FACULDADE CSPER LBERO

A FAIXA JORNALSTICA DO FM PAULISTANO

Surgimento e consolidao de um novo segmento e um novo pblico

Pesquisa apresentada ao Centro Interdisciplinar de Pesquisa

So Paulo Dezembro de 2009

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Resumo:

Entre 1995 e 2007, a frequncia modulada da cidade de So Paulo passou por uma transformao significativa. A faixa, conhecida por tocar apenas msica para jovens, paulatinamente foi sendo povoada por rdios que retransmitiam (parcial ou integralmente) a programao jornalstica de emissoras da AM e, mais adiante, por novas rdios exclusivamente da FM que veiculavam jornalismo e prestao de servio. O fenmeno mudou o perfil do dial paulistano e criou uma faixa (dos 90,5 aos 102,1) que hoje se caracteriza por tocar fundamentalmente notcias. A presente pesquisa busca entender esse processo e conhecer melhor o novo pblico que tambm nasceu.

Palavras-chave:

Rdio; dial paulistano; rdio jornalstica, FM, frequncia modulada; radiojornalismo; recepo de programao radiofnica.

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Abstract:

Between 1995 and 2007, the modulated frequency of the city of So Paulo enjoyed a revelant transformation. The band, known for playing mostly music for youngs, was gradually occupied by radio stations that broadcasted (in part or entirely) the news programming of AM radios and, later, by new radio stations exclusively of FM that broadcasted news and services delivery. The phenomenon changed the profile of the dial of the city and created a band (from 90.5 to 102.1) that now marks itself for broadcasting basically news programming. The present research tries to understand this process and to know better the new audience that was born, too.

Key word: Radio; dial of the city; news radio; FM; modulated frequency; radio journalism; reception of radio programming

Resumen

La frecuencia modulada en la ciudad de So Paulo pas por una gran transformacin entre 1995 y 2007. Esta banda, conocida por pasar nicamente msica para los jvenes, poco a poco se fue llenando de estaciones que retransmitam parcial o totalmente la programacin periodstica de emisoras de AM, y posteriormente, de nuevas emisoras exclusivas de FM que hacan periodismo y brindaban servicios. Este fenmeno alter el perfil del dial paulistano y cre una banda (de los 90,5 a los 102,1 MHz), que en la actualidad se caracteriza por difundir fundamentalmente noticias. La presente investigacin apunta a entender este proceso y conocer mejor el nuevo pblico que se ha formado.

Palabras claves: radio; dial paulistano; radio periodstica; FM; frecuencia modulada, periodismo radial; recepcin de la programacin radiofnica.

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Agradecimentos especiais:

Ao Centro Interdisciplinar de Pesquisa (CIP) da Faculdade Csper Lbero, na figura da profa. Maria Goreti Juvncio, que acreditou mais uma vez num projeto meu. Experincia como essa coisa rara no cenrio educacional brasileiro. Obrigada. Ao prof. Marco Vale, que me presenteou com a disciplina de Programao em Rdio e TV, em 2007 e 2008, o germe de muitas pulgas atrs da orelha; A Balila Santana, que me pediu uma anlise e acabou possibilitando que eu virasse pesquisadora de novo; A Filomena Salemme, que permite que eu me lembre, muitas vezes por semana, o que rdio. A Mariluce Moura e sua equipe, que me deixam gentilmente transformar cincia em rdio. A Mnica Figueiredo e sua equipe, que ternamente me deixam transformar filhos e famlias em ondas hertzianas.

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ndice

1. Os Primrdios .................................................................................................

05

2. Metodologia .................................................................................................... 08

3. O estado da questo ........................................................................................

09

3.1 A imprensa ..........................................................................................

09

3.2 Corpo terico .......................................................................................

15

3.3 Entrevistas ..........................................................................................

24

4. Consideraes finais ....................................................................................... 33

5. Bibliografia ..................................................................................................... 36

6. Anexos Entrevistas na ntegra ...................................................................................... 38

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1. Os primrdios.

Tudo comeou em 1995. Foi ali que a Central Brasileira de Notcias, a rdio CBN, passou a replicar a sua programao jornalstica feita originalmente para a amplitude modulada (AM) na frequncia modulada (FM). A emissora, que j tinha nascido em 1991 como algo indito na cena do rdio e do jornalismo brasileiro nenhum outro veculo eletrnico se propunha a ser 100% notcia at ento mais uma vez surpreendia apostando numa faixa at ento completamente refratria informao.

Desde que surgiu no Brasil, o FM esteve intimamente ligado com a difuso de msicas com destaque para as canes de sucesso que visavam o pblico jovem. A replicao da programao da CBN AM na frequncia modulada, portanto, alm de propor algo sem precedentes, derrubou um dos maiores preconceitos relacionados ao rdio brasileiro: quem liga o rdio no FM no quer ter informao, quer ouvir msica.

A CBN 90,5 FM foi e continua sendo um sucesso de crtica e pblico e demorou alguns anos para que a concorrncia percebesse que (1) rdio jornalstica em frequncia modulada no estava fadada ao fracasso, como alardeavam os crticos; (2) que ali havia uma nova audincia, que no era fogo de palha e que no roubava pblico das emissoras AM; e (3) um novo caminho estava aberto e vido por desbravamentos.

Foi assim que em 1999, a Rdio Bandeirantes, uma das mais tradicionais no segmento AM, marcada pela programao jornalstica e esportiva, tambm passou a retransmitir em FM. A frequncia escolhida foi a 90,9, que pegava no s na capital, mas tambm no Grande ABC e na Baixada Santista, com destaque para a perfeita sintonia nas rodovias Anchieta e Imigrantes, que ligam So Paulo regio de Santos. Para a revolta dos incrdulos de planto, o pblico que a Bandeirantes comeou a contar no vinha da emissora AM que se mantm como uma das lderes do segmento , nem de emissoras da Baixada. Era,

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novamente, um pblico novo, mais jovem, que ouvia rdio e notcia e passou a contar com mais uma emissora jornalstica na frequncia modulada.

Nos anos seguintes, quatro outras rdios passaram a replicar a programao informativa original da AM em FM. A Jovem Pan e a Eldorado retransmitem at hoje os jornais matutinos carros-chefe da programao nas emissoras co-irms de frequncia modulada. Em 2005, o grupo Bandeirante inaugura a Band News FM, em 96,9, com uma programao mais all news que a CBN e com um estilo at ento no conhecido no Brasil, mas bastante difundido nos Estados Unidos (a ser detalhado mais adiante). Por fim, em 2007, de novo a Bandeirantes se associa a uma grande seguradora nacional e lana a Rdio SulAmrica Trnsito, em 92,1, com uma programao dedicada quase 100% cobertura do trnsito em So Paulo. Trata-se tambm de um formato novo e de uma aposta ousada e cheia de significados. O pblico paulistano aprova e segue escutando a rdio.

Nota-se ento que h alguns anos e com mais nfase nos anos bem recentes, surgiu uma nova faixa no dial paulistano de FM. Num espectro que vai de 90,5 a 96,9 concentram-se hoje emissoras jornalsticas/informativas, ou emissoras que abrem um grande talvez o melhor espao de sua programao para transmitir jornalismo, esporte e prestao de servios. Por isso, a pesquisa que aqui se apresenta tem como objetivo conhecer, compreender e discutir uma nova faixa da banda FM da radiodifuso de So Paulo.

Mais do que retratar o fenmeno, pouco discutido pelos veculos de imprensa e de comunicao em geral, o estudo pretende entender as razes para que essa faixa passasse a existir e tambm as conseqncias desse aparecimento. Entre as causas, acreditamos que existam questes mercadolgicas, de oportunidade, de abertura de espaos de concorrncia; e tambm de aspectos ligados aos anseios de potenciais ouvintes, escuta propriamente dita, e cultura de um modo geral. Ou seja, este projeto vai procurar as causas para o aparecimento dessa situao e tambm conhecer e refletir sobre o cenrio que se fundou e que vem se aprofundando no dial FM paulistano.

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2. Metodologia

A presente pesquisa ser dividida em trs etapas. A primeira apresenta um levantamento das matrias publicadas na imprensa a respeito da criao e da implantao das emissoras. Ao final dessa parte, o leitor ter um panorama no s da viso da imprensa em relao s novas emissoras, como tambm um registro do cenrio poltico e econmico da cidade, do estado e do pas no momento em que as rdios foram ao ar. Importa explicar que so poucas as notas e as matrias na imprensa geral. Emissoras de rdio no costumam suscitar muito a curiosidade de jornais, revistas e sites. Em contra partida, a mdia mais especializada em comunicao e publicidade e propaganda, proporcionalmente, relata mais o surgimento das emissoras.

A segunda etapa a reviso bibliogrfica propriamente dita, que pretende discutir a questo do radiojornalismo, da relao dos ouvintes com a notcias e as hipteses para a emergncia dessa nova faixa no FM paulistano e desses novos radioouvintes. Aqui as duas obras de referncia so O rdio na era da informao, de Eduardo MEDITSCH; e Rdio e cidade vnculos sonoros, de Jos Eugnio de Oliveira MENEZES. A eles se somam Eldorado, a rdio cidad, de Joo Lara MESQUITA; Desafios do rdio no sculo XXI, de Sonia Virgnia MOREIRA, e Nlia R. Del BIANCO; e A rdio que toca notcia, de Mariza TAVARES.

