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utilizado por Morin (2002) no Canad. Os resultados tambm apontam para inmeras dimenses que deveriam ser
consideradas em outras pesquisas qualitativas, como: gnero, idade, regio geogrfica, funo ou cargo exercido
na empresa e condio social.
Abordagem terico-metodolgica
A abordagem terico-metodolgica deste trabalho
apia-se em trabalhos anteriores de Morin (1996, 1997,
2002) que sero descritos mais adiante nesta seo. Vrios
estudos, em diversos campos do conhecimento, j mostraram como o trabalho ocupa um lugar central na vida
das pessoas e das sociedades industrializadas (Antunes, 1995,
1999; Bauman, 1998; Beck, 1999; Castells, 1999; Harvey,
1993; Rifkin, 1995; Schaff, 1995; Sennet, 1999). Neste
trabalho, entretanto, nossos interesses se voltam para o
entendimento do sentido do trabalho para jovens administradores, na cidade de So Paulo, que possuem curso
superior (em geral, Engenharia) e que eram alunos do Curso
de Especializao em Administrao (CEAG), na Fundao Getlio Vargas, Escola de Administrao de Empresas
de So Paulo (FGV-EAESP). De acordo com England e
Whiteley (1990), que trabalharam de acordo com as proposies do grupo Meaning of Work (MOW), existem
diversos padres de definio do trabalho. Estes padres
foram classificados de A F e incluem os seguintes aspectos: para o Padro A, o trabalho acrescenta valor a qualquer coisa, voc deve prestar conta do trabalho, voc recebe dinheiro para fazer isso; no Padro B, ao realizar o
trabalho existe um sentimento de vinculao, voc recebe
dinheiro para realizar isso, voc faz isso para contribuir
com a sociedade; no Padro C, outros se beneficiam de
seu trabalho, voc recebe dinheiro para realizar isso, voc
faz o trabalho para contribuir com a sociedade, o trabalho
fisicamente exigente; no Padro D, voc recebe dinheiro
para realizar o trabalho, faz parte de suas tarefas, algum
lhe diz o que fazer, no agradvel; para o Padro E, o
trabalho mentalmente e fisicamente exigente, voc recebe dinheiro para fazer isso, mas no agradvel; no
Padro F, existe horrio, voc recebe dinheiro para fazer
isso, faz parte de suas tarefas. Afiliados do grupo MOW
(1987), que pesquisaram em mais de oito pases, encontraram em todos eles que o elemento salrio faz parte da
definio de trabalho e que a noo de trabalho positiva
para os padres A, B e C. Os resultados de investigaes
conduzidas por membros do mesmo grupo levaram a concluir que a concepo positiva foi maior entre os japoneses, sendo que entre alemes e americanos predominou
uma concepo neutra sobre o trabalho.
Morin (1996, 1997, 2002), inspirada nos trabalhos do
grupo MOW, pesquisou o sentido do trabalho entre administradores no Quebec e na Frana, encontrou resultados
semelhantes aos j apontados por Emery (1964, 1976),
Hackman e Oldham (1976) e Trist (1978). Para Hackman
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Principais conceitos
O trabalho acrescenta valor a alguma coisa Padro A
O trabalho central na vida das pessoas Padro B
O trabalho uma atividade que beneficia os outros Padro C
MOW (1987)
O trabalho no agradvel Padro D
O trabalho exigente fsica e mentalmente - Padro E
O trabalho uma atividade regular remunerada Padro F
O trabalho apresenta variedades e desafiador
O trabalho traz aprendizagem contnua
Emery (1964, 1976)
Trist (1978)
E. Jacques (1978)
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fragilidade da vida. Nesta concepo, o prazer no trabalho, fundamental para manuteno da sade e da normalidade, decorre da transformao do sofrimento em criaes reconhecidas no espao pblico, seja ele na prpria
organizao ou na sociedade.
Alm disso, em nosso pas, muitas pesquisas voltam-se
para o estudo de processos de sade-doena no trabalho.
So conhecidos, por exemplo, os trabalhos de Alves (1999),
Borges (1997), Borsoi (2002), Codo (2002), M. das G.
Jacques (2002) e Seligmann-Silva (1994, 1997). Tratase de abordagens crticas sobre os efeitos psicopatolgicos
do trabalho, que contribuem para o entendimento do sofrimento das pessoas no trabalho. Estas pesquisas reforam o conceito de que trabalho tem um papel central na
organizao da identidade e na construo dos sujeitos
contemporneos.
