Treinamento e Desenvolvimento

E- learning

Edileuza Alves
Julie Magalhes
Maria Isabel Angeli

INTRODUO
Este trabalho apresenta os impactos da tecnologia no
aculturamento e nas estratgias adotadas pelas empresas.
Atualmente os investimentos em Educao distncia geram
um diferencial diante da concorrncia, buscando a
competitividade atravs de investimentos em atualizao,
capacitao e aperfeioamento de forma gil e constante de
seus colaboradores.

OQUE E-LEARNING
O e-learning, ou ensino eletrnico, corresponde a um modelo de ensino
no presencial suportado por tecnologia.
Atualmente, o modelo de ensino/aprendizagem assenta no ambiente
online, aproveitando as capacidades da Internet para comunicao e
distribuio de contedos.
Outra definio simples para e-learning ser "o processo pelo qual o aluno
aprende atravs de contedos colocados no computador e/ou Internet e
em que o professor, se existir, est distncia, utilizando a Internet como
meio de comunicao (sncrono ou assncrono) podendo existir sesses
presenciais intermdias. O sistema que inclui aulas presenciais no
sistema de e-learning recebe o nome de blended learning ou b-learning

Surgimento do e-learning
Atual crise financeira que abalou muitos pases,obrigou as empresas a
buscarem treinamento distncia para capacitao profissional de seus
funcionrios.
Atravs de custos reduzidos e a necessidade de capacitarem mais pessoas
em locais distantes de forma mais rpida.

Surgimento do e-learning
Os cursos profissionalizantes distncia por e-learning passaram a ser
fundamentais para as economias que esto em franca expanso.
No existem barreiras de fronteiras e o aluno tem a oportunidade de
estudar nos dias e horrios mais convenientes sem que prejudique sua
rotina normal de trabalho.

Surgimento do e-learning
Os principais motivos dos crescentes investimentos em educao a
distncia o binmio: economia de tempo e dinheiro.
As empresas buscam solues que diminuam seus investimentos e que ao
mesmo tempo lhe gerem resultados tornando-as mais competitivas no
mercado.

Formas de utilizao
H sistemas de gesto da aprendizagem (Learning Management
System ou LMS, no original). So aplicaes projetadas para
funcionar aplicaes projetadas para funcionar como salas de aula
virtuais, gerando vrias possibilidades de interao entre os seus
participantes.
Interao nos seguintes nveis:
Aluno/Tutor.
Aluno/Contedo.
Aluno/Aluno.
Aluno/Ambiente.

Formas de utilizao
O b-learning um derivado do e-learning, e refere-se a um sistema de
formao onde a maior parte dos contedos transmitido em curso
distncia, normalmente pela Internet, mas inclui sesses presenciais.
O b-learning em geral no totalmente assncrono, porque exige uma
disponibilidade individualizada para os encontros presenciais.

E-learning sncrono e assncrono

O ensino sncrono quando professor e aluno esto em aula ao mesmo
tempo.
Permite perguntas e discusses,sendo o modelo que mais se assemelha
ao ensino presencial.

Exemplos de recursos sncronos so: o telefone, chat, vdeo-conferncia,

web-conferncia.

E-learning sncrono e assncrono

No ensino assncrono o professor e os alunos no esto em aula ao
mesmo tempo.
O ensino assncrono distingue-se pela sua flexibilidade no uso do tempo,
podendo cada aluno fazer o curso de acordo com o seu ritmo de
aprendizagem e disponibilidade horria.
Exemplos de recursos assncronos so o e-mail e os fruns.

E-learning no ambiente corporativo

A educao a distncia definida no Decreto n.
2.494/1998, que regulamenta o Artigo 80 da Lei de
Diretrizes e Bases (Lei n. 9.394/96) como:
"uma forma de ensino que possibilita a auto-aprendizagem, com a
mediao de recursos didticos sistematicamente organizados,
apresentados em diferentes suportes de informao, utilizados
isoladamente ou combinados, e veiculados pelos diversos meios de
comunicao.

E-learning no ambiente corporativo

Em termos corporativos a educao a distncia consegue atingir um
grande nmero de colaboradores, rompendo fronteiras geogrficas,
respeita o ritmo de aprendizagem de cada aluno e, ao mesmo
tempo, reduz custos.
A educao a distncia corporativa pode ser considerada uma
prtica que garante economia, interatividade no desenvolvimento.
Mas para obterem resultados satisfatrios as empresas precisam
ter suas bases bem definidas e saberem lidar e superar os desafios
de um projeto de educao distncia. preciso tambm lembrar
que nem sempre a EAD substitui a experincia direta de
aprendizagem.

Benefcios do E-learning

Convergente com as necessidades dos alunos.

Rpida atualizao dos contedos.