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Preparando Avaliação de Desempenho
Preparando Avaliação de Desempenho
Avaliao de
Desempenho
Avaliao
Avaliao
Medo e Insegurana
Pessoal
Crtica Destrutiva
2
Avaliao
Avaliao
Profissional
Crtica Construtiva
+
Oportunidade de Desenvolvimento
3
Avaliao de Desempenho
Objetivos
Grau de Contribuio;
Objetivos
Cultura do Feedback;
Identificao de Obstculos;
Registro e Acompanhamento de
Informaes;
Tomar Decises.
6
Entrevista
I.
Preparao:
Agendamento;
Objetivos;
Fatores - AD;
Local;
Tempo.
Entrevista
II.
Encontro:
Plano de Ao
Entrevista
Personalidade do Indivduo
9
Entrevista
Desabafos
Sigilo x Comparaes
10
Entrevista
11
Erros Freqentes
Halo;
Tendncia Central;
Lenincia ou Severidade;
12
Erros Freqentes
Contraste;
Recenticidade;
Potencial.
13
Desempenho Insatisfatrio
I.
Situaes do Trabalho:
Atividades e Natureza;
Volume;
Metas e Resultados Melhor
Desempenho da Equipe;
Estilo de Liderana.
14
Desempenho Insatisfatrio
II.
Ausncia de Feedback:
O que esperado;
Trabalho Intil.
15
Desempenho Insatisfatrio
III.
IV.
Ambiente Fsico:
Desempenho Insatisfatrio
V.
Desajustes:
Estilo de Liderana;
Ausncia de Desafios e/ou
Oportunidades;
Perspectiva de Ascenso;
Remunerao;
Relacionamentos Interpessoais.
17
Desempenho Insatisfatrio
VI.
Necessidades de Treinamento
Comentrios Gerais
19
20
Reflexes
Participao
Fazer
parte
Tomar parte
Ter parte
Estratgias.
Trabalho em Equipe.
Liderana.
Execuo.
21
Avaliao de Desempenho
FORMULRIOS
22
SUPERIOR
USP
N Funcional:
Nome do Avaliado:
Unidade:
Setor:
Data de Admisso:
/
/
Curso:
N Funcional:
Nome do Avaliador:
graduao
2003
Funo:
Tempo na
atual Funo:
ps-graduao
mestrado
doutorado
Data da Avaliao:
Funo:
Relacionamos abaixo, um conjunto de caractersticas desejveis. Analise cada uma delas e indique ao lado somente UM dos conceitos possveis,
marcando com x o nmero correspondente.
CONCEITOS
4 - ACIMA DO ESPERADO
3 - ATINGE O ESPERADO
1 - ABAIXO DO ESPERADO
23
DIMENSO INSTITUCIONAL Caractersticas que agregam valor e contribuem para o desenvolvimento da Instituio.
ENGAJAMENTO INSTITUCIONAL
Empenha-se em manter organizado e em bom estado seu equipamento e local de trabalho. Responsabilidade e cuidado no tratamento do patrimnio
da USP. Comprometimento com Programas Institucionais como: Uso Eficiente da Energia Eltrica na USP (PURE), Programa para Uso Racional de
gua (PURA) e USP Recicla.
ORIENTAO PARA RESULTADOS
Concentra-se nos resultados assumindo compromissos com as metas. Contribui com idias e sugestes para obteno satisfatria dos mesmos.
CAPACIDADE DE ANLISE/SOLUO DE PROBLEMAS
Capacidade para julgar e emitir recomendaes adequadas sobre assuntos relativos a sua rea de atuao, aps criteriosa anlise da situao.
DIMENSO FUNCIONAL Caractersticas que geram impacto nos processos e formas de trabalho.
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa, atendendo aos padres de qualidade esperados.
ORIENTAO PARA O USURIO
Estabelece contatos pessoais, independentes de nvel hierrquico, de forma assertiva, buscando atender s expectativas e necessidades dos
usurios internos e/ou externos.
ENERGIA E DISPOSIO PARA O TRABALHO
Demonstra interesse, entusiasmo e determinao na execuo de suas atividades. pr-ativo.
PONTUALIDADE / ASSIDUIDADE
Cumpre a jornada de trabalho pr-estabelecida tanto no aspecto horrio como em freqncia.
TRABALHO EM EQUIPE
Habilidade de interagir com os demais membros da equipe e saber ouvir posies contrrias. Busca alternativas e contribui para a atuao positiva
dos demais. Est sempre pronto a cooperar.
24
DIMENSO INDIVIDUAL Caractersticas que aparecem nas atitudes, comportamentos e so um diferencial do funcionrio.
