INTRODUO

O trabalho do profissional de marketing comea muito antes da fabricao do

produto e continua muito depois da sua venda. Ele um investigador do
mercado, um psiclogo, um socilogo, um economista, um comunicador, um
advogado, reunidos em uma s pessoa.
Em Administrao de Empresas, Marketing um conjunto de actividades que
envolvem o processo de criao, planejamento e desenvolvimento de produtos
ou servios que satisfaam as necessidades do consumidor, e de estratgias
de comunicao e vendas que superem a concorrncia.
Apesar disso, marketing significa mais que vender, porque a venda um
processo de sentido nico. O marketing um processo com dois sentidos. A
venda se apoia em aes de curto prazo. O objetivo final assegurar a
obteno do maior benefcio possvel. No marketing so aplicados
conhecimentos avanados a respeito da prospeco de mercados e a
sondagem de opinies.