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Modelo de Gerenciamento OSI e SNMP

Vrios modelos foram criados por diversos orgos com o objetivo de gerenciar redes, dados e
telecomunicaes em geral.Neste post vou abordar dois dos principais modelos, o modelo OSI
e o modelo SNMP.

Modelo de Gerenciamento OSI
O Modelo OSI (Open Systems Interconnection) pertencente a ISO, baseia-se na teoria da
orientao a objetos. Com isso, o sistema representa os recursos gerenciados atravs de
entidades lgicas, as quais recebem a denominao de objetos gerenciados. Prov uma
aquitetura de gerenciamento capaz de atender diversidade de equipamentos da rede.

Funcionamento
O Gerente transmite operaes de gerenciamento aos agentes a fim de obter informaes
atualizadas sobre os objetos gerenciados.
Agente recebe as operaes de gerenciamento emitidas pelo gerente e executa as aes
necessrias sobre os objetos gerenciados.
O agente pode transmitir ao gerente notificaes geradas pelos objetos gerenciados ou
notificaes sobre a ocorrncia de eventos.

O conjunto de objetos gerenciados constitui a Base de Informaes de Gerenciamento, a MIB.

Para efetuar a troca de informaes de Gerenciamento o Modelo OSI utiliza o servio CMIS
(Common Management Information Service) e o protocolo CMIP (Common Management
Information Protocol).

Tarefas/Processos de Gerenciamento
O Modelo de Gerenciamento OSI divide as Tarefas/Processos de Gerenciamento em cinco
reas funcionais:
Gerenciamento de Falhas(Fault Management)
Gerenciamento de Configurao (Configuration Management)
Gerenciamento de Contabilizao (Accounting Management)
Gerenciamento de Desempenho (PerformanceManagement)
Gerenciamento de Segurana (Security Management)



Tambm conhecido como Modelo FCAPS, formado a partir das iniciais de cada rea de
gerenciamento, em ingls.

Gerenciamento de Falhas
Deve detectar e resolver rapidamente situaes que degradam o funcionamento da rede.
Possui um conjunto de facilidades que habilitam:
Deteco de falhas
Notificao de usurios
Isolamento da falha
Correo do problema
Gravao de log (com a deteco e sua resoluo)
a rea mais amplamente implementada, pois tem procedncia sobre as demais .
Pode ser reativa, reage s falhas na medida em que ocorrem, ou pr-ativa, busca detectar
falhas antes que elas ocorram.

Gerenciamento de Configurao
Utilizado para que se tenha controle sobre diferentes verses de elementos de hardware e
software presentes na rede.
Verifica a mudana de estado dos objetos, conexes fsicas e lgicas entre dispositivos, modo
de operao de cada dispositivo.
Pode ser divida em trs aspectos:
Inventrio: Conjunto de dispositivos na rede, hardware e software;
Configurao: Mapeamento das conexes entre os dispositivos;
Proviso: Parmetros operacionais modificveis que apresentam o comportamento de
cada dispositivo.
Gerenciamento de Contabilizao
Distribuio justa dos custos da rede, fazendo apropriao e tarifao de acordo com a
utilizao. Planejar o crescimento da rede e evitar abusos na utilizao de recursos da
empresa.

Gerenciamento de Desempenho
Conjunto de funes para medir, monitorar, avaliar e relatar os nveis de desempenho
alcanados pela rede garantindo um nvel de servio aceitvel ao usurio.
Quando a performance se torna inaceitvel, envia mensagens de alerta ao Operador.

Gerenciamento de Segurana
A meta controlar o acesso aos recursos da rede de acordo com as definies de cada
empresa para evitar sabotagens e proteger os dados para que no sejam acessados por
pessoas no autorizadas. Visa:
Proteo das informaes
Controle de acesso ao sistema
Monitorar uso dos recursos
Criar, manter e examinar log-files
Essencial em hosts conectados a Internet
Modelo de Gerenciamento SNMP
O modelo SNMP, tambm chamado de Modelo Internet, possui uma abordagem genrica,
podendo gerenciar diferentes tipos de sistemas, bastando apenas possuir alguns componentes
elementares:
Gerente
Agente
Entidade com Dupla Funo (Opcional)
Informaes de Gerenciamento
Protocolo de Gerenciamento
Estao de Gerenciamento contendo entidades SNMP (Gerente)



Ns gerenciados contendo entidade SNMP (Agente)

Entidade com Dupla Funo
Opcionalmente, entidades SNMP com dupla funo, capazes de desempenhar o papel de
Agente-Gerente

Informaes de Gerenciamento
Informaes de gerenciamento em cada n, as quais descrevem a configurao, o estado, as
estatsticas e as aes que controlam os ns gerenciados.

