20/05/2016

COBITWikipdia,aenciclopdialivre

COBIT
Origem:Wikipdia,aenciclopdialivre.

ndice
1 Introduo
2 OcubodoCobit
2.1 CritriosdeInformaoouRequisitosdeNegcio
2.2 RecursosdeTI
2.3 ProcessosdeTI
3 Cobit4.1
3.1 EstruturadoCobit
3.2 PlanejareOrganizar
3.3 AdquirireImplementar
3.4 EntregareSuportar
3.5 MonitorareAvaliar
4 Vertambm
5 Ligaesexternas
6 Notasereferncias

Introduo
vitopirocs

COBIT,doingls,ControlObjectivesforInformationandrelatedTechnology,umguiadeboasprticasapresentadocomoframework,dirigidoparaa
gestodetecnologiadeinformao(TI).[1]MantidopeloISACA(InformationSystemsAuditandControlAssociation (http://www.isaca.org)),possuiumasrie
derecursosquepodemservircomoummodeloderefernciaparagestodaTI,incluindoumsumrioexecutivo,umframework,objetivosdecontrole,mapas
de auditoria, ferramentas para a sua implementao e principalmente, um guia com tcnicas de gerenciamento.[1] Especialistas em gesto e institutos
independentes recomendam o uso do Cobit como meio para otimizar os investimentos de TI, melhorando o retorno sobre o investimento (ROI) percebido,
fornecendomtricasparaavaliaodosresultados(KeyPerformanceIndicatorsKPI,KeyGoalIndicatorsKGIeCriticalSuccessFactorsCSF).
OCobitindependedasplataformasadotadasnasempresas,talcomoindependedotipodenegcioedovaloreparticipaoqueatecnologiadainformao
temnacadeiaprodutivadaempresa.
Emdezembrode2007,foilanadooCOBIT4.1,commaioresimplementaesemrelaoversoanterior,3.0,lanadaem2003.[2]
OCOBIT5aatualversodoframework.UmadasprincipaisalteraesemrelaoaoCOBIT4.1aintegraocomoutrosconjuntosdeboasprticase
metodologias,comopadresISO,ITIL,dentreoutros.[3]

OcubodoCobit
omodeloquerepresentacomooscomponentesseinterrelacionam:

CritriosdeInformaoouRequisitosdeNegcio
Efetividade:lidacomainformaorelevanteepertinenteparaoprocessodenegcio,bemcomoamesmasendo
entregueemtempo,demaneiracorreta,consistenteeutilizvel.
Eficincia:relacionasecomaentregadainformaoatravsdomelhorusodosrecursos,deformamaisprodutiva
eeconmica.
Confidencialidade:proteodasinformaesconfidenciaisafimdeseevitarsuadivulgaoindevida.
cubodoCOBIT

Integridade:relacionasecomafidedignidadeetotalidadedainformao,bemcomosuavalidadeparaonegcio.
Disponibilidade:relacionaseadisponibilidadedasinformaesquandoestaexigidaparaprocessamentopelonegcio.Tambmpossuirelaocoma
salvaguardadosrecursosnecessriosesuacapacidade.
Conformidade:adernciaaleis,regulamentoseobrigaescontratuaisrelacionadasaonegcio.
Confiabilidade:relacionasecomaentregadainformaoapropriadaparatomadadedeciso.

RecursosdeTI
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Aplicaes
Informaes
Infraestrutura
Pessoas

ProcessosdeTI
Domnios
Processos
Atividades

Cobit4.1
EstruturadoCobit
Cobitcobrequatrodomnios,osquaispossuem34processos,eestesprocessospossuem210objetivosdecontrole:[4]
PlanejareOrganizar
AdquirireImplementar
EntregareSuportar
MonitorareAvaliar
CadaprocessodoCobitdevedescreverasseguintescaractersticas:
Nomedoprocesso
Descriodoprocesso
Critriosdeinformao
Declaraogenricadeaes
Indicadoresdeperformance
RecursosdeTIenvolvidos
Objetivosdecontroledetalhados
Diretrizesdegerenciamento
Entradas
Sadas
Matrizesderesponsabilidade
Objetivosemtricas
Modelodematuridade
TabelagenricadeObjetivosdeTI.

