REGULAMENTO OFERTA TIM BETA A oferta TIM BETA valida para os clientes pessoa fsica que possuam o plano

o prpago Jovem pr ativado. Eles estaro aderindo automaticamente aos benefcios promocionais de efetuar chamadas locais e de longa distncia nacional utilizando o cdigo 41 para quaisquer nmeros TIM (Mvel e FIXO), envio de Torpedo (SMS) para qualquer operadora e navegar na Internet pagando somente o valor da primeira conexo, sendo cobrado dos seus crditos de recarga um valor fixo pelo dia de uso de cada um desses servios. E para nmeros fixos locais ser cobrado dos seus crditos de recarga um valor fixo por chamada, independente de sua durao. Alm disso, estes benefcios se aplicam s chamadas recebidas fora do DDD de origem do cliente (em Roaming Nacional), e a taxa de adicional por chamada ser grtis.

1.

Perodo de adeso: De 30/01/2013 at 30/06/2013.

2.

Meio de ativao: Todos os clientes que aderirem ao Plano Jovem Pr recebero automaticamente o benefcio promocional TIM BETA. Atravs da ao Seja um TIM beta (veja o regulamento em www.timbeta.com.br) o cliente receber um chip prativado com o Plano Jovem Pr.

3.

Elegibilidade: A oferta est vlida para todos os usurios do Plano Jovem Pr que participaram da ao Seja um TIM beta e so classificados como Beta labs e Betas (veja o regulamento Seja um TIM beta em www.timbeta.com.br).

4.

Taxa de adeso: No ser cobrada taxa de adeso. Em caso de migrao, consultar a clusula 15 deste regulamento.

5.

Manuteno: Para obter o benefcio promocional, os clientes devem se manter no plano Jovem Pr. Caso a TIM identifique irregularidades na utilizao do benefcio ou no cumprimento dos termos e condies deste regulamento e do regulamento Seja um TIM beta (veja o regulamento em www.timbeta.com.br), a mesma se reserva o direito de excluir definitivamente o cliente do benefcio promocional do Plano Jovem Pr. Neste caso, o cliente ser automaticamente migrado para o Plano Infinity Pr.

6.

Sobre o beneficio: 6.1. Clientes elegveis ao benefcio promocional TIM BETA do plano Jovem Pr que so classificados pelo Blablablmetro como Beta Labs podero efetuar:

6.1.2 Ligaes locais e DDD via cdigo 41, para qualquer TIM (mvel ou fixo), ilimitadas durante o dia, pagando apenas R$0,25 pelo dia de uso. Ex: s 10:00h, Participante realiza uma ligao local para outro nmero TIM, com durao de 5 minutos. Participante pagar apenas R$0,25 pela ligao, valor referente ao 1 (primeiro) minuto da ligao. Durante esse
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mesmo dia, at s 23:59h, o Participante poder realizar ligaes locais e DDD, via cdigo 41, ilimitadas, sem qualquer valor adicional. O valor de R$0,25 s ser cobrado apenas 1 (uma) vez, no dia em que o Participante realizar ligaes locais e DDD,via cdigo 41, para nmeros TIM. Ligaes locais para telefones fixos locais de outras operadoras sendo cobrados dos seus crditos de recarga um valor fixo por chamada de R$0,50, independente de sua durao. A durao restante da mesma chamada no ser cobrada . Em carter promocional a TIM no limitar, por tempo indeterminado, a quantidade de chamadas elegveis ao beneficio. Esta promoo poder ser cancelada a critrio da TIM, com aviso prvio. 6.1.3 Envio ilimitado de SMS para qualquer nmero TIM ou de outra operadora durante o dia, pagando apenas R$0,25 pelo dia de uso. Ex: s 10:00, Participante envia um SMS para outro nmero TIM. Participante pagar apenas R$0,25 pelo SMS. Durante esse mesmo dia, at s 23:59h, o Participante poder enviar SMS para outros nmeros TIM ou de outra operadora ilimitado, sem qualquer valor adicional. O valor de R$0,25 s ser cobrado apenas 1 (uma) vez, no dia em que o Participante enviar SMS, para nmeros TIM ou de qualquer operadora.

