos nos respectivos hard disks, desde que estes dispositivos permaneam ligados
ininterruptamente.
d) aps cada atualizao, em mdias removveis mantidas em local distinto dos computadores.
e) da poltica de segurana fsica.
11. Sobre armazenamento de dados e gerenciamento de arquivos, considere:
I. Os backups gravados em fita magntica so mais bem gerenciados se organizados em uma hierarquia de
pastas de arquivos.
II. Os CDs e os DVDs so exemplos de mdias de armazenamento removveis que se enquadram na
categoria ptica.
III. Existem quatro categorias de mdias de armazenamento: magntica, ptica, magneto-ptica e de estado
slido.
IV. Um backup auxiliar mantido em um lugar onde o mesmo acidente no pode danificar o original e o
backup chamado armazenamento on-site.
Est correto o que se afirma APENAS em
a) I, II e III.
b) I, II e IV.
c) II.
d) I e II.
e) II e III.
VII. Proceder, diariamente, cpia de segurana dos dados em fitas digitais regravveis (algumas
comportam at 72 Gb de capacidade) em mdias alternadas para manter a segurana e economizar
material.
12. No item VII recomendado o uso de mdias conhecidas por
a) DVD+RW.
b) FAT32.
c) FAT.
d) NTSF.
e) DAT.
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13. Prestam-se a cpias de segurana (backup)


a) quaisquer um destes: DVD; CD; disco rgido externo ou cpia externa, quando os dados so enviados
para um provedor de servios via internet.
b) apenas estes: CD-ROM; disco rgido e cpia externa, quando os dados so enviados para um provedor
de servios via internet.
c) apenas estes: DVD, CD-ROM e disco rgido externo.
d) apenas estes: CD-ROM e disco rgido externo.
e) apenas estes: DVD e CD-ROM.
14. Considere a lista abaixo, referente a alguns componentes especificados numa placa-me:
I. 3 Conectores USB
II. 2 Conectores SATA
III. 1 Conector CPU Fan
IV. 1 Conector IDE
V. 1 Conector 24-pin ATX Power
Os conectores nos quais possvel a ligao de discos rgidos, tambm conhecidos como HD, encontram-se,
APENAS, nos itens
a) I, II e III.
b) I, II e IV.
c) II, III e IV.
d) II, III e V.
e) III, IV e V.
15. No PowerPoint, a Transio de slides definida no menu
a) Janela.
b) Ferramentas.
c) Apresentaes.

d) Formatar.

e) Exibir.

16. Para iniciar uma nova apresentao em branco no PowerPoint, possvel usar a opo "Apresentao
em branco", do "Painel de Tarefas", ou ainda o boto "Novo", que fica no incio da barra de ferramentas
padro. Ao fazer isso, o "Painel de Tarefas" ser modificado para
a) "Layout do slide".
b) "Barra de desenho".
c) "Mostrar formatao".
d) "Barra de ttulos".
e) "Apresentao".
17. Estando no menu "Apresentaes" do PowerPoint, o efeito Persiana horizontal obtido na opo
a) "Revelar gradativamente".
b) "Aparecer e esmaecer".
c) "Configurar apresentao".
d) "Esquemas de animao".
e) "Transio de slides".
18. No PowerPoint, "Testar intervalos" e "Comparar e mesclar apresentaes" so opes pertencentes,
respectivamente, aos menus
a) "Apresentaes" e "Ferramentas".
b) "Ferramentas" e "Apresentaes".
c) "Exibir" e "Apresentaes".
d) "Exibir" e "Ferramentas".
e) "Apresentaes" e "Formatar".
19. Uma apresentao elaborada no MS PowerPoint 2003 pode ser impressa na forma de folhetos para
consultas. Espaos em linhas para que se faam anotaes sobre as apresentaes so reservados no
folheto de
a) um slide por pgina.
b) dois slides por pgina.
c) trs slides por pgina.
d) quatro slides por pgina.
e) seis slides por pgina.
20. Um recurso bastante til nas apresentaes de PowerPoint ou Impress o slide mestre. O slide mestre
serve para
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a) exibir a apresentao sem a necessidade de ter o PowerPoint ou Impress instalado em seu computador.
b) definir uma formatao padro para todos os slides que forem criados com base nele.
c) resumir os tpicos da apresentao.
d) controlar a ordem de apresentao dos slides.
e) controlar, por software, todas as funcionalidades do equipamento projetor.
21. Foi solicitado que, no editor de textos, fosse aplicado o Controle de linhas rfs/vivas. Para tanto, esta
opo pode ser habilitada na aba Quebras de linha e de pgina, no menu/Opo
a) Arquivo/Configurar pgina.
b) Formatar/Pargrafo.
c) Formatar/Tabulao.
d) Exibir/Normal.
e) Ferramentas/Estilo.
22. Para modificar a pasta padro, onde o editor de texto guarda os Modelos do usurio, deve-se acessar o
menu
a) Ferramentas, a opo Opes e a aba Arquivos.
b) Ferramentas, a opo Modelos e suplementos e a aba Arquivos.
c) Ferramentas, a opo Estilos e a aba Opes.
d) Formatar, a opo Estilo e a aba Modelos e suplementos.
e) Editar, a opo Estilo e a aba Modelos e suplementos.
23. Um funcionrio utilizou uma funo automtica do editor de texto para converter em letras maisculas
uma sentena completa que antes era de composio mista (maisculas e minsculas). O menu que
habilita essa opo dentro da qual se pode acessar a funo Maisculas e minsculas
a) Ferramentas.
b) Formatar.
c) Inserir.
d) Exibir.
e) Editar.
24. No BrOffice.org 3.2 Writer, a execuo da funo do cone Galeria pode ser ativada, tambm, no menu
a) Ferramentas
b) Inserir.
c) Formatar.
d) Arquivo.
e) Editar.
25. Atribuir senha a um arquivo do Word 2003, de maneira que, somente usurios autorizados (que
conheam a senha) possam abrir esse arquivo uma tarefa de configurao feita atravs de cliques com o
boto esquerdo do mouse no menu
a) Arquivo / Permisso / Configurao de senha.
b) Ferramentas / Proteger documento / Aplicar proteo.
c) Formatar / Proteger documento / Definir senha.
d) Formatar / Definir senha / Salvar senha.
e) Arquivo / Salvar como / Ferramentas / Opes de segurana.
26. O BrOffice.org Writer um processador de texto similar ao Microsoft Office Word, porm com algumas
funcionalidades exclusivas, como, por exemplo:
a) Hyperlink, no menu Inserir.
b) Barra de Ferramentas no menu Exibir.
c) Exportar e Exportar como PDF, no menu Arquivo. d) Marcadores e numeraes, no menu Formatar.
e) Colunas, no menu Formatar.
27. Para alternar entre o modo de insero e o modo de sobrescrever textos em um documento no
BrOffice.org Writer

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a) pressione a tecla Insert ou a tecla Scroll.


b) pressione a tecla Insert, apenas.
c) pressione a tecla Scroll, apenas.
d) pressione a tecla Insert ou clique na rea INSER/SOBRE da barra de Status.
e) clique na rea INSER/SOBRE da barra de Status.
28. A barra de frmulas permite criar e inserir clculos em um documento de texto do BrOffice.org Writer
3.0. A barra Frmula pode ser ativada
a) selecionando-a apenas pelo menu Exibir.
b) selecionando-a apenas pelo menu Inserir.
c) pressionando-se a tecla F2.
d) pressionando-se a tecla F3.
e) pressionando-se a tecla F5.
29. A contagem dos caracteres digitados (incluindo-se os espaos entre estes) em um documento
elaborado no Writer possibilitada por uma das opes do menu
a) Arquivo.
b) Ferramentas.
c) Editar.
d) Formatar.
e) Exibir.
30. Espao inseparvel e Hfen inseparvel so funes que, no menu Inserir do aplicativo BrOffice.org
Writer, pertencem opo
a) Referncia.
b) Marca de formatao.
c) Assunto.
d) Marcador.
e) Caractere especial.
31. Uma das opes do menu Arquivo do editor de texto do BrOffice (Writer) que NO tem
correspondncia nominal com o menu Arquivo do MS-Word
a) Modelos
b) Novo
c) Abrir
d) Salvar como
e) Propriedades
32. No Microsoft Word e no BrOffice Writer, alinhar, centralizar e justificar so opes de
a) organizao de desenhos.
b) ajustamento de clulas em planilhas.
c) formatao de texto.
d) ajustamento de slides para exibio.
e) aumento e diminuio de recuo.
33. No BrOffice.org 3.2 Writer, o menu Arquivo conta com a opo de exportar diretamente para um formato especificamente identificado. Tal opo identificada por Exportar como
a) DOC...
b) XLS...
c) WRI...
d) SWF...
e) PDF...
34. No Microsoft Word 2003 a utilizao dos assistentes configurada a partir do menu Ajuda e, em casos
especficos um assistente pode ser encontrado em outro menu da barra de menus. No BrOffice.org 3.1
Writer, os assistentes esto disponveis no item Assistentes do menu
a) Arquivo.
b) Editar.
c) Exibir.
d) Formatar.
e) Ferramentas.
35. O item Proteger Documento, presente no menu Ferramentas do Microsoft Word 2003 encontra sua
correspondncia no BrOffice Writer 3.2, no menu
a) Editar.
b) Exibir.
c) Inserir.
d) Ferramentas.
e) Janela.
36. No BrOffice 3 Writer, a manuteno ou no das linhas demarcadoras dos limites do texto uma opo
primria do menu:
a) Inserir.
b) Formatar.
c) Ferramentas.
d) Exibir.
e) Editar.

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37. No BrOffice.org 3.2 Writer, a execuo da funo do cone Galeria pode ser ativada, tambm, no menu
a) Ferramentas.
b) Inserir.
c) Formatar.
d) Arquivo.
e) Editar.
38. No processador de texto do Microsoft Office o texto selecionado pode ser sublinhado utilizando
simultaneamente as teclas Crtl + S e negritado utilizando simultaneamente as teclas Crtl + N. No
processador de texto do BrOffice o mesmo efeito conseguido utilizando, respectivamente, as teclas
a) Crtl + S e Crtl + N
b) Crtl + S e Crtl + B
c) Crtl + U e Crtl + B
d) Crtl + U e Crtl + N
e) Crtl + _ e Crtl + 39. Nos processadores de texto Word e BrOffice.org Writer, so comandos com funes e nomes idnticos:
a) Copiar, Controlar alteraes e Mapa do documento.
b) Pesquisar arquivo, Salvar como e Visualizar pgina da Web.
c) Ir para, Recortar e Diminuir recuo.
d) Layout de impresso, Hyperlink e Copiar.
e) Centralizar, Colar e Limites da tabela.
40. No Word (qualquer verso), NO pertence formatao de pargrafo a funo:
a) Nvel do tpico.
b) Efeitos de texto.
c) Recuo.
d) Tabulao.
e) No hifenizar.
41. No Microsoft Word 2007, a remoo do cabealho ou rodap da primeira pgina efetuada pela
sequncia de cliques no mouse em Configurar Pgina / Layout / Primeira pgina diferente em Cabealhos e
rodaps, a partir do clique na guia
a) Configurar.
b) Referncias.
c) Inserir.
d) Layout da Pgina.
e) Reviso.
42. No Word 2007, para
I. desativar o modo Leitura em Tela Inteira e retornar ao modo Layout de Impresso, pressiona-se ESC.
II. impedir que o modo Leitura em Tela Inteira seja aberto automaticamente, no modo Layout de
Impresso, clica-se em Opes de Exibio → No Abrir Anexos em Tela Inteira.
III. mover o cursor at a palavra anterior ou seguinte, pressiona-se CTRL+SETA PARA A ESQUERDA ou
CTRL+SETA PARA A DIREITA.
IV. ir at o incio ou final do documento, pressiona-se CTRL+HOME ou CTRL+END.
correto o que consta em
a) II e IV, apenas.
b) I, II, III e IV.
c) I e III, apenas.
d) I, II e III, apenas.
e) II, III e IV, apenas.
43. No Word 2003, aps digitar um texto mais ou menos longo com letras mistas (maisculas e
minsculas), um funcionrio notou que a recomendao era para digitar todo o texto em letras maisculas.
Assim, para no digitar tudo de novo, aps selecionar o texto em questo, ele habilitou, no editor de
textos, um efeito de fonte chamado Todas em maisculas, disponvel a partir do menu
a) Arquivo.
b) Editar.
c) Exibir.
d) Inserir.
e) Formatar.
44. No editor de textos Word 2003, a insero sem formatao (Texto no formatado) de um texto copiado
de outro, possvel ser realizada a partir do menu
a) Inserir e da opo Texto no formatado.
b) Inserir e da opo Colar especial.

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c) Editar e da opo Colar especial.


e) Formatar e da opo Colar especial.

d) Editar e da opo Inserir texto no formatado.

45. Existe uma operao especfica no Word 2003 que serve para destacar um texto selecionado colocando
uma moldura colorida em sua volta, como uma caneta "destaque" (iluminadora). Trata-se de
a) "Cor da borda".
b) "Caixa de texto".
c) "Cor da fonte".
d) "Pincel".
e) "Realce".
46. Para modificar o local (pasta) padro onde o Word 2003 guarda os modelos de documentos (.dot) devese acessar a aba "Arquivos" contida em
a) "Ferramentas" do menu "Opes".
b) "Opes" do menu "Formatar".
c) "Opes" do menu "Ferramentas".
d) "Configurar pgina".
e) "Formatar arquivos".
47. No Word 2003, "Layout de Leitura" e "Painel de tarefas" so opes constantes do menu
a) "Formatar".
b) "Arquivo".
c) "Editar".
d) "Exibir".
e) "Inserir".
48. A formatao no MS-Word 2003 (menu Formatar) inclui, entre outras, as opes
a) Pargrafo; Fonte; Colunas; e Molduras.
b) Pargrafo; Fonte; Data e hora; e Legenda.
c) Referncia cruzada; Pargrafo; Maisculas e minsculas; e Estilo.
d) Cabealho e rodap; Rgua; Barra de ferramentas; e Marcadores e numerao.
e) Barra de ferramentas; Marcadores e numerao; Referncia cruzada; e Fonte.
49. Estando o cursor posicionado no primeiro pargrafo da primeira clula da primeira linha de uma tabela,
dentro de um documento MS Word 2003, ao pressionar a tecla ENTER o
a) cursor ser posicionado no segundo pargrafo da primeira clula da primeira linha da tabela.
b) cursor ser posicionado no primeiro pargrafo da segunda clula da primeira linha da tabela.
c) cursor ser posicionado no primeiro pargrafo da primeira clula da segunda linha da tabela.
d) contedo da segunda clula da primeira linha da tabela ser selecionado.
e) contedo da primeira clula da segunda linha da tabela ser selecionado.
50. Estando o cursor posicionado na ltima clula da ltima linha de uma tabela, dentro de um documento
MS Word 2003, ao pressionar a tecla TAB
a) o cursor ser posicionado na primeira clula da primeira linha da tabela.
b) o cursor ser posicionado no incio da primeira linha, do documento, aps a tabela e fora dela.
c) uma nova linha de tabela ser adicionada no final da tabela.
d) uma nova coluna ser adicionada direita da tabela.
e) uma nova clula ser adicionada direita, no final da tabela.
51. O MS Word, na verso 2003, possui uma configurao de pgina pr-definida que pode ser alterada, na
opo Configurar Pgina do menu Arquivo, apenas por meio das guias Papel,
a) Layout e Recuos.
b) Layout e Propriedades.
c) Margens e Propriedades.
d) Margens e Layout.
e) Margens e Recuos.

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52. NO se trata de uma opo de alinhamento da tabulao de pargrafos no MS Word 2003:


a) Direito.
b) Centralizado.
c) Esquerdo.
d) Justificado.
e) Decimal.
53. A rea para aplicao de um cabealho em um documento MS Word deve levar em considerao, sem
qualquer pr-definio de valores, as medidas da
a) altura do cabealho igual distncia da borda somada margem superior.
b) margem superior igual distncia da borda somada altura do cabealho.
c) margem superior somada distncia da borda, mais a altura do cabealho.
d) distncia da borda igual margem superior.
e) altura do cabealho igual margem superior.
54. Muitas vezes a aplicao do comando num editor de texto (Writer ou Word) pode gerar algumas
substituies indesejadas. Um digitador pediu para substituir todas as ocorrncias de oito por sete. Alm
da palavra oito, foram substitudas, de forma indesejada, as palavras biscoito (virou biscsete) e afoito (virou
afsete). Este problema poderia ter sido evitado se o digitador, na caixa de dilogo do comando, tivesse
marcado:
a) Consultar dicionrio antes de substituir.
b) Analisar a semntica da palavra substituda.
c) Coincidir maiscula/minscula.
d) Ignorar sufixos.
e) Somente palavras inteiras.
55. Um digitador extremamente veloz tinha o vcio de digitar a palavra admnistrao em vez de
administrao. Para resolver este problema, configurou um recurso de seu editor de textos (Word/Writer)
para corrigir automaticamente, ao trmino da digitao, a palavra digitada erradamente pela palavra
correta. Qual recurso foi utilizado?
a) Formatar Palavras.
b) Digita Certo.
c) Autocorreo.
d) Formatar Estilo.
e) Formatar Palavras Frequentemente Erradas.
56. Para repetir uma linha de cabealho de uma tabela no incio de cada pgina do MS Word, deve-se, na
janela "Propriedades da tabela", assinalar a referida opo na guia
a) Tabela.
b) Pgina.
c) Linha.
d) Cabealho.
e) Dividir tabela.
57. Dentro de um documento Word 2003, a formatao de um pargrafo, a partir da margem esquerda,
que provoca o recuo para a direita de todas as linhas do pargrafo, exceto a primeira, exige a especificao
da medida do recuo depois de clicar em
a) Primeira linha do recuo especial.
b) Primeira linha do recuo esquerdo.
c) Deslocamento do recuo esquerdo.
d) Deslocamento do recuo especial.
e) Deslocamento do recuo direito.
58. Para que uma imagem seja inserida em um documento Word 2003 de forma que o texto fique disposto
ao redor, por todos os lados da imagem, esta dever ter o seu layout formatado com a opo
a) Alinhado, apenas.
b) Atrs ou Na frente.
c) Atrs ou Quadrado.
d) Alinhado ou Comprimido.
e) Quadrado ou Comprimido.

