GSU II

PRODUTO
em Economia, um produto (economia) algo que pode ser oferecido em um
mercado para satisfazer a um desejo ou necessidade;
na Indstria, um produto (indstria) o resultado de actividades ou de
processos.
SERVIO
Servio (economia): o equivalente no material de um bem

Distinao entre produto e servio: O produto, considera-se o que oferecido

de infraestrutura fisica, para proporcionar o servio de forma articulada que
so as malhas virias.
Conceito de Sistema de produo: Um sistema pode ser definido como um
conjunto de elementos interrelacionados que interagem no desempenho de
uma funo. Os sistemas de produo so exatamente isto, conjunto de
elementos pertencentes a produo de um bem ou servio que interligados
entre si chegam a um resultado final.
Insumos de uma produo: Os insumos podem ser classificados
genericamente como todas as despesas e investimentos que contribuem
para formao de determinado resultado,mercadoria ou produto at o
acabamento ou consumo final.
Indicadores de Desempenho: Os indicadores de desempenho, tambm
chamados de KPI, so mtricas que quantificam sua performance de acordo
com seus objetivos organizacionais.