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o Processo Empreendedor

"0 empreendedorismo e uma reuolucao silenciosa, que sera para 0 seculo XXI mais do que a Reuolucdo Industrial foi para

a seculo XX JJ

JEFFRY TIMMONS, 1990

A REVOLU<;Ao DO EMPREENDEDORISMO

O mundo tern passado por varias transformacoes em curtos periodos de tempo, principalmente no seculo XX, quando foi criada a maioria das invencoes que revolucionaram 0 estilo de vida das pessoas. Geralmente, essas inven.;6es sao frutos de inovacao, de algo inedito ou de urna nova visao de como utilizar coisas ja existentes, mas que ninguem antes ousou olhar de outra maneira. Por tras dessas invencoes, existem pessoas ou equipes de pessoas com caracterfsticas especiais que sao visionarias, questionam, arriscam, que rem algo diferente, fazem acontecer e empreendem.' Os empreendedores sao pessoas diferenciadas, que possuem motivacao singular, apaixonadas peIo que fazem, nao se contentam em ser mais urn na multidao, querem ser reconhecidas e admiradas, referenciadas e imitadas, querem deixar urn legado. Uma vez que os empreendedores estao revolucionando 0 mundo, seu cornportamento e 0 proprio proces~o empreendedor devem ser estudados e entendidos.

Algunsconceitos adrninistrativos predorninaram ern determinados perfodos do seculo XX, em virtu de de contextos sociopoliticos, culturais, de desenvolvimento tecnologico, de desenvolvimento e consolidacao do capitalisrno, entre outros/ A Figura 2.1 mostra quais desses conceitos foram mais determinantes: no inicio do seculo, foi 0 movimento da racionalizacao do trabalho; na decada de 1930,0 rnovimento das relacoes hurnanas; nas decadas de 1940 e 1950, 0 mo-

vimento do funcionalismo estrutural; na dec ada de 1960,0 movimento dos sis- 21

Quadro 2.1 Algumas lnvencoes e conquistas do seculo XX

1903: Aviao motorizado

1915: Teoria geral da relatividade de Einstein 1923: Aparelho televisor

1928: Penicilina

1937: Nailon

1943: Computador 1945: Bomba atomica

1947: Descoberta da estrutura do DNA abre caminho para a engenharia

genetica

1957: Sputnik, 0 primeiro satellte 1958: Laser

1961: 0 homem vai ao espaco 1967: Transplante de coracao

1969: 0 homem .chega a Lua; iniclo da Internet, Boeing 747 1970: Microprocessador

1989: World Wide Web

1993: Clonagem de embri6es humanos

1997: Prlmeiro animal cion ado: a ovelha Dolly 2000: Seqlienciamento do genoma humano

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temas abertos; nos anos 70, 0 movimento das contingencias ambientais. No rnomento presente, nao se tern urn movimento predominante, mas acredita-se que o empreendedorismo ira, cada vez mais, mudar a forma de se fazer negocios no mundo. 0 papel do empreendedor foi sempre fundamental na sociedade. Entao, por que 0 ensino do empreendedorismo esta se intensificando agora? 0 que e diferente do passado? Ora, 0 que e diferente e que 0 avanco tecnologico tern sido de tal ordem, que requer urn numero muito maior de empreendedores. A economia e os rneios de producao e services tambem se sofisticaram, de forma que hoje existe a necessidade de se formalizar conhecimentos, que eram apenas obtidos empiricarnente no passado. Portanto, a enfase em empreendedorismo surge muito mais como conseqiiencia das mudancas tecno16gicas e sua rapidez, e nao e apenas urn modismo. A cornpeticao na economia tambem forca novos ernpresarios a adotar paradigmas diferentes.

Por isso, 0 momenta atual pode ser chamado de a era do empreendedorismo, pois sao os empreendedores que estao eliminando barreiras comerciais e culturais, encurtando distancias, globalizando e renovando os conceitos economicos, criando novas relacoes de trabalho e novos empregos, quebrando paradigmas e gerando riqueza para a sociedade. A chamada nova economia, a era da Internet, mostrou recentemente e ainda tern mostrado que boas ideias inovadoras, knowhow, urn born planejamento e, principalmente, uma equipe competente e motivada sao ingredientes poderosos que, quando somados no momento adequado, acrescidos do cornbustfvel indispensavel a criacao de novos neg6cios - 0 capital - podem gerar negocios grandiosos em curto espaco de tempo.tlsso era algo in-

Figura 2.1 1995).

concebivel

1900

2000

Mcvtmcnto de racrona.zacao do lrabalhc to co na qcrcncm adrninrstrabva

Movimento do tuncionallsmo estrutural TOCO na qerencra por objetivos

Observeceo:

Movimento: refere-se ao movimento que predominou no perfodo.

Foco: refere-se aos conceilos administralivos predominantes.

Nao se tern um movr mente preoornmante mas na cada vez mats 0 loco no papel do empreendedor como qerador de nqcera para a sociedade

Figura 2.1 Evolucao historica das teorias administrativas (adaptado de Escrivao Filho, 1995).

concebivel ha alguns anos. 0 contexto atual e propicio para 0 surgimento de um numero cada vez maior de empreendedores. Por esse motivo, a capacitacao dos candidatos a empreendedor esta sendo prioridade em muitos paises, inclusive no Brasil, haja vista a crescente preocupacao das escolas e universidades a respeito do assunto, por meio da criacao de cursos e materias especificas de empreendedorismo, como uma alternativa aos jovens profissionais que se graduam anualmente nos ensinos tecnico e universitario brasileiros.

Ha 15 anos era considerado loucura urn jovem recem-forrnado aventurar-se na criacao de urn negocio proprio, pois os empregos oferecidos pelas grandes empresas nacionais e multinacionais, bern como a estabilidade que se conseguia nos empregos em reparticoes publicas, eram muito convidativos, com bons salanos, status e possibilidade de crescimento dentro da organizacao. 0 ensino de adrninistracao era voltado a este foco: formar profissionais para administrar

"\

grandes empresas e nao para criar empresas. Quando esse cenario mudou, nem

o profissionais experientes, nem os jovens a procura de uma oportunidade no mercado de trabalho, nem as escolas de ensino de administracao estavam preparados para 0 novo contexto. E mudar a visao a respeito de determinado assunto, redirecionar acoes e repensar conceitos levam algum tempo ate que gerem resulrados praticos, 0 fato e que 0 empreendedorismo finalmente corneca a ser tratado no Brasil com 0 grau de importancia que the e devido, seguindo 0 exemplo do que ocorreu em paises desenvolvidos, como os Estados Unidos, on de os em• reendedores sao os grandes propulsores da economia. '"

23

o empreendedorismo tern sido 0 centro das politicas publicas na maioria dos pafses. 0 crescimento do empreendedorismo no mundo na decada de 1990 pode ser observado nas a<;6es desenvolvidas relacionadas ao terna. Urn dos primeiros estudos do Global Entrepreneurship Monitor (GEM, 1999), projeto que sera explicado adiante, ji mostrava alguns exemplos nesse sentido:

• No final de 1998,0 Reino Unido publicou urn reIat6rio a respeito do seu futuro competitivo, 0 qual enfatizava a necessidade de se desenvolver uma serie de iniciativas para intensificar 0 empreendedorismo na regiao,

• A Alemanha tern implementado urn nurnero crescente de programas que destinam recursos financeiros e apoio para a criacao de novas empresas. Para se ter uma ideia, na decada de 1990, aproximadamente 200 centros de inovacao foram estabeIecidos, provendo espaco e outros recurs os para empresas start-ups (iniciantes).