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59. Dada uma tabela, inserida no Word, composta de 5 colunas e 5 linhas. Para que a primeira linha desta
tabela seja uma nica clula, que conter o ttulo da tabela, deve-se
a) posicionar o cursor na primeira linha e inserir uma nova linha acima.
b) selecionar a primeira clula da tabela e dividir a clula em 1 coluna e 1 linha.
c) posicionar o cursor na segunda linha e dividir a tabela.
d) selecionar as clulas da primeira linha e mesclar clulas.
e) posicionar o cursor na primeira clula e expandir clula em linha.
60. Quando em "Configurar pgina" do Word a margem superior estiver com 2 cm e o cabealho estiver a 2
cm da borda, a margem superior ficar a uma distncia de
a) 4 cm da borda da pgina.
b) 2 cm do limite inferior do cabealho.
c) 2 cm do limite superior do cabealho.
d) 0 (zero) cm do limite inferior do cabealho.
e) 0 (zero) cm do limite superior do cabealho.
61. Para inserir um cabealho em um documento inteiro do Word a partir da segunda pgina, pode-se
I. definir a pgina 1 como Seo 1, sem cabealho, e as demais pginas como Seo 2, com cabealho.
II. selecionar "Diferente na primeira pgina" em "Cabealhos e rodaps" na guia Layout de Configurar
Pgina e deixar a pgina 1 sem cabealho e as demais pginas com cabealho.
III. posicionar o cursor na pgina 2 e inserir o cabealho na pgina 2, que o Word expandir
automaticamente somente para as demais pginas seguintes da seo.
Est correto o que se afirma em
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) I e II, apenas.
e) I, II e III.
V. A fim de minimizar o prejuzo de perda de textos digitados no Word 2000, seja por queda de energia ou
algum outro fator, recomendado proceder ao salvamento de informaes de autorrecuperao a cada 5
minutos.
62. Para atender recomendao V, estando no menu Ferramentas, deve-se
a) escolher "Opes" e a aba "Salvar".
b) escolher "Proteger documento" e a aba "Salvar".
c) acionar a "Macro de segurana" e escolher a opo "Salvar".
d) acionar "Controlar alteraes" e escolher a opo "Salvar".
e) acionar a "Macro de segurana" e escolher "Proteger documento".
II. A tarefa de imprimir arquivos em uma impressora instalada na rede, quando o padro est definido para
uma impressora local do computador pessoal.
63. Estando com um documento aberto no Word, por exemplo, para cumprir a tarefa II necessrio:
1. Escolher Imprimir.
2. Pressionar o boto OK.
3. Pressionar o boto Iniciar.
4. Selecionar o nome da impressora desejada na janela de impresso.
5. Acionar o menu Arquivo.
6. Escolher Impressoras.
A sequncia correta de passos :
a) 3 / 6 / 1 / 2
b) 5 / 1 / 4 / 3
c) 5 / 6 / 1 / 2
d) 4 / 5 / 6 / 1
e) 4 / 6 / 1 / 3
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64. Para elaborar um relatrio no MS Word 2003 que contenha uma pgina, na orientao paisagem,
intercalada nas demais pginas, na orientao retrato, normalmente utiliza- se
a) trs quebras de pgina.
b) trs quebras de seo.
c) uma quebra de orientao.
d) duas quebras de seo.
e) duas quebras de pgina.
65. Os pargrafos e as fontes dos caracteres podero ser definidos no Word 2007 a partir dos grupos
Pargrafo
a) da guia Inserir e Fonte da guia Formatar, respectivamente.
b) da guia Formatar e Fonte da guia Inserir, respectivamente.
c) e Fonte, respectivamente, da guia Inserir.
d) e Fonte, respectivamente, da guia Formatar.
e) e Fonte, respectivamente, da guia Incio.
66. O cabealho e o rodap do documento no Word 2007 podero ser escolhidos ou editados a partir dos
comandos
a) dos grupos "Cabealho" e "Rodap", respectivamente, da guia Inserir.
b) dos grupos "Cabealho" e "Rodap", respectivamente, da guia Exibio.
c) do grupo "Cabealho e Rodap" da guia Inserir.
d) do grupo "Cabealho e Rodap" da guia Exibio.
e) do grupo "Cabealho e Rodap" da guia Layout de Pgina.
67. O tamanho e a orientao do papel, as medidas das margens e as distncias das bordas podero ser
definidos no grupo
a) Configurar pgina da guia Layout de Pgina.
b) Configurar pgina da guia Formatar.
c) Layout de Pgina da guia Configurar pgina.
d) Layout de Pgina da guia Inserir.
e) Layout de Pgina da guia Formatar.
68. No MS-Word, ao marcar uma parte desejada de um texto e
a) optar pela cpia, o objetivo fazer a cpia de formatos de caractere e pargrafo, somente.
b) optar pelo recorte, o objetivo fazer a cpia de formatos de caractere e pargrafo, somente.
c) optar pelo recorte, o objetivo fazer a cpia do contedo do texto e/ou marcadores, somente.
d) pressionar o cone Pincel, o objetivo fazer a cpia de formatos de caractere e/ou pargrafo, somente.
e) pressionar o cone Pincel, o objetivo fazer a cpia do contedo de texto do pargrafo e/ou
marcadores, somente.
69. Para elaborar um novo cabealho, estando com um novo documento aberto no editor, necessrio
entrar na opo Cabealho e rodap, subordinada ao menu
a) Configurar pgina. b) Inserir.
c) Ferramentas.
d) Exibir.
e) Formatar.
70. Para exibir simultaneamente duas partes no contnuas de um mesmo documento Word, em uma nica
janela, pode-se utilizar a opo
a) Estrutura de tpicos no menu Exibir.
b) Dividir do menu Exibir.
c) Quebra no menu Exibir.
d) Dividir do menu Janela.
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e) Quebra no menu Janela.


71. No Excel, a funo que retorna a depreciao de um ativo para um perodo especfico, incluindo o
perodo parcial, utilizando o mtodo de balano decrescente duplo ou qualquer outro especificado,
a) BD.
b) BDD.
c) BDV.
d) DPD.
e) PGTO.
72. Em uma planilha eletrnica, um funcionrio digitou os nmeros 2 e 4 respectivamente, nas clulas A1 e
A2. Depois selecionou a clula A2 e arrastou-a pela ala de preenchimento at a clula A5. Aps essa
operao, o resultado apresentado nas clulas A3, A4 e A5, foi, respectivamente,
a) 2, 2 e 2.
b) 2, 2 e 4.
c) 2, 4 e 6.
d) 4, 4 e 4.
e) 4, 4 e 6.
No que se refere ao Microsoft Excel e ao BrOffice.org Calc, considere as planilhas abaixo, elaboradas na
mesma pasta de trabalho, estando a planilha do item I na primeira aba e a do item II na segunda aba.

73. Considerando que, no Excel, o valor 475, apresentado na clula E6, resulta da aplicao da frmula
=SOMA(E2:E5;C2:C5), correto afirmar que a seleo dos intervalos foi realizada pelo mouse com o auxlio
a) das teclas Ctrl + Alt.
b) da tecla Shift.
c) das teclas Ctrl + Shift.
d) da tecla Ctrl.
e) da tecla Alt.
74. Considerando que, no Excel, o valor 475, apresentado na clula E6, resulta da aplicao da frmula
=SOMA(E2:E5;C2:C5), correto afirmar que esse mesmo valor seria obtido como resultado da aplicao da
frmula:
a) = (C2:C5) + (E2:E5)
b) =SOMA(C2:C5);(E2:E5)
c) =SOMA(C2:C5)+SOMA(E2:E5)
d) =SOMA(C2;C5);(E2;E5)
e) =SOMA(C2;C5) +E2+E3+E4+E5

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75. Considerando que, no Excel, o valor 475, apresentado na clula E6, resulta da aplicao da frmula
=SOMA(E2:E5;C2:C5), correto afirmar que esse mesmo valor seria obtido pelo BrOffice.org Calc, como
resultado da aplicao da frmula:
a) =SOMA(C2;C5)+E2+E3+E4+E5
b) =((E2+E3)+(E4+E5)+C2)+(C3+C4+C5))
c) =(C2:C5) + (E2:E5)
d) =((E2+E3)+(E4+E5)+C2)+(C3+C4+C5)
e) =SOMA(C2;C5);(E2;E5)
76. Considerando que no Excel, o valor 105,4, apresentado na clula E7, resulta da aplicao da frmula
=MDIA(D2:D5;B2:B5), correto afirmar que essa mesma frmula aplicada no BrOffice.org Calc, sem
alterar a formatao de clula, traria como resultado o valor
a) 105,3795.
b) 105,4.
c) 105,379.
d) 105,3.
e) 105,38.
77. Analisando as duas planilhas, nota-se que a coluna A (No Inscrio) de ambas tm seus campos
preenchidos com valores idnticos. Dessa forma, a partir de uma planilha possvel pesquisar a outra e
copiar o contedo de qualquer campo contido no registro. Assim, no Excel, utilizando a funo DESLOC,
para que a clula C2, da planilha do item II, seja preenchida com o respectivo valor encontrado na planilha
do item I, deve-se utilizar a frmula:
a) =DESLOC(Plan1!A1;CORRESP(Plan2!A2; Plan1!A2:A5;0);2)
b) =DESLOC(Plan1!A1;CORRESP(Plan2!A2; Plan1!A2:A5;0);0)
c) =DESLOC(Plan1!A1;CORRESP(Plan2!A2; Plan1!A2:A5;0);1)
d) =DESLOC(Plan1!A1;CORRESP(Plan2!A2; Plan1!A2:A5;0);4)
e) =DESLOC(Plan1!A1;CORRESP(Plan2!A2; Plan1!A2:A5;0);3)
78. Na planilha eletrnica, os tipos padro de grficos (aba Tipos padro) so disponibilizados na janela
Assistente de grfico a partir do menu
a) Inserir e da opo Grfico.
b) Inserir e da opo Tipos gerais.
c) Editar e da opo Grfico.
d) Editar e da opo Tipos gerais.
e) Formatar e da opo Grfico.
79. Para copiar a mesma formatao contida em uma clula do Excel corrente para diversos locais no
contguos (outras clulas), deve-se clicar duas vezes no boto
a) "Desenho".
b) "Pincel".
c) "Formatar".
d) "Copiar".
e) "Editar".
80. Assinalar "Quebrar texto automaticamente" em Formatar Clulas de uma planilha MS Excel indica a
possibilidade da quebra do texto em vrias linhas, cujo nmero de linhas dentro da clula depende da
a) largura da coluna, apenas.
b) mesclagem da clula, apenas.
c) argura da coluna e da mesclagem da clula, apenas.
d) largura da coluna e do comprimento do contedo da clula, apenas.
e) largura da coluna, do comprimento do contedo da clula e da mesclagem da clula.
81. Os dados organizados apenas em uma coluna ou apenas em uma linha de uma planilha MS Excel so
exigncias para serem plotados em um grfico de
a) pizza.
b) radar.
c) barras.
d) linhas.
e) colunas.

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82. Para imprimir ttulos de colunas em todas as pginas impressas de uma planilha MS Excel deve-se
selecionar as linhas de ttulo na guia
a) Planilha do menu Exibir.
b) Cabealho/rodap do menu Exibir.
c) Planilha da janela Configurar pgina.
d) Pgina da janela Configurar pgina.
e) Cabealho/rodap da janela Configurar pgina.
83. Selecionando-se as linhas 3 e 4 de uma planilha MS Excel existente e clicando-se na opo Linhas do
menu Inserir, ocorrer a insero de
a) uma linha em branco, na posio de linha 3, sobrepondo a linha 3 existente.
b) uma linha em branco, na posio de linha 5, sobrepondo a linha 5 existente.
c) uma linha em branco, na posio de linha 5, deslocando as linhas existentes em uma linha para baixo.
d) duas linhas em branco, nas posies de linha 3 e 4, sobrepondo as linhas 3 e 4 existentes.
e) duas linhas em branco, nas posies de linha 3 e 4, deslocando as linhas existentes em duas linhas para
baixo.
84. No Excel ou Calc, em planilhas grandes e com muitas frmulas pode ser interessante desligar o clculo
automtico das frmulas. Tendo desligado o clculo automtico, podemos recalcular todas as frmulas de
uma planilha manualmente teclando
a) ALT + F8.
b) F9.
c) CTRL + F5.
d) F6.
e) CTRL + F7.
85. Considere a planilha abaixo:

Os produtos da coluna C foram obtidos pela aplicao da frmula A2*B2, copiada de C2 para C3 e C4. Tanto
no Excel quanto no BrOffice.org Calc, utilizando o mesmo procedimento para a coluna D, os produtos
exibidos em D2, D3 e D4, foram obtidos pela frmula em D2 igual a:
a) =$A$2*B$2.
b) =$A$2*$B$2.
c) =A$2*B2.
d) =A2*$B$2.
e) =$A2*B2.
86. No Excel ou Calc, uma planilha apresenta os seguintes dados: A1 = 2, B1 = 3, C1 = 4 A clula D1 tem a
seguinte frmula:
=SE (B1*A1 - 5 > 0;C1 - B1*A1; (C1 - A1)^A1 + B1*C1 + A1)
O valor da clula D1 :
a) positivo, mpar e menor que 10.
b) positivo, mpar e maior que 10.
c) negativo.
d) positivo, par e menor que 10.
e) positivo, par e maior que 10.
87. Em uma classificao crescente, o MS Excel usa a ordem a seguir:
a) Clulas vazias, valores lgicos, textos, datas e nmeros.
b) Clulas vazias, textos, valores lgicos, datas e nmeros.
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c) Nmeros, valores lgicos, datas, textos e clulas vazias.


d) Nmeros, datas, valores lgicos, textos e clulas vazias.
e) Nmeros, datas, textos, valores lgicos e clulas vazias.
88. Em relao planilha eletrnica Excel, considere os valores e clulas abaixo.
clula A1 = 40
clula C5 = 30
clula E6 = 4030
A funo/frmula utilizada na clula E6 que resultou no valor 4030 foi
a) soma("A1"+"C5").
b) =unir(A1+C5).
c) =concatenar(A1;C5).
d) =unir("A1"+"C5").
e) =soma(A1:C5).
89. O chefe do departamento financeiro pediu a um funcionrio que, ao concluir a planilha com dados de
contas contbeis, este aplicasse um filtro na coluna que continha o nome das contas, a fim de possibilitar a
exibio apenas dos dados de contas escolhidas. Para tanto, o funcionrio escolheu corretamente a opo
Filtrar do menu
a) Editar.
b) Ferramentas.
c) Exibir.
d) Dados.
e) Formatar.
90. Uma planilha eletrnica Excel 2003 possui os ttulos das colunas na primeira linha e os ttulos das linhas
na primeira coluna. Para congelar na tela tanto os ttulos das colunas quanto os ttulos das linhas deve-se
selecionar
a) a primeira clula da primeira linha e da primeira coluna.
b) a segunda clula da segunda linha e da segunda coluna.
c) a primeira linha e a primeira coluna.
d) a segunda linha e a segunda coluna.
e) somente as clulas com contedos de ttulos.
91. O aplicativo equivalente ao MS-Excel o BrOffice.org
a) Math.
b) Writer.
c) Calc.

d) Base.

e) Draw.

92. O recurso de Auto-filtro em uma planilha no BrOffice.org Calc pode ser usado por meio do acesso ao
menu
a) Dados e da seleo dos itens Filtro e Auto-filtro.
b) Formatar e da seleo dos itens Filtro e Auto-filtro.
c) Inserir e da seleo do item Auto-filtro.
d) Dados e da seleo do item Auto-filtro.
e) Formatar e da seleo do item Auto-filtro.
93. Em uma planilha do BrOffice.org 3.1 Calc foram colocados os nmeros 3 e 7, respectivamente, nas
clulas A1 e A2. Selecionando-se ambas as clulas e arrastando-as pela ala de preenchimento disponvel
na A2, o resultado em A9 ser
a) 15
b) 18
c) 28
d) 35
e) 42
94. No BrOffice.org 3.1 Calc a propagao pela ala de preenchimento da clula A1 at a A10, considerando
que A1 contm o texto Segunda-Feira, far com que A10 seja igual a
a) Segunda-Feira.
b) Tera-Feira.
c) Quarta-Feira.
d) Quinta-Feira.
e) Sbado.
95. Aps selecionar as clulas do BrOffice.org Calc 3.0 com os respectivos contedos, A1=1 e A2=2, e
arrast-las quatro clulas para baixo, pela ala de preenchimento, com a tecla CTRL pressionada
simultaneamente, as clulas A3, A4, A5 e A6 ficaro, respectivamente, com os contedos
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a) 1, 1, 1 e 1.

b) 1, 2, 1 e 2.

c) 1, 2, 3 e 4.

d) 2, 2, 2 e 2.

e) 3, 4, 5 e 6.

96. Considere a seguinte planilha, elaborada no Br.Office (Calc):

A funo utilizada na clula B7 realiza a soma dos valores da coluna B quando correspondentes ao item
Outono da coluna A. Trata-se da funo
a) ESCOLHER
b) SOMA
c) SUBSTITUIR
d) SOMASE
e) ARRUMAR
97. No BrOffice.org 3.2 Calc, a frmula =SOMA(A1:C2;B3) calcular a soma dos valores das clulas
a) A1, B1, C1, A2, B2, C2 e B3.
b) A1, B1, C1, A2, B2, C2, ignorando B3.
c) A1, B1, C1, A2, B2, C2 e dividindo-a por B3.
d) A1, B1, C1, A2, B2, C2 e multiplicando-a por B3.
e) A1, B1, C1, A2, B2, C2 e exibir uma informao de erro.
98. As clulas A1 at A3 de uma planilha BrOffice (Calc) contm, respectivamente, os nmeros: 2, 22 e 222.
A clula A4 contm a frmula =A1*A2+A3 (resultado = 266) que arrastada pela ala de preenchimento para
a clula A5 registrar, nesta ltima, o resultado (calculado)
a) 510
b) 5150
c) 6074
d) 10736
e) 63936
99. Dadas as clulas de uma planilha eletrnica BrOffice.org Calc, com seus respectivos valores:
A1=7, A2=vazia, A3=14, A4=vazia e A5=9,
o valor apresentado pela frmula =MDIA(A1:A5) na clula A6 ser
a) zero.
b) 6.
c) 8.
d) 10.
e) 12.
I Uma planilha (BrOffice 3.1) com as informaes abaixo. A clula contendo o sinal de interrogao
(incgnita) representa um valor obtido por propagao feita pela ala de preenchimento originada em A2.
HIPTESE: O resultado da incgnita obtido com essa operao o mesmo se a propagao for originada
em B1.
100. A hiptese apresentada em (I) est:

a) errada e a incgnita resulta em 1386 se originada em A2 e, em 2772 se originada em B1.


b) errada e a incgnita resulta em 693 se originada em A2 e, em 1386 se originada em B1.
c) errada e a incgnita resulta em 1386 se originada em A2 e, em 693 se originada em B1.
d) correta e a incgnita resulta em 693.
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e) correta e a incgnita resulta em 1386.


