AGRADECIMENTO:

AGRADEO A DEUS MEU PAI , POR TER ME DADO FORAS E

INSPIRAO PARA EXECUTAR ESTE TRABALHO, QUE COM
CERTEZA VAI AJUDAR MUITAS PESSOAS.

REFERNCIAS:

HP MARCA REGISTRADA DA HEWLETT PACKARD

CORPORATION.
EPSON - MARCA REGISTRADA DA SEIKO EPSON CORPORATION.
WINDOWS 95 MARCA REGISTRADA DA MICROSOFT
CORPORATION.

 Conviva em paz com sua impressora a jato de tinta

Registro n 159.372 Miinistrio da Cultura Secretaria de
direitos autorais

Introduo

Amigo usurio,
Sem a pretenso de ser uma tbua de salvao, apresento a
conviva em paz com a sua impressora a jato de tinta". Esta obra
fruto da solicitao de centenas de pessoas que vivem em conflito
com suas impressoras, enfrentando entupimentos de cabeotes,
lmpadas piscando incompreensivelmente, bips indesejveis,
atolamentos de papel, e principalmente, manuais de usurio em
idiomas estrangeiros ou pouco prticos para o dia-a-dia. Procurarei
no decorrer deste bate-papo fornecer dicas valiosas para que voc
possa usufruir da excelente qualidade de impresso que esta
tecnologia proporciona. A temtica desta cartilha enfatiza as
impressoras Epson, principalmente no que concerne aos cartuchos
de tinta, porm de uma forma geral, todos os tpicos se aplicam
todas as mquinas existentes atualmente no mercado.
Aps meditar sobre a forma de apresentao deste manual,
resolvi buscar uma frmula bem leve, de fcil leitura, abordando os
assuntos de forma cotidiana, permitindo assim, creio eu, uma leitura
agradvel, pois literatura tcnica algo que muitos tem verdadeira
averso.

Boa leitura!
O autor

homero@cybersv.com.br

ndice
1- Como funciona a minha impressora?
2- Os mandamentos do bom usurio
No basta s reclamar... preciso observar alguns pequenos detalhes.

3- Cartuchos de tinta! Alm de caros, acabam rpido.

Ser que acabaram mesmo?

4-Troquei o cartucho e minha impressora no imprime mais!

Aprendendo as manhas da sua impressora

5- Esto piscando as luzes, o que devo fazer?

Fazendo as pazes com o painel do operador.

6- Windows 95... plug and play, ou plug and pray?

Instalando a impressora no Windows 95

7- Qual o melhor papel para a minha impressora ?

8- Como devo conservar a minha impressora?
9- Garantia x Assistncias tcnicas...
As diferenas entre revendas credenciadas e lojas.
Quem mexe e quem repara

10- Especificaes tcnicas, um monte de palavras confusas

Aprendendo a traduzir o que o fabricante lhe diz em tecns.

COMO FUNCIONA A
MINHA IMPRESSORA ?

Como funciona a minha impressora ?

Atualmente existem vrias tecnologias que so utilizadas nos
projetos de impressoras. Destacarei aqui aquelas que so mais difundidas:
Impressoras de Impacto:
Possuem uma qualidade de impresso mediana, sendo utilizadas
em trabalhos onde no se necessita um acabamento excelente. Ultimamente
estas impressoras so mais utilizadas no comrcio, para emisso de notas e
cupons fiscais, ou em transportadoras, para emisso de conhecimentos e
notas, onde geralmente so utilizados formulrios multi-vias, que s estas
impressoras comportam. De um modo geral, estas impressoras so
barulhentas, e muito lentas, salvo algumas excees.
O modo de funcionamento destas impressoras, como pode ser
constatado no diagrama a seguir, consiste no disparo de agulhas de ao que
so montadas num cabeote que ao serem acionadas, batem contra uma fita
tintada, que por sua vez marca o papel com vrios pontos, que vo formar os
caracteres.
Figura 01: Exemplo de mecanismo de impresso

Figura 02: Formao de uma matriz de caracteres

Impressoras a Laser:
Esta categoria de impressoras, embora bastante difundida, pouco
utilizada pelo usurio domstico, em funo da relao custo x benefcio.
Atualmente existem vrios modelos disponveis no mercado, inclusive as que
imprimem colorido. Estas mquinas possuem uma qualidade de impresso
impecvel, sendo muito utilizada por profissionais da rea de editorao
eletrnica, grficas, e atividades onde o bom acabamento imprescindvel.
So robustas, rpidas e silenciosas. Sua performance medida em ppm (
pginas por minuto).
A tecnologia envolvida neste tipo de mquina bastante requintada,
da o seu custo mais elevado. Neste caso, a impresso d-se pela escrita
eletrosttica que um feixe de raios laser produz numa pelcula fotosensvel
(fotocondutor, ou cilindro), literalmente desenhando os caracteres nesta. A
escrita aparece no papel, graas a um p negro finssimo chamado toner,
que aplicado neste, sendo este aquecido at mais de cento e cinqenta
graus, ocasionando a sua aderncia.
9