Ainda no contexto de pesquisas brasileiras sobre o
sentido do trabalho, deve-se destacar os trabalhos de Lvia
Borges (1999), exatamente por se tratar de um estudos
feitos no Brasil sobre valores, ideologias e concepes de
trabalho presentes na mdia. A autora pesquisou as concepes de trabalho presentes na Folha de So Paulo e na
revista Exame, no perodo entre janeiro de 1995 a junho
de 1996, utilizando-se de anlise de contedo para a construo de temticas. Foram examinados 60 artigos da
revista Exame e 299 artigos do jornal Folha de So Paulo
e os resultados apontaram valores individuais e organizacionais. Nota-se que o objetivo da pesquisa foi pesquisar
valores e concepes de trabalho, mas no sentido. Entre
os valores individuais encontrados na anlise da revista
Exame, destaca-se: competncia, qualificao, sucesso,
produtividade, inovao, viso estratgica e autonomia,
entre outros. Entre os valores organizacionais apresentados na mesma revista, possvel ressaltar: lucratividade,
competitividade, reduo de custos, progresso, recompensas econmicas, modernizao tecnolgica, agilidade
administrativa, expanso e globalizao. Na anlise dos
artigos do jornal Folha de So Paulo, os valores individuais encontrados foram os seguintes: qualificao, obedecer, seguir normas, realizao, produtividade, auto-suficincia e rapidez, autonomia e sobrevivncia. Entre os
valores organizacionais, foram percebidos: emprego, recompensas econmicas, progresso, proteo e legalidade,
assistncia e benefcios, estabilidade no emprego, negociaes coletivas e cumprimento das obrigaes. Na discusso dos dados, Borges (1999) aponta que h divergncias nas concepes de trabalho que emergem destes dois
meios de comunicao analisados. Posteriormente a autora continuou pesquisando os significados do trabalho
em diferentes contextos e relacionado a outras variveis
(como motivao, por exemplo) na direo de melhor definir o fenmeno (Borges, 1999).
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A Pesquisa
Exploramos quais os sentidos que jovens administradores atribuem ao trabalho. O procedimento de coleta de
dados utilizado para a investigao foi por meio de entrevistas semi-estruturadas. O roteiro de entrevistas foi elaborado a partir das pesquisas de Morin (2002), e consistiu
de doze perguntas. A pergunta central para os objetivos
deste trabalho, entretanto, foi: para voc, um trabalho
que faz sentido ...?, de modo que o entrevistado pudesse,
livremente, completar a frase com suas idias. A partir
dessa resposta eram explorados possveis desdobramentos
e, na seqncia, a pergunta era, para voc, um trabalho
que no faz sentido :...?, de modo a continuar com o
entendimento sobre o avesso da questo.
Foram entrevistados quinze alunos do curso de especializao. O mais jovem respondente tinha 22 e o mais
velho, 31 anos. Onze dos entrevistados eram homens e
quatro mulheres. Neste grupo, oito eram engenheiros, com
vrias especializaes: engenharia qumica, mecnica,
eletrnica, eltrica, da computao e metalrgica. Os
demais entrevistados tinham formao em direito, economia, letras, tecnologia e farmcia e bioqumica. Apenas
um dos entrevistados no estava empregado quando a
entrevista foi realizada, porm como possua mais de sete
anos de experincia profissional, foi includo na pesquisa.
Para atender padres ticos em pesquisa, as entrevistas
foram gravadas com o consentimento dos participantes e,
posteriormente, transcritas.
A anlise do material de pesquisa resultou na seguinte
classificao: o trabalho e seus sentidos para o prprio
indivduo, o trabalho e seus sentidos para a organizao e
o trabalho e seus sentidos para a sociedade. Esses resultados so apresentados a seguir.
Dimenso individual
Em relao dimenso individual foi observado entre
os entrevistados vrios aspectos: satisfao pessoal, autonomia e sobrevivncia, aprendizagem e crescimento, bem
como a questo da identidade. Cada um destes aspectos
est descrito a seguir.