X. Gravar em todo cabealho e rodap das planilhas eletrnicas MS-Excel 2003 do Tribunal os padres de
logo e pgina estabelecidos pela Organizao.
101. A insero de dados referida em X possibilitada, em primeira instncia, mediante o acesso ao menu
a) Formatar.
b) Ferramentas.
c) Exibir.
d) Editar.
e) Inserir.
102. Em um controle de oramento na planilha MS Excel 2003, as clulas B1 at B4 representam os
subtotais das categorias de despesas e as clulas de D1 at D4 os subtotais das categorias de rendimentos.
Os resultados gerais do oramento podem ser normalmente representados pelas clulas
a) B5 =SOMA(B1:B4)
D5 =SOMA(D1:D4)
E5 =B5 - D5

b) B5 =SOMA(B1:B4)
D5 =SOMA(D1:D4)
E5 =D5 - B5

c) B5 =SUBTRAI(B1;B4)
D5 =SOMA(D1;D4)
E5 =B5 + D5

d) B5 =SOMA(B1;B4)
D5 =SOMA(D1;D4)
E5 =B5 - D5

e) B5 =SOMA(B1;B4)
D5 =SOMA(D1;D4)
E5 =D5 - B5

103. As "Linhas a repetir na parte superior" das planilhas MS Excel 2007, em todas as pginas impressas,
devem ser referenciadas na caixa Configurar pgina e aba Planilha abertas pelo boto
a) Imprimir rea, na aba Inserir.
b) Imprimir ttulos, na aba Layout de pgina.
c) Imprimir rea, na guia inserir.
d) Imprimir ttulos, na aba inserir.
e) Inserir quebra de pgina, na aba Inserir.
104. Considere a planilha abaixo elaborada no MS-Excel:

O contedo da clula C1 foi obtido pela frmula =A$1*$B$1 apresentando, inicialmente, o resultado 10.
Caso todas as clulas, com exceo da C1, tenham seu contedo multiplicado por 8, o resultado da ao de
arrastar a clula C1 pela ala de preenchimento para as clulas C2 e C3 ser
a) valor de C2 maior que C1 e valor de C3 maior que C2.
b) valor de C2 menor que C1 e valor de C3 menor que C2.
c) valores e frmulas em C2 e C3 idnticos aos de C1.
d) valores iguais, porm frmulas diferentes nas clulas C1, C2 e C3.
e) valor de C2 igual ao de C1 porm menor que o de C3.
105. Em uma planilha MS-Excel, um Agente digitou o contedo abaixo:

O valor da clula C1 e os valores da clula C2 e C3, aps arrastar a clula C1 pela ala de preenchimento
para C2 e C3, sero
a) 7, 9 e 11
b) 7, 8 e 9
c) 7, 10 e 11
d) 9, 10 e 11
e) 9, 9 e 9

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106. Os grupos de clulas mescladas apresentam-se em nmero de


a) 3.
b) 1.
c) 2.
d) 4.
107. Considere e as frmulas:
I. =(C3+D3+E3)/3

II. =SOMA(C4:E4)/3

e) 5.

III. =MDIA(C5;D5;E5)

Em termos de utilizao de frmulas para clculo das mdias exibidas na coluna F da tabela, correto
afirmar que:
a) apenas I pode ser utilizada.
b) apenas I e III podem ser utilizadas.
c) I, II e III podem ser utilizadas.
d) apenas II pode ser utilizada.
e) apenas III pode ser utilizada.
108. No Excel XP, caso seja solicitado a inscrio do nome de uma coluna na diagonal, por questes de
dimenso, isso
a) no pode ser feito, devendo-se usar, aps escolher Formatar Clulas na guia "Alinhamento", a opo
"Retorno automtico de texto" para quebr-lo em mais de uma linha.
b) no pode ser feito, devendo-se usar, aps escolher Formatar Clulas na guia "Alinhamento", a opo
"Reduzir para ajustar" para faz-lo caber na clula.
c) pode ser feito pelo Alinhamento na guia "Fonte" aps escolher Formatar Clulas.
d) pode ser feito pela Orientao na guia "Alinhamento" aps escolher Formatar Clulas.
e) deve ser feito no PowerPoint e depois transcrito para o Excel.
109. Dada a frmula =(A1+B1+C1+D1)/4 contida na clula E1 de uma planilha Excel, para manter o mesmo
resultado final a frmula poder ser substituda pela funo
a) =MDIA(A1:D1)
b) =MDIA(A1;D1)
c) =MDIA(A1+B1+C1+D1)
d) =SOMA(A1;D1)/4
e) =SOMA(A1+B1+C1+D1)
110. Cada componente caminho E:\ARQUIVOS\ALIMENTOS\RAIZES.DOC corresponde, respectivamente, a
a) diretrio raiz, pasta, subpasta, extenso do arquivo e nome do arquivo.
b) extenso do arquivo, nome do arquivo, pasta, subpasta e diretrio raiz.
c) extenso do arquivo, pasta, subpasta, nome do arquivo, e diretrio raiz.
d) diretrio raiz, nome do arquivo, pasta, subpasta, e extenso do.arquivo.
e) diretrio raiz, pasta, subpasta, nome do arquivo e extenso do arquivo.
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111. A velocidade das redes de computadores normalmente medida em megabits por segundo (Mbps),
que pode ser indicada em gigabits por segundo (Gbps) ou megabytes por segundo (MB/s). Uma rede com
velocidade de 1 Gbps corresponde a uma taxa de transmisso terica de
a) 1000 Mbps ou 12,5 MB/s.
b) 1000 Mbps ou 125 MB/s.
c) 125 Mbps ou 1024 MB/s.
d) 100 Mbps ou 1000 MB/s.
e) 12,5 Mbps ou 1024 MB/s.
112. Para criar, na rea de Trabalho do Windows, um atalho que abra um arquivo contido em uma pasta do
computador, pode-se arrastar o arquivo com o mouse da pasta de origem para a rea de Trabalho,
mantendo pressionada a tecla
a) Shift.
b) Ctrl.
c) Tab.
d) Alt.
e) Insert.
113. O conceito de educao a distncia envolve os seguintes elementos:
I. Transmisso da informao entre a instituio promotora do curso e o aluno por intermdio de meios
instrucionais.
II. Comunicao interativa entre a instituio promotora do curso, o aluno e o tutor.
III. Separao entre professor e aluno durante a maioria do processo de ensino e aprendizagem.
correto o que consta em
a) I e II, apenas.
b) I e III, apenas.
c) II, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
114. Considere:
I. Dispositivo especfico responsvel por gerar as imagens que aparecem na tela do monitor.
II. Dispositivo especfico que permite que o computador transmita e receba dados de outros computadores
por meio de linha telefnica.
I e II so, respectivamente,
a) placa me e USB.
b) USB e placa de rede.
c) placa de rede e banda larga.
d) memria e banda larga.
e) placa de vdeo e modem.
115. As concessionrias de telecomunicaes oferecem, aos usurios da Internet, links de comunicao que
operam, entre outras, a uma taxa de transmisso de 2, 4, 6 e 12 Mbps, que corresponde velocidade
medida em
a) megabytes por segundo.
b) bits por segundo.
c) bytes por segundo.
d) caracteres por segundo.
e) pxeis por segundo.
VIII Executar periodicamente um programa utilitrio para varredura dos discos rgidos com o objetivo de
analisar e reorganizar os pedaos de arquivos que ficam gravados em lugares diferentes dos discos
(segmentos).
116. O correto, na tarefa VIII, usar
a) um utilitrio de limpeza de disco.
b) uma ferramenta de remoo de arquivos particionados.
c) um programa contra spyware.
d) um processo de restaurao do sistema operacional.
e) um utilitrio de desfragmentao.

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117. Minimizar o risco de invaso mais garantido com


a) a instalao de um firewall.
c) o estabelecimento de programas de orientao de segurana.
e) a utilizao de certificao digital.

b) a execuo de um antivrus.
d) a gravao de arquivos criptografados.

118. Em segurana da informao nos computadores, o uso de arquivos backup serve principalmente para
a) recuperar arquivos perdidos.
b) recuperar o sistema operacional em casos de falha.
c) isolar em quarentena os vrus detectados.
d) recuperar arquivos perdidos e isolar em quarentena os vrus detectados.
e) recuperar o sistema operacional em casos de falha e isolar em quarentena os vrus detectados.
119. Os tcnicos precisam ter conscincia sobre softwares que tm objetivos de monitorar atividades de
uma Instituio e de enviar as informaes coletadas para terceiros de forma dissimulada e no autorizada.
Estes se enquadram na categoria de software denominada
a) spyware.
b) backdoor.
c) phishing.
d) rootkit.
e) sniffer.
120. Um Agente foi acionado para estudar a respeito dos conceitos de certificao digital. Aps alguma
leitura, ele descobriu que NO tinha relao direta com o assunto o uso de
a) chave pblica.
b) criptografia.
c) assinatura digital.
d) chave privada.
e) assinatura eletrnica.
VIII. Ao instalar quaisquer dispositivos que necessitem de comunicao entre o sistema operacional e o
hardware (espcie de tradutor/intrprete), providenciar as aes necessrias.
121. A ao mencionada em VIII refere-se instalao conjunta de programas que acompanham os
dispositivos conhecidos por
a) drives.
b) firewalls.
c) drivers.
d) adwares.
e) speakers.
V. Ao enviar informaes sigilosas via mensagem eletrnica deve-se utilizar de um sistema que faa a
codificao (chave, cifra), de modo que somente as mquinas que conhecem o cdigo consigam decifr-lo.
122. O cuidado solicitado em V aplica o conceito de
a) criptografia.
b) assinatura digital.
c) digitalizao.
d) desfragmentao.
e) modulao/demodulao.
IV. Evitar a abertura de mensagens eletrnicas no solicitadas, provenientes de instituies bancrias ou
empresas, que possam induzir o acesso a pginas fraudulentas na Internet, com vistas a roubar senhas e
outras informaes pessoais valiosas registradas no computador.
123. A recomendao em IV para evitar um tipo de fraude conhecida por
a) chat.
b) cracker.
c) spam.
d) hacker.
e) phishing scam.

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I. Estimular o trabalho colaborativo, tanto na Internet quanto na Intranet, por meio de instrumentos do
tipo dirio profissional (ou corporativo) eletrnico, onde contedos mais recentes aparecem no topo da
pgina e mais antigos no final.
124. No item I estimulado o uso de um instrumento do tipo
a) e-book.
b) blog.
c) banco de dados.
d) e-mail corporativo.
e) e-zine.
V - Evitar a propagao de hoaxes.
125. A precauo mencionada na tarefa V tem por motivo a cincia de que freqentemente
a) ocorre a execuo de programas antivrus no certificados.
b) so executados arquivos anexados em sites maliciosos.
c) existe falta de controle sobre arquivos lidos nos sites.
d) ocorrem boatos espalhados para fins maliciosos ou para desinformao via e-mail.
e) no so instalados programas antivrus.
IV. Tomar precaues contra intruso, invaso e ataques indesejados, provenientes da Internet, no
computador pessoal.
126. Como medida preventiva citada na tarefa IV, seguro e correto
a) a instalao de programas disponibilizados pelos hackers para proteo contra vrus.
b) a conexo apenas com a Intranet.
c) o uso de firewall.
d) a desinstalao da barra de ferramentas do navegador.
e) a desinstalao da barra de status do navegador.
127. Uma das formas para que os arquivos vitais do sistema no sejam danificados em razo de acessos
imprprios
a) o uso do modo de exibio de contedo das pastas do sistema.
b) o uso do modo de exibio de pastas simples em barras de navegadores internet.
c) a ocultao das extenses de arquivos conhecidos.
d) o uso do modo de exibio de extenses de arquivos conhecidos.
e) a ocultao dos arquivos protegidos do sistema operacional.
128. Quanto s medidas sensatas e objetivas de precauo contra a propagao de vrus por e-mail,
considere:
I. Nunca abrir arquivos anexados s mensagens.
II. Desabilitar, no programa leitor de e-mails, a auto-execuo de arquivos anexados s mensagens.
III. No anexar arquivos s mensagens.
IV. Excluir todos os e-mails que forem recebidos com arquivos anexados.
Est correto o que se afirma APENAS em
a) I.
b) I e II.
c) II.
d) II e III.
e) III e IV.

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II. Proteger o computador conectado Internet, de ataque, invases, intruses, infeces e mant-lo
automaticamente atualizado com as novas verses (Windows Update). Para tanto, deve-se ativar todos os
Dados Bsicos de Segurana na Central de Segurana (Windows XP edio domstica).
129. A recomendao feita em (II) para ativar
a) Firewall e Proteo contra vrus, apenas.
b) Backup automtico, Proteo contra vrus e Firewall, apenas.
c) Atualizaes automticas, Proteo contra vrus e Firewall, apenas.
d) Atualizaes automticas, Proteo contra vrus, Firewall e Backup automtico, apenas.
e) Proteo contra vrus, Firewall, Backup automtico e Opes da Internet.
130. Considere os seguintes motivos que levaram diversas instituies financeiras a utilizar teclados virtuais
nas pginas da Internet:
I. facilitar a insero dos dados das senhas apenas com o uso do mouse.
II. a existncia de programas capazes de capturar e armazenar as teclas digitadas pelo usurio no teclado
de um computador.
III. possibilitar a ampliao dos dados do teclado para o uso de deficientes visuais.
Est correto o que se afirma em
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
131. A preveno contra sites que agem monitorando a navegao de usurios na Internet realizada no
Internet Explorer 8 por meio do recurso
a) Data Execution Prevention.
b) Automatic Crash Recovery.
c) Cross Site Scripting.
d) Filtro do SmartScreen.
e) Filtragem InPrivate.
132. Uma assinatura digital um recurso de segurana cujo objetivo
a) identificar um usurio apenas por meio de uma senha.
b) identificar um usurio por meio de uma senha, associada a um token.
c) garantir a autenticidade de um documento.
d) criptografar um documento assinado eletronicamente.
e) ser a verso eletrnica de uma cdula de identidade.
IV. Por questes de segurana, no permitido o acesso s configuraes do programa de antivrus
instalado nos computadores.
133. A restrio contida no item IV previne o ataque de vrus, tal como aquele que traz em seu bojo um
cdigo a parte, que permite a um estranho acessar o micro infectado ou coletar dados e envi-los pela
Internet para um desconhecido, sem que o usurio saiba. Esse vrus conhecido por
a) vrus de boot.
b) spyware ou programa espio.
c) spam.
d) worm ou verme.
e) trojan ou cavalo de troia.
134. Sobre o mecanismo de proteo firewall, considere:
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I. Bloqueia a entrada e/ou sada de dados.


II. Pode ser hardware, software ou ambos.
III. Atua somente entre uma rede interna e outra externa.
Est correto o que consta em
a) III, apenas.
b) II, apenas.
c) I, II e III.

d) I e II, apenas.

e) I, apenas.

135. uma forma de fraude eletrnica, caracterizada por tentativas de roubo de identidade. Ocorre de
vrias maneiras, principalmente por e-mail, mensagem instantnea, SMS, dentre outros, e, geralmente,
comea com uma mensagem de e-mail semelhante a um aviso oficial de uma fonte confivel, como um
banco, uma empresa de carto de crdito ou um site de comrcio eletrnico. Trata-se de
a) Hijackers.
b) Phishing.
c) Trojans.
d) Wabbit.
e) Exploits.
136. Considerando o recebimento de um arquivo executvel de fonte desconhecida, no correio eletrnico,
a atitude mais adequada diante deste fato
a) no execut-lo.
b) baix-lo no seu desktop e execut-lo localmente, somente.
c) repass-lo para sua lista de endereos solicitando aos mais experientes que o executem.
d) execut-lo diretamente, sem baix-lo no seu desktop.
e) execut-lo de qualquer forma, porm comunicar o fato ao administrador de sua rede.
137. Dispositivo que tem por objetivo aplicar uma poltica de segurana a um determinado ponto de
controle da rede de computadores de uma empresa. Sua funo consiste em regular o trfego de dados
entre essa rede e a internet e impedir a transmisso e/ou recepo de acessos nocivos ou no autorizados.
Trata-se de
a) antivrus.
b) firewall.
c) mailing.
d) spyware.
e) adware.
138. No contexto de segurana do acesso a distncia a computadores, o processo que encapsula o pacote
de dados, previamente protegido por mecanismos que o torna ilegvel, podendo, dessa forma, trafegar em
uma rede pblica at chegar ao seu destino, onde desencapsulado e tornado legvel. Trata-se de
a) autenticao.
b) gerenciador de chaves digitais. c) conexo segura.
d) criptografia.
e) tunelamento.
139. o ataque a computadores que se caracteriza pelo envio de mensagens no solicitadas para um
grande nmero de pessoas:
a) Spywares.
b) Trojan.
c) Worms.
d) Spam.
e) Vrus.
140. Uma das formas de proteger o sigilo da informao que trafega na Internet
a) no fazer os downloads em notebooks.
b) no responder e-mails que chegam "com cpia oculta".
c) mandar e-mails somente a pessoas da lista pessoal.
d) no usar a opo "com cpia para" do correio eletrnico.
e) a criptografia.