Figura 03: Impresso eletrosttica

10

Impressoras a jato de tinta:

Esta tecnologia conseguiu o que todos ns h muito desejvamos.
Alta qualidade de impresso, baixo custo, e principalmente silncio para os
nossos ouvidos. Graas impresso proporcionada por micro-injetores
localizados no cabeote de impresso, conseguiu-se um mtodo de
impresso onde no existe contato mecnico, pois ao invs de uma agulha
de ao batendo num anteparo, temos o cabeote esguichando minsculos
pontos de tinta no papel.
De forma anloga a impressora de impacto, forma-se um caracter a
partir da unio de todos os pontos injetados no papel (matriz de pontos); com
uma grande vantagem:
Por tratar-se de um jato de tinta, e conseqentemente um lquido, no
momento em que este alcana o papel, se espalha, sendo absorvido por
aquele. Como os pontos so bem prximos, acabam se unindo dando uma
uniformidade de impresso, onde no se conseguem mais visualizar os
pontilhados. Isto faz com que a impresso tenha uma qualidade infinitamente
superior da impressora de impacto, inclusive se aproximando da qualidade
da impresso a laser. No formidvel ?
A partir de ento, para a nossa satisfao, comeou a guerra dos
fabricantes de impressoras. Quem tem a melhor definio de pontos? Vemos
ento os grandes fabricantes mundiais disputando para ver quem coloca
mais pontos dentro de uma polegada (os famosos DPI). Pronto! Agora j
podemos imprimir grficos de alta resoluo e at mesmo (pasmem!)
fotografias idnticas s tiradas pelas mquinas fotogrficas convencionais
(aquelas que logo vo fazer companhia as mquinas de escrever). No
podemos deixar de citar aqui, as j famosas cmeras digitais que dispensam
filme, e j transferem as fotos para o seu microcomputador, ou at mesmo
direto para sua impressora (dependendo do modelo da cmera e da
impressora, o.k.?).

11

Figura 04: Exemplo de estrutura de cabeote a jato de tinta

12

 PRECISO
OBSERVAR ALGUNS
DETALHES...

13

Os mandamentos do bom usurio...

01- Os cartuchos originais so os nicos corretos a serem

utilizados;
02- O uso regular da impressora impede o ressecamento da
tinta dentro dos injetores dos cabeotes;
03- Deixar a impressora sem os cartuchos assinar a
sentena de morte dos cabeotes;
04- Sempre utilizar o procedimento correto de troca dos
cartuchos, necessrio, pois a impressora reinicializada
14

com os cartuchos novos, permitindo que voc tenha uma

leitura correta dos nveis de tinta no painel virtual *.
05- Sobrecarregar a mquina, exigindo um esforo dirio
superior ao descrito nas caractersticas do equipamento,
reduz a vida til e torna a mquina mais propensa falhas.
06- No confie o seu equipamento, que muitas vezes
instrumento de trabalho, pessoas no qualificadas para
repar-lo. Opte sempre por levar o seu equipamento uma
assistncia tcnica autorizada.
07- Nunca abra a sua impressora, sob nenhum pretexto. Voc
pode colocar um defeito nela, alm de poder ferir-se,
dependendo de onde tocar.
08- Da mesma forma no insira objetos de quaisquer espcie
no interior de sua impressora, especialmente os objetos
metlicos, e de forma pontiaguda, pois o estrago poder
ser grande.
09- Nem todo defeito tem como causa algum fio solto.
Portanto, para sanar qualquer dvida, procure o
departamento de suporte do fabricante de sua impressora.

* Mais tarde falaremos sobre este dispositivo de software que

facilitar a sua vida.
15

CARTUCHOS...
ALM DE CAROS,
ACABAM RPIDO!

