ATIVIDADE: texto para exercitar um fichamento

REFORMA DO AMBIENTE DE TRABALHO: Da M uina ao Or!ani"mo

A urgncia da criatividade est modificando a organizao dos ambientes de trabalho e as atividades das pessoas. Essas mudanas incidem sobre o uso e a interpretao da informao, que a base das idias. futuro de uma empresa depende da eficincia com que ela adquire, interpreta e processa essa informao. !or e"emplo, a incapacidade da #etroit, na dcada de $%&', de compreender adequadamente o dese(o do motorista americano por um carro econ)mico e, em conseq*ncia, de atender a esse dese(o, permitiu que os fabricantes (aponeses abrissem enormes brechas no mercado automobil+stico nos Estados ,nidos. -o(e, a disseminao da informtica, inclusive computadores e bancos de dados, pelos ambientes de trabalho vem provocando uma mudana profunda no mundo dos neg.cios. /omo observa 0hoshona 1uboff, da Escola de administrao de -arvard, as companhias procuram utilizar essas tecnologias para coletar dados a respeito de suas pr.prias opera2es, num processo de cont+nuo aprendizado e auto3aperfeioamento. As novas correntes de informa2es deveriam permitir 4s companhias aperfeioar constantemente seus produtos e servios, elevando a produo, distribuio e a comercializao. 5as, ressalta 1uboff, 6mquinas espertas e"igem operadores espertos7. 8ovas e completas tecnologias no bastam. !or si mesmas so como um autom.vel brilhantemente concebido, mas sem motorista ou destino. 9odo processo de coletar e processar informao, elaborado, em :ltima anlise, por trabalhadores 6espertos7, no sentido mais amplo; aqueles que tm percepo rpida e dese(am fazer perguntas argutas. <sutil, perspicaz=. modo como os trabalhadores interpretam a informao > como a entendem e como decidem o que significa > to importante quanto a pr.pria informao. A interpretao, com efeito, um ato criativo. Entretanto, o grau de criatividade sobre a influncia dos sentimentos, inclusive os que se situam nos limites de nossa conscincia. A confiana de podermos falar sem perigo, a certeza de que nos daro credibilidade, a f em nossa intuio > tudo isso afeta a maneira com que respondemos a informao recebida. 9emos apenas de recordar as in:meras circunst?ncias dolorosas, como o desastre da /hallenger, em que e"ecutivos presumivelmente racionais simplesmente no quiseram ou no puderam agir, apesar das informa2es adequadas. ,ma vez que a criatividade se baseia nos fatos e valores da pessoa, no que consciente e inconsciente anal+tico e intuitivo, um ambiente de trabalho criativo e"ige o entusiasmo e a dedicao integrais da pessoa. 8a Escola 0uperior de Administrao da ,niversidade de 0tanford, por e"emplo, um dos cursos de criatividade tem por tema; #uem "ou eu$ #ua% & o

meu tra'a%ho$

aluno instado a refletir sobre o seu verdadeiro potencial > 4quilo que d 4

vida significado, satisfao e senso firme de ob(etivo. 5uitos so os modos pelos quais o esp+rito criativo pode e"primir3se no ambiente de trabalho. A criao de novos produtos o mais .bvio, mas h outros como proporcionar melhores servios aos consumidores, inovar as prticas de gerenciamento, aperfeioar os mtodos de distribuio ou imaginar novas formas de financiar o neg.cio. @dias criativas tambm podem ser utilizadas para fortalecer a organizao em si, fomentando, por e"emplo, a iniciativa dos funcionrios. ,ma dessas inova2es consiste em eliminar as classifica2es de cargos, restritivas e burocrticas, que colocam os trabalhadores em 6cai"as7 e limitam seu desempenho. utra idia <empregada com sucesso por uma manufatura sueca, bem como por outras firmas no Arasil e nos Estados ,nidos= compartilhar todas as informa2es financeiras > como o flu"o semanal de cai"a 3 com todos os empregados. Eliminar os tradicionais segredos da empresa possibilita aos funcionrios compreenderem melhor a realidade geral do neg.cio e encora(a3o a gerarem idias pr.prias para reduzir custos e aumentar lucros. As mudanas que aprimoram o ambiente de trabalho resultam dos esforos combinados dos diretores e empregados. B+deres empresariais inovadores podem criar uma atmosfera de est+mulos para os funcionriosC estes, ao mesmo tempo, devem solicitar tarefas ao alcance de suas habilidades espec+ficas. Duando uns e outros adotam uma perspectiva criativa, uma mudana sutil mais vigorosa, comea a ocorrer nos ambientes de trabalho. A recompensa vai para o processo de trabalho, e no apenas para o produto final. Ealoriza3se a aptido dos funcionrios para aprenderem coisas novas, desenvolverem3se por conta pr.pria, e"pressarem suas idias. A organizao vista menos como uma bisonha mquina impessoal do que como um comple"o organismo vivo, orientado por uma inteligncia atuante que precisa ser continuamente alimentada.

Feferncias; G BE5A8, #aniel et al. O e"p(rito criati)o. 0o !aulo; /ultri", H''I.