CODEC Cdigo de tica e Conduta TOTVS

JULHO/2014

CODEC Cdigo de tica e Conduta TOTVS

Sumrio
Sumrio ...................................................................................................................................................................................2

1.

Introduo .................................................................................................................................................. 3

1.1

Objetivo ...................................................................................................................................................... 3

1.2

Razo de Ser ............................................................................................................................................. 3

1.3

Viso .......................................................................................................................................................... 3

1.4

Jeito TOTVS de Ser ................................................................................................................................... 4

2.

Relaes .................................................................................................................................................... 4

2.1 Participantes .................................................................................................................................................... 4

2.2 Clientes............................................................................................................................................................ 5
2.3 Investidores ..................................................................................................................................................... 7
2.4Fornecedores ................................................................................................................................................... 7
2.5 Comunidade .................................................................................................................................................... 8
2.6 Setor Pblico ................................................................................................................................................... 8
2.7 Concorrentes ................................................................................................................................................... 9
2.8 Imprensa.......................................................................................................................................................... 10
3.

Conflitos de interesse ................................................................................................................................. 10

4.

Confidencialidade e segurana da informao .......................................................................................... 11

5.

Governana Corporativa ............................................................................................................................ 12

6.

Mdias Sociais ............................................................................................................................................ 13

6.1 Pessoal ............................................................................................................................................................ 13

6.2 Profissional ...................................................................................................................................................... 14
7.

Comit de tica e Conduta ........................................................................................................................ 15

Verso 1.0

CODEC Cdigo de tica e Conduta TOTVS

1. Introduo
A perenidade do negcio da TOTVS, assim como o sucesso de seus resultados, advm, em grande parte, do Jeito TOTVS de Ser
e dos princpios ticos adotados, mantidos e comunicados a todo seu Ecossistema, formado por participantes, clientes, franquias,
investidores, fornecedores, parceiros, rgos reguladores e comunidade.

1.1 Objetivo
O CODEC, Cdigo de tica e Conduta da TOTVS, orienta o Ecossistema TOTVS quanto aos padres de comportamento
alinhados aos seus valores e estratgicas de negcio. Portanto, o cumprimento deste Cdigo essencial para que a TOTVS
mantenha a liderana nos mercados em que atua e a gerao, de forma socialmente responsvel, de riqueza e renda para seu
Ecossistema, atravs de relaes permeadas pelo mais alto nvel de integridade e honestidade.
O CODEC um guia prtico, a ser utilizado em interaes e decises dirias dos membros do Ecossistema TOTVS, a partir da
aplicao da Razo de Ser, Viso, Jeito TOTVS de Ser:

1.2 Razo de Ser

Tornar nossos clientes mais competitivos em seus segmentos, criando e fornecendo solues e plataformas inovadoras e globais
de software e negcios.

1.3 Viso
Ser sempre essencial na gesto e nos negcios dos nossos clientes. Criamos e inovamos, sendo iguais, sendo sempre diferentes,
com o objetivo de:

Formar, atrair e engajar as pessoas certas;

Ser simples e gil na entrega de produtividade na operao, produtos e servios com melhoria contnua.

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1.4 Jeito TOTVS de Ser

#Iguais, sendo sempre #diferentes
A inovao est em nosso DNA. Cada uma de nossas decises est direcionada para fazer melhor, mais rpido e mais
inovador. Acreditamos que sempre podemos sair na frente e vivemos as consequncias de nossas decises.
#Conectados
Podemos colaborar, construir mais conhecimento e mais inovao. Compartilhando informaes e novas ideias, podemos
fazer mais e melhor. Buscamos sempre tornar tudo mais simples.
#Simplificamos
Simplificamos problemas, processos e desafios e trazemos mais agilidade e produtividade em nosso dia a dia e aos
nossos clientes.
Buscamos ser sempre #essenciais aos clientes
Queremos estar mais perto e entender cada vez mais o negcio de nossos clientes. Procuramos evoluir, aprender e ser
sempre fundamentais para sua gesto.
Desenvolvemos o que #acreditamos e praticamos o que #desenvolvemos
Somos a melhor vitrine de nossas solues e desta crena que fortalecemos o orgulho de nosso trabalho e de nossos
produtos.
#Pensando juntos, fazemos #melhor
Pessoas certas, em um ambiente colaborativo, so a chave para evolues incrementais e resultados impactantes.
Juntos, somos mais!