Protocolo de Gerenciamento
Um protocolo de gerenciamento utilizado pelos Gerentes e Agentes durante a troca de
mensagens.

Monitoramento via SNMP


Monitoramento via SNMP utilizando Entidade com Dupla Funo


Referncias:
Pessoal o material usado como base para a criao destes textos, veio de amigos, listas de
distribuio e pesquisas na internet, portanto no possuo referncias sobre os mesmos, mas
se voc identificar algum material de sua autoria, por favor entre em contato que os devidos
crditos sero atribudos.
POS TADO POR ANDR D O S 1 1 : 3 9 NE NHUM COME NTRI O:
MARCADORE S : ADMI NI S TRADOR DE RED E S , AULAS , GERENCI A DE REDE S , MONI TORAME NTO, OPE N
S OURCE , S NMP, SYS ADMI N
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Conceitos e Definies de Gerncia de Redes
Existem diferentes Modelos de Gerenciamento e Arquiteturas, porm, seus princpios so
semelhantes. Os conceitos e definies a seguir servem para fundamentar nossos estudos
sobre Gerenciamento de Redes.

Ambiente Gerenciado
So mecanismos com suporte a funcionalidades de gerenciamento, juntamente com os
aspectos de comunicao que permitem suas interconexes.
O ambiente gerenciado pode ser constitudo de um ou mais mecanismos como:
Roteador(s), Switch(es);
Conexes TCP de um determinado nmero de servidores;
Todos os dispositivos gerenciveis de uma mesma sub-rede;
Todos os dispositivos gerenciveis de um conjunto de LANs interligadas.

Mecanismo Gerenciado
Hardware ou Software que apresenta necessidade e condies de ser gerenciado. Como
interfaces de rede, discos, impressoras, aspectos relacionados a implementao da pilha
TCP/IP, estatsticas sobre o processamento de datagramas IP, etc.

Sistema de Gerenciamento de Redes
Grupo de ferramentas utilizadas para monitoramento e controle da rede. Normalmente uma
arquitetura genrica, organizada em trs camadas, poder ser usada para representar as
categorias de software presentes em um sistema de gerenciamento de rede.
A coleo de software de um sistema de gerenciamento tambm organizada para assumir o
papel de gerente, agente ou ambos.

Gerente
Permite a obteno e o envio de informaes de gerenciamento junto aos mecanismos
gerenciados mediante comunicao com um ou mais agentes.
Informaes de gerenciamento podem ser obtidas com o uso de requisies efetuadas pelo
gerente ao agente ou mediante envio automtico do agente para um determinado gerente.

Aplicao Gerente
O modelo SNMP apresenta a Aplicao Gerente como uma entidade de rede que usa
determinados protocolos das camadas de transporte, de rede, de acesso rede e de
aplicao, para a comunicao com a entidade de rede gerenciada.

Componentes Principais:
Operaes de Gerenciamento
Management Information Base MIB
Banco de dados
Aplicaes de Gerenciamento
Interface do usurio

Operaes de Gerenciamento
So componentes da Aplicao Gerente que controlam e monitoram os Agentes pertencentes
comunidade de um determinado domnio de gerenciamento.
Uma Operao de gerenciamento uma entidade de software que implementa as regras
estabelecidas no protocolo SNMP.
Podem ler e escrever em variveis da MIB de cada Agente;
Podem armazenar informaes de gerenciamento recuperadas junto aos Agentes em uma MIB
prpria e/ou em um Banco de Dados;
Devem implementar processos para execuo das requisies de GetRequest, SetRequest e
GetNextRequest PDUs (Protocol Data Units).

Management Information Base - MIB
A MIB da Aplicao Gerente, quando existir, conter a relao mestre para as MIBs de todos
os Agentes pertencentes comunidade de gerenciamento.