A etapa nmero trs rene entrevistas com diretores de jornalismo das emissoras jornalsticas/informativas dessa nova faixa no FM. Infelizmente embora as tentativas tenham sido muitas no conseguimos entrevistar o diretor da Jovem Pan e a diretora da rdio Eldorado. De qualquer maneira, a conversa com os jornalistas da Bandeirantes AM, da Band News FM e da SulAmrica Trnsito foram elucidativas e conseguiram explicar bem o ponto de vista das emissoras e a concepo de pblico para esses gestores. As entrevistas estaro nos anexos deste trabalho. No corpo da pesquisa propriamente dita, o

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leitor vai encontrar j a interpretao e a analise da autora. No ltimo trecho, a pesquisadora apresenta as consideraes finais.

3. O estado da questo.

3.1. A imprensa

Nessa etapa do trabalho, a busca foi por matrias e notas publicadas na imprensa nas proximidades da inaugurao das emissoras jornalsticas na banda FM. Evidentemente no recolhemos todos os textos que saram na ocasio, apenas uma parte deles que se mostrou mais significativa e com mais informaes que pudessem enriquecer a discusso. Vale repetir que o presente trabalho no teve o intuito de fazer uma ampla bibliografia ou hemeroteca do que saiu na imprensa por ocasio da estria das emissoras, mas sim pinar alguns pontos relevantes.

Desde o incio das investigaes foi fcil perceber que a imprensa paulista no d muito destaque aos assuntos ligados ao rdio. A programao, a discusso e os contedos que as emissoras levam ao ar no chegam a causar grande rebulio nas redaes. Ao contrrio do acontece com a TV aberta e fechada que merece pelo menos uma pgina por dia com pequenas notas e a grade de programao no Estado de So Paulo e na Folha de So Paulo. Antes de cair na ladainha lamuriosa dos pesquisadores de rdio que se queixam demasiada e repetidamente da falta de espao dedicado ao meio, faz-se uma ressalva: Apesar de pouco comuns, quando os jornais e blogs decidem publicar textos sobre as emissoras de rdio, em geral, so matrias repletas de informaes teis. Nos anexos desta pesquisa o leitor pode encontrar alguns dos textos que apoiaram o trabalho.

Seguindo a ordem cronolgica das matrias, o primeiro ponto de destaque que se pode notar o certo espanto quando da inaugurao da Bandeirantes AM na faixa FM. Daniel

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Castro, ento da Folha de So Paulo, precisa lembrar que, at ento, apenas a CBN oferecia algo parecido. Logo depois, o colunista de mdias tambm explica com pormenores o novo cenrio que comea a se formar no incio de 1999: A Vip, que atualmente toca msica pop, se chamar Bandeirantes no confundir com a Band FM (96.1 Mhz), do mesmo grupo da AM e da rede de TV homnimos. No corpo do texto, Castro explica que embora a Bandeirantes jornalstica estivesse apenas no AM at aquele momento, faturava mais que a co-irm musical Band FM e era sempre lder no segmento, ao contrrio do que acontecia com a 96,1.

Essa , certamente a questo central tratada nas matrias dos jornais: o cenrio do marketing e as questes econmicas ligadas s emissoras. tambm o assunto mais recorrente. H, por exemplo, uma pequena nota anunciando que o jornalista Carlos Nascimento (ento recm-sado da Globo e estrela do Jornal da Bandeirantes, na TV) tambm ancoraria o horrio nobre da BandNews FM, inaugurada dali h alguns meses. Puro marketing jornalstico. Outras tantas notinhas assim revelando que Nascimento sairia e Ricardo Boechat assumiria sua cadeira; ou comentando a chegada de Daniel Piza na Rede Eldorado; ou ainda noticiando a estria de Joelmir Betting na BandNews FM. Essa movimentao dos respeitveis jornalistas tem um grande apelo entre os anunciantes. As empresas que anunciam preferem ver seus nomes associados ao de jornalistas cheios de credibilidade.

Poucos meses depois, Laura Matos, da Folha de So Paulo, faz uma anlise bem sria a respeito das razes que levaram o Grupo Bandeirantes a acabar com a Rdio Cidade, tradicionalssima no seguimento de msica popular e colocar em seu lugar uma emissora jornalstica sem precedentes, a BandNews FM. Embora a Cidade que naquele tempo j se chamava Sucesso FM, ficasse sempre entre os primeiros lugares no Ibope, a Bandeirantes entendeu que o valor agregado de uma rdio all news traria maiores ganhos. Era o povo das classes C, D e E que era numeroso, porm sem muito poder aquisitivo quem ouvia a Sucesso. J uma jornalstica indita em FM seria ouvida por formadores de opinio e

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brasileiros das classes A e B, detentores do capital econmico e do espao da mdia. O que, alis, confirmado na entrevista do diretor da rdio, Andr Luis Costa.

A estria da SulAmrica Trnsito, em abril de 2007, trouxe tona de novo a questo econmica, afinal era a primeira vez que o Brasil via uma rdio broadcast totalmente financiada por uma seguradora. Essa estratgia j havia sido testada com cinemas, casas de show e outro espaos culturais, mas com uma rdio nunca. Como a inaugurao da rdio se sucederam outras duas (Oi FM e Mitsubishi FM), o marketing e os investimentos financeiros, portanto, voltam baila.

Mas esse lanamento indito despertou a ateno da imprensa por uma outra razo. Trata-se da relao mais direta da emissora com seu pblico. Vamos dividir em duas frentes. A primeira diz respeito proximidade propriamente dita. Na revista Veja So Paulo de 03 de junho de 2009, apresenta uma grande reportagem sobre a 92,1. Ali com pouco mais de dois anos de existncia a rdio recebia TRE mil telefonemas por dia, dois por minuto e tinha 2446 ouvintes por minuto, das 16 s 21 horas, segundo pesquisa do Ibope. Dois anos depois, esse nmero saltou para 7 455 ouvintes, um avano de 204%, escreve Fbio Soares em sua reportagem. Como ser explicado um pouco mais adiante, a SulAmrica depende vitalmente dessa ligao estreita com os ouvistes para garantir sua diferenciao das demais emissoras de jornalismo e prestao de servio. Os jornalistas da casa costumam dizer que h ouvintes que ligam todos os dias e criam logo uma relao de amizade com a equipe. Essa convivncia to prxima j garantiu alguns eventos verdadeiras festas que reuniram ouvintes e jornalistas. O blogueiro Anderson Diniz Bernardo, do Midia Clipping, escreveu no dia 24 de maro de 2009 que acha legal essa proximidade entre os ouvintes e os profissionais da SulAmrica Trnsito. Um amigo meu, que ouve muito a rdio no trnsito, sabe o nome dos reprteres e diz que no incomum algum dizer que ouve as dicas da emissora mesmo quando no est na rua. Seria bom se mais rdios despertassem - e retribussem - essa proximidade!. Peo a ateno dos leitores para essa cobrana de Diniz que faz coro com a de outros blogueiros dessa rea da

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comunicao. Esse pedido combina perfeitamente com o perfil dos ouvintes de emissoras jornalsticas FM. Muitos deles, num olhar mais superficial parecem avessos a relacionamentos mais profundos com as emissoras que ouvem, afinal so pessoas que no tm tempo a perder e precisam ficar logo bem informados sobre tudo o que consideram importante. Contudo, gastando um pouco mais de tempo com os ouvintes e apurando os ouvidos para o que dizem os gestores da FMs jornalsticas, logo se v que o pblico dessas rdios que ser mais que bem informado. Quer ser tratado muito bem, carinhosamente, e ter seus desejos plenamente atendidos. Chegamos mais fundo nesta questo mais adiante, no trecho final da anlise das entrevistas e no estudo do corpo terico a partir das reflexes do prof. Eduardo Meditsch.

A segunda frente de ligao das emissoras jornalsticas em FM com sua audincia mais tecnolgica e menos corporal, mas nem por isso menos eficiente. As rdios sabem usar com muita maestria o telefone; o celular (por ligao ou SMS); a internet (na figura do tradicional e-mail, ou na escuta ao vivo da programao) e, mais recentemente, as redes sociais como Orkut e Twitter. Tudo indica que, por serem estruturas mais enxutas e por no terem o glamour das emissoras de TV, as rdios sempre receberam melhor a participao dos ouvintes. comum que quem atende as ligaes, ou recebe e-mails e torpedos dos ouvintes paute o contedo da rdio. No dia 04 de janeiro de 2010, por exemplo, muitos ouvintes entraram em contato com BandNews FM informando que um muro havia cado na avenida 23 de maio dificultando o trnsito na regio. Antes de conseguir uma palavra oficial da Central de Engenharia de Trnsito (CET), a reportagem da rdio se deslocou para l e confirmou a situao. Exemplos como esse acontecem frequentemente nas emissoras que formam, em maior ou menor grau, uma espcie de interatividade real com o ouvinte.