• Em 1995, 0 decenio do empreendedorismo foi lancado na Finlandia, Coordenado pelo Ministerio de Comercio e Industria, 0 objetivo era dar suporte as iniciativas de criacao de novas empresas, com acoes em tres grandes areas: criar uma sociedade empreendedora, promover 0 empreendedorismo como uma fonte de geracao de emprego e incentivar a criacao de novas empresas.

• Em Israel, como resposta ao desafio de assimilar urn mimero crescente de imigrantes, uma gama de iniciativas tern sido implementada por meio do Programa de Incubadoras Tecnologicas, com 0 qual mais de quinhentos neg6cios ja se estabeleceram nas 26 incubadoras do projeto. Houve ainda uma avalanche de investirnento de capital de risco nas empresas israelenses, sendo que mais de cern empresas criadas em Israel encontram-se com suas acoes na Nasdaq (Bolsa de acoes de empresas de tecnologia nos Estados Unidos).

• Na Franca, ha iniciativas para prom over 0 ensino de empreendedorismo nas universidades, particularmente para engajar as estudantes. Incubadoras com sede nas universidades estao sendo criadas. Uma cornpeticao nacional para novas empresas de tecnologia foi lancada e uma fundacao de ensino do ernpreendedorismo foi estabelecida.

Em todo 0 mundo, 0 interesse pelo empreendedorismo se estende alem das acoes dos governos nacionais, atraindo tambern a atencao de muitas organizacoes multinacionais. Em 1998, a Organization for Economic Co-operation and Development (OECD) publicou 0 informe "Fostering the Entrepreneurship: A Thematic Review", com 0 objetivo explicito de compreender 0 estagio de desenvolvimento do empreendedorismo em todos os paises da OECD e identificar quais politicas poderiam ser rnais prosperas para intensificar 0 desenvolvimento do empreendedorismo naqueles paises. Ainda em 1998, a Comissao Europeia apresen-

24 tou urn relat6rio para seu Conselho de Ministros, "Fostering Entrepreneurship:

Priorities for the Future". Entre as propostas estava urn compromisso para simplificar a abertura de novas empresas, facilitando 0 acesso ao credito, e desenvolvendo urn espirito de empreendedorismo na comunidade. Ha urna conviccao de que 0 poder economico da Europa depende de seus futuros empresarios e da competitividade de seus empreendimentos, Pode-se observar ainda 0 interesse do Forum Econornico Mundial, que patrocina a conferencia anual de Davos, no qual recentemente 0 tema empreendedorismo foi discutido como de interesse global.

A explicacao para a focalizacao desses paises no empreendedorismo pode ser obtida ao se analisar 0 que ocorre nos Estados Unidos. Trata-se do maior exernplo de compromisso nacional com 0 empreendedorismo e 0 progresso economico, Alern de centenas de iniciativas dos governos locais e de organizacoes privadas para encorajar e apoiar 0 empreendedorismo nos Estados Unidos, 0 governo americano gasta centenas de mil hoes de d61ares anualmente em programas de apoio ao empreendedorismo. Por causa do sucesso relativo desses programas, os mesmos sao vistos como modelos por outros pafses que visam a aumentar 0 nivel de sua atividade empresarial. Isto tern ocorrido com 0 Reino Unido, que criou em 1999 a Agencia de Services para Pequenas Empresas, nos moldes do SBA (Small Business Administration) americano.

A conjuncao de urn intenso dinamismo ernpresarial e rapido crescimento economico, somados aos baixos indices de desemprego e as baixas taxas de inflacao ocorridos, por exemplo, na dec ada de 1990 nos Estados Unidos, aparentemente aponta para uma {mica conclusao: 0 empreendedorismo e 0 combustive! para 0 crescimento econornico, criando emprego e prosperidade,

Todos estes fatores levaram urn grupo de pesquisadores a organizar, em 1998, o projeto GEM - Global Entrepreneurship Monitor, uma iniciativa conjunta do Babson College, nos Estados Unidos, e da London Business School, na Inglaterra, com 0 objetivo de se medir a atividade empreendedora dos paises e se observar seu relacionamento com 0 crescimento econornico. Este pode ser con-

iderado 0 projeto mais ambicioso e de maior imp acto ate 0 momenta no que se refere ao acompanhamento do empreendedorismo nos pafses, Trata-se de uma iniciativa pioneira, sem precedentes e que tern trazido novas informacoes a cada ano sobre 0 empreendedorismo mundial e tambem em nivel local para os paises participantes. 0 numero de paises participantes do GEM cresceu de 10, em 1999, para mais de 30, em 2000, chegando a 41, em 2003. Uma das medidas efetuadas pelo estudo do GEM refere-se ao indice de criacao de nov os negocios, denominado Atividade Empreendedora Total. Este Indice mede a dinamica empreendedora dos paises e acaba por definir urn ranking mundial de empreendedorismo. Este ranking tern mudado a cada ana e 0 leitor podera ter acesso aos dados mais recentes ao pesquisar no site do GEM: www.genconsortium.org. Em 2003 a Atividade Empreendedora Total, AET, de cada pais participante e apre-

sentada no grafico a seguir, 0 valor de AET no eixo das ordenadas representa 0 25

ATIVIDADE EMPREENDEDORA TOTAL POR PAis

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Fonte: GEM 2003

percentual da populacao adulta dos paises (18 a 64 anos) envolvida na criacao de novos neg6cios. As barras verticais indicam a margem de erro da pesquisa, com intervalo de confianca de 95%.

o EMPREENDEDORISMO NO BRASIL

o movimento do empreendedorismo no Brasil comecou a tomar forma na decada de 1990, quando entidades como Sebrae (Service Brasileiro de Apoio as Micro e Pequenas Empresas) e Softex (Soeiedade Brasileira para Exportacao de Software) foram criadas. Antes disso, praticamente nao se falava em empreendedorismo e em criacao de pequenas empresas. Os ambientes politico e economico do pais nao eram propicios, e 0 empreendedor pratieamente nao encontrava inforrnacoes para auxilia-lo na jornada empreendedora. 0 Sebrae e urn dos orgaos mais conheeidos do pequeno ernpresario brasileiro, que busca junto a essa entidade todo suporte de que preeisa para iniciar sua empresa, bern como consultorias para resolver pequenos problemas pontuais de seu neg6cio. 0 historico da entidade Softex pode ser confundido com 0 historico do empreendedorismo no Brasil na decada de 1990. A entidade foi criada com 0 intuito de levar as empresas de soJtware do pais ao mercado externo'l por meio de varias acoes que proporciona"Vam a~ empresario de informatica a capacitacao em gestao e tecnologia.

