Objetivos

Assegurar que os esforos despendidos na rea de

informtica sejam consistentes com as estratgias, polticas
e objetivos da organizao como um todo;
Proporcionar uma estrutura de servios na rea de
informtica

PDI - Plano Diretor de

Informtica

que

responda

adequadamente

tanto

necessidades urgente, de curto prazo, quanto aos desafios

de longo prazo;
Selecionar e usar metodologias adequadas para determinar

Prof. Gerson Prando

gprando@unisanta.br

requisitos e alocao de recursos.

2

Impactos da no execuo do PDI

O que ?

Impossibilidade de atender ao cidado com o

nvel de qualidade exigido;
Deprecia
Depreciao do parque computacional
instalado;
Aumento dos custos com manuten
manuteno;
etc...

Um plano que projeta as necessidades de servio de

informtica na empresa e a maneira recomendada para
atend-las, tendo em considerao o atual estado da arte da
tecnologia.

Quanto dura sua elaborao?

Como feito?

Depende do tamanho da empresa, mas podemos dar uma

O plano ser feito com base nas necessidades da empresa.

estimativa nestes termos: considerando uma empresa da

Essas necessidades sero levantadas atravs de entrevista

indstria financeira com cerca de 5000 funcionrios esse

feitas pelos consultores aos Dirigentes, atravs de sesses de

servio levaria cerca de 3 meses.

planejamento, atravs de trabalho conjunto com a equipe de

Informtica da empresa e atravs de levantamento de
solues no mercado de informtica.

Como ser o produto final?

Planejamento e Estratgias de uso da T.I.

Planejamento
Planejamento de
de
Sistemas
Sistemas de
de

O Plano Diretor ter uma parte para justificar os critrios de

Informao
Informao

levantamento, os dados levantados, suas projees em

termos de equipamento e de necessidade. E uma parte para
justificar as recomendaes, quer em termos de negcio, quer
em termos de investimentos financeiros com a informtica. As
necessidades so levantadas tendo

em considerao os

Ambiente dos Negcios

Novas Tecnologias
Novas Oportunidades
Tendncias Futuras
Estrutura Organizacional

Desejos
Desejos ee
Necessidades
Necessidades de
de
Informao
Informao

grandes objetivos da empresa, como sua Viso, sua Misso,

Estratgias
Estratgias
de
de Uso
Uso da
da TI
TI
(PDI)
(PDI)

Objetivos, possvel uso estratgico da informtica, backlog,

etc.
7

Metodologia de Planejamento

Comit

O desenvolvimento do P.D.I. exige:

. Entendimento das caractersticas da organizao e das
necessidades da empresa.
. Conhecimento e avaliao dos sistemas atuais.
. Anlise dos recursos de processamento de dados
existentes e necessrios.
. Definio de prioridades.
. Consideraes de custos, benefcios, recursos humanos,
aspectos polticos.

COMPOSIO
Pessoas com poder de deciso
Chefias

Todas esta tarefas requerem

ordenao,
seqncia de atividades definidas, gerenciveis e
clara definio dos produtos esperados, sendo
necessrio uma "Metodologia de Planejamento".
Know-How
Know-Why
9

Comit

10

Comisso

FUNES

DECISO ESTRATGICA NA REA DE T.I.

COMPOSIO
ANALISTAS DE NEGCIOS DAS REAS

APROVAO E DELIBERAO DAS

POLTICAS E DIRETRIZES

APROVAO DAS METAS DE T.I.

11

TRIBUTRIA
FINANCEIRA
ADMINISTRATIVA
DIREO E ASSESSORAMENTO SUPERIOR
TECNOLOGIA DA INFORMAO
12

Comisso

rea de Informtica

RESPONSABILIDADES

PROPOR AS POLTICAS E DIRETRIZES AO COMIT

FUNO
DESENVOLVER E EXECUTAR OS
SISTEMAS IDENTIFICADOS COMO
NECESSRIOS PELAS UNIDADES
GERENCIAIS QUE TM A
RESPONSABILIDADE PELA DEFINIO
DOS SISTEMAS DE INFORMAO.