16

Cartuchos de tinta ! Alm de caros, acabam

rpido.
Considerados os responsveis pelas dores de cabea da maioria
dos usurios de impressoras a jato de tinta, os cartuchos alm de terem um
custo ainda bastante elevado, trazem em si as dificuldades de manuseio e
armazenagem tpicos dos reservatrios de tinta. Por isso, voc dever
primeiramente conhecer alguns pequenos detalhes, que a princpio so
insignificantes, porm ao no serem observados, causam muitos
aborrecimentos:
1 - Os cartuchos de tinta mais adequados ao seu equipamento so
os originais. Ningum melhor que o fabricante, para definir qual o melhor
suprimento para o equipamento produzido por ele.
Faamos uma analogia. Voc compra um automvel importado
zero quilmetro. O manual do usurio especifica que voc deve fazer a
troca do leo lubrificante do motor com determinada periodicidade. Alm
disso ele informa que o leo correto a ser utilizado o xzt. Voc
comprometeria a vida til e o bom funcionamento do motor do seu carro, a
ttulo de economia ?
2 - Cartucho de tinta possui validade. Antes de adquirir o produto,
verifique na embalagem se o mesmo est dentro do prazo adequado para
utilizao.
3 - Observe sempre a forma correta de desembalar os cartuchos de
tinta. Todos eles vem de fbrica selados, devendo estes selos ser removidos
na hora de sua utilizao.
4 Observe bem os detalhes da embalagem do cartucho que voc
est adquirindo. Veja se ele possui o logotipo e o cdigo do fabricante. Pode
parecer exagero, porm existem muitos cartuchos por a que por uma
17

incrvel coincidncia, tem a aparncia muito similar dos cartuchos originais.

Esteja atento para no levar gato por lebre.
5 Sabemos que os cartuchos de tinta so bastante caros, porm
aconselhamos que nunca se sinta tentado a recarreg-los. Geralmente as
tintas que se vendem por a , no tem as caractersticas das tintas originais.
Isto poder tornar sua impressora mais propensa entupimentos
indesejveis. Alm disso, o pior que pode acontecer a ocorrncia de
vazamentos, que alm de sujarem sua mquina por dentro, podero danificla caso a tinta se espalhe pelos circuitos eletrnicos de sua mquina. Estas
tintas tem caractersticas corrosivas, e portanto voc poder constatar que
no foi uma boa idia recarregar os cartuchos, pois a economia que voc
acreditava ter feito, transformou-se num prejuzo, que em muitas vezes pode
ter um custo bem prximo do preo que voc pagou pela impressora. Fique
alerta!

Aps estas breves consideraes, voltemos a questo da longevidade dos

cartuchos. Na maioria dos casos, quando a impressora no est imprimindo,
podem ocorrer as seguintes situaes:
- Minha impressora alimenta o papel, movimenta-o
corretamente, porm este sai em branco. J troquei vrios cartuchos e
o problema persiste. O que pode estar acontecendo ?
r.: Se voc j substituiu os cartuchos vrias vezes, contribuindo para um
timo final de semana do lojista que os forneceu, agora hora de tentar
utilizar um procedimento de limpeza dos cabeotes. Porm muito cuidado!
No o repita muitas vezes, caso contrrio voc poder constatar muito contra
gosto, que esvaziou os seus cartuchos.

18

Se aps este procedimento sua impressora persistir em no imprimir, est

na hora de buscar auxlio tcnico, procurando sempre um centro credenciado
de assistncia tcnica.
Obs.: Se a sua impressora possui os cabeotes de impresso agregados aos
cartuchos numa s pea, a simples troca dos mesmos j deveria ter resolvido
o problema. Portanto fazer ciclos de limpeza de nada adiantar. Neste caso,
procure um centro credenciado de assistncia tcnica, pois sua mquina
certamente necessitar de algum tipo de interveno tcnica.

- Minha impressora fica piscando fim de tinta, e no faz mais

nada! J troquei os cartuchos e mesmo assim de nada adiantou..., ser
que problema no cabeote?
r.: Em primeiro lugar, t certo que o lojista tem famlia..., porm vamos com
calma! (j estou pensando em abrir uma loja de suprimentos na sua rua ...).
Voc j parou para verificar se a luz que est piscando a de fim de tinta ?
Da mesma forma, voc por acaso utilizou o procedimento correto de troca de
cartuchos ? A sua mquina precisa ser informada de que voc fez a troca.
No adianta abrir a tampa e puxar o carrinho com a mo para fazer a troca
dos cartuchos. H modelos em que basta somente abrir a tampa que o
carrinho se move at a posio de troca. H outros mais sofisticados, onde
devemos apertar trocentos botes numa combinao quase cabalstica,
para conseguirmos a ao desejada ( o que diga-se de passagem, chato
pacas).
Ah! Um detalhe deve ser observado: Em todos os modelos, a troca de
cartucho deve ser executada com a mquina ligada.
- Minha impressora funciona perfeitamente. A qualidade de sua
impresso realmente me impressiona, porm o consumo de tinta me
impressiona muito mais... Porque minha impressora gasta tanta tinta?
19

r.: O consumo de tinta est diretamente ligado quantidade e qualidade das

impresses efetuadas. A impresso de imagens a priori j consome mais tinta
do que as impresses de texto. Se as imagens forem do tipo fotografia, com
alta definio, gastam mais ainda. importante controlar o consumo na hora
de imprimir as provas. Se a sua imagem est a 1440 dpi, voc pode imprimir
um demo a 360 dpi, s para ter uma idia do resultado final, perceber se h
alguma correo a ser efetuada, etc... Caso a as impressora j tenha sofrido
alguma interveno tcnica, e voc concluir que ela est realmente
consumindo muita tinta, melhor voltar correndo na assistncia tcnica que a
reparou, porque aparentemente os ajustes e calibragens requeridos no
foram executados corretamente em sua mquina.
Todas as impressoras possuem em seus manuais, a durabilidade mdia de
seus cartuchos. Certamente seus clculos no vo bater com aqueles, pois
os fabricantes fazem clculos estatsticos, baseados em impresses
uniformes.