Foi com os programas criados no ambito da Softex em todo pais, junto a incubadoras de empresas e a universidades/cursos de ciencias da computacao/in-

26 forrnatica, que 0 tema empreendedorismo comecou a despertar na sociedade

brasileira. Ate entao, palavras como plano de neg6cios (business plan) eram praticamente desconhecidas e ate ridicularizadas pelos pequenos empresarios, Passados 15 anos, pode-se dizer que 0 Brasil entra neste novo milenio com todo o potencial para desenvolver urn dos maiores programas de ensino de empreendedorismo de todo 0 mundo, comparavel apenas aos Estados Unidos, on de mais de 1.500 escolas ensinam empreendedorismo. Seria apenas ousadia se nao fosse possivel. Al;(oes hist6ricas e algumas mais recentes desenvolvidas cornecam a apontar para essa direcao. Seguem alguns exemplos:

1. Os programas Softex e GENESIS (Ceracao de Novas Empresas de Software, Inforrnacao e Services), criados na decada de 1990 e que ate ha pouco tempo apoiavam atividades de empreendedorismo em software, estimulando 0 ensino da disciplina em universidades e a geracao de novas empresas de software (start-ups). 0 programa Softex foi reformulado e continua em atividade. Inforrnacoes podem ser obtidas em www.softex.br.

2. 0 programa Brasil Empreendedor, do Governo Federal, que foi dirigido a capacitacao de mais de 6 milhoes de empreendedores em todo 0 pais, destinando recursos financeiros a esses empreendedores, totalizando urn investimento de R$8 bilhoes. Este programa vigorou de 1999 ate 2002 e realizou mais de 5 milhoes de operacoes de credito,

3. A<;;oes voltadas a capacitacao do empreendedor, como os programas EMPRETEC e Jovem Empreendedor do Sebrae, que sao Iideres em procura por parte dos empreendedores e com 6tima avaliacao,

4. Os diversos cursos e programas sendo criados nas universidades brasileiras para 0 ensino do empreendedorismo. E 0 caso de Santa Catarina, com 0 prograrna Engenheiro Empreendedor, que tinha como objetivo capacitar alunos de graduacao em engenharia de todo pais. Destaca-se tambem 0 program a Ensino Universitario de Empreendedorismo, da CN! (Confederacao Nacional das Industrias) e IEL (Instituto Euvaldo Lodi), de difusao do empreendedorismo nas escolas de ensino superior do pais, presente em mais de duzentas instituicoes brasileiras, envolvendo mais de 1.000 professores em 22 estados do pais. Existem ainda programas especfficos sendo criados por .escolas de administracao de empresas e de tecnologia para formacao de ernpreendedores, incluindo cursos de MBA (Master of Business Administration), e tambern cursos de curta e media duracao.

5. Houve ainda urn evento pontual que depois se dissipou, mas que tambem contribuiu para a disseminacao do empreendedorismo. Trata-se da explosao do movimento de criacao de empresas pontocom no pais nos anos de 1999 e 2000, motivando 0 surgimento de varias entidades como oInstituto E-cobra, de apoio aos empreendedores, com cursos, palestras e ate premios aos melhores planos de negocios de empresas start-up de Internet, des en-

volvidos por jovens empreendedores, 27

6. Finalmente, mas nao menos importante, 0 enorme crescimento do movimento de incubadoras de empresas no Brasil. Dados da Anprotec (Associa~ao Nacional de Entidades Promot:oras de Empreendimentos de Tecnologias Avancadas) mostram que, em 2004, havia 280 incubadoras de empresas no pais, totalizando mais de 1. 700 empresas incubadas, que geram mais de 28 mil postos de t:rabalho.

Urn fato que chamou a atencao dos envolvidos com 0 movimento de empreendedorismo no mundo e, principalmente, no Brasil foi 0 resultado do relatorio executivo de 2000 do Global Entrepreneurship Monitor (GEM, 2000), on de 0 Brasil apareceu como 0 pais que possuia a melhor relacao entre 0 mimero de habitantes adultos que comecam urn novo neg6cio e 0 total dessa populacao: 1 em cad a 8 adultos. Como se sabe, este estudo tern sido realizado anualmente e no grafico apresentado anteriormente 0 Brasil aparece em 2003 na sexta posicao, com urn indice de criacao de empresas de 13,2% da populacao adulta (cerca de 112 milhoes de pessoas), correspondendo a mais de 14 milhoes de pessoas envolvidas em novos neg6cios. Ainda assim, uma posicao de destaque, com mimeros expressivos.

Mas, 0 que significa ficar em primeiro, sexto ou vigesimo lugar nesse ranking? A criacao de empresa~ por si so nao leva ao desenvolvimento economico, a nao ser que esses neg6cios estejam focando oportunidades no mercado. Isso passou a ficar claro a partir do estudo anual do GEM, do qual originararn-se duas definicoes de empreendedorismo. A prime ira seria 0 empreendedorismo de oportunidade, em que 0 empreendedor visionario sabe onde quer chegar, eria uma empresa com planejamento previo, tern em mente o crescimento que quer busear para a empresa e visa a geracao de lueros, empregos e riqueza. Esta totalmente ligado ao desenvolvimento economico, com forte correlacao entre os dois fatores. A segunda definicao seria 0 ernpreendedorismo de necessidade, em que 0 eandidato a empreendedor se aventura na jornada empreendedora mais por falta de opcao, por estar desempregado e nao ter alternativas de trabalho. Nesse caso, esses neg6cios costumam ser criados informalmente, nao sao planejados de forma adequada e muitos fracassam bastante rapido, nao gerando desenvolvimento economicoe agravando as estatisticas de criacao e mortalidade dos neg6cios. Esse tipo de empreendedorismo e mais comum em paises em desenvolvimento, como ocorre com 0 Brasil, e tambem influencia na Atividade Empreendedora Total desses pafses. Assim, nao basta 0 pars estar ranqueado nas primeiras posicoes do GEM. 0 que 0 pars precisa buscar e a otimizacao do seu empreendedorismo de oportunidade. No Brasil, historicamente 0 Indice de empreendedorismo de oportunidade tern estado abaixo do Indice de empreendedorismo de necessidade, mas nos ultimos

28 anos tern-se percebido uma melhora nesta relacao, e espera-se que para os pro-

ximos anos promovendo

No entan[(l,I ~ao do e sando a entidades capital de

ximos anos cad a vez mais empreendedores focados em oportunidades surjam, promovendo 0 desenvolvimento do pais.

No entanto, ainda faltam politicas publicas duradouras dirigidas a consolida<;:i'io do ernpreendedorismo no pais, como alternativa a falta de emprego, e visando a respaldar todo esse movimento proveniente da iniciativa privada e de entidades nao-governamentais, que estao fazendo a sua parte. A consolidacao do capital de risco e 0 papel do angel ("anjo" - investidor pessoa fisica) tambem estao se tornando realidade, motivando 0 estabelecimento de cenarios otimistas para os pr6ximos anos.

Urn ultimo fator, que dependera apenas dos brasileiros para ser desrnitificado, e a quebra de urn paradigma cultural de nao valorizacao de homens e mulheres de sucesso que tern consrruido esse pais e gerado riquezas, sendo eles os grandes ernpreendedores, que dificilmente sao reconhecidos e adrnirados. Pelo contrario, muitas vezes sao vistos como pessoas de sorte ou que venceram por outros meios alheios a sua competencia, Isso devera levar ainda alguns anos, mas a semente inicial foi plantada. E necessario agora rega-la com zelo, visando a obtencao de urn pomar com muitos frutos no futuro.

ANALISE HISTORICA DO SURGIMENTO DO EMPREENDEDORISMO

A palavra empreendedor (entrepreneur) tern origem francesa e quer dizer aquele que assume riscos e corneca algo novo. Antes de partir para definicoes mais uti-

I

lizadas e aceitas, e importante fazer uma analise hist6rica do desenvolvimento da

teoria do empreendedorismo (Hisrish, 1986).