AVALIAR AS METAS DE T.I. DAS REAS

CONSOLIDAR AS PROPOSTAS DE SISTEMAS DE
INFORMAO
DAR PARECERES TCNICOS AO COMIT DE T.I.
13

14

Onde Estamos?

Para Onde Iremos?

Como Iremos?

Planejamento
Estratgico de
Sistemas de
Informao

II
Anlise
Situao
Atual

I
Incio do
Planejamento

Etapas do
P.D.I.

II.1
Revisar
Estratgias
de Negcios

I.1
Organizar
Planejamento

I.2
Treinar
Participantes

III
Elaborao
de Solues

II.2
Avaliar
Sistemas
Existentes

III.1
Definir
Arquitetura
Dados

IV.1
Definir
Projetos
Sistemas

III.2
Definir
Arquitetura
Sistemas

15

1 - Levantamento Genrico e Definio do Projeto

IV
Desenvolvimento
de Planos

III.3
Definir
Estratgias
Gerenciais

IV.2
Definir
necessidade
de Recursos

IV.3
Finalizar
Plano

III.4
Definir
Arquitetura
Tecnolgica

16

1.1 Objetivo Geral

Nesta etapa deve-se obter conhecimento bsico sobre:

A organizao: caractersticas como identificao, misso, diretrizes
estratgicas, participao da rea de informtica no oramento.
Objetivos e planos da organizao: novos mercados / produtos / clientes /
cidados, expanso, diversificao, modernizao, etc.
Estgio da empresa em sistemas: qualidade dos sistemas, reas-problema,
experincia em processamentos de dados,etc.

Traar
um
projeto
global
de
informatizao da empresa, visando o
desenvolvimento, o controle e o
atendimento das necessidades.

A partir desse conhecimento estabelece-se uma primeira verso da

filosofia e objetivos do desenvolvimento dos sistemas de informao da
empresa.

Definir neste instante os objetivos, prazo, equipe e programas de

trabalho para o PDI.
17

18

1.2 Objetivo Especfico

1.3 Misso
Identificao

Avaliar a atual demanda de dados

cadastrais, os sistemas e equipamentos
disponveis de forma a promover um
planejamento ordenado,
compatibilizando a atual situao s
necessidades imediatas e aos objetivos
traados pelas polticas e estratgias da
empresa.

do rgo ou entidade

O PDI inicia-se com informaes bsicas sobre o

rgo que est propondo o documento e sobre o
PDI propriamente dito
Misso

Informar motivo da existncia do rgo,

apontando o pblico-alvo
Informar objetivos ou resultados esperados com o
PDI

19

2 Situao atual da rea de Informtica e dos

Sistemas Existentes

Nesta etapa o objetivo principal compreender

especificamente a arquitetura atual da rea de informtica,
bem como o estado dos sistemas existentes na empresa.

Para fins de planejamento no necessrio um

levantamento detalhado de cada subsistema. Busca-se a
identificao dos subsistemas, das suas funes, volumes,
recursos e custos, fluxo geral, principais caractersticas do
processamento e relatrios.

Documentar todas as constataes confrontando com os

objetivos e filosofia da empresa.

Avaliao da rea de informtica.