Satisfao pessoal
enfadonho
Dimenso
Individual
Independncia
e sobrevivncia
Crescimento e
aprendizagem
Crescimento profissional /
aprendizagem
H o cio, se no h trabalho
smbolo de status
Utilidade
Dimenso
Organizacional
Relacionamento
Insero social
Dimenso Social
Contribuio social
Autonomia e sobrevivncia. Quando questionados a descrever um trabalho que tem sentido, o tema remunerao
foi mencionado por todos os entrevistados, mesmo que
sempre acompanhado de outro elemento que complementasse o sentido do trabalho. O dinheiro ganho como fruto
do trabalho associado perspectiva de autonomia e independncia do trabalhador. Tal autonomia pode ser pre51
sente ou projetada ao futuro: o indivduo se percebe trabalhando muitas horas nos dias atuais para poder progredir
na escala hierrquica, passar a receber remuneraes
maiores e poder conquistar seus sonhos: ter mais tempo
disponvel, ganhar o suficiente para poder sustentar filhos,
adquirir moradia e atingir uma melhor qualidade de vida.
Vale notar que a autonomia financeira est tambm relacionada liberdade de escolhas, a no depender de outro
para tomar suas decises, como possvel observar nas
frases a seguir:
... e o dinheiro no deixa de ter importncia, afinal
eu quero ganhar muito mais, bem mais, a questo
das tarefas faz muita diferena.
... gosto muito do que eu fao, adoro, mas se no me
pagarem, amanh eu no vou mais...
Atualmente o sentido do meu trabalho... chegar
numa posio... que eu me sinta mais... com tranqilidade..., se eu no trabalhar se eu no aprender...
se eu no crescer... eu no vou chegar nesse momento
que eu espero chegar na minha vida... de ter as minhas coisas... meu apartamento... poder ter filhos...
... no princpio da minha vida eu trabalhava porque
eu queria ir embora de casa... a depois eu precisava
aprender mais... e hoje em dia eu trabalho porque...
se eu no trabalhar... acho eu entro em depresso.
Eu trabalho porque eu gosto, porque eu preciso,
porque eu me sinto segura como pessoa, como ser
humano... pra ganhar dinheiro tambm.
... isso me deixa um pouco cansado me faz pensar as
vezes tentar procurar outra rea, se eu estivesse numa
rea talvez um nvel acima, nvel gerencial... na realidade algumas empresas tratam essa posio que
eu estou como posio mais gerencial, outras no,
se eu tivesse um nvel acima talvez eu no comprometesse tanto minha vida particular.
As entrevistas mencionam:
Desenvolvimento na carreira... tenho possibilidade
de crescer... no fao questo de chegar a presidente
mas...
... pra minhas expectativas atualmente ele t de bom
tamanho e ele tem uma perspectiva de... crescimento
de evoluo a carreira, aprendizado e crescimento
profissional de uma forma geral, ento um bom emprego.
Por outro lado, o cio mencionado por alguns entrevistados como falta de sentido. Para essas pessoas, o que
no faz sentido o no trabalho, o cio:
... vejo [trabalho] como uma coisa essencial que eu
tenho que fazer no s pra sobreviver, mas em questes monetrias, mas em questo de ter o que fazer
da vida, tambm no ficar parado vendo TV. Eu gosto
de trabalhar... definitivamente no sou um cara fica...
no gosto de ficar muito parado assim sem fazer nada...
Alm disso, para alguns entrevistados, o tipo de trabalho realizado pela pessoa teria um importante significado. Dentre os entrevistados h aqueles que declaram
que a dona de casa no trabalha, ociosa, j que no recebe salrio em retribuio s suas atividades. Est presente tambm a declarao de que h os que trabalham e
os que pensam nas organizaes. Tal afirmao pode ser
interpretada como falta de apreo pelo trabalho que no
seja de tomada de deciso. Assim, se algum toma decises, realiza o trabalho intelectual, pode ser diferenciado
dos demais.
Dimenso organizacional
Neste item, surgiram duas caractersticas: utilidade e
relacionamentos, descritos a seguir.
Utilidade. Um tema recorrente bastante presente entre os
entrevistados foi a atribuio de sentido ao trabalho devido a sua utilidade. O trabalho tem sentido se o produto
do trabalho servir a algum propsito. A percepo da utilidade inclui vrios temas: desde a produo de medicamentos e de pesquisas em laboratrios, at o relatrio
que elaborado por um dos entrevistados e usado para
esclarecer dvidas em uma reunio. Narrar que um sistema
desenvolvido no antigo emprego ainda utilizado exemplo de trabalho que faz sentido. De maneira inversa, muitos
entrevistados atribuem a falta de sentido do trabalho a sua
no utilizao:
... voc para pra pensar... se faz sentido realmente o
que voc esta fazendo se faz sentido pra alguma
coisa, se tem um objetivo atrs disso ai... tem coisa
que eu fao que as vezes eu... me surpreende... digo
p por que voc t fazendo isso aqui que no vai
servir pra nada, no... no tem uma razo de ser.