Primeiro uso do termo empreendedorismo

Urn primeiro exemplo de definicao de empreendedorismo pode ser creditado a Xlarco Polo, que tentou estabelecer uma rota comercial para 0 Oriente. Como em-

reendedor, Marco Polo assinou urn contrato com urn homem que possuia dinheiro llioje mais conhecido como capitalista) para vender as mercadorias deste. Enquanto o capitalista era alguem que assurnia riscos de forma passiva, 0 aventureiro emreendedor assurnia papel ativo, correndo todos os riscos ffsicos e emocionais.

IdadeMidia

_ ~a Idade Media, 0 termo empreendedor foi utilizado para definir aquele que gerenciava gran des projetos de producao, Esse individuo nao assurnia grandes ris:05 e apenas gerenciava os projetos, utilizando os recursos disponiveis, geral-

ente provenientes do governo do pais.

-ulioXVII

- primeiros indicios de relacao entre assumir riscos e empreendedorismo ocor-

:-ITaRl nessa epoca, em que 0 empreendedor estabelecia urn acordo contratual 29

com 0 go verno para realizar algum service ou fornecer produtos. Como geralmente os precos eram prefixados, qualquer lucro ou prejuizo era exclusivo do empreendedor. Richard Cantillon, importante escritor e economista do seculo XVII, e considerado por muitos como urn dos criadores do termo empreendedorismo, tendo sido urn dos primeiros a diferenciar 0 empreendedor - aquele que assumia riscos -, do capitalista - aquele que fornecia 0 capital.

Seculo XVIII

Nesse seculo, 0 capitalista e 0 empreendedor foram finalmente diferenciados, provavelmente devido ao inicio da industrializacao que ocorria no mundo. Urn exemplo foi 0 caso das pesquisas referentes a eletricidade e quimica, de Thomas Edison, que s6 foram possiveis com 0 auxilio de investidores que financiaram os experimentos.

Seculos XIX e XX

No final do seculo XIX e inicio do seculo XX, os empreendedores foram frequentemente confundidos com os gerentes ou administradores (0 que ocorre ate os dias atuais), sendo analisados meramente de um ponto de vista econornico, como aqueles que organizam a empresa, pagam os empregados, planejam, dirigem e control am as acoes desenvolvidas na organizacao, mas sempre a service do capitalista.

Aqui cabe uma breve analise das diferencas e similaridades entre administradores e empreendedores, pois muito se discute a respeito desse assunto. Todo empreendedor necessariamente deve ser urn born administrador para obter 0 sucesso, no entanto, nem todo born administrador e urn ernpreendedor, 0 em" preendedor tern algo mais, algumas caracteristicas e atitudes que 0 diferenciam do administrador tradicional. Mas para entender quais sao estas caracteristicas adicionais e preciso en tender 0 que faz 0 administrador.

DIFEREN(_;AS E SIMILARIDADES ENTRE 0 ADMINISTRADOR EO EMPREENDEDOR

o administrador tern sido objeto de estudo ha muito rna is tempo que 0 empreendedor e, mesmo assim, ainda persistem duvidas sobre 0 que 0 administrador real mente faz. Na verda de', nao se prop6e aqui encontrar respostas detalhadas para 0 tema, mas sim fornecer evidencias ao leitor para urn melhor entendimento dos papeis do administrador e do empreendedor. As analises efetuadas por Hampton (1991) sobre 0 trabalbo do administrador e a proposicao desse autor de urn modelo geral para interpretar esse trabalho talvez resumam as principais abordagens existentes para se entender 0 trabalho do administrador

30 ao longo dos ultimos anos.

foram freocorre ate

_\ abordagem classica ou processual, com foco na impessoalidade, na organi~ - 0 e na hierarquia, prop6e que 0 trabalho do administrador ou a arte de administr ar concentre-se nos atos de planejar, organizar, dirigir e controlar .. O prindivulgador desse princlpio foi Henry Fayol, no inicio do seculo XX, e

. ios outros autores reformularam ou complementaram seus conceitos com 0 dos anos.

Dutra abordagem sobre 0 trabalho do administrador foi feita por Rosemary

art (1982), do Oxford Center Management Studies, que acreditava que 0 zrabalho dos administradores e semelhante ao dos empreendedores, jii que comartilham de tres caracteristicas principais: demandas, restricoes e alternativas. metodo de Stewart nao hi! a preocupacao de estudar 0 conteudo do tra-

o do administrador. As demandas especificam 0 que tern de ser feito. icoes sao os fatores internos e externos da organizacao que limitam 0 que 0 • onsavel pelo trabalho administrativo pode fazer. Alternativas identificam as opoQ)t$ que 0 responsavel tern na determinacao do que e de como fazer.

Hampton (1991) diz ainda que os administradores diferem em do is aspectos: zfvel que eles ocupam na hierarquia, que define como os processos adminis. os sao alcancados, e 0 conhecimento que detem, segundo 0 qual sao fun--"LOLL ..... • ou gerais. Em relacao aos niveis, 0 trabalho administrativo pode ser iden-

-Gldo como: de supervisao, medio e alto. Os supervisores tratam comumente

operacoes de uma unidade especifica, como uma secao ou departamento. Os ~stradores medics fieam entre os rnais baixos e os mais altos niveis na hie. a em uma organizacao, E os administradores de alto nivel sao aqueles que a mais alta responsabilidade e a mais abrangente rede de interacoes. Outro o estudado e a diferenciacao dos gerentes em funcionais e gerais, indepen-

:rremente do nivel que ocupam na organizacao. Os funcionais sao os encarrede partes especfficas de uma organizacao, e os gerais aqueles que assumem nsabilidades amp las e multifuncionais ..

Dutra abordagem relevante refere-se ao estudo de Kotter (1982) das caracte~U'-<:13dos gerentes gerais, que proeura mostrar 0 que os gerentes eficientes realre fazem. Segundo Kotter, esses administradores criam e modificam ageninc1uindo metas e planos para sua organizacao e desenvolvem redes de cionamentos cooperativos para implementa-los, Em sua maioria, esses geren-

- sao ambiciosos, buscam 0 poder, sao especializados, tern temperamento im~cial e muito otimismo.

Minrzberg (1986) propos uma abordagem que trata da atividade do trabalho ~ cial, focando os papeis dos gerentes: interpessoais (representante, lider e li. - 0), informacionais (monitor, disseminador e interlocutor) e decis6rios (emeendedor,' solucionador de disnirbios, "alocador" de recursos e negociador).

que 0 em-

_ fun:zherg identifica 0 empreendedor como urn passive! papel do administrador nesse casa.

Iivro, a abordagem do ernpreendedorismo e mais ampla. 31

Esses papeis dos gerentes podem variar dependendo de seu nfvel na organizacao, sen do mais ou menos evidente um ou outro papel. E mais: 0 administrador assume papeis em grupos sociais para efetivar as quatro acoes processuais da abordagem classica dos processos.

