PROJETO DO PRODUTO

Desenvolvimento do Produto

Objetivos do Curso

Fornecer uma viso integrada do desenvolvimento de produtos Discutir os principais conceitos envolvidos com a gesto deste processo Apresentar os principais mtodos, ferramentas e sistemas utilizados neste processo. Possibilitar que os alunos busquem mais informaes aps o curso.

Temas a serem discutidos

Gesto de Processos Processo x Projeto Viso geral do processo de desenvolvimento de produtos Gerenciamento de projetos Estudo de viabilidade econmica Organizao para desenvolvimento de produtos Sistemas de Informao Tendncias

Metodologia

Exposio terica Exerccios em classe Trabalho em casa Discusso de estudos de caso Prova final com o seguinte critrio:

NF= 0,6AE+0,2EG+0,2TG

AE= P1+P2+P3/3 EG=EC1+EC2+EC3+EC4/4

Bibliografia Bsica

Apostila do curso Internet

www.numa.org.br www.pmi.org www.pdma.org

Bibliografia Complementar

PUGH, S. Total Design Integrated Methods for Successful Product Design Addison Wesley 1995 CROSS, N. Engineering Design Methods Stragies for Product Design John Wisley & Sons 1994.

O Produto
Toda empresa tem um produto ou servio que deve atender s necessidades de seus consumidores ou clientes. Seu sucesso estar diretamente relacionado a sua capacidade de satisfazer e at mesmo de suplantar as expectativas de seus clientes. Dessa forma, o projeto de seu produto, seja tangvel ou intangvel, adquire alta relevncia no mundo atual.(MARTINS G.P)

Como deve ser um produto..?

Funcional:

fcil de utilizar(ergonomia), ter esttica, compatvel (meio ambiente) Fcil fabricao e tecnologia conhecida.

Manufaturvel:

Vendvel:

O produto deve agradar o cliente.

Desenvolvimento de Produtos Processo/Projeto e suas fases

Definio e caractersticas Processo x Projeto Desenvolvimento de produtos como processo / projeto Diferena entre estrutura organizacional e processo Fases do desenvolvimento de produtos.

Situao de Mercado e as Empresas

Competio(Bons produtos)

Preo Baixo prazo de entrega Qualidade Ciclo de vida Custos competitivos Inovao e flexibilidade diferenciao

Quais as exigncias do mercado?

Bons Produtos(qualidade)- maior peso! Informaes confiveis(comunicao) Manufatura enxuta(produtividade)

Definio de Desenv.de Produtos

Conjunto de atividades que transforma as necessidades de mercado em produtos / servios de acordo com as estratgias da empresa.
Ouvir tambm os acionistas da empresa (stackholders)

Caractersticas do Desenvolvimento do Produto

Conceber Produto Conceituar Produto Projetar Detalhar Homologar Produto/ Processo Ensinar Empresa

1-) 2-) 3-) 4-)

No existe o fato da primeira idia ser a melhor possvel necessrio tomar muitas decises no incio do desenv. 85% do custo j est definido no incio da fase Conceituar O grau de incerteza grande no incio.

Atividades na Engenharia
Projetista
12% 10% 10%

Processista
8% 21%

33% 10% Telefonar Rec.Infor. Escrever/Reler Reunies Proj./Analisar Outros

25%
63%

8%

Calcular

Proj/Analisar

Esc./Reler

Rec.Infor.

Obs: Levantamento feito em algumas empresas

Padro para desenvolvimento de produtos

O processo de desenvolvimento de produtos No sempre o mesmo....... .....depende de vrios fatores........

Fatores que determinam o desenvolvimento de produto

Estratgias

Complexidade

Mercado Empresa Corporao SCM Concorrncia

Infor.Iniciais

Desenvolvimento de Produto

Responsabilidade Tecnolgica

Grau de Mudana

Obs: 1-) No existe modelo nico 2-) Deve-se tomar cuidado para no generalizar

Exemplos
Setor Mercado-alvo Merc.Concorr. Automobilstico Regional-Inter. Oligoplio Equipamentos Regional-Inter. Oligoplio

Insero Coorp
Responsab. Estratgia Outras unidad. Info.Inicial Grau inovao Tecnologia

Filial
Produto Simultneo Equip.Region. Inicia c/Projeto Derivado Mecnica

Independente
Tecnologia Anterior Equip.Local Inicia c/Idia Derivado Mecnica

Definio de Processo

Processo de Negcio Grupo de atividades realizadas numa sequncia lgica com o objetivo de produzir um bem ou servio que tem valor para um grupo especfico de clientes. Ex.: Vender, desenvolver produtos, manufaturar.

Elementos de um processo
Estratgia Meta Indicadores Clientes Atividade+Inform.

Recursos Organizao/Pessoas

Viso funcional tradicional e o processo de negcio

As atividades de um processo de negcio podem ser realizadas por vrias reas funcionais

Qualid.

Manuf.

PCP

MKT

Financ.

Fornecedor Desenvolvimento do Produto No estruturado

(Viso por processo)

Banco abertura de conta Proc.estruturado Seguradora verificar sinistro Proc. Estruturado

Cliente

Tipos de processos e desenvolvimento de produtos

Classificao geral:

Processo gerencial(como que o negcio ocorre?) Processo de Negcio no cliente(viso do cliente) Processo organizacional/de integrao/ de apoio Processo estruturado Processo no estruturado

Classificao segundo a forma:

Processo de desenvolvimento de produtos

um processo de negcio pouco estruturado.

Classes de Processos de Negcio

Understand Market Customers Develop Vision and Strategy

Design Products and Services

Manage Information Resources Manage Improvement and Change Develop and Manage Human Resource