F/RADAR

13 EDI O OUT 2013

PANORAMA DO BRASI L
NA I NTERNET
METODOLOGIA
PANORAMA GERAL
GRANDES APRENDIZADOS
AGENDA
F/RADAR
METODOLOGIA
Pesquisa quantitativa, com abordagem pessoal em pontos de fluxo populacional.
Foram realizadas 2.236 entrevistas com aplicao de questionrio estruturado,
com cerca de 20 minutos de durao.
A checagem cobriu, no mnimo, 20% do material de cada entrevistador.
TCNICA
Populao brasileira com 12 anos ou mais, pertencente a todas as classes econmicas*.
(*) Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 157.751.465 habitantes.
Populao, 16 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 143.633.424 habitantes.
UNIVERSO
Nacional.
ABRANGNCIA
Campo realizado em maio de 2013.
DATA DE CAMPO
F / R A D A R F / R A D A R - M E T O D O L O G I A
P G
0 4
PANORAMA
DA INTERNET
NO BRASIL
DO ACESSO
PENETRAO
ESTVEL
F / R A D A R P E N E T R A O E S T V E L , M O B I L I D A D E C R E S C E N T E
P G
0 7
16 ANOS OU MAIS
EVOLUTIVO
12 ANOS OU MAIS
EVOLUTIVO
EVOLUO DA PENETRAO DA INTERNET NO BRASIL
84 milhes de brasileiros na internet (12+ anos)
73 milhes (16+ anos)*
54 52 54 54 53 53 50
abr/10 nov/10 abr/11 abr/12 abri/13 ago/12 ago/11
50 47 51 50 51 49 46 47 48 49 49
abr/10 nov/10 abr/11 abr/12 abri/13 ago/12 ago/11 mar/08 ago/08 mar/09 ago/09
P.1: Voc costuma acessar a Internet ___ (ESTMULO DOS LOCAIS) ?
Base: total da amostra: 2.236 entrevistas
() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes. / Populao, 16 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 143.633.424 habitantes.
DO ACESSO
MOBILIDADE
CRESCENTE
F / R A D A R P E N E T R A O E S T V E L , M O B I L I D A D E C R E S C E N T E
P G
0 9
12 ANOS OU MAIS
EVOLUTIVO
EVOLUO DA PENETRAO DA INTERNET MVEL NO BRASIL
43 milhes de brasileiros acessando a internet mvel
(12+ anos)*
CRESCIMENTO
DE 22,5%
EM 8 MESES
8 12 26 27 22 19
abr/10 abr/11 abr/12 abri/13 ago/12 ago/11
PDA + Celular + Tablet Celular + Tablet
() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes. P.2: De acordo com este carto, em quais aparelhos voc costuma acessar a internet (ESTMULO DOS LOCAIS) ?
Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas
GRANDES
APRENDIZADOS
SOBRE A INTERNET
NO BRASIL HOJE
CLASSE SOCIAL
E ESCOLARIDADE SO
AS GRANDES BARREIRAS
DE ENTRADA NA INTERNET
D/E 18%
C 53%
FUNDAMENTAL 25%
MDIO 76%
SUPERIOR 91,5%
A/B 81,5%
CLASSE SOCIAL*
AS GRANDES BARREIRAS A SEREM QUEBRADAS
F / R A D A R
C L A S S E S O C I A L E E S C O L A R I D A D E ,
A S G R A N D E S B A R R E I R A S D E E N T R A D A N A I N T E R N E T
P G
1 2
ESCOLARIDADE
() Critrio Brasil P.1: Voc costuma acessar a Internet ___ (ESTMULO DOS LOCAIS) ?
