A biblioteca e seus catlogos Walter Moreira 27 jul.

l. 2009 Em meados dos anos noventa, quando as bibliotecas brasileiras aproximaram-se efetivamente da internet e quando muitas delas consolidaram projetos de automao, era preocupao constante avaliar a eficcia desses processos de automao. Ainda avalivamos, por meio de comparaes, a eficcia dos catlogos automatizados e a dos catlogos convencionais. Foram questionamentos necessrios ao momento, mas que hoje, com o olhar distante e mais ponderado que o tempo concede, revestem-se at mesmo de certa ingenuidade. O questionamento sobre a eficcia dos catlogos tradicionais (leia-se catlogos com fichas) e dos, ento chamados, On-line public access catalogs (OPACs), carregava, de modo implcito, a crena de que a mudana era de ferramenta apenas, quando na verdade era algo maior. O computador no era (e no ) uma mera ferramenta de trabalho. A questo merece reflexes pela constatao de que no h determinismo na relao que entre si estabelecem a representao, a recuperao da informao e as tecnologias da informao. As tarefas bsicas de organizar, administrar e disseminar o conhecimento, fazem eco, como, alis, no poderia deixar de ser, forma como a sociedade ir legitimar e justificar os sistemas de informao documentria, de modo geral. Num quadro sinttico, a evoluo dos sistemas de informao pontuada por trs fases distintas:

nfase no acervo quando o mais importante a coleo, considerada como smbolo de status. Nesse contexto a biblioteca encarada como depositria do conhecimento humano; nfase no atendimento as necessidades do usurio determinam todos os servios da biblioteca; a biblioteca interpretada principalmente por sua utilidade prtica e competncia em prestar bom atendimento, passa a ser denominada servio ou sistema de informao. No haveria nada de errado nisto no fosse o fato de que nesse contexto possvel perceber alguma idealizao da figura do usurio. nfase na informao a noo de que o importante nas unidades de informao (a nova denominao de biblioteca que a literatura sugere a partir de ento) a informao contida num documento; a constatao de que o usurio no busca algo fsico, no busca suporte informacional, quando quer resolver um dado problema, quando quer reduzir sua incerteza. Quando se dirige biblioteca quer, antes, algo intangvel, incomensurvel, quer a informao mesma. No importa mais saber o que est sendo transmitido, no a mensagem em si (e nem o meio) que importa, mas sim a intensidade das mudanas que ela (a informao, a mensagem) promover.

O ambiente eletrnico, por meio de suas facilidades e potencialidades, inaugura uma nova fase nos processos de organizao e recuperao da informao, cujo centro a questo do acesso e no mais a posse. Essa condio torna obrigatrio rever teorias biblioteconmicas como, por exemplo, as referentes formao e desenvolvimento de colees e coloca em cheque vrias frmulas de controle informacional.