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Modelo de Avaliao
Resumo
Conceito geral do processo de avaliao: o modelo de Kirkpatrick. Operacionalizao do modelo no mbito desta formao. Classificao quantitativa e qualitativa dos formandos.
Avaliao
Modelo de avaliao de Kirkpatrick
Nvel 1
Reao Gostaram? Satisfao dos participantes Aprenderam? Aquisio de conhecimentos
Nvel 2
Aprendizagem
Nvel 3
Comportamento
Nvel 4
Resultados
Avaliao
Modelo de avaliao de Kirkpatrick
Nvel 1
Reao Gostaram ? Satisfao dos participantes
O nvel de reao definido pela forma como os participantes gostaram do curso/formao. Numa palavra Gostaram? Questionrios com perguntas de resposta fechada e perguntas de resposta aberta Escala de atitudes ajustada (escala de Likert)
Avaliao
Modelo de avaliao de Kirkpatrick
Nvel 2
Aprendizagem Aprenderam ? Aquisio de conhecimentos
Conhecimentos
Comportamentos
Atitudes
Avaliao
Modelo de avaliao de Kirkpatrick
Nvel 2
Aprendizagem Aprenderam ? Aquisio de conhecimentos
Se o nfase da formao for colocado: No conhecimento Teste de conhecimentos No desempenho Fichas de avaliao prtica Nas atitudes Escalas de atitudes Testes pr e ps formao Devem ser realizados imediatamente aps a formao
Avaliao
Modelo de avaliao de Kirkpatrick
Nvel 3
Comportamento Aplicaram ? Transferncia dos conhecimentos
Avaliao
Modelo de avaliao de Kirkpatrick
Nvel 4
Resultados Tem interesse para a organizao ? Resultados obtidos
Determinao do impacto da formao no desempenho global da organizao onde os formandos se inserem Determinao do ROI da ao de formao (retorno do investimento) Rcio entre os ganhos proporcionados pela formao e o investimento feito
Avaliao de desenvolvimento
Avaliao final
Esta avaliao diagnstico inicial tem, entre outros, o objetivo de permitir traar um percurso formativo personalizado, mediante as necessidades de formao detetadas.
Avaliao de desenvolvimento
A operacionalizao desta avaliao conseguida atravs da monitorizao da atividade do formando:
Quantidade e qualidade de participaes; Estabelecimento de interao com colegas e formador; Dirio de cada formando; Nvel de participao nas sesses.
Esta avaliao servir ainda para que o formador possa, em tempo til, alertar e ajudar o formando face a qualquer problema que este apresente no desenvolvimento da formao.
Avaliao final
Esta avaliao sustentada recorrendo a diversos instrumentos de avaliao:
Relatrio da evoluo ao longo da ao; Produto; Inqurito de satisfao dos formandos
Pela diversidade de instrumentos, foi estabelecido um quadro de referncia para esta avaliao, pela adaptao do modelo de avaliao de Kirkpatrick.
Nvel 2 Aprendizagem
1. Fase de medio da aquisio de conhecimentos face aos objetivos estabelecidos. 2. Baseado no portflio do formando: Relatrio de reflexo individual do formando sobre o seu percurso ao longo da formao que espelhar o seu trabalho realizado e respetiva influncia nas suas prticas.
Nvel 3 Aplicao
1. Anlise do produto produzido pelo formando 2. Aspetos a ter em considerao: Adequao do produto ao pblico-alvo Originalidade Estratgia
Nvel 4 Resultados
1. Anlise dos resultados obtidos 2. Questes a mencionar Dificuldades Avaliao qualitativa
Avaliao de desenvolvimento
Anlise da participao. Anlise do Trabalho Individual/grupo
Avaliao final
Inqurito de satisfao formandos; Produto final; Relatrio do formando (Percurso Formativo); Contributos individuais para a comunidade eCreate
Relatrio do formador
50%
25% 10%
Sumrio
Neste recurso, abordmos As vrias fases do modelo de avaliao de Kirkpatrick: Reao Aprendizagem Comportamento Resultados Operacionalizao deste modelo no mbito da formao.