Analisederequisitossoftwarev28 090829201326 Phpapp01

Rildo F Santos
rildosan@uol.com.br rildo.santos@companyweb.com.br
Analise de Requisitos de Software
Twitter: http://twitter.com/rildosan Blog: http://rildosan.blogspot.com/
Anlise de Requisitos de Software

Verso 28 Rildo F Santos (rildosan@uol.com.br)
Todos os direitos reservados e protegidos 2006 e 2007
Contedo:
Sobre o Autor Analise de Requisitos de Software Sobre a Apresentao Introduo 1 Requisitos de Software
2 - Identificao e Elicitao de Requisitos

3 - Anlise de Requisitos 4 - Especificao de Requisitos com Caso de Uso 5 - Validao de Requisitos 6 - Gerenciamento de Mudana de Requisitos Anexo
Sobre o autor:
Coach e Consultor de Gesto de Negcios, Inovao e Tecnologia para a Gesto 2.0, a Gesto gil. A Gesto gil ajuda as empresas a responder mais rpido as demandas de negcio e mudanas. A Gesto 2.0, abrange Planejamento Estratgico, Gesto por Processos geis, Gesto de Projetos geis, Tecnologia da Informao (Mtodos geis), Inovao e Liderana. Minha Experincia: Tenho mais de 10.000 horas de experincia em Gesto de Negcios, Gesto de Inovao, Governana e Engenharia de Software. Formado em Administrao de Empresas, Ps-Graduado em Didtica do Ensino Superior e Mestre em Engenharia de Software pela Universidade Mackenzie.
Rildo Santos
Fui instrutor de Tecnologia de Orientao a Objetos, UML e Linguagem Java na Sun Microsystems e na IBM. Conheo Mtodos geis (SCRUM, Lead, FDD e XP), Arquitetura de Software, SOA (Arquitetura Orientado a Servio), RUP/UP - Processo Unificado, Business Intelligence, Gesto de Risco de TI entre outras tecnologias. Sou professor de curso de MBA da Fiap e fui professor de ps-graduao da Fasp e IBTA. Possuo fortes conhecimentos de Gesto de Negcio (Inteligncia de Negcio, Gesto por Processo, Inovao, Gesto de Projetos e GRC - Governance, Risk and Compliance), SOX, Basel II e PCI; E experincia na implementao de Governana de TI e Gerenciamento de Servios de TI. Conhecimento dos principais frameworks e padres: ITIL, Cobit, ISO 27001 e ISO 15999; Desempenhei diversos papis como: Estrategista de Negcio, Gerente de Negcio, Gerente de Projeto, Arquiteto de Software, Projetista de Software e Analista de Sistema em diversos segmentos: Financeiro, Telecomunicaes, Seguro, Sade, Comunicao, Segurana Pblica, Fazenda, Tecnologia, Varejo, Distribuio, Energia e Petrleo e Gs. Possuo as certificaes: CSM - Certified SCRUM Master, CSPO - Certified SCRUM Product Owner , SUN Java Certified Instrutor, ITIL Foundation e sou Instrutor Oficial de Cobit Foundation e Cobit Games; Sou membro do IIBA-International Institute of Business Analysis (Canada) Onde estou: Twitter: http://twitter.com/rildosan Blog: http://rildosan.blogspot.com/
Verso 28
Rildo F Santos (rildosan@uol.com.br)
Sobre o Apresentao
Esta apresentao discute e fornece informao sobre o Ciclo de Requisitos de Software, indo da elicitao at a especificao de requisitos de software. abordado as principais tcnicas, ferramentas e melhores prticas para desenvolvimento da especificao de requisitos
Introduo
Anlise de Requisitos: Introduo

Um entendimento completo dos requisitos de software essencial para um o sucesso do desenvolvimento do software. No importa quo bem projetado ou quo bem codificado seja, um programa mal analisado e especificado frustrar o usurio. Anlise de requisitos um processo de descoberta, refinamento, modelagem e especificao. O escopo do software, inicialmente estabelecido pelo Analista de Sistemas e refinado durante o planejamento do projeto de software, aperfeioado em detalhes. Modelos, diagramas, fluxos so criados para melhor compreenso do problema. O analista e o usurio desempenham um papel ativo na anlise e especificao de requisitos. O cliente (usurio) tenta reformular um conceito de funo e desempenho de software, s vezes nebuloso, sem detalhes concretos. O analista age como indagador, consultor e solucionador de problemas. Entretanto, a anlise e especificao de requisitos pode parecer uma tarefa relativamente simples, mas as aparncias enganam. O grau comunicao elevado. Da, surgem as oportunidades de interpretaes errneas e informaes falsas. A ambigidade provvel. O dilema com o qual se depara um analista pode ser mais bem entendido, repetindo-se a declarao de um cliente annimo: Sei que voc acredita que entendeu o que acha que eu disse, mas no estou certo que percebeu que aquilo que ouviu no o que eu pretendia dizer...
Introduo
Ciclo de Desenvolvimento de Software:

Melhores Prticas: A Metodologia de Teste deve ser aplicada durante todo o ciclo de desenvolvimento do software
Fases
Fluxos de Trabalho Concepo Elaborao
Modelagem de Negcios
Nosso escopo
Construo Transio
Requisitos Anlise e Projeto Implementao Teste Implantao
Opcional
Gerncia de Configurao Gerncia de Projeto Ambiente
Iteraes Preelim. Iter. #1 Iter. #2 Iter. #n Iter. Iter. #n+1 #n+2 Iter. #m Iter. #m+1
Iteraes
Introduo

Da perspectiva da engenharia de software, a elicitao de requisitos talvez a mais parte mais critica do processo de desenvolvimento de software. Estudos indicam que os requisitos, s detectados depois do software implementado ou erros na anlise de requisitos, so at 20 vezes mais caros de se corrigir que qualquer outro tipo de erro.
Requisitos de Software
Objetivo desta parte:
apresentar e discutir o Ciclo de Requisitos de Software: Identificao, Elicitao, Anlise, Especificao e Validao
Introduo
Um cenrio comum:
Verso 28
Requisitos
Definies de requisito (segundo IEEE)

1) Uma condio ou uma capacidade de que o usurio necessita para solucionar um problema ou alcanar um objetivo.
2) Uma condio ou uma capacidade que deve ser alcanada ou possuda por um sistema ou componente do sistema, para satisfazer um contrato, um padro, uma especificao ou outros documentos impostos formalmente. 3) Uma representao documentada de uma condio ou capacidade, conforme os itens (1) e (2).
Verso 28
10
Contexto de Definio de Requisito:

Stakeholder = Todos os clientes interessados no contexto de requisitos
Verso 28
11
Elicitao de Requisitos
A elicitao de requisitos corresponde a identificar junto aos clientes/usurios quais so os objetivos do sistema, o que deve ser acompanhado, como o sistema se encaixa no contexto das necessidades do negcio e, finalmente, como ser a utilizao do sistema no dia-a-dia. A parte mais rdua na construo de um software consiste exatamente em identificar o que construir. Nenhuma outra parte do trabalho compromete tanto o resultado do trabalho se elaborado de forma incorreta. Nenhuma outra parte oferece tanta dificuldade para efetuar correes posteriores. " F. Brook Apesar de parecer simples, trata-se de um processo extremamente complexo. Algumas das razes desta dificuldade: Problemas de escopo: Os limites do sistema so geralmente definidos de forma incompleta, ou os clientes/usurios especificam detalhes tcnicos desnecessrios; Problemas de compreenso: Os clientes/usurios geralmente no esto completamente certos das necessidades, tm uma pouca compreenso ou do domnio do seu negcio, omitem informaes que julgam bvias e etc. Problemas de volatilidade: Os requisitos mudam o tempo todo.
12
Verso 28
Para ajudar a superar estes problemas, os desenvolvedores devem abordar os requisitos de forma simples, prtica e organizada. Alguns passos so recomendados para atividade de Elicitao de Requisitos de Software: - Avaliar a viabilidade tcnica e de negcio para o sistema proposto; - Identificar as pessoas que vo auxiliar a especificar os requisitos e compreender seus preconceitos organizacionais; - Definir o ambiente tcnico no qual o sistema ser instalado; - Identificar regras de domnio que limitam a funcionalidade ou desempenho do software que ser construdo; - Definir um ou mais mtodos de elicitao de requisitos; - Solicitar participao de vrias pessoas para que os requisitos sejam definidos a partir de diversos pontos de vista; - Identificar claramente a justificativa de existncia para cada requisito registrado; - Identificar requisitos ambguos que sero candidatos a prototipao. Os documentos criados como conseqncia da atividade de elicitao de requisitos iro depender do tamanho do software/sistema que ser construdo.
Verso 28
13
Para a maioria dos sistemas, estes documentos de trabalho incluem:
- As necessidades e viabilidade estruturadas; - O limite de escopo do software/sistema; - Lista de clientes, usurios e outros stakeholders* que participaram da atividade de elicitao de requisitos; - Descrio do ambiente tcnico do sistema; - Lista de requisitos e as regras de domnio aplicveis a cada um. - Conjunto de cenrios de uso capazes de prover uma idia do uso do sistema ou produto sob diferentes condies de operao; - Qualquer prottipo que eventualmente tenha sido desenvolvido para melhor definir os requisitos. Cada um destes documentos deve ser revisado por todas as pessoas que tenham participado da elicitao de requisitos.
Stakeholder = Todos os clientes interessados no contexto de requisitos, pode ser uma pessoa ou entidade
Verso 28
14
Objetivos da Elicitao de Requisitos:
Obter conhecimento relevante para o problema e prover o mais correto entendimento de o que esperado do software/sistema;
Tcnicas para Elicitao de Requisitos: - Cenrios: representar tarefas que executam e as que desejam executar - Tcnicas tradicionais: questionrios, entrevistas, anlise de documentao existente - Tcnicas de elicitao de grupo: Dinmica de grupo - Prototipao: quando existe alto grau de incerteza e necessita de um rpido feedback
Verso 28
15
Requisitos. Road Map