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III. Desabilitar a exibio do relgio na rea de Notificao a ttulo de economia de espao nessa rea,
utilizando o modo de exibio clssico do Painel de Controle do Windows XP (edio domstica).
141. Para cumprir com a solicitao do item (III) deve-se
a) escolher o cone Barra de tarefas e menu Iniciar.
b) ativar a opo Bloquear a Barra de tarefas.
c) escolher o cone Sistema e a aba Data e hora.
d) escolher o cone Data e hora, apenas.
e) escolher o cone Opes regionais e de idioma, apenas.
IV. Modificar o tamanho das Fontes do Windows XP para 'Fontes grandes' a fim de melhorar a visibilidade
das letras, quando a resoluo do monitor for posicionada em 1024 por 768 pixels.
142. A modificao das fontes, solicitada no item (IV), resolvida por meio das aes: clicar com o boto
direito (destro) do mouse na rea de trabalho, escolher a opo Propriedades e a guia
a) rea de trabalho e abrir a caixa Posio.
b) Configuraes e abrir a caixa Modificar fonte.
c) Configuraes e abrir a caixa Aumentar fonte.
d) Aparncia e abrir a caixa Tamanho da fonte.
e) Aparncia e abrir a caixa Configurar fonte.
III. Transferir toda pgina pessoal que seja do interesse do Tribunal (arquivos html, imagens e outros
correlatos) para o servidor Intranet que abrigar o site desenvolvido, para que este fique disponvel ao uso
interno e comum.
143. A operao de transferncia referida em III trata de
a) backup.
b) download.
c) downsizing.
d) hosting.
e) upload.
X. Em caso de instalao de software duvidoso, devem ser adotados, no Windows XP, procedimentos para
garantir a recuperao do sistema, se necessrio.
144. Para atender recomendao contida em (X), deve-se optar pelo modo de exibio do Painel de
controle por categoria; escolher Desempenho e manuteno e, aps,
a) Restaurao do sistema, procedendo opo Criar backup.
b) Restaurao do sistema, procedendo opo Criar um ponto de restaurao.
c) Reestruturao do sistema, procedendo opo Reparar o sistema.
d) Reestruturao do sistema, procedendo opo Reinstalar o Windows.
e) Recuperao em caso de perda, procedendo opo Criar um ponto de manuteno.
IX. Inibir a exibio de pastas e arquivos ocultos no Windows XP
145. Uma das formas de atender recomendao em (IX) acessar o Painel de Controle, escolher
a) Opes de pasta e a guia Tipos de arquivo.
b) Opes de pasta e a guia Modo de exibio.
c) Opes de pasta e a guia Geral.
d) Contas de usurio e a guia Modo de exibio.
e) Contas de usurio e a guia Tipos de arquivo.

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146. O sistema operacional precisa apresentar a cada usurio uma interface que aceita, interpreta e ento
executa comandos ou programas do usurio. Essa interface genericamente chamada de
a) BATCH.
b) SHELL.
c) PROMPT.
d) NCLEO.
e) SCRIPT.
I. Como regra bsica de segurana, todo e qualquer acesso, tanto ao servidor, quanto aos computadores da
rede ficar documentado, em arquivos de eventos (LOG).
147. Em se tratando de eventos do sistema operacional, todo e qualquer acesso, citado no item I,
normalmente fica documentado em arquivos armazenados
a) na BIOS.
b) no drive "C:".
c) no drive "D:".
d) no drive de backup.
e) no drive de rede.
Considere:
I. Windows software proprietrio e Linux software livre.
II. Windows alvo de milhares de vrus e parasitas virtuais enquanto que Linux praticamente imune a
vrus.
III. Apenas o Windows possui interface grfica intuitiva.
148. Est correto o que consta em
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e II, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
149. Em relao segurana oferecida pelos sistemas de arquivos do ambiente Windows, a configurao
de permisses de segurana para pastas e arquivos e a criptografia, so opes permitidas
a) somente em NTFS.
b) em FAT32 e NTFS.
c) somente em HPFS.
d) em NTFS e HPFS.
e) somente em FAT32.
150. Na categoria de software bsico de um computador est qualquer
a) driver de dispositivo de hardware.
b) sistema de aplicao cientfica.
c) produto de office automation.
d) linguagem de programao.
e) sistema gerenciador de banco de dados.
IV.O computador tem espao disponvel para insero de novas placas de memria. urgente que uma
expanso seja feita a fim de melhorar o desempenho e a capacidade de armazenamento temporrio de
dados.
151. O item (IV) refere-se a um conceito geral e a um elemento envolvido diretamente na insero das
placas que so, respectivamente,
a) software e placa me.
b) software e porta serial.
c) hardware e porta serial.
d) hardware e slot.
e) hardware e porta paralela.
152. Servios, Administrao das extenses de servidor e Servios de componente so disponibilizados no
Painel de controle do Windows em
a) Conexes de rede.
b) Ferramentas do Sistema.
c) Ferramentas administrativas.
d) Opes de acessibilidade.
e) Sistema.
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153. NO uma das Propriedades de Vdeo do Windows:


a) Proteo de tela.
b) Aparncia.
d) Configuraes.
e) Temas.

c) Opes regionais e de idioma.

154. Em relao aos recursos comuns, tanto no Windows, quanto no Linux, INCORRETO afirmar que
possuem
a) sistema operacional de cdigo aberto.
b) sistema operacional multiusurio e multitarefa.
c) suporte a vrios sistemas de arquivos.
d) restrio de acesso a usurios, arquivos e pastas (diretrios).
e) administrao e assistncia remotas.
155. Usada para desfazer alteraes feitas e para retornar as configuraes do computador a uma etapa
anterior, preservando os trabalhos recentes, sendo um processo totalmente reversvel. No Windows, tratase de
a) Restaurao do sistema.
b) Painel de controle.
c) Atualizaes automticas.
d) Central de segurana.
e) Gerenciador de tarefas.
156. O Windows permite a conexo com uma pasta de rede compartilhada bem como a atribuio de uma
letra de unidade conexo para que se possa acess-la usando "Meu computador". Para fazer isso, deve-se
clicar com o boto direito em "Meu computador" e escolher
a) "Gerenciar".
b) "Mapear unidade de rede".
c) "Meus locais de rede".
d) "Procurar computadores".
e) "Explorar".
157. Um estagirio apagou acidentalmente um importante relatrio que seu chefe vinha preparando h
duas semanas. Um colega de trabalho informou-lhe que os seguintes itens no so armazenados na Lixeira
do Windows e, portanto, no podem ser restaurados:
I. Itens excludos de locais da rede.
II. Itens excludos de mdia removvel (como disquetes de 3,5 polegadas).
III. Itens maiores do que a capacidade de armazenamento da Lixeira.
IV. Itens excludos h mais de quinze dias.
V. Itens ocultos e arquivos do sistema.
NO podem ser recuperados utilizando-se o procedimento da Lixeira do Windows APENAS os itens
a) II, III, IV e V.
b) III e V.
c) I e II.
d) I, II e III.
e) I, III e V.
158. O sistema de arquivos mais simples e compatvel com praticamente todos os sistemas operacionais
Windows e tambm com dispositivos como cmeras, palmtops, celulares e mp3 players denomina-se
a) EXT3.
b) NTFS.
c) HPFS.
d) FAT32.
e) FAT16.
159. No Windows XP, em sua configurao original, a completa excluso de um arquivo, sem passar para a
Lixeira, ocorre quando a opo Excluir utilizada simultaneamente com a tecla
a) Shift
b) Del
c) Windows
d) Alt
e) Ctrl

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160. O acesso total de um computador a outro remotamente localizado, via conexo de Internet ou de
rede, pode ser feito, no Windows XP Profissional, por meio de
a) Rdio, apenas.
b) Linha telefnica, apenas.
c) rea de Trabalho Remota.
d) Opes de acessibilidade.
e) Contas de usurio.
161. Em relao ao Windows Explorer, do Windows XP, INCORRETO afirmar:
a) Tela de trabalho pode ser dividida em trs partes, sendo que a estrutura de pastas e sub-pastas do
sistema so exibidas na poro esquerda da tela.
b) Os botes Voltar, Avanar e Acima, presentes na Barra de Ttulo, permitem a navegao entre as
diversas pastas criadas no sistema.
c) Barra de Ttulo, Barra de Menu e Barra de Ferramentas esto localizadas na rea superior da janela.
d) No lado esquerdo, logo abaixo da Barra de Menu, aparecem as unidades dos drives existentes, sendo os
mais comuns simbolizados por letras.
e) direita da tela, uma rea de apresentao de informaes exibe o contedo da pasta selecionada na
poro esquerda da tela.
162. No Windows Explorer, do Windows XP, ao se clicar com o boto direito do mouse numa mesma pasta,
tanto do lado esquerdo quanto do lado direito da rea de trabalho, sero exibidas as mesmas opes de
menu, EXCETO
a) Abrir.
b) Explorar.
c) Enviar para.
d) Criar atalho.
e) Excluir.
163. No Windows XP, uma das funes do Windows Explorer organizar arquivos e pastas atravs de
operaes disponveis em menus e botes. Uma operao NO disponvel no Explorer :
a) copiar.
b) salvar.
c) recortar.
d) renomear.
e) colar.
164. No Windows Explorer do Windows XP, um clique com o mouse no smbolo [+] que precede uma pasta
na janela esquerda da rea de trabalho trar como resultado a exibio
a) apenas das respectivas subpastas em ambas as janelas da rea de trabalho.
b) das pastas na janela esquerda e dos arquivos na janela direita da rea de trabalho.
c) apenas das respectivas subpastas nessa mesma janela da rea de trabalho.
d) das respectivas subpastas e arquivos em ambas as janelas da rea de trabalho.
e) apenas os respectivos arquivos na janela direita da rea de trabalho.
165. Em relao a organizao e gerenciamento de arquivos e pastas no ambiente Windows XP, correto
afirmar:
a) No Windows Explorer, o bloqueio de uma pasta para uso apenas de seu proprietrio indicado pela
presena da figura de uma mo integrada ao respectivo cone.
b) O uso combinado das teclas Shift, Alt e Del serve para apagar um arquivo, sem que ele seja
encaminhado para a lixeira.
c) A organizao de pastas e arquivos pode ser feita dentro do painel esquerdo do Windows Explorer.

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d) A renomeao de uma pasta ou arquivo pode ser feita tanto no painel esquerdo quanto no painel
direito do Windows Explorer.
e) Usar o mouse para arrastar um arquivo de uma pasta para outra, dentro do mesmo drive de disco uma
operao de recortar e colar, sucessivamente.
166. No Windows XP, a janela Meu Computador pode ser configurada para exibir seus elementos de
diversas formas, EXCETO
a) Listas.
b) Lado a Lado.
c) cones.
d) Contedo.
e) Detalhes.
167. Adicionar hardware, Adicionar ou remover programas e Central de Segurana, so facilidades que
podem ser encontradas diretamente na exibio modo clssico do Windows XP, em
a) Meus documentos.
b) Meu computador.
c) Painel de controle.
d) Microsoft Update.
e) Propriedades da Barra de tarefas.
168. No Windows XP, a data de modificao de um arquivo ou pasta pode ser visualizada em uma coluna
especfica, quando estando no modo de exibio:
a) Detalhes.
b) Miniaturas.
c) Lado a lado.
d) cones.
e) Lista.
VI. Utilizar a impressora multifuncional para converter em arquivo formato jpeg os documentos em papel.
169. No item VI utiliza-se a funcionalidade associada
a) tanto ao scanner quanto cpia xerogrfica.
b) impresso multicolorida, apenas.
c) tanto cpia xerogrfica quanto ao fax.
d) ao fax, apenas.
e) ao scanner, apenas.
170. Para se criar uma nova mensagem no Thunderbird 2, basta clicar no cone da barra de ferramentas
Nova MSG, ou clicar no menu
a) Editar Nova mensagem.
b) Arquivo Novo Mensagem.
c) Mensagem Editar como nova.
d) Exibir Opes de nova mensagem.
e) Ferramentas Editar Mensagem.
171. Quando se utiliza o Webmail, os e-mails que chegam, via de regra, so
a) armazenados no servidor de recebimento.
b) descarregados no computador do usurio.
c) armazenados no servidor de sada.
d) descarregados no servidor de arquivos, na pasta do usurio.
e) armazenados no servidor de pginas da internet.
172. Em relao a correio eletrnico, correto afirmar:
a) Endereos de correio eletrnico no padro nome@xxx.xxx.com.br, esto restritos a destinatrios do
territrio brasileiro, apenas.
b) Exceto o campo assunto, cada campo de cabealho do correio eletrnico tem seu tamanho mximo
limitado a dez caracteres.
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c) O webmail um aplicativo que permite o envio e a recepo de mensagens de correio eletrnico, desde
que no exista anexos nessas mensagens.
d) Todo programa de correio eletrnico disponibiliza funcionalidades que permitem encaminhar uma
mensagem recebida a um ou a vrios endereos de correio eletrnico.
e) Todo programa de correio eletrnico possui mecanismos que detectam e bloqueiam mensagens
infectadas por vrus de computador.
173. Do ponto de vista da preveno de vrus, ao receber uma mensagem eletrnica (e-mail) de origem
desconhecida com um arquivo anexo executvel,
a) a mensagem no deve ser lida, mas o arquivo pode ser executado.
b) a mensagem pode ser lida, mas o arquivo no deve ser executado.
c) a mensagem pode ser lida e o arquivo pode ser executado desde que baixado localmente.
d) o anexo deve ser executado somente depois de ser renomeado.
e) se estiver usando um notebook, o anexo pode ser executado sem problemas.
174. Em um e-mail, prtica comum usar o campo Bcc ou Cco quando se deseja endere-lo com o
objetivo de
a) revelar s pessoas que no ocupam cargos de confiana, quem recebeu o e-mail.
b) diminuir o impacto na rede, no caso de textos maiores que cem caracteres.
c) agilizar o encaminhamento no caso de textos menores que cem caracteres porque assim vai por uma
linha especial.
d) ocultar a lista de destinatrios.
e) revelar a lista de destinatrios.
175. Em correio eletrnico, ao se enviar um e-mail, ocorre uma operao de
a) download.
b) TCP.
c) FTP.
d) HTML.

e) upload.

176. As mensagens de correio do Outlook podem ser movidas no disco rgido para pastas personalizadas,
com nomes diferentes dos recebidos na caixa de correio, por meio da
a) opo Pasta do menu Arquivo.
b) criao de um arquivo Pastas Particulares.
c) opo Salvar Como do menu Arquivo.
d) criao de um arquivo Archive.pst.
e) criao de Regras de Email do menu Ferramentas.
177. Num programa de correio eletrnico ou webmail, o campo Cpia Oculta (tambm conhecido como
CCo ou BCc) serve para
a) enviar ao destinatrio do campo CCo uma cpia da mensagem sem o conhecimento dos demais
destinatrios.
b) ocultar do destinatrio do campo CCo partes do contedo da mensagem.
c) copiar o contedo da mensagem, sem conhecimento do remetente, e envi-la ao destinatrio do campo
CCo, geralmente pais de crianas e adolescentes ou administradores de rede.
d) ocultar o remetente da mensagem, permitindo o envio de mensagens annimas.

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e) criptografar o contedo da mensagem de modo a garantir a privacidade entre as partes, assegurando


que somente o destinatrio do campo CCo conseguir l-la.
178. Sobre correio eletrnico, correto afirmar:
a) Webmail uma interface da World Wide Web que permite ao usurio ler e escrever e-mail usando o
prprio navegador.
b) Para enviar e receber e-mail necessrio que um software de correio eletrnico especfico esteja
instalado no computador do usurio.
c) Para enviar um e-mail necessrio que o endereo do destinatrio esteja cadastrado no Catlogo de
endereos.
d) No intuito de preservar a transparncia do correio eletrnico, no permitido o envio de e-mail com
cpias ocultas.
e) Por padro, um e-mail enviado que no encontra seu destinatrio, retorna ao usurio que o enviou e
armazenado na pasta Caixa de Sada.
179. direita do smbolo @ (arroba) de um endereo de email normalmente indica-se o
a) nome do usurio, nome do domnio, categoria do domnio e o pas.
b) nome do domnio e o pas, apenas.
c) nome do usurio, nome do domnio e o pas, apenas.
d) nome do usurio, categoria do domnio e o pas, apenas.
e) nome do domnio, categoria do domnio e o pas, apenas.
180. Uma mensagem de correio eletrnico enviada ao servidor de um destinatrio ser recuperada e
transferida para o computador deste destinatrio por meio do protocolo
a) SNMP.
b) HTTP.
c) IMAP.
d) POP3.
e) SMTP.
IV. Sua caixa postal poder, tambm, ser acessada por meio de webmail.
181. No item IV a utilizao do recurso webmail requer a existncia
a) de um programa de e-mail instalado no computador.
b) do protocolo POP3 instalado no navegador.
c) do protocolo POP3 instalado no programa de e-mail.
d) de hardware especfico para tal finalidade.
e) de um navegador instalado no computador.
182. Sobre correio eletrnico, considere que:
I. um webmail exige o protocolo POP para receber as mensagens e o protocolo SMTP para enviar as
mensagens.
II. ao utilizar um programa cliente de e-mail as men- sagens podem ser lidas de qualquer computador por
meio de um navegador.
III. o MIME uma norma da Internet para formatao de mensagens que permite o envio de arquivos de
qualquer tipo em e-mail.
Est correto o que se afirma em
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) I e II, apenas.
e) I, II e III.
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183. O protocolo mais comum utilizado para dar suporte ao correio eletrnico o
a) HTTP.
b) NTFS.
c) SMTP.
d) SNMP.

e) FTP.