ObjetivosdeTI

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Responderaosrequerimentosdenegciosdemaneiraalinhadacomaestratgiadenegcios.
2 ResponderaosrequerimentosdegovernanaemlinhacomaAltaDireo.
3 Assegurarasatisfaodosusurios.
4 Otimizarousodainformao.
5 CriaragilidadeparaTI.
6 Definircomofunesdenegcioserequerimentosdecontrolessoconvertidosemsoluesautomatizadasefetivaseeficientes.
7 Adquiriremantersistemasaplicativosintegradosepadronizados.
8 AdquiriremanterumainfraestruturadeTIintegradaepadronizada.
9 AdquiriremanterhabilidadesdeTIqueatendamasestratgiasdeTI.
10 Assegurarasatisfaomtuanorelacionamentocomterceiros.
11 Asseguraraintegraodosaplicativoscomosprocessosdenegcios.
12 Asseguraratransparnciaeoentendimentodoscustos,benefcios,estratgia,polticasenveisdeserviosdeTI.
13 Assegurarapropriadousoeaperformancedassoluesdeaplicativosedetecnologia.
14 ResponsabilizareprotegertodososativosdeTI.
15 Otimizarainfraestrutura,recursosecapacidadesdeTI.
16 Reduzirosdefeitoseretrabalhosnaentregadeserviosesolues.
17 ProtegerosresultadosalcanadospelosobjetivosdeTI.
18 EstabelecerclaramenteosimpactosparaosnegciosresultantesderiscosdeobjetivoserecursosdeTI.
19 Assegurarqueinformaesconfidenciaisecrticassoprotegidasdaquelesquenodeveriamteracessosmesmas.
20 Assegurarquetransaesautomatizadasdenegciosetrocasdeinformaespodemserconfiveis.
21 AssegurarqueosservioseinfraestruturadeTIpodemresistirerecuperarsedefalhasdevidoaerros,ataquesdeliberadosoudesastres.
22 AsseguraromnimoimpactoparaosnegciosnocasodeumaparadaoumudananosserviosdeTI.
23 GarantirqueosserviosdeTIfiquemdisponveisdeacordocomorequerido.
24 AprimoraraeficinciadoscustosdeTIesuacontribuioparaalucratividadedosnegcios.
25 Entregarprojetosnotempocertodentrodooramentoecomospadresdequalidadeesperados.
26 Manteraintegridadedainformaoedainfraestruturadeprocessamento.
27 AsseguraraconformidadedeTIcomleis,regulamentosecontratos.
28 AssegurarqueaTIofereaserviosdequalidadecomcustoeficiente,comcontnuoaprimoramentoepreparaoparamudanasfuturas.
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PlanejareOrganizar
OdomniodePlanejamentoeOrganizaocobreousodeinformaoetecnologiaecomoissopodeserusadoparaqueaempresaatinjaseusobjetivose
metas.EletambmsalientaqueaformaorganizacionaleainfraestruturadaTIdevemserconsideradasparaqueseatinjamresultadostimoseparaquesegerem
benefciosdoseuuso.AtabelaseguintelistaosprocessosdeTIparaodomniodoPlanejamentoeOrganizao.
PROCESSOSDETI
PlanejareOrganizar
PO1 DefinirumPlanoEstratgicodeTI