Regras de negcio
Fazer identificao e elicitao de requisitos

Documento de Viso
Fazer Anlise de Requisitos

Usurios e Clientes
Fazer Especificao de Requisitos
Documento de Requisitos
Documentos
Fazer Validao de Requisitos

Documento de Especificao de Requisitos
16
Identificao e Elicitao de Requisitos

Objetivo desta parte: apresentar e discutir as atividades de Identificao e elicitao de requisitos
17

Documento de Viso
Regras de negcio

Usurios e Clientes
Documentos

Verso 28
18

Identificao e elicitao de requisitos uma tarefa que parece simples, mas, no devemos nos enganar, s vezes, para obtermos algumas informaes exigido muita dedicao, persistncia e tcnica. Esta parte apresenta e discute as principais tcnicas para identificao e elicitao de requisitos de software. Por que o elicitao importante: O sucesso no desenvolvimento de um projeto de software depende basicamente da elicitao de requisitos, pois, a base que permitir ao Analista tirar concluses sobre as situaes, problemas ou fenmenos e, assim, sugerir propostas que possam contribuir para a soluo do problema. Entretanto, esta atividade, nem sempre est presente no processo de desenvolvimento, raramente ela elaborada de forma metodolgica, geralmente tem uma abordagem intuitiva. Principais caractersticas de uma boa elicitao de requisitos: Definir as tcnicas de coleta de requisitos baseadas em fatores operacionais, tticos e financeiros; Criar um planejamento com objetivo de alcanar as metas estabelecidas, tais como: Prazos, Custos e Qualidade; Promover a integrao e o comprometimento de todos os envolvidos no processo, por exemplo: Clientes, Fornecedores, Usurios e o Patrocinador. Identificar os documentos e procedimentos que definem as polticas de negcios da empresa.
19

Uma Simples Comparao:
Elicitao Boa Bom Diagnstico Solues eficientes Satisfao dos usurios
Elicitao Ruim Diagnstico ineficiente Solues medocres Insatisfao dos usurios
Melhoria dos processos e reduo de custo Problemas operacionais e financeiros
Verso 28
20

Documento (Artefato) desta etapa: Documento de Viso
Participantes: Analistas e Especialista em Negcios Participantes: Usurio, Clientes, Fornecedores e Patrocinadores
Reunies e Workshops
Documentos e sistemas
identificao/ elicitao de Requisitos Entrevistas Observao de campo Documento de viso
Objetivo: Descrever a viso inicial do software
Verso 28
21

As fases da Identificao/Elicitao de Requisitos: Um projeto de elicitao de requisitos tm as seguintes fases:
Como deve ser feito ?
Planejamento
Identificar Fontes Tcnicas
O que devo coletar ?
Identificar Funcionalidades Identificar Restries e Riscos
Como devo documentar ?
Documentao
Documento de Viso
Verso 28
22
Identificao e Elicitao de Requisitos As informaes podem ser identificadas ou encontradas em diversas fontes:
- Usurios; - Documentos; - Especificaes tcnicas; - Clientes; - Sistemas legados - Patrocinadores; - Analista de Negcio - Domain Experts - Especialista em uma ou mais rea de negcio
Verso 28
23
Identificao e Elicitao de Requisitos Quais so as tcnicas ?
Existem vrias tcnicas, todas elas possuem seus prprios conceitos, vantagens e desvantagens, que podem ser usada nesta atividade entre elas esto:
- Reunies formais; - Reunies informais; - Entrevistas; - Questionrios; - Workshop; - Brainstorming; - JAD (Join Application Development) - Fast; - Anlise de Documentos; - Manual de Sistemas Legados.
Verso 28
24
Identificao e Elicitao de Requisitos Quais as informaes que devo identificar, levantar e coletar ?
Aps a atividade de Identificao/Elicitao de Requisitos, atravs de alguma tcnica formal ou informal, as seguintes informaes que devemos obter so: Entendimento do problema, identificao da lista dos principais usurios, lista dos principais Requisitos, identificao dos Riscos e as Restries do software.
Da podemos organizar as informaes da seguinte maneira: - Contexto (Declarao do problema e Diagrama de Contexto); - Identificao dos usurios e entidades externas; - Identificao dos Requisitos; - Identificao dos Riscos e - Identificao das Restries.
Verso 28
25
Identificao e Elicitao de Requisitos - Contexto:

Aps o entendimento do problema podemos escrever a Declarao do Problema e tambm desenhar um diagrama de contexto.
- Declarao do problema:
uma descrio narrativa, que apresenta de forma concisa e clara s necessidades dos usurios. Esta narrativa tambm deve descrever o cenrio atual e as necessidades futuras. A linguagem usada neste documento pode ser tcnica ou de negcios, entretanto, evite o usar jarges que no se enquadram no escopo do problema.
- Diagrama de Contexto:
Estabelece quais so as fronteiras do software e principais funcionalidades, ou seja, onde as responsabilidades do software comeam e quando acabam.
Verso 28
26
Identificao e Elicitao de Requisitos - Identificao dos Stakeholders

Que stakeholders ?
Stakeholders podem ser pessoas ou entidades que influenciam a construo do software. Exemplo: - Usurios, porque definem os requisitos - Gerentes, Diretores, Patrocinadores porque influenciam atravs de tomada de deciso.
Verso 28
27
Identificao e Elicitao de Requisitos - Identificao dos Requisitos:

Identificar as funcionalidades do software que deve ter para atender as necessidades do usurio. Para identificar voc pode fazer as seguintes perguntas: - O que o software deve fazer ? - Quais funcionalidades ele deve ter ? Devemos identificar tambm as principais caractersticas do software como: - Performance: Qual tempo de resposta adequado ? - Segurana: Quais so os requisitos de segurana que o software precisa? - Usabilidade: O software deve seguir a identidade visual da empresa,as interfaces devem ser intuitivas e amigveis Os requisitos encontrados no devem ser descritos neste momento, precisamos apenas identific-los, ou seja, uma informao de alto nvel.
Verso 28
28
Identificao e Elicitao de Requisitos - Identificao dos Requisitos: Tipos de Requisitos

Os requisitos podem ser divididos em duas categorias:
Requisitos
Requisitos Funcionais
Definem as funcionalidades do sistema. O que sistema deve fazer.
Requisitos No-Funcionais
Declaram as caractersticas que o sistema deve possuir e que esto relacionadas s suas funcionalidades.
Verso 28
29

Requisitos Funcionais:
Os requisitos funcionais descrevem o que o sistema deve fazer, isto , as funes necessrias para atender os objetivos do sistema.
Exemplo:
- Cadastrar Clientes; - Fazer Anlise de Crdito; - Fazer uma Transao com Banco de Dados; - Cadastrar um Registro de Atendimento; - Imprimir Relatrio - etc.
Verso 28
30