184. O gestor de um rgo pblico determina que, em todos os endereos de correio eletrnico, o nome do
domnio seja composto pela sigla do rgo (TJ) considerando o padro de sites governamentais brasileiros
para o Estado de Sergipe (SE).
Para cumprir corretamente essa determinao, os e-mails (onde "usurio" representa o nome do
remetente) devem ter a seguinte estrutura:
a) usurio.tj@se.gov.br
b) usurio@tj.se.gov.br
c) usurio.tjse@gov.br
d) usurio.se.br@tj.gov
e) usurio.gov@br.tj
185. Em relao ao Webmail correto afirmar:
a) uma interface da web utilizada para ler e escrever e-mail, atravs de um navegador.
b) uma interface da web utilizada para ler e escrever e-mail, sem necessidade de um navegador.
c) o usurio precisa estar sempre logado no mesmo computador.
d) as mensagens ficam armazenadas sempre no disco local do computador.
e) no oferece o servio de anexao de arquivos.
VIII Utilizar, ao fazer a pesquisa no Google, preferencialmente, uma opo que traga as palavras
pesquisadas em destaque dentro das pginas encontradas.
186. Ao receber a lista das pginas encontradas na pesquisa, a opo a ser escolhida, de acordo com o
recomendado em (VIII)
a) Pginas semelhantes.
b) Encontrar mais.
c) Em cache.
d) Preferncias.
e) Mais.
187. Em pesquisas feitas no Google, por vezes aparecem opes de refinamento do tipo Em cache e/ou
Similares. correto que
a) essas opes aparecem tanto no Mozilla Firefox quanto no Windows Internet Explorer.
b) essas opes aparecem apenas no Windows Internet Explorer.
c) essas opes aparecem apenas no Mozilla Firefox.
d) a opo Em cache exclusiva do Windows Internet Explorer.
e) a opo Similares exclusiva do Mozilla Firefox.
188. Para pesquisar nos sites de busca (Google, Bing, Yahoo) todos os sites que contenham a palavra gato,
no contenham a palavra cachorro e contenham a expresso pires de leite morno (com as palavras da
expresso nesta ordem), deve-se digitar:
a) gato -cachorro "pires de leite morno".
b) +gato ^cachorro (pires de leite morno).
c) gato CACHORRO (pires de leite morno).
d) gato Cachorro "pires de leite morno".
e) - gato +cachorro (pires de leite morno).

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189. Servio disponibilizado por alguns sites na internet, genrico, independente de hardware e do sistema
operacional, que transfere arquivos por requisio do usurio, levando em considerao as restries de
acesso e as propriedades dos mesmos. Trata-se do protocolo
a) FTP.
b) LINKEDIN.
c) SEARCH.
d) MAILTO.
e) SCAM.
190. A principal finalidade dos navegadores de Internet comunicar-se com servidores Web para efetuar
pedidos de arquivos e processar as respostas recebidas. O principal protocolo utilizado para transferncia
dos hipertextos o
a) HTML.
b) XML.
c) IMAP.
d) SMTP.
e) HTTP.
191. Uma das formas possveis de criar guias de home page no Internet Explorer 8, : abrir o menu
a) Exibir, depois escolher Barra de Ferramentas e, por fim, a janela Nova Guia.
b) Favoritos, depois a opo Nova Janela e, por fim, a janela Adicionar a Favoritos.
c) Favoritos, depois a opo Adicionar Pgina e, por fim, a janela Adicionar a Favoritos.
d) Ferramentas, depois a opo Opes da Internet e, por fim, a aba Conexes.
e) Ferramentas, depois a opo Opes da Internet e, por fim, a aba Geral.
192. Uma das opes do menu Ferramentas do Internet Explorer :
a) Trabalhar Offline.
b) Importar e Exportar.
c) Navegao por Cursor.
d) Filtro do SmartScreen.
e) Propriedades.
193. Em relao Internet e correio eletrnico, correto afirmar:
a) No Internet Explorer 7 possvel navegar entre sites, por meio de separadores conhecidos por abas, no
necessitando, portanto, a abertura de vrias janelas.
b) Redes wireless, embora permitam conexo Internet no so configurveis no ambiente de Intranet.
c) Correios eletrnicos possuem recursos nativos que impedem a propagao de vrus enviados por e-mail.
d) Em Intranet no permitido operaes de download, dada s facilidades oferecidas pela rede local.
e) Uma das vantagens do webmail que as mensagens, ao chegarem, so imediatamente baixadas para o
computador do usurio.
194. O filtro SmartScreen um recurso disponvel no Internet Explorer 8 para prevenir softwares malintencionados e malwares. Pode ser acessado no menu Segurana, no canto direito superior do navegador,
ou na barra de menus, em
a) Exibir.
b) Editar.
c) Favoritos.
d) Arquivo.
e) Ferramentas.
195. No Internet Explorer 8 o internauta pode navegar por:
a) guias, janelas, guias duplicadas e sesses.
b) janelas, guias e guias duplicadas, somente.
c) janelas e sesses, somente.
d) janelas e janelas duplicadas, somente.
e) guias, guias duplicadas e sesses, somente.

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196. NO se trata de uma opo disponvel no menu Ferramentas do Internet Explorer:


a) Excluir Histrico de Navegao.
b) Tamanho do Texto.
c) Bloqueador de Pop-ups.
d) Opes da Internet.
e) Ferramentas para Desenvolvedores.
197. Na Internet,
a) Cookies so grupos de dados gravados no servidor de pginas, acerca de costumes de navegao do
usurio para facilitar seu prximo acesso ao site.
b) um servio de banda larga ADSL pode disponibilizar velocidade superior a 10 MB, quando conectado
porta serial.
c) um servio hospedado em um servidor pode ser acessado pela URL ou pelo seu endereo IP.
d) uma forma de se fazer uma pesquisa com maior objetividade e se obter respostas mais prximas do
tema pesquisado em sites de busca fazer uma pergunta direta, encerrada com ponto de interrogao.
e) o download uma transferncia de arquivos de algum ponto da Internet para o computador do usurio,
por meio do servidor SMTP.
198. No Internet Explorer, o bloqueio ou desbloqueio de Pop-ups pode ser realizado por intermdio do
menu
a) Editar.
b) Exibir.
c) Ferramentas.
d) Opes.
e) Arquivo.
199. Na ferramenta de navegao Internet Explorer 8, por meio da opo Barras do Explorer do menu
Exibir, podero ser exibidas simultaneamente as guias
a) Menus, Comandos e Status.
b) Favoritos, Ferramentas e Status.
c) Ferramentas, Feeds e Histrico.
d) Favoritos, Feeds e Histrico.
e) Ferramentas, Menus e Comandos.
200. Os links dos sites mais acessados pelos tcnicos podem ser armazenados, nos seus respectivos
computadores, na Central de
a) Histricos.
b) Favoritos.
c) Feeds.
d) Ferramentas.
e) Hotsites.

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Questes de concursos gabarito comentado


01. Letra D. O acesso pode ser realizado entre computadores com configuraes diferentes. Pode ser
realizado, mesmo que possuam capacidade de disco diferentes. Pode ser realizado com conexo sem
discagem, que no caso seria uma conexo com cabo cross-over (cruzado) ou pela rede interna. E sendo
pela rede interna, poder ser por fibra tica, caso ela possua.
02. Letra A. WAN World rea Network, LAN Local Area Network, MAN Metropolitan Area Network
e USB Universal Serial Bus.
03. Letra A. A ligao entre o processador e a memria RAM possui dois itens importantes, os CACHES.
Eles operam com velocidades do processador (cache L1) e da memria (cache L2). No pode ser a letra
B, porque a arquitetura caracterizada por CISC ou RISC, e dentro de cada, processadores x86 ou
compatveis. Os chips que controlam a comunicao chamam-se chipset, e no so o barramento
frontal. A memria citada na letra D a memria cache. O clock interno citado na letra E o gerador
de pulso que sincroniza o trfego de dados (sinais eltricos).
04. Letra B. O computador oferece diferentes tipos de memrias, usadas para as operaes de
processamento. Existe a memria principal, conhecida como RAM, que armazena as informaes em
execuo. Existe a memria fixa, conhecida como discos de armazenamento, que armazena as
informaes salvas, gravadas. Existe a memria virtual, que um arquivo no disco rgido (arquivo de
troca) para melhorar a performance e capacidade da memria RAM. Existe a memria cache L2, que se
comunica com a memria RAM, possibilitando a busca antecipada de informaes, acelerando o
carregamento dos dados. E a cache L1, dentro do processador, para carregamento dos processos
internos.
05. Letra B. possvel conectar at 127 dispositivos USB em um computador, e o HUB permite ampliar as
4, 6 ou 8 portas bsicas, oferecendo acesso para mais conexes simultneas.
06. Letra D. Quando o computador ligado, ele inicia o Power On Self Test - POST, consultando as
informaes gravadas na BIOS sobre o que est instalado. A seguir, inicia o carregamento do sistema
operacional (kernel) e seus drivers para a memria RAM. Finalizado o processo, a tela da interface ser
apresentada para o usurio.
07. Letra D. CRT o modelo de monitor de vdeo com tubo. O LCD o modelo de monitor de cristal
lquido, que poder ser de matriz passiva (DSTN, mais antigo e lento) e matriz ativa (TFT, mais atual e
melhor).
08. Letra E. O sistema numrico bsico do computador o binrio, que opera com bits, valores de 0 ou
1. O byte j a combinao de 8 bits. Um nanobyte pode existir, mas ser inexpressivo, dada a
unidade do S.I. = nano 10 elevado a -9. O mesmo para Micro, que 10 elevado a -6.
09. Letra C. O backup incremental faz o incremento, adio de novos dados, na cpia existente
anteriomente, com os arquivos que foram alterados desde a ltima imagem.
10. Letra D. A realizao do backup (cpias de segurana) dever ser realizada em mdias removveis
(como pendrives, CDs, DVDs, BDs, fitas DAT) e armazenadas em local diferente dos computadores com
as informaes originais. A proposta da letra A est sujeita ao sinistro. As opes B e C esto
suscetveis ao sinistro, porque se perder o hard disk, original e cpia sero perdidos. O item E no est
relacionado backups.
11. Letra E. O item I est errado porque os backups em fitas magnticas, como a prpria construo diz,
so meios magnticos de armazenamento seqencial, onde os dados esto gravado como nas antigas
fitas K7. Para acessar o ltimo dado, deveremos passar pelos anteriores. O item IV est errado porque
o armazenamento on-site significa exatamente o armazenamento do original e backup no mesmo
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local, e bvio que um acidente que danifique o original danificar o backup ( quando o usurio faz
backup dos arquivos do HD no mesmo HD. Se ele queimar, perdemos o original e backup).
Letra E. A fita DAT uma fita magntica (ou banda magntica), acondicionada em cartuchos pouco
menores que uma fita cassete, destinada ao armazenamento de informaes como cpia de segurana
ou backup. Ela uma mdia de armazenamento no-voltil que consiste em uma fita plstica coberta
de material magnetizvel. A fita pode ser utilizada para registro de informaes analgicas ou digitais,
incluindo udio, vdeo e dados de computador. Os modelos mais usados atualmente se encontram:
DLT, DAT e LTO.
Letra A. As alternativas erradas, esto erradas pela palavra APENAS, restritiva.
Letra B. Os conectores de discos rgidos podem ser via USB (disco externo), SATA (Serial ATA) e IDE.
Existem outras, como SCSI, mas que no apareceu como alternativa. O conector CPU Fan permite a
ligao eltrica entre a placa-me e o ventilador (fan) sobre o processador (CPU). O conector ATX 24
pin permite a alimentao de energia a partir de uma fonte chaveada compatvel (modelo ATX).
Letra C.
Letra A.
Letra E.
Letra A.
Letra C.
Letra B. Serve de modelo para os demais, tudo que conter nele deve aparecer nos outros. Para
constru-lo clique no menu exibir/ mestre/ slide mestre/ selecione um plano de fundo/ e na barra de
ferramentas desenho, no rodap, escolha a caixa de texto e escreva: Aprenda Aqui/ escolha Fechar
modo de exibio mestre na janela do assistente.
Letra B. Esta uma configurao de Pargrafo, portanto, nas verses antes da 2007, est em
Formatar/Pargrafo. Nas verses 2007 e 2010, est na guia Incio (Pgina Inicial), Pargrafo.
Letra A. As configuraes de localizao dos modelos do Word (DOT no Office pr-2007) deve ser
realizada no menu Ferramentas, Opes, Arquivos. No Office 2007 e posterior, que utiliza a extenso
DOTX para modelos (templates), est em Arquivo (boto Office), Opes, Avanado, Geral, Locais de
Arquivos, Modificar.
Letra B. Sempre que precisamos colocar algo novo no nosso documento no Word, usamos o menu
INSERIR. Se precisamos modificar algo que j est em nosso documento no Word, devemos
FORMATAR. No Office pr-2007 no menu Formatar, Maisculas e minsculas. No Office 2007 e
posterior em Incio (Pgina Inicial), Fonte, Maisculas e minsculas.
Letra A. No Writer, a opo Galeria est no menu Ferramentas, e possibilita acesso a objetos como
figuras, temas, rguas, imagens, sons, etc. o correspondente dos itens do Office: Clipart, Wordart,
Sons, Filmes, Temas, etc.
Letra E. No Word XP (2002) e 2003, em Arquivo, Salvar Como, Ferramentas, Opes de Segurana,
encontramos as opes SENHA DE PROTEO e SENHA DE GRAVAO. A primeira para criptografar
o documento, a segunda para compartilhar o documento. Sem a senha de proteo, nada ser
mostrado. Com a senha de proteo, podemos ver, modificar e gravar as alteraes, desde que
possvel pela prxima senha, a de gravao. Sem a senha de gravao, o contedo mostrado, porm
no permite alteraes. Com a senha de gravao, podemos ver, modificar e gravar as alteraes. No
Office 2007 e posterior est em Arquivo, Salvar como, Ferramentas, Opes, Gerais.
Letra C. O editor de textos BrOffice Writer capaz de criar arquivos PDF sem a necessidade de plugins adicionais como o Microsoft Office Word. Observao: Deveria ser Importar e Exportar como PDF,
e no como est grafado na alternativa. A questo no foi anulada no concurso.

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27. Letra D. Sobreescrever um texto significa que tudo o que for digitado substituir o que j existe,
enquanto que no modo Inserir, o que for digitado 'empurra' o texto existente (e se desejar, deletar
posteriormente). No Writer um clique na rea INSERIR muda para o modo SOBREESCREVER, e no Word
pr-2007 um clique na regio sobreescrever SE na barra de status, que est desativado na
configurao inicial padro, alternar para o modo sobreescrever, ativando o item. Nas verses 2007 e
superior, a rea no aparece mais na barra de status, e preciso acessar as propriedades da barra de
status para adicionar o item l.
28. Letra C. No Writer, a tecla F2 permite exibir a barra de frmulas, para criao e clculos em um
documento de texto.
29. Letra B. No menu Ferramentas encontramos o item Contagem de palavras. No Word pr-2007 est
na opo Arquivo, Propriedades, guia Estatsticas. No Word 2007 e superior a informao est visvel
na barra de status, e atualizada em tempo real (enquanto digitamos).
30. Letra B. No menu Inserir encontramos o item Marca de formatao, que permite a incluso de
caracteres especiais (diferente dos smbolos), como o espao no separvel e o hfen no separvel.
No Word pr-2007, est no menu Inserir, Smbolo, Caracteres Especiais, e pelas combinaes de
teclado como Ctrl+Shift+sinal de menos para o hfen no separvel e Ctrl+Shift+espao para o espao
em branco no separvel. No Word 2007 e superior, est na guia Inserir, Smbolos.
31. Letra A. No Word existem os itens exclusivos "Salvar como pgina da Web" e "Visualizar como pgina
da Web", enquanto que no Writer existe o item "Modelos".
32. Letra C. As opes de alinhar, centralizar e justificar so formataes de pargrafo, que podem ser
aplicadas a tabelas tambm, e esto no menu Formatar (barra de opes Incio no Word 2007/2010).
So funes semelhantes e padronizadas, que diferem apenas nas teclas de atalho: alinhar esquerda
- Word Ctrl+Q, Writer Ctrl+L, alinhar centralizado - Word Ctrl+E, Writer idem, alinhar direita - Word
Ctrl+G, Writer Ctrl+R e alinhar justificado - Word Ctrl+J, Writer idem
33. Letra: E. Comparado com as verses 2000, XP (2002) e 2003 esta uma das principais diferenas
entre o BrOffice o MS-Office Word que at ento no gerava arquivos no formado PDF. Para o Office
esta funcionalidade s surgiu a partir da verso 2007. O Writer salva em formado DOC em Arquivo /
Salvar (ou Salvar como) / Tipo.
34. Letra A. No BrOffice.org 3.1 a opo Assistentes est localizada no menu Arquivo, opo: Assistentes.
Teclas de Atalho ALT A + A. No Office 2003 a opo Assistentes est localizada no menu Ajuda, opo:
Mostrar o Assistente do Office. Teclas de Atalho ALT U + A.
35. Letra C. No Word pr-2007 est no menu Ferramentas, Opes, Segurana. No Writer est no menu
Inserir, Seo, na aba Seo, selecione a opo "Proteger contra Gravao", depois clique em "Com
Senha" e digite duas vezes uma senha para proteo do documento.
36. Letra D.No Writer no menu Exibir. No Word est em Exibir (2007) ou dentro do menu Ferramentas,
Opes, Exibir (XP/2003).
37. Letra A. No Writer, a opo Galeria est no menu Ferramentas, e possibilita acesso a objetos como
figuras, temas, rguas, imagens, sons, etc. o correspondente dos itens do Office: Clipart, Wordart,
Sons, Filmes, Temas, etc.
38. Letra C. O sublinhado no Writer U = underline, e o negrito B = bold.
39. Letra D.
40. Letra B. O item Efeitos de texto est na rea Fontes, da guia Incio (2007), guia Pgina Inicial (2010) e
menu Formatar/Fontes (pr-2007). A combinao de teclas Ctrl+D.