6OCs

PO2 DefiniraArquiteturadeInformao

4OCs

PO3 DeterminaroDirecionamentoTecnolgico

5OCs

PO4 DefinirosProcessos,OrganizaoeRelacionamentosdeTI 15OCs

PO5 GerenciaroInvestimentoemTI

5OCs

PO6 ComunicarasDiretrizeseExpectativasdaDiretoria

5OCs

PO7 GerenciarosRecursosHumanosdeTI

8OCs

PO8 GerenciaraQualidade

6OCs

PO9 AvaliareGerenciarosRiscosdeTI

6OCs

PO10 GerenciarProjetos

14OCs

Processos/ObjetivosdeTI
1Responderaosrequerimentosdenegciosdemaneiraalinhadacomaestratgiadenegcios.
PO1
2ResponderaosrequerimentosdegovernanaemlinhacomaAltaDireo.
1Responderaosrequerimentosdenegciosdemaneiraalinhadacomaestratgiadenegcios.
4Otimizarousodainformao.
PO2
5CriaragilidadeparaTI.
11Asseguraraintegraodosaplicativoscomosprocessosdenegcios.
7Adquiriremantersistemasaplicativosintegradosepadronizados.
PO3
15Otimizarainfraestrutura,recursosecapacidadesdeTI.
1Responderaosrequerimentosdenegciosdemaneiraalinhadacomaestratgiadenegcios.
PO4 2ResponderaosrequerimentosdegovernanaemlinhacomaAltaDireo.
5CriaragilidadeparaTI.
12Asseguraratransparnciaeoentendimentodoscustos,benefcios,estratgia,polticasenveisdeserviosdeTI.
PO5 24AprimoraraeficinciadoscustosdeTIesuacontribuioparaalucratividadedosnegcios.
28AssegurarqueaTIofereaserviosdequalidadecomcustoeficiente,comcontnuoaprimoramentoepreparaoparamudanasfuturas.
12Asseguraratransparnciaeoentendimentodoscustos,benefcios,estratgia,polticasenveisdeserviosdeTI.
13Assegurarapropriadousoeaperformancedassoluesdeaplicativosedetecnologia.
19Assegurarqueinformaesconfidenciaisecrticassoprotegidasdaquelesquenodeveriamteracessosmesmas.
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PO6
20Assegurarquetransaesautomatizadasdenegciosetrocasdeinformaespodemserconfiveis.
21AssegurarqueosservioseinfraestruturadeTIpodemresistirerecuperarsedefalhasdevidoaerros,ataquesdeliberadosoudesastres.
22AsseguraromnimoimpactoparaosnegciosnocasodeumaparadaoumudananosserviosdeTI.
5CriaragilidadeparaTI.
PO7
9AdquiriremanterhabilidadesdeTIqueatendamasestratgiasdeTI.
3Assegurarasatisfaodosusurios.
PO8 16Reduzirosdefeitoseretrabalhosnaentregadeserviosesolues.
25Entregarprojetosnotempocertodentrodooramentoecomospadresdequalidadeesperados.
14ResponsabilizareprotegertodososativosdeTI.
PO9 17ProtegerosresultadosalcanadospelosobjetivosdeTI.
18EstabelecerclaramenteosimpactosparaosnegciosresultantesderiscosdeobjetivoserecursosdeTI.
1Responderaosrequerimentosdenegciosdemaneiraalinhadacomaestratgiadenegcios.
PO10 2ResponderaosrequerimentosdegovernanaemlinhacomaAltaDireo.
25Entregarprojetosnotempocertodentrodooramentoecomospadresdequalidadeesperados.

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Estedomnioajudaaresponderasseguintesquestes:
AsestratgiasdeTIedenegciosestoalinhadas?
Aempresaestobtendoumtimousodosseusrecursos?
TodosnaorganizaoentendemosobjetivosdeTI?
OsriscosdeTIsoentendidoseestosendogerenciados?
AqualidadedossistemasdeTIadequadasnecessidadesdenegcios?