H alguns meses, quando um blackout deixou o Brasil s escuras, foram essas ferramentas tecnolgicas de contato que garantiram que os ouvintes ficassem muito bem informados sobre o que estava acontecendo. Ao mesmo tempo que as notcias eram passadas para o pblico, a audincia tambm informava a sua emissora o que estava presenciando. As

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rdios tambm se utilizaram naquela situao de apago desses meios no tradicionais, como o Twitter e os prprios sites, para difundir informaes. Cito especificamente o exemplo da Eldorado AM. A emissora transmite apenas seu carro chefe o Jornal Eldorado, das 5h s 9h em FM. Mas na noite de 10 de novembro, em meio escurido que cobria boa parte do pas, a rdio entrou em rede com a co-irm Eldorado FM e passou a transmitir a mesma programao, uma cobertura de flego do apago, nas duas frequncias. Nas palavras da editora-chefe da casa, Filomena Salemme, o contato direto com o ouvinte por telefone, celular, e-mail, SMS e Twitter mostrou a faceta democrtica, solidria e interativa do rdio. Em artigo publicado no jornal O Estado de So Paulo, no dia 12 de novembro, Filomena defende que essa a misso primeira do rdio e ressalta que a tradio da notcia pode e deve se afinar com as tecnologias modernas para manter o ouvinte sempre bem informado. visivelmente uma fase nova para a radiodifuso. O diretor de jornalismo da rdio SulAmrica Trnsito vai falar mais sobre essa questo adiante.

O que quase no aparece nas matrias jornalsticas so informaes e anlises a respeito das peculiaridades da programao jornalstica em FM. Falaremos sobre isso mais para frente, mas vale levantar que este ponto reflete, certamente, o DNA da emissora. Encontramos dois casos de rdios jornalsticas em FM. Aquelas que replicam a programao do AM parcial ou integralmente e aquelas que transmitem exclusivamente na frequncia modulada. H, certamente diferenas sutis ou no na linguagem empregada. Aqui linguagem diz respeito no apenas questo verbal, mas ao que diz respeito ao meio radiofnico propriamente dito. Toda a parte plstica, o ritmo, a edio, o esquema de entrada de diferentes formatos e etc... Para uma rdio de amplitude modulada, a tradio tem um certo peso, deve ser levada em conta. Para uma rdio nova, exclusiva do FM, pelo menos teoricamente, mais fcil criar e levar ao ar uma nova linguagem. Em junho de 2005, Marcelo DAngelo era o diretor de jornalismo da recm-inaugurada BandNews FM. Em entrevista a Laura Mattos, da Folha de So Paulo, (num dos raros momentos em que as peculiaridades do meio rdio e no os fatores econmicos so discutidos), o jornalista defende que a 96,9 FM tem algo de diferente e aproveita para alfinetar a concorrncia:

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D'Angelo encara o fato de a Bandnews no ser veiculada simultaneamente em AM, como o caso da CBN, como uma vantagem. "Podemos utilizar uma linguagem prpria da FM, mais arejada, dinmica".

Por fim, outro tpico importante relacionado s FMs jornalsticas e pouco retratado na mdia tradicional apareceu na nova mdia. O blog Overmundo publicou em outubro de 2007 que a expanso das emissoras all news fenmeno j registrado nos Estados Unidos, Japo e Europa parece que finalmente estava chegando ao Brasil. O autor do texto, Fagner Abreu Campello, liga o aparecimento da BandNews FM a esse contexto. uma anlise rara que apareceu poucas vezes, mas que faz bastante sentido. Se pudermos fazer uma inferncia no texto de Campello, que de Salvador e, portanto, no ouve a SulAmrica, a rdio 100% trnsito pode entrar nessa lista tambm. De acordo com o texto dele e analisando outras matrias que retratam o momento, existia mesmo uma certa tendncia de aumentar a quantidade de informao a ser veiculada em emissoras de TV e rdios e, tambm, a tendncia de aumentar os caminhos para o pblico chegar notcia. No se contentando com o sucesso da BANDNEWS, o Grupo Bandeirantes colocou no ar um projeto audacioso, sofisticado, a BAND NEWS FM. A BandNews FM a primeira rede de emissoras s notcia e s FM. Com plstica moderna, leva ao ar um jornal completo a cada 20 minutos, 24 horas, num formato inovador. Os ncoras se revezam a cada jornal de 20 minutos, operando a mesa de transmisso, unindo a fora jornalstica do AM com a dinmica, o alto-astral e a modernidade do FM. A Band News FM est presente nas cidades: So Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Porto Alegre, Belo Horizonte, Curitiba e Braslia, escreve o blogueiro. Essa relao entre as emissoras de TV e de rdio nem sempre bem lembrada, mas no caso dos grupos brasileiros, que costumam ter jornais, rdios e TVs, importante acompanhar o que acontece em cada uma dessas frentes. Pelo olhar do negcio comunicao, o que acontece com uma certamente impacta a outra. A prpria BandNews FM tinha como uma das bandeiras uma maior aproximao com a TV Bandeirantes, coisa que a pioneira Bandeirantes AM (mesmo depois que ela passou a ser replicada em FM) nunca conseguiu fazer. At o ncora principal da TV Bandeirantes e da

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Bandnews so a mesma pessoa: no comeo, Carlos Nascimento. Logo depois e at hoje, Ricardo Boechat.

2. O corpo terico

Embora seja um fenmeno recente, a criao de um segmento jornalstico em FM um assunto tratado direta ou indiretamente por alguns autores. O objetivo desta etapa do trabalho justamente encontrar, relatar, analisar e promover um dilogo entre as ideias propostas por esses autores. Entrando em sintonia com a ordem apresentada nessas obras, o devemos comear explicando e entendendo o contexto econmico que possibilitou o surgimento da faixa jornalstica que o objeto desta pesquisa. assim que maior parte das obras faz e assim tambm que este estudo vai fazer.

A economia globalizada produziu a unio de vrios grupos de comunicao e, com isso, a fora dos conglomerados de mdia cresceu de maneira significativa.

Essas organizaes tendem a ser cada vez mais poderosas com o controle internacionalizado com a compra de uma empresa pela outra e o controle acionrio do investidor annimo, mas mundial. Os veculos pertencentes a esses conglomerados j so multilnges e, cada vez mais instantneos, editados em mais de um lugar do mundo e disponveis na TV aberta, a cabo, ou na internet em qualquer ponto do planeta (MEDITISCH, 2001: 17)

Embora ainda no tenha presenciado a fuso de grandes grupos de comunicao, a situao brasileira bem semelhante ao que acontece no mundo. Por aqui, os principais veculos de comunicao pertencem, salvo raras excees, a grandes grupos empresariais do setor. So conglomerados que, em geral, possuem jornais, revistas, emissoras de TV, de rdio e mais recentemente portais na internet. As apostas das empresas de comunicao,

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portanto, danam conforme os ventos da economia, das bolsas de valores, das possibilidades de financiamento pblico ou internacional, enfim. Ou seja, para que se estabelea uma tendncia qualquer no setor da comunicao, preciso que a economia sinalize essa transformao.

Com as rdios como um todo e as FM jornalsticas em particular o processo tambm foi esse. A CBN AM, por exemplo, se consolidou no calor da cobertura do processo de Impeachment do presidente Fernando Collor de Melo. Uma cobertura gil, nova e cheia de credibilidade. A replicao em frequncia modulada que j era um sonho antigo pde acontecer pouco depois. Com as atenes de ouvintes e anunciantes voltadas para aquela novidade, o departamento comercial da emissora finalmente se convenceu de que haveria publicidade suficiente para bancar aquela ideia aparentemente estapafrdia. Em 1997 a 780 KHz passou a transmitir paralelamente em 90,5 MHz e, de l para c, nunca saiu da liderana, de acordo com o Ibope. Situaes similares permitiram a entrada macia do jornalismo no FM. A inaugurao da rdio SulAmrica, em 2007, por exemplo, explicada por seu diretor de jornalismo como um investimento bem apropriado para aquele ano, quando no havia nem sinal da crise econmica global que viria a seguir, conta Felipe Bueno. Com as peculiaridades de cada emissora, mas com o mesmo pano de fundo. Diante de um sinal verde da economia do pas, ou da situao econmica do setor da comunicao, ou at do prprio conglomerado, os grupos apresentam suas inovaes em rdio.

Contudo, h tambm uma faceta que vai no sentido contrrio. Os grupos empresariais da comunicao no se movem apenas seguindo o sabor dos ventos da economia. Os prprios conglomerados, como parte integrante desse chamado mercado, podem fazer a economia, criar a realidade econmica. Em outras palavras. As rdios jornalsticas sempre tiveram como misso falar elite. E isso no se deve somente ao fato de que a elite quem tem dinheiro para consumir os produtos anunciados nos comerciais e assim manter o lucro do anunciante que, por sua vez garante a sobrevivncia da rdio. A escolha deliberada pelos pblicos das classes A e B se deve ao fato de que entre esses ouvintes esto os chamados

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formadores de opinio, os especialistas, os criadores de tendncia, os nomes de grande credibilidade. A programao das emissoras informativas , sem sombra de dvida, voltada para esse pblico.