Requisitos No Funcionais:
Os requisitos no funcionais dizem respeito as caractersticas do software, exemplos: performance, portabilidade, segurana, usabilidade e etc. Estas caractersticas descrevem tambm a qualidade do servio (QoS). A no considerao ou esquecimento desses fatores na Workflow de Requisitos constitui uma das principais razes de uma eventual insatisfao dos usurios com relao a um software. Os requisitos no funcionais tambm so chamamos de RNF ou Requisito Suplementares. Exemplos de RNF:
- Confidencialidade; - Confiabilidade; - Performance; - Qualidade; - Usabilidade;
- Portabilidade; - Preciso; - Integridade; - Segurana - etc.
Verso 28
31
Identificao e Elicitao de Requisitos - Identificao dos Requisitos:

Os requisitos de software podem ser identificados no texto da declarao do problema (geralmente so verbos que identificam algumas aes).
Este documento possibilita a identificao, extrao e classificao dos requisitos - Requisitos funcionais e - Requisitos no funcionais.
Texto da Declarao do Problema
Verso 28
32

Exemplo:
Declarao do Problema Exemplo: Acompanhamento das estatsticas de aprendizado do aluno e da turma (professor)
Informao: Relatrio de aproveitamento do aluno e da turma (s) Requisitos Funcionais: O sistema deve registrar as principais aes de cada usurio. O sistema deve fornecer um relatrio do aproveitamento do aluno. O relatrio de aproveitamento do aluno deve conter o tempo de uso do software, o nmero de exerccios feitos, o nmero de acertos e o de erros. O sistema deve fornecer um relatrio do aproveitamento da turma. O relatrio de aproveitamento da turma deve conter a mdia e o desvio-padro dos seguintes dados: tempo de uso do software, nmero de exerccios feitos, nmero de acertos e erros de cada exerccio. Requisitos No-Funcionais: O sistema deve usar grficos comparativos do aproveitamento do aluno com a mdia da turma O sistema deve usar cores na construo dos grficos O tempo de resposta na elaborao do relatrio no pode ser superior a 15 segundos.
Verso 28
33
Identificao e Elicitao de Requisitos - Identificao de Riscos:

Os riscos so a principal razo de falha em um projeto de software. Para um projeto ter sucesso importante a identificao dos riscos o mais cedo o possvel. Assim poderemos criar um plano para reduzi-los. No Documento de Viso precisamos apenas identificar e criar uma Lista de Riscos encontrados. Os eventos de riscos podem ter vrias origens como: - Poltica: O software pode sofre a influncia de Poltica de Negcios da Empresa ou Leis, Decretos, Normas e Regulamentos que regulam a sociedade. Problemas financeiros Exemplos de Sistemas que tem restries legais: - SPB (Sistema Brasileiro de Pagamentos) - Banco Central - Sistema de Faturamento e Contbil (Secretria da Fazenda Municipal, Estaduais e Federais) - Sistema de Folha de Pagamento (Ministrio do Trabalho e Previdncia Social) - Sistema de Conta Corrente (Banco Central - CPMF)
Verso 28
34
Identificao e Elicitao de Requisitos - Identificao de Riscos:
- Tecnologia: Uso de tecnologias emergentes; Integrao com legado - Recursos: Oramento estreito; Contratao de Terceiros - Habilidade: Falta de domnio da tecnologia (conhecimento e experincia) - Requisitos: Requisitos no so plenamente conhecidos
Verso 28
35
Identificao e Elicitao de Requisitos - Identificao das Restries:

Definem o conjunto de restries impostas sobre o desenvolvimento do software. Restries definem, por exemplo, a adequao a custos e prazos, a plataforma tecnolgica, aspectos legais (licenciamento), limitaes sobre a interface com usurio, componentes de hardware e software a serem adquiridos etc. Nesta momento apenas identificamos as restries e criamos uma Lista das Restries, esta lista podem ser divida em partes como: Restries de Hardware, Restries de Software e Restries de Ambiente e Tecnologia. Exemplo de Restrio: Quando o projeto requer uma determinada tecnologia, tal como WebServices. Ou quando o software necessita de algum hardware ou software em especifico. Tal como um servidor exclusivo para banco de dados.
Verso 28
36
Identificao e Elicitao de Requisitos Documento de Viso:
Objetivo: Fazer uma descrio da viso do software Este documento tem as as seguintes sees:
- Declarao do Problema; - Lista dos Stakeholders - Lista dos Requisitos - Lista de Riscos - Lista das Restries
Verso 28
37
Identificao e Elicitao de Requisitos Exemplo de Simples Documento de Viso:
Documento de Viso:
Data: ________ | Autor: ________ | Reviso: ____ ndice: 1.0 - Introduo 1.1 Objetivo do documento 1.2 Escopo 1.3 Abreviaturas, Siglas e etc. 2.0 Contexto 2.1 Declarao do Problema 3.0 Lista de Stakeholders 3.1 Stakeholders primrios 3.2 Stakeholders segundrios 4.0 Lista dos Requisitos 4.1 Requisitos funcionais 4.2 Requisitos no funcionais 5.0 Lista dos Riscos 6.0 Lista das Restries 6.1 Software 6.2 Hardware 6.3 Ambiente e Tecnologia
Verso 28
38
Anlise de Requisitos
Objetivo desta parte: apresentar e discutir as atividades da anlise de requisitos de software
39

Regras de negcio

Documento de Viso

Usurios e Clientes
Documentos

Verso 28
40
Anlise de Requisitos: Introduo

A anlise de requisitos procura sistematizar o processo de definio de requisitos. Essa sistematizao necessria porque a complexidade dos sistemas exige que se preste mais ateno ao correto entendimento do problema antes do comprometimento de uma soluo. Uma definio para requisitos apresentada a seguir.
Requisitos: Condio necessria para a obteno de certo objetivo, ou para o preenchimento de certo objetivo.
O Documento de Viso um artefato importante na Anlise de Requisitos, destacamos algumas razes: - Da perspectiva da engenharia de software, a elicitao de requisitos talvez a mais parte mais critica do processo de desenvolvimento de software. Estudos indicam que os requisitos, s detectados depois do software implementado ou erros na anlise de requisitos, so at 20 vezes mais caros de se corrigir que qualquer outro tipo de erro.
Verso 28
41
A Anlise de Requisitos deve ser: Correta: Quando cada requisito expresso nela for encontrado no software; No Ambgua: Cada requisito deve ter somente uma interpretao; Completa: Quando incluir todos os requisitos significativos relacionados as funcionalidades e requisitos relacionados a qualidade do servio (tambm conhecidos como requisitos no funcionais) Consistente: Quando no existir conflito entre os requisitos; Verificvel: Quando for possvel verificar/validar cada requisito; Modificvel: Quando os requisitos podem ser facilmente alterados.
Verso 28
42
Atividades da Anlise de Requisitos A anlise de requisitos possibilita que o Analista de Sistemas especifique as funcionalidades, classificando e detalhando os requisitos encontrados na coleta. Os requisitos funcionais sero descritos em detalhes. E os requisitos no funcionais sero classificados.
Detalhar os Requisitos Funcionais
Classificar os Requisitos no Funcionais

Descrever os Usurios e Entidades Externas
Fazer Plano de Reduo de Risco
Verso 28
43
Anlise de Requisitos. Detalhar

Requisitos Funcionais:
Os requisitos funcionais devem ser detalhados. Devemos usar um formato padro para esta atividade. Veja o exemplo: Lista de Requisitos funcionais
Autor: Reviso: Data Atualizao:
Nome
Cdigo
Descrio
Fazer Reserva RF01E Esta funcionalidade dever permitir o usurio (funcionrio) a fazer reserva de apartamentos, as aes que estaro disponveis so: criar, remover, alterar e consultar reservas. Cada reserva dever ter um cliente e um apartamento e respectiva perodo)
Verso 28
44

Descrio de Regras de Negcio
Nome do Projeto Objetivo
Servio de Atendimento e Reserva de Apartamento