Base: amostra ponderada: A/B - 647 entrevistas / C - 1209 entrevistas / D/E - 507 entrevistas / Superior - 289 entrevistas / Mdio - 922 entrevistas / fundamental - 1151 entrevistas
CELULAR COMO
PORTA DE ENTRADA
PARA A REDE
41 MILHES DE PESSOAS
ACESSAM A INTERNET PELO CELULAR
P.2: De acordo com este carto, em quais aparelhos voc costuma acessar a internet (ESTMULO DOS LOCAIS)? Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas () Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
3,8 MILHES DE PESSOAS
ENTRARAM NA INTERNET PELO CELULAR
P.4: Pensando no momento em que voc comeou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual voc acessou? (ESPONTNEA E NICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas () Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
MOBILIDADE
FIXA
F / R A D A R I N T E R N E T N O U M L U G A R
P G
1 7
o maior local de acesso
por dispositivos mveis em casa
DISPOSITIVO MVEL
NO SIGNIFICA
S ACESSO NA RUA
F / R A D A R I N T E R N E T N O U M L U G A R
P G
1 8
ACESSO EM CASA
MULTITELA
F / R A D A R I N T E R N E T N O U M L U G A R
P G
1 9
10,5%
TABLET
43%
CELULAR
47%
LAPTOP
62%
COMPUTADOR
DE MESA
COMO AS PESSOAS ACESSAM
A INTERNET EM CASA
P2. De acordo com este carto, em quais aparelhos voc costuma acessar a internet EM CASA (ESTMULO DOS DISPOSITIVOS)
Base: amostra ponderada: 1001 entrevistas
67.000.000 acessam a internet em casa
TABLETS
8 MILHES DE PESSOAS
ACESSAM A INTERNET PELO TABLET
P4. Pensando no momento em que voc comeou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual voc acessou? (ESPONTNEA E NICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas () Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
MEU IP,
MI NHA VI DA
NO EXISTE MAIS
CONTROLE DAS EMPRESAS
SOBRE O ACESSO DOS
FUNCIONRIOS
F / R A D A R M E U I P M I N H A V I D A
P G
2 4
2 EM CADA 5
BRASILEIROS QUE ACESSAM NO LOCAL DE TRABALHO
FAZEM POR DISPOSITIVOS MVEIS.
P2. De acordo com este carto, em quais aparelhos voc costuma acessar a internet NO TRABALHO (ESTMULO DOS DISPOSITIVOS)
Base: amostra ponderada: 322 entrevistas (pessoas que acessam a internet no trabalho)
A VIDA
NARRADA
1 EM CADA 5 BRASILEIROS COSTUMA COMENTAR, DIVULGAR
OU COMPARTILHAR EXPERINCIAS PELA INTERNET NO EXATO
MOMENTO EM QUE EST VIVENCIANDO
F / R A D A R M E U I P M I N H A V I D A
P G
2 6
P12. Voc tem o hbito de utilizar a internet para comentar, divulgar ou compartilhar experincias no exato momento em que voc est vivenciando?
Base: amostra ponderada: 1259 entrevistas
2 ema cada 5
internautas tem
esse costume
COMENTARISTAS
DE TV
second screen
TV O MAIOR ATIVADOR
DOS COMENTRIOS E DO
COMPARTILHAMENTO
ONLINE AO VIVO
F / R A D A R M E U I P M I N H A V I D A
P G
2 8
Que situaes voc j divulgou, comentou, postou e/ou compartilhou
na internet no exato momento em que voc estava vivenciando?
37,5%
Assistia a um programa na TV
(novela, filme, noticirio, reality show, seriado, etc.)
51% Total - Assistia a TV
25,5% Acompanhava um jogo, evento esportivo pela TV
P12. Em quais destas situaes voc j divulgou, comentou, postou e/ou compartilhou na internet no exato momento em que voc estava vivenciando? (ESTIMULADA E MLTIPLA)
Base: amostra ponderada: 510 entrevistas
FACEBOOK AINDA
NO CANSOU
Facebook no cansou, mas pode estar
dando os primeiros sinais de fadiga.
11% ENTRE 16 E 24 ANOS.
vem diminuindo o acesso ou
pensando em sair dessa rede.
F / R A D A R F A C E B O O K A I N D A N O C A N S O U
P G
3 0
8% DOS USURIOS DO FACEBOOK
P11. Voc est diminuindo o tempo de acesso ou pensando em sair de alguma dessas redes sociais que acessa? (ESTIMULADA E MLTIPLA)
Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas
OUTRAS REDES COM DESTAQUE
F / R A D A R F A C E B O O K A I N D A N O C A N S O U
P G
3 1
P9. O que voc costuma acessar pelo (ETIMULO DE DISPOSITIVOS E LOCIAS)? (ESTIMULO DE CONTEDOS)
Base: amostra ponderada: 633 entrevistas
14%
O Instagram a rede que mais cresceu: 12 p.p. em apenas 7 meses.
dos que acessam a internet mvel
esto no Instagram.