20

TROQUEI O CARTUCHO E
ELA NO IMPRIME MAIS...

21

Troquei o cartucho e minha impressora no

imprime mais!
Como voc j deve ter percebido meu assunto preferido
cartucho... Nada disso. Eu dou nfase a este assunto porque ele
importantssimo, uma vez que atinge diretamente o seu bolso. Aps ler tudo o
que eu tenho a dizer sobre isto, voc vai compreender e se poupar dos
aborrecimentos que so pertinentes esta questo. Geralmente os cartuchos
de tinta so os pivots de discusses interminveis entre assistncias tcnicas
e usurios. So verdadeiras batalhas, e eu creio que voc no vai querer
pertencer esta legio de estressados !
Caro usurio, voc no imagina o quanto comum este tipo de
acontecimento. sempre a mesma estria: - A minha impressora sempre
trabalhou perfeitamente, at o momento em que eu troquei o cartucho.
Anteriormente eu mencionei que embora as impressoras a jato de
tinta tenham semelhana na qualidade de impresso, existem diferenas
significativas entre suas tecnologias.
Citarei o caso mais comum de problema com cartuchos. Posso
apostar que voc j passou por isso. A tinta acabou, e na nsia de terminar a
sua impresso voc desligou a mquina, abriu a tampa, puxou o carrinho
com a mo de forma que pudesse trocar o cartucho, efetuou a troca e ligou a
mquina novamente, pronto para continuar o trabalho. Adivinhei ? Isto ocorre
com freqncia assustadora, e principalmente entre os usurios de
impressoras EPSON, pois sua tecnologia de impresso baseia-se num
sistema onde o cabeote fixo no carrinho, sendo removveis somente os
cartuchos, que so meros reservatrios de tinta. Ao efetuar uma troca de
cartucho, voc dever primeiramente, manter a impressora ligada, e
pressionar a tecla do painel que movimentar o carro para a posio de troca
de cartuchos (consulte o manual, pois esta varia de acordo com o modelo).
Voc deve proceder assim, porque a sua impressora precisa ser informada
que voc fez a troca. Existe um chip (circuito integrado), na sua placa
interna, que guarda a informao de que voc trocou o cartucho. Caso voc
22

no proceda assim, da prxima vez que a tinta acabar, sua impressora no

vai avisar. Em segundo lugar, quando a troca feita da maneira correta, a
mquina efetua um ciclo de auto limpeza do cabeote para evitar a obstruo
dos injetores de tinta, e a prevenir a formao de bolhas de ar no interior dos
mesmos.
Caso a sua impressora seja HP ou Canon ( exceto a linha 600) por
exemplo, voc tambm deve proceder a troca com a mquina ligada. Caso a
sua impressora no volte a imprimir, provvel que voc tenha instalado um
cartucho defeituoso. Observe: Nestas mquinas os cabeotes e os cartuchos
esto integrados numa nica pea.

23

AS LUZES ESTO
PISCANDO.
O QUE DEVO FAZER?

24

Minha impressora est piscando as luzes, o

que devo fazer ?
Caso voc viajasse para o exterior, sua primeira preocupao alm
de fazer as malas, carregar filmadora, mquina fotogrfica, etc... deveria ser:
- como que eu vou me comunicar com as pessoas deste pas ? ( admitindose que voc no domina o idioma, e precisa forosamente, se locomover, se
alimentar, etc.) Qual seria a soluo mais imediata?
Um intrprete!
Isso mesmo! O painel do operador de sua impressora, o intrprete
que o ajudar a comunicar-se com ela, visto que a sua linguagem no
compreensvel para os humanos. este painel que vai ajud-lo a comandar a
mquina, como tambm o informar de qualquer coisa anormal que esteja
acontecendo com ela.
Variaes e perfumarias parte, todas as impressoras possuem um
painel do operador, que com o passar dos anos foi encolhendo de tamanho,
a ponto de no permitir que se escrevesse completamente a funo de cada
boto ou sinalizador. Passou-se ento a se utilizar aqueles smbolos que
geralmente no nos dizem nada quando observados da primeira vez.
Vejamos abaixo o formato padro das teclas e luzes indicadoras dos painis
do operador. Mais a frente, vamos dar uma olhada nos painis das marcas
mais famosas no mercado.