O projeto da CBN evoluiu para uma segmentao vertical e horizontal. Ao mesmo tempo que fechou sua programao em notcias atravs de uma radiojornal, com um programa jornalstico sucedendo o outro, procurou como target o extrato social dos segmentos A e B da populao, ou o gerente, como se diz internamente. Este foi eleito o pblico alvo prioritrio, 24 horas, sem troca de pblico procura da dona de casa, ou do aficcionado por futebol que ouvem rdio fora do horrio da notcia, geralmente no incio da manh e no final da tarde. (MEDITISCH, 2001: 20)

As outras emissoras estudadas aqui tambm apontam o pblico pretendido e o pblico alcanado como em mdia homens e mulheres (mais eles que elas) de 25 a 49 anos, com 3 grau completo e pertencente s classes A e B. Nas entrevistas com os diretores das emissoras tpico seguinte isso fica bem evidente. Os ouvintes das rdios jornalsticas veiculadas em frequncia modulada escutam, portanto, seus pares e aqueles em quem depositam a credibilidade. Eles sabem disso, so constantemente informados pelas rdios a respeito dessa escolha e optam conscientemente por ela.

Se esse pblico for suficientemente numeroso e endinheirado para atrair publicidade, nos nveis pretendidos pela emissora, o seu isolamento em relao ao conjunto da populao pode chegar a extremos. Assim, numa metrpole como So Paulo, as rdios informativas abordam uma greve nos transportes pblicos, a partir dos transtornos que vai causar ao trnsito de automveis, tratam a populao de uma favela ou os presos de uma delegacia de polcia como vizinhana indesejvel dos bairros de classe mdia e

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debatem as polticas de sade e educao, desde a tica de quem pode pagar por esses servios em instituies particulares. (MEDITISCH, 2001: 97)

Para encerrar, cabe lembrar que uma vez instaladas, as rdios enfrentam uma concorrncia bastante intensa. Em 1997, quando chegou ao FM, a CBN reinava tranqila porque no sofria ameaas de emissoras jornalsticas naquela banda. Naquele tempo, o desafio da 90,5 MHz era consolidar seu espao, fidelizar ouvintes e seduzir os anunciantes.

A CBN So Paulo foi a alavanca para a quebra do paradigma que a frequncia de FM destinada a veiculao de msicas (...). Com a entrada da CBN na FM, em 1997, iniciou-se uma nova etapa na conquista do mercado e no enfrentamento da concorrncia com as outras emissoras que ficaram confinadas na AM. (MEDITISCH, 2001: 21)

Contudo, poucos meses depois a Jovem Pan AM passou a transmitir seu jornal e carro chefe na emissora de frequncia modulada do grupo, a Eldorado seguiu o exemplo e a Bandeirantes deu um golpe duro encampando a Vip FM, vizinha do dial, e colocando ali a programao da tradicional Bandeirantes AM. Note, leitor, que trata-se de uma guerra no mercado das rdios jornalsticas. As emissoras perceberam que a CBN abrira um filo at ento inexplorado e fazia isso com maestria. Marcelo Parada, diretor da Bandeirantes AM na ocasio da migrao para a frequncia modulada, fala textualmente que o som da CBN era to bom, chegava a tanta gente, que a Bandeirantes precisava tomar uma atitude. As outras jornalsticas paulistanas precisavam entrar na disputa. Cada uma com as armas que possua, mas todas com a determinao de abocanhar uma fatia do bolo falando em termos financeiros e uma parcela desse pblico to caro s emissoras, como j foi dito, uma audincia qualificada e endinheirada. Mais adiante, no trecho deste trabalho que trata da representao das rdios jornalsticas na imprensa, ser possvel identificar como essa movimentao no mercado (as apostas, as conquistas, os nomes, os prmios, etc), como o

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confronto entre as rivais o que interessa mdia nesse universo da faixa jornalsticainformativa do dial paulistano.

Se verdade que a comunicao um jogo onde h, pelo menos, dois jogadores, ento faz sentido imaginar que a deciso de fundar uma emissora, escolher seu contedo e sua programao se deve, em parte, ao chamado receptor. Todas as correntes ligadas aos Estudos Culturais de Jess Martin-Barbero e Nestor Garca Canclini apontam a importncia desse player no processo da comunicao. J sabemos que, do ponto de vista da gesto das rdios, o ouvinte um gerente, ou seja, algum de 25 a 49 anos, com formao escolar elevada e pertencente a classe A ou B alis nas entrevistas com os diretores de jornalismo das emissoras, todos repetem esse mesmo discurso. Mas esses trs dados so pouca coisa para explicar quem o ouvinte, como e por que ouve notcias. E conhecer um pouco melhor aquele que recebe toda a comunicao importante para compreender a fora dessa faixa jornalstica da frequncia modulada de So Paulo. Eduardo Meditsch concorda:

To determinante para a produo da notcia quanto o conhecimento de quem o pblico do rdio informativo o conhecimento da maneira como este usa o rdio. (...) Sua recepo se d de maneira articulada e simultnea com as atividades da rotina do receptor, diferente dos audiovisuais e impressos, que monopolizam a ateno e, portanto exigem a interrupo dos demais afazeres. (MEDITISCH, 2001: 21)

E Mauro Wolf oferece um panorama mais completo de como essa questo tratada nas redaes das rdios:

As necessidades do pblico, porm, so ainda pouco conhecidas pelas emissoras e por seus profissionais. Mesmo com a realizao frequente de pesquisas de audincia, muitas definies essenciais programao e ao processo de

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produo de notcias so adotadas sem o apoio de feedback, na base somente de suposies sobre o pblico. A intuio, as doutrinas profissionais forjadas pelo hbito e pelas

contingncias organizacionais esto na base de muitas destas suposies, que s costumam ser postas em causa nos momentos de crise provocados pela queda de faturamento ou audincia (WOLF, 2006: 220)

Esse desconhecimento tamanho a respeito do ouvinte no assumido assim pelos diretores de redao, mas a realidade mostra exatamente isso. As emissoras so salvas de um grande insucesso na programao porque incentivam e recebem bem a participao do ouvinte via ferramentas tecnologias e at pessoalmente, como o caso da SulAmrica Trnsito. Essa relao mais prxima com o pblico, embora no gere pesquisas densas e respeitveis, permite tatear a audincia e errar menos.

As rdios, exatamente como os outros veculos de comunicao, tambm costumam projetar as caractersticas do ouvinte ideal, vender essa ideia atravs dos contedos da programao e esperar tranqilas que o pblico corra atrs daquelas caractersticas. No d para esquecer que essa relao de pertencer e de se reconhecer num grupo move uma parte significativa das aes humanas. Pode-se afirmar que o rdio supre a necessidade do homem, recm-chegado metrpole, em continuar ouvindo e estar prximo do outro. Ouvindo rdio, no est mais s, mas relacionado, interagindo com o outro. (WAIZBORT, 2000: 331). Encontrar os iguais numa comunidade de ouvintes , portanto, algo que traz alento para os coraes solitrios da metrpole. Tudo isso significa dizer que o pblico das emissoras informado sutil, mas poderosamente, sobre como ele deve ser (estressado com o trnsito; ctico em relao poltica; ligado na economia, ter opinio sobre os fatos, etc...) e ele responde positivamente a esse chamado.

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A sociedade contempornea elegeu duas qualidades para seus cidados que devemos destacar aqui porque dizem respeito ao cerne desta pesquisa: primeiro a necessidade de se manter, sempre, bem informado. Acredita-se que quem tem as informaes tem o poder de deciso. A notcia , portanto, um capital acumulvel que garante acesso a crculos mais restritos. O ouvinte no apenas bem informado pelo jornalismo da rdio, mas avisado e persuadido a acreditar que est sendo bem informado por ela. Isso prova que o surgimento de uma faixa jornalstica em FM na capital paulista o centro do poder econmico do pas no se deu toa. Tambm esse respaldo do pblico na crena do poder da informao que permite que, hoje, janeiro de 2010, existam seis emissoras radiojornalsticas (CBN, Bandeirantes, [parcialmente]). SulAmrica, Eldorado [parcialmente], BandNews e Jovem Pan

Se chegarmos mais perto dos ouvintes, vamos descobrir que estar bem informado no responde apenas demanda da sociedade e da emissora. Nota-se que o homem e a mulher que acompanham notcias tm um prazer pessoal ao fazer isso. Longe de querermos entrar na seara da neurocincia, ou da psicologia da cognio; o que os autores da comunicao percebem que d alguma maneira, ouvir rdio e acreditar no que ele diz tornou-se uma maneira espantosamente eficiente para encontrar, reconhecer e reproduzir aquilo que o ser humano chama de realidade.

Essa busca pelo real ainda uma herana do sculo XIX, quando a cincia pouco a pouco foi suplantando as religies e as revelaes e difundiu pelo mundo a noo de que o que real aquilo que se pode ver, tocar, ou materializar de alguma maneira. Ter acesso a essa prova da realidade algo recompensador para o ser humano. O rdio tem caractersticas prprias e peculiares que ajudam muito a gerar, no ouvinte, a impresso da realidade. A possibilidade do meio de relatar o que est acontecendo a partir do local em que est acontecendo e no exato momento em que est acontecendo mudou definitivamente a percepo humana em relao ao espao-tempo. E redundou ainda no fenmeno da credibilidade. Os ouvistes costumam acreditar no que o jornalista diz, porque ele apurou

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objetivamente as informaes e porque ele viu aquela situaa com os prprios olhos. A frmula ento fica mais ou menos assim: ubiqidade + mobilidade = credibilidade. Dizem os neurocientistas que o crebro humano busca reconhecer padres antes de estranh-los, ou de ficar caando diferenas. Assim, embora o som do udio construa uma realidade mediada pela tecnologia, pelo discurso e por uma srie de outras variveis, o ouvinte tem a clara sensao que, ao escutar uma notcia, est diante da mais transparente realidade. A rdio jornalstica-informativa j , portanto, uma instituio social consolidada.

