Os Princípios Gerais da Administração segundo Fayol

1. Divisão do trabalho • O trabalho é mais eficiente se utilizado de maneira

especializada.

2. Autoridade e • Autoridade é o direito de dar ordens e ser

responsabilidade obedecido.
• Responsabilidade e autoridade caminham juntas e
deve existir um equilíbrio entre elas.

3. Disciplina • Obediência às regras estabelecidas.

• Supõe a aplicação de sanções justas pelo superior.

4. Unidade de comando • Um chefe para cada empregado (princípio da

autoridade única).

5. Unidade de direção • Todas as unidades da empresa devem seguir os

mesmos objetivos, mediante um esforço
coordenado.

6. Subordinação do • Os interesses da organização devem são prioritários

interesse particular ao em relação aos interesses dos empregados.
interesse geral

7. Remuneração do • Salários e benefícios devem ser justos para ambas

pessoal as partes (empregados e organização).

8. Centralização • Equilíbrio entre envolvimento do pessoal

(descentralização) e autoridade final (centralização).

9. Hierarquia • Canais de autoridade e comunicação vindos do

nível mais alto até o nível mais baixo da
organização.

10. Ordem • Pessoas e ferramentas em locais predeterminados,

para garantir a eficiência dos processos.

11. Eqüidade • Justiça e bom senso no tratamento pessoal.

12. Estabilidade do • Para garantir a eficiência, evitar a rotação excessiva

pessoal da mão-de-obra.

13. Iniciativa • Os funcionários devem ser estimulados a criar

planos de melhorias.

14. União do pessoal • Harmonia e união entre as pessoais para assegurar

o sucesso da empresa.