Descrever todas as regras de negcio para para o servio de atendimento e reserva de apartamentos.
id
Nome da Regra
Descrio da Regra de Negcio A confirmao do registro de reserva de apartamento deve ocorrer aps o pagamento de 25% do valor da estadia. Os clientes AA (pessoas que hospedaram no hotel mais de 10 dias por ano) tem preferncia de data e tipo de apartamento. No perodo de baixa a estao (de mar a jun e ago a nov) o valor da diria tem um desconto de 40%. Para que agilizar o atendimento manter a satisfao do cliente as consultas de reserva devem ser feitas em no mximo 30 segundos.
Data Nome / Equipe RFS Verso 2.1 Status Vigente
RN01
Registrar Reserva de Apartamento
Os cdigos permitem a rastreabilidade
01/01/08
Requisitos Funcional
RN: RN01 ID RFC01 Nome: Reserva Nome Registrar Reserva de Apartamento Descrio: Servio de Atendimento e Reserva de Apartamento Descrio Esta funcionalidade dever permitir o usurio (funcionrio) a fazer reserva de apartamentos, as aes que estaro disponveis so: criar, cancelar, alterar e consultar reservas.
Verso 28
45
Anlise de Requisitos. Classificar

Agora vamos descrever os Requisitos No Funcionais. Entretanto, precisamos categorizar estes requisitos, as mais frequente so:
- Performance: Tempo de resposta - Segurana: Uso de senhas, certificados digitais e etc.. - Usabilidade: Identidade Visual e Interfaces amigveis - Disponibilidade: O software deve estar disponvel para usurio 24x7. Exemplo: Tolerncia a falha - Flexibilidade: Capacidade de adaptao quando um requisito muda - Portabilidade: Capacidade de se adaptar a outros ambientes (sistemas operacionais) - Escalabilidade: Capacidade de responder aumento de carga (novos usurios) Outras categorias como Integrao, Processamento, Manutenvel e etc.
Verso 28
46
Anlise de Requisitos. Classificar e Detalhar

Bem vamos descrever os requisitos no funcionais. Como na descrio dos Requisitos funcionais, precisamos ter um padro Lista de Requisitos No funcionais
Categoria: Performance
Autor:
Req. Funcional Cdigo RNFP1 Descrio
Reviso:
Data Atualizao:
Fazer Consulta
As consultas que sero realizadas pelo cliente no podero exceder ao tempo de resposta de 15 segundos
Por que preciso de um cdigo ? Este cdigo tem como objetivo facilitar a rastreabilidade. Ele pode ser usado no Formulrio de Caso de Uso, por exemplo, desta forma conseguiremos identificar qual o caso de uso que realiza este RNF, no caso de mudanas.
Verso 28
47
Anlise de Requisitos. Classificar e Detalhar

Continuao: Lista de Requisitos No funcionais

Categoria: Usabilidade
Autor:
RF / Aplicao Cdigo RNFU1 Descrio
Reviso:
Data Atualizao:
Aplicao Aplicao
As cores, as fontes e logotipos devem seguir o Manual de Identidade Visual da empresa. As interfaces com usurio devem seguir padro de interfaces estabelecido pelo Manual de Sistema
RNFU2
Verso 28
48

Lista de Stakeholders: Precisamos descrever todos as pessoas e/ou organizao que influenciam a tomada de deciso ou participam direta ou indiretamente do processo de construo do software. Mais uma vez criaremos um formato padro. Veja o exemplo: Lista de Stakeholders
Autor: Nome Descrio Reviso: Data Atualizao:
Cliente Colaborador
So todas as pessoas fsicas ou jurdicas que fazem reservas
qualquer pessoa que presta algum tipo servio para empresa
Verso 28
49

Lista de Stakeholders:
Continuao: Lista dos Stakeholders

Autor: Nome Descrio Reviso: Data Atualizao:
Administradora de Carto de Crdito
Entidade que faz validao de um carto de crdito presente em transao de pagamento.
Verso 28
50
Anlise de Requisitos. Elaborar:

Plano de Mitigao de Riscos: Precisamos elaborar um Plano de Mitigao de Risco, para os risco que j foram identificados. Este plano deve detalhar como mitigar os riscos identificados. Exemplo: Foi identificado o Risco de Habilidade, pois, somente uma pessoa da equipe conhece a Web 2.0, as outras pessoas nunca trabalharam com esta tcnologia. Para mitigar este risco toda equipe dever receber treinamento de Web 2.0, antes do comeo do projeto.
Verso 28
51
Anlise de Requisitos. Artefato

Documento de Requisitos: Objetivo: Classificar, descrever os requisitos de software, usurios e entidade externas e elaborao do plano de reduo de risco Este documento tem as seguintes sees:
- Requisitos Funcionais - Requisitos No Funcionais - Descrio do Usurios e Entidades Externas - Plano de Reduo de Risco
Verso 28
52
Anlise de Requisitos. Artefato.Template

Documento de Requisitos:
Data: ________ | Autor: ________ | Reviso: ____ ndice: 1.0 - Introduo 1.1 Objetivo do documento 1.2 Escopo 2.0 Descrio dos Requisitos Funcionais 3.0 Descrio dos Requisitos No Funcionais 4.0 Lista dos Stakeholders (clientes e usurios) 4.1 Stakeholders primrios 4.2 Stakeholders segundrioss 5.0 Plano de Mitigao de Riscos
Verso 28
53
Mitos e Lendas:
O que dito: - Usurios no entendem do negcio... - Requisitos so estticos... - Achar que tem a soluo, mesmo antes de conhecer todo o problema...
Entretanto, a realidade outra... - Requisitos no so estticos, eles mudam constantemente... - Fazer amplas discusses que envolvam o maior nmero de pessoas que conheam o negcio, antes de apresentar uma a soluo
Verso 28
54
Especificao de Requisitos com Caso de Uso

Objetivo desta parte: apresentar as principais tcnicas para especificao de requisitos de software.
55

Documento de Viso
Regras de negcio

Usurios e Clientes
Documentos

Verso 28
56
Documento de Viso
Requisitos Funcionais
Requisitos No Funcionais
Restries de Projeto
Especificao de Requisitos
Arquitetura do Software
Comportamento externo Comportamento interno Estrutura
Casos de Uso
Seqncia Classes
Colaborao
Implementao
Distribuio
Verso 28
57

O produto que devemos ter aps Anlise de Requisitos a A especificao de Requisitos feita atravs de Casos de Uso, conforme definido pela UML. Um conjunto de casos de uso importante para se compreender o que o usurio quer. Um caso de uso descreve uma funcionalidade (requisito) a ser oferecida pelo sistema, ou seja, um servio.
Anlise de Casos de Uso:

Casos de uso expressam o dilogo entre os usurios e o sistema Casos de uso expressam o qu o sistema dever fazer. E no como fazer. Casos de uso formam a base para testes e documentao do sistema O modelo de casos de uso expressam todos os casos de uso do sistema e os seus relacionamentos. As tcnicas para criar e expressar casos de uso em uma aplicao Web so as mesmas para construir outros sistemas de software.
Objetivos:
Identificar os atores; Identificar os casos de uso; Desenhar os casos de uso e Escrever cenrios.
Verso 28
58
Transformar os Requisitos Funcionais em Casos de Uso:
Calcular Total
Cliente
Fazer Cadastro Funcionrio Fazer Pedido
Emitir NF
59
Verso 28

Atividades e Passos: Fazer Diagrama de Casos de Uso Identificar Atores / Casos de Uso Escrever cenrios Escrever Formulrio
Ferramenta de Modelagem UML
Fazer Diagrama de Caso de Uso
Refinar Diagrama de Casos de Uso
Verso 28
60

Introduo:
Caso de Uso uma representao grfica e semntica da interao do usurio e o sistema. Os diagramas de caso de uso so usados para capturar os requisitos funcionais do sistema. Ajuda o entendimento do contexto dos requerimentos do sistema. Os casos de uso podem ser agrupados em pacotes, desta forma temos uma organizao funcional.
Verso 28
61

O que so Caso de Uso? So diagramas de que permitem visualizar, especificar e documentar o comportamento de um elemento. Esses diagramas fazem com que sistema, subsistemas e classes fiquem acessveis e compreensveis, por apresentarem uma viso externa sobre como esses elementos interagem com sistema.
Definio: Caso de Uso uma descrio de um conjunto de seqncias de aes, inclusive variantes, que um sistema pode produzir um resultado de valor observvel por um ator. A representao grfica uma elipse.
Caso de Uso
Gerenciar Reserva
Os nomes de casos de uso so breves expresses verbais ativas.
Ator
Usurio Nome
Verso 28
62