Banco de Dados - BD
constitudo por um conjunto de variveis de interesse, que compreendem todos os nomes,
configuraes, topologia e dados de auditoria dos dispositivos gerenciados.
Obs.: Deve ser do tipo relacional e de preferncia, ser SQL.

Aplicaes de Gerenciamento
So programas que transformam os dados SNMP em informaes usadas pelos usurios da
Aplicao Gerente.
As aplicaes de gerenciamento auxiliam no processamento e anlise dos dados obtidos via
operaes de gerenciamento, ou junto ao Banco de Dados.

Interface do usurio
So interfaces no especificadas pelo modelo SNMP que permitem a interao do usurio com
o Sistema de Gerenciamento:
Comandos de Gerenciamento (I/O);
Visualizao de mensagens (traps);
Interfaces do tipo GUI (Graphic User Interface) permitem:
Apresentao de estatsticas de desempenho;
Resumos de contabilizao;
Relatrio de falhas;
Inventrios de configurao;
Formulrios para criao de queries e mapas da topologia de rede.

Agente
Software especfico presente nos dispositivos gerenciados, cuja funo principal o
atendimento das requisies enviadas pelo gerente e o envio automtico de informaes ao
gerente, indicando a ocorrncia de um evento previamente programado.

Aplicao Agente
definida como uma Entidade junto a um dispositivo de rede. A aplicao Agente utiliza os
protocolos de rede e o protocolo SNMP para se comunicar via interconexo de rede com uma
Aplicao Gerente.

Componentes chaves:
O Agente
A MIB do Agente
O Agente:
Todo sistema gerenciado por SNMP dever conter uma entidade Agente rodando em
background.
Pode suportar mais que um protocolo de transporte. Porm, o UDP foi o protocolo da Pilha
TCP/IP escolhido por possibilitar a interoperao entre qualquer Gerente e Agente.

A MIB do Agente:
A MIB uma coleo de variveis de interesse, seus valores dependem das funcionalidades do
dispositivo e de quais recursos ou servios o agente dever gerenciar.

Referncias:
Pessoal o material usado como base para a criao destes textos, veio de amigos, listas de
distribuio e pesquisas na internet, portanto no possuo referncias sobre os mesmos, mas
se voc identificar algum material de sua autoria, por favor entre em contato que os devidos
crditos sero atribudos.
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Conceitos de Gerncia de Redes - Introduo
Gerenciamento de Redes
Compreende o Monitoramento e o Controle automatizado dos dispositivos (hardware e
software) e ferramentas, que alm de suas funes principais, pode agregar funcionalidades
de gerenciamento desde que o profissional que atua com estas ferramentas e dispositivos
esteja capacitado para tal.
Quando falamos de gerenciamento de redes devemos primeiro estabelecer o que ser
gerenciado e o que se espera como resultado desse gerenciamento.
Somente assim poderemos selecionar uma ferramenta adequada, seja de deteco de falhas,
de estatsticas ou de anlise de pacotes, mas que atenda as necessidades.

Ciclo de Gerenciamento
Coleta da dados:
Monitoramento automtico dos recursos.

Diagnstico:
Tratamento e anlise dos dados.

Ao:
Controle sobre os recursos gerenciados para corrigir o problema.


Perfil do Gerente de Redes
O perfil do gerente de redes est relacionado ao tamanho e a estrutura da rede, mas alguns
pontos so essenciais, como conhecer detalhadamente os protocolos envolvidos na
arquitetura de rede, conhecer a arquitetura de hardware da rede, estar sempre atualizado,
tomar aes para evitar perda de performance e reduzir o downtime.

Definindo o Ambiente
A delimitao do ambiente a ser gerenciado pode ser definida utilizando-se de algumas
diretivas:
Inventrio total dos dispositivos de rede (Hardware e Software);
Mapeamento lgico dos dispositivos de rede (Layout Lgico e Fsico da Topologia).

Inventrio da Rede
Algumas informaes so extremamente necessrias para o gerenciamento:
Identificao do fabricante e fornecedor;
Assinalamento dos dispositivos que suportam funcionalidades de gerenciamento;
Identificao da arquitetura da rede e do modelo de gerenciamento suportado;
Documentao das informaes apuradas de forma textual-grfica e em mdia impressa e
digital.