AdquirireImplementar
Para executar a estratgia deTI, as solues deTI precisam ser identificadas, desenvolvidas ou adquiridas, implementadas e integradas ao processo de
negcios.Almdisso,alteraesemanutenesnossistemasexistentessocobertasporessedomnioparaassegurarqueassoluescontinuemaatenderaos
objetivosdenegcios.Estedomniotipicamentetratadasseguintesquestesdegerenciamento:
Osnovosprojetosfornecerosoluesqueatendamsnecessidadesdenegcios?
Osnovosprojetosseroentreguesnotempoeoramentoprevistos?
Osnovossistemasocorreroapropriadamentequandoimplementado?
Asalteraesocorrerosemafetarasoperaesdenegciosatuais?
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PROCESSOSDETI
AdquirireImplementar
AI1 IdentificarSolues

4OCs

AI2 AdquirireManterSoftwareAplicativo

10OC

AI3 AdquirireManterInfraestruturadeTecnologia 4OC

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AI4 HabilitarOperaoeUso

4OC

AI5 AdquirirRecursosdeTI

4OC

AI6 GerenciarMudanas

5OC

AI7 InstalareHomologarSolueseMudanas

9OC

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EntregareSuportar
OdomnioEntregareSuportar foca aspectos de entrega de tecnologia da informao. Cobre a execuo de aplicaes dentro do sistema deTI e seus
resultados,assimcomoosprocessosdesuportequepermitemaexecuodeformaeficienteeefetiva.Essesprocessosdesuportetambmincluemquestesde
seguranaetreinamento.Aseguir,atabelacomosprocessosdeTIdessedomnio.
PROCESSOSDETI
EntregareSuportar
DS1 DefinireGerenciarNveisdeServio

6OC

DS2 GerenciarServiosdeTerceiros

4OC

DS3 GerenciarCapacidadeeDesempenho

5OC

DS4 AssegurarContinuidadedeServios

10OC

DS5 AsseguraraSeguranadosServios

11OC

DS6 IdentificareAlocarCustos

4OC

DS7 EducareTreinarUsurios

3OC

DS8 GerenciaraCentraldeServioeosIncidentes 5OC

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DS9 GerenciaraConfigurao

3OC

DS10 GerenciarosProblemas

4OC

DS11 GerenciarosDados

6OC

DS12 GerenciaroAmbienteFsico

5OC

DS13 GerenciarasOperaes

5OC

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MonitorareAvaliar
OdomniodeMonitorareAvaliarlidacomaestimativaestratgicadasnecessidadesdacompanhiaeavaliaseoatualsistemadeTIatingeosobjetivos
paraosquaiselefoiespecificadoecontrolaosrequisitosparaatenderobjetivosregulatrios.Eletambmcobreasquestesdeestimativa,independentementeda
efetividadedosistemadeTIesuacapacidadedeatingirosobjetivosdenegcio,controlandoosprocessosinternosdacompanhiaatravsdeauditoresinternose
externos.
PROCESSOSDETI
MonitorareAvaliar
ME1 MonitorareAvaliaroDesempenho

6OC

ME2 MonitorareAvaliarosControlesInternos

7OC

ME3 AsseguraraConformidadecomRequisitosExternos 5OC

ME4 ProveraGovernanadeTI

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7OC

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Vertambm
SarboxouSOX
ISO27001
ITIL
PMBOK

Ligaesexternas
ISACA(http://www.isaca.org)InformationSystemsAuditandControlAssociation
COBIT5(http://www.expertplaceacademy.de)ExpertplaceAcademy
CursoCOBIT5Oficial(http://www.pmgacademy.com/pt/products/cursoonlinecobit5foundation)APMG&ISACA
ISACAChapterSP(http://www.isaca.org.br)InformationSystemsAuditandControlAssociation

Notasereferncias
1.COBIT5FrameworkIntroduction(http://www.isaca.org/cobit/Documents/COBIT5Introduction.pdf)(PDF).ISACAInternational.
2.NovaversodoCobitapoiaregulamentaesComputerworld(http://computerworld.uol.com.br/gestao/2006/06/05/idgnoticia.20060605.2040710799/)
3.COBIT5:ABusinessFrameworkfortheGovernanceandManagementofEnterpriseIT(http://www.isaca.org/COBIT/Pages/default.aspx).ISACAInternational.
4.Cobit4.1,ITGovernanceInstitute,2007.

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