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1 Perodo
MDULO 11 Qualidade nos destinos
tursticos
1 e 2 Perodos
MDULO 12 Animao nos destinos
tursticos
2 Perodo
1.Qualidade e turismo
1.1. Definio do conceito de qualidade
1.2. Tipologia dos mercados tursticos nacionais
avaliao qualitativa
1.3. Estruturao da oferta do destino turstico
numa perspectiva de qualificao do destino
2. Gesto da qualidade total na indstria turstica
2.1. Conceito
2.2. Enfoque e gesto
2.3. Sistemas e indicadores das prticas
internacionais que qualificam os destinos
1. Destinos Tursticos
1.1. Principais destinos tursticos em Portugal
1.2. Estruturao do destino turstico
1.3. Potencialidades do destino turstico
1.4. Estruturao da animao do destino turstico
2. A Animao do Destino Turstico
2.1. Os diversos meios promocionais
2.2. O marketing directo
2.3. A recepo de clientes
3. Tipologia da animao nos Destinos Tursticos
3.1. Os City-Breaks
3.2. Animao Cultural
3.3. Animao Desportiva
3.4. Animao Nocturna
3.5. A animao nas unidades hoteleiras
4. Os grandes eventos e os seus impactos na
atraco de visitantes