Mapeamento da Rede
O mapeamento da rede deve ser feito destacando-se os dispositivos que desempenham
funes de interconexo ou prestam servios (Servidores), cujo tempo de inatividade,
inviabilizar os processos de comunicao, produo e obteno de informaes via rede,
acarretando em prejuzos financeiros ou operacionais para a empresa.

Resultados Esperados
Visualizao Grfica da Rede (Topologia);
Emisso de Alarmes (Erros e Falhas);
Dados sobre utilizao de Banda, CPU, Memria, Processos, etc;
Envio de alertas (E-mail, SMS, etc) relatando falhas.

Relatrios
Estatsticas de carga da rede;
Inventrio;
Grficos (% de utilizao da banda por exemplo);
Uptime e Downtime (SLI).

Referncias:
Pessoal o material usado como base para a criao destes textos, veio de amigos, listas de
distribuio e pesquisas na internet, portanto no possuo referncias sobre os mesmos, mas
se voc identificar algum material de sua autoria, por favor entre em contato que os devidos
crditos sero atribudos.
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Conceitos de Gerncia de Redes - Viso Geral
Este o primeiro de uma srie de posts que farei abordando o assunto Gerncia de Redes,
comeo com esse post que uma viso geral sobre o tema e os profissionais envolvidos.
Nos prximos posts sero abordados assuntos como Modelos de Gerncia de Redes, Modelo de
Gerncia SNMP, Protocolo SNMP, etc.


O que Gerncia de Redes?
um conjunto de ferramentas, procedimentos, tcnicas e polticas usadas para manter a
eficincia e o funcionamento de uma rede de computadores. Independentemente de seu
tamanho.
A gerncia pode ser integrada atravs de ferramentas que cooperam entre si, aplicando
polticas homogneas em um ambiente heterogneo;

Quais os objetivos de Gerncia de redes?
Monitorar e manter o funcionamento da rede;
Coletar informaes sobre os diversos dispositivos;
Gerar informaes sobre a qualidade dos equipamentos e dos links;
Gerar informaes para revisar o projeto de rede e sua arquitetura;
Gerar informaes para previses de possveis falhas (gerenciamento pr-ativo);
Justificar os investimentos em equipamentos e links de maior vazo.

Por qu gerenciar uma rede?
Controlar o desempenho da rede;
Registrar a ocorrncia de eventos;
Garantir a segurana da rede;
Contabilizar os recursos disponveis e indisponveis da rede;
Detectar, diagnosticar e prevenir possveis falhas;
Prever o crescimento organizado da rede;
Minimizar os impactos gerados pela diversidade de plataformas.

O que gerenciar?
Elementos ativos:
Hubs, Switches, Roteadores, etc;

Servidores:
DNS, SMTP, POP, HTTP, Banco de Dados, Arquivos, etc;

Clientes:
Softwares instalados, Controle de usurios, Controle de acesso, Etc.

Para que gerenciar?
Dominar a complexidade da rede, como sua dimenso, diversidade de servios, etc;
Melhorar a qualidade dos servios, mantendo-os sempre eficientes, sem gargalos, etc;
Reduzir o tempo de down-time;
Reduzir custos.

Como Gerenciar?
Monitorar a operao dos equipamentos e servios;
Utilizando ferramentas (softwares) para a automatizao dos processos;
Utilizando padres de gerncia;
Construindo um modelo hierrquico.

Conceitos e Competncias
Analisar os servios e funes de sistemas operacionais, utilizando suas ferramentas e
recursos em atividades de configurao, manipulao de arquivos, segurana e outras;
Avaliar e especificar as necessidades de treinamento e de suporte tcnico aos usurios;
Compreender as arquiteturas de redes;
Conhecer as principais reas de gerenciamento de uma rede de computadores (falhas fault
management, desempenho performance management, configurao configuration
management, contabilizao accounting management e segurana security management);
Conhecer servios e funes de servidores de rede;
Conhecer tcnicas de trabalho em grupo;
Controlar o trfego de dados na rede;
Descrever caractersticas tcnicas de equipamentos e componentes de acordo com
parmetros de custo e benefcios, atendendo s necessidades do usurio;
Descrever componentes de redes de computadores;
Desenvolver os servios de administrao do sistema operacional de rede e protocolos de
comunicao de dados;
Gerenciar segurana e contabilizao dos servios da rede;
Identificar e informar as necessidades dos usurios em relao segurana da rede conforme
as polticas de acesso do ambiente em uso;
Selecionar programas de aplicao a partir da avaliao das necessidades do usurio.