6.1.4 A partir do dia 03/04/2013, o envio de MMS passar a ser cobrado por evento no valor de R$0,99 por mensagem enviada de TIM para TIM e para outras operadoras. 6.1.5 Clientes do Plano Jovem Pr podero se conectar a Internet atravs de seus aparelhos celulares pagando um valor fixo de R$0,25 na primeira conexo do dia, descontado de seus crditos de recarga. As demais conexes realizadas at 23h59min do mesmo dia no sero cobradas. 6.1.5.1 Sero consideradas todas as conexes de dados, utilizando o servio TIM Connect Fast e TIM Wap Fast. Ser considerada qualquer conexo de dados realizada para uso no prprio parelho celular, envolvendo acesso Internet, acesso Portal TIM (antigo Portal TIM WAP), acesso a aplicativos, entre outras formas de conexo de dados. 6.1.5.2 O benefcio vlido apenas para utilizao do servio para navegao no aparelho celular. O benefcio no vlido para utilizao atravs de computador, laptop, ou qualquer outro dispositivo que utilize o celular como modem para acesso Internet. Com o objetivo de garantir o uso no nocivo da rede, foram definidos limites de uso para do benefcio de internet: a velocidade mxima de acesso ser de at 300 Kbps e volume de consumo de referncia de 10 MB dirios ou 300 MB mensais. Aps atingir o consumo de referncia dirio, a velocidade de conexo ser reduzida para at 50 Kbps at o dia
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seguinte. Aps atingir o consumo de referncia mensal, a velocidade ser reduzida para at 50 Kbps at o ms consecutivo. Considerase uso indevido do benefcio de internet passvel de bloqueio ou suspenso do acesso mvel prpago quaisquer dos itens abaixo: 6.1.5.3 Vlido apenas para utilizao do servio para navegao no aparelho celular. 6.1.5.4 A promoo no vlida para utilizao atravs de computador, laptop, ou qualquer outro dispositivo que utilize o celular como modem para acesso Internet. 6.1.5.5 Sobre os servios de dados da TIM Celular: A velocidade disponvel no acesso pode ter oscilaes e variaes conforme condies topogrficas e/ou climticas, velocidade de movimento, distncia que o CLIENTE se encontrar da Estao Rdio Base (ERB), nmero de Clientes associado mesma Estao Rdio Base, do modem usado na conexo, das aplicaes utilizadas e dos sites de contedo e informao que esto sendo acessados, alm de outros fatores externos que porventura venham a interferir no sinal. A TIM no se responsabiliza pelas diferenas de velocidades ocorridas em razo de fatores externos, bem como por servios contratados diretamente nas pginas de destino na Internet; aquisio ou problemas no equipamento utilizado pelo CONTRATANTE, entre outros. Alm das hipteses acima apontadas, so fatores de influncia na variabilidade do trfego de dados: 6.1.5.5.1.1 6.1.5.5.1.2 6.1.5.5.1.3 6.1.5.5.1.4 Modelo do aparelho; Tamanho do site acessado; Nmero de usurios trafegando na rede; Tecnologia utilizada: GPRS, EDGE ou HSDPA. Consulte a cobertura em www.tim.com.br A TIM se reserva o direito de aplicar restries de uso fora do estado (UF) onde o servio foi contratado. vedado ao CLIENTE utilizar os Servios TIM Connect Fast e TIM Wap Fast para prticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais como invadir a privacidade ou prejudicar outros membros da comunidade, tentar obter acesso ilegal a banco de dados de terceiros sem prvia autorizao, enviar mensagens individuais e coletivas de email (spam mails) de qualquer tipo de contedo.