A segunda caracterstica do cidado afinado com seu tempo a pressa. Hoje, o esperado que as pessoas no tenham tempo a perder, que desejem, por isso, receber apenas as informaes mais essenciais e de maneira muito condensada para terem uma percepo global num curto espao de tempo. Atendendo a isso (ou ainda alimentando essa percepo), as rdios jornalsticas se esmeram em produzir notcias absolutamente relevantes da mensagem, capazes de chamar a ateno ininterruptamente sobre si. Alis, manter a ateno de um pblico que est certamente fazendo alguma ou muitas outras atividades ao mesmo tempo o desafio que as emissoras informativas tm de cumprir a cada minuto. Uma das armas para atingir esse objetivo , como dissemos, condensar o discurso. A BandNews, por exemplo, faz jornais sucessivos com 20 minutos de durao cada. De acordo com o primeiro diretor de jornalismo da emissora, Marcelo DAngelo, pesquisas indicavam que esse era o tempo mdio que as pessoas passavam no carro, no txi, ou no nibus e, portanto, o intervalo que tinham para se informar sobre tudo.

Tambm a SulAmrica nada de braada nesse quesito. Voltada apenas para o trnsito, a emissora prega que se fizer o ouvinte economizar dois minutos por dia na ida e mais dois na volta, ao fim de um ano o cidado ter ficado menos um dia nos congestionamentos. Veja que a proposta , por um lado alertar para a situao de trnsito sempre carregado e apresentar sadas, mas por outro, ela acentua a sensao de proximidade do caos. No prope solues totais para o problema, mas intensifica sua percepo e oferece respostas paliativas, individuais e momentneas, algo bem em dia com as mximas da sociedade

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capitalista, individualista e hedonista que vivemos. As diretrizes seguidas pelas jornalsticas do FM tambm evidenciam, assim, a relao do paulistano com sua cidade. J foi dito que, em termos de contedo, So Paulo um assunto tratado superficialmente. Embora todas as rdios estudadas tenham programao local, o fil do contedo a notcia de alcance nacional. A cidade, atravs do filtro do rdio, parece no ser um grande assunto. Talvez isso reflita a percepo dos prprios habitantes da metrpole que entendem que o municpio apenas um palco para chegar ao mundo e no um fim em si mesmo. Quando retratada pela crtica, ou pela percepo de que a urbe est abandonada pelas autoridades, ou beira do caos. A rdio, como j dissemos, serve de co-guia para os ouvintes cegos que sabem que precisam ter opinio sobre os assuntos, mas no tm tempo ou interesse de criar essa opinio sozinhos. Se apoiam no que dizem os jornalistas e os especialistas (seus pares, aqueles em quem podem confiar) das emissoras que ouvem. Assim essa relao com a cidade , ao mesmo tempo parca e cruel. Mas no deixa de existir.

Ainda em consonncia com essa percepo do tempo, o prof. Eugnio Menezes prope que as rdios influem na vida de seus ouvintes ditando os ritmos do dia e do tempo em seu desenrolar horizontal. Assim, a programao e o discurso ajudariam, segundo Menezes, a organizar o cotidiano e o decorrer da vida. O rdio no se limita a uma sincronizao de atividades a serem desenvolvidas pelo conjunto das pessoas vinculadas em uma sociedade; remete a um universo simblico que trabalha com memrias e narrativas que do sentido ao tempo de cada dia (MENEZES, 2007: 63).

Fincar o p no presente ou, em outras palavras, estar plugado na realidade um desejo e uma necessidade dos ouvintes. As rdios, em especial as jornalsticas cumprem bem esse papel mantendo o tempo presente. Traz o passado para o presente nas efemrides e nos momentos que lembram ao pblico o que no se pode esquecer, como um escndalo, uma catstrofe, ou uma conquista. E traz o futuro para o presente, com as agendas das autoridades, com a preparao para os grandes eventos, com as anlises do perodo preleies e assim por diante. Menezes chama a isso de tempo circular que se repete como

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nas narrativas mticas. Assim, essas emissoras no veiculam apenas informaes uteis sobrevivncia cotidiana, como trnsito ou situao do tempo, mas especialmente aquilo que devemos recordar e aquilo que podemos sonhar para o futuro (MENEZES, 2007: 85).

3. Entrevistas

Conversamos por e-mail (por conta da agenda apertada dos entrevistados) com trs jornalistas que representam bem a situao do rdio jornalstico em FM hoje na cidade de So Paulo. Embora pertenam ao mesmo grupo empresarial, o Bandeirantes, as trs rdios coordenadas por eles representam bem o cenrio do novo segmento do dial paulistano das FMs. A Bandeirantes AM, tradicionalssima, mais de 60 anos no ar, representa as emissoras que replicam a programao feita originalmente para amplitude modulada. A BandNews FM representa uma possibilidade nova com uma proposta feita sob medida para o FM. Ainda no encontramos emissoras similares, mas certamente um filo que se abre. E a SulAmrica, puxa a tendncia das rdios customizadas. Para alegria da pesquisadora, a emissora optou pela prestao de servio, ampliando o poder dessa faixa de frequncia modulada do dial paulistano que investe em jornalismo e prestao de servio.

O primeiro Marcelo Parada, que foi vice-presidente da TV Bandeirantes at o incio de 2009 e, antes disso ocupou por muitos anos a direo de jornalismo da rdio Bandeirantes. Parada foi o responsvel pela idealizao e implantao da Bandeirantes AM no FM. Como ele mesmo costumava dizer, no se tratou apenas de girar um boto e abrir a transmisso replicada em frequncia modulada. Sem mexer nas estruturas tradicionais, a Bandeirantes precisou adaptar alguns pontos para atender ao pblico da nova banda, que pertencia em parte a uma nova regio geogrfica, a baixada santista.

O segundo jornalista a dar entrevista foi Andr Luiz Costa, atual diretor de jornalismo da rdio BandNews FM. Ele trabalhou por muitos anos como reprter e chefe de reportagem

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da Bandeirantes AM e integrou a equipe de Marcelo Parada que implantou a programao dos 840 AM na frequncia modulada. Costa acompanhou, portanto, todas as discusses a respeito do que significa oferecer notcias no FM

E o terceiro e ltimo jornalista a conversar com a autora foi Felipe Bueno, diretor de redao da rdio SulAmrica Trnsito. Antes de ir para a nova rdio do grupo Bandeirantes, Bueno atuou na rdio Eldorado AM, muito conhecida por uma cobertura local diferenciada. A Eldorado foi a primeira a implantar, por exemplo, o helicptero na cobertura do trnsito, os bike-reprteres e os ouvinte-reprteres. Quando assume a SulAmrica, o jornalista tinha a misso de oferecer um algo a mais na reportagem sobre o trnsito da capital. Alm de contar como est a movimentao pelas ruas da capital, a equipe deveria propor solues e caminhos alternativos. A seguir, uma smula crtica com as principais reflexes que podem ser extradas dessas conversas.

A CBN foi a primeira emissora em So Paulo a transmitir a programao em FM. Para conquistar um novo pblico em FM, a rdio investiu pesadamente na qualidade do som e na ideia de veicular apenas jornalismo. Os investimento marcaram um avano e o ponto inicial de uma fase no radiojornalismo da cidade. Os paulistanos no estavam acostumados a essa ideia de unir informao e prestao de servio boa qualidade de udio. Contudo, embora no habituados, logo gostaram da novidade. Em 1999, quatro anos depois de a CBN entrar no FM, a Bandeirantes toma a mesma a mesma deciso e, curiosamente, escolhe uma frequncia vizinha da pioneira, repetindo uma vizinhana que j se dava na amplitude modulada. Ali no AM, a Jovem Pan (620 KHz); a Eldorado (700 KHz); a Trianon (740 KHz); a CBN (780 KHz) e a Bandeirantes (840 KHz) formavam e formam at hoje a faixa do AM de informao. Tudo indica que, ao migrao para o FM vem seguindo essa mesma ideia. As razes para a Bandeirantes tomar a deciso de arrendar uma emissora FM e transmitir por ali sua programao foram bem parecidas com o que levou a CBN a apostar nessa medida: As pesquisas do Ibope revelam pblico do FM em alta, pblico do AM em baixa. Alm de fatores como interferncia, baixa qualidade, existe a necessidade de falar

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para novos pblicos, que, majoritariamente, ouvem FM em SP, explica o jornalista Marcelo Parada, que naquele momento era o diretor da rdio Bandeirantes.