Mas outros tipos de relacionamentos tambm so mencionados como colaboradores para o sentido do trabalho.
Os entrevistados relatam que o trabalho como uma importante fonte de relacionamento entre pessoas:
... mas um lugar muito agradvel, que tem uma pessoa... um pessoal assim ... selecionado a dedo mesmo
e que se adaptou com o estilo de trabalho, ento
muito bom, muito bom.
... mas tem um lado positivo, por exemplo a equipe
muito boa, muito integrada, todo mundo muito
amigo, n ento isso conta muito, o ambiente muito
descontrado, no tenho que... no uma coisa assim
super rgida, tanto como vesturio ou de comportamento assim de... ento um ambiente muito gostoso
de trabalho. Todo mundo dentro de sua seriedade,
profissionalismo, muito gostoso.
Dimenso social
Neste aspecto, as entrevistas revelaram duas caractersticas: insero na sociedade e contribuio para a sociedade. Essas duas caractersticas sero destacadas a seguir.
Insero na sociedade. Alguns dos entrevistados descrevem o sentido do trabalho como uma maneira de pertencer ao conjunto social. A formao profissional, o trabalho
exercido, a empresa onde o trabalho exercido e a prpria
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Ademais, entre os temas recorrentes observamos a atribuio de sentido ao trabalho considerado tico. Para estas
pessoas, um trabalho moralmente inaceitvel um trabalho absurdo.
Consideraes Finais
O presente trabalho indica que h semelhanas entre
as pesquisas internacionais sobre sentidos do trabalho e
os temas recorrentes encontrados nesta pesquisa, porm,
as especificidades do contexto brasileiro devem ser aprofundadas, j que a questo do trabalho como sobrevivncia
ficou em evidncia mesmo considerando que se tratam
de pessoas que dispem de qualificao. Seria necessrio
realizar pesquisas em diferentes regies nacionais. Outro
importante aspecto que merece considerao a verificao do sentido que homens e mulheres do ao trabalho. A
questo gnero pode ser fundamental em temas como identidade, independncia e satisfao pessoal, por exemplo.
A idade dos entrevistados outro fator fundamental
que a pesquisa d indcios de diferenciao. Mesmo dentro
de nossa amostra, um grupo relativamente homogneo,
foi possvel observar variaes que poderiam ser atribudas idade e diferentes momentos de vida dos entrevistados. Pesquisar como grupos de idades distintas percebem
trabalho com ou sem sentido contribuir para o esclarecimento do tema.
Funes e cargos ocupados so aspectos que tambm
merecem ateno de futuras pesquisas. O presente estudo,
com estudantes de especializao em administrao, pode
ser comparado com profissionais de outras reas na procura de temas recorrentes de sentido para o trabalho.
Os sentidos do trabalho precisam tambm de investigao em diferentes classes sociais, principalmente no
Brasil, onde as desigualdades sociais so to marcantes.
Falar de remunerao e sobrevivncia com estudantes de
um curso de especializao em administrao pode ser
complemente distinto de falar sobre o mesmo tema com
pessoas que no possuam tanta qualificao educacional.
De fato, mesmo para esta amostra que dispe de boa qualificao educacional, o sentido do trabalho foi fortemente
associado sobrevivncia.
Em sntese, pode-se dizer que o tema merece ser mais
pesquisado no pas, face especialmente as transformaes
no mundo organizacional nestes ltimos vinte anos, seja
em abordagens mais descritivas como esta seja em pesquisas com orientaes mais crticas.
Notas
1
Este trabalho foi apresentado no Encontro Nacional dos Programas de Ps-Graduao em Administrao de Empresas (ENANPAD) de 2003. Os autores agradecem o apoio do GV Pesquisa
para a realizao deste trabalho e Alade Sipahi Dantas que ajudou
na reviso final deste trabalho.
Segundo Hackman e Oldhan (1976), representantes da Escola
Sociotcnica, um trabalho que tem sentido importante, til e
legtimo para aquele que o realiza e apresenta trs caractersticas
fundamentais: (a) a variedade de tarefas; (b) a identificao de
todo o processo do trabalho; e (c) o feedback sobre seu desempenho nas atividades realizadas. Outros representantes da mesma
escola so Trist (1978) e Emery (1964, 1976).
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