Pauta Listado 3. Control de la Produccin 1. CUESTIONES PARA DESARROLLAR a) &) c) d) e) #) E !li"ue la di#erencia entre $uestreo si$!

le% do&le ' $(lti!le. E !li"ue co$o se constru'e una cur)a CO E#ecto de n ' c so&re las Cur)as CO E#ecto de c so&re las Cur)as CO E#ecto de n so&re las Cur)as CO *c + ,) De#ina A-L ' LTPD.

a) .uestreo si$!le Dos )alores es!eci#ican el !lan de $uestreo si$!le/ el n($ero de ele$entos "ue co$!ondr0 la $uestra *n) ' el n($ero de de#ectos ace!tado "ue se 1a es!eci#icado !re)ia$ente *c). Si en la $uestra no e isten $0s de#ectos "ue el n($ero ace!tado% c% entonces se ace!ta todo el lote. Si e isten $0s de c de#ectos% se rec1a2a todo el lote o se so$ete a una ins!eccin del 1,,3. .uestreo do&le A $enudo un lote de !roductos es tan &ueno o tan $alo "ue se !uede deter$inar una conclusin so&re su calidad to$ando una $uestra $0s !e"ue4a "ue la "ue 1a&r5a$os utili2ado en un !lan de $uestreo si$!le. Si el n($ero de de#ectos en esta !e"ue4a $uestra *de ta$a4o n1) es in#erior o i6ual a un deter$inado l5$ite in#erior *c1)% el lote !uede ser ace!tado. Si el n($ero de de#ectos e cede un deter$inado l5$ite su!erior *c7)% el lote !uede ser rec1a2ado. Pero si el n($ero de de#ectos en la $uestra n1 se sit(a entre c1 ' c7% se to$a una se6unda $uestra *de ta$a4o n7). Los resultados acu$ulados deter$inan cu0ndo ace!tar o rec1a2ar el lote. .uestreo $(lti!le E tensin del $uestreo Do&le &) Cur)a CO .uestreo Si$!le E8e$!lo n + 9, : c + 1
Pa = P( D d ) = n= n <d ! d (1 < ! ) d =, d= ( n < d ) =
c

Por e8e$!lo la Pro&a&ilidad de Ace!tar un lote "ue ten6a 73 de art5culos de#ectuosos *!+,.,7) con este !lan es la !ro&a&ilidad de "ue d sea $enor o i6ual a 1 Es decir Pro&a&ilidad de Ace!tar seria P *,) ; P *1)

Donde/ P *,)+,.7>?9 P *1)+,.3933 Entonces Pa + ,.991> Pro&a&ilidades de Ace!tacin del Plan n+9,% c+1 Pro!or. de Artic. De#ectuosos ,.,,1 ,.,,A ,.,1, ,.,1A ,.,7, ,.,3, ,.,B, ,.,A, ,.,9, ,.,?, ,.,@, ,.1,, ,.1A, Pro&a&ilidad de Ace!tacin ,.>>@7 ,.>93B ,.@?@? ,.??7? ,.991> ,.BA>7 ,.3,77 ,.1>1A ,.11?> ,.,?,> ,.,B1? ,.,13? ,.,,,9

De 1,, lotes so$etidos a este !lan con 73 de art5culos de#ectuosos entonces se es!erar5a ace!tar 99 lotes ' rec1a2ar BB En 6eneral !ara o&tener la Cur)a CO se calcula la !ro&a&ilidad de ace!tacin Pa !ara di#erentes )alores de la !ro!orcin de art5culos de#ectuosos% !: es decir/ Pa + P *,) ; P *1) ;C; P *c) Cur)as CO !ara !lanes de $uestreo Do&les n1+A, c1+1 n7+1,, Pa = PaI + PaII c7+3