Habilidades
Aplicar as tcnicas de trabalho realizadas em grupo;
Descrever as necessidades do usurio entre os recursos da rede;
Descrever configuraes para software de rede;
Efetuar configuraes nos softwares aplicativos;
Efetuar o gerenciamento da rede;
Elaborar pesquisas (e no buscas) na rede mundial de informaes Internet;
Executar aes de suporte tcnico;
Fazer levantamento de informaes de trfego;
Utilizar adequadamente os principais softwares aplicativos na resoluo de problemas;
Instalar e configurar protocolos e software de rede;
Manter tica profissional;
Orientar os usurios quanto ao uso dos recursos da rede;
Realizar pesquisa de novas tecnologias no mercado;
Redigir relatrios;
Utilizar os recursos oferecidos pela rede atendendo s especificaes e necessidades dos
usurios.

Profissionais Envolvidos no Gernciamento de Redes
Dependendo do tamanho e complexidade da rede a ser gerenciada, as funes abaixo podem
ser executadas por uma nica pessoa, ou por uma equipe para cada uma das funes.

Gerente de Redes:
O gerente de redes responsvel por monitorar e manter o funcionamento da rede (hardware
e software);
O gerente de redes precisa garantir que a rede escolhida possa oferecer operaes
ininterruptas. Nos dias de hoje se a rede parar, o negcio tambm para.
Ao mesmo tempo que o gerente de redes pressionado a oferecer esses nveis de servio, ele
obrigado a trabalhar dentro dos limites do oramento e com recursos limitados.

Administrador de Redes:
O Administrador de redes responsvel por desenvolver, implantar e dar manuteno a
hardware e software bsico utilizados no desenvolvimento de aplicaes e servios de rede e
aos recursos computacionais ligados esta rede.
No aspecto pessoal, o profissional deve ser dinmico e ter interesse em buscar alternativas
tcnicas e gerenciais atravs de auto-dedicao.

Gerente de Sistemas:
O Gerenciamento de sistemas compreende monitorar e manter dispositivos individuais como
softwares, backups, no-breaks, usurios, etc.
Deve negociar entre as diversas reas das empresas para propor solues, obviamente menos
impactantes em estrutura e financeira, que possa suprir todas as necessidades solicitadas,
no interferindo no processo normal de cada rea e sim melhorando-os.

Gerente de TI:
O gerente de TI deve se preocupar em estabelecer para a sua equipe uma viso geral do
processo de gerncia, planejar, conhecer as prioridades do negcio, ter bom relacionamento
com todos, ser organizado, responsvel e, principalmente, que saiba atender, com agilidade,
os requisitos de custos, prazos, qualidade e especificaes estabelecidas pelas empresas.
Para um profissional bem sucedido obter essas caractersticas necessrio que, alm do seu
esforo, busque treinamentos adequados, que o qualifique conforme s exigncias atuais.
Deve estar adequado as tecnologias do momento e sempre aberto s novas tecnologias e
tendncias.
Deve ter domnio completo de tudo o que trafega na empresa e sempre estar pronto para
reconstruir processos quando necessrio.
Estar bem representado por uma equipe capacitada e com bom nimo.
Geralmente sabe mais da empresa que o prprio proprietrio.

Referncias:
Pessoal o material usado como base para a criao destes textos, veio de amigos, listas de
distribuio e pesquisas na internet, portanto no possuo referncias sobre os mesmos, mas
se voc identificar algum material de sua autoria, por favor entre em contato que os devidos
crditos sero atribudos.
POS TADO POR ANDR D O S 1 3 : 4 9 NE NHUM COME NTRI O:
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S OURCE , S NMP, SYS ADMI N
Q U I N T A - F E I R A , 2 6 D E A G O S T O D E 2 0 1 0
Professor Homenageado
Ontem (25/08/2010) foi a colao de grau da 4 Turma de Redes de Computadores
da Faculdade Policamp, e eu tive a grata surpresa e o prazer de ser escolhido o Professor
Homenageado da turma.

