Segundo Stephen Robbins o comportamento organizacional basicamente o
comportamento de um individuo , de suas habilidades e do modo como isso influi na
organizao. levado em considerao o fato das pessoas serem diferentes entre si , so feitos estudos em 3 reas diferentes da empresa para que possamos integrar essas pessoas com culturas diferentes, as eras so os indivduos, com todas as suas peculiaridades pessoais, os grupos e a estrutura organizacional q esses indivduos e grupos esto relacionados. Estudando seus aspectos podemos indicar com mais eficincia , os problemas de cada empresa e determinar processos para a melhora eminente. Mas para aplicar e principalmente gerenciar este conhecimento, necessrio que executivos exeram um bom planejamento , com organizao, liderana e controle. As relaes interpessoais so essenciais , pois esto ligadas as pessoas, diferentes entre si, culturalmente e etnicamente , que pretendem estarem ligadas ao sistema organizacional da empresa. Stephen deixa claro que integra-los e lidera-los uma tarefa bem difcil , de longo prazo , pois os funcionrios no se importavam com essa integrao, sendo assim um processo demorado de integrar primeiramente a idia desse comportamento, para que todos os funcionrios compreendam sua real misso dentro da organizao, isso consiste especialmente na necessidade do estudo do comportamento organizacional dentro da organizao. O Contrato Psicolgico , vem da preocupao da organizao em facilitar o entendimento do funcionrio em seu ambiente de trabalho, importante por ser considerado um vinculo ligando o funcionrio a sua organizao. Quando esse contrato violado os funcionrios costumam apresentar queda em seu comprometimento com a organizao , e aumenta o abandono e a demisso, gerando tambm outras formas de problemas na empresa. Stephen apia a implantao e continuidade de tais sistemas para uma empresa melhor e mais produtiva.