PaI =

d1 = ,

n= n <d ! d 1 (1 < ! ) 1 d 1= ( n < d 1 ) =

Por e8e$!lo si ! + ,.,A PaI + ,.7?> Para ace!tar en la se6unda $uestra de&e ocurrir/ 1. d1 + 7 7. d1 + 3 ' ' d7 + , o 1% d7 + ,. o &ien

P aII = ,.,,> + ,.,,1 = ,.,1,

Por lo tanto/

Pa = PaI + PaII = ,.7?> + ,.,1,

E#ectos/ Nota/ c + d c) E#ecto de n ' c so&re las Cur)as CO

1.,
n + A, c+1 c+7 c+B

Pa

n + 1,, n + 7,,

,.,1 ,.,7 ,.,3

0.04 ,.,A

Al au$entar el ta$a4o de la $uestra 8unto con el nu$ero de ace!tacin se o&tienen !lanes cu'a cur)a CO se acerca $as a la ideales decir tiene $a'or !otencial de discri$inar la &uena calidad de la $ala. El !lan n+7,, ' c+B de8ara !asar un $enor !orcenta8e de lotes con !ro!orcin de de#ectuosos de !or e8e$!lo ,.,B. d) E#ecto de c so&re las Cur)as CO

1.,
n + @> c + 7

Pa

n + @> c + 1 n + @> c + ,

,.,1

,.,7 ,.,3

,.,B ,.,A

Al dis$inuir el n($ero de ace!tacin la cur)a CO cae $0s r0!ida$ente ' con ello los !lanes se )uel)en $0s estrictos. e) E#ecto de n so&re las Cur)as CO *c + ,)

1.,

n + A, n + 1,,

c+, c+, c+,

Pa

n + 7,,

,.,1

,.,7 ,.,3 ,.,B ,.,A

Los !lanes con c+, no sie$!re son los $as a!ro!iados al co$!ararlos con la cur)a Ideal estos son cnca)os 1acia arri&a% lo "ue !ro)oca "ue la !ro&a&ilidad de ace!tar dis$inu'a $as r0!ida$ente aun !ara )alores !e"ue4os de la !ro!orcin de art5culos de#ectuosos en el lote. Esto 1ace "ue sean !lanes e tre$ada$ente e i6entes !ara el !ro)eedor ' en al6unas circunstancias costosas !ara ale cliente. Por e8e$!lo con uni&le ace!ta&le de calidad de ! + ,.,,A *!ro!orcin de de#ectuosos del ,.A3) el !lan n+7,, ' c+, ace!tar5a un &a8o !orcenta8e de los lotes. Nota/ Suele a )eces usar el criterio del ta$a4o de la $uestra i6ual a un !orcenta8e del ta$a4o del lote esto es un $al criterio. Por e8e$!lo con ta$a4o $uestra i6ual a 1,3 del ta$a4o del lote ' con c+,. Tene$os !or e8e$!lo/ N+3,, n+3, c+, N+A,, n+A, c+, N+@,, n+@, c+, Estos !lanes o&tenidos con el $is$o criterio% no estad5stico% !ro!orcionan distintos ni)eles de !roteccin !ara un $is$o ni)el de calidad. *Si$ilar a la #i6ura anterior) #) A-L ' LTPD A-L Ni)el de calidad ace!ta&le/ NCA o A-L *Acce!tance -ualit' Le)el)/ Porcenta8e $0 i$o de unidades "ue no cu$!le con la calidad es!eci#icada% "ue !ara !ro!sitos de ins!eccin !or $uestreo se !uede considerar co$o satis#actorio o ace!ta&le co$o un !ro$edio !ara el !roceso. Ta$&iDn se conoce co$o ni)el de calidad del !roductor% al ser el ni)el de calidad "ue se considera satis#actorio entonces la !ro&a&ilidad de ace!tar un lote "ue ten6a esa calidad de&e ser alta *,.> o ,.>A). Pro&a&ilidad de ace!tar los lotes "ue ten6an un ni)el de calidad ace!ta&le Pa + 1 < !ara lotes con ! + !, Co$o esta !ro&a&ilidad no es i6ual a 1% e iste entonces un ries6o de no ace!tar este ti!o de lotes% a este ries6o se le conoce co$o Ries6o del Productor.