Casos de Uso e Cenrios: Os casos de uso exibem a funcionalidade na perspectiva do usurio. Entretanto, podemos ter vrios caminhos para completar esta funo. Um cenrios como uma instance do Caso de uso, isto , um caminho lgico com incio e fim. Principais caractersticas: - Cenrios no contm declaraes condicionais; - Pode ter mesmo comeo, mas, com final diferente; - Um cenrio narrativa de uma situao e - Os cenrios devem descrever os bons caminhos e maus tambm.
Verso 28
63

Casos de Uso e Cenrios: Exemplos:
Em dada Loja virtual, podemos o seguinte cenrio de Compra de um produto: O cliente navega no catlogo de itens e adiciona os itens desejado sua cesta de compra. Quando o cliente deseja pagar, fornece os dados do carto de crdito e confirma a compra. O sistema solicita o endereo de entrega para o pedido. O sistema verifica a autorizao do carto de crdito e confirma a transao imediatamente enviando um e-mail para o usurio.
Este um dos cenrio que pode acontecer. Se houver algum problema, com a autorizao da transao do carto de crdito teremos um novo cenrio.
Verso 28
64

Casos de Uso e Cenrios: Exemplos:
Autorizao de acesso. O usurio executa a aplicao, o sistema exibe a janela de identificao que pede a identificao do usurio, ou seja, seu nome e sua senha, O usurio informa seu nome e sua senha, o sistema valida as informaes e d a autorizao de acesso ao sistema. Se senha for invalida ou nome neste caso teremos um novo cenrio.
Verso 28
65

Casos de Uso e Fluxo de Eventos:
Uso caso de uso descreve o qu um sistema (ou subsistema, classe, ou interface) faz, ele no especifica como isso feito. Ao fazer uma modelagem, importante manter clara a separao de questes entre a viso interna e externa. Podemos especificar o comportamento de um caso de uso pela descrio do fluxo de eventos no texto de maneira suficientemente clara para que qualquer pessoa possa entende-lo facilmente. Ao escrevermos o fluxo de eventos devemos incluir como e quando o caso de uso inicia e termina, como e quando o caso de uso interage com os atores e o fluxo bsico e fluxo alternativo do comportamento. Tipos de fluxos: Fluxo de eventos principal e Fluxo alternativo de eventos.
Verso 28
66

Casos de Uso e Fluxo de Eventos: Tipicamente descrevemos um fluxo de eventos para um caso de uso. Os fluxos de eventos ajudam a compreenso dos requisitos do sistema, entretanto, voc desejar utilizar os diagramas de interao para especificar esses fluxos graficamente. Alm disso, voc tambm utilizar um diagrama de seqncia para especificar o fluxo principal de um caso de uso e variao deste diagrama para especificar os fluxos excepcionais.
Fluxo Normal Fluxo alternativo 2 Fluxo alternativo 1 Fluxo alternativo 3 Cenrio 1
Verso 28
67

Casos de Uso e Formulrio: Os formulrios devem ter as seguinte informaes: - Ponto de ativao (momento que caso de uso comea) - Nome do caso de uso - Objetivo - Atores que participam do caso de uso - Pr-condio - Fluxo Normal - Fluxo Alternativo - Ps-condio.
Opcionalmente podemos acrescentar outros itens ao Formulrio de Caso Uso. Exemplos: - Nome ou cdigo dos Requisitos (RN e RNF) que esto associados a este caso de uso
Verso 28
68

Exemplo Formulrio de Descrio de Caso Uso:
Nome: Fazer Busca Produto Ponto de ativao: Este caso de uso comea quando entra na pgina de Busca e seleciona um item da caixa de seleo Ator: Visitante e Cliente Objetivo: Fazer busca de produto por categoria Pr-condio: Aplicao Disponvel Fluxo Normal: 1 - O visitante seleciona a pgina de busca 2 - O visitante seleciona a categoria para busca 3 - O visitante informar o produto 4 - O visitante pressiona o boto buscar 5 - O sistema processa a busca 6 - Retorna as informaes sobre o produto Fluxo Alternativo: 1 - O Visitante seleciona a pgina de busca 2 - O visitante seleciona a categoria para busca 3 - O visitante informar o produto 4 - O visitante pressiona o boto buscar 5 - O sistema processa a busca 6 - Retorna as uma mensagem produto no encontrado Ps-condio: Busca realizada Requisito Funcional: RF002 -Fazer Busca do Produto Requisito No Funcional: --69
Verso 28

Organizao dos Casos de Uso: Os casos de uso tambm podem ser organizados pela especificao de relacionamento de generalizao, incluso e extenso, existentes entre eles. Esses podem ser aplicados com a finalidade de fatorar o comportamento comum (obtendo esse comportamento a partir de outros casos de uso que ele inclui) e fatorar variantes (obtendo esse comportamento em outros casos de uso que o estendem)
Verso 28
70

Exemplos de Casos de Uso:
Manter informao de aluno
Manter informaes dos cursos
Manter informao de professor
Gerente de Educo
Gerar catalogo
Pedir lista dos matriculados Sistema de cobrana Matrcula nos Cursos Professor
Aluno Selecionar curso para ensinar
Verso 28
71

Elementos dos Caso de Uso: Ator: Um ator representa um conjunto coerente de papis que os usurios de casos de uso desempenham quanto interagem com esses casos de uso. Geralmente um ator representa um papel, que pode ser de pessoa, de um sistema ou de um dispositivo e etc... Cenrios: narrativa de determinado fato ou de uma situao. O caso de uso deve ser descrito atravs de cenrios. Devem ser construdos tantos cenrios quantos forem necessrios para se entender completamente todo o sistema. Podem ser considerados como teste informais para validao dos requisitos do sistema. Formulrio: a representao estruturada de um ou mais cenrios
Verso 28
72

Generalizao: Entre os casos de uso parecida generalizao existente entre as classes. No caso de uso a generalizao significa que o caso de uso filho herda o comportamento e o significado do caso de uso pai; o filho poder acrescentar ou sobrescrever o comportamento de seu pai; poder ser substitudo em qualquer local qual o pai aparea. Include: Quando voc estiver se repetindo em dois ou mais caso de uso separados devemos evitar a repetio Extends: Quando estivermos descrevendo uma variao em comportamento normal, entretanto, querendo fazer uma descrio mais controlada, explicando os pontos de extenso no caso de uso. Realizes: Especifica a colaborao entre os casos de uso * Use (obsoleto): Especifica que a semntica do elemento de origem depende da semntica da parte pblica do destino. Substitudo pelo include.
Verso 28
73

Generalizao: Podemos usar a generalizao entre casos de uso, pelo mesmo motivo que utilizamos nas classes, para compartilhar comportamento:
Receber Pagamento generalizao
Pagto Carto de Crdito
Pagto Carto de Dbito
Verso 28
74

Generalizao: A generalizao tambm pode ser aplicado aos atores e seus respectivos papis. Veja o exemplo:
Funcionrio
Recepcionista
Gerente de Reservas
Verso 28
75

Extends: Podemos usa-lo para Demonstrar Variao de Comportamento: Cada uma das extenses descreve as diferentes maneiras com que um passo do caso de uso pode ser executado. Variao de Comportamento. Exemplo:
Locadora de Automveis
Devolver Veculo
<<include>>
<<include>>
<<extend>>
Alterar status do carro
Consulta Cliente
Calcular Multa
Verso 28
76

Explicando o estereotipo include
Um relacionamento de incluso entre casos de uso significa que o caso de uso base incorpora explicitamente o comportamento de outro caso de uso em uma localizao especificada na base. O caso de uso includo nunca permanece isolado, mas apenas uma instance como parte de alguma base maior que o inclui. Voc pode pensar na incluso como o caso de uso base que o obtm o comportamento a partir do fornecedor do caso de uso. Voc utiliza um relacionamento de incluso para evitar descrever o mesmo fluxo de eventos vrias vezes, incluindo o comportamento comum em um caso de uso prprio. O relacionamento de incluso essencialmente um exemplo de delegao, voc coleta um conjunto de responsabilidades do sistema e o captura um nico local (o caso de uso includo); depois, permite que outras partes do sistema (outros casos de uso) incluam a nova agregao de responsabilidade sempre que precisamos utilizar essa funcionalidade.
Fazer Pedido
<<include>> Validar Usurio
Acompanhar Pedido
<<include>>
Verso 28
77

