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Ubisoft Entertainment
Far Cry 4 v1.00
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Tabela de Contedo
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1. Instrues de Instalao
1.1. Requisitos do sistema
1.2. Seleo de idioma
2. Bugs e Comentrios
2.1. Instalao de drivers de vdeo e da placa me
2.2. Instalao de drivers de som
2.3. Instalao do DirectX
2.4. Problemas Conhecidos
3. Sites importantes, informaes de contato e Suporte Tcnico
3.1. Suporte tcnico
3.2. Sites importantes
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1. Instrues de Instalao
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1.1. Requisitos do sistema
Configuraes Mnimas:
Sistema operacional: MS Windows 7 SP1, MS Windows 8/8.1 (64bit)
Processador:
Intel Core i5-750 @ 2.6 GHz
AMD Phenom II X4 955 @ 3.2 GHz
RAM:
4GB
Placa de Vdeo:
NVIDIA GeForce GTX 460 or AMD Radeon HD5850 (1GB VRAM)
DirectX:
DirectX 11
Placa de Som:
Placa de som DirectX compatvel com ltimos drivers
Perifricos:
Mouse e teclado compatveis com Windows necessrios, controle o
pcional
* Este produto no suporta Windows 98/ME/2000/NT4.0/XP/Vista
Joystick suportado: Controle Microsoft Xbox 360, Microsoft Xbox One Controle, S
ony Playstation 4 Controle
Configuraes Recomendadas:
Sistema operacional: S Windows 7 SP1, MS Windows 8/8.1 (64bit)
Processador:
Intel Core i5-2400S @ 2.5 GHz ou superior
AMD FX-8350 @ 4.0 GHz ou superior
RAM:
8GB ou mais
Placa de Vdeo:
NVIDIA GeForce GTX 680 ou AMD Radeon R9 290X ou superior (2GB
VRAM)
Placas de Vdeo suportadas no perodo de lanamento:
NVIDIA GeForce GTX 460 ou superior, GeForce GTX 500, GTX 600, GTX 700 series
AMD Radeon HD5850 ou superior, Radeon HD6000, HD7000, R7 200, R9 200 series

Aviso: As verses para laptop dessas placas podem funcionar, mas no so oficialmente
suportados.
ltimo driver GeForce testado: Nvidia GeForce 340.52 WHQL
ltimos drivers Radeon testado: AMD Catalyst 14.4 WHQL
Para listagens de requisito mais atualizadas, por favor visite o FAQ des
te jogo em nosso site de suporte em http://support.ubi.com.

-------------------------------------------------------------------------------1.2. Seleo de Idioma


O idioma selecionado no incio da instalao o idioma que ser
usado no jogo. Para alterar o idioma, desinstale e reinstale o jogo, ou v para o
menu de opes para selecionar idiomas falados e legendas.

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2. Bugs e Comentrios
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2.1 Instalao de drivers de vdeo e da placa me
Se voc tiver quaisquer problemas grficos, favor instalar os drivers de vdeo e
da placa me mais recentes disponveis para sua placa de vdeo. Links para as
Placas de Vdeo e fabricantes de placa me mais populares esto disponveis na
parte inferior deste documento.
-------------------------------------------------------------------------------2.2. Instalao de drivers de som
Se voc tiver quaisquer problemas de som, instale os ltimos drivers de som
disponveis para sua placa de som. Links para as fabricantes de placa de som mais
populares esto disponveis na parte inferior deste documento.
-------------------------------------------------------------------------------2.3. Instalao do DirectX
Far Cry 4 requer DirectX 11.
Para obter a ltima verso do DirectX, visite o site:
http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35
O DirectX tambm fornecido no disco de instalao na pasta Support\DirectX.
Se voc receber uma mensagem de erro sobre arquivos DLL ausentes, reinstale o Dire
ctX
pelo disco de instalao para corrigir o problema.
-------------------------------------------------------------------------------2.4. Problemas Conhecidos
* _No_ aconselhvel instalar o jogo na pasta do Windows (geralmente
C:\Windows), numa subpasta da pasta Windows, nem na raiz de unidade do
sistema (geralmente C:\).