LTPD Ni)el de calidad li$ite% NCL o L-L o LTPD/ Es el ni)el de calidad "ue se considera co$o no satis#actorio ' los lotes "ue ten6an este ni)el de calidad de&en ser rec1a2ados casi sie$!re. Al ser un ni)el de calidad no satis#actorio entonces la !ro&a&ilidad de ace!tarlo de&e ser $u' &a8a% se desi6na con la letra. Co$o esta !ro&a&ilidad no es cero e iste un ries6o de no rec1a2ar este ti!o de lotes este ries6o con !ro&a&ilidad se conoce co$o rie6o del consu$idor. Pa + !ara lotes con ! + !1

A1ora !ara encontrar un !lan de $uestreo "ue cu$!la con las caracter5sticas A-L ' LTPD !edidas se de&er0 resol)er el siste$a/
n= d= ( n < d ) = ! (1 < ! )
d =, d , , c n <d

= 1<

n= d= ( n < d ) = ! (1 < ! )
d =, d 1 1

n <d

De donde se des!e8ara n ' d. !ara o&tener el !lan de $uestreo. NOTA/ Este EdF co$o 1e$os )enido 1a&lando se le conoce ta$&iDn co$o EcF.

1<

,
,.,1 ,.,7 ,.,3 ,.,B ,.,A

NCA

NCL

7. En un !lan de $uestreo de ace!tacin desarrollado !ara lotes "ue contienen 1.,,, unidades% el ta$a4o de la $uestra% n% es de @A ' c es 3. El !orcenta8e de

de#ectos de los lotes de entrada es del 73 ' la !ro&a&ilidad de ace!tacin% o&tenida de una cur)a OC% es ,%9B. GCu0l es la calidad $edia de salidaH
p Pa * N n) ,%,7 ,%9B *1.,,, @A) = = ,%,17 N 1.,,,

AO- +

oAOQ = 1.73

3. De un lote de 9.,,, !eluc1es "ue 1a&lan se esco6en aleatoria$ente @,% siendo ace!tado todo el lote si 1a' a lo $as c + 7 de#ectos. Constru'a una cur)a OC !ara este !lan de $uestreo.

Operating Characteristic (OC) Curve Prob. of acceptance

! 0,8 0, 0,4 0,2 0 0 2 4 8 !0 n=80, c=2

True percent defective

Lot si2e/ 9,,,

E istin6 !lan Sa$!le si2e *n) + @, Acce!tance nu$&er *c) + 7 Plan attri&utes Con 7%A3 de de#ectuosos en los lotes *al!1a) + 37%333% entonces Pa + 9@%?? 3 !ercent de#ecti)e de B%A3 i$!lica un Pa 7>%BB3 B. Cada se$ana% .elissa Ir'ant Ltd. reci&e un lote de 1.,,, relo8es SJiss !ara su cadena de tiendas de la Costa Este. Ir'ant ' el #a&ricante SJiss 1an acordado el si6uiente !lan de $uestreo/ a+ A3% &+ 1,3% A-L+ 13% LTPD+ A3. Constru'a una cur)a OC !ara el !lan de $uestreo con n+ 1,, ' c + 7. GSatis#ace este !lan los re"uisitos del #a&ricante ' del consu$idorH

Operating Characteristic (OC) Curve Prob. of acceptance

! 0,8 0, 0,4 0,2 0 0 2 4 8 !0 n=!00, c=2

True percent defective

Lot si2e/ 1,,,

E istin6 !lan Sa$!le si2e *n) + 1,, Acce!tance nu$&er *c) + 7 Plan attri&utes Acce!ta&le "ualit' le)el *A-L)/ 1%,3 Producer's risk (alpha) = 6,92369% Lot tolerance !ercent de#ecti)e *LTPD)/ A%,3 Consumer's risk ( e!a) = "0,#63$% %emos &ue puede ser apropiado para sa!is'acer los re&uisi!os del 'a rican!e ( del consumidor. )l s!a!*raphics sin em ar*o recomienda el plan n = "2+ ( c = 3

