Uma folha A3 pode fazer de si um

profissional de topo. Duvida?

Fase 1: Preparao: compreenso da situao atual e definio de objetivos mensurveis;

Passo 1: Clarificar os objetivos, explicar porque precisamos de melhorar: mbito e resultados;
Passo 2: Observar a realidade do estado inicial, descrever o ponto de partida;
Passo 3: Fixar metas, descrever resultados a atingir, quantitativos e qualitativos;
Fase 2: Anlise: identificao de oportunidades de melhoria/solues a adotar;
Passo 4: Analisar diferenas e causas, descobrir causas-raiz que explicam as diferenas entre a
situao inicial e a que se almeja;
Passo 5: Desenhar as solues, listar as iniciativas e principais aes de melhoria;
Passo 6: Testar as solues, listar os testes ou ensaios a fazer antes de avanar com a
implementao;
Fase 3: Verificao: comprovao do sucesso das aes definidas, impacto nos indicadores de
melhoria e anlise de lies aprendidas
Passo 7: Atualizar o plano de aes;
Passo 8: Confirmar a conquista dos alvos pr-definidos, acompanhar os resultados obtidos;
Passo 9: Lies aprendidas, aprender e eliminar obstculos e dificuldades

O preenchimento do A3 obedece a regras elementares - deve ser redigido pelo lder do projeto, e,
sempre que possvel, com recurso a grficos, esquemas e fotos, para uma melhor leitura e
entendimento da mensagem principal - e permite comunicar o processo de melhoria com
elementos internos e externos. No final, o A3 deve ser arquivado.
A implementao da ferramenta A3 reduz, em larga escala, as discusses e perdas de tempo a
planear, acompanhar e finalizar um projeto. Eleva-se a qualidade e produtividade; cumprem-se
os dias de trabalho previstos para a implementao de determinado projeto, assim como os
prazos de execuo. Por fim, ao nvel da motivao, o A3 contribui para um ambiente de
profissionalismo e confiana.

O Kaizen Institute uma empresa multinacional que d suporte s organizaes no desenho e

implementao de processos que permitem a melhoria contnua de forma sustentada.