25

TECLA
ON LINE

TECLA
PAUSE

TECLA
LOAD
EJECT

TECLA
RESET

Permite que a impressora fique pronta para receber os

comandos
de
impresso, provenientes
do seu
computador. Esta tecla foi suprimida em alguns
modelos.

Interrompe momentaneamente a impresso, at que

voc a pressione novamente.

Carrega o papel na impressora e, caso este j esteja

carregado, ejeta-o desta.

Apaga todo o contedo da memria da impressora, ou

seja, tudo o que j havia sido mandado pelo
computador. Ao acionar-mos esta tecla, a impressora
encerra o trabalho de impresso imediatamente. Hs
modelos em que a funo reset acionada
pressionando-se uma combinao de teclas.

26

On line: Informa que a impressora est pronta para o uso.

Paper out: Informa que no h papel carregado na impressora.

Ink out: Informa que acabou a tinta dos cartuchos. Em alguns

modelos de impressora, existe um led (?) para cada cartucho.
Em alguns modelos informam antecipadamente se o nvel de
tinta dos cartuchos esto chegando ao fim.

Data: Informa que a impressora est recebendo dados

provenientes do computador a fim de serem impressos.
27

Ultimamente as impressoras vm providas de um

recurso de software chamado painel virtual, ou supervisor de
estado, onde tudo o que acontece com ela interpretado pelo
seu microcomputador, que exibe na tela um Status. Porm
preste ateno. Em muitos casos a mensagem erro de
comunicao genrica, podendo indicar se a impressora
est indisponvel por falta de tinta, ou por no estar on line
(lembra-se?), ou ainda, por uma m conexo (experimente
verificar se o cabo de ligao com o seu microcomputador
est bem encaixado), ocorrida logo depois daquela faxina no
seu escritrio .
Para tornarmos as coisas menos tericas, vamos
conhecer as funes dos painis do operador de dois modelos
de impressoras mais comuns no mercado: Impressoras HP*
modelo Deskjet 660C e EPSON* modelo Stylus color 800.
HP DESKJET:

Luz
indicadora
Status
Tecla
Load /
eject

Luz
indicadora
Ligada
Tecla
Liga /
desliga
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Vamos agora aprender a interpretar a linguagem da impressora:

1 - Luz de ligada e status piscando simultaneamente: Verifique os
cartuchos, ou se houve atolamento de papel.
2 - Luz de ligada e status piscando alternadamente: Ocorreu um erro de
comunicao, verifique a conexo c/ o microcomputador.
3 Ambas as luzes esto apagadas: Ooops! Pode ser defeito. Provvel
causa : defeito na fonte de alimentao.
4 - Ambas as luzes permanecem acesas: Sinal de despesa... sua
impressora est realmente defeituosa.
5 - Luz de ligada acesa e a de status piscando: Verifique se h papel na
bandeja. Em caso afirmativo, arrume-o de novo na bandeja.
EPSON STYLUS:

Tecla de
limpeza
de tinta
preta

Tecla de
limpeza
de tinta
colorida

Luz de papel
Luz de tinta preta
Luz de tinta colorida
Tecla de carregar e
ejetar o papel
Luz de ligada
Tecla liga/desliga

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1 luz de papel:
a) Quando esta luz est piscando, significa que o papel atolou e deve ser
retirado. Desligue a impressora, abra a tampa e procure remover a folha de
papel o mais suavemente que voc consiga. Isto evitar danos no
mecanismo de alimentao do papel, evitando tambm que o papel rasgue e
permanea algum pedao agarrado no seu interior, o que certamente
provocar atolamentos sucessivos.
b) Quando a luz de papel estiver acesa, ligue o desconfimetro, e veja se
por acaso o papel acabou. Em caso negativo, retire-o da bandeja, d uma
arrumada e volte a coloc-lo l.
2 Luz de tinta (vlido para as luzes de tinta preta e colorida):
a) Quando esta luz comear a piscar, voc no vai gostar muito, pois a
impressora est lhe dizendo que est chegando a hora de trocar o
cartucho. Providencie-o, caso voc ainda no tenha comprado, e guarde,
pois voc vai precisar dele brevemente.
b) Luz acesa, acabou a tinta. Como voc um usurio previdente, abrir a
gaveta, pegar o cartucho novo recm comprado e executar a troca do
dito cujo. Caso voc tenha eventualmente esquecido de compr-lo, no
retire o cartucho vazio da mquina. Anote o cdigo dele, que se encontra
na parte interior da tampa, ou no manual e dirija-se loja mais prxima
para compr-lo. Se voc quer evitar dores de cabea, no demore vrios
dias para substituir o cartucho, pois quanto mais voc demora, maiores
as chances de ocorrer o ressecamento do cabeote.