6.1.6

Em razo de o programa Windows Live Messenger deixar de ser

disponibilizado por seu desenvolvedor, a partir de 15/03/2013, no ser mais possvel a utilizao pelos clientes TIM beta.
6.2. Clientes elegveis ao benefcio promocional TIM BETA do plano Jovem Pr que s o classificados pelo Blablablmetro como Betas podero efetuar:

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6.2.1 Ligaes locais e DDD via cdigo 41, para qualquer TIM (mvel ou fixo), ilimitadas durante o dia, pagando apenas R$0,25 pelo dia de uso. Ex: s 10:00h, Participante realiza uma ligao local para outro nmero TIM, com durao de 5 minutos. Participante pagar apenas R$0,25 pela ligao, valor referente ao 1 (primeiro) minuto da ligao. Durante esse mesmo dia, at s 23:59h, o Participante poder realizar ligaes locais e DDD, via cdigo 41, ilimitadas, sem qualquer valor adicional. O valor de R$0,25 s ser cobrado apenas 1 (uma) vez, no dia em que o Participante realizar ligaes locais e DDD,via cdigo 41, para nmeros TIM. Ligaes locais para telefones fixos locais de outras operadoras sendo cobrados dos seus crditos de recarga um valor fixo por chamada de R$0,50, independente de sua durao. A durao restante da mesma chamada no ser cobrada . Em carter promocional a TIM no limitar, por tempo indeterminado, a quantidade de chamadas elegveis ao beneficio. Esta promoo poder ser cancelada a critrio da TIM, com aviso prvio.

6.2.2 Envio ilimitado de SMS para qualquer nmero TIM ou de outra operadora durante o dia, pagando apenas R$0,50 pelo dia de uso. Ex: s 10:00, Participante envia um SMS para outro nmero TIM. Participante pagar apenas R$0,50 pelo SMS. Durante esse mesmo dia, at s 23:59h, o Participante poder enviar SMS para outros nmeros TIM ou de outra operadora ilimitado, sem qualquer valor adicional. O valor de R$0,50 s ser cobrado apenas 1 (uma) vez, no dia em que o Participante enviar SMS, para nmeros TIM ou de qualquer operadora.

6.2.3 A partir do dia 03/04/2013, o envio de MMS passar a ser cobrado por evento no valor de R$0,99 por mensagem enviada de TIM para TIM e para outras operadoras. 6.2.4 Clientes do Plano Jovem Pr podero se conectar a Internet atravs de seus aparelhos celulares pagando um valor fixo de R$0,25 na primeira conexo do dia, descontado de seus crditos de ecarga. As demais conexes realizadas at 23h59min do mesmo dia no sero cobradas. 6.2.4.1 Sero consideradas todas as conexes de dados, utilizando o servio TIM Connect Fast e TIM Wap Fast. Ser considerada qualquer conexo de dados realizada para uso no prprio parelho celular, envolvendo acesso Internet, acesso Portal TIM (antigo Portal TIM WAP), acesso a aplicativos, entre outras formas de conexo de dados. 6.2.4.2 O benefcio vlido apenas para utilizao do servio para navegao no aparelho celular. O benefcio no vlido para utilizao atravs de
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computador, laptop, ou qualquer outro dispositivo que utilize o celular como modem para acesso Internet. 6.2.4.3 Com o objetivo de garantir o uso no nocivo da rede, foram definidos limites de uso para do benefcio de internet: a velocidade mxima de acesso ser de at 300 Kbps e volume de consumo de referncia de 10 MB dirios ou 300 MB mensais. Aps atingir o consumo de referncia dirio, a velocidade de conexo ser reduzida para at 50 Kbps at o dia seguinte. Aps atingir o consumo de referncia mensal, a velocidade ser reduzida para at 50 Kbps at o ms consecutivo. 6.2.4.4 Considerase uso indevido do benefcio de internet passvel de bloqueio ou suspenso do acesso mvel prpago quaisquer dos itens abaixo: 6.2.4.5 Vlido apenas para utilizao do servio para navegao no aparelho celular. 6.2.4.6 A promoo no vlida para utilizao atravs de computador, laptop, ou qualquer outro dispositivo que utilize o celular como modem para acesso Internet. 6.2.4.7 Sobre os servios de dados da TIM Celular: A velocidade disponvel no acesso pode ter oscilaes e variaes conforme condies topogrficas e/ou climticas, velocidade de movimento, distncia que o CLIENTE se encontrar da Estao Rdio Base (ERB), nmero de Clientes associado mesma Estao Rdio Base, do modem usado na conexo, das aplicaes utilizadas e dos sites de contedo e informao que esto sendo acessados, alm de outros fatores externos que porventura venham a interferir no sinal. A TIM no se responsabiliza pelas diferenas de velocidades ocorridas em razo de fatores externos, bem como por servios contratados diretamente nas pginas de destino na Internet; aquisio ou problemas no equipamento utilizado pelo CONTRATANTE, entre outros. Alm das hipteses acima apontadas, so fatores de influncia na variabilidade do trfego de dados: 6.2.4.7.1.1 6.2.4.7.1.2 6.2.4.7.1.3 6.2.4.7.1.4 Modelo do aparelho; Tamanho do site acessado; Nmero de usurios trafegando na rede; Tecnologia utilizada: GPRS, EDGE ou HSDPA. Consulte a cobertura em www.tim.com.br

