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ESTUDO DE CASO
A CADEIA LOGSTICA DA SAMSUNG HOLDING COMPANY
ROBERTO CERVI
Departamento de Engenharia de Produo
Universidade Federal de Santa Catarina
1 INTRODUO
No contexto atual, as organizaes precisam atualizar seus processos e sua estrutura,
visando manter seus nveis de competitividade, buscando maior racionalizao dos recursos
disponveis no processo da Cadeia Logstica. Dentro de uma nova postura frente ao
mercado, a logstica surge como fator determinante para o sucesso empresarial.
O ciclo de vida das organizaes, principalmente em mercados competitivos, so
muito curtos, como mostram os dados, a mdia nos EUA para empresas de capital aberto
de 45 anos, e as empresas familiares de 21 anos. Na economia brasileira a situao no se
diferencia.
Os fatores que encurtam a vida mdia das organizaes podem ser separados como
externos, ou seja, as relaes da organizao junto ao meio ambiente, e internos que
definem a forma que estas administram seus recursos financeiros, tecnolgicos e de gesto
para fazer frente s ameaas do ambiente.
Estas diversas relaes dinmicas se refletem no desenvolvimento das organizaes.
Ressalte-se que, ao mesmo tempo em que a organizao impactada com a turbulncia
ambiental, tambm interage com seu ambiente em constante mutao. Tal fato gera
oportunidades e ameaas para a mesma.
Desta forma, os gestores precisam conhecer profundamente a organizao que esta
sob sua responsabilidade, bem como o ambiente competitivo em que se encontra, a fim de
identificar ameaas e oportunidades e criar um cenrio capaz de dar continuidade em suas
atividades.
2 CADEIA LOGSTICA
Cadeia Logstica, tudo o que se refere movimentao de materiais. Engloba desde o
transporte e fornecimento de insumos, at a entrega ao cliente final, passando por
transferncias, armazenagem, conferncia e preparao de produtos para a expedio. Esta
movimentao pode ser feita pela prpria empresa ou atravs de um operador logstico que
um fornecedor de servios logsticos especializado em gerenciar e executar todas ou parte
das atividades logsticas nas vrias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, sejam
estas no controle de estoques, armazenagem ou gesto de transportes.
Os operadores logsticos podem utilizar estruturas prprias ou exercer suas
atividades em reas de clientes, trazendo para si a responsabilidade dos procedimentos
administrativos e manuteno de depsitos, contratao de pessoal e monitoramento do
transporte de produtos, que pode ainda ser feito por transportadoras independentes
(terceirizadas).
3 ESTUDO
DE
Dezembro de 1986
Incio das atividades do escritrio em So Paulo.
Samsung Eletrnica do Brasil Ltda.
Maio 1994
Implantao do Servio Center.
Maio 1995
Incio da produo de CTN e VCR em Manaus
Junho de 1996
Incio das produes de FMO em Manaus.
Agosto de 1997
Incio da comercializao de refrigeradores e aspiradores de p.
SAMSUNG
ELETRONICS
A Samsung tem sempre que estar pronta a ser audaciosa, para enfrentar
novos desafios e estar a um passo adiante para ser a primeira a capitalizar
suas oportunidades.
3.1.8 TECNOLOGIAS
Todas as atividades de negcio podem diretamente ou indiretamente adicionar
valores para os produtos com tecnologia a Samsung no se refere-se apenas as aplicaes
de engenharia e cincia, mas tambm a experincia em qualquer rea relacionada ao
trabalho.
Em outras palavras o termo refere-se a tudo que pode ser adicionado de valor
ultimamente melhorando a qualidade de vida de alguma maneira. Isto :
3.1.10
3.1.11
COMENTRIOS
10
11
12
13
4 CONCLUSO
Nos propusemos atravs da apresentao do estudo de caso Samsung demonstrar a
necessidade que as indstrias tem no sentido de planejar e desenvolver aes voltadas tanto
para os aspectos internos quanto aos aspectos externos de distribuio de seus produtos.
Num mundo global onde a competitividade cada vez mais intensa os executivos de
empresas devem ter uma Viso Holstica de seu negcio sem desprezar suas
particularidades. O Planejamento Logstico em seu mais amplo conceito deve projetar
aspecto corporativo entre seus diversos modelos, visto que o mercado atual dinmico, no
desprezando a participao e o comprometimento de todos os envolvidos.
concludente a necessidade que as instituies empresariais tem no que se refere
aplicao de conceitos de qualidade e produtividade alm de se colocarem dentro de um
planejamento estratgico visando a melhor maneira de distribuir seus produtos no mercado
tanto nacional como internacional, pois uma Cadeia Logstica eficiente e integrada a todas
as reas afins da empresa proporciona o aumento das condies competitivas e a
maximizao de resultados assegurando a satisfao de clientes, parceiros, fornecedores e
de todos os envolvidos com o negcio da empresa.
Uma empresa pode elaborar seu Sistema Logstico utilizando economias de escala
com elevados volumes de produo, descontos, etc. e tentar estabelecer a rota de custo mais
econmica para transportar seus produtos, lembrando contudo, que um eficiente Sistema
Logstico no visa somente a reduo de custos, mas tambm colocar seus produtos de
forma correta ao alcance dos seus clientes com agilidade, eficincia e segurana.