21%
Considerando apenas os jovens entre
16 a 24 anos, o nmero sobe para
15%
Considerando apenas os jovens entre
16 a 24 anos, o nmero ultrapassa os
12%
dos que acessam a internet mvel
esto no Whatsapp.
6.000.000 acessam o Instagram
5.000.000 acessam Whatsapp
CON-
TEDO
ONLI NE
E.READER
LIVRO DIGITAL
DOS INTERNAUTAS COSTUMAM
LER ALGUM LIVRO NA INTERNET
EM VEZ DE LER ESSE MESMO
LIVRO NA VERSO IMPRESSA
15%
12.000.000
de leitores digitais
F / R A D A R C O N T E D O O N L I N E - E . R E A D E R L I V R O D I G I T A L
P G
3 4
P19. Voc j leu um livro digital, ou seja, arquivo para ler livro em um computador, celular, tablet ou livro eletrnico?
Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas
ON DEMAND
IS ON
60 MILHES DE PESSOAS
COSTUMAM ACESSAR PELA INTERNET
CONTEDOS DAS MDIAS TRADICIONAIS.
P4. Pensando no momento em que voc comeou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual voc acessou? (ESPONTNEA E NICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas () Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
SO 4,4 MILHES DE USURIOS
ON DEMAND HOJE NO BRASIL
F / R A D A R C O N T E D O O N L I N E - O N D E M A N D I S O N
P G
3 7
() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
NO PRECISO
TER LOJA FSICA
PARA CONQUISTAR
O USURIO ONLINE
F / R A D A R N O P R E C I S A T E R L O J A F S I C A P A R A C O N Q U I S T A R O U S U R I O O N L I N E
P G
3 9
CENRIO ESTAGNADO
24%
DOS INTERNAUTAS
FIZERAM COMPRAS
PELA INTERNET NOS
LTIMOS 12 MESES.
ABR 10 DEZ 10 ABR 11 AGO 11 ABR 12 AGO 12 ABR 13 -WWW-
24%**
23%
22%
21%
28%*
23%
26%
*sazonalidade / **alterao da pergunta - de costuma comprar para nos ltimos 12 meses, comprou
P13. Voc, nos ltimos 12 meses, comprou pela internet, produtos ou servios, programas, aplicativos para celular ou tablet, arquivos de computador, etc.?
Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas
O PRINCIPAL LOCAL
DE COMPRA ONLINE SO AS LOJAS
QUE S VENDEM PELA INTERNET
(SEM LOJA FSICA)
40,5% dos compradores
compraram aqui no ltimo ano
F / R A D A R N O P R E C I S A T E R L O J A F S I C A P A R A C O N Q U I S T A R O U S U R I O O N L I N E
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4 0
P14. Por quais sites voc fez compras nos ltimos 12 meses pela internet? (ESTIMULADA E MLTIPLA)
Base: amostra ponderada: 264 entrevistas
VOVONAUTAS
NAVEGAO SNIOR
4,8 MILHES
de vovonautas
F / R A D A R V O V O N A U T A S
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4 2
12% 60+
20% 55 - 59
55+ 15%
A PENETRAO DA
INTERNET NESSE
PBLICO
RELEVANTE
F/RADAR 13
RESUMO DOS
APRENDIZADOS
CLASSE SOCIAL E ESCOLARIDADE SO AS GRANDES BARREIRAS DE ENTRADA NA INTERNET
CELULAR COMO PORTA DE ENTRADA PARA A REDE
MOBILIDADE FIXA: DISPOSITIVOS MVEIS EM CASA
TABLETS, MAIS PORTTEIS QUE MVEIS
NO EXISTE MAIS CONTROLE DAS EMPRESAS SOBRE O ACESSO DOS FUNCIONRIOS
A VIDA NARRADA: AO VIVO NO S NA RUA
FACEBOOK AINDA NO CANSOU
CONTEDO ONLINE: CONSUMO CADA VEZ MAIS ON DEMAND
NO PRECISO TER LOJA FSICA PARA CONQUISTAR O USURIO ONLINE
VOVONAUTAS: NAVEGAO SNIOR
F / R A D A R F / R A D A R 1 3 - R E S U M O D O S A P R E N D I Z A D O S
P G
4 4
O QUE FICA DISSO TUDO
F/RADAR
13 EDI O OUT 2013
OBRI GADO