2. Relaes
2.1 Participantes
DEVEMOS:
A TOTVS reconhece que a essncia da tica o respeito pela dignidade alheia. Portanto, as relaes de trabalho na empresa
devem ser respeitosas, construtivas, colaborativas e cordiais, independentemente de posio hierrquica, cargo ou funo.
Todos os participantes devem contribuir para a criao e manuteno de um bom clima de trabalho, construir relaes de
confiana mtua, sobre o alicerce da total transparncia de planos e polticas, ressalvados apenas os casos de justificada
confidencialidade, e comemorar as vitrias e conquistas, ainda que aparentemente pequenas, de seus companheiros de trabalho,
como estmulo na busca de maiores e melhores resultados.

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Eventuais conflitos entre participantes ou entre setores so normais na atividade empresarial e devem ser resolvidos
exclusivamente no plano interno, luz do interesse coletivo e da empresa, sem sobreposio do interesse individual.
Os participantes devem zelar para que as suas aes e decises no conflitem com os interesses da TOTVS, nem causem danos
sua imagem e reputao. Os interesses pessoais dos participantes no devem interferir em suas aes e decises no
desempenho de suas funes. Os participantes so tambm responsveis pela conservao e correta utilizao dos bens e ativos
da TOTVS, que compreendem suas instalaes, mquinas, equipamentos, mveis, veculos, valores, e outros.
NO DEVEMOS:
A TOTVS no admite qualquer tipo de situao de assdio, humilhao, constrangimento, ofensa, ameaa ou violncia a qualquer
participante, cliente, franqueado, acionista, fornecedor, parceiro, nem tampouco qualquer tipo de discriminao por raa, etnia,
cor, religio, credo, nacionalidade, grupo social, deficincia fsica ou mental, por opinio, opo poltica ou sexual. A empresa
valoriza a diversidade e garante que todo participante seja tratado com igualdade e respeito, visando manuteno de um
ambiente de trabalho harmonioso e de confiana.
LIDERANA:
Os participantes que exercem funo de liderana na TOTVS devem manter todos os profissionais de suas equipes plenamente
informados a respeito dos objetivos econmicos e sociais da empresa para viabilizar e estimular maior participao deles. A
liderana tambm deve reconhecer que, sob a perspectiva da tica, seu papel de lder o faz responsvel pelo xito de seus
liderados e que, acima de palavras, so os seus exemplos que mais efetivamente influenciam o comportamento deles.
Deste modo, os lderes no devem favorecer qualquer critrio que no seja baseado no mrito, para admisses, promoes ou
fixao de remunerao e devem garantir que a TOTVS no compactuar com qualquer forma de explorao do trabalho, adulto
ou infantil.

2.2 Clientes
DEVEMOS:
A TOTVS reconhece o cliente como principal fator de seu sucesso e sustentabilidade. Portanto, seus participantes devem
acompanhar, com o mximo cuidado e interesse, o grau de satisfao dos clientes, cuidando para que os compromissos
assumidos sejam cumpridos integralmente. Os participantes devem dedicar todos os esforos tanto para conquistar quanto para
manter clientes, por meio da assistncia ps-venda e de um atendimento rpido e eficiente s solicitaes e eventuais
reclamaes.

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de responsabilidade de todos os participantes TOTVS, fornecer aos clientes informaes claras, precisas e verdadeiras sobre os
produtos e servios oferecidos pela TOTVS, assim como procurar se antecipar s necessidades dos clientes, pois est uma
vantagem competitiva e um forte estmulo inovao.
Os participantes devem oferecer aos seus clientes produtos e servios que venham ao encontro de suas necessidades e aumento
de sua competitividade e transmitir a eles todo o conhecimento necessrio para que possam utilizar os softwares e servios de
forma independente.
NO DEVEMOS:
Os participantes no devem aceitar tarefas para as quais no estejam capacitados, para que no ponham em risco o
relacionamento da TOTVS com seus clientes, assim como no devem contratar fornecedores que no estejam capacitados e
regularizados nos processos que envolvam os softwares e servios da TOTVS.
Os participantes no devem atrair para a TOTVS quaisquer profissionais dos clientes, sem prvia concordncia destes.
expressamente proibido divulgar a terceiros dados cadastrais ou qualquer outro tipo de informao relativa aos clientes sem sua
prvia autorizao.
Os participantes da TOTVS no devem vender produtos e servios que no estejam alinhados s demandas dos clientes, ou
ainda oferecer ou promover o desenvolvimento especfico de software em detrimento dos produtos TOTVS. Tambm inaceitvel
a oferta qualquer tipo de favorecimento ilcito aos clientes ou potenciais clientes para que uma venda seja concluda.
LIDERANA:
Os participantes que exercem funo de liderana na TOTVS devem produzir e divulgar instrues claras e especficas sobre a
atuao dos profissionais de vendas no mercado, para evitar casos em que os esforos de vendas, ainda que bem intencionado,
possa causar prejuzos para os clientes e para a Empresa como um todo. Despesas com clientes de rgos privados so
aceitveis desde que por motivo de trabalho ou cortesia normal de negcios, atendendo aos limites razoveis e respeitadas as
polticas formais existentes.