ATUALIZAO
preocupado com seu desenvolvimento profissional. Toma para si a responsabilidade de manter-se atualizado. Procura prover os meios de
preencher as lacunas de competncias tcnico-funcionais, solicitando, quando necessrio, apoio institucional.
HABILIDADE TCNICA
Nvel de conhecimento sobre os procedimentos, normas e padres internos necessrios para exercer suas atividades.
FLEXIBILIDADE / ADAPTABILIDADE
Reage bem a mudanas. Tem facilidade para utilizar novos mtodos, procedimentos e ferramentas, adaptando-se rapidamente s necessidades e
mudanas na rotina de seu trabalho.
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
Habilidade no relacionamento com seus pares, superiores, subordinados (se houver) e usurios.
Nota final
25
Obs.:
1. A Unidade/rgo poder, a seu critrio, substituir uma Caracterstica em cada uma das Dimenses Funcional e Individual, totalizando assim, no mximo, duas
alteraes.
2. Transforme os pontos da avaliao em nota de 0 a 10. Considere: n: o total de pontos obtidos pelo funcionrio.
A nota final NF ser calculada da seguinte forma: NF = nx10/52
Para facilitar a classificao, em caso de arredondamento da nota final, a Unidade/rgo dever trabalhar com 3 casas decimais. Ex. 9,3217 = 9,322
Pondere sobre os itens acima e faa uma avaliao global e comparativa sobre a contribuio do (a) avaliado (a) em questo, conforme o quadro abaixo. (marque
um X de acordo com a nota final).
Acima de 8,0
Excelente Contribuidor
Na maioria das vezes, supera o esperado. Seu desempenho reconhecido por todos com destaque.
Entre
6,0- 7,999
Entre
4,0 5,999
At 3,999
Bom Contribuidor
Em geral, alcana os objetivos de forma adequada contribuindo para os resultados de sua rea.
Contribuidor Parcial
Em geral, contribui de forma parcial para os resultados de sua rea.
Menor Contribuidor
Na maioria das vezes, contribui pouco para os resultados de sua rea.
26
MODALIDADE:
( ) Informtica
( ) Administrativo
( ) Gerencial
( ) Laboratorial. Especifique:_______________________________
( ) Outros. Especifique:___________________________________
Voc pode utilizar o espao abaixo para traar um plano de trabalho e/ou treinamento. Lembre-se: Voc ser o responsvel pela
elaborao, acompanhamento e futura avaliao deste plano junto ao (a) seu (sua) avaliado (a).
Comentrios (opcional)
Avaliado
Avaliador
Assinaturas:
Avaliado:
Data:
Avaliador:
Diretor:
27
TCNICO
USP
N Funcional:
Nome do Avaliado:
Unidade:
Setor:
Data de Admisso:
/
/
N Funcional:
Nome do Avaliador:
2003
Funo:
Data da Avaliao:
( ) Completo ( ) Incompleto
Funo:
Relacionamos abaixo, um conjunto de caractersticas desejveis. Analise cada uma delas e indique ao lado somente UM dos conceitos possveis,
marcando com x o nmero correspondente.
CONCEITOS
4 - ACIMA DO ESPERADO
3 - ATINGE O ESPERADO
1 - ABAIXO DO ESPERADO
28
DIMENSO INSTITUCIONAL Caractersticas que agregam valor e contribuem para o desenvolvimento da Instituio.
ENGAJAMENTO INSTITUCIONAL
Empenha-se em manter organizado e em bom estado seu equipamento e local de trabalho. Responsabilidade e cuidado no tratamento do
patrimnio da USP. Comprometimento com Programas Institucionais como: Uso Eficiente da Energia Eltrica na USP (PURE), Programa para Uso
Racional de gua (PURA) e USP Recicla.
ORIENTAO PARA RESULTADOS
Concentra-se nos resultados assumindo compromissos com as metas. Contribui com idias e sugestes para obteno satisfatria dos mesmos.
SEGURANA NO TRABALHO
Conhece as normas de segurana. Faz uso adequado dos equipamentos de proteo.
DIMENSO FUNCIONAL Caractersticas que geram impacto nos processos e formas de trabalho.
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa, atendendo aos padres de qualidade esperados.
ORIENTAO PARA O USURIO
Estabelece contatos pessoais, independentes de nvel hierrquico, de forma assertiva, buscando atender s expectativas e necessidades dos
usurios internos e/ou externos.
ENERGIA E DISPOSIO PARA O TRABALHO
Demonstra interesse, entusiasmo e determinao na execuo de suas atividades. pr-ativo.