Include. (Mais) exemplos:
Fazer Check IN Fazer Check OUT Gerenciar Reserva Receber Pagamento <<include>> <<include>>
Verso 28
78

Casos de Uso - Identificao de Atores
Os atores no fazem parte do sistema - eles representam qualquer um e qualquer coisa que faa interao com sistema. Podendo ser uma pessoa, software, hardware e etc.
Uma ator pode: - Apenas fornecer informaes ao sistema - Apenas receber informaes do sistema - Fornecer e receber informaes ao sistema Tipicamente os atores so identificados nas Declaraes de Problemas (Documento de Viso) ou atravs de entrevistas com os usurios e outros envolvidos no processo, como, Gerente, Especialista em Negcio, Analista de Sistema e Analista de Negcio, por exemplo. As seguintes questes podem ser usadas para identificar o atores: - Onde o sistema ser usado ? - Quais reas sero usurias do sistema ? - O sistema usar recurso externo ? - Quem ser o responsvel pelo sistema ? - Quem sero os usurios do sistema ?
Verso 28
79

Um engano comum na identificao de casos de uso representar como Caso de uso passos individuais, operaes ou transaes.
Exemplo: No domnio de ponto de venda, algum pode definir um caso de uso chamado Imprimindo o Recibo, quando de fato, a operao de impresso meramente um passo no processo muito mais abrangente do caso de uso Comprar Itens
Lembre-se: Um caso de uso uma descrio completa de processo, que inclui outros passos ou transaes.
Verso 28
80

Estudo de Caso:
O hotel contm um nmero de apartamentos disponveis para ser alugado aos hospedes. Cada apartamento tem as seguintes propriedades: - Nmero, preos base, capacidade de pessoas - Tipo (Single, double, triplo ou suite) O preo de cada apartamento est relacionado com seu tipo e sazonalidades (perodos especiais, tais como: frias, natal, carnaval...) Um hospede pode fazer reserva de mais de um apartamentos atravs do telefone, Internet ou pessoalmente no balco de reserva do Hotel .
Requisitos Funcionais Gerenciar Reserva ...
Refinado pelo Documento de Viso
Verso 28
81

Estudo de Caso:
Especificao de Requisitos:
3
Formulrio
Cenrios
Usurio Ator
Gerenciar Reserva Caso de Uso
Associao
Caso de Uso: Gerenciar Reserva
Verso 28
82

Estudo de Caso:
Escrevendo os Cenrios:
Gerenciamento de Reserva: O Setor de Reserva do Hotel recebe um telefonema de cliente que solicita uma reserva de apartamentos para data. O cliente informa o perodo, ou seja, data de chegado e partida, e qual tipo de apartamento ele precisa. O funcionrio do Setor de Reserva, verifica a disponibilidade do apartamento e confirma a reserva. Gerenciamento de Reserva: O Setor de Reserva do Hotel recebe um telefonema de cliente que solicita uma reserva de apartamentos para data. O cliente informa o perodo, ou seja, data de chegado e partida, e qual tipo de apartamento ele precisa. O funcionrio do Setor de Reserva, verifica a disponibilidade do apartamento e informa que no tem disponibilidade de apartamento para o perodo informado pelo cliente e oferece um outro tipo de apartamento. O cliente aceita o apartamento e ento o funcionrio confirma a reserva.
Cenrios
Verso 28
83

Estudo de Caso:
Escrevendo os Cenrios:
Gerenciamento de Reserva: O Setor de Reserva do Hotel recebe um telefonema de cliente que solicita uma reserva de apartamentos para data. O cliente informa o perodo, ou seja, data de chegado e partida, e qual tipo de apartamento ele precisa. O funcionrio do Setor de Reserva, verifica a disponibilidade do apartamento e informa que no tem disponibilidade de apartamento para o perodo informado pelo cliente e oferece um outro tipo de apartamento. O cliente no aceita a proposta do funcionrio e a reserva no confirmada.
Cenrios
Verso 28
84

Estudo de Caso:
Escrevendo o Formulrio: Compilar os Cenrios em Formulrio:
Cenrios
Formulrio
Identificando a pr-condio e ps-condio: Cenrio

Gerenciamento de Reserva: O Setor de Reserva do Hotel recebe um telefonema de cliente que solicita uma reserva de apartamentos para data. O cliente informa o perodo, ou seja, data de chegado e partida, e qual tipo de apartamento ele precisa. O funcionrio do Setor de Reserva, verifica a disponibilidade do apartamento e confirma a reserva. Ps- condio
Pr- condio
Verso 28
85

Estudo de Caso:
Escrevendo o Formulrio: Compilar os Cenrios em Formulrio:
Primeiras linhas do cenrio
Gerenciar Reserva caminho feliz
Nome: Gerenciar Reserva Ponto de ativao: Este caso de uso comea quando o funcionrio do setor de reserva recebe uma solicitao de reserva Ator: Funcionrio Objetivo: Fazer reservar de apartamentos Pr-condio: Solicitao de reserva Fluxo Normal:
Gerenciar Reserva caminho alternativo
Fluxo Alternativo:
Ps-condio: Reserva confirmada
ltima linha do cenrio

86
Verso 28

Estudo de Caso:
Escrevendo o Formulrio: Formulrio:

Nome: Gerenciar Reserva Ponto de ativao: Este caso de uso comea quando o funcionrio do setor de reserva recebe uma solicitao de reserva Ator: Funcionrio Objetivo: Fazer reservar de apartamentos Pr-condio: Solicitao de reserva Fluxo Normal: O cliente informa o tipo de apartamento O cliente o perodo (data de chegada e partida) O funcionrio do Hotel verifica a disponibilidade do apartamento O funcionrio confirma a reserva Fluxo Alternativo: ... O funcionrio do Hotel verifica a disponibilidade do apartamento O funcionrio faz proposta de outro apartamento para cliente O cliente aceita e ento o funcionrio confirma a reserva Ps-condio: Reserva confirmada
Verso 28
87

Estudo de Caso:
Especificao de Requisitos:
3
Formulrio
Cenrios
Funcionrio Ator Associao
Gerenciar Reserva Caso de Uso
Caso de Uso: Gerenciar Reserva
Verso 28
88
Ferramenta: Enterprise Architect (EA)
Verso 28
89
Mitos e Lendas
Requisitos no so Casos de Uso;
Um Caso de Uso pode relacionar mais de um requisito, veja o exemplo: Caso de Uso Fazer Busca, est associado a dois requisitos: (RF) Fazer Buscar (RNF) O tempo de resposta para transao deve ser 10 segundos (Desempenho)
Verso 28
90

Atividades e Passos: Fazer Diagrama de Casos de Uso Identificar Atores / Casos de Uso Escrever cenrios Escrever Formulrio Fazer Diagrama de Caso de Uso
Rational Rose
Refinar Diagrama de Casos de Uso

91
Verso 28

Vamos fazer os Caso de Uso (iniciais) Especificao de Requisitos, como fazer:
1 - Identifique quais os REQUISITOS e relacione com os CASOS DE USO; 2 - Identifique tambm os ATORES e seus respectivos PAPIS; 3 - D um nome para o CASO DE USO, lembre-se que este nome deve ser nico no modelo; 4 - Escreva os CENRIOS para o CASO DE USO; 5 - Compile os CENRIOS em nico FORMULRIO e 6 - Faa o Diagrama de Caso de Uso (Use Rational Rose para fazer isto).
Verso 28
92

Modelo do Formulrio de Descrio de Requisitos:
Data: ______ | Autor: ________ | Reviso: ____
Nome: <nome do caso de uso> Ponto de ativao: <informar o ponto de ativao> Ator: <informar os atores> Objetivo: <descrever o objetivo>
Pr-condio: <descrever a pr-condio> Fluxo Normal: <descrever o fluxo normal> Fluxo Alternativo: <descrever o fluxo alternativo>
Ps-condio: <descrever a ps-condio> RF: <informar os cdigo ou nomes dos RFs> RNF: <informar os cdigo ou nomes dos RNFs>
Verso 28
93

Refinar: Atividades e Passos
Fazer Diagrama de Casos de Uso

Identificar Atores / Casos de Uso
Escrever cenrios
Escrever Formulrio Fazer Diagrama de Caso de Uso
Rational Rose
Refinar Diagrama de Casos de Uso Neste momento vamos refinar o Diagrama de Caso de Uso: 1 - Identificar os pontos de extenso 2 - Identificar as generalizaes 3 - Identificar os pontos de incluso
94