Operating Characteristic (OC) Curve Prob. of acceptance

! 0,8 0, 0,4 0,2 0 0 2 4 8 !0 n=!28, c="

True percent defective

Acce!tance Sa$!lin6 #or Attri&utes

Lot si2e/ 1,,, Desired #eatures ProducerKs risL *al!1a)/ A%,3 Consu$erKs risL *&eta)/ 1,%,3 Menerated !lan Sa$!le si2e *n) + 17@ Acce!tance nu$&er *c) + 3 Plan attri&utes Acce!ta&le "ualit' le)el *A-L)/ 1%,3 ProducerKs risL *al!1a) + 7%>,17?3 Lot tolerance !ercent de#ecti)e *LTPD)/ A%,3 Consu$erKs risL *&eta) + >%9?>173 A. Una industria "uiere usar un !rocedi$iento de $uestreo de ace!tacin !or atri&utos donde la !ro&a&ilidad de rec1a2ar lotes con un 73 o $enos de art5culos de#ectuosos sea A3% ' la !ro&a&ilidad de ace!tar lotes con 93 o $0s de art5culos de#ectuosos sea ta$&iDn A3. Deter$ine el !lan de $uestreo adecuado. Su!one$os ta$a4o del lote+1,,, Pa+,.>A !ara lotes con !+,.,7 Pa+,.,A !ara lotes con !+,.,9

Operating Characteristic (OC) Curve Prob. of acceptance

! 0,8 0, 0,4 0,2 0 0 2 4 8 !0 !2 n=20 , c=#

True percent defective

Lot si2e/ 1,,, Desired #eatures ProducerKs risL *al!1a)/ A%,3 Consu$erKs risL *&eta)/ A%,3 Menerated !lan Sa$!le si2e *n) + 7,9 Acce!tance nu$&er *c) + ? Plan attri&utes Acce!ta&le "ualit' le)el *A-L)/ 7%,3 ProducerKs risL *al!1a) + 3%97B9@3 Lot tolerance !ercent de#ecti)e *LTPD)/ 9%,3 Consu$erKs risL *&eta) + B%@?,A33 9. Una co$!a45a usa el si6uiente !rocedi$iento de $uestreo de ace!tacin. Se to$a una $uestra de ta$a4o 1,3 del ta$a4o del lote. Si 73 o $enos de los 5te$s en la $uestra son de#ectuosos% el lote se ace!ta: caso contrario% se rec1a2a. Si los lotes so$etidos a ins!eccin )ar5an en ta$a4o desde A,,, a 1,,,, unidades% a) G-uD se !uede decir so&re la !roteccin "ue !ro!orciona este !lanH &) Si el LTPD es ,.,A% Geste es"ue$a !ro!orciona una !roteccin ra2ona&le al consu$idorH

Por e8e$!lo/ N A,,, 9A,, @,,, 1,,,, Lot si2e/ A,,, E istin6 !lan Sa$!le si2e *n) + A,, Acce!tance nu$&er *c) + 1, Plan attri&utes Acce!ta&le "ualit' le)el *A-L)/ ,%A3 ProducerKs risL *al!1a) + ,%,,1,AAB>3 Lot tolerance !ercent de#ecti)e *LTPD)/ 7%A3 Consu$erKs risL *&eta) + 7@%13>13 Lot si2e/ 9A,, E istin6 !lan Sa$!le si2e *n) + 9A, Acce!tance nu$&er *c) + 13 Plan attri&utes Acce!ta&le "ualit' le)el *A-L)/ ,%A3 ProducerKs risL *al!1a) + ,%,,,,?,A,993 Lot tolerance !ercent de#ecti)e *LTPD)/ 7%A3 Consu$erKs risL *&eta) + 73%@1A3 Lot si2e/ @,,, E istin6 !lan Sa$!le si2e *n) + @,, Acce!tance nu$&er *c) + 19 Plan attri&utes Acce!ta&le "ualit' le)el *A-L)/ ,%A3 ProducerKs risL *al!1a) + ,%,3 Lot tolerance !ercent de#ecti)e *LTPD)/ 7%A3 Consu$erKs risL *&eta) + 7,%B77@3 Lot si2e/ 1,,,, E istin6 !lan Sa$!le si2e *n) + 1,,, Acce!tance nu$&er *c) + 7, n A,, 9A, @,, 1,,, c 1, 13 19 7,

