1-

[FGV - 2010 - CODESP-SP - Analista de Sistemas]: O ITIL um conjunto das

melhores prticas para a definio dos processos, para proporcionar a integrao
entre as reas de negcio com a rea de TI. Dentre os processos de Gerenciamento,
um o responsvel pela resoluo definitiva e preveno das falhas por trs dos
incidentes que afetam o funcionamento normal dos servios de TI, incluindo assegurar
que as falhas sejam corrigidas, prevenir a reincidncia e realizar uma manuteno
preventiva que reduza possibilidade de nova ocorrncia da falha. Esse processo de
Gerenciamento denominado de:

a.
mudana.

b.
incidente.

c.
problema.

d.
liberao.

e.
configurao.

2-
[FUNIVERSA - 2011 - SEPLAG-DF]: Assinale a alternativa que interpreta corretamente as ideias do
texto

Imagine se o mercado de energia funcionasse assim: voc vai a uma loja de
departamentos e compra um kit de energia solar ou elica. Instala o dito cujo
no telhado, seguindo o manual de instrues, pluga na tomada e, com o celular
ou o computador, controla a produo de energia em casa. Quando seu gasto
de energia for maior que a produo, voc recebe uma conta em casa. Mas,
quando a produo superar o consumo, algo incrvel acontece: chega um
cheque pelo correio. No seria sensacional?

Seria, claro. Mas o jeito como os Estados Unidos esto incorporando
energias limpas ao seu sistema bem diferente disso. Por l, eles esto
substituindo carvo queimado por energia elica e solar, o que bom, mas de
uma maneira que no muda a relao entre os produtores e os consumidores
de energia. Voc conhece o modelo: usinas gigantescas produzindo energia,
postes monumentais transportando essa energia por milhares e milhares de
quilmetros. Quem quiser pode instalar seu painel solar no telhado, mas o
sonho de mandar essa energia para a rede e faturar uns trocadinhos com isso
continua bem longe da realidade.

A revista Fast Company publicou, na sua edio de julho/agosto, uma
reportagem bem interessante acerca de um novo sistema de produo
descentralizada de energia, o microgrid, que se ope ao tradicional macrogrid.
A diferena entre os dois parece com a distino entre a televiso (uma enorme
infraestrutura de mo nica que leva informao do centro para as bordas) e a
Internet (uma teia gigantesca que no tem centro - todo mundo produz e
consome ao mesmo tempo).

Assim como a Internet deu origem a uma avalanche de
empreendedorismo pelo mundo, a ponto de algumas das maiores empresas do
planeta hoje terem nascido l dentro, essa mudana poderia iniciar uma nova
era de dinamismo no setor de energia. Qualquer um de ns poderia ajudar a
resolver a crise de energia - e ganhar dinheiro com isso. Haveria um surto de
inovao, com gente mundo afora tentando desenvolver cataventos e placas
solares mais eficientes, novas fontes de energia e de transmisso.

Denis Russo Burgierman. Internet: <http://veja.abril.com.br> (com adaptaes). Acesso em 22/9/2009.
Imagine se o mercado de energia funcionasse assim: voc vai a uma loja de
departamentos e compra um kit de energia solar ou elica. Instala o dito cujo
no telhado, seguindo o manual de instrues, pluga na tomada e, com o celular
ou o computador, controla a produo de energia em casa. Quando seu gasto
de energia for maior que a produo, voc recebe uma conta em casa. Mas,
quando a produo superar o consumo, algo incrvel acontece: chega um
cheque pelo correio. No seria sensacional?

Seria, claro. Mas o jeito como os Estados Unidos esto incorporando
energias limpas ao seu sistema bem diferente disso. Por l, eles esto
substituindo carvo queimado por energia elica e solar, o que bom, mas de
uma maneira que no muda a relao entre os produtores e os consumidores
de energia. Voc conhece o modelo: usinas gigantescas produzindo energia,
postes monumentais transportando essa energia por milhares e milhares de
quilmetros. Quem quiser pode instalar seu painel solar no telhado, mas o
sonho de mandar essa energia para a rede e faturar uns trocadinhos com isso
continua bem longe da realidade.

