O que Beltrano faz no passa de marketing pessoal!

A Presidente est apenas

fazendo marketing ao visitar
a regio serrana do Rio.

Esta cmera vende mais

porque faz marketing
na TV.

Concepo do
produto

Entrega;
Consumo;
Descarte.

pessoas e
grupos de
pessoas

processo

Marketing um processo social por meio do qual

pessoas e grupos de pessoas obtm aquilo de que
necessitam e o que desejam com a criao, oferta e
livre negociao de produtos e servios de valor com
outros.
(Philip Kotler)

necessitam
e desejam

criao, oferta e
livre negociao

produtos
e servios
de valor

O objetivo do Marketing tornar a venda suprflua

Peter Druker

Suprflua
1. Que acessrio, dispensvel. No essncia; 2. Intil

MIX DE MARKETING
MERCADO-ALVO
PRODUTO
Variedade
Qualidade
Design
Embalagem
Marca
Tamanhos
Cores
Aromas
Sabores
Garantias
Devolues

PREO
Preo
Descontos
Concesses
Prazo
Crdito

PRAA
Canais
Coberturas
Pontos-de-venda
Estoque
Transporte

PROMOO
Propaganda
Publicidade
Relaes Pblicas
Promoo de vendas
Merchandising
Fora de vendas

Mix de Marketing
Quatro Ps

Quatro Cs

Ponto de vista do

Ponto de vista do

VENDEDOR

CONSUMIDOR

PRODUTO

CLIENTE

PREO

CUSTO

PRAA

CONVENINCIA

PROMOO

COMUNICAO

O mercado pode ser dividido em segmentos

Geogrfico
Por Regio

Demogrficos
Grupos de Pessoas

Psicogrfico e
Comportamental
Hbitos de Consumo

MARKETING