Exemplo 2 Adicionando o <<include>>
Sem include:
Com include:
<<include>>
Buscar Apartamento
Funcionrio
Gerenciar Reserva
<<include>>
Funcionrio
Gerenciar Reserva
Cadastrar Cliente
Verso 28
95

Exemplo 1 Adicionando o <<include>> e <<extend>>
Cancelar Check IN
<<extend>>
Recepcionista
Fazer Check IN
<<include>>
Recepcionista
Fazer Check IN
<<include>>
Consultar Reserva
Consultar Cliente
Verso 28
96

Exemplo 3 Adicionando o <<include>>
Sem include:
Com include:
<<include>>
Consultar Cliente
<<include>>
Recepcionista
Fazer Check OUT
Consultar Reserva
<<include>>
Recepcionista
Fazer Check OUT
Receber Pagamento
Verso 28
97
Validao de Requisitos
Objetivo desta parte: apresentar as principais tcnicas para validao de requisitos de software.
98

Regras de negcio

Documento de Viso

Usurios e Clientes
Documentos

Verso 28
99
Deve preocupa-se em mostrar que os requisitos definem o sistema que o cliente/usurio deseja. Validao importante uma vez que o custo para remover um erro de requisitos grande. Pequeno Check List de Requisitos: Validade. O sistema fornece as funes que melhor atende as necessidades do usurio? Consistncia. Existem conflitos de requisitos? Completeza. Todas as funes necessrias para o cliente esto includas?
Realismo. Os requisitos podem ser implementados com a tecnologia e oramento disponveis?

Facilidade de verificao. Os requisitos podem ser checados?
Verso 28
100
Tcnicas de validao de requisitos Reviso de requisitos: - Anlise manual sistemtica dos requisitos Prototipao: - Uso de um modelo executvel do sistema para checar os requisitos. Gerao de casos de teste: - Desenvolver testes para validar a implementao dos requisitos. Anlise automatizada da consistncia: - Uso de ferramenta para verificar a consistncia do modelo.
Reviso de requisitos: - Revises regulares devem ocorrer durante a formulao da definio dos requisitos - Tanto o cliente quanto a equipe contratada devem estar envolvidos nas revises - As revises podem ser formais (com documentos completos) ou informais. Uma boa comunicao entre os desenvolvedores, clientes e usurios pode resolver problemas em estgios iniciais
Verificao de revises: - Verificabilidade. O requisito realisticamente testvel? - Compreensibilidade. O requisito propriamente entendido? - Rastreabilidade. A origem do requisito claramente estabelecida? - Adaptabilidade. O requisito pode ser modificado sem grande impacto sobre outros requisitos?
101
Caso de Teste Definio: Caso de Teste

- Casos de Testes: Especifica uma forma de fazer testes, incluindo o que testar (as entradas e/ou as sadas) , como testar e as condies de testes. Em engenharia de software, Caso de Teste um conjunto de condies usadas para teste de software. Ele pode ser elaborado para identificar defeitos na estrutura interna do software, atravs de situaes que exercitem adequadamente todas as estruturas utilizadas na codificao; ou ainda, garantir que os requisitos do software que foi construdo sejam plenamente atendidos. Podemos utilizar os Casos de Uso para criar e rastrear os Caso de Teste.
O Caso de Teste deve especificar a sada esperada e os resultados esperados do processamento. Numa situao ideal, no desenvolvimento de casos de teste, se espera encontrar o subconjunto dos casos de teste possveis com a maior probabilidade de encontrar a maioria dos erros. Os Casos de Uso so a base para os Casos de Teste
Verso 28
102
Caso de Teste Definio: Modelo de Teste - Caso de Teste. Exemplo:

Caso de Teste
ID Caso Teste 25 ID Caso de Uso 24 Nome Fazer Login Resultado Esperado Usurio autorizado (Sucesso) Mensagem usurio invlido (Insucesso) Descrio Validar o Caso de Uso: Fazer Login de Acesso Resultado Observado Usurio autorizado (Sucesso) Usurio autorizado (Sucesso) Nome do Testador: OK ? OK NOK Data: ____/____/_____
Cenrio
Fluxo Normal Entrada: nome e senha Fluxo Alternativo 1 Entrada: nome e senha
Caso de Uso Fluxo Normal

Fluxo alternativo 2 Fluxo alternativo 1 Fluxo alternativo 3
Descrio do Caso de Uso Fazer Login
Cliente
Cenrio 1
103
Tcnicas de validao de requisitos Verificao de Consistncia Automatizada:
Requisitos em linguagem formal
Relatrio
Processador de Requisitos
Base de Dados de Requisitos
Verso 28
104
Gerenciamento de Mudana de Requisitos

Objetivo desta parte: apresentar as principais tcnicas para processo de gerenciamento de mudana de requisitos de software.
105

Gerenciamento de Mudana de Requisitos o processo de controlar as mudanas nos requisitos durante o processo de engenharia de requisitos e desenvolvimento.
Requisitos so inevitavelmente incompletos e inconsistentes: Novos requisitos surgem durante o processo de desenvolvimento. Diferentes pontos de vista possuem diferentes requisitos e esses so freqentemente contraditrios. Mudanas nos requisitos:
- A prioridade dos requisitos podem mudar para atender novas demandas de negcio
- Requisitos podem sofrer alterao quando muda a regra de negcio; - As pessoas que pagam pelo software/sistema podem especificar os requisitos de maneira conflitantes com os requisitos das pessoas que iro utilizar o software/sistema. - A empresa e o ambiente tcnico do software/sistema se modificam durante o processo de desenvolvimento
Verso 28
106

Evoluo dos requisitos
Entendimento inicial do problema
Entendimento do problema (alterado)
Requisitos iniciais
Requisitos modificados
tempo
Verso 28
107

Requisitos permanentes e volteis: - Requisitos permanentes. Requisitos estveis, derivados da atividade principal da organizao. Exemplo: Em um hospital sempre haver requisitos relativos aos pacientes, aos mdicos, s enfermeiras e aos tratamentos. - Requisitos volteis. Requisitos que se modificam durante o desenvolvimento ou quando o software/sistema est em uso. Requisitos resultantes de polticas governamentais ou resultantes de regra de negcio da empresa. Exemplo: Plano de sade; Mudana na poltica de venda
Classificao dos requisitos: Requisitos Mutveis: - Requisitos que se modificam por causa do ambiente do sistema. Requisitos Emergentes: - Requisitos que surgem medida que a compreenso do cliente do sistema se desenvolve
Requisitos Conseqentes: - Requisitos que resultam da introduo do sistema de computador.

Requisitos de compatibilidade: - Requisitos que dependem de outros sistemas ou processos de negcio especficos dentro da organizao
108

Planejamento do gerenciamento de requisitos: Durante o processo de engenharia de requisitos, ser necessrio planejar:
A identificao dos requisitos: Como os requisitos so individualmente identificados Um processo de mudana de gerenciamento: O processo seguinte anlise de uma mudana de requisito Polticas de rastreabilidade: A quantidade de informaes (histrico) sobre o relacionamento entre requisitos que mantida. Como rastrear as mudanas de requisitos e seus possveis impactos. Suporte ferramenta: O suporte ferramenta necessrio para auxiliar no Gerenciamento de Mudanas de Requisitos
Verso 28
109

Rastreabilidade:
- Rastreabilidade preocupa-se com as relaes entre requisitos, suas fontes e o projeto do software/sistema
Rastreabilidade de fonte: Links de requisitos para stakeholders que propuseram os requisitos Rastreabilidade de requisitos: Links entre requisitos dependentes Rastreabilidade do projeto: Links dos requisitos para o projeto
Verso 28
110

Suporte ferramenta: Armazenamento dos requisitos: - Os requisitos devem ser gerenciados em uma memria de dados segura e gerenciada Mudana de gerenciamento: - O processo de mudana de gerenciamento um processo de fluxo de trabalho cujos estgios podem ser definidos e o fluxo de informao entre esses estgios parcialmente automatizado
Gerenciamento de rastreabilidade - Recuperao automtica dos links entre requisitos
Verso 28
111