A revista Fast Company publicou, na sua edio de julho/agosto, uma
reportagem bem interessante acerca de um novo sistema de produo
descentralizada de energia, o microgrid, que se ope ao tradicional macrogrid.
A diferena entre os dois parece com a distino entre a televiso (uma enorme
infraestrutura de mo nica que leva informao do centro para as bordas) e a
Internet (uma teia gigantesca que no tem centro - todo mundo produz e
consome ao mesmo tempo).

Assim como a Internet deu origem a uma avalanche de
empreendedorismo pelo mundo, a ponto de algumas das maiores empresas do
planeta hoje terem nascido l dentro, essa mudana poderia iniciar uma nova
era de dinamismo no setor de energia. Qualquer um de ns poderia ajudar a
resolver a crise de energia - e ganhar dinheiro com isso. Haveria um surto de
inovao, com gente mundo afora tentando desenvolver cataventos e placas
solares mais eficientes, novas fontes de energia e de transmisso.

Denis Russo Burgierman. Internet: <http://veja.abril.com.br> (com adaptaes). Acesso em 22/9/2009.



a.
O atual sistema de energia brasileiro, o microgrid, d origem a diversas frentes de
empreendedorismo.

b.
O texto estabelece a seguinte correlao: a televiso estaria para o sistema
tradicional de energia assim como a Internet estaria para o sistema apresentado na
revista Fast Company.

c.
O autor redigiu o texto em anlise nos Estados Unidos, com o propsito de
estimular as pessoas a desenvolverem projetos alternativos para a soluo da crise
de energia mundial.

d.
O trecho voc vai a uma loja (...) a produo de energia em casa (linhas de 2 a
6) apresenta cinco verbos no indicativo presente, pois relatam aes que ocorrem,
no mundo real, a todo momento.

e.
A finalidade bsica do texto estabelecer uma comparao entre o setor de
energia brasileiro e o norte-americano.


3-

[FCC - 2006 - BACEN - Analista]: Considere a figura abaixo:

De acordo com a liderana situacional no existe um nico modo melhor de influenciar as
pessoas. O estilo de liderana que uma pessoa deve adotar com os indivduos ou grupos depende
do nvel de maturidade das pessoas que o lder deseja influenciar e, conforme a figura indicada
pela curva prescritiva que passa pelos quatro quadrantes de liderana, diretamente acima do nvel
de maturidade correspondente. Considerando os dados, correto afirmar que:


a.
Pessoas que no tm capacidade, nem vontade de assumir a
responsabilidade de fazer algo, no so competentes nem seguras de si,
exigindo o estilo de liderana compartilhar.

b.
Pessoas que tm capacidade, mas no esto dispostas a fazer o que o lder
quer, exigem o estilo de liderana compartilhar.

c.
Pessoas que no tm capacidade, mas sentem disposio para assumir
responsabilidades, tm confiana em si, mas ainda no possuem as
habilidades necessrias, exigindo o estilo de liderana delegar.

d.
Pessoas que tm capacidade e disposio para assumir responsabilidade
exigem o estilo de liderana persuadir.

e.
O estilo de liderana apropriado a cada um dos quatro nveis de maturidade
no inclui a dosagem certa de comportamento de tarefa (direo) e
comportamento de relacionamento (apoio).
4-
[FCC - 2011 - TRE-AP - Analista]: Vrias perspectivas so consideradas para o estudo e compreenso da
liderana. A abordagem do comporta mento presume que:

a.
Certos comportamentos do lder sero eficientes no importando qual a situao.

b.
Certas caractersticas das pessoas faro delas bons lderes.

c.
Certos comportamentos do lder definem sua estrutura motivacional.

d.
Certas caractersticas das pessoas possibilitam o controle de situaes junto
equipe.

e.
Certos comportamentos do lder facilitam o alcance dos objetivos.