* Recomenda-se fechar todos os outros programas em execuo antes de instalar o


jogo, para reduzir o risco de conflitos de software.
* Solues mveis ainda no so totalmente suportadas e devem ser consideradas
suportadas "como so", com as limitaes que impem
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3. Sites importantes, Informaes de contato e Suporte Tcnico
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-------------------------------------------------------------------------------3.1. Suporte Tcnico
Antes de contatar o Departamento de Suporte Tcnico da Ubisoft, por favor, leia es
te
manual e o arquivo LEIA-ME (no CD do jogo). Voc tambm precisa garantir que seu
computador atenda aos requisitos mnimos do sistema, pois nossos representantes de
suporte
no sero capazes de ajudar os clientes cujos computadores no atendam a esses critrios
.
Por fim, explore o nosso FAQ ou procure em nosso banco de dados de suporte em
http://support.ubi.com. Aqui voc vai encontrar as informaes mais recentes atualizad
as
desde o lanamento do jogo.
Sempre que voc entrar em contato com o Departamento de Suporte Tcnico, inclua as
seguintes informaes ou tenha todas disponveis quando estiver chamando:
-Ttulo completo do produto (incluindo o nmero da verso)
-Mensagem exata do erro reportado (se aplicvel) e uma breve descrio do
problema que voc est enfrentando
-Velocidade e fabricante do Processador
-Quantidade de RAM
-Sistema operacional
-Placa de vdeo que voc est usando e a quantidade de RAM que ela possui
-Origem e velocidade do seu drive de CD-ROM ou DVD-ROM
-Tipo de placa de som que voc est usando
Suporte pela internet
Esta a melhor maneira de encontrar respostas para problemas comuns
vistos em nossos jogos. Nossa lista de perguntas frequentes est disponvel 24 horas
e
contm as informaes de suporte tcnico mais atuais disponveis, incluindo
patches para todos os nossos jogos. Atualizamos as pginas de Suporte diariamente,
por isso,
por favor, verifique aqui primeiro por solues para seus problemas: http://support.
ubi.com.
Fale conosco por webmail
Ns no oferecemos mais o suporte via e-mail padro, mas fornecemos
apoio atravs de webmail. Ao tomar suas questes diretamente atravs do nosso
website, somos capazes de responder s suas perguntas muito mais rapidamente

do que poderamos atravs de e-mail padro. Para enviar-nos um webmail basta


fazer login em nosso site em http://support.ubi.com.
Neste site, voc ser capaz de entrar no Centro de Solues da Ubisoft, onde voc
poder navegar por nossas Perguntas Frequentes (FAQ), pesquisar em nossa base de d
ados
por problemas conhecidos e solues, e enviar um pedido de assistncia pessoal para
um representante do suporte tcnico atravs do recurso de Perguntas. A maioria dos
contatos de webmail so respondidos no prazo de dois dias teis.
Fale conosco por telefone
Fale conosco por telefone: Voc tambm pode entrar em contato por telefone ligando p
ara 0871 664 1000.
Por favor, note que este nmero para a assistncia tcnica apenas. Ao ligar para a nos
sa
Linha de Suporte Tcnico, por favor, certifique-se de estar na frente do seu compu
tador.
Nossos representantes de suporte tcnico esto disponveis para ajud-lo de segunda a
Sexta-feira de 11 horas at 20 horas (exceto feriados).
Apesar de no cobrarmos por suporte tcnico, taxas de longa distncia sero aplicadas.
Para evitar tarifas de longa distncia, ou entrar em contato com um representante
de suporte diretamente
depois deste horrio, por favor, sinta-se livre para navegar por nossas Perguntas
Frequentes
ou envie-nos um webmail.
Pour du service en franais, veuillez contacter: (866) 824 6515.
Para la ayuda en espaol llame: (866) 824-6515.
Fale conosco por correio padro
Se nenhuma das opes anteriores servir, voc pode escrever para:
Ubisoft Support
4000 Aerial Center Pkwy
Suite 102
Morrisville, NC 27560
USA
Poltica de Devoluo
Por favor, no envie nenhuma devoluo de jogo diretamente Ubisoft antes de
contactar o Suporte Tcnico. de nossa poltica que as devolues de jogos sejam
tratadas com o distribuidor ou site responsvel pela venda do produto. Se voc
tiver um disco de jogo danificado ou arranhado, visite nosso FAQ do jogo e
obtenha as ltimas polticas de preo e devoluo. No iremos aceitar
retornos/trocas no solicitadas sem uma aprovao prvia de um nmero de ARM
(Autorizao de Retorno de Material) de um representante do suporte.
-------------------------------------------------------------------------------3.2. Sites importantes
Site oficial de Far Cry 4:
http://far-cry.ubi.com/pt-br/home/

DirectX End-User Redistribudo em Junho de 2010:


http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35
ltimos Drivers de Vdeo AMD:
http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx
ltimos Drivers nVidia:
http://www.geforce.com/drivers
ltimos Drivers Creative Labs:
http://us.creative.com/support/downloads/
ltimos Drivers Intel:
http://downloadcenter.intel.com/
ltimos Drivers Saitek:
http://www.saitek.com/uk/down/drivers.php

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