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2.3 Investidores
DEVEMOS:
A TOTVS deve manter dilogo sempre aberto com seus acionistas, ressalvados os casos de justificada confidencialidade da
informao, por meio da Diretoria de Relaes com Investidores, e em consonncia com uma poltica de divulgao regulada pela
Comisso de Valores Mobilirios, comunicada Bolsa de Valores de So Paulo e publicada no site www.totvs.com/ri.
O relacionamento com os acionistas e investidores observar as leis e regulamentos existentes e deve fundar-se na comunicao
de informaes precisas e transparentes que lhes permitam acompanhar as atividades e o desempenho da TOTVS. Todos os
acionistas tero seus direitos respeitados, inclusive no tocante divulgao de informaes peridicas ou fatos relevantes,
independentemente do percentual de sua participao no capital social.
A TOTVS optou por um modelo societrio em que todas as aes tm direito a voto, em obedincia ao princpio da equidade.
Tambm em consonncia com o princpio da equidade, a TOTVS no praticar qualquer forma de remunerao de
administradores que possa representar, ainda que indiretamente, prejuzo aos legtimos interesses de todos os acionistas,
majoritrios ou minoritrios.
NO DEVEMOS:
No haver qualquer forma de transao da TOTVS com seus acionistas ou com outras partes relacionadas, que no se
subordine integralmente s condies de mercado e que no seja divulgada na forma prevista para as companhias abertas.

2.4 Fornecedores
DEVEMOS:
A seleo dos fornecedores da TOTVS deve ser feita com base em critrios claros e justos, que no conflitem com os interesses
maiores da empresa. No deve haver negociao com empresas que, reconhecidamente, tenham prticas contrrias aos
princpios defendidos pelo CODEC. As relaes com fornecedores devem ser durveis e mutuamente benficas.
NO DEVEMOS:
No aceito qualquer tipo de favorecimento no processo de seleo de fornecedores e parceiros, que deve sempre ser baseado
em critrios tcnicos, financeiros e de competncia, que garantam a melhor relao custo-benefcio TOTVS. No permitido
contratar fornecedores que estiverem no cadastro de empresas e pessoas autuadas por explorao do trabalho escravo do
Ministrio do Trabalho.

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2.5 Comunidade
DEVEMOS:
A empresa e seus participantes devem estimular, por meio de atividades prprias ou promovidas por terceiros, a formao de
conscincia ambiental e social, dentro e fora de suas instalaes. Como atuao prtica de seu relacionamento com a
comunidade em que atua, a TOTVS principal mantenedora do Instituto da Oportunidade Social (IOS), organizao sem fins
lucrativos que oferece capacitao profissional voltada a jovens de baixa renda e pessoas com deficincia.