20

2.1 Situao Atual da rea de Informtica

Esta etapa dever conter a descrio
atual situao da informtica na empresa,
englobando os seguintes aspectos:

Histrico e Evoluo
Recursos Humanos
Equipamentos
Aplicao - Os sistemas
Dispndios

21

2.1 Situao Atual da rea de Informtica

Avaliao da rea, pontos:

22

3 Proposio de um novo modelo

eficincia na execuo das atividades-fim e

atividades-meio
satisfao dos usurios
adequao da estrutura organizacional
ndice de informatizao alcanado
disponibilidade de hardware e software
adequados
utilizao de mtodos e ferramentas modernos
para o desenvolvimento de sistemas
capacitao dos recursos humanos
investimentos realizados na rea
23

Nesta etapa procura-se uma orientao de longo prazo e uma

viso de conjunto, construindo o novo modelo. Podero ser
descritas:

Polticas, diretrizes e princpios que nortearo o PDI;

Apresentao global do projeto;
Aderncias aos Planos de Governo;
Interaes Previstas;
Informaes que sero disponibilizadas aos cidados e ao Sistema
Estratgico de Informaes do Governo;
Arquitetura proposta;
Polticas de desenvolvimento de Recursos Humanos;
Outros
Para tanto utiliza-se o raciocnio dedutivo: a partir do entendimento das
macrofunes da organizao, identifica-se os subsistemas bsicos ou
processos de cada funo. A seguir procura-se conhecer as interaes
entre eles, visando possibilitar a estruturao da rede de subsistemas ou
processos.
24

3.1 Avaliaes e Consideraes

MODELAGEM CORPORATIVA
Dever ser apresentado uma anlise do
que foi realizado na primeira implantao
de informtica.
Devem ser enfatizados os benefcios
decorrentes da execuo de determinadas
aes previstas e/ou problemas lanados
pela no realizao de outros

25

26

3.2.1 Polticas e Diretrizes

3.2 Base de Planejamento

3.2.1 Polticas e Diretrizes

3.2.2 Objetivos e Metas

3.2.3 Apresentao Global do Projeto

3.2.4 Objetivos Bsicos do Planejamento

27

3.2.1 Polticas e Diretrizes

Dever ser apresentado os princpios bsicos

que conduzem a forma de implantao das
atividades da rea de informtica, bem como,
critrios e linhas de ao que orientaro o
processo de tomada de deciso
Qual a prioridade de atendimento de
reas/usurios
Qual necessidade e prioridade de
atendimento s reas-meio
Qual prioridade de investimentos
Qual orientao para disponibilizar
informaes
28

3.2.2 Objetivos e Metas

Qual orientao para compatibilizar

informaes/sistemas/ambiente
computacional
Orientao para
centralizao/descentralizao
Quais procedimentos para controle e
integridade das informaes
Utilizao de recursos prprios e/ou
terceiros (parcerias)

29

Devero ser apresentados os

resultados ou situaes futuras a serem
alcanadas, segundo Poltica de
Informtica da empresa
Informar em linhas gerais, quais as
bases de dados do rgo ou de outras
entidades que tero interaes com a
implementao do PDI
30

3.2.3 Apresentao Global do Projeto

3.2.4 Objetivos Bsicos do Planejamento

Viso global do modelo organizacional

e funcional
Viso global do ambiente
computacional e de tratamento da
informao
Justificar a escolha da soluo proposta
em relao s demais alternativas
viveis

3.2.4.1 Contribuio para capacitao da

empresa com fins de um melhor atendimento
dos programas prioritrios de
desenvolvimento econmico do municpio
3.2.4.2 Adequao e otimizao do uso dos
recursos de informtica, inclusive atravs de
intercmbio com outras empresas (parceria)
3.2.4.3 Sigilo dos dados armazenados,
processados e veiculados de interesse da
privacidade e da segurana das pessoas

31

32

Arquitetura proposta

3.3 O Projeto de Informtica

3.3.1 Arquitetura de aplicativos

proposta de aplicativos, incluindo os que

permanecem e os novos sistemas a serem
desenvolvidos ou contratados

3.3.1 Arquitetura de Aplicativos

3.3.2 Arquitetura de Dados
3.3.3 Arquitetura Tecnolgica Proposta
3.3.4 Arquitetura Organizacional
3.3.5 Recursos Humanos
3.3.6 Migrao
3.3.7 Parcerias
3.3.8 Dispndio

descrever suas finalidades, se rea fim ou

meio, principais funcionalidades a serem
atendidas

3.3.2 Arquitetura de dados

Bases de dados propostas, suas finalidades e
interaes, indicar principais informaes
disponveis aos usurios, indicar se prprias
ou em parcerias com terceiros
33