Na fala de Parada emergem duas questes realmente relevantes no que diz respeito ao radiojornalismo. A primeira a qualidade do udio. Boa parte dos paulistanos que acompanham jornalismo ouve rdio no carro. E, sabidamente, as emissoras AM sofrem muito com essa sintonia em movimento. O som j no to lmpido pelas caractersticas fsicas mesmo da transmisso, somado a isso as interferncias e falta de antenas de qualidade nos automveis, os motoristas e passageiros acabam optando pelo FM. Essa , certamente, uma das razes da fuga de ouvintes nas emissoras de amplitude modulada. Da porque os coordenadores dessas emissoras se dedicam tanto a conseguir um espao no FM. Andr Luiz Costa e Felipe Bueno tambm se afinam nesse discurso: O FM tem uma tima qualidade de transmisso e, historicamente, tem pblico mais jovem, que era exatamente o que queramos atrair para a nova emissora. Havia espao a ser ocupado naquele momento para investir em notcia no FM, defende Costa e Bueno completa: A linguagem idealizada para a rdio, a qualidade de som e o alcance desejados nos obrigaram a pensar em uma emissora FM desde o primeiro momento. E Parada completa: O desafio era tanto conseguir falar para pblico mais jovem e mais qualificado, como combater a CBN que conquistava cada vez mais fatias de pblico com a programao em FM. Uma vez um taxista falou para um diretor da radio: eu no gosto da CBN, mas o som perfeito!.

O segundo ponto levantado por Marcelo Parada o problema de novos pblicos. As emissoras informativas de So Paulo, tradicionalmente tm um pblico masculino e maior de 35, ou 40 anos, nas classes A, B e C. Esse dado tem um lado positivo j que essa faixa da populao, em geral, tem um poder aquisitivo mais elevado e mais estvel, alm de ser potencialmente formadora de opinio entre a famlia, os amigos e os colegas de trabalho. Mas tem tambm um fator negativo, porque um pblico que envelhece e no se renova. Do ponto de vista da transmisso da informao, essa caracterstica pode ser desfavorvel. Os assuntos se renovam, o que importante na agenda do jornalismo tambm e se o

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pblico no acompanha essa transformao, a rdio acaba ficando estagnada. Mas, mais do que isso, em termos comerciais, preciso alcanar novos pblicos para aumentar as possibilidades de venda. Quem financia a rdio so os comerciais veiculados ali. Se o pblico variado e amplo, maiores so as possibilidades de os anncios atingirem o alvo.

Parada descreve essa situao assim: Em 98, a CBN no FM j estava consolidada. Do ponto de vista comercial, a rdio ia bastante bem. O contexto, sem duvida, favorecia retransmitir a programao em outra frequncia. O mesmo argumento econmico aparece como fator fundamental para a implantao da BandNews FM e da SulAmrica. Houve uma anlise cuidadosa do mercado, estudos sobre pblico e o meio, um planejamento detalhados sobre os rumos a seguir, e chegou-se concluso de que era um bom momento, explica o jornalista Andr Luiz Costa, diretor de jornalismo da BandNews FM. E faz corto a ele, o diretor de jornalismo da SulAmrica, Felipe Bueno. Ele explica que a deciso para investir no FM foi baseada em fatores econmicos: Economicamente estvamos longe da crise do ano passado. A tendncia era de crescimento, havia boas perspectivas, e um dos setores ento em alta era o automobilstico. Politicamente, tivemos a reeleio. Ou seja, o cenrio nacional era de estabilidade, propcio para um investimento de grande porte.

Ainda pensando nessa passagem de amplitude modulada para frequncia modulada, Marcelo Parada lana luzes sobre os cuidados com o pblico das tradicionais emissoras jornalsticas. Segundo ele, a migrao nunca teve como objetivo descartar os antigos ouvintes. Da porque a Bandeirantes no fechou a emissora AM. O mesmo se deu com a CBN, que segue transmitindo nas duas frequncias. Porque a idia era de somar, conseguir novo pblico, sem perder o que a Bandeirantes havia conquistado em 60 anos. Note: o publico do AM no era nem um pouco desprezvel. Mas era preciso alcanar uma faixa etria mais nova, dar novos argumentos comerciais para a agncia, solucionar problemas crnicos de interferncias de som em algumas reas, etc., explica.

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J para as emissoras que j nasceram em frequncia modulada, essa no era uma preocupao. O desfio para elas era criar o novo pblico, convid-lo a ouvir a programao e cativ-lo a ficar ali, fideliz-lo. O objetivo era criar uma nova rede s FM e com jornalismo 24 horas nos principais mercados do pas, inovar no meio rdio, e atrair para este segmento uma nova audincia, ou seja, criar novos consumidores para notcia no rdio, renovar o pblico, revela Andr Luiz Costa.

E ento entramos num dos eixos centrais de discusso deste trabalho: os novos consumidores. Mais adiantes ser apresentada uma anlise mais profunda em relao ao pblico urbano que consome radiojornalismo. De qualquer maneira, as emissoras perceberam entre o final dos anos 1990 e incio dos anos 2000 que havia uma demanda a ser atendida. Um pblico jovem, usurio de internet, bem informado, bem urbano e sem ligao afetiva com as emissoras AM. Parecia ento a oportunidade certa para conhecer um novo perfil de ouvintes e tentar alcanar essa faixa em cheio a ponto de fazer a emissora dar lucro comercialmente. Tudo indica que a primeira percepo das emissoras em relao a esse pblico a pressa. Transmitir em FM significa alcanar um pblico que ouve rdio enquanto se desloca para o trabalho, ou para algum outro compromisso. Ou seja, so ouvintes que procuram estar bem informados e optam por fazer muitas coisas simultaneamente para otimizar o tempo. Esse olhar para a mobilidade tambm acertado quando pensamos nos receptores de rdio atuais. Os aparelhos, em geral, no so dotados de antenas que captam AM. uma caracterstica de fbrica. Os celulares que tm rdio embutida s oferecem captao de FM e assim por diante. Uma certa presso do setor industrial do pas para privilegiar o FM em detrimento da amplitude modulada. Afinal, como j se notou pelas falas dos jornalistas entrevistados, os consumidores (e potenciais consumidores) so ouvintes de frequncia modulada.

Ouvintes com pressa e com vontade de estar bem informado em relao a tudo (ou pelo menos a tudo que importa) igual notcias curtas e programao dinmica. E assim a BandNews FM, por exemplo. A BandNews FM est no ar com uma programao

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jornalstica adequada vida moderna, ao ritmo das grandes cidades, e vida de mulheres e de homens. plural na abordagem, tanto em gnero quanto em outros aspectos. E tem foco no pblico jovem formador de opinio. A emissora tem uma programao que no toma tempo do ouvinte que precisa estar bem informado o tempo todo, um contedo diversificado e til para a vida das pessoas, e com plstica e astral inovadores para uma rdio de notcia, nas palavras de Andr Luiz Costa. Essa concepo tambm aponta para o entendimento que o pblico, sem tempo a perder, est sempre em deslocamento. As rdios de notcia em FM no so pensadas para o ouvinte esttico. A idia sempre fisga-lo no carro, no txi, na rua, enfim, no espao entre.

Neste ponto nasce uma indagao relacionada internet. Se o pblico no est parado, como se explica a aposta macia na internet? Todas as rdios jornalsticas FM de So Paulo tm sites bem recheados de contedos de vrias naturezas (textos, fotos e udios) e como destaque principal disponibilizam a audincia ao vivo e sob demanda da programao da emissora. verdade que os aparelhos de telefone celular mais modernos conectam-se facilmente rede mundial, mas o grosso do acesso ainda se d atravs de computadores tradicionais. Segundo os entrevistados, a internet est onde o rdio porttil no pode ir. No trabalho, ou em casa mesmo, enquanto se acessam os e-mails, por exemplo. tambm uma possibilidade de se manter a audincia fora da cidade, ou do pas. No chega a ser raro os jornalistas comentarem que receberam mensagens de pessoas a partir de outros estados e at do exterior. As emissoras, portanto no ignoram a velha crena de que rdio hbito.

A SulAmrica Trnsito, por exemplo, prega que leva esse conceito s ltimas conseqncias. Permita o leitor que seja feita aqui uma recordao de outros tempos. Nos anos 1940 e 1950, as emissoras no apenas emitiam contedos, como eram, tambm, os grandes sites de buscas daquele tempo. Era comum que as pessoas ligassem para as rdios querendo informaes sobre os mais variados assuntos: sobre o trnsito nas estradas; sobre o tempo em outra cidade; sobre a situao dos aeroportos; sobre os compositores de alguma cano e at sobre a grafia correta de uma palavra. E os funcionrios atendiam a

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essas solicitaes prontamente, ou assim que descobrissem a resposta. At hoje, dcada de 10, do sculo 21, algumas emissoras do interior paulista seguem prestando esse servio. Certamente rdios de outros estados tambm. Essa tradio, medida que as cidades foram crescendo e o papel dos veculos de comunicao foi mudando, foi se perdendo. Mas uma certa memria afetiva ficou. Nos idos de 1999 e 2000, muitos ouvintes ainda ligavam para a rdio Bandeirantes AM, onde a autora desta pesquisa trabalhou, com demandas semelhantes. Ao que tudo indica, a Rdio SulAmrica Trnsito pegou carona nessa lembrana e abriu seus telefones, caixas de e-mail e celulares (via mensagens SMS) para receber os pedidos dos ouvintes. A diferena substancial que a emissora altamente especializada e s responde s solicitaes sobre o trnsito na capital paulista e nas estradas que cruzam o estado de So Paulo.