E relevante ressaltar que 0 perfeito controle (hierarquia) nem sempre garante que as acoes planejadas sejam executadas conforme 0 planejado, pois outras variaveis interferem no processo administrativo. E neste ponto que as varias abordagens se complementam para explicar 0 trabalho do administrador. 0 Quadro 2.2 resume as abordagens citadas e 0 grau de influencia de algumas caracteristicas em relacao a cada abordagem.

o empreendedor de sucesso possui caracteristicas extras, alern dos atributos do administrador, e alguns atributos pessoais que, somados a caracteristicas sociol6gicas e ambientais, perrnitem 0 nascimento de uma nova empresa (Quadro 2.3). De uma ideia, surge uma inovacao, e desta, uma empresa.

Quando se analisam os estudos sobre 0 papel e as funcoes do administrador, efetuados por Mintzberg, Kotter, Stewart, e ainda sobre a abordagem processual do trabalho do administrador, pode-se dizer que existem muitos pontos em comum entre 0 administrador e 0 empreendedor. Ou seja, 0 ernpreendedor e urn administrador, mas com diferencas consideraveis em relacao aos gerentes OU executivos de organizacoes tradicionais, pois os empreendedores sao mais visionaries que os gerentes.

Quadro 2.2 Comparacao des quatro abordagens do papel do administrador
ABORDAGENS
Restri~Oes,
demandase
escolhas PAPEIS AGENDA
PROCESSO (STEW_ART) (MINTZBERG) (KOTTER)
Pessoalidade Fraca Forte Forte Forte
Usodo Fraco Forte Forte
relaclenamento
lnterpesscal
Foco nas Forte Fraco Medio Medic
organiza~oes
ea~Oes
conjuntas
Utilizacrao Forte Forte Media Forte
da hierarquia
32 Eles tern a visao de como sera 0 futuro para seu neqocio e sua vida, e o mais importante: eles tern a habilidade de implementar seus sonhos. Eles nao se sentem inseguros, sabem tomar as decisoes corretas na hora certa, principal mente nos momentos de adversidade, sendo isso urn fator-chave para 0 seu sucesso. E mais: alern de tomar decisoes, implementam suas acoes rapidamente.

Os empreendedores transtormam algo de difici'l definicao, uma ideia abstrata, em algo concreto, que funciona, transformando 0 que e possfvel em realidade (Kao, 1989; Kets de Vries, 1997). Sabem agregar valor aos services e produtos que colocam no mercado.

Para a maioria das pessoas, as boas ldeias sao daqueles que as veem veern primeiro, por sorte ou acaso. Para os visionarlos (os empreendedares), as boas idelas sao geradas daquilo que todos conseguem ver, mas nao identificaram alga pratico para transtorrna-ias em oportunidade, por meio de dados e intormacao .. Para Schumpeter (1949),. 0 empreendedor e aquele que quebra a ordem corrente e inova, criando mercado com uma oportunidade identificada. Para Kirzner (1973), 0 empreendedor e aquele que cria urn equilibrio, encontrando uma posicao clara e positiva em um ambiente de caos e turbuiencla, ou seja, identifica oportunidades na ordem presents. Porern, ambos sao enfaticos em afirmar que 0 empreendedar e um eximio identificador de oportunidades, sendo um individuo curioso e atento a lntormacoes, pais sa be que suas chances mefhoram quando seu conhecimento aumenta.

Eles implementam suas acoes com total comprometimento. Atropelam as adversidades, ultrapassando os obstaculos, com uma vontade impar de "fazer acontecer". Mantem-se sempre dinarmcos e cultivam um certo inconformismo diante da rotina.

Eles se dedicam 24h par cia, 7 dias por seman a, ao seu neqccio. Comprometem a relacionamento com amigos, com a famflia, e ate mesmo com a propria sauce. Sao trabalhadores exemplares, encontrando energia para continuar, mesmo quando encontram problemas pela frente. Sao lncansavels e loucos pelo trabalho.

Eles adoram 0 trabalho que realizam. E e esse amor ao que fazem 0 principal combustlvel que as rnantern cad a vez mais animados e autodeterminados, tornando-os os melhores vendedores de seus produtos e services, pols sabem, como ninquern, como taze-lo. 0 otimismo faz com que sempre enxerguem 0 sucesso, em vez de imaginar 0 fracasso.

Eles que rem estar a frente das rnudancas e ser donos do proprio destino. Querem ser independentes, em vez de empregados; querem criar algo novo e determinar os proprios passos, abrir os proprios caminhos, ser 0 proprio patrao e gerar empregos.

Ficar rico nao e 0 principal' objetivo dos empreendedores. Eles acreditam que 0 dinheiro e consequencla do sucesso dos neqoclos.

sao vtstonenos

Cuadra 2.3 Caracteristicas dos empreendedores de sucesso

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sao determinados edinamicos

sao dedicados

sao otimistas

e apaixonados pe/o que fazem

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o proprio destino

Ream ricos

Quadro 2.3 Caracterfsticas dos empreendedores de sucesso (Commuecso)

Os empreendedores tem um senso de lideranca incomum. E sao respeitados e adorados por seus tunclcnarios, po is sabem valoriza-los, estimula-Ios e recornpensa-los, forman do um time em torno de sl, Sabern que, para obter exito e sucesso, dependem de uma equipe de

profissionais competentes. Sabem ainda recrutar as melhores cabecas para assessora-ios nos campos onde nao detem 0 melhor conhecimento.

Os empreendedores sabem construir uma rede de cantatas que os auxiliam no ambiente externo da empresa, junto a clientes, fornecedores e entidades de classe.

Os empreendedores sabem obter e alocar os recursos materiais, humanos, tecnol6gicos e financeiros, de forma racional, procurando 0 melhor desempenho para 0 neg6cio.

Os empreendedores de sucesso planejam cad a passo de seu neg6cio neg6cio, desde 0 primeiro rascunho do plano de neg6cios, ate a apresentacao do plano a investidores, definic;:ao das estrategras de marketing do neg6cio etc., sempre tendo como base a forte visao de neg6cio

que possuem.

Possuem Sao sedentos pelo saber e aprendem oontinuamente, pois sabem que

conhecimento quanto maior 0 dominio sobre um ramo de neg6cio, maier e sua chance de exito. Esse conhecimento pode vir da experlencla pratica, de informac;:6es obtidas em publicac;:6es especializadas, em cursos, ou mesmo de conselhos de pessoas que montaram empreendimentos semelhantes.

Assumem riscos Talvez essa seja a caracteristica mais conhecida dos empreendedores.

calculados Mas 0 verdadeiro empreendedor e aquele que assume riscos calculados e sabe gerenciar 0 risco, avaliando as reais chances de sucesso. Assumir riscos tern relacao com desafios. E para 0 empreendedor, quanto maior 0 desafio, mais estimulante sera a jornada empreende-

Sao lideres e formadores deequipes

Saobem

relacionados (networking) Sao organizados

Plane jam, Plane jam, Planejam

Criam valor para asociedade

dora.

Os empreendedores utilizam seu capital intelectual para criar valor para a sociedade, corn a gerac;:ao de empregos, dinarnizando a economia e inovando, sempre usando sua criatividade em busca de solucoes para melhorar a vida das pessoas.