PONTUALIDADE / ASSIDUIDADE
Cumpre a jornada de trabalho pr-estabelecida tanto no aspecto horrio como em freqncia
TRABALHO EM EQUIPE
Habilidade de interagir com os demais membros da equipe e saber ouvir posies contrrias. Busca alternativas e contribui para a atuao positiva
dos demais. Est sempre pronto a cooperar.
29
DIMENSO INDIVIDUAL Caractersticas que aparecem nas atitudes, comportamentos e so um diferencial do funcionrio.
ATUALIZAO
preocupado com seu desenvolvimento profissional. Toma para si a responsabilidade de manter-se atualizado. Procura prover os meios de
preencher as lacunas de competncias tcnico-funcionais, solicitando, quando necessrio, apoio institucional.
HABILIDADE TCNICA
Nvel de conhecimento sobre os procedimentos, normas e padres internos necessrios para exercer suas atividades.
FLEXIBILIDADE / ADAPTABILIDADE
Reage bem a mudanas.Tem facilidade para utilizar novos mtodos, procedimentos e ferramentas, adaptando-se rapidamente s
necessidades e mudanas na rotina de seu trabalho.
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
Habilidade no relacionamento com seus pares, superiores, subordinados (se houver) e usurios.
Nota final
30
Obs.:
1. A Unidade/rgo poder, a seu critrio, substituir uma Caracterstica em cada uma das Dimenses Funcional e Individual, totalizando assim, no mximo, duas alteraes.
2. Transforme os pontos da avaliao em nota de 0 a 10. Considere: n: o total de pontos obtidos pelo funcionrio.
A nota final NF ser calculada da seguinte forma: NF = nx10/52
Para facilitar a classificao, em caso de arredondamento da nota final, a Unidade/rgo dever trabalhar com 3 casas decimais. Ex. 9,3217 = 9,322
Pondere sobre os itens acima e faa uma avaliao global e comparativa sobre a contribuio do (a) avaliado (a) em questo, conforme o quadro abaixo. (marque um X de
acordo com a nota final ).
Acima de 8,0
Entre
6,0- 7,999
Excelente Contribuidor
Na maioria das vezes, supera o esperado. Seu desempenho reconhecido por todos com destaque.
Bom Contribuidor
Em geral, alcana os objetivos de forma adequada contribuindo para os resultados de sua rea.
Entre
4,0 5,999
Contribuidor Parcial
Em geral, contribui de forma parcial para os resultados de sua rea.
Entre
At 3,999
Menor Contribuidor
Na maioria das vezes, contribui pouco para os resultados de sua rea.
31
MODALIDADE:
( ) Informtica
( ) Administrativo
( ) Gerencial
( ) Laboratorial. Especifique:_______________________________
( ) Outros. Especifique:___________________________________
Voc pode utilizar o espao abaixo para traar um plano de trabalho e/ou treinamento. Lembre-se: Voc ser o responsvel pela elaborao,
acompanhamento e futura avaliao deste plano junto ao (a) seu (sua) avaliado (a).
Comentrios (opcional)
Avaliado
Avaliador
Assinaturas:
Avaliado:
Data:
Avaliador:
Diretor:
32
BSICO
USP
N Funcional:
Nome do Avaliado:
Unidade:
Setor:
Data de Admisso:
/
/
( ) Fundamental
N Funcional:
Nome do Avaliador:
2003
Funo:
Data da Avaliao:
( ) Completo ( ) Incompleto
Funo:
Relacionamos abaixo, um conjunto de caractersticas desejveis. Analise cada uma delas e indique ao lado somente UM dos conceitos possveis,
marcando com x o nmero correspondente.
CONCEITOS
4 - ACIMA DO ESPERADO
3 - ATINGE O ESPERADO
1 - ABAIXO DO ESPERADO
33
DIMENSO INSTITUCIONAL - Caractersticas que agregam valor e contribuem para o desenvolvimento da Instituio
ENGAJAMENTO INSTITUCIONAL
Empenha-se em manter organizado e em bom estado seu equipamento e local de trabalho. Responsabilidade e cuidado no tratamento do patrimnio
da USP. Comprometimento com Programas Institucionais como: Uso Eficiente da Energia Eltrica na USP (PURE), Programa para Uso Racional de
gua (PURA) e USP Recicla.
SEGURANA NO TRABALHO
Conhece as normas de segurana. Faz uso adequado dos equipamentos de proteo.
DIMENSO FUNCIONAL Caractersticas que geram impacto nos processos e formas de trabalho.
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa, atendendo aos padres de qualidade esperados.