Assim, a 92,1 FM une duas pontas: uma contempornea, que indica um ouvinte estressado, com pressa e em deslocamento, com uma antiga, que atende aos pedidos do pblico. Felipe Bueno, diretor de jornalismo da casa, credita a essa caracterstica uma das razes para o sucesso da emissora: Minha explicao para isso que satisfizemos duas necessidades dos ouvintes: uma, bvia, a de informao mais precisa e detalhada, com caminhos alternativos; a segunda, que no imaginvamos, era a carncia de um espao democrtico com limites e horizontes at ento desconhecidos, totalmente 2.0, num dos veculos de comunicao mais tradicionais, o rdio. Sem saber, criamos uma wikiradio.

O olhar dos gestores da emissora com intuito de perceber e compreender o cenrio em que esto atuando certamente algo que merece destaque. A percepo dos jornalistas sobre o que a cidade e como uma rdio informativa se encaixa nessa noo (bem na linha do que investiga h anos o prof. Eugnio Menezes) merece algum estudo. So Paulo padece de uma esquizofrenia de origem. Ao mesmo tempo em que um player de peso; palco para discusses e decises de cunho global que atingem a vida dos moradores da capital e de todo o Brasil, olha pouco para si mesma como uma urbe, como uma cidade com questes prprias e com problemas peculiares. So Paulo fala pouco sobre si. As emissoras de rdio,

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claro, acompanham essa toada. Entre as jornalsticas da faixa que estudamos aqui, apenas a SulAmrica local. As outras todas trabalham em rede boa parte do dia. E, mesmo quando esto falando apenas para a praa paulistana, os assuntos so de cunho Nacional e no local.

Quando esto tratando das questes de So Paulo, o campeo dos assuntos o trnsito. Falando em termos de negcios, o Grupo Bandeirantes viu a um filo pouco explorado e investiu na criao da 92,1, a primeira rdio trnsito de So Paulo. Quanto cidade, em 2006 j estava claro que o trnsito, a mobilidade e a qualidade de vida eram problemas que demandavam muito mais ateno que a ento dada pelas rdios jornalsticas e pelo poder pblico, lembra Bueno. Para colocar uma pitada de diferencial, a emissora resolveu lembrar daquele pedido preso na garganta dos ouvintes para que a rdio voltasse a ser uma espcie de Google, que encontra solues para tudo. Essa foi e segue sendo a principal preocupao: dar opes, conduzir o motorista por rotas diferenciadas que faam com que ele fique o menor tempo possvel preso no carro ou no txi, ou no nibus. Essa necessidade de levar o ouvinte, por outro lado, tornava obrigatrio o desenvolvimento de uma linguagem diferente das usuais, jornalstica, sria, responsvel, concisa e direta e, ao mesmo tempo, amigvel e jovem (...) [Nas outras emissoras e antes da criao da SulAmrica] o acompanhamento era simplesmente descritivo, e no propositivo, no sentido de mostrar caminhos alternativos e possveis solues, conclui Felipe Bueno.

Ao menos no discurso dos jornalistas gestores, a estratgia vem dando resultado. Para a SulAmrica Trnsito, a participao do pblico superou, desde a primeira hora, todas as expectativas, e hoje, aos dois anos e meio de vida, j superamos picos de 30 mil ouvintes/minuto, o que nos coloca em situao muito positiva nos rankings de audincia. Mais que a audincia, no entanto, destaco a importncia do fenmeno na participao inacreditvel dos ouvintes em todos os momentos, inclusive madrugadas, fins-de-semana e feriados, descreve o diretor de jornalismo da emissora.

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E o fenmeno parece combinar com o que o diretor de jornalismo da Band News FM conta sobre a sua emissora: O pblico, em sua maior parte, tem entre 25 e 49 anos. mais jovem que o das outras emissoras. Tem crescido a cada semestre, nos ltimos 3 anos, e o que percebemos que h, sim, migrao de outras audincias. Ou a pessoa deixou de ouvir a concorrncia ou ela passou a ouvir a BandNews tambm sem deixar seu antigo hbito. Mas, sem dvida, o maior crescimento tem se dado porque cada vez mais temos ouvintes que no estavam consumindo notcia no rdio. Estavam consumindo outro tipo de programao, mas no rdio de notcia. Est chegando gente nova para este segmento.

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4. Consideraes finais.

Para encerrar esta pesquisa cabe fazer algumas reflexes que emergiram do embate com tudo que foi dito e escrito sobre o assunto. A primeira que saltou aos olhos e aos ouvidos da autora a questo da sobrevivncia das emissoras AM e das emissoras jornalsticas. Para os jornais e os blogs, quando se fala em sobreviver, o cenrio que se explica o econmico. fato que as emissoras de rdio brasileiras, ciclicamente, precisam se reinventar, encontrar novas propostas e novos assuntos para continuar existindo. Em termos econmico, para continuar veiculando anncios e recebendo por isso. Isso aconteceu com a chegada da TV, em 1950; depois com a implantao do FM, em 1970; e novamente a partir do final dos anos 1990 com a quebra do paradigma de que notcia no AM e msica, em frequncia modulada. O reposicionamento das rdios , portanto, algo que vem se repetindo e, pode-se dizer, com sucesso. Afinal, as grandes emissoras de um jeito ou de outro continuam no ar. Migrar para o FM parcial ou totalmente significou, portanto, a possibilidade de continuar existindo num novo mercado, marcado por um pblico consumidor exigente em relao qualidade do som, ao contedo veiculado e ao discurso por trs de cada notcia.

Mas gostaramos de destacar neste artigo uma outra sobrevivncia antes simblica que material. Sem cair na nostalgia e na armadilha de relatar a era de ouro do rdio; importa lembrar que ouvir rdio foi desde sempre uma paixo dos brasileiros. Os profissionais envolvidos e os empresrios do setor sempre levaram essa caracterstica em considerao e sempre a insuflaram, incentivaram. De forma que h, inegavelmente, um capital de credibilidade e doao em relao ao pblico que no deve ser ignorada. Cada vez que uma emissora precisa se reinventar, o faz tambm para continuar a mesma. A nova programao que a emissora estria quando precisa se renovar tem um p na modernidade e outro na tradio, que quem confere legitimidade aos contedos veiculados pelos programas.

Certamente por isso algumas delas ainda mantenham o vnculo com a amplitude modulada. O que explicaria, se no isso, que a CBN e a Bandeirantes mantenham a programao

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simultaneamente em AM e FM? Existe um respeito principalmente na septuagenria Bandeirantes histria, trajetria e ao ouvinte j mais velho certamente que ouve a rdio h muitas dcadas. Essa herana calcada na credibilidade que a amplitude modulada tem desde a Segunda Guerra Mundial na difuso de notcias certeiras no pode ser descartada assim sem mais.

Para passar de uma banda a outra, cada emissora criou seus diferenciais. A CBN foi a pioneira, veiculava jornalismo 24 horas por dia, com a credibilidade de sempre e a melhor qualidade de udio do dial. A Bandeirantes aproveitou a posio da antena da Vip FM e lanou sua programao para o litoral paulista. E a BandNews FM tambm inova ao apresentar uma programao totalmente indita at ento e um conceito de velocidade na apurao e apresentao das notcias sem precedentes no pas. A Jovem Pan e a Eldorado transmitem o carro chefe da programao em FM. A primeira entra com fora no interior paulista, onde tem mais de cem afiliadas. A segunda se mantm como a rdio dos melhores ouvintes e segue focando num pblico ultraqualificado, pertencente s classes B+ e A.

E a nasce uma caracterstica que deveria ser melhor analisada pelos pesquisadores da comunicao: as emissoras se propem abertamente a atender um pblico elitista. Todas elas falam para as classes A e B e dizem ser correspondidas nessa preferncia. Mesmo que isso no seja exatamente isso que acontea na realidade (representantes da classe C com certeza acompanham a Bandeirantes, a CBN e a Jovem Pan), o discurso muito poderoso. Quem ouve acredita fazer parte da elite se no econmica, mas a que tem poder de deciso da cidade e do pas. Sabidamente as rdios so empresas privadas, em geral, pertencem a conglomerados particulares da comunicao que visam, acima de tudo o lucro. Mas a classe C e D vem crescendo visivelmente (tanto em relao economia quanto em poder de deciso e formao de opinio) no pas. Ser que no seria um filo a ser explorado e, se sim, como seria essa emissora de jornalismo para as camadas mais populares?

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Por fim, gostaria de levantar quanto ainda me surpreende e chega a comover a crena e a entrega dos paulistanos em relao s emissoras que acompanham. Ainda que discordem do que diz o jornalista, o ouvinte acredita que aquela verso pode sim ser verdade. No s o mtodo de apurao promove a credibilidade, a tradio e a necessidade de crer e encontrar a realidade tambm. Todos esses desejos encontram respaldo nas propostas e diretrizes das emissoras que tem total conscincia de ser regente do tempo e da percepo do tempo do paulistano. Chega a causar espanto autora como o paulistano aceita e gosta da ideia de que seu passado, seu presente e seu futuro esto lanados na programao da sua emissora de corao.

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Folha de So Paulo Edies de:

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06 de agosto de 1999 24 de dezembro de 2003 08 de maio de 2005 22 de junho de 2005 08 de fevereiro de 2007 24 de agosto de 2008 23 de maro de 2009 Revista Veja So Paulo Edio de: 03 de junho 2009 Blog Midia Clipping Acessado em: 24 de maro de 2009 20 de abril de 2009 Blog Jornalirismo Acessado em 16 de abril de 2009 Portal da Propaganda Acessado em 13 de fevereiro de 2009 Observatrio da Imprensa Acessado em agosto de 2009, "Contrataes pipocam pelo mercado", de Eduardo Ribeiro texto publicado em 24 de agosto de 2005

OVERMUNDO Acessado em agosto de 2009, texto de Fagner Abreu Campello, publicado em 03 de Outubro de 2007.