2.6 Setor Pblico

DEVEMOS:
O relacionamento da TOTVS e de seus participantes com representantes de todas as esferas do setor pblico (governo, empresas
e funcionrios) ser de absoluto respeito e independncia. Todo contato institucional com o poder pblico ter de ser precedido de
envolvimento da Diretoria de Setor Pblico ou de Relaes Institucionais.
A TOTVS se compromete a contribuir com o trabalho empenhado pelos rgos pblicos de fiscalizao e regulao, concedendo
dentro dos prazos solicitados eventuais informaes que sejam necessrias para os procedimentos de auditoria e fiscalizao
interna e externa. A participao da TOTVS em processos licitatrios pautada pela estrita observncia e consonncia com os
dispositivos regulamentados na Lei 8.666, de 21 de junho de 1993, bem como todos seus colaboradores devem obrigatoriamente
envolver a rea de Atendimento e Relacionamento Setor Pblico para acompanhamento do processo licitatrio.
NO DEVEMOS:
No se admitir nenhuma ao que possa ser caracterizada como trfico de influncia. expressamente vedado a todos os
participantes da TOTVS oferecer presentes ou benefcios a funcionrios pblicos, seus familiares ou equiparados, membros de
partidos polticos, candidatos a cargos eletivos, seja diretamente ou por terceiros, obedecendo a Lei Anticorrupo (12.846/13).
A TOTVS preza pela conduta tica e responsvel nas relaes estabelecidas com o poder pblico, vedando qualquer prtica
ilcita, estritamente de acordode com a Lei Anticorrupo (12.846/13), que dispe sobre a responsabilizao administrativa e civil de
pessoas jurdicas pela prtica de atos contra a administrao.
A TOTVS no tem posicionamento poltico e no tomar nenhuma iniciativa que possa ser vista como favorecimento a polticos ou
partidos. A TOTVS respeitar integralmente o direito de seus participantes de atuarem ativamente da vida poltica do pas, e os
estimular a cumprir seus deveres de cidados. No entanto, todas as nossas manifestaes no terreno da atividade polticopartidria, enquanto participantes ou administradores da TOTVS, devem ser entendidas como opinies pessoais, e jamais como
posio da TOTVS.

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expressamente proibido a qualquer participante utilizar o nome da empresa como canal de intervenincia para a manuteno ou
promoo de relaes poltico-partidrias que venham a favorecer candidatos a cargos eletivos nas esferas municipal, estadual
e/ou federal da administrao pblica direta e/ou indireta. vedado aos participantes da TOTVS usufruir dos canais de
comunicao interna da empresa com a finalidade de divulgar propaganda poltica.
vedado aos participantes TOTVS realizar encontros e reunies dentro das dependncias da empresa, mesmo que com fins
comerciais, com candidatos a cargos eletivos, no prazo de seis meses anteriores ao pleito.

2.7 Concorrentes
DEVEMOS:
O respeito pela reputao dos concorrentes faz parte de sua cultura empresarial. O concorrente deve ser tratado com o mesmo
respeito com que a TOTVS espera ser tratada. A TOTVS acredita que a presena de seus concorrentes no mercado auxilia em
seu processo de aprendizagem e promove um constante e saudvel desafio sua capacidade de inovar.
NO DEVEMOS:
A competitividade dos produtos e servios da TOTVS deve basear-se na concorrncia livre e leal. No devem ser feitas
declaraes que possam afetar a imagem dos concorrentes, assim como no ser tolerada a prtica de espionagem.
A TOTVS no tem objees em participar, juntamente com seus concorrentes, de qualquer iniciativa que seja de interesse do
setor em que atua. A disputa pelo cliente prtica normal na atividade das organizaes, e no h razo para retaliao em caso
de vitria de um concorrente.
vedado a qualquer participante TOTVS manter entendimentos com concorrente visando fixar preos e condies de venda,
adotar ou influenciar a adoo de conduta comercial uniforme ou pre-acordada, dividir mercados de produtos.

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2.8 Imprensa
DEVEMOS:
A TOTVS reconhece a importncia do papel da mdia na sociedade moderna e, mantm com a imprensa um canal de
comunicao sempre aberto. Todos os seus participantes e parceiros de negcio devem trabalhar para construir uma relao de
total credibilidade junto aos meios de comunicao, assim como zelar pela imagem institucional, reputao organizacional, marcas
e produtos da empresa.
A divulgao de informaes sobre a empresa ou a expresso de opinio sobre a TOTVS, a qualquer meio externo, inclusive rede
sociais pblicas, deve ser precedida de autorizao formal da Diretoria de Relaes com Investidores TOTVS, em se tratando de
informao financeira, e da Diretoria de Estratgia de Mercado (Marketing), para os demais tipos de informao. No entanto,
expressamente proibida a concesso de entrevistas e depoimentos imprensa de qualquer participante que no ocupe a funo
de porta-voz da TOTVS. Toda e qualquer interao com veculos noticiosos deve ser notificada, avaliada e acompanhada pela
equipe de assessoria de imprensa (imprensa.totvs@totvs.com.br).