30

3 Outras sinalizaes
a) Caso a luz de ligada esteja piscando, no se preocupe, pois no h nada
de errado. A impressora s est lhe informando que est recebendo
dados do computador.
b) Discoteca! Todas as luzes esto piscando freneticamente. Agora voc j
pode se preocupar, porm sem entrar em pnico. Desligue a mquina
conte at dez, respire fundo e ligue novamente... Viu? Voltou a funcionar,
foi uma falha temporria... pa ! no funcionou ? No existe mal que no
tenha cura. Desligue sua mquina, desconecte os cabos, retire o papel,
feche a bandeja, coloque-a na sua embalagem original, e dirija-se
assistncia tcnica autorizada mais prxima. Caso a embalagem j tenha
ido para o lixo h bastante tempo, por estar entulhando o seu escritrio,
no h problema. Transporte a impressora sempre na horizontal, o mais
nivelada possvel, para que no haja surpresas ao chegar na assistncia
tcnica. Mochilas, bolsas de mercado e similares so contra-indicados,
pois ao virar a impressora voc poder provocar o vazamento dos
cartuchos, que alm de inundarem a impressora, podero danific-la. Se
voc possui moto, nem pense em levar a mquina para o conserto, pea
o carro do papai, do sogro, ou daquele cunhado que t sempre te
alugando.

31

INSTALANDO NO
WINDOWS do Tio Bill ...

32

Instalando a impressora no Windows 95/98

Todos os usurios , com rarssimas excees j se depararam com
as imensas facilidades do famoso recurso Plug and Play dos nossos j
consagrados windows 95 e 98. Para quem no foi apresentado ainda, o
recurso plug and play, uma inovao trazida pela Microsoft, que permite
aos Windows sentirem a presena de um determinado perifrico, tornando
assim mais fcil a sua instalao. Desta forma basta que voc conecte sua
impressora ao seu microcomputador, ou outro perifrico qualquer
previamente conectado, que logo aps iniciar, o Windows detectar a
presena do mesmo, dando a voc inclusive a opo de utilizar uma extensa
lista de drivers desenvolvidos pela Microsoft. Um conselho... utilize sempre o
disco do fabricante da sua impressora. As facilidades do Plug and Pray ,
aliadas aos diversos drivers genricos pendurados no Windows no
permitem a utilizao plena de todos os recursos de sua impressora.
Para instalar sua impressora no Windows, insira o primeiro disquete
no drive A ( ou seu CD na unidade CD ROM), utilize a opo executar na
barra de tarefas, rodando o programa setup .

Detalhe da barra de tarefa do Windows 95, e janela executar. Basta

mandar localizar o arquivo no drive A ou no CD Rom

33

QUAL O MELHOR PAPEL

PARA A MINHA
IMPRESSORA?

34

Qual o melhor papel para a minha impressora?

A esta altura voc j deve achar que eu sou suspeito para indicar
qualquer tipo de suprimento que no seja original, pelo simples fato de
respeitar o coitado do engenheiro, que muito provavelmente perdeu vrias
horas do seu sono durante vrios meses, para projetar um mecanismo fino
de impresso, sempre objetivando unir facilidade de manejo com alta
qualidade de impresso. Seria a mesma coisa, se de repente ns
decidssemos utilizar leo de soja no crter de nossos automveis, pois afinal
leo tudo a mesma coisa .
No parania minha! Caso voc possua uma Hp Deskjet,
experimente utilizar transparncias que no sejam originais... Voc vai
compreender o que eu estou dizendo.
Todos os fabricantes possuem uma variedade considervel de
papis para as suas mquinas. Vo dos tradicionais em formato ofcio, ou A4,
at papis adesivos, transparncias, papis fotogrficos, papis transfer para
impresso em tecido, e em alguns casos, tecidos especficos para jato de
tinta em bobinas .
Outra coisa que deve ser observada com relao aos papis, sua
forma de armazenagem. Eles devem ser mantidos sempre em suas
embalagens originais, sendo retirados somente no momento de sua
utilizao. Isto deve ser feito para evitar-se que o papel absorva umidade, e
faa com que a impressora puxe vrias folhas ao mesmo tempo. Mesmo
assim, quando for utilizar os papis, faa como os operadores de copiadoras,
dem uma ventilada no papel ( quem nunca viu os caras fazendo isso?),
antes de colocar na bandeja, pois assim as folhas ficam mais soltas.

35

COMO DEVO
CONSERVAR A MINHA
IMPRESSORA?