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41. Letra D. No Office XP/2003 estaria no menu Editar, mas no 2007/2010 ocorreu esta mudana, para a
rea (Microsoft Office Fluent) Layout de Pgina, acompanhando a ideia do BrOffice (atual LibreOffice)
que j era assim desde o incio.
42. Letra B. Todas as proposies esto corretas, mas ateno, so vlidas apenas para o Word 2007. No
2010, o item II estaria errado.
43. Letra E. No XP/2003 est no menu Formatar. No 2007 est na guia Incio, grupo Fontes. No 2010 est
na Pgina Inicial, grupo Fontes. E o atalho de teclado a combinao shift+f3 para todas as verses,
que alterna entre todas minsculas, todas maisculas e somente a primeira letra de cada palavra em
maiscula.
44. Letra C. A opo Colar Especial, disponvel no menu Editar (2003) ou na guia Incio, Colar, Opes de
Colagem, Colar Especial (2007) ou na guia Pgina Inicial, Colar, Opes de Colagem, Colar Especial
(2010) permite a incluso de um texto em diferentes formatos, entre eles o Texto no formatado,
muito til para cpia de textos da Internet para um documento do Word, por exemplo.
45. Letra E. No Word 2003 est na barra de ferramentas Formatao, enquanto que no Word 2007 e
2010 est na Pgina Inicial, rea Fontes, Cor de realce do texto. Procura destacar o texto, como um
marca-texto faz no papel.
46. Letra C. As configuraes de localizao dos modelos do Word (DOT no Office pr-2007) deve ser
realizada no menu Ferramentas, Opes, Arquivos. No Office 2007 e posterior, que utiliza a extenso
DOTX para modelos (templates), est em Arquivo (boto Office), Opes, Avanado, Geral, Locais de
Arquivos, Modificar.
47. Letra D. No Word XP no existe a opo Layout de Leitura no menu Exibir, portanto est claro que se
trata de uma questo 2003. No Word 2003, as opes esto disponveis no menu Exibir. No Word
2007, na guia Exibio, assim como no 2010. Nestas ltimas verses, o termo Layout de Leitura est
sendo mostrado como Layout de Impresso, e o item Painel de Tarefas o Painel de Navegao.
48. Letra A. No Word XP/2003 as opes Data e hora e Referncia Cruzada esto no menu Inserir, e o
item Cabealho e Rodap no menu Exibir. No Word 2007, as opes de formatao do pargrafo,
fontes, colunas e molduras (bordas) esto todas na guia Incio, a mesma localizao no 2010 (guia
Pgina Inicial).
49. Letra A. Quando o cursor est no primeiro pargrafo da primeira clula da primeira linha de uma
tabela, ao teclarmos ENTER, o cursor ser posicionado no segundo pargrafo, ou seja, vai mudar de
linha dentro da clula. Mas, se o documento s possui a tabela (sem qualquer pargrafo antes ou
depois da tabela), se a 1 clula estiver vazia, e o cursor estiver posicionado dentro dela, ao teclar
ENTER ser criada uma linha em branco ANTES da tabela.
50. Letra C. Uma nova linha ser criada quando estivermos na ltima clula de uma tabela e teclarmos
TAB. A tecla TAB dentro de uma tabela faz a movimentao em sentido horrio, da esquerda para a
direita. Se no houver prxima linha, ela ser criada. Para colocar o caracter de tabulao dentro de
uma digitao dentro de uma tabela, precisamos usar a combinao CTRL+TAB. E se desejamos 'voltar'
nas clulas da tabela, usamos a combinao SHIFT+TAB. Curiosidade: se estiver na primeira clula e
teclar shift+tab, uma nova linha acima no ser criada.
51. Letra D. No Word 2003, em Arquivo, Configurar Pgina, acessamos as guias Margens (onde definimos
as Margens, Orientao e Organizao), Papel (onde escolhemos o Tamanho do papel e Origem do
papel no dispositivo de impresso) e a guia Layout (para definirmos a forma de trabalho das Sees, o
Cabealho e Rodap - distncia em relao a margens, e configuraes da Pgina, como alinhamento
vertical do texto). As configuraes de pgina podero ser aplicadas para esta seo atual, deste ponto
em diante, ou no documento inteiro. No Word 2007/2010 as opes so as mesmas, mas a localizao
est em Layout de Pgina, Configurar Pgina, exibir caixa de dilogo.
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52. Letra D. Existem 5 modos para alinhamento da tabulao: esquerda, direita, centralizada, decimal e
barra vertical. No Word XP/2003 est em Formatar/Tabulao. No Word 2007est na guia Incio,
seo Pargrafo, clicar para abrir a caixa de opes, aba Recuos e Espaamentos, cone Tabulao. No
2010 est na guia Pginal Inicial.
53. Letra B. A distncia do cabealho em relao a borda da pgina definido na Configurao de Pgina.
Onde o cabealho ser posicionado/ Supondo que a margem superior tenha 3 cm e a distncia do
cabealho em relao a borda seja 1,25 cm: ento temos a borda do papel, e a 1,25 cm desta borda
iniciar a rea do cabealho, que se estender por 1,75 cm, at chegar ao limite da margem superior
que de 3 cm. O cabealho tem 1,75 cm de rea til na parte superior da folha atual.
54. Letra E. A opo de Substituir, disponvel no menu (XP/2003) Editar, ou na guia (2007/2010) Reviso
no exibe na sua 'entrada' este item. preciso clicar no boto Mais para poder encontrar a opo. No
XP/2003 chama-se 'Palavras inteiras', no 2007/2010 chama-se 'Localizar apenas palavras inteiras', e no
Writer chama-se 'Somente palavras inteiras'.
55. Letra C. O recurso de Autocorreo permite a troca de palavras digitadas por outras pr-definidas.
No Word XP/2003 est em Ferramentas, Opes de AutoCorreo. No Word 2007 est em boto
Incio, Opes, Reviso de texto, Opes de AutoCorreo. No Word 2010 est em Arquivo, Opes,
Reviso de texto, Opes de AutoCorreo.
56. Letra C. No Word XP/2003 est em Tabela, Propriedades da Tabela, Linha, marcar o item "Repetir
como linha de cabealho no incio de cada pgina', o mesmo que "Repetir linhas de ttulos". No Word
2007/2010 est na faixa de opes Tabela, Layout, Tamanho da Clula, opes, Linha, "Repetir como
linha de cabealho no incio de cada pgina". Esta faixa de opes sensvel ao contexto, portanto s
mostrada quando existe uma tabela em edio no documento.
57. Letra D. Em Formatar, Pargrafo, o Recuo, Especial, Deslocamento, define o recuo para a regio do
pargrafo, exceto a primeira linha. Para o oposto, somente a primeira linha, ento Especial, Primeira
Linha.
58. Letra E. Ao clicar em uma imagem com o boto direito do mouse, escolher Propriedades, e ir na guia
Layout, podemos escolher entre 5 modos: Alinhado (o texto disposto acima e abaixo), Quadrado
(uma rea quadrangular limite entre a imagem e o texto), Comprimido (quando possvel, o texto
avana para reas da imagem permitindo recorte atravs do item Editar pontos da disposio do
texto), Atrs (quando a imagem fica atrs do texto) e Na frente (o oposto). A opo Atravs est
disponvel pelo boto da barra de Figura, e semelhante ao Atrs. Em Atrs, o texto permanece
opaco, e em Atravs o texto fica transparente.
59. Letra D. A operao de mesclar clulas tem algumas peculiaridades. No Word, o contedo das 5
clulas seria agrupado apenas em uma nica clula, assim como no Writer e Calc. O mesclar clulas do
Excel mantm apenas o contedo da primeira clula.
60. Letra E.
61. Letra D. I. definir a pgina 1 como Seo 1, sem cabealho, e as demais pginas como Seo 2, com
cabealho. (CORRETO) II. Selecionar "Diferente na primeira pgina" em "Cabealhos e rodaps" na guia
Layout de Configurar Pgina e deixar a pgina 1 sem cabealho e as demais pginas com cabealho.
(CORRETO) III. Posicionar o cursor na pgina 2 e inserir o cabealho na pgina 2, que o Word expandir
automaticamente somente para as demais pginas seguintes da seo. (ERRADO). III- INCORRETA.
Posicionar o cursor na pgina e inserir o cabealho na pgina 2, que o Word expandir
automaticamente para as demais pginas, INCLUSIVE a primeira pgina.
62. Letra A. No Word XP/2003, acessando o menu Ferramentas, Opes, Salvar, podemos definir no
campo "Salvar info. De AutoRecuperao a cada XXX minutos" definindo de 1 a 120 minutos a
periodicidade. No Word 2007 est no boto Office, Opes do Word, Salvar, "Salvar info. De
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AutoRecuperao a cada XXX minutos". No Word 2010 est em Arquivo, Opes, Salvar, mesmo
campo.
Letra B.
Letra D. No Word 2003 para trocar de orientao de pgina em um mesmo documento deve-se
inserir uma quebra de seo contnua, atravs do menu Inserir / Quebra. Como foi citado no
enunciado que o documento inicia-se com orientao retrato, deve-se inserir uma primeira quebra de
seo continua e configurar esta nova seo para orientao paisagem, atravs do menu Arquivo /
Configurar pgina. Aps, foi informado que as pginas posteriores devero novamente voltar para a
orientao retrato. Para tal, necessrio inserir uma segunda quebra de seo contnua e configurar
esta nova seo com a orientao retrato. Ao final do procedimento temos 3 sees, mas foram
usadas 2 quebras para a sua criao.
Letra E. No Word XP/2003 est nos menus Formatar/Pargrafo e Formatar/Fonte. No Word 2007
est em Incio, grupo Pargrafo e grupo Fonte. No Word 2010 est em Pgina Inicial, grupo Pargrafo e
grupo Fonte.
Letra C. No Word XP/2003 est no menu Exibir, Cabealho e Rodap. No Word 2007/2010 est na
faixa de opes Inserir, grupo Cabealho e Rodap.
Letra A. No Word XP/2003 est no menu Arquivo, Configurar Pgina, guia Margens. No Word
2007/2010 est na guia Layout de Pgina, guia Configurar Pgina. No Writer est em Pgina.
Letra D. A funo do cone Pincel capturar formatos de objetos e aplicar a outros objetos. Assim,
com essa ferramenta possvel: capturar formatos de palavras, pargrafos, figuras, etc, e aplicar esses
formatos a outros objetos que tenham os mesmos atributos (palavras, pargrafos, figuras, etc). Para
capturar um formato de uma palavra, por exemplo, basta clicar sobre a palavra e em seguida clicar no
Pincel (um clique). Voc perceber que o cursor do mouse se transforma em um pincel. Caso deseje
aplicar esse formato a outra palavra basta clicar sob a palavra. O mouse ento voltar a sua forma
original e o Pincel estar desligado. Caso o usurio deseje aplicar o formato capturado a vrias
palavras, basta clicar sobre a palavra da qual deseja capturar o formato, e em seguida clicar duas vezes
sobre o Pincel. Assim, a ferramenta ficar disponvel para aplicar o formato capturado a mais de uma
palavra. Para desligar o Pincel basta clicar novamente em seu cone ou pressionar ESC.
Letra D. No Word XP/2003 est no menu Exibir. No Word 2007/2010 est na guia Inserir, assim como
no Writer.
Letra D. Para exibir simultaneamente duas partes no contnuas de um mesmo documento Word, em
uma nica janela, pode-se utilizar a opo Janela, Dividir, no Word XP/2003. No Word 2007/2010 est
na guia Exibio, Dividir.
Letra C. BDV o balano de declnio varivel. Retorna a depreciao de um ativo para o perodo que
voc especificar, incluindo perodos parciais, usando o mtodo balano declinante duplo ou algum
outro
mtodo
especificado.
Sintaxe:
BDV(custo;recuperao;vida_til;incio_perodo;final_perodo;fator;sem_mudana)
Letra D. No Microsoft Excel (qualquer verso), se estamos com apenas uma clula selecionada, e esta
possui um valor, este valor copiado para as clulas adjacentes onde a ala de preenchimento
percorrer. Se estava selecionado 4, ser replicado o valor 4 nas 3 prximas clulas. Se as duas clulas
estivessem selecionadas, seria preenchido com 6, 8 e 10, porque iniciamos em 2, prosseguimos em 4,
e determinamos que o incremento de 2 em 2. No BrOffice Calc, a seqncia continua, com 5, 6 e 7,
ou seja, com incremento +1.
Letra D. Aps realizar a primeira seleo de E2 at E5, clicando no boto esquerdo do mouse na
clula E2 e arrastando o cursor at E5, liberando o boto do mouse, seguramos a tecla CTRL e clicamos

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com o boto esquerdo do mouse na clula C2, arrastando a seleo at C5, liberando o boto do
mouse e tambm a tecla CTRL.
Letra
C.
Poderia
ser
=SOMA(E2:E5;C2:C5)
ou
=SOMA(C2:C5)+SOMA(E2:E5)
ou
=C2+C3+C4+C5+E2+E3+E4+E5 ou =SOMA(C2:E5)- SOMA(D2:D5) e por a vai...
Letra D. Na alternativa A, ao especificar C2;C5 apenas estas duas sero somadas, ignorando C3 e C4,
portanto, no se obtm o mesmo resultado de =SOMA(E2:E5;C2:C5). Na alternativa B est sobrando
um parnteses no final, basta observar a regra bsica da matemtica do balanceamento de sinais, ou
seja, se abriu 4 parnteses, deve-se fechar 4 parnteses (e na resposta B so 5 fechamentos). Na letra
C, sem resultado, porque especificar trechos sem funo, no retorna resultado. Na letra E, o conjunto
dentro de SOMA gera o mesmo problema da letra A, e na seqncia, sem clculo, por causa do pontoe-vrgula e da seqncia de seleo dentro dos parnteses.
Letra E. Mas poderia ser letra B. No est especificado em lugar algum a exibio de apenas 1 casa
decimal no Excel, entretanto, devemos lembrar que no Excel o arredondamento para exibio
automtico, devido largura da coluna.
Letra D. =DESLOC(Plan1!A1;CORRESP(Plan2!A2; Plan1!A2:A5;0);4) - Separando as partes: - Plan1!A1
a ref da funo, ou seja, o ponto de partida da busca de valores. - CORRESP(Plan2!A2; Plan1!A2:A5;0)
a lins da funo. O uso da CORRESP para retornar a posio relativa de um item em uma matriz que
coincide com um valor especificado em uma ordem especfica. Use CORRESP em vez de uma das
funes PROC quando voc precisar da posio de um item em um intervalo ao invs do item
propriamente dito. - 4 o cols da funo, para indicar que ser a 4 coluna a partir do ponto de partida
A1 que dever ser buscado. O uso do DESLOC e CORRESP para substituir o uso do PROCV e PROCH,
porque estas ltimas podem causar erro, se o valor no for encontrado, o ltimo retornado. Com o
DESLOC, se no for encontrado, nada mostrado. Estas funes so usadas em macros porque no diaa-dia usamos referncia simples direta.
Letra A. Em qualquer verso do Excel, est em Inserir, Grficos.
Letra B. Assim como em outros aplicativos do Office, a ferramenta Pincel copia a formatao. No
Office 2007/2010 est na barra Incio/Pgina Inicial, rea de Transferncia, Pincel de Formatao.
Letra D. A alternativa A est incompleta, porque se depender apenas da largura da coluna, e
desconsiderarmos o seu contedo, como saber quantas linhas sero necessrias? Nas letras B, C e E, a
mesclagem da clula no est em questo, porque ela serve para unir clulas adjacentes em uma
nica posio, logo no so vlidas.
Letra A. Os dados podero ser plotados em diversos tipos de grficos, como Radar, Barras, Linhas e
Colunas, mas o modelo que aceita a exibio de apenas um dado de cada vez, o tipo Pizza.
Letra C. No Excel XP/2003 est em Arquivo, Configurar Pgina, Planilha, marcando o item "Linhas a
repetir na parte superior". No Excel 2007 o caminho inicia em Boto Office. No Excel 2010 o caminho
inicia em Arquivo. Se fosse preciso repetir as mesmas colunas em todas as pginas, devemos marcar o
item "Colunas a repetir esquerda".
Letra E. As linhas selecionados sero deslocadas para baixo, abrindo duas novas linhas em branco no
local anterior.
Letra B. ALT + F8 - Reala clulas que contm valores. A combinao CTRL + F5 - Rastreia precedente
(til para identificar erros de frmulas). A tecla de funo F6 alterna entre a barra de ferramentas e a
combinao CTRL + F7 Abre o Dicionrio de sinnimos se a clula atual contiver texto.
Letra C. Para chegarmos aos resultados da coluna D multiplicamos os resultados da coluna B com a
Linha 2 da coluna A. Logo a linha 2 no pode ser alterada ao arrastarmos a ala de preenchimento,
para que no seja alterada inserimos um smbolo de referncia absoluta antes do termo que

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representa a linha 2. A$2. Se fosse necessrio fazer a referncia absoluta da coluna e no da linha
ficaria assim: $A2.OU $A$2, se quisssemos fazer referncia absoluta para os dois termos.
86. Letra C. O contedo da clula D1 ser negativo. A funo SE analisa a condio (B1*A1-5>0) e faz (C1B1*A1) caso seja verdadeira, ou ((C1 - A1)^A1 + B1*C1 + A1) caso seja falsa. O teste "3 vezes 2 menos
5 maior que zero?", calculando ser 6 menos 5 que igual a 1. 1 maior que zero? Sim, logo o (C1B1*A1) que ser executado. Substituindo os valores, temos 4 menos 3 vezes 2, ou seja, por ordem de
precedncia nas operaes (primeiro exponenciao, depois multiplicao/diviso, e por ltimo
adio/subtrao), temos 4 menos 6, que igual a -2. Portanto, o resultado negativo, logo,
alternativa C. As operaes que seriam executadas caso fosse falso, no precisam ser calculadas.
87. Letra E. As informaes sero classificadas em nmeros, datas, textos, valores lgicos e clulas
vazias. Veja a imagem.

88. Letra C. A funo Concatenar usada para unir o contedo de vrias clulas em apenas uma. Pode
ser usado o smbolo & (E comercial) para a operao.
89. Letra D. No Excel XP/2003 a opo desejada na questo realizada pelo menu Dados, Filtrar,
AutoFiltro ou Filtro Avanado. No Excel 2007/2010 est em Dados, aba Classificar e Filtrar, opo
Filtro.
90. Letra B. Congelar painis, que pode ser: Se estiver na primeira clula e na primeira linha, um
quadrante criado Se estiver na segunda linha, a linha 1 bloqueada para movimentao. Se estiver
na segunda coluna, a coluna A bloqueada para movimentao. Se estiver na segunda linha e segunda
coluna, a linha 1 e coluna A sero bloqueadas para movimentao.
Se o cursor estiver em outro
local, este ser o vrtice do ponto de congelamento.
91. Letra C. BrOffice Math o equivalente ao Microsoft Equation, mas alm de 'desenhar' as expresses
tambm calcula. BrOffice Writer o equivalente ao Microsoft Word. BrOffice Calc o equivalente ao
Microsoft Excel. BrOffice Base o equivalente ao Microsoft Access, para banco de dados. BrOffice
Draw o equivalente ao Microsoft Publisher, para desenho e formatao de folders, panfletos, etc.
92. Letra A. Assim como no Excel (2003), no menu Dados, Filtro, AutoFiltro. No Excel 2007/2010 est em
Dados, Classificar e Filtrar, Filtro, AutoFiltro.
93. Letra D. Assim como no Excel, ser criada uma sequncia iniciando em 3 (A1), depois 7 (A2), e
continuando com os seguintes valores e posies: 11 (A3), 15 (A4), 19 (A5), 23 (A6), 27(A7), 31 (A8), 35
(A9).