A TIM se reserva o direito de aplicar restries de uso fora do estado (UF) onde o servio foi contratado. vedado ao CLIENTE utilizar os Servios TIM Connect Fast e TIM Wap Fast para prticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais como invadir a privacidade ou prejudicar outros membros da comunidade, tentar obter acesso ilegal a banco de dados de terceiros sem

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prvia autorizao, enviar mensagens individuais e coletivas de email (spam mails) de qualquer tipo de contedo.

6.2.5

Em razo de o programa Windows Live Messenger deixar de ser

disponibilizado por seu desenvolvedor, a partir de 15/03/2013, no ser mais possvel a utilizao pelos clientes TIM beta.
6.3 Demais tarifas: Clientes elegveis ao benefcio promocional TIM BETA do plano Jovem Pr que so classificados pelo Blablablmetro como Beta Labs e Betas podero efetuar:

6.3.1

Ligaes locais para nmeros mveis de outras operadoras sero tarifadas por todos os minutos falados, conforme tabela de tarifas ao final do regulamento.

6.3.2

Ligaes DDD, via cdigo 41, para nmeros mveis de outras operadoras, sero tarifadas por todos os minutos falados, conforme tabela de tarifas ao final do regulamento.

6.3.3

Ligaes DDD realizada atravs de cdigo diferente do 41, sero tarifadas conforme tabela de valores da prestadora de servios do cdigo de longa distncia escolhida.

6.3.4

MMS para outras operadoras tambm sero tarifados unitariamente, conforme tabela abaixo:

6.3.5

Os servios disponveis para a oferta TIM BETA e seus respectivos valores:

O plano Jovem Pr com a oferta TIM BETA no elegvel a nenhuma outra promoo TIM, exceto promoo TIMChip Pr Bonificado. Com essa promoo, o chip com a oferta TIM BETA ser

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enviado com R$10 de crdito. Sendo R$2 para serem utilizados em qualquer servio TIM e R$8 em ligaes para outros nmeros TIM. 8 Para usufruir dos benefcios da oferta TIM BETA, necessrio ter crditos de recarga ativos. Porm no obrigatrio realizar recarga mnima mensal ou mesmo ter um consumo mnimo mensal para manter os benefcios da mesma.
9 As cobranas dos benefcios do Plano Jovem Pr sero descontadas dos crditos de recarga de acordo com a tarifa estabelecida. 10 As recargas disponveis para a oferta TIM BETA so as mesmas do Infinity Pr. Para mais informaes, consulte o site da TIM. www.tim.com.br 11 A oferta TIM BETA no estar disponvel para a venda. A nica forma de usar o servio atravs da participao com xito da ao Seja um TIM beta.

