Renault do Brasil reconhecida como um dos principais casos de sucesso de formao distncia

A premiao, organizada pela MicroPower e Portal e-Learning, reconhece as empresas que apostaram na prtica da formao pela internet e conquistaram resultados expressivos.

A Renault acaba de ser homenageada com o Prmio e-Learning Brasil 2010/2011 pelo treinamento distncia das equipes da rede de concessionrias, sendo considerada um dos dez casos de maior destaque na utilizao de tecnologia para o aprendizado nos ltimos anos. Este reconhecimento comprova o quanto a Renault est ciente de sua responsabilidade com a qualidade do atendimento ao cliente e com a formao dos profissionais que lidam com o mercado, afirma Christian Pouillaude, VicePresidente Comercial da empresa.

A premiao, organizada pela MicroPower e Portal e-Learning, reconhece as empresas que apostaram na prtica da formao pela internet e conquistaram resultados expressivos. A iniciativa faz parte do lanamento oficial do livro eLearning no Brasil Retrospectiva, Melhores Prticas e Tendncias (Qualitymark Editora), onde a Renault se destaca como case de sucesso do setor automobilstico pelo desenvolvimento do programa de e-Learning para a rede de concessionrias. O programa foi criado para disseminar conhecimento e garantir a atualizao de mais de quatro mil profissionais espalhados pelos cerca de 170 pontos de venda e assistenciais em todo o territrio nacional. Com o e-learning foi possvel reduzir custos com formao presencial, aumentar a satisfao do cliente na rede de concessionrias e democratizar o conhecimento entre as equipes. O projeto foi concebido pela rea de Treinamento Rede, como parte da estratgia da Direo Comercial para capacitar as Concessionrias Renault a alcanar os objetivos de crescimento no pas. Conta com o Portal Crescer Renault que permite o gerenciamento online de todo o programa de treinamento.

Fonte: http://bagarai.com.br/renault-do-brasil-e-reconhecida-como-um-dos-principais-casosde-sucesso-de-formacao-a-distancia.html acesso em 19/03/2012