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94. Letra C. As sequncias de datas (dias da semana ou meses) no precisam de dois valores, como na
questo anterior. Basta um, para o Excel/Calc entender que ali estamos desejando uma lista, caso
usemos a ala de preenchimento. Sendo assim, temos nas clulas os seguintes valores: A1- SegundaFeira. / A2 - Tera-Feira. / A3 - Quarta-Feira. / A4 - Quinta-Feira. / A5 - Sexta-Feira. / A6 - Sbado. / A7 Domingo. / A8 - Segunda-Feira. / A9 - Tera-Feira. / A10 - Quarta-Feira.
95. Letra B. Esta ao vale para o Excel, sem qualquer ressalva. Quando arrastamos uma ala de
preenchimento a partir de dois valores, o padro criar uma sequncia numrica. Sendo assim, se
comeamos com 1 e 2, os prximos valores seriam 3, 4, 5 e 6. Mas observe que tudo isto foi feito SEM
a tecla CTRL. A tecla CTRL, assim como no Windows Explorer e em qualquer aplicativo, permite
COPIAR, portanto com a tecla CTRL associada ao procedimento de arraste, as novas clulas recebem
cpias dos valores originais, ficando com 1,2,1,2.
96. Letra D. A funo SOMASE, utilizada para somar uma lista de valores que podem fazer ou no parte
de uma mesma sequncia, no caso dessa questo, ela soma apenas os valores existentes na coluna B,
correspondentes a palavra Outono, existente na coluna A. O Excel/Calc no faz distino entre letras
maisculas e minsculas nas comparaes. Lembra da questo de Word sobre substituir a palavra
importante por essencial? Na configurao padro, minsculas e maisculas so iguais para efeito de
comparao.

97. Letra A. O smbolo de dois pontos significa AT e o ponto e vrgula significa E. Portanto a SOMA de
A1 at C2 (incluindo A2, B1, B2, C1) e tambm o valor que est em B3. Observe a imagem.

98. Letra B. A frmula utilizada no possui smbolo de cifro, portanto as suas referncias esto 'livres'
para serem atualizadas.
99. Letra D. As clulas vazias no entram nas operaes, portanto 7+14+9 dividido por 3. 30 dividido
por 3 igual a 10. Se as clulas possussem o valor zero, ento seria 7+0+14+0+9 dividido por 5. 30
dividido por 5 igual a 6.
100. Letra E. Ao arrastar a frmula existente em B1 (=A1*2) para a posio B2, por no termos nenhuma
clula travada com o sinal de cifro, a referncia A1 ser atualizada para A2. Em B2 temos agora a

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frmula =A2*2, ou seja, 1386. Se arrastar a frmula existente em A2 (=A1/2), temos =B1/2 ou seja
1386 como resultado.
101. Letra C. Enumerando todas as possibilidades de cabealho e rodap: Word XP/2003 - menu Exibir,
opo Cabealho e Rodap. Word 2007/2010 - menu Inserir, item Cabealho e Rodap Excel XP/2003 menu Exibir, opo Cabealho e Rodap Excel 2007/2010 - menu Inserir, item Cabealho e Rodap
Writer - menu Inserir, opo Cabealho separado da opo Rodap Calc - menu Editar, opo
Cabealho e Rodap.
102. Letra B.
103. Letra B. No Excel XP/2003 est em Arquivo, Configurar Pgina, Planilha, Linhas a repetir na parte
superior. No Excel 2007/2010 est na aba Layout de Pgina, Imprimir ttulos (opo direta) ou Layout
de Pgina, Configurar pgina, Planilha (opo indireta, padro de compatibilidade com o Excel 2003).
104. .Letra C. A frmula =A$1*$B$1 trabalha com uma referncia mista (uso de apenas um smbolo de
cifro, travando a linha 1 na referncia A$1) e uma referncia absoluta (uso de dois smbolos de cifro,
travando a clula B1 na referncia $B$1). Portanto, quando arrastamos esta frmula de C1 para C2 e
C3, ela passar a ser exatamente igual a primeira, justamente porque a linha 1 est travada em ambas
as referncias. Se as frmulas de C2 e C3 so idnticas frmula original de C1, os resultados tambm
sero idnticos.
105. Letra B. A frmula =$A1+B$1 usa duas referncias mistas (uso de um smbolo de cifro em cada
referncia). A primeira referncia $A1 est com a coluna A bloqueada, portanto, se arrastarmos para
baixo, a linha 1 mudar para 2, depois para 3, e assim sucessivamente. A segunda referncia, B$1
indica que a posio da linha 1 est bloqueada, portanto, nas prximas clulas que forem criadas
abaixo, a posio continua igual. Desta forma, em C2 temos a frmula =$A2+B$1 e depois em C3
temos =$A3+B$1. Resultados: 7, 8 e 9.

106. Letra D. Existem 4 reas 'mescladas'. Clulas mescladas abrangem duas ou mais clulas e so
tratadas como sendo uma nica. Veja na imagem a seguir.

107. Letra C. As trs frmulas calculam a mdia, em cada linha. As trs frmulas so exatamente
equivalentes.
108. Letra D.
109. Letra A. A frmula =(A1+B1+C1+D1)/4 poderia ser escrita como =MDIA(A1:D1) ou ainda
=SOMA(A1:D1)/4.
110. Letra E. O caminho E:\ARQUIVOS\ALIMENTOS\RAIZES.DOC est dividido em diretrio raiz
(representado pela primeira barra invertida) da unidade (smbolo de dois pontos) E (letra da unidade,
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que poder ser at ZZZ), pasta (ARQUIVOS), subpasta (ALIMENTOS), nome do arquivo (RAZES) e a
extenso do arquivo (aps o ponto, opcional, mas tradicional no ambiente Windows, com 3 letras
[podendo ser quantas desejar] DOC, documento do Word ou WordPAD). Podemos ter dois ou mais
arquivos com o mesmo nome em uma mesma pasta, desde que possuam extenses diferentes, como
RAZES.DOC e RAZES.XLS, e ainda podemos ter uma subpasta com o nome RAZES tambm.
111. Letra B. Um byte, representado pelo B maisculo equivale a 8 bits, representado pelo B minsculo.
1Gbps 1 gigabit por segundo. Giga um prefixo do Sistema Internacional (de medidas) para bilhes,
portanto 1 bilho de bits por segundo. 1 Mbps um milho de bits por segundo, logo 1 Gbps 1000
Mbps. Sabendo que 1 byte so 8 bits, dividindo 1000 Mbps por 8 temos 125 MB/s, 125 megabytes por
segundo.
112. Letra D. Quando arrastamos uma pasta ou arquivo na mesma unidade, ela sempre ser movida da
localizao atual para o local onde soltarmos. Se usarmos a tecla CTRL enquanto arrastamos, uma
cpia ser criada. Se usarmos o SHIFT o item ser movido. Se usarmos CTRL+SHIFT ou ALT um atalho
ser criado. Se operarmos com uma unidade diferente no destino, ao arrastarmos o item ser copiado.
As demais aes sero idnticas ao efeito quando estamos na mesma unidade.
113. Letra E.
114. Letra E.
115. Letra B. A unidade de medida de velocidade de transmisso 'bits por segundo'. A unidade de
medida de armazenamento 'byte'. Kilo, Mega, Giga, Tera, so as grandezas do Sistema Internacional
(de Medidas).
116. Letra E. O utilitrio citado na letra A o Limpeza de Disco, disponvel nas propriedades da unidade de
disco. A ferramenta de remoo de arquivos particionados citado na letra B no existe, e mesmo que
existisse, no faz sentido eliminar arquivos que estejam fragmentados. O programa contra spywares
citado na letra C o Windows Defender. O processo de restaurao do sistema operacional citado na
letra D existe, mas retorna o computador a um ponto de restaurao anterior ao atual, e usado em
caso de incompatibilidade com algum novo programa instalado ou funcionamento instvel do sistema
operacional. O utilitrio de desfragmentao o Desfragmentador de Discos, uma ferramenta
disponvel nas propriedades da unidade de disco e organiza os arquivos que esto divididos em vrias
unidades de alocao (clusters) em clusters contguos, facilitando a leitura e diminuindo o tempo de
acesso.
117. Letra A. Firewall um componente, que pode ser software ou hardware, e procura impedir invases
(de hackers). O software antivrus instalado no computador e protege contra vrus (uma categoria de
praga digital). O programa de orientao de segurana dado a nvel de usurio. A gravao de
arquivos criptografados pode proteger o contedo, mas no impede uma invaso (e possvel
corrupo dos dados criptografados). O certificado digital uma forma de garantir a autenticidade de
uma conexo.
118. Letra A. A cpia de segurana criada pelo procedimento do aplicativo Backup do Windows,
possibilitar a recuperao de arquivos perdidos. A recuperao do sistema operacional em caso de
falha poder ser realizada pela Recuperao do Sistema ou pela opo Reparar no CD/DVD de
instalao do Windows. O isolamento de vrus detectados em quarentena realizado pelo software
antivrus, que por padro, o Windows no possui. A recuperao de arquivos perdidos e ao mesmo
tempo o isolamento dos vrus detectados, no realizado por um software especfico, mas por duas
opes. O mesmo podemos dizer da alternativa E.
119. Letra A. Os espies (spywares) podem ser instalados no computador a partir de tcnicas de phishing
(pescaria) ou atravs de uma brecha aberta por um backdoor (porta TCP aberta sem autorizao). Os
kits de root (root um termo que significa administrador, mster, usurio de alto nvel) possibilitam
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atravs de diferentes ferramentas o acesso a informaes sensveis no computador. O sniffer


(farejador) poder ser um software ou hardware, que ao ser instalado, faz a anlise de todo o trfego
na rede, separando as informaes que considerar relevante, e talvez, enviar para o seu criador,
possibilitando acesso a outros servios do usurio, como bancos, carto de crdito, etc.
120. Letra E. Para realizar a criptografia uma pessoa usar a sua assinatura digital que poder ser
codificada com a uma chave privada (maior complexidade e nica) ou chave pblica (menor
complexidade, compartilhada).
121. Letra C. Os drives so as unidades de disco (fisicamente falando, ou seja, hardware), como o drive de
CD, o drive de DVD, o drive de BluRay, etc. Os firewalls so programas e equipamentos que podem
filtrar o trfego de entrada e sada de um computador ou vrios, com o objetivo de impedir invases.
Os adwares uma categoria de praga digital que exibe propaganda no-autorizada. E os speakers so
os alto-falantes de um equipamento.
122. Letra A. A assinatura digital poder ser reconhecida por computadores que no possuem a chave de
codificao. A digitalizao nada mais do que o processo que um scanner faz, passar uma informao
do 'papel' para o computador no formato de imagem JPG, TIF ou at como texto editvel via driver
OCR. A desfragmentao um processo para organizao dos clusters (unidades de alocao) que
armazenam partes de um arquivo de forma no contnua, melhorando o acesso e diminuindo o tempo
de leitura dos dados completos. A modulao/demodulao o processo que caracteriza um modem,
para modular um sinal (passar do digital para o analgico) e demodular o sinal recebido (passar do
analgico para o digital).
123. Letra E. Chat o popular bate-papo, e at poderia ser um mtodo de divulgao de links maliciosos.
Cracker uma denominao de um tipo de usurio com conhecimentos avanados que os utiliza para
benefcio prprio em detrimento de outros usurios e empresas. Popularmente conhecido como
hacker do mal. O Spam uma ao onde o spammer envia uma mensagem no autorizada para
muitos usurios, seja por e-mail ou em comentrios de postagens na Internet. O hacker um usurio
que possui conhecimentos avanados, mas na maioria das vezes colabora para a melhoria da
segurana nas empresas e softwares.
124. Letra B. Os e-book so os livros eletrnicos, para leitura no computador, notebook, netbook, tablet,
smartphone, etc, usualmente no formato PDF, mas com outras variaes proprietrias (como da
Amazon, Apple, etc). Os banco de dados podem armazenar informaes local ou remotamente. O email corporativo, geralmente baseado em um servidor Exchange com opo de acesso POP3/SMTP
para clientes de e-mail e acesso IMAP4 pelo Outlook Web Access (OWA) pelo navegador de Internet.
E-zine um magazine eletrnico, ou seja, uma revista apresentada apenas em formato digital na
Internet.
125. Letra D. A execuo de programas antivrus no-certificados poder provocar uma vulnerabilidade de
segurana posterior, mas no o caso da questo. Os arquivos distribudos a partir de sites maliciosos
so os trojans, que possibilitam a abertura de portas no computador. A falta de controle sobre
arquivos lidos uma falta de procedimento, como ausncia de sites bloqueados na GPO do Active
Directory no servidor. A ausncia de programas antivrus, assim como no item A, provoca uma
vulnerabilidade.
126. Letra C. A ao sugerida em A pode fazer sentido, porm no se aplica a questo. A conexo de
Intranet poder ser to perigosa quanto a navegao na Internet. A barra de ferramentas do
navegador (quando so as opcionais, como Ask, Google, etc) pode melhorar a navegao, porm no
melhora a segurana. O mesmo com relao barra de status do navegador, rea usada para a
exibio de informaes (inclusive o endereo completo dos links de Internet, uma forma do usurio
conhecer o endereo antes de clicar nele). O uso do firewall a medida preventiva mais indicada,
porm dever estar ativado, e sem excees.
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127. Letra E. A letra A provoca a tentativa de abertura do contedo para exibio. A letra B no faz
sentido, alm de no existir. A letra C serve para organizao, porm arquivos executveis continuaro
sendo mostrados. A letra D semelhante a letra C, e no cumpre o papel solicitado na questo.
128. Letra C. No abrir nenhum arquivo anexado no faz sentido, porque assim a funo do e-mail como
forma de comunicao para transferncia de arquivos diretamente entre usurios, deixa de existir.
No anexar arquivos tambm, assim como a excluso de todos os e-mails com anexos. Os aplicativos
leitores de e-mail, como o Microsoft Outlook e o Mozilla Thunderbird, podem abrir automaticamente
os anexos recebidos, e caso seja um vrus ou trojan, este seria executado imediatamente. Por isto que
uma medida sensata para evitar a propagao de vrus por e-mail desativar esta opo.
129. Letra C. Na Central de Segurana do Windows XP encontramos apenas as opes sobre Atualizaes
automticas do Windows Update (que deve estar como Automtica), Proteo contra vrus
(monitoramento das atualizaes do software antivrus, pois o Windows no possui em sua
configurao padro um software desta categoria), e o Firewall do Windows (que dever estar
Habilitado).
130. Letra B. O teclado virtual promove as aes citadas em I e III, mas o principal motivo foi para evitar
que os keyloggers (pragas digitais que capturam o que digitado no teclado fsico, e depois enviam
para o seu criador) operassem com as informaes bancrias do usurio. Entretanto, j existem alguns
keyloggers capazes de capturar os cliques no teclado virtual. Desta forma, um teclado esttico (como
no Santander) se torna vulnervel se comparado a um teclado dinmico (como no HSBC).
131. Letra E. A preveno de execuo de dados (letra A) um recurso disponvel nos sistemas Windows
para prevenir o monitoramento do que est sendo executado na memria do computador. A letra B
fala sobre o navegador IE8 ou superior, que pode restaurar o que estava sendo executado em caso de
travamento. A letra C para evitar o roubo de informaes armazenadas em cookies, arquivos de
senhas, etc, filtrando os programas CSS/XSS executados nos sites (evitando cdigos maliciosos). A letra
D monitora o que est sendo acessado, solicitando autorizao para o download de dados de sites no
confiveis.
132. Letra C. O objetivo da assinatura digital garantir a integridade e autenticidade de um documento
eletrnico.
133. Letra E. Os vrus de boot se instalam no setor de boot do disco, e so carregados quando a unidade
iniciada. Uma variao do vrus de boot so os vrus de pendrive, que substituem o arquivo
AUTORUN.INF por uma verso maliciosa. Os spywares espionam o usurio, e podem enviar o resultado
para um desconhecido, sem que o usurio saiba, entretanto, ele no tem um cdigo parte, sendo
completo em si mesmo, diferenciando-se assim de outras categorias como o trojan. O spam uma
tcnica adotada pelos spammers para enviar mensagens de e-mail para muitos usurios sem a sua
permisso. Os worms so replicantes que se copiam atravs de redes, causando lentido e at DoS
(negao de servio). Os trojans, ou cavalos de tria, possuem um cdigo a parte que procura abrir
portas TCP do computador, permitindo a conexo remota.
134. Letra D. O firewall faz a filtragem dos dados acessados ou enviados, bloqueando a entrada ou sada
de dados, quando estes no cumprirem as regras ou no se encaixem nas excees. Ele poder ser
como um software (ambiente Windows) ou um hardware (dentro de roteadores, packet shapper, etc),
ou ambos simultaneamente. Ele pode atuar filtrando o trfego na rede interna, filtrar o trfego com o
exterior (rede externa, ambiente inseguro, Internet) e entre servidores/provedores na Internet.
135. Letra B. Os hijackers modificam a pgina inicial do navegador, direcionando para algum site
malicioso. Os trojans abrem portas TCP para acesso remoto no autorizado. Os wabbits semelhante
aos worms, mas o ataque local. Os exploits exploram as vulnerabilidades de segurana existentes. A