3. Conflitos de interesse
DEVEMOS:
O compromisso profissional e tico dos participantes com a TOTVS no permite que suas atividades profissionais sejam
influenciadas pelo interesse pessoal. Portanto, todos devem trabalhar pela melhoria contnua dos resultados da TOTVS, tanto nos
aspectos financeiros como nos de qualidade e prazos de resposta s expectativas dos clientes internos e externos.
Os participantes devem utilizar exclusivamente os recursos tecnolgicos e de comunicao de propriedade ou formalmente
autorizados pela TOTVS.
A TOTVS no probe relacionamento afetivo entre colaboradores, desde que no haja subordinao direta entre eles. E esses
casos devero ser relatados ao superior imediato que, por sua vez, deve comunicar a Diretoria de Relaes Humanas.
NO DEVEMOS:
Os participantes no devem atuar como competidores da TOTVS, independentemente da obteno de benefcios pessoais. Da
mesma forma, os participantes no devem, por si ou por pessoas interpostas, usar bens da empresa ou segredos comerciais e
tecnolgicos da TOTVS para qualquer outro fim que no o regular desempenho de suas atividades profissionais.
expressamente proibido que os participantes utilizem de quaisquer meios ilcitos ou favorecimentos pessoais nas relaes com
clientes, fornecedores ou autoridades para qualquer tipo de transao de interesse particular que possa conflitar com o interesse

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coletivo. Os participantes tambm no devem promover alteraes nas normas operacionais internas, que possam causar
prejuzos para as partes interessadas, sem consulta prvia a estas, diretamente ou por meio de seus representantes.
Os participantes e seus familiares no devem aceitar presentes ou favores de clientes, fornecedores ou concorrentes, de valor
superior a R$ 300,00 (Brasil) ou US$ 150,00 (demais pases). Clientes, fornecedores ou concorrentes que desejem dar a qualquer
participante ou a seus familiares presentes ou favores acima de referido valor, devero ser instrudos a faz-lo diretamente ao
Instituto da Oportunidade Social.
Caso tais presentes ou favores j tenham sido recebidos pelo participante, o participante deve agradecer e devolv-lo ao doador.
Caso o participante opte por ficar com o presente, este deve repassar ao IOS o mesmo valor do presente recebido, em dinheiro,
devidamente descontados do valor permitido pela TOTVS para recebimento de presentes.

4. Confidencialidade e segurana da informao

DEVEMOS:
Toda tecnologia, metodologia e informao produzida pelo participante no mbito do exerccio de suas funes so de
propriedade exclusiva da TOTVS, sendo proibida a utilizao para fins particulares e o repasse a terceiros. Estes dados so
passveis de anlise e monitoramento sem necessidade de solicitao prvia ao participante.
Os participantes devem resguardar e proteger o patrimnio da TOTVS, representado, principalmente, pela propriedade intelectual,
e estender o mesmo tratamento ao patrimnio de terceiros, em qualquer hiptese.
Os participantes devem garantir a segurana e resguardar a integridade das informaes da TOTVS armazenadas em seus
equipamentos, regularmente efetuando cpias de segurana de seus dados, controlando o acesso de terceiros a tais dados e
mantendo as suas senhas em locais seguros. As suas senhas so de uso pessoal e intransfervel e no podem ser
compartilhadas com terceiros.
Os participantes tambm devem ser discretos ao falar sobre assuntos da empresa em locais pblicos, principalmente se forem
informaes confidenciais. expressamente proibido fornecer a quaisquer terceiros, incluindo, mas no se limitando, aos
concorrentes, quaisquer informaes pertinentes TOTVS que possam, de qualquer forma, prejudicar os seus negcios.

