ARTIGO ASTNIO ARAJO

PRES. DA INOVAI CONSULTORIA astenio.araujo@gmail.com

EXCESSO
Vocs possuem excesso de normatizao. H um manual de regras e procedimentos com mais de 2.000 pginas. que contratamos uma consultoria antes de voc, que fez este trabalho, disse o proprietrio. Entendo, disse Simplorim. E as pessoas conhecem as normas que esto escritas? Acredito que sim, replicou o proprietrio. Voc sabia que h uma norma proibindo o uso de mquina de datilogra a com mais de 3 carbonos? Vocs ainda usam mquinas de datilogra a? E papel carbono ainda existe? Isto eu no tinha conhecimento, respondeu o proprietrio. Fiz uma pesquisa e a grande maioria dos seus funcionrios, incluindo os gerentes, no conhecem as suas normas.

DE ORDEM?
A empresa encontrara o caos. Os resultados despencaram. Simplorim foi chamado s pressas para socorrer. Fez uma auditoria de diagnstico e concluiu:
As suas normas, alis, tem sido usadas muito fortemente na base. So imposies aplicadas aos trabalhadores do nveis hierrquicos mais baixos. A turma de cima no segue. Ao longo dos anos vocs foram burocratizando para no ter que punir. A vossa cultura acredita que melhor prevenir do que remediar, e isto verdade em partes. Funciona na vida prtica, quando sempre melhor prevenir uma doena do que ter que cur-la. Mas, no que se refere as leis, o mesmo no ocorre. A cultura brasileira deste jeito. Ns criamos uma quantidade enorme de regras para que algum possa abrir uma empresa. E os bandidos continuam abrindo empresas. Estas regras somente punem os cidados de bem que querem abrir uma empresa e perdem at trs meses para faz-lo. Em outros pases isto pode ser feito em dois dias. Todos os pases subdesenvolvidos so excessivamente regulamentados; e os pases desenvolvidos no. Veja os Estados Unidos: a constituio deles tem poucos artigos. Eles punem para no ter que regulamentar. Ns fazemos o contrrio. E o mesmo acontece com a sua empresa. Excesso de regras e pouca praticidade. Elimine as regras e crie um novo cdigo de procedimentos com poucas, e aplicveis, regras. Faa-as de conhecimento de todos. Isto os libertar e a base para qualquer evoluo. O sucesso ser uma consequncia disto. Pense a respeito.

16 INFORMTICAEMREVISTA | JUNHO/2012