36

A conservao de sua mquina

Para conservar o seu equipamento, alguns procedimentos bsicos devem ser
adotados:
Ao terminar de usar a sua impressora procure sempre mant-la
coberta com uma capa. Se o fabricante foi po-duro e no muniu a sua
mquina de uma, procure confeccion-la. Se voc no tem a menor
intimidade com agulha e linha (assim como eu), procure no comrcio, pois
vrias lojas possuem este tipo de artigo. Se nem assim voc conseguir
encontrar, acredito que haja uma chance para voc. provvel que voc
encontre ao tropear num daqueles camels que vendem capas para vdeo
cassete no meio da calada atrapalhando a passagem da gente.
Se voc estiver achando que o gabinete de sua mquina est
precisando de um trato , lembre-se que ela no automvel, portanto no
deve utilizar pastas , detergentes, lcool, ou ainda, qualquer tipo de abrasivo.
Basta utilizar um pano mido ( eu falei mido, no encharcado), ou utilizar
produtos especficos para a limpeza destes equipamentos, que j existem em
variedade no comrcio. Limpar dentro da mquina, nem sonhando!
O ambiente um fator que contribui muito para a conservao de
sua mquina. Nunca deixe-a prxima de janelas que permaneam abertas
por muito tempo, pois h muita precipitao de poeira e fuligem. Se voc
possui um restaurante informatizado, a impressora que imprime as
comandas nunca dever ficar prxima de fornos ou foges. Se for uma
padaria ou delicatessen, mantenha a farinha de trigo e o acar distncia.
Sempre procure instalar a sua mquina num local mais reservado ( Isso
vlido para qualquer equipamento).
Sua mquina no fica bronzeada, portanto no a exponha aos raios
solares. Da mesma forma, ela tambm no um livro, logo no dever ficar
espremida entre eles numa estante. necessrio que ela esteja instalada
onde haja circulao de ar.
Se voc um Gourmet (leia-se guloso), e gosta de fazer um
lanchinho enquanto est trabalhando, no o oferea sua companheira,
37

pois ela s se alimenta de eletricidade. Voc no imagina as coisas que eu j

encontrei dentro das mquinas na assistncia tcnica. Cafezinho,
refrigerantes ou qualquer outro lquido tambm no so bem aceitos.
Mantenha distncia, pois sempre pode acontecer de derramar-se algo em
cima de sua mquina.
Gatos e cachorros ( principalmente os filhotes ) s so bons
companheiros para os seres humanos. Geralmente eles cismam em fazer
sua mquina de cama ou sanitrio nos momentos em que voc no est
presente. Alm disso o acmulo de pelos de animais no mecanismo da
impressora, pode provocar uma ida assistncia tcnica. Fique de olho!
Finalmente temos um agente deteriorador muito conhecido.
O usurio. Procure sempre manusear a sua mquina com delicadeza. As
teclas do painel do operador so sensveis ao toque, de forma que voc no
precisa enterr-las com o dedo gabinete a dentro. Se o papel atolou, retire-o
com firmeza, porm suavemente. No fique ligando e desligando a mquina
continuamente quando algo no estiver correto. Voc poder causar danos
na fonte de alimentao da impressora. Procure sempre dar um pequeno
intervalo antes de lig-la novamente.

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GARANTIA X
ASSISTNCIAS
TCNICAS...

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Garantia versus assistncias tcnicas:

Invariavelmente, quando algum liga para a minha empresa,
perguntando se eu mexo em determinada mquina eu respondo
imediatamente que no. Aps perceber que meu interlocutor recuperou-se do
susto, eu complemento dizendo que muitos mexem nos equipamentos, e os
reparo. Parece presuno da minha parte, porm verdade.
Voc s percebe quando entrou numa furada na hora em que
precisou da assistncia tcnica!
Como todo bom comprador, todos ns sempre utilizamos como
critrio principal para compra de determinado objeto, o preo mais baixo.
Muitas vezes nos empolgamos com promoes mirabolantes, facilidades,
brindes e etc..., e nem nos preocupamos com a procedncia dos produtos,
em saber se a empresa que est nos vendendo o equipamento
estabelecida, e se o equipamento possui um termo de garantia. Por causa
disso, tenho presenciado centenas de casos, presenciando o desespero de
usurios que buscam o atendimento em garantia, e no encontram mais a
loja que vendeu o equipamento, ou quando encontram, o lojista coloca uma
srie de obstculos, sempre atribuindo o defeito ao mau uso, que o exime de
manter a garantia. Isto acontece pois na maioria das vezes a loja quem faz
no revendedor credenciado, e portanto os seus produtos no possuem a
garantia do fabricante. Desta forma, o seu equipamento estar a merc de
algum curioso no fundo da loja, que na nsia de livra-se do problema, ou
seja, de voc, poder por despreparo tcnico (no so raras as vezes)
colocar vrios outros defeitos no seu equipamento, que no tem relao com
o defeito original; ou ainda confundir uma falha prevista no manual, de um
defeito propriamente dito.
Fique esperto, esteja precavido!

