- O servidor tem que ter vontade de trabalhar, gostar de empresa, sentir-se bem em estar ali apesar das contrariedades.

Melhorar o dia-a-dia, o ambiente. Assim, a integrao ocorre naturalmente e estimula a procura de solues em conjunto. - "Operao Sorriso". - Aniversrio. - Datas Festivas: Dia das Mes, Dia dos Pais, Dia das Crianas, Dia do funcionrio Pblico, Natal/Ano Novo.

Definio: aes de marketing para o pblico interno - funcionrios - das empresas e organizaes. Conceito: um processo cujo foco sintonizar e sincronizar, para implementar e operacionalizar a estrutura de marketing da empresa ou organizao que visa ao para o mercado. Objetivo: facilitar e realizar trocas construindo relacionamentos com o pblico interno, compartilhando os objetivos da empresa ou organizao, harmonizando e fortalecendo estas relaes. Funo: integrar a noo de cliente, nos processos internos da estrutura organizacional propiciando melhoria na qualidade de produtos motivao contnua atravs da participao e campanhas promocionais; valorizao das aes dos empregados;