ORIENTAO PARA O USURIO
Estabelece contatos pessoais, independentes de nvel hierrquico, de forma assertiva, buscando atender s expectativas e necessidades dos usurios
internos e/ou externos.
ENERGIA E DISPOSIO PARA O TRABALHO
Demonstra interesse, entusiasmo e determinao na execuo de suas atividades. pr-ativo.
PONTUALIDADE / ASSIDUIDADE
Cumpre a jornada de trabalho pr-estabelecida tanto no aspecto horrio como em freqncia.
TRABALHO EM EQUIPE
Habilidade de interagir com os demais membros da equipe e saber ouvir posies contrrias. Busca alternativas e contribui para a atuao positiva dos
demais. Est sempre pronto a cooperar.
34
DIMENSO INDIVIDUAL Caractersticas que aparecem nas atitudes, comportamentos e so um diferencial do funcionrio.
ATUALIZAO
preocupado com seu desenvolvimento profissional. Toma para si a responsabilidade de manter-se atualizado. Procura prover os
meios de preencher as lacunas de competncias tcnico-funcionais, solicitando, quando necessrio, apoio institucional.
HABILIDADE TCNICA
Nvel de conhecimento sobre os procedimentos, normas e padres internos necessrios para exercer a funo.
FLEXIBILIDADE / ADAPTABILIDADE
Reage bem a mudanas. Tem facilidade para utilizar novos mtodos, procedimentos e ferramentas, adaptando-se rapidamente s
necessidades e mudanas na rotina de seu trabalho.
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
Habilidade no relacionamento com seus pares, superiores, subordinados (se houver) e usurios.
Total de Pontos
Nota Final
35
Obs.:
1. A Unidade/rgo poder, a seu critrio, substituir uma Caracterstica em cada uma das Dimenses Funcional e Individual, totalizando assim, no mximo, duas
alteraes.
2. Transforme os pontos da avaliao em nota de 0 a 10. Considere: n: o total de pontos obtidos pelo funcionrio.
A nota final NF ser calculada da seguinte forma: NF = nx10/44
Para facilitar a classificao, em caso de arredondamento da nota final, a Unidade/rgo dever trabalhar com 3 casas decimais. Ex. 9,3217 = 9,322
Pondere sobre os itens acima e faa uma avaliao global e comparativa sobre a contribuio do (a) avaliado (a) em questo, conforme o quadro abaixo. (marque
um X de acordo com a nota final).
Acima de 8,0
Entre
6,0- 7,999
Entre
4,0 5,999
At 3,999
Excelente Contribuidor
Na maioria das vezes, supera o esperado. Seu desempenho reconhecido por todos com destaque.
Bom Contribuidor
Em geral, alcana os objetivos de forma adequada contribuindo para os resultados de sua rea.
Contribuidor Parcial
Em geral, contribui de forma parcial para os resultados de sua rea.
Menor Contribuidor
Na maioria das vezes, contribui pouco para os resultados de sua rea.
36
MODALIDADE:
( ) Informtica
( ) Administrativo
( ) Gerencial
( ) Laboratorial. Especifique:_______________________________
( ) Outros. Especifique:___________________________________
Voc pode utilizar o espao abaixo para traar um plano de trabalho e/ou treinamento. Lembre-se: Voc ser o responsvel
pela elaborao, acompanhamento e futura avaliao deste plano junto ao (a) seu (sua) avaliado (a).
Comentrios (opcional)
Avaliado
Avaliador
Assinaturas:
Avaliado:
Data:
Avaliador:
Diretor:
37
Avaliao de Desempenho
CRONOGRAMA
38
CRONOGRAMA
AT 09/05/2003
39
AT 29/05/2003
AT 18/06/2003
NA UNIDADE/RGO:
CTA ou rgo Equivalentes:
Delibera sobre a sistemtica da Avaliao.
Designa os avaliadores.
Escolhe critrios de desempate.
Todos os avaliadores designados pelo CTA ou rgo equivalente
sero treinados pela comisso interna de avaliao de desempenho.
Ficar a cargo do grupo de avaliadores multiplicar as informaes
para todos os funcionrios da Unidade/rgo.
41
AT 01/08/2003
OS
AVALIADORES
PREENCHEM
OS
FORMULRIOS
42
At 04/08/2003
AT 20/08/2003
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Vania Manna
Chefe da Seo de Treinamento e Desenvolvimento
Marcelo A. Alvarenga
Analista de RH - SCTED
Rosana Simone
Analista de Comunicao Visual - SCTED
e-mail Assistncia Tcnica
assessoria_carreira@usp.br
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