34

Assim, quando a organizacao cresce, os ernpreendedores geralmente tern dificuldades de tomar as decis6es do dia-a-dia dos negocios, pois se preocupam mais com os aspectos estrategicos, com os quais se sentem mais a vontade. A5 diferencas entre os dorninios empreendedor e administrative podem ser comparadas em cinco dimens6es distintas de negocio: orientacao estrategica, analise das oportunidades, comprometimento dos recurs os, controle dos recursos e estru-

_ a gerencial (Quadro 2.4). No Quadro 2.5 pode ser observada tambern uma

mparacao entre os empreendedores e os gerentes tradicionais, em relacao a al~ temas relevantes. Filion (1997) observa ainda que "0 gerente e voltado para _ organizacao de recursos, enquanto 0 empreendedor e voltado para a definicao -~ contextos".

:E interessante observar que 0 empreendedor de sucesso leva consigo ainda a caracterfstica singular, que e 0 fato de conhecer como poucos 0 neg6cio em e atua, 0 que leva tempo e requer experiencia. Talvez esse seja urn dos moti- que levam a falenciaempresas criadas por jovens entusiasmados, mas sem 0 ~ evido preparo.

Ourro fator que diferencia 0 empreendedor de sucesso do administrador mum e 0 constante planejamento a partir de uma visao de futuro. Esse talvez

o grande paradoxo a ser analisado ja que 0 ato de planejar e considerado das funcoes basicas do administrador desde os tempos de Fayol, como ja foi [dado na visao processual das atividades do administrador. Entao, nao seria preendedor aquele que assume as funcoes, os papeis e as atividades do adistrador de forma complementar a ponto de saber utiliza-los no momenta ado para atingir seus objetivos? Nesse caso, 0 empreendedor estaria sendo administrador completo, que incorpora as varias abordagens existentes sem

: srringir a apenas uma delas e interage com seu ambiente para tomar as medecis6es.

E interessante ainda destacar alguns mitos sobre os empreendedores. Existem ios, mas tres em especial devem ser analisados com mais atencao.

a em busca de

1[: Empreendedores sao natos, nascem para 0 sucesso - r:iu1e.:

Eaquanto a maio ria dos ernpreendedores nasce com urn certo nivel de inteligencia, reendedores de sucesso acurnulam habilidades relevantes, experiencias e conta-

- com 0 passar dos anos.

• capacidade de ter visao e perseguir oportunidades aprimora-se com 0 tempo.

_: Empreendedores sao "jogadores" que assumern riscos altissimos

riscos desnecessarios

partilham 0 risco com outros

: Os empreendedores sao "lobos solitaries" e nao conseguern trabalhar em equipe

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CONCElTUANDO EMPREENDEDORISMO

_ las, afinal, qual e a melhor definicao para empreendedorismo? Empreen- dorismo e 0 envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam a =-ansformac;:ao de ideias em oportunidades. E a perfeita implementacao destas

t- rtunidades leva a criacao de negocios de sucesso. Para 0 termo "empreende- r' existem muitas definicoes, mas uma das mais antigas e que talvez melhor ita 0 espirito empreendedor seja a de Joseph Schumpeter (1949):

"0 empreendedor Ii aquele que destr6i a ordem economica existente pela intro~ io de novos produtos e seruicos, pela criacdo de novas formas de organizacdo pela exploracdo de novos recursos e materiais. "

Kirzner (1973) tern uma abordagem diferente. Para esse autor, 0 empreendedor uele que cria urn equilfbrio, encontrando uma posicao clara e positiva em urn iente de caos e turbulencia, ou seja, identifica oportunidades na ordem presenre. Ambos, porem, sao enfaticos em afirmar que 0 empreendedor e urn eximio rificador de oportunidades, sendo urn individuo curioso e atento as informapois sabe que suas chances melhoram quando seu conhecimento aumenta.

De acordo com Schumpeter, 0 empreendedor e mais conhecido comoaquele e rna novos negocios, mas pode tambern inovar dentro de negocios ja existen-. ou seja, e possivel ser empreendedor dentro de empresas ja constitufdas, e caso 0 termo que se aplica e 0 empreendedorismo corporativo+ No en=n 0, este livro destina-se principalmente aqueles interessados em criar novos :=-6<:ios de sucesso, visando a diminuicao da mortalidade das pequenas ernpre- rasileiras e buscando contribuir para a consolidacao do espirito empreendeL dos brasileiros.

Entao, 0 empreendedor e aquele que detecta uma oportunidade e eria urn neo para capitalizar sobre ela, assumindo riscos calculados. Em qualquer defi~ -0 de empreendedorismo encontram-se, pelo menos, os seguintes aspectos reres ao empreendedor:

•. Iniciativa para criar urn novo negocio e paixao pelo que faz.

__ Utiliza os recursos disponiveis de forma eriativa transformando 0 ambiente ocial e economico onde vive.

~ . Aceita assumir os riscos calculados e a possibilidade de fracassar.

saber mais sobre este assunto, aconselha-se ao lei tor conhecer 0 livro Empreendedorismo

atiuo, de Jose Carlos Dornelas.jambem publicado pela Elsevier/Campus. 39

o processo empreendedor envolve todas as funcoes, atividades e acoes associadas com a criacao de novas empresas. Em primeiro lugar, 0 empreendedorismo envolve 0 processo de criacao de algo novo, de valor. Em segundo, requer a devocao, 0 comprometimento de tempo e 0 esforco necessario para fazer a empresa crescer. E em terceiro, que riscos calculados sejam assumidos e decis6es criticas tomadas; e preciso ousadia e animo apesar de falhas e erros.

o empreendedor revolucionario e aquele que cria novos mercados, ou seja, 0 individuo que cria algo unico, como foi 0 caso de Bill Gates, criador da Microsoft, que revolucionou 0 mundo com 0 sistema operaeional Windows©. No entanto, a maioria dos empreendedores eria negocios em mere ados ja existentes, nao deixando de ser bem-sucedidos por isso.

E POSSlvEL ENSINAR EMPREENDEDORISMO?

A proxima questao e se 0 empreendedorismo pode ser ensinado. Ate alguns anos arras, acreditava-se que 0 empreendedor era inato, que nascia com urn diferencial e era predestinado ao sucesso nos negocios, Pessoas sem essas caracterfsticas eram desencorajadas a empreender. Como ja se viu, isto e urn mito. Hoje em dia, esse discurso mudou e, cada vez mais, acredita-se que 0 processo empreendedor pode ser ensinado e entendido por qualquer pessoa e que 0 sucesso e decorrente de uma gama de fatores internos e externos ao negocio, do perfil do empreendedor e de como ele administra as adversidades que encontra no dia-a-dia de seu empreendimento. Os empreendedores inatos continuam existindo, e continuam sendo referencias de sucesso, mas muitos outros podem ser capacitados para a criacao de empresas duradouras. Isso nao garante que apenas peIo ensino do empreendedorismo serao gerados novos mitos como Bill Gates, Silvio Santos, Olavo Seuibal e Antonio Errnirio de Moraes. No entanto, com certeza 0 ensino de empreendedorismo ajudara na formacao de melhores ernpresarios, me1hores empresas e na maior geracao de riqueza ao pais.

Deve-se entender quais sao os objetivos do ensino de empreendedorismo, pois os cursos podem diferir de universidade para universidade ou escola teenica. Qualquer curso de empreendedorismo deveria focar: na identificacao e no entendimento das habilidades do empreendedor; na identificacao e analise de oportunidades; em como ocorre a inovacao e 0 processo empreendedor; na importancia do empreendedorismo para 0 desenvolvimento economico; em como preparar e utilizar urn plano de negocios; em como identificar fontes e obter financiamento para 0 novo negocio; e em como gerenciar e fazer a empresa crescer.

