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TEORIA DA BUROCRACIA:
MAX WEBER (1940) (NORMAS/REGRAS (RACIONALIDADE OS MEIOS JUSFICAM
OS FINS)).
- ASPECTOS - FRAGILIDADE E A PARCIALIDADE DA TEORIA CLSSICA.
- NECESSIDADES DE UM MODELO RACIONAL.
- CRESCENTE TAMANHO E COMPLEXIDADE DAS
ORGANIZAES(EMPRESAS).
- SURGIMENTO DA SOCIOLOGIA DA BUROCRACIA.
- SEGUIDORES MERTON: INTRODUZIU O PERFEIOAMENTO DA TEORIA.
- A ETIZIONI: ESTABELECEU 03 TIPOS DE PODERES.
- BUROCRACIA FORMA DE ORGANIZAO HUMANA BASEADA VA RACIONALIDADE
(RAZO ADAPTAR MEIO AOS FINS/OBJETIVOS).
03 TIPOS DE SOCIEDADE
- TRADICIONAL
- CARISMTICA
- LEGAL, BUROCRTICA OU
RACIONAL

AUTORIDADE
FAMLIA (PASSA DE PAI PARA
FILHO)/NEPOTISMO
CARACTERSTICAS MTICAS(PERSONALIDADE
QUE TEM PODER DE INFLUENCIAR),
SCOLHIDA(RELIGIO).
CRIADO OS 03 PODERES: LEGISLATIVO,
EXECUTIVO E JURDICO. MERITOCRACIA(POR
MRITO)

- AUTORIDADE PODER DELEGADO A ALGUM PARA QUE OUTRAS OBEDEAM.

- 03 FATORES PARA O DESENVOLVIMENTO DA BUROCRACIA.
- CRESCIMENTO QUANTITATIVO E QUALITATIVO.
- SUPERIORIDADE TCINICA DO MODELO BUROCRTICO
(NORMA/METOLOGIA).
- DESENVOLVIMENTO DA ECONOMIA (DINHEIRO FLUINDO).

- CARACTERSTICAS:
- CARTER LEGAL DAS NORMAS E REGULAMENTOS (DELEGAO).
- CARTER LEGAL DAS COMUNICAES (MANTER DISTANCIA DE OMUNICAO
DENTRO DA EMPRESA).

- CARTER RACIONAL E DIVISO DO TRABALHO (DIVISO DO TRABALHO

PORQUE TODOS NO PODEM FAZER DE TUDO).
- IMPESSOALIDADE NAS RELAES (IMPESSOAL/IMPARCIAL(TRATAMENTO JUSTO
PARA TODOS)).
- HIERARQUIA DE AUTORIDADE ( NO PASSAR POR CIMA DAS ORDENS DOS
GESTORES).
- ROTINAS E PROCEDIMENTOS PADRONIZADOS (COMUNICAO FORMAL).
- COMPETNCIA TCNICA/MERITOCRACIA (TTULO POR SEU CONHECIMENTO).
- ESPECIALIZAO DA ADMINISTRAO (CRIAO DE ESPECIALISTAS).
- PROFISSIONALIZAO DOS PARTICIANTES (DETERMINA O PERFIL DO
PROFISSIONAL PROCURADO).
- PREVISIBILIDADE DO COMPORTAMENTO.

- DISFUNO DA BUROCRACIA:
- APEGO NA NTEGRA AS REGRAS/NORMAS.
- EXCESSO DE FORMALISMO(EXCESSO DE PAPEL).
- RESISTNCIA A MUDANAS.
- DESPERSONALIZAO DO RELACIOMENTO (AFASTA PESSOAS).
- SUPERCONFORMIDADE AS REGRAS.
- FORMALISMO DEMASIADO (CAUSA DISTNCIA DO CLIENTE).

- POSICIONAMENTO DAS TEORIAS BUROCRTICA E CLSSICAS.

- TEORIA CLSSICA PREOCUPA-SE COM AMPLITUDE DE CONTROLE, ALOCAO
DE AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE, N DE NVEIS HIERRQUICOS, AGRUPAMENTO
DAS FUNES.
- WEBER GRANDES ESQUEMAS DE ORGANIZAO E SUAS EXPLICAES.
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