Gerenciamento de Mudanas de Requisitos: Deve ser feita em qualquer proposta de mudana de requisito.
Principais estgios: - Anlise do problema e especificao da mudana. Discute-se os problemas com os requisitos e prope-se mudanas. - Anlise e custo da mudana. Avalia-se os efeitos da mudana em outros requisitos do sistema. - Implementao das mudanas. O documento de requisitos e outros documentos so alterados de forma a refletir as mudanas.
Solicitao de Mudana de Requisito
Anlise do Problema e especificao da mudana
Anlise e custo mudana
implementao da mudana
Requisito Alterado
Verso 28
112

Exemplo: Matriz de Rastreabilidade (na ferramenta ReqPro):
Verso 28
113

Exemplo: Matriz de Rastreabilidade (na ferramenta EA):
Verso 28
114
Contedo:
Tcnicas para identificao/elicitao de requisitos: - JAD - FAST Documento de Requisitos - Padro IEEE/ANSI 830-1993:
Verso 28
115
Anexo
JAD (Join Application Development)
A tcnica JAD desenvolvida na IBM no fim dos anos 70 visa criar sesses de trabalho estruturadas, atravs de uma dinmica de grupo e recursos visuais, em que analistas e usurios trabalham juntos para projetar um sistema, desde os requisitos bsicos at o layout de telas e relatrios, prevalecendo a cooperao e o entendimento [PORTELLA1994]. Os desenvolvedores ajudam os usurios a formular os problemas e explorar possveis solues, envolvendo-os e fazendo com que eles se sintam participantes do desenvolvimento
JAD se baseia em quatro princpios bsicos: 1. Dinmica de grupo, com a utilizao de sesses de grupo facilitadas para aumentar a capacidade dos indivduos; 2. Uso de tcnicas audiovisuais para aumentar a comunicao e o entendimento; 3. Manuteno do processo organizado e racional; e 4. Utilizao de documentao-padro, que preenchida e assinada por todos os participantes de uma sesso. A tcnica JAD tem duas grandes etapas: planejamento, cujo objetivo elicitar e especificar requisitos; e projeto, em que se lida com o projeto do software. Nesta monografia somente ser tratada a primeira etapa. Os participantes de uma sesso de JAD desempenham seis diferentes papis: lder da sesso, representantes do usurio, especialista, analista, representantes dos sistemas de informao e patrocinador executivo.
116
Anexo
JAD (Join Application Development)
continuao
A tcnica pode ser usada tanto para elicitar como nas fases iniciais da especificao de requisitos. Ela ajuda a identificar os assuntos que podem necessitar de rastreamento e fornece uma perspectiva multifacetada dos requisitos. Sesses de JAD permitem aos analistas coletar simultnea e eficientemente uma grande quantidade de requisitos do sistema junto a uma gama de usurios-chave. So teis por considerar necessidades especficas dos usurios. JAD tambm pode ser usada em conjunto com outra tcnica de elicitao como, por exemplo, a prototipao. medida que os requisitos so obtidos nas sesses, pode-se construir um prottipo que demonstre alguma funcionalidade destes requisitos.
Verso 28
117
Anexo
FAST (facilited application specification technique): Combina: identificao do problema, negociao e especificao de um conjunto preliminar de requisitos. Diretrizes bsicas: - Encontro de clientes e desenvolvedores em local neutro - Estabelecer regras para preparao e participao; - sugerida uma agenda cobrindo todos os pontos importantes e que encoraja o livre fluxo de idias; - Facilitador(cliente,desenvolvedor, ou elemento externo) para controlar o encontro.
Verso 28
118
Anexo
Documento de Requisitos: Formato do documento de especificao de requisitos sugerido pela IEEE/ANSI 8301993: Estrutura do Documento: 1.0 Introduo 1.1 propsito do documento de requisitos 1.2 escopo do produto 1.3 definies, acrnimos e abreviaes 1.4 referncias 1.5 viso geral do restante do documento 2.0 Descrio geral 2.1 perspectiva do produto 2.2 funes do produto 2.3 caractersticas do usurio 2.4 restries gerais 2.5 suposies e dependncias 3. Requisitos (Especficos) os requisitos podem documentar interfaces externas, descrever funcionalidade e desempenho do sistema, especificar requisitos lgicos de banco de dados,restries de projeto, caractersticas de qualidade. 4. Apndices 5. ndice
119
Notas:
Marcas Registradas: Todos os termos mencionados e reconhecidos como Marca Registrada e/ou comercial so de responsabilidade de seus proprietrios. O autor informa no estar associada a nenhum produto e/ou fornecedor apresentado neste material. No decorrer deste, imagens, nomes de produtos e fabricantes podem ter sido utilizados, e desde j o autor informa que o uso apenas ilustrativo e/ou educativo, no visando ao lucro, favorecimento ou desmerecimento do produto/fabricante. Melhoria e Reviso: Este material esta em processo constante de reviso e melhoria, se voc encontrou algum problema ou erro envie um e-mail. Criticas e Sugestes: Ns estamos abertos para receber criticas e sugestes que possam melhorar o material, por favor envie um e-mail.
Rildo F dos Santos (rildosan@uol.com.br) rildo.santos@companyweb.com.br

120
Licena:
Verso 28
121
Rildo F Santos
rildosan@uol.com.br rildo.santos@companyweb.com.br
Twitter: http://twitter.com/rildosan Blog: http://rildosan.blogspot.com/
Anlise de Requisitos de Software


Analisederequisitossoftwarev28 090829201326 Phpapp01

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Analisederequisitossoftwarev28 090829201326 Phpapp01

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Rildo F Santos

Analise de Requisitos de Software

Twitter: http://twitter.com/rildosan Blog: http://rildosan.blogspot.com/

Anlise de Requisitos de Software

2 - Identificao e Elicitao de Requisitos

Analise de Requisitos de Software

Rildo F Santos (rildosan@uol.com.br)

Todos os direitos reservados e protegidos 2006 e 2007

Analise de Requisitos de Software

Anlise de Requisitos: Introduo

Ciclo de Desenvolvimento de Software:

Requisitos Anlise e Projeto Implementao Teste Implantao

Analise de Requisitos de Software

Analise de Requisitos de Software

Analise de Requisitos de Software

Rildo F Santos (rildosan@uol.com.br)

Todos os direitos reservados e protegidos 2006 e 2007

Definies de requisito (segundo IEEE)

Rildo F Santos (rildosan@uol.com.br)

Todos os direitos reservados e protegidos 2006 e 2007

Contexto de Definio de Requisito:

Rildo F Santos (rildosan@uol.com.br)

Todos os direitos reservados e protegidos 2006 e 2007

Rildo F Santos (rildosan@uol.com.br)

Todos os direitos reservados e protegidos 2006 e 2007

Stakeholder = Todos os clientes interessados no contexto de requisitos

Rildo F Santos (rildosan@uol.com.br)

Todos os direitos reservados e protegidos 2006 e 2007

Analise de Requisitos de Software

Rildo F Santos (rildosan@uol.com.br)

Todos os direitos reservados e protegidos 2006 e 2007

Analise de Requisitos de Software

Stakeholder = Todos os clientes interessados no contexto de requisitos

Rildo F Santos (rildosan@uol.com.br)

Todos os direitos reservados e protegidos 2006 e 2007

Requisitos. Road Map

Fazer identificao e elicitao de requisitos

Fazer Anlise de Requisitos

Fazer Especificao de Requisitos

Fazer Validao de Requisitos

Analise de Requisitos de Software

Identificao e Elicitao de Requisitos

Identificao e Elicitao de Requisitos

Requisitos. Road Map

Fazer Anlise de Requisitos

Fazer Especificao de Requisitos

Fazer Validao de Requisitos

Rildo F Santos (rildosan@uol.com.br)

Todos os direitos reservados e protegidos 2006 e 2007

Identificao e Elicitao de Requisitos

Analise de Requisitos de Software

Identificao e Elicitao de Requisitos

Analise de Requisitos de Software

Elicitao Boa Bom Diagnstico Solues eficientes Satisfao dos usurios

Elicitao Ruim Diagnstico ineficiente Solues medocres Insatisfao dos usurios

Melhoria dos processos e reduo de custo Problemas operacionais e financeiros

Rildo F Santos (rildosan@uol.com.br)

Todos os direitos reservados e protegidos 2006 e 2007

Identificao e Elicitao de Requisitos

Analise de Requisitos de Software

Participantes: Analistas e Especialista em Negcios Participantes: Usurio, Clientes, Fornecedores e Patrocinadores

identificao/ elicitao de Requisitos Entrevistas Observao de campo Documento de viso

Objetivo: Descrever a viso inicial do software