As habilidades requeridas de urn empreendedor podem ser classificadas em

40 tres areas: tecnicas, gerenciais e caracteristicas pessoais. As habilidades tecnicas

cimenro de uma evento gerador _2 exemplifica - e da aventura

Fatores Pessoais -caJiza9ao pessoal assumir riscos valores pessoais educacao expenencia

inovar;ao

exis-

-,.."..h-em saber esc rever, saber ouvir as pessoas e cap tar informacoes, ser urn rador, ser organizado, saber liderar e trabalhar em equipe e possuir knowrecnico na sua area de atuacao, As habilidades gerenciais incluem as areas .. ft1::th"l" das na criacao, desenvolvimento e gerenciamento de uma nova empresa: _1ID;CO"lIlg, administracao, financas, operacional, producao, tomada de decisao, CIIIliJ~e <las acoes da empresa e ser urn born negociador. Algumas caracteristicas 8ICS50Q"lS ja foram abordadas anteriorrnente e incluem: ser disciplinado, assurnir - ser inovador, ser orientado a mudancas, ser persistente e ser urn lider vi___ rio. As habilidades mencionadas e os objetivos gerais ja expostos formam a

;xn:a a ementa de urn curso de empreendedorismo.

"';--0 de tornar-se empreendedor pode ocorrer aparentemente por acaso. e ser testado fazendo-se uma pergunta basica a qualquer empreendedor ~oce conhece: 0 que 0 levou a criar sua empresa? Nao se surpreenda se a ria das respostas for: nao sei, foi por acaso ... Na verdade, essa decisao rw~Cf devido a fatores externos, ambientais e sociais, a aptidoes pessoais ou a torio de todos esses fatores, que sao criticos para 0 surgimento e 0 cresGDr;::;::I{) de urna nova ernpresa. 0 processo empreendedor inicia-se quando urn

Dr:::n gerador desses fatores possibilita 0 inicio de urn novo negocio. A Figura exemplifica alguns fatores que mais influenciam esse processo durante cada ca a entura empreendedora.

Fatores Pessoais Fatores Fatores Pessoais Fatores
assumir riscos Sociol6gicos empreendedor Organizacionais
insatistacao com 0 networking IIder equipe
trabalho equipes gerente estrateqia
ser demitido intluencia dos pais visao estrutura
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Ambi.ente

Ambiente compatlcao recurs os incubadoras pollticas publicae

competidores clientes fornecedores investidores bancos advogados recursos

pol flicas publ leas

2.2 Fatores que influenciam no processo empreendedor (adaptado de Moore, 1986). 41

42

Quando se fala em inovacao, a semente do processo empreendedor, remetese naturalmente ao termo inovacao tecnologica. Nesse caso, existem algumas peculiaridades que devem ser entendidas para que se interprete 0 processo empreendedor ligado a empresas de base tecnologica, As inovacoes tecnologicas tern sido 0 diferencial do desenvolvimento econ6mico mundial. E 0 desenvolvimento economico e dependente de quatro fatores criticos, que devem ser analisados, para entao se entender 0 processo empreendedor (Figura 2.3).

o talento empreendedor resulta da percepcao, direcao, dedicacao e muito trabalho dessas pessoas especiais, que fazem acontecer. Onde existe este talento, ha a oportunidade de crescer, diversificar e desenvolver novos negocios. Mas talento sem ideias e como uma semente sem agua. Quando 0 talento e somado a tecnologia e as pessoas tern boas ideias viaveis, 0 processo empreendedor esta na iminencia de ocorrer. Mas, existe ainda a necessidade de urn comhustivel essencial para que finalmente 0 negocio saia do papel: 0 capital. 0 componente final e 0 know-how, ou seja, 0 conhecimento e a habilidade de conseguir convergir em urn mesmo ambiente 0 talento, a tecnologia e 0 capital que fazem a empresa crescer (Tornatzky et al., 1996).

Segundo Dertouzos (1999), a inovacao tecnologica possui quatro pilares, os quais estao de acordo com os fatores anteriormente apresentados:

1. Investimento de capital de risco.

2. Infra-estrutura de alta tecnologia.

3. Ideias criativas.

4. Cultura empreendedora focada na paixao pelo negocio.

Neg6cios de Sucesso

lllentifjcar e 1a ~nidade

1. Talento - Pessoas

2. Tecnologia -Ideias

3. Capital - Recursos

4. Know-how - Conhecimento

Figura 2.3 Fatores criticos para 0 desenvolvimento economlco (Smilor & Gill, 1986).

ra2.4

Ainda segundo Dertouzos, esses quatro ingredientes sao raros, pois, em sua concepcao, primeiro vern a paixao pelo negocio e depois 0 dinheiro, 0 que contradiz corrente de analise economica, a qual pressup6e que deve haver urn mercado cnnsumidor e consequentemente possibilidades de lucro com 0 negocio, Derrouzos condui afirmando que as invencoes tecnologicas nao ocorrem assim. Na erdade, 0 que ocorre e urn meio-termo: tanto as empresas buscam nos centros de pesquisa tecnologias inovadoras que, agregadas ao seu processo ou produto, proovam uma inovacao tecnologica, como os centros de pesquisa desenvolvem teelogias sem 0 comprometimento economico, mas que posteriormente poderao set aplicadas nas empresas.

Feitas as devidas consideracoes a respeito do processo de inovacao tecnolo_ ca e sua importancia para 0 desenvolvimento economico, pode-se entao entenr as fases do processo empreendedor: 1. identificar e avaliar a oportunidade; _ desenvolver 0 plano de negocios; 3. determinar e captar os recursos necessa-

. e 4. gerenciar a empresa criada (veja a Figura 2.4).

Embora as fases sejam apresentadas de forma seqiiencial, nenhuma delas pre- ser completamente concluida para que se inicie a seguinte. Por exemplo, ao

identificar e avaliar uma oportunidade (fase 1),0 empreendedor deve ter em te 0 tipo de negocio que deseja criar (fase 4). Muitas vezes ocorre ainda urn o cido de fases antes de se conduir 0 processo completo. E 0 caso em que 0 reendedor elabora 0 seu primeiro plano de negocios e, em seguida, apre-0 para urn capitalista de risco, que faz varias criticas e sugere ao empreen-

or mudar toda a concepcao da empresa antes de vir procura-lo de novo ... caso, 0 processo chegou ate a fase 3, e voltou novamente para a fase 1, reecando urn novo cido sem ter concluido 0 anterior, 0 ernpreendedor nao e desanimar diante dessa situacao, que e muito frequente.

e Desenvolver 0 Delerminar e caplar Gerenciar a
plano de neg6cios os recursos empresa criada
de 1. Sumerio executivo necessaries estilo de gestao
2. 0 conceito do neqocio recursos pessoais fatores crltcos de
3. Equipe de gestao recursos de amigos sucesso
4. Mercado e e parentes identificar problemas
competidores angels atuais e potenciais
5. Marketing e vendas capitalislas de risco implementar urn
6. Estrutura e operacao bancos sistema de conlrole
7. Analise estrateqlca governo profissionalizar a
8. Plano financeiro incubadoras gestao
9. Anexos entrar em novos
mercados & Gill, 1986).

2.40 processo empreendedor (adaptado de Hisrich, 1998).

