Audincia Publica

Cmara dos Deputados

Comisso de Defesa do Consumidor
PL 3014/2011
Deputado Jos Carlos Arajo
Jose Aquiles Baesso Grimoni EPUSP
Brasilia DF
9/10/2013
PL 3014/2011
Faculta aos consumidores ou usurios de
servios pblicos instalarem medidores para
aferir o quantitativo gasto na utilizao dos
referidos servios
Resoluo Normativa N 414/2010
Atualizada at a REN 499/2012
Resoluo Normativa N 414/2010
Estabelece as Condies Gerais de Fornecimento de Energia Eltrica de
forma atualizada e consolidada.
CAPTULO VI - DA MEDIO PARA FATURAMENTO
CAPTULO VII - DA LEITURA
CAPTULO IX - DA FATURA
CAPTULO X - DO INADIMPLEMENTO
CAPTULO XI - DOS PROCEDIMENTOS IRREGULARES
CAPTULO XII - DAS RESPONSABILIDADES DA DISTRIBUIDORA
CAPTULO XIII - DAS RESPONSABILIDADES DO CONSUMIDOR
CAPTULO XIV - DA SUSPENSO DO FORNECIMENTO
CAPTULO XV - DO ATENDIMENTO AO PBLICO
CAPTULO VI DA MEDIO
PARA FATURAMENTO
Seo I
Das Disposies Gerais da Medio
Art. 72
A distribuidora obrigada a instalar equipamentos de
medio nas unidades consumidoras, exceto quando o
fornecimento for provisrio ou destinado para
iluminao pblica, semforos, iluminao de vias
internas de condomnios, assim como equipamentos
de outra natureza instalados em via pblica, sem
prejuzo ao disposto no art. 22.
(Redao dada pela Resoluo Normativa ANEEL n
418, de 23.11.2010)
Art. 73
O medidor e demais equipamentos de
medio devem ser fornecidos e instalados
pela distribuidora, s suas expensas, exceto
quando previsto o contrrio em legislao
especfica.
Art. 77
A verificao peridica dos equipamentos de
medio, instalados na unidade consumidora,
deve ser efetuada segundo critrios
estabelecidos na legislao metrolgica,
devendo o consumidor assegurar o livre
acesso dos inspetores credenciados aos locais
em que os equipamentos estejam instalados.
(Redao dada pela Resoluo Normativa
ANEEL n 418, de 23.11.2010)
Art. 78
Faculta-se distribuidora a utilizao de
medio externa, Sistema de Medio
Centralizada SMC externo ou sistema
encapsulado de medio, desde que
observado o disposto nos arts. 79 a
83.(Redao dada pela Resoluo Normativa
ANEEL n 479, de 03.04.2012).

Art. 79
A distribuidora que optar por medio externa deve utilizar
equipamento de medio que permita ao consumidor verificar a
respectiva leitura por meio de mostrador ou Terminal de Consulta
do Consumo Individual - TCCI, sendo que, quando se tratar de SMC
ou sistema encapsulado de medio, exclusivamente por meio da
disponibilizao de TCCI.

1 Quando houver deficincia no mostrador ou TCCI que
impossibilite a verificao de suas informaes, a distribuidora deve
providenciar sua substituio em at 15 (quinze) dias aps o
recebimento da reclamao do consumidor ou constatao da
ocorrncia, o que ocorrer primeiro.

2 A ausncia do TCCI por motivo atribuvel exclusivamente ao
consumidor no impede o faturamento da energia registrada na
unidade consumidora pelo sistema de medio utilizado.
(Redao dada pela Resoluo Normativa ANEEL n 479, de
03.04.2012)