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5. Governana Corporativa
DEVEMOS:
A TOTVS reconhece que a nfase na boa conduta moral mais importante do que a multiplicidade de regras e de normas
disciplinares, por isso devemos cuidar para que todos os registros internos sejam absolutamente claros, corretos e confiveis, pois
deles derivam as informaes, que prestamos para todas as pessoas e entidades de nosso relacionamento interno ou externo.
Portanto os registros contbeis da TOTVS refletem todas as suas transaes realizadas, respeitando o perodo de competncia e
as regulamentaes aplicveis.
Os participantes devem manter absoluta integridade em suas vidas profissionais e pessoais, como maneira de contribuir para a
imagem da prpria TOTVS.
Os participantes devem conhecer e adotar as melhores prticas de governana corporativa, que so:
a) Transparncia interna e externa
b) Equidade no tratamento dos direitos dos grupos minoritrios, sejam acionistas ou participantes TOTVS
c) Prestao de contas fiel e pontual a todos os que nos escolheram para as funes que estamos exercendo
d) Responsabilidade corporativa, que envolve os aspectos econmicos, ambientais e sociais da TOTVS e a busca de sua
sustentabilidade
NO DEVEMOS:
Os participantes no devem utilizar bens e instalaes da TOTVS para fins particulares, ainda que fora do horrio de trabalho,
salvo quando autorizados, em carter excepcional, pela Diretoria da rea. Ocupar-se de atividades que possam prejudicar nossas
funes no Ecossistema TOTVS, especialmente quando aquelas atividades envolverem concorrentes, assim como realizar
atividades paralelas sua atividade profissional nas instalaes e ou clientes da TOTVS.
No se admitir usar, produzir ou reproduzir softwares piratas ou violar a Legislao vigente na utilizao dos recursos
tecnolgicos da TOTVS.
LIDERANA:
Os administradores, diretores e conselheiros devem zelar para que se crie e mantenha um ambiente de controles internos capaz
de assegurar a exatido e a confiabilidade de todas as informaes que a TOTVS divulga para o mercado de capitais em geral, e
para os rgos de regulao.

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6. Mdias Sociais
6.1 Pessoal
A TOTVS possui canais oficiais para relacionamento nas redes sociais e demais mdias digitais. A comunicao com clientes,
parceiros, fornecedores e pblico no geral que tem interesse em interagir com a marca, conhecer os produtos/servios e saber
das novidades e eventos, deve respeitar s regras que a TOTVS estabelece.
Responsabilidades do participante:

Ao compartilhar contedo com outras redes sociais, websites, plataformas, blogs e quaisquer outros ambientes, o
participante ser responsvel por tomar conhecimento prvio das consequncias de tal compartilhamento, incluindo os
termos de uso do ambiente externo ao Fluig (rede social corporativa), bem como a exposio de sua prpria a intimidade
e privacidade, ou a intimidade e privacidade de terceiros que possuam qualquer relao com o contedo compartilhado.

O participante no poder publicar, transmitir, reproduzir, manipular, distribuir, disponibilizar ou utilizar contedo que seja
classificado como contedo proibido.

considerado contedo proibido aquele que violar a lei as normas vigentes no Brasil, direitos de terceiros, ou que atente
contra a moral e bons costumes, a critrio da TOTVS, tais como: (i) material pornogrfico, pedfilo, racista ou violento; (ii)
material ofensivo honra, vida privada, imagem, intimidade pessoal e familiar de terceiros; (iii) contedo que carea
de necessria autorizao ou licena de terceiros para sua insero na rede social corporativa Fluig; (iv) contedo que
viole direitos autorais ou direitos de propriedade industrial, que incite ou promova condutas ilcitas ou que resultem em
prtica de concorrncia desleal; (v) material publicitrio no solicitado, que possa ser classificado como spam; (vi)
contedo que resulte na disseminao de vrus ou que envolva, direta ou indiretamente, cdigo malicioso que atente
contra a segurana ou privacidade de outros participantes; e (vii) contedo que viole as regras de uma rede corporativa
na qual for inserido.

O participante reconhece, ainda, que toda a apresentao nas mdias sociais, incluindo suas marcas, nomes, designs,
layout, grficos, look and feel, cdigos-fonte, software ou outras criaes constituem propriedade intelectual da TOTVS.
Desta forma, o participante concorda em no publicar, transmitir, reproduzir, manipular, praticar engenharia reversa,
distribuir, disponibilizar ou utilizar qualquer propriedade intelectual da TOTVS sem a prvia autorizao da TOTVS.

O participante no ser remunerado pelo carregamento ou envio do contedo e, caso a insero de contedo resulte na
exibio de marcas, logomarcas, nomes e/ou produtos de empresas, tal fato no ser considerado anncio publicitrio e
no conferir ao participante direito a remunerao a ttulo de royalties, comisso ou outra forma de obteno de receitas.

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Direitos da TOTVS:

A TOTVS reserva-se o direito de cancelar, bloquear, suspender ou excluir o acesso aos perfis ou conta dos
participantes, a qualquer momento e sem prvio aviso, caso constate que este tenha praticado, pratique ou venha a
praticar algum ato ou mantenha ou venha a manter conduta que viole o presente Termo de Uso.

A TOTVS reserva-se, ainda, o direito de remover qualquer contedo que seja identificado como contrrio ao presente
CODEC (Cdigo de tica e Conduta), seja por conta prpria, em decorrncia de denncia, por solicitao de autoridade
ou por ordem judicial.