43

Identificar e avaliar uma oportunidade e a parte mais diffcil... Existe uma lenda segundo a qual a oportunidade e como um velho sdbio barbudo, baixinho e careca, que passa ao seu lado. Normalmente voce ndo 0 nota passando ... Quando percebe que ele pode the ajudar, tenta desesperadamente correr atras do velho e, com as mdos, tenta toai-lo na cabeca para aborda-lo. Mas quando tinalmente voce toea na cabeca do velho, ela estd toda cheia de oleo e seus dedos escorregam, sem conseguir segurar 0 velho, que vai embora ...

Quantas vezes voce nao sentiu que deixou 0 velho passar? Realmente nao e facil, mas os empreendedores de sucesso "agarram 0 velho" com as duas rna os logo no primeiro instante, usufruindo 0 maximo que podem de sua sabedoria. Mas como se distingue 0 velho sabio daquele que nao traz algo de valor? AI entra o talento, 0 conhecimento, a percepcao e 0 feeling do empreendedor. Muitos dizem que isso ocorre por sorte. No entanto, muitos tambem dizem que sorte e o encontro da competencia com a oportunidade! No proximo capitulo, sera dado destaque especial para a identificacao e a avaliacao de oportunidades.

A segunda fase do processo empreendedor - desenvolver 0 plano de negocios - talvez seja a que mais de trabalho para os empreendedores de primeira viagem. Ela envolve varies conceitos que devem ser entendidos e expressos de forma escrita, em poucas paginas, dan do forma a urn doeumento que sintetiza toda a essencia da empresa, sua estrategia de negocio, seu mercado e competidores, como vai gerar receitas e crescer etc. Nos Capitulos 5 e 6, serao apresentados todos os aspectos que envolvem a elaboracao de urn born plano de negocios, suas armadilhas, dicas e ferramentas que podem auxiliar 0 empreendedor nessa tarefa.

Determinar os recursos necessaries e conseqiiencia do que foi feito e planejado no plano de negocios, 1a a captacao dos recursos pode ser feita de varias formas e por meio de varias fontes distintas. Ha alguns anos, as unicas possibilidades de se obter financiamento ou recursos, no Brasil, eram reeorrer aos bancos e a economias pessoais, a familia e aos amigos. Atualmente, com a globaliza<;:ao das economias e os mercados mundiais, e com a recente estabilizacao econornica do pais, 0 Brasil passou a ser visto como urn celeiro de oportunidades a serem exploradas pelos capitalistas. Esses mesmos capitalistas que preferiam aplicar suas divisas no mercado financeiro, que lhes proporcionava retornos imbativeis, Comeca a ser comum encontrar a figura do capitalista de risco no pais e, principalmente, do angel, ou anjo - investidor pessoa fisica -, que prefere arriscar em novos negocios a deixar to do seu dinheiro aplicado nos bancos. Isso vern ocorrendo nos setores onde as empresas podem crescer rapidamente, como o de empresas de tecnologia, e ja esta mudando todo urn paradigma de investimentos no Brasil, 0 que e saudavel para 0 pais e para os novos empreendedores que estao surgindo.

Gerenciar a empresa parece ser a parte mais facil, pois as outras ja foram

44 feitas. Mas nao e bern assim. Cada fase do processo empreendedor tern seus

· os e aprendizados. As vezes, 0 empreendedor identifica uma excelente portunidade, elabora urn born plano de negocios e "vende" a sua ideia investidores que acreditam nela e concordam em financiar 0 novo emeendimento. Quando e hora de eolocar as acoes em pratica, cornecam a ... gir os problemas. Os clientes nao aceitam tao bern 0 produto, surge urn orrente forte, urn funcionario-chave pede dernissao, uma maquina quee nao existe outra para rep or, enfim, problemas van existir e precisarao olucionados. Ai e que entra 0 estilo de gestae do empreendedor na pra~ que deve reconhecer suas limitacoes e saber, antes de qualquer coisa, - ::rutar uma excelente equipe de profissionais para ajuda-lo a gerenciar a res a, implernentando acoes que visem a minimizar os problemas, e

=nrifieando 0 que e prioridade e 0 que e critico para 0 sucesso do em_ eendimento.

baste uma outra forma de se analisar os aspectos criticos do proeesso emeendedor, Proposta por Timmons (1994), professor do Babson College,

srados Unidos, leva 0 empreendedor a priorizar a analise de tres fatores damentais. 0 primeiro fator e a oportunidade, que deve ser avaliada para = se tome a decisao de continuar ou nao com 0 projeto. 0 segundo fator equipe empreendedora, ou seja, quem; alern do empreendedor, estara do em conjunto neste projeto. E rna is, estas pessoas que formam a _ ipe empreendedora tern perfil complementar? Finalmente, quais sao os cnrsos, como e aonde esta equipe ira consegui-los? E muito importante = a questao relativa a analise dos recurs os necessaries para 0 inicio do ne-

'0 seja a ultima a ser feita, para evitar que 0 empreendedor e sua equipe reszrinjam a analise da oportunidade, a primeira das tarefas a ser realizada. erdade, as vezes a formacao da equipe ocorre ate antes da identificacao

uma boa oportunidade, porem 0 mais comum nos casos de sueesso e a rificacao da oportunidade, formacao da equipe e captacao dos reeursos. preendedor deve ter em mente ainda que nem sempre a equipe inicial a completa e que apos a captacao dos recursos necessaries esta pode e c:ra ser complementada.

_ Figura 2.5 apresenta estes tres fatores essenciais para a existencia do pro- empreendedor, agrupados como proposto por Timmons (1994). 0 plaento, por meio de urn plano de negocios (business plan), e a ferramenta empreendedor, com a qual sua equipe avalia oportunidades, identifica, - e aloea 0S recurs os necessaries ao negocio, planeja as acoes a serem to_'''''''''''. implementa e gereneia 0 novo negocio. Obviamente, muitas ineerteestarao presentes ao longo de todo 0 processo, e a equipe empreendedora rei saber como lidar com os riscos de forma ealculada, analisando as vaossibilidades existentes e as possfveis consequencias para 0 negocio e

des mesmos. 45

Processo empreendedor (modelo de Timmons)

Comunicacao

,

business plan

Lideranca

•

•

Criatividade

© Jeffry Timmons and Steven Spinelli, 'Babson College

Figura 2.5 0 processo empreendedor na vi sao de Timmons.

RESUMO DO CAPITULO

Neste capitulo foram apresentadas as evidencias que mostram 0 quanta 0 empreendedorismo esta influenciando positivamente 0 desenvolvimento economico dos paises, e como esses paises tern dado atencao ao assunto. Urn panorama geral e apresentado do estagio de desenvolvimento do empreendedorismo no mundo e no Brasil, bern como sao analisadas as perspectivas para os proxi- . mos anos. 0 surgimento do empreendedorismo, passando pelas definicoes e comparacoes com os conceitos administrativos, ate 0 entendimento do processo empreendedor, e abordado de forma objetiva, visando a prover 0 leitor com dados que 0 facam refletir e se interessar peIo assunto.

QUESTOES PARA nrscussxo

1. Por que estudar empreendedorismo? Qual a motivacao que leva as pessoas a discutirem 0 assunto?

2. 0 que e empreendedorismo? 0 que e ser empreendedor? De urn exem-

46 plo de urn empreendedor que voce conhece. Por que voce considera essa .