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tcnica de phishing procura atravs de uma isca, incitar o usurio a fornecer informaes de
identificao como carto de crdito, senhas, nmero de conta, etc.
136. Letra A. Entre as opes sugeridas, o mais indicado no execut-lo.
137. Letra B. Firewall o dispositivo ou software que analisa o trfego de entrada e sada, permitindo ou
no, segundo as regras e excees definidas.
138. Letra E. Ao citar que 'trafega em uma rede pblica', est falando sobre o procedimento de
tunelamento, e no criptografia.
139. Letra D.
140. Letra E.
141. Letra A. No Windows 7 est em Painel de Controle\Todos os Itens do Painel de Controle\cones da
rea de Notificao\cones do Sistema.
142. Letra D.
143. Letra E. Backup a criao de cpias de segurana. Download o processo de cpia de dados que
esto armazenados em um servidor remoto para o computador local. Downsizing o 'rebaixamento',
ou seja, se temos o Windows 7 no computador, instalamos o Windows Vista no lugar, rebaixando a
verso atual. Hosting hospedagem, o local na Internet que armazena os arquivos de um site, com o
IP configurado no DNS para ser localizado.
144. Letra B.
145. Letra B.
146. Letra B. Batch lote, processamento em lote de comandos, como o antigo AUTOEXEC.BAT. Prompt
o modo linha de comandos, caracterstico do antigo ambiente MS-DOS at a verso 6.22. Ncleo, ou
kernel, indica o ncleo do sistema operacional, a rea que ser carregada para fazer a interface entre
os aplicativos e os componentes do computador. Script pode ser um pequeno programa desenvolvido
em uma linguagem de programao para uma ao especfica.
147. Letra B. No poderiam ser gravados na BIOS, por ser uma memria ROM, somente leitura. No
poderiam ser gravados na unidade D, porque teoricamente esta uma unidade tica, e se ela estiver
com uma mdia do tipo ROM, somente leitura, como o CD-ROM, DVD-ROM, a escrita no seria
possvel. Na unidade de backup tambm, porque depende da existncia de mdia disponvel para
gravao. E na unidade de rede, porque depende da existncia de conexo e mapeamentos ativados.
148. Letra C. O item I mostra que o Windows um software pago e o Linux gratuito. O item II mostra
uma realidade: o Windows possui mais usurios, possui mais pragas que o ataca, possibilita a execuo
automtica sem o consentimento do usurio, enquanto que o Linux possui menos usurios, menos
pragas e principalmente: exige a anuncia explcita do usurio antes de executar qualquer aplicao,
sendo este o motivo principal para que as pragas digitais no obtenham muitos resultados nos
ataques. O item III est errado, porque todos os ambientes operacionais atuais possuem uma interface
grfica intuitiva, desde o Windows at o Linux, passando pelo Snow Leopard, Android, etc.
149. Letra A. O sistema NTFS permite a definio de permisses de acessos, assim como o HPFS. O HPFS
era usado pelo sistema OS/2 da IBM, que deixou de ser fabricado, mas continua com suporte no Linux.
E o FAT32 ainda existe por questes de compatibilidade com o Windows XP e anteriores, mas sem
suporte para permisses. Como a questo fala de Windows, somente a letra A est correta.
150. Letra A. O software bsico responsvel pelo suporte para o funcionamento dos demais aplicativos,
permitindo a comunicao do sistema operacional com os dispositivos de hardware.
151. Letra D. O 'pente de memria' um dispositivo fsico, portanto hardware. Ele ser instalado em um
slot de memria livre. A porta serial um conector para portas COM que possui 9 pinos (DB9) ou 25
pinos (DB25), podendo ser macho ou fmea. Muito usado para modens, scanners, impressoras seriais,
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ela est em desuso por causa do padro USB. A porta paralela um conector para portas LPT que
possui 25 pinos (DB25), comumente fmea. Muito usado para impressoras paralelas e cabos LPT de
transferncia direta de dados entre computadores. Assim como o modelo serial, o USB est
substituindo as conexes LPT, com ganho de performance.
152. Letra C. As ferramentas administrativas do Windows oferecem atalhos para os seguintes itens:
Agendador de Tarefas, Configurao do Sistema, Diagnstico de Memria do Windows, Firewall do
Windows com Segurana Avanada, Fontes de dados ODBC, Gerenciamento do Computador, Iniciador
iSCSI, Monitor de Desempenho, Servios de Componentes, Servios, Visualizador de Eventos e
Windows PowerShell Modules. Alguns itens no aparecem no Windows XP.
153. Letra C. A proteo de tela configurar a execuo de um arquivo SCR com imagens/textos prdefinidos aps um determinado tempo de inatividade de teclado e mouse. A aparncia define um
conjunto de tamanhos para trtlos, fontes, cones, etc. As configuraes permitem alterar a resoluo
da tela, a qualidade da imagem, etc. E os temas so os padres que o Windows aplica a todo o
conjunto visual.
154. Letra A. Como o Linux um sistema de cdigo aberto, distribudo pela licena GPL/GNU, gratuito, e
logo no similar ao Microsoft Windows, que proprietrio e pago.
155. Letra A. O Painel de Controle agrupa todas as ferramentas de configurao do Windows. As
atualizaes automticas, item do Windows Update, permite a transferncia de arquivos de correes
e atualizaes crticas de segurana para o computador do usurio, via Internet. A distribuio de
atualizaes ocorre no dia 10 de cada ms, e as opcionais apenas para Windows original. A Central de
Segurana rene o status dos itens de segurana como o Firewall do Windows, Windows Defender e
atualizaes do software antivrus. O Gerenciador de Tarefas permite acesso a lista de aplicativos em
execuo, Processos, Servios, dados sobre o Desempenho, Rede e Usurio.
156. Letra B. A definio de uma unidade mapeada pode ser realizada inclusive sobre uma pasta local. Por
exemplo, se sempre precisamos acessar a pasta C:\documentos\2011\secretaria\dados ou criamos um
atalho, ou mapeamos a pasta como uma unidade. O acesso ser bem mais prtico. A pasta precisa
estar compartilhada.
157. Letra D. Quando o item est em uma unidade de rede ou em uma mdia removvel, ele ser removido
definitivamente. A capacidade padro da Lixeira de 10% do disco rgido, portanto itens maiores que
a capacidade disponvel sero excludos definitivamente. Os arquivos excludos que esto
armazenados na Lixeira no tem prazo de validade para serem excludos. Eles permanecem no sistema
de FILA, o primeiro que entra o ltimo que sai, ou seja, quando novos arquivos forem excludos, para
'liberar' espao na Lixeira e receb-los, os mais antigos sero removidos. Os itens ocultos e arquivos do
sistema, quando armazenados localmente, ao serem removidos para a Lixeira, podero ser
recuperados.
158. Letra E. O sistema de arquivos EXT3 do Linux. O NTFS o mais completo de todos. O HPFS era do
OS/2 da IBM, e existe hoje apenas no Linux por questes de compatibilidade. O FAT32 mais rpido e
eficiente que o FAT16, usado, como a questo enumerou, em dispositivos portteis (que podem ser
formatados em FAT32, se o fabricante permitir).
159. Letra A. No Windows XP, em sua configurao original, a completa excluso de um arquivo, sem
passar para a Lixeira, ocorre quando a opo Excluir utilizada simultaneamente com a tecla SHIFT.
Ocorre tambm quando o arquivo est em uma unidade de disco removvel ou unidade de rede
(remota). Ocorre tambm quando o tamanho do arquivo excede a capacidade da Lixeira (10% do disco
rgido). Alm da configurao original: Ocorre tambm quando a Lixeira est configurada para no
armazenar os arquivos deletados, sendo estes removidos imediatamente.

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160. Letra C. A rea de trabalho remota o item presente no Windows XP que permite o acesso a outro
computador. Este acesso pode ser total ou no, dependendo das permisses.
161. Letra B. Na letra A, por se tratar do Windows XP, as trs partes so: pastas e sub-pastas ( esquerda),
contedos ( direita) e caminho da pasta (superior). Na letra C, acima do caminho das pastas
encontramos os itens citados, Barra de Ttulo, menus e ferramentas. Na letra D. refere-se justamente o
item que compe a letra A, ou seja, o caminho, com as letras das unidades de disco. Na letra E, vlida
para itens do Painel de Controle e outras pastas do sistema como Minhas Imagens, ao clicar em algum
item na lista, um pequeno resumo (derivado das Propriedades do item) exibido.
162. Letra D. A nica opo que no aparece no painel esquerdo, quando clicamos com o boto direito do
mouse sobre uma pasta, Criar Atalho.
163. Letra B. As opes Copiar (Ctrl+C), Recortar (Ctrl+X) e Colar (Ctrl+V) esto no menu Editar, e usam a
rea de Transferncia do Windows. O item Renomear, trocar o nome/extenso, est no menu
Arquivo, e acessvel pela tecla F2. A opo Salvar no existe no Windows Explorer, apenas nos
aplicativos que abrem/modificam os arquivos.
164. A situao apresentada na letra A ocorre quando clicamos em um nome (que tenha o sinal de + na
sua frente). Se clicarmos apenas no sinal de +, somente o lado esquerdo da tela ser atualizado,
portanto, letra C.
165. Letra E. No item A, o cone sugerido indica que a pasta est compartilhada. No h cone para
representar uma pasta que seja exclusiva de um usurio. Na letra B, a combinao apenas Shift+Del.
Na letra C, o painel esquerdo permite apenas a organizao de pastas. Pastas e arquivos no painel
direito. Na letra D, assim como na letra C, apenas pastas podem ser renomeadas no painel esquerdo
do Windows Explorer.
166. Letra D. A opo CONTEDO est disponvel a partir do Windows Vista, e tambm no Windows 7.
167. Letra C.
168. Letra A. Existem 3 informaes relacionadas a datas dos arquivos e pastas no Windows: data de
criao, data de modificao e data do ltimo acesso. A data de modificao visualizada no modo de
exibio Detalhes, no Windows Explorer. Para consultar as demais, basta acessar as Propriedades
(Alt+Enter).
169. Letra E. O scanner (a CESPE escreve escner) um dispositivo de entrada que permite digitalizar
informaes que esto no papel para formatos como o JPG, TIF e outros de imagem. Opcionalmente,
pode reconhecer o que est escrito, digitado, usando o sistema OCR associado.
170. Letra B. O procedimento semelhante ao Microsoft Outlook, onde : Arquivo, Novo, E-mail.
171. Letra A. Os servios de webmail armazenam os e-mails em seus respectivos servidores, como na
Hotmail e GMail. O protocolo IMAP4 usado para webmail tem esta caracterstica, de manter a
mensagem no servidor. Os servios acessados por clientes de e-mail, via protocolo POP3, 'baixam' a
mensagem para o computador do usurio, apagando a mensagem do servidor remoto.
172. Letra D. A alternativa A est errada porque sugere que s podemos enviar e-mails para outras
pessoas no Brasil, dada a terminao .br de nosso endereo. A letra B est errada, porque o tamanho
depende do pacote TCP, podendo ser ilimitado. Na letra C o servio webmail (Hotmail, Gmail, Yahoo)
permite o envio de anexos, restringindo os arquivos executveis. A letra E est errada porque o
software de correio eletrnico no possui este tipo de proteo.
173. Letra B. Entre as opes, a mensagem pode ser lida, mas o arquivo no deve ser executado. Em
ltima anlise, o ideal, caso existisse esta opo, por ser de origem desconhecida, a mensagem no
deveria ser lida, tampouco o arquivo executado. Pelo menos isto que fao com os e-mails que
recebo, de remetentes que no esto na minha lista de contatos.
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174. Letra D. O campo CCO (com cpia oculta, cpia carbono oculta) ou no ingls BCC (Blind Carbon Copy)
usado quando precisamos ocultar a lista de destinatrios.
175. Letra E. A operao de download faz o procedimento inverso ao upload. TCP e FTP so protocolos de
comunicao, e HTML uma linguagem de marcao para hipertextos.
176. Letra B.O Outlook armazena as Pastas Particulares dentro de arquivos.
177. Letra A. CCo ou BCc serve para enviar mensagens ao destinrio, sem o conhecimento dos demais
destinatrios.
178. Letra A. Podemos usar um software de correio eletrnico e tambm um navegador de Internet,
ambos para acessar o webmail, via IMAP4, portanto a letra B est errada. Podemos enviar mensagens
para qualquer endereo de e-mail, mesmo que no esteja em nosso Catlogo de Endereos. A letra D
est incorreta, porque podemos, em clientes de e-mail e nos webmails, enviar para destinatrios com
o campo CCO preenchido. Apenas em formulrios na Internet que o campo CCO poder estar
bloqueado. No cliente, ele poder estar invisvel, mas podemos exibir e usar sem problemas. A letra E
est errada porque todas as mensagens enviadas sero armazenadas na pasta Mensagens Enviadas. A
Caixa de Sada um local temporrio, entre a construo da mensagem, o clique no boto Enviar, e
aguardando a resposta do servidor.
179. Letra E. A estrutura bsica de um endereo de e-mail usurio@provedor.tipo.pas. O tipo pode ser
omitido, como registro.br por exemplo. O pas, quando omitido, indica que est baseado nos EUA.
180. Letra D. SNMP (Simple Network Management Protocol - Protocolo Simples de Gerncia de Rede):
protocolo de gerncia de rede UDP, no relacionado a e-mails. HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto): usado na comunicao entre cliente e servidor para
transferncia de pginas desenvolvidas em HTML (linguagem). IMAP (ou IMAP4 - Internet Message
Access Protocol - Protocolo de acesso a Mensagens na Internet, para webmail): alternativo ao POP3
oferece mais recursos. POP ou POP3 (Post Office Protocol): usado para transferncia [download] de
mensagens por um cliente de e-mail. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, que se pode traduzir por
Protocolo Simples de Transferncia de Correio) para envio das mensagens a partir de um cliente de email.
181. Letra E. Para acessar um e-mail pela Internet preciso um navegador instalado no computador.
182. Letra C. I. um Webmail exige protocolo POP (FALSO: Webmail usa apenas HTTP). II. ao utilizar um
programa de e-mail, as mensagens podem ser lidas por qualquer computador, por meio de um
nagevador. (FALSO: isso Webmail - contrasta com a ideia de usar um programa de e-mail). III. MIME
uma norma da internet para a formatao de mensagens que permite o envio de arquivos...
(VERDADEIRO: anexos de vrios tipos so colocados em mensagens por meio do protocolo MIME).
183. Letra C. HTTP - Hypertext Transfer Protocol -Protocolo de Transferncia de Hipertexto. NTFS - New
Technology File System: o sistema de arquivos padro para o Windows NT e seus derivados (2000,
XP, Vista, 7,Server -- 2003 e 2008) SMTP - Simple Transfer Protocol(Protocolo de Transferncia Simples
de Correio) o protocolo usado para o envio de mensagens de correio eletrnico (e-mail). Esse
protocolo usa a porta 25 do protocolo TCP. Obs.: Esse protocolo usado no ato do envio do correio
eletrnico. No s no envio que acontece entre usurio remetente e servidor de correio, mas tambm
entre servidor de envio e servidor de recebimento. SNMP - Simple Network Management Protocol Protocolo Simples de Gerncia de Rede. FTP - File Transfer Protocol -Protocolo de Transferncia de
Arquivos.
184. Letra B.
185. Letra A. O acesso a Internet pode ser realizado por diversos aplicativos, mas o webmail acessado
pelo navegador. O acesso ao webmail poder ser realizado a partir de qualquer computador com
acesso Internet e um navegador instalado. No webmail, que opera com IMAP4, as mensagens
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permanecem no servidor, e no so transferidos para o computador local. A transferncia de


mensagens para o computador local realizado pelo software de correio eletrnico com protocolo
POP3 em uso. E todos os servios de e-mail oferecem a possibilidade de anexar arquivos, exceto
extenses como EXE, COM, PIF, SCR e REG, por serem executveis, vetores de transmisso de pragas
digitais.
186. Letra C. Quando clicamos no item 'Em cache' a palavra procurada ser mostrada em destaque.
187. Letra A. As opes do site de pesquisas Google Buscas ser mostrado para o usurio, independente
do navegador utilizado.
188. Letra A. Ateno: o sinal de menos, para excluir um item, pode ser representado pelo NOT e caso
usemos o sinal de menos, este dever estar 'colado' com a palavra que desejamos excluir.
189. Letra A. LinkedIn uma rede social com carter profissional. Search um termo genrico para
pesquisa. MailTo um comando HTML para referenciar um endereo eletrnico e abrir o cliente de email configurado no navegador de Internet, quando clicado. O termo scam refere a fraude on-line.
190. Letra E. HTML uma linguagem de marcao de hipertexto para pginas de Internet. XML uma
linguagem de marcao, semelhante ao HTML. IMAP um protocolo para acesso ao webmail, e SMTP
o protocolo de envio de mensagens a partir de cliente de correio eletrnico.
191. Letra E.
192. Letra D. Trabalhar off-line est no menu Arquivo, assim como Importar e Exportar e Propriedades.
Navegao por cursor est no menu Exibir.
193. Letra A. Na letra B, o wireless pode ser configurado em qualquer rede, inclusive na Intranet. Na letra
C, os softwares de correio eletrnico no possui antivrus nativo. Os downloads podem ser realizados
em qualquer tipo de rede. Em um webmail, as mensagens permanecem no servidor. Somente com um
software de correio eletrnico, usando protocolo POP3, que as mensagens sero baixadas para o
computador.
194. Letra E. Conforme comentado anteriormente, est no menu Ferramentas.
195. Letra A. As guias so acessveis pelo Ctrl+T (nova) e Ctrl+TAB (mudar de guia) / Ctrl+Shift+TAB (voltar
nas guias). As janelas so exibies em instncia distintas do navegador. As guias duplicadas so a
abertura de pginas decorrentes de links clicados em uma guia. E as sesses podem ser observadas
quando acessamos servios compartilhados, como GMail e Orku simultaneamente, onde o login de
uma guia vale para a outra.
196. Letra B. Ela est no menu Exibir.
197. Letra C. O cookies so gravados no computador do usurio. A velocidade de conexo pela porta serial
no atinge 80 Mbps. Para pesquisas diretas, usamos aspas na expresso. O download realizado por
FTP.
198. Letra C. Est no menu Ferramentas, Opes de Internet, Privacidade.
199. Letra D. Como consta no navegador, pela ordem: Favoritos (Ctrl+Shift+I), Histrico (Ctrl+Shift+H) e
Feeds (Ctrl+Shift+J).
200. Letra B. O histrico armazena as pginas acessadas, os Favoritos armazenam os links de interesse do
usurio. Os feeds permitem assinar servios de notcias, onde as novas informaes so avisadas para
os assinantes. O item Ferramentas oferece acesso a diversas barras de ferramentas do navegador,
possibilitando ativar ou no a exibio de cada uma. O termo hotsites indica um pequeno site,
normalmente promocional.

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