12

O chip com a oferta TIM BETA no poder ser retirado nas lojas TIM ou em qualquer outro canal de venda. O chip ser enviado gratuitamente para o endereo cadastrado pelo Participante. 12.1 Em casos de problemas com o chip (perda, roubo, defeito, mau uso, etc.) o cliente

Participante da Ao Seja um TIM beta dever entrar na loja online do TIM beta (www.timbeta.com.br/loja), ir at a aba Resgate de Chip. Em seguida dever preencher o formulrio de troca de chip seus dados, informando o motivo da solicitao, o tipo de chip que deseja receber (Chip Comum, Microchip (3FF), Nanochip (4ff)), o endereo para entrega do chip e telefones para contato. Aps o preenchimento completo do formulrio de troca e o envio da solicitao o usurio receber um e-mail em sua conta cadastrada na loja do TIM beta com a confirmao de
recebimento de solicitao. 12.2 Em casos de problemas com o chip (perda, roubo, defeito, mau uso, etc.) o cliente

que aderiu ao plano por meio de migrao dever entrar em contato atravs do email contato@timbeta.com.br e solicitar o reenvio de chip informando: Nome completo, CPF, nmero da linha TIM beta, endereo para entrega, nmero de protocolo (bloqueio), motivo da solicitao e o tipo de chip que deseja receber (Chip Comum, Microchip (3FF), Nanochip (4ff)). Aps solicitar o reenvio do chip TIM beta o pedido do cliente ser avaliado pela equipe TIM beta e quando a solicitao de reenvio for aceita o chip ser enviado para o endereo fornecido pelo cliente. 12.3 O prazo de envio do chip segue a regra do servio de Mala Direta Registrada, estabelecida pelos Correios. 12.4 Essa troca, promocionalmente at dia 30/06/2013, no representar nenhum custo para o Participante, que receber um novo chip TIM beta mantendo seu nmero antigo.

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12.5 Em caso de problemas com o chip, o cliente que solicitar a troca de chip por perda, roubo, defeito ou mau uso no receber pontuao na campanha do Blablablmetro durante o perodo que estiver sem a linha. O Participante s voltar a ser pontuado normalmente quando o mesmo receber o chip e ativ-lo. 12.6 O chip que ser entregue no endereo informado, por medidas de seguranas, chegar bloqueado. O cliente dever entrar em contato com o *144 ou 1056 para realizar o desbloqueio e a ativao da linha.
13 A mecnica de tarifao do Plano Jovem Pr no vlida para utilizao em Roaming Internacional. Caso o Cliente utilize dados no exterior ser cobrado de acordo com as tarifas de Roaming Internacional de Dados. Consulte os valores em www.tim.com.br. 14 Para ativar o chip com o Plano Jovem Pr, basta ligar para *144 e realizar o cadastro solicitado. A regra de ativao obedece regra de ativao dos planos prpagos da TIM. 15 Migrao: 15.1 O cliente TIM que quiser migrar do seu plano prpago ou pspago para o Jovem Pr, pagar uma taxa de R$100,00. 16 Considerase uso indevido do beneficio promocional do Jovem Pr, passvel de bloqueio ou suspenso do acesso mvel prpago quaisquer dos itens abaixo: 16.1. Comercializao de minutos/servios. 16.2. Utilizao de equipamentos como GSM Box, Black Box e equipamentos similares. 16.3. Uso esttico (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 60% do trfego originado pelo Cliente e recebimento de ligaes em proporo inferior a 33% do volume originado por ms. 16.4. Uso para portais de voz, PRS, chat, tele amizade, tele sexo, e similares assim como para conexes a internet. O beneficio somente deve ser utilizado de pessoa para pessoa (P2P); 16.5. Concentrao de trfego de minutos do cliente destinado apenas para operadoras STFC. O cliente deve realizar chamadas para nmeros SMP (mvel) e longa distncia nacional com o cdigo 41 na mesma proporo. 17 Os clientes perdero definitivamente o benefcio do Plano Jovem Pr nos seguintes casos: 17.1. Cancelamento do plano; 17.2. Migrao para qualquer plano pspago; 17.3. Migrao para qualquer Plano prpago; 17.4. Trocas de nmero de acesso (celular TIM) ou troca da rea de registro; 18 Caso a TIM identifique irregularidades na utilizao ou no cumprimento dos termos e condies deste regulamento, a mesma se reserva o direito de excluir definitivamente o cliente participante. 19 Cumulatividade: 19.1 O plano Jovem Pr no cumulativo a nenhuma oferta disponvel na TIM. 20 Para usufruir do beneficio associado ao plano Jovem Pr necessria a aceitao total e irrestrita de todos os termos e condies deste regulamento.
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21