Art. 115
Comprovada deficincia no medidor ou em demais equipamentos
de medio, a distribuidora deve proceder a compensao do
faturamento de consumo de energia eltrica e de demanda de
potncia ativa e reativa excedentes com base nos seguintes
critrios:
(Redao dada pela Resoluo Normativa ANEEL n 479, de
03.04.2012).
I - aplicar o fator de correo, determinado por meio de avaliao
tcnica em laboratrio, do erro de medio;
II - na impossibilidade de determinar os montantes faturveis pelo
faturados nos 12 (doze) ltimos ciclos de faturamento de medio
normal, proporcionalizados em 30 (trinta) dias, observado o
disposto no 1 do art. 89; ou (Redao dada pela Resoluo
Normativa ANEEL n 479, de 03.04.2012).
III - no caso de inviabilidade de ambos os critrios, utilizar o
faturamento imediatamente posterior regularizao da medio,
observada a aplicao do custo de disponibilidade, conforme
disposto no Art. 98
RESOLUO NORMATIVA N 418,
DE 23 DE NOVEMBRO DE 2010
Da Cobrana de Servios
Art. 102
Os servios cobrveis, realizados mediante solicitao do consumidor, so os
seguintes:
I vistoria de unidade consumidora;
II aferio de medidor;
III verificao de nvel de tenso;
IV religao normal;
V religao de urgncia;
VI emisso de segunda via de fatura;
VII emisso de segunda via da declarao de quitao anual de dbitos;
VIII disponibilizao dos dados de medio armazenados em memria de massa;
IX desligamento e religao programados;
X fornecimento de pulsos de potncia e sincronismo para unidade consumidora
do grupo A.
XI comissionamento de obra;
XII remoo de poste; e
XIII remoo de rede
RESOLUO NORMATIVA N 418, DE
23 DE NOVEMBRO DE 2010
Do Faturamento Incorreto
Art. 113
A distribuidora quando, por motivo de sua responsabilidade,
faturar valores incorretos, faturar pela mdia dos ltimos
faturamentos sem que haja previso nesta Resoluo ou no
apresentar fatura, sem prejuzo das sanes cabveis, deve observar
os seguintes procedimentos:
I faturamento a menor ou ausncia de faturamento: providenciar
a cobrana do consumidor das quantias no recebidas, limitando-se
aos ltimos 3 (trs) ciclos de faturamento imediatamente
anteriores ao ciclo vigente; e
II faturamento a maior: providenciar a devoluo ao consumidor,
at o segundo ciclo de faturamento posterior constatao, das
quantias recebidas indevidamente nos ltimos 36 (trinta e seis)
ciclos de faturamento imediatamente anteriores constatao.
RESOLUO NORMATIVA N 418, DE
23 DE NOVEMBRO DE 2010
Da Deficincia na Medio
Art. 115
Comprovada deficincia no medidor ou em demais
equipamentos de medio, a distribuidora deve proceder a
compensao do faturamento de consumo de energia
eltrica e de demanda de potncia ativa e reativa
excedentes com base nos seguintes critrios: (Redao
dada pela Resoluo Normativa ANEEL n 479, de
03.04.2012).

I - aplicar o fator de correo, determinado por meio de
avaliao tcnica em laboratrio, do erro de medio;
RESOLUO NORMATIVA N 418, DE
23 DE NOVEMBRO DE 2010
II - na impossibilidade de determinar os montantes
faturveis pelo critrio anterior, utilizar as respectivas
mdias aritmticas dos valores faturados nos 12 (doze)
ltimos ciclos de faturamento de medio normal,
proporcionalizados em 30 (trinta) dias, observado o
disposto no 1 do art. 89; ou
(Redao dada pela Resoluo Normativa ANEEL n 479, de
03.04.2012).

III - no caso de inviabilidade de ambos os critrios, utilizar o
faturamento imediatamente posterior regularizao da
medio, observada a aplicao do custo de
disponibilidade, conforme disposto no Art. 98.
RESOLUO NORMATIVA N 418,
DE 23 DE NOVEMBRO DE 2010
Da Aferio de Medidores
Art. 137
A distribuidora deve realizar, em at 30 (trinta) dias, a aferio dos medidores e
demais equipamentos de medio, solicitada pelo consumidor.

1 A distribuidora pode agendar com o consumidor no momento da solicitao ou
informar, com antecedncia mnima de 3 (trs) dias teis, a data fixada e o horrio
previsto para a realizao da aferio, de modo a possibilitar o seu
companhamento pelo consumidor.

2 A distribuidora deve entregar ao consumidor o relatrio de aferio,
informando os dados do padro de medio utilizado, as variaes verificadas, os
limites admissveis, a concluso final e os esclarecimentos quanto possibilidade de
solicitao de aferio junto ao rgo metrolgico.