5-

[FCC - 2010 - TJ-PI - Analista Judicirio]: Nos anos 90, o Brasil estabilizou sua economia e
deslanchou um importante processo de reformas estruturais, com o forte impulso dado
privatizao e reorientao da poltica social. Tais mudanas, no preciso repetir, deram-se
como resposta ao precedente modelo de crescimento via substituio de importaes, por um lado,
e acelerao da globalizao, por outro. Esse conjunto de transformaes alterou profundamente
as percepes e estratgias "normais" de ascenso social, cujo horizonte deixa de ser apenas
individual para tornar-se coletivo. De fato, milhes de brasileiros passam a experimentar a
mobilidade social em um contexto de mudana no plano das identidades coletivas; de mudanas
que dizem respeito no apenas a taxas ou a padres individuais de mobilidade, mas ao prprio
sistema de estratificao social. A classe C deixa de ser "baixa" e comea a ser "mdia",
disputando espao com os estratos situados imediatamente acima dela - ou seja, as classes mdias
tradicionais. Na anlise da ascenso da classe C, a questo central a da sustentabilidade. Se a
nova classe mdia resulta, em grande parte, do encurtamento de distncias sociais em funo da
difuso do consumo, como iro seus integrantes gerar a renda necessria para sustentar os novos
padres? Sero sustentveis? Ou antes, sob que condies sero sustentveis os ndices de
expanso do que se tem denominado a "nova classe mdia"? Dada a extrema desigualdade no
perfil brasileiro de distribuio de renda, os bons e os maus caminhos bifurcam-se logo adiante.
Por um lado, por si s a megamobilidade social a que fizemos referncia implica reduo das
desigualdades de renda. Por outro, o risco de fracasso alto, o que significa estagnao e, no
limite, dependendo de circunstncias macroeconmicas, at regresso na tendncia de melhora na
distribuio de renda. Deixando de lado a dinmica macroeconmica, concentramos nossa ateno
em fatores ligados motivao e autocapacitao (denominados fatores weberianos) na
formao de novos valores sociopolticos. De fato, o crescimento econmico dos ltimos anos
traduziu-se em forte expanso da demanda por bens e servios. Mas as oscilaes da renda
familiar geradas por empregos pouco estveis ou atividades por conta prpria sinalizam
dificuldades para as faixas de renda mais baixa manterem o perfil de consumo ambicionado.
Endividando-se alm do que lhes permitem os recursos de que dispem, as famlias situadas nesse
patamar defrontam-se com um risco de inadimplncia que passa ao largo das famlias da classe
mdia estabelecida.
(Amaury de Souza e Bolvar Lamounier. O Estado de S. Paulo, Alis, J5, 7 de fevereiro de 2010,
com adaptaes)
A anlise tem como ponto-chave a questo do empreendedorismo. O empreendedorismo
esbarra em obstculos reais. A disposio a empreender est disseminada na sociedade.
As frases acima articulam-se em um nico perodo com lgica, clareza e correo, em:


a.
Um ponto-chave na anlise a questo do empreendedorismo, pois,
embora esteja disseminada na sociedade, a disposio a empreender
esbarra em obstculos reais.

b.
Com uma anlise que tem como ponto-chave a questo do
empreendedorismo, ele esbarra em obstculos reais na sociedade, de que a
disposio a empreender est disseminada.

c.
O empreendedorismo esbarra em obstculos reais na sociedade, mas com a
disposio que se dissemina na anlise, assim como o ponto-chave que
essa questo a empreender.

d.
A disposio a empreender est disseminada na sociedade, onde a anlise
tem como ponto-chave essa questo, que esbarra em obstculos reais,
enquanto est disseminada na sociedade.

e.
Conquanto a anlise tem como ponto-chave a questo do
empreendedorismo, o que esbarra em obstculos reais, a disposio a
empreender est, no entanto, disseminada na sociedade.