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01-

Procure informaes consistentes a respeito da empresa que

pretende lhe vender. Cuidado ao comprar em feiras de informtica. Ali
geralmente se encontram empresas que desaparecem assim que
conseguem esgotar seus estoques!

02-

Procure sempre comprar na rede de revendas credenciadas pelo

fabricante. Neste caso voc estar adquirindo um produto com
garantia em todo territrio nacional. Acompanham estes equipamentos
um termo de garantia em portugus, com a marca do fabricante. Caso
o seu equipamento no possua este termo de garantia, cuidado! Pois
quem vai lhe dar a garantia a loja que est lhe vendendo o
equipamento, estando voc sujeito s suas condies.

03-

Mesmo que o seu equipamento no possua a garantia do fabricante,

procure sempre repar-lo em centros credenciados de assistncia
tcnica, pois estes possuem tcnicos treinados nos fabricantes,
estando mais capacitados para reparar os defeitos do seu
equipamento.

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TRADUZINDO O TECNS...

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Especificaes Tcnicas dos equipamentos:

Como raramente os usurios lem os manuais que acompanham os
equipamentos, desnecessrio perguntar se por acaso voc j folheou
aquele captulo chamado apndice, onde destacam-se todas as
caractersticas tcnicas e operacionais do seu equipamento. ali que voc
vai saber as dimenses de sua impressora, quantas horas ela deve trabalhar
por dia, os formatos de impresso que ela comporta, e um monte de outras
coisas que variam de nvel de utilidade, para ns simples mortais. Porm
existem informaes que podem ajud-lo na hora em que precisar fazer uma
opo de compra. por exemplo: Voc precisa decidir entre dois modelos,
obviamente voc vai optar pelo modelo mais rpido, com melhor definio de
impresso, mais silencioso, etc... Quais so os parmetros que medem estes
valores ? isto que vamos conhecer agora.
Velocidade : No caso das impressoras jato de tinta, o parmetro que define
esta caracterstica de impresso denominado PPM ( pginas por minuto ).
Este parmetro difere, para impresso em preto e colorido. Geralmente a
impresso em preto mais rpida.
Resoluo : expressa em DPI ( em ingls Dots Per Inch), ou PPP ( pontos
por polegada). este parmetro que vai dizer quo boa a impresso em
modo grfico, ou se voc vai reconhecer seus parentes nas fotos impressas.
A maioria das impressoras utiliza uma definio de 600x600 DPI, tendo como
variantes alguns modelos da Hp com 720x720, e a linha Epson com
1440x720 DPI.
Espaamento Horizontal: dado em CPI (em ingls Character Per Inch), ou
CPP ( caracteres por polegada). A grosso modo, traduzem quantas letras
consegue-se colocar dentro de uma fila com o comprimento de uma
polegada.
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Espaamento Vertical: Utiliza-se a sigla LPI, ou em portugus LPP (linhas

por polegada). Atravs da configurao deste parmetro, voc pode colocar
mais ou menos linhas em uma pgina. As definies mais comuns nos
manuais so 6LPI ou 8 LPI, havendo equipamentos que oferecem outras
possibilidades.
Avano de linha (LF) : denominado Line feed . Ao terminar de imprimir
uma linha, sua impressora recebe este comando, que acionar o motor de
movimentao do papel, saltando este para a prxima linha a ser impressa.
Retorno de carro (CR): Este comando sempre relacionado com o (LF),
pois ao saltar para a prxima linha, o cabeote deve estar na primeira coluna
de impresso. Desta forma enviando-se este comando, o carrinho da cabea
se movimenta at l.
Alimentao de pgina (FF): Quando acaba o espao de impresso de uma
pgina, necessrio que sua impressora saiba que deve saltar para a
prxima. Este comando faz com que ela acione o motor do papel,
movimentando-o at que chegue o topo da prxima pgina.
Buffer : uma parte da memria da sua impressora que utilizada para
guardar os dados temporariamente, antes de serem impressos.
Interface paralela: um circuito que existe tanto na sua impressora quanto
no seu computador. Ele o elo de comunicao entre os dois equipamentos.
Um cabo interliga sua impressora ao seu computador, atravs desta.
Porta USB: uma interface mais recente, que tem a pretenso de tornar-se
um padro mundial (Universal Serial Bus). J existe nos vrios modelos de
computadores PC existentes no mercado, sendo mais utilizada nos
computadores MACINTOCH. No so todas as impressoras que possuem
esta interface.
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Interface serial: um circuito que existe em algumas impressoras. Serve

para conect-las aos computadores quando estes distam delas mais de nove
metros.
Spool: um programa que facilita a comunicao entre o seu computador e
sua impressora. Voc pode enviar vrias requisies de impresso, que ele
libera o seu computador para executar outras tarefas. Suas impresses
ficaro guardadas em uma fila, at que a impressora encerre todas.

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