3 O consumidor pode, no prazo de 30 (trinta) dias, contado a partir do
recebimento da comunicao do resultado da distribuidora, solicitar posterior
aferio do equipamento de medio pelo rgo metrolgico, devendo a
distribuidora informar previamente ao consumidor os custos de frete e de aferio e
os prazos relacionados, vedada a cobrana de demais custos.
RESOLUO NORMATIVA N 418,
DE 23 DE NOVEMBRO DE 2010
4 Caso as variaes excedam os limites percentuais admissveis
estabelecidos na legislao metrolgica vigente, os custos devem ser
assumidos pela distribuidora, e, caso contrrio, pelo consumidor.
5 Quando no for efetuada a aferio no local da unidade consumidora
pela distribuidora, esta deve acondicionar o equipamento de medio em
invlucro especfico, a ser lacrado no ato de retirada, e encaminh-lo por
meio de transporte adequado para aferio em laboratrio, mediante
entrega de comprovante desse procedimento ao consumidor.
6 No caso do 5, a aferio do equipamento de medio deve ser
realizada em local, data e hora, informados com pelo menos 10 (dez) dias
de antecedncia ao consumidor, para que este possa, caso deseje,
acompanhar pessoalmente ou por meio de representante legal.
7 A aferio do equipamento de medio pode ser realizada pela Rede
de Laboratrios Acreditados ou pelo laboratrio da distribuidora, desde que
com pessoal tecnicamente habilitado e equipamentos calibrados conforme
padres do rgo metrolgico, devendo o processo ter certificao na
norma ABNT NBR ISO 9001.
(Redao dada pela Resoluo Normativa ANEEL n 479, de 03.04.2012
RESOLUO NORMATIVA N 418,
DE 23 DE NOVEMBRO DE 2010
8 O consumidor pode solicitar, antes da data previamente
informada pela distribuidora, uma nica vez, novo agendamento
para realizao da aferio do equipamento de medio.
9 Caso o consumidor no comparea na data previamente
informada, faculta-se distribuidora seguir cronograma prprio,
devendo enviar ao consumidor, em at 30 (trinta) dias, o relatrio de
aferio.
10 A distribuidora no deve cobrar a ttulo de custo de frete de
que trata o 3 valor superior ao cobrado pela Empresa Brasileira de
Correios e Telgrafos na modalidade PAC.
11 Os prazos para encaminhamento do relatrio de aferio ao
consumidor ficam suspensos quando a aferio for realizada por
rgo metrolgico, continuando a ser computados aps o
recebimento do relatrio pela distribuidora.
(Redao dada pela Resoluo Normativa ANEEL n 479, de
03.04.2012)
Normas de Medidores Eletrnicos
NBR 5313 - Aceitao de Lotes de Medidores de Energia Ativa
NBR 8377 - Medidor de Energia Ativa - Especificao
NBR 8378 - Medidor de Energia Ativa - Ensaios - Mtodo de Ensaio
NBR 8379 - Medidor de Energia Ativa e Reativa - Valores Nominais,
Disposies dos terminais, Dimenses e Ligaes Padronizao
NBR 14519 - Medidores eletrnicos de energia eltrica -
Especificao;
NBR 14520 - Medidores eletrnicos de energia eltrica - Mtodo de
Ensaio;
NBR 14521 Aceitao de lotes de medidores eletrnicos de energia
eltrica - Procedimento
NBR 14522 - Intercmbio de Informaes para Sistemas de Medio
de Energia Eltrica - Padronizao;
Inmetro
Portaria Inmetro n 587, de 5 de novembro de 2012 -
Regulamento Tcnico Metrolgico - RTM para medidores
eletrnicos de energia eltrica ativa e/ou reativa,
monofsicos e polifsicos, inclusive os recondicionados
Portaria Inmetro n. 431, de 04 de dezembro de 2007 -
Regulamento Tcnico Metrolgico, anexo a esta Portaria,
que estabelece as condies mnimas a serem observadas
na apreciao tcnica de modelos, no exame da
conformidade ao modelo aprovado, na verificao inicial,
na verificao aps reparos e na verificao por solicitao
do usurio/proprietrio, em medidores eletrnicos de
energia eltrica ativa e/ou reativa, monofsicos e
polifsicos, inclusive os recondicionados.
Obrigado!!!
Jos Aquiles Baesso Grimoni - Epusp
aquiles@pea.usp.br