DICAS DE COMUNICAO PROFISSIONAL: COMO ENVIAR E-MAILS

Os emails so um meio de comunicao totalmente inserido no nosso dia a dia: j esto

quase se tornando, podemos dizer, uma forma tradicional de enviar mensagens,
especialmente comparados ao atual furaco das mdias sociais.
Como so os emails que ns enviamos? Que recebemos? Facilitam a comunicao?
Este artigo foca na formatao e visualizao do email, mais do que na mensagem
propriamente dita.
Note estas dicas abaixo:
1. Use o e-mail padro (lay out) da empresa, se houver;
2. Use a opo "Cpias Ocultas" se no quiser que um destinatrio saiba que seu
email foi enviado pra outra pessoa;
3. Apague aqueles "Re:Re:Re:Enc:Enc:Fw:" que se acumulam em respostas e emails encaminhados;
4. Tambm apague as prprias mensagens acumuladas; no mximo, deixe a
mensagem anterior;
5. Evite anexos pesados;
6. Sempre d uma olhada em sua lixeira para ver se mensagens importantes no
foram para l;
7. Oriente seus destinatrios sobre como o e-mail ser enviado para que a conta de
e-mail deles ou eles mesmos deletem a mensagem, achando que SPAM;
8. Escreva o ttulo da mensagem em letras maisculas e com fcil identificao;
9. No envie arquivos, nem links e extenses de origem desconhecida;
10. Procure enviar seus emails mais importantes entre segunda e quinta tarde.
O que voc acha? Muita frescura? No pra tanto? Que diferena faz?
Na verdade, so dicas incrivelmente simples mas com frequncia no so praticadas.
Por qu?
Ao invs de descrever aqui a razo de cada orientao dessa, vamos fazer diferente:
analise cada uma, se coloque no lugar de quem recebe a mensagem...
E aqui vai um desafio em especial: qual a razo da ltima dica?
O envio de emails, por nossa culpa, tratou de alimentar o que temos de pior na hora de
escrever.
Supostamente, isso se deve agilidade que a comunicao eletrnica trouxe,
dispensando formalidades e frescuras prprias de documentao fsica.
Mas lembre-se: agilidade beeeeem diferente de ... pressa...
E por fim, vamos mencionar a combinao com outros meios de comunicao: telefone,
contato pessoal, recado em papel, chats e o furaco das mdias sociais.
So outros recursos que voc pode(deve) usar: muitas vezes, nosso erro no mais do
que usar emails quando eles no servem; quando seria a hora de usar um desses outros
recursos disponveis ou de combin-los com os emails.
Por exemplo: como botar essa ltima orientao em prtica na hora de aplicar a dica 7?