6.2 Profissional
O Fluig uma plataforma de produtividade e colaborao para gesto de processos, documentos e identidades, podendo ser
acessado em qualquer momento e lugar atravs do aplicativo mobile.
A rede social corporativa um dos recursos do Fluig que tem propsitos corporativos e profissionais, em que os participantes
TOTVS, rigorosamente autenticados, interagem, colaboram, buscam e geram negcios.
Com a rede social corporativa, a TOTVS oferece novos conceitos de ambiente de trabalho, em que ferramentas de produtividade,
softwares aplicativos, ambientes de colaborao e comunidades convergem de forma contextualizada e facilitam a execuo da
estratgia da empresa.
Responsabilidades do participante:

O participante compromete-se a utilizar a rede social corporativa Fluig e o contedo em conformidade com as leis os
bons costumes e, regulamentos internos.

O participante garante que adicionar a seus perfis apenas contedo de sua propriedade ou que tenha direito de publicar,
transmitir, reproduzir, manipular, distribuir, disponibilizar ou utilizar, sem que, com isso, viole direitos de terceiros,
incluindo, mas no se limitando, a direitos de propriedade industrial e direitos autorais.

O participante est plenamente ciente e de acordo que todo e qualquer contedo fornecido ficar em arquivos da base de
dados da TOTVS, passveis de ser acessados por mecanismos de busca prprios da TOTVS ou da rede social
corporativa Fluig por tempo indeterminado.

O participante no poder publicar, transmitir, reproduzir, manipular, distribuir, disponibilizar ou utilizar contedo que seja
classificado como contedo proibido.

O participante reconhece, ainda, que toda a apresentao da rede social corporativa Fluig, incluindo suas marcas,
nomes, designs, layout, grficos, look and feel, cdigos-fonte, software ou outras criaes constituem propriedade
intelectual da TOTVS. Desta forma, o participante concorda em no publicar, transmitir, reproduzir, manipular, praticar
engenharia reversa, distribuir, disponibilizar ou utilizar qualquer propriedade intelectual da TOTVS sem a prvia
autorizao da TOTVS.

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Cada participante responsvel pela escolha de sua senha, bem como pela manuteno de seu sigilo, isentando a
TOTVS por qualquer dano direto ou indireto, moral ou material, decorrente de seu mau uso, exceto em caso de
comprovada falha de segurana do Fluig (rede social corporativa).

Direitos da TOTVS:

A TOTVS reserva-se o direito de cancelar, bloquear, suspender ou excluir o acesso aos perfis ou conta dos
participantes, a qualquer momento e sem prvio aviso, caso constate que este tenha praticado, pratique ou venha a
praticar algum ato ou mantenha ou venha a manter conduta que viole o presente Termo de Uso.

A TOTVS reserva-se, ainda, o direito de remover qualquer contedo que, porventura, seja identificado como contrrio ao
presente CODEC (Cdigo de tica e Conduta), seja por conta prpria, em decorrncia de denncia, por solicitao de
autoridade ou por ordem judicial.

7. Comit de tica e Conduta

A TOTVS possui um Comit de tica e Conduta que no tem como responsabilidade a aplicao de penalidades, pois est uma
prerrogativa dos rgos competentes na escala hierrquica. Caber ao Comit de tica e Conduta tomar conhecimento das
denncias e concluir, por meio de processo formal, se de fato ocorreu violao as disposies do Cdigo de tica e Conduta
TOTVS e encaminhar o assunto ao rgo competente, juntamente com sua opinio sobre a gravidade da ocorrncia.
O desrespeito ao cdigo sujeita o infrator de acordo com a relao existente com a TOTVS a diversos tipos de penalidades, no
caso de participantes podem ser de carter disciplinar, desde advertncia at desligamento por justa causa, alm das medidas
judiciais cabveis.
Qualquer membro do Ecossistema TOTVS que tomar cincia de qualquer situao ou prtica contrria ao indicado neste Cdigo
deve imediatamente comunicar o fato ao Comit de tica e Conduta por meio dos canais existentes (08007215966 no Brasil, 55
11 3232 0766 demais localidades ou www.totvs.com/eticatotvs).
Se julgar necessrio, tambm pode acionar diretamente a Diretoria Corporativa de Relaes Humanas TOTVS para a adoo das
medidas cabveis.

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