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Rede de Relacionamentos
C o n e c t i v i d a d e
Perfil:
Forma da Pesquisa: Questionrio via correio e internet Perodo: Abril de 2006 Realizao: CENAM - Centro Nacional de Modernizao
Atividades Terceirizadas
Limpeza e conservao Vigilancia/ Segurana Manuteno Predial Paisagismo Desenvolvimento de Software Jurdico Administrao de restaurante Recursos Humanos Processamento de Dados Servios Gerais
73% 69% 56% 52% 47% 46% 43% 34% 30% 26%
Atividades Terceirizadas
Locao de Veculos Administrao de mo-de-obra Telemarketing Manuteno Mecnica e Eltrica Expedies Controle de estoque Logstica e Distribuio Armazenagem Transporte Interno Outros (contbeis/ grfico/ consultoria)
Atividades Terceirizadas
Auditoria Interna Controle qualidade Manuteno Tcnica Suprimentos Comercial Produo E-Commerce Engenharia e montagem Projetos e Inovao Marketing
8% 8% 7% 4% 4% 4% 3% 3% 2% 2%
Prestao de Servios
Terceirizao Bsica
EXECUO
Transferncia de Atividades
Terceirizao Plena
Compra de servios
(Mudanagradualdeconcepo)
COMPRA DE SOLUES
Ambiente
Contrato
Terceiro
Cadeia do Negcio
Gestor
Mecnico
Fiscalizador
Analista de Cenrio
Diferencial COMPARATIVO
Diferencial COMPETITIVO
Terceirizao
PONTO E CONTRA-PONTO
(Smula 331 do TST/ 94)
Servio Especializado X Qualificao Profissional Subordinao Jurdica X Aferio Contratual Execuo de Servios X Transferncia de Atividades Empresa Interposta X Subcontratao Subsidirio X Solidrio
Terceirizao
Desafios 1. Definir a poltica de aquisio dos servios; 2. Qualificar os fornecedores; 3. Implementar a Gesto por resultados; 4. Pacificar o ambiente jurdico.