Geralmente o discurso feito pelo paraninfo, mas devido a um compromisso profissional do
Prof. Amarildo Mattos, o mesmo no pode compor a banca, recaindo sobre mim a
responsabilidade do discurso.

Abaixo reproduzo o texto que foi lido aos formandos e enviado posteriormente por e-mail,
para que eles pudessem ler com calma e refletir na mesagem.

Diretores, Professores, Colegas de Mesa e demais autoridades presentes. Caros Formandos,
Familiares e Membros da Faculdade, boa noite.

Fiquei pensando em como comear esse discurso, em como me dirigir a vocs formandos,
pensei em chama-los de alunos, mas vocs no so mais meus alunos, pensei em chama-los de
colegas de profisso, mas somos muito ntimos para esse tipo de formalidade, ento uma
palavra me veio a mente, BOA NOITE VENCEDORES!!!

Me sinto muito honrado na condio de professor homenageado, foi uma grata surpresa
receber essa notcia.

Nestas breves palavras gostaria de falar tambm em nome do Paraninfo da turma, Professor
Amarildo, e como representante dos professores da Instituio.

Como de conhecimento dos formandos ingressei na Policamp como professor de dois
mdulos do Curso de Ps Graduao, e em seguida fui convidado pelo Coordenador do Curso
de Tecnlogo em Redes, Prof. Carlos Viviani para ministrar as matrias de Gerncia de Redes
e Gerncia de Redes II para os ilustres formandos dessa noite.

Nesse perodo que estou na instituio fiquei surpreso com o comprometimento dos
funcionrios, em todos os nveis, com a formao dos alunos. A Policamp uma instituio
Jovem, tem apenas 5 anos de vida, mas com grandes conquistas, os formandos de hoje fazem
parte do curso de redes que tem a decima terceira posio no pas, e que na nossa regio
superou entidades tradicionais de ensino.

Hoje estamos todos em trajes de gala, elegantes, perfumados, cabelo penteado... E agora, ao
olhar para vocs vejo a glria dos vencedores, mas sem perder a recordao dos guerreiros
com quem partilhei dois semestres de aulas, guerreiros que chegavam na minha aula cansados
depois de um dia de trabalho, suados, despenteados, com sono, com fome, mas com a
convico de que uma ova batalha iniciaria naquele momento, a batalha da busca pelo
conhecimento.

Estivemos juntos nos dois ltimos semestres, e principalmente o ltimo semestre, aquele em
que todos os conhecimentos so postos a prova, aquele que parece que no vai ter fim
tamanha a demanda de obrigaes.

Hoje a vocs vencedores eu queria deixar 3 palavras:
Objetivo, tica e Amor

Acredito que todos se lembram de uma ilustrao que usei, presente no Livro Alice no Pais
das Maravilhas, em que o gato pergunta onde Alice quer chegar e ela diz que no sabe, que
est perdida, o gato ento responde:
"Para quem no sabe para onde vai, qualquer caminho serve."

Vencedores, tenham em mente onde vocs querem chegar, qual o objetivo em todas as
reas de sua vida, em todos os momentos das suas vidas.

tica, to bonito na teoria, to raro na prtica, no existe uma mulher meio grvida, tambm
no existe uma pessoa meio tica, a tica binria, ou voc tico ou voc no , e neste
mundo de capitalismo selvagem e desenfreado, neste mundo onde vale tudo, no fcil
manter a tica, mas quem disse que a vida fcil?

No espere nada dos outros, no espere que algum faa algo, faa voc pelos outros, faa
voc algo diferente, Vencedores sejam a diferena neste mundo.

Vocs sabem a diferena entre amor e paixo? Paixo avassaladora, intensa, louca,
PASSAGEIRA!

Amor sereno, constante para a vida toda, assim que desejo encontrar vocs daqui a
10, 20, 30 ou 40 anos... Amando, amando o que fazem mesmo depois de 40 anos, amando a
rea que escolheram se dedicar, amando o fato de que nesta rea a cada dia precisamos nos
renovar.

Vencedores agora...

Agora hora de nos despedirmos...

hora de vocs assumirem suas responsabilidades como PROFISSIONAIS!

Mostrem a essa sociedade a fora que vocs tem, o carter, a tica, deixem suas marcas
gravadas por onde passarem, da mesma maneira que me marcaram.

Que Deus abenoe vocs!