Arquitetura proposta

34

Arquitetura proposta
3.3.4 Arquitetura Organizacional

3.3.3 Arquitetura Tecnolgica Proposta

Informar as principais mudanas na

estrutura orgnica necessrias
consecuo do PDI

Topologia prevista: viso grfica da

interconexo fsica e geogrfica dos
equipamentos a serem instalados
Indicar conectividade com outros sistemas
Equipamentos propostos: de forma resumida
os equipamentos de informtica e comunicao
a serem instalados

Recursos humanos: atravs de quadros

ou organogramas, classificados por
tipos, a serem alocados nas atividades
vinculadas proposio do PDI

Software proposto: informar principais

softwares bsico, de apoio e de comunicao
de dados

Descrever o modelo de gesto para

estruturao dos servios relacionados
com a tecnologia de informao
35

36

Arquitetura proposta

Arquitetura proposta
3.3.6 Migrao

3.3.5 Recursos Humanos

Apresentar os programas de atualizao
e desenvolvimento profissional a serem
aplicados
Destacar quais so os recursos prprios
e os terceirizados

Apresentar em linhas gerais o processo de

migrao da situao atual para a situao
proposta
3.3.7 Parcerias
Relacionar as possveis parcerias com
fornecedores, entidades pblicas ou privadas,
organismos internacionais nas diversas
modalidades: equipamentos, softwares, base de
dados, comunicao, etc

37

4 Cronograma Financeiro de Desembolso

Arquitetura proposta

Informar recursos por item, diretos e indiretos,

para implantao e manuteno, origem dos
recursos e cronograma previsto

3.3.8 Dispndio
Infraestrutura el
eltrica e servi
servios de instala
instalao

38

- 111.111,00

Cabeamento estruturado para dados/telefonia e instala

instalao - 222.222,00
Equipamentos de rede e instala
instalao

- 333.333,00

Servidores de Rede e esta

estaes de trabalho

- 444.444,00

Software b
bsico de rede

- 555.555,00

Treinamento

111,00

* A origem dos recursos prov

provm de receitas (especificar a origem).

4.1 Hardware
4.2 Software
4.3 Pessoal
4.4 Comuns de operao
4.5 Ambientais

39

4.1 Hardware

40

4.2 Software

Tipo de mquina - configurao

impressoras
comunicao de dados
no-break / estabilizadores
dispositivos de segurana
manuteno

41

Comprar x Fazer

42

4.3 Pessoal

4.4 Comuns de Operao

Gerenciamento e coordenao
consultoria e auditoria
projeto e anlise de sistemas
preparao e entrada de dados
operao
programao
suporte adminstrativo

Treinamento
transmisso e comunicao de dados
instalao e teste de programas
troca de sistemas
material de consumo
outros

43

4.5 Ambiental

44

5 Prazos

Espao fsico
ar condicionado - ventilao
impostos e seguros
equipamentos de escritrio
instalao especial?

PRIORIDADES
FASE 1

FASE n

CRONOGRAMA

45

7 Benefcios e Resultados

6 Documentao do plano

Verso completa e detalhada dos pontos essenciais

Verso sumarizada, para uso da alta administrao

Verso sumarizada de implementao, para orientao

geral de todos aqueles que estaro envolvidos

46

Benefcios
Tangveis e intangveis, na atividade-fim e
meio, a curto, mdio e longo prazo

Impactos da no execuo do PDI

a curto, mdio e longo prazo

47

48

8 Programao das aes e responsabilidades

Muitos planos falham simplesmente porque no so

executados

A concretizao de planos exige:

determinao de aes especificas a serem conduzidas
respectiva atribuio de responsabilidades

Necessrio sistema de planejamento e controle de projetos

adequados

49