Plan attri&utes Acce!ta&le "ualit' le)el *A-L)/ ,%A3 ProducerKs risL *al!1a) + ,%,3 Lot tolerance !ercent de#ecti)e *LTPD)/ 7%A3 Consu$erKs risL *&eta) + 19%@9B?3 G-uD se !uede decir so&re la !roteccin "ue !ro!orciona este !lanH Pro!orcionan distintos ni)eles de !roteccin !ara un $is$o ni)el de calidad% lo cual no es &ueno 'a "ue el !lan no es 1o$o6Dneo !ara clasi#icar lotes. Si el LTPD es ,.,A% Geste es"ue$a !ro!orciona una !roteccin ra2ona&le al consu$idorH NPor e8e$!lo con/ Lot si2e/ A,,, Lot tolerance !ercent de#ecti)e *LTPD)/ A%,3 Consu$erKs risL *&eta) + ,%,7?,B@@3 Lot si2e/ 1,,,, Lot tolerance !ercent de#ecti)e *LTPD)/ A%,3 Consu$erKs risL *&eta) + ,%,,,,79@AB>3 A !esar de "ue el ries6o &eta es &a8o este no es constante 'a "ue )aria a $edida "ue usa$os !lanes distintos !ara ta$a4os de $uestra distintos. ?. En un $uestreo de ace!tacin do&le con $uestras de ta$a4os A, ' 1,, res!ecti)a$ente% ' n($eros de ace!tacin 7 ' 9% res!ecti)a$ente. Los lotes entrantes tiene #raccin no con#or$e ! + ,.,A. a) Calcule la !ro&a&ilidad de ace!tacin en la !ri$era $uestra. &) Calcule la !ro&a&ilidad de ace!tacin #inal. c) Calcule !ro&a&ilidad de rec1a2o en la se6unda $uestra. @. *N) La e$!resa de Oristi Conlin en Paco *Te as) 1a dise4ado una cur)a OC "ue $uestra una !ro&a&ilidad de 7Q3 de ace!tar lotes con un !orcenta8e real de de#ectos del 73. Se !roducen lotes de 1.,,, unidades cada )e2 ' se e traen al a2ar 1,, unidades co$o $uestra. GCu0l es el ni)el $edio de calidad de salidaH >. Su!on6a "ue un !ro)eedor en)5a co$!onentes en lotes de A,,,. Se utili2a un !lan de $uestreo si$!le con n + A, ' c + 7 !ara ins!eccin en la rece!cin. Se ta$i2an los lotes rec1a2ados ' se ree$!la2an los art5culos de#ectuosos. a) Trace la cur)a CO !ara este !lan. &) O&ten6a el ni)el de calidad del lote "ue se rec1a2ar5a el >, 3 de las )eces. c) La ad$inistracin se o!uso al e$!leo del !rocedi$iento anterior% ' "uiere usar un !lan con c + ,% ar6u$entando "ue esto es $0s acorde con su !ro6ra$a de cero de#ectos. G-uD o!ina de estoH d) Dise4e un !lan de $uestreo si$!le con c + , "ue corres!onde a una !ro&a&ilidad ,.>, de rec1a2ar lotes con el ni)el encontrado en &).