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6. Anexos ENTREVISTAS NA NTEGRA: Marcelo Parada, que foi vice-presidente da TV Bandeirantes at o incio de 2009 e, antes disso ocupou por muitos anos a direo de jornalismo da rdio Bandeirantes. Parada foi o responsvel pela idealizao e implantao da Bandeirantes AM no FM. 1. Quais foram as motivaes da direo da Bandeirantes para migrar a programao da tradicional rdio AM para a banda FM? As pesquisas do Ibope revelam publico do FM em alta, publico do AM em baixa. Alm de fatores como interferncia, baixa qualidade, existe a necessidade de falar para novos pblicos, que, majoritariamente, ouvem FM em SP. 2. Como estava, naquele momento, a situao do pas? Esse contexto favorecia a abertura de uma rdio jornalstica em FM? EM 98, a CBN no FM j estava consolidada. Do ponto de vista comercial, a radio ia bastante bem. O contexto, sem duvida, favorecia retransmitir a programao em outra frequncia. 3. Por que optou-se pela replicao em FM mantendo tambm os 840 AM? Porque a idia era de somar, conseguir novo pblico, sem perder o que a Bandeirantes havia conquistado em 60 anos. Note: o publico do AM no era nem um pouco desprezvel. Mas era preciso alcanar uma faixa etria mais nova, dar novos argumentos comerciais para a agencia, solucionar problemas crnicos de interferncias de som em algumas reas etc. 4. Na viso da direo da Bandeirantes e da direo o que o pblico buscava e que no encontrava no AM? Na viso da direo, o publico que buscava a Bandeirantes em AM estava plenamente satisfeito. O problema e o desafio era conseguir falar para publico mais jovem e mais qualificado, como combater a CBN que conquistava cada vez mais fatias de publico com a programao em FM. Uma vez um taxista falou para um diretor da radio: eu no gosto da CBN, mas o som perfeito!

*** O segundo jornalista a dar entrevista foi Andr Luiz Costa, atual diretor de jornalismo da rdio BandNews FM. 1. Quais foram as motivaes da direo da Bandeirantes para implantar e inaugurar a BandNews FM?

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O objetivo era criar uma nova rede s FM e com jornalismo 24 horas nos principais mercados do pas, inovar no meio rdio, e atrair para este segmento uma nova audincia, ou seja, criar novos consumidores para notcia no rdio, renovar o pblico.

2. Como estava, naquele momento, a situao do pas? Esse contexto favorecia a abertura da primeira rdio 100% notcia? No posso falar pelo Grupo. Apenas pela BandNews FM. Mas o que posso dizer que houve uma anlise cuidadosa do mercado, estudos sobre pblico e o meio, um planejamento detalhados sobre os rumos a seguir, e chegou-se concluso de que era um bom momento. O Grupo Bandeirantes, isso notrio, tem uma marca em sua histria que a de acreditar e confiar sempre no Brasil, investindo, expandindo-se, crescendo, gerando empregos e contribuindo para o desenvolvimento do pas.

3. Por que optou-se pelo FM? O FM tem uma tima qualidade de transmisso e, historicamente, tem pblico mais jovem, que era exatamente o que queramos atrair para a nova emissora. Havia espao a ser ocupado naquele momento para investir em notcia no FM.

4. Na viso da direo da Bandeirantes e da direo de jornalismo da BandNews FM, o que o pblico buscava e que no encontrava em outras rdios? O que a emissora oferece que as outras no podem dar? S posso falar pela direo da BandNews FM. E sobre o que podemos oferecer. No posso falar sobre o que as outras no oferecem. A BandNews FM est no ar com uma programao jornalstica adequada vida moderna, ao ritmo das grandes cidades, e vida de mulheres e de homens. plural na abordagem, tanto em gnero quanto em outros aspectos. E tem foco no pblico jovem formador de opinio. A emissora tem uma programao que no toma tempo do ouvinte que precisa estar bem informado o tempo todo, um contedo diversificado e til para a vida das pessoas, e com plstica e astral inovadores para uma rdio de notcia. 5. Quem o pblico da rdio? vocs sentem que ele migrou de outras emissoras? O pblico, em sua maior parte, tem entre 25 e 49 anos. mais jovem que o das outras emissoras. Tem crescido a cada semestre, nos ltimos 3 anos, e o que percebemos que h, sim, migrao de outras audincias. Ou a pessoa deixou de ouvir a concorrncia ou ela passou a ouvir a BandNews tambm sem deixar seu antigo hbito. Mas, sem dvida, o maior crescimento tem se dado porque cada vez mais temos ouvintes que no estavam consumindo notcia no rdio. Estavam consumindo outro tipo de programao, mas no rdio de notcia. Est chegando gente nova para este segmento. A BandNews est formando uma nova audincia, um novo pblico neste mercado.

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6. Desde a inaugurao, como o pblico vem reagindo? (Tanto em termos de audincia, quanto em relao participao mesmo)? A taxa de crescimento acima da mdia do meio rdio, nos ltimos 2 anos. Estamos nos aproximando cada vez mais dos lderes do segmento. Por questes estratgicas, no podemos divulgar os nmeros. *** O terceiro e ltimo jornalista a conversar com a autora foi Felipe Bueno, diretor de redao da rdio SulAmrica Trnsito. 1. Quais foram as motivaes da direo da Bandeirantes para implantar e inaugurar a SulAmrica Trnsito? Desde 2006 o Grupo Bandeirantes vem desenvolvendo projetos de emissoras customizadas, comuns na Europa e nos Estados Unidos. Um dos projetos era o de uma rdio trnsito para So Paulo. J havia na poca o entendimento de que a cobertura diria do tema nas rdios paulistanas era insuficiente para as necessidades da cidade e do ouvinte. O acompanhamento era simplesmente descritivo, e no propositivo, no sentido de mostrar caminhos alternativos e possveis solues. 2. Como estava, naquele momento, a situao do pas? Esse contexto favorecia a abertura da primeira rdio que cobre 100% o trnsito de So Paulo? Economicamente estvamos longe da crise do ano passado. A tendncia era de crescimento, havia boas perspectivas, e um dos setores ento em alta era o automobilstico. Politicamente, tivemos a reeleio. Ou seja, o cenrio nacional era de estabilidade, propcio para um investimento de grande porte. Quanto cidade, em 2006 j estava claro que o trnsito, a mobilidade e a qualidade de vida eram problemas que demandavam muito mais ateno que a ento dada pelas rdios jornalsticas e pelo poder pblico. 3. Por que optou-se pelo FM? A linguagem idealizada para a rdio, a qualidade de som e o alcance desejados nos obrigaram a pensar em uma emissora FM desde o primeiro momento. 4. Na viso da direo da Bandeirantes e da direo de jornalismo da SulAmrica, o que o pblico buscava e que no encontrava em outras rdios? O que a emissora oferece que as outras no podem dar? Tudo comeou com a percepo da cobertura insuficiente. As rdios descreviam vias congestionadas, mas em geral no ofereciam alternativas. Essa foi e segue sendo a principal preocupao: dar opes, conduzir o motorista por rotas diferenciadas que faam com que ele fique o menor tempo possvel preso no carro ou no txi, ou no nibus. Essa necessidade de levar o ouvinte, por outro lado, tornava obrigatrio o desenvolvimento de

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uma linguagem diferente das usuais, jornalstica, sria, responsvel, concisa e direta e, ao mesmo tempo, amigvel e jovem. 5. Quem o pblico da rdio? vocs sentem que ele migrou de outras emissoras? Imaginava no incio que seria bem heterogneo, uma vez que o trnsito um problema de quase todos. As pesquisas tm revelado, no entanto, um pblico adulto de 20 a 49 anos de idade, predominantemente masculino e de classes A e B, segundo o Ibope. Tambm realizamos algumas enquetes, nestes dois anos e meio, que mostram uma sobreposio principalmente com as rdios CBN, Bandeirantes, BandNews, Kiss FM, Nova FM e 89 FM. Considerando o perfil dessas emissoras, est dentro das expectativas que tnhamos em 2006. 6. Desde a inaugurao, como o pblico vem reagindo? (Tanto em termos de audincia, quanto em relao participao mesmo) A participao do pblico superou, desde a primeira hora, todas as expectativas, e hoje, aos dois anos e meio de vida, j superamos picos de 30 mil ouvintes/minuto, o que nos coloca em situao muito positiva nos rankings de audincia. Mais que a audincia, no entanto, destaco a importncia do fenmeno na participao inacreditvel dos ouvintes em todos os momentos, inclusive madrugadas, fins-de-semana e feriados. Minha explicao para isso que satisfizemos duas necessidades dos ouvintes: uma, bvia, a de informao mais precisa e detalhada, com caminhos alternativos; a segunda, que no imaginvamos, era a carncia de um espao democrtico com limites e horizontes at ento desconhecidos, totalmente 2.0, num dos veculos de comunicao mais tradicionais, o rdio. Sem saber, criamos uma wikiradio.

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