Na hiptese de ocorrncia de fato superveniente, que exceda vontade da TIM, tal como, majorao de tributos inerentes atividade de telecomunicaes ou qualquer outro que incida sobre a atividade comercial por ela exercida, alterao dos preos de tarifas telefnicas pela Autoridade Federal competente, mudana na poltica econmica, ou qualquer fato que torne excessivamente oneroso este benefcio promocional, p oder a TIM revoglo, mediante publicao em peridico de grande circulao.

22

Mais informaes no site www.tim.com.br ou *144 do seu celular TIM ou 1056. Esta uma promoo da TIM CELULAR S.A, prestadora do SMP em conjunto com a TIM Celular S.A, prestadora do STFC na modalidade longa distncia nacional.

TARIFAS TIM BETA

Estado Ligaes Locais

De TIM para TIM (por dia) De TIM para TIM Fixo (por dia) De TIM para mveis de outras operadoras (por minuto) De TIM para fixos de outras operadoras (por chamada) Caixa Postal (por chamada) Wap (por chamada)

SP

BA / SE

RS

PR

PE

RO

CE / RN

AL / PI

PB

DF / AC / MT / GO / MS TO

MA

AP / AM / RR / ES

MG / SC

RJ / PA

R$ 1,39

R$ 1,17

R$ 1,15

R$ 1,33

R$ 1,10

R$ 1,10

R$ 1,08

R$ 0,25 R$ 0,25 R$ 1,05 R$ 1,13 R$ 0,50 R$ 0,60 R$ 0,60

R$ 0,95

R$ 1,00

R$ 1,19

R$ 1,16

R$ 1,25

R$ 1,25

Estado Ligaes Longa Distncia com o CSP 41

De TIM para TIM (por dia) De TIM para TIM Fixo (por dia) De TIM para mveis de outras operadoras (por minuto)* De TIM para fixos de outras operadoras (por minuto)*

SP

BA / SE

RS

PR

PE

RO

CE / RN

AL / PI

PB
R$ 0,25 R$ 0,25

DF / AC / MT / GO / MS TO

MA

AP / AM / RR / ES

MG / SC

RJ / PA

R$ 2,17

R$ 2,24

R$ 2,17

R$ 2,30

R$ 2,27

R$ 2,53

R$ 2,24

R$ 2,17

R$ 2,34

R$ 2,17

R$ 2,30

R$ 2,24

R$ 2,17

R$ 2,17

R$ 2,34

Estado Tarifas adicionais em viagens pelo Brasil na rede TIM (Roaming)

Adicional por chamada recebida (por chamada) Recebimento de chamadas Interestado (por minuto) Recebimento de chamadas Intraestado (por minuto)

SP

BA / SE

RS

PR

PE

RO

CE / RN

AL / PI

PB
R$ 0,00 R$ 1,49 R$ 0,00

DF / AC / MT / GO / MS TO

MA

AP / AM / RR / ES

MG / SC

RJ / PA

MODELO DE TARIFAS TARIFAO SMS On net e Off net Ilimitado dia MMS On net e Off Net Por Mensagem DADOS Ilimitado dia

TARIFA BETA TARIFA BETA LABS VALORES EM REAIS - R$ (COM TRIBUTOS) R$ 0,50 R$ 0,25 R$ 0,99 R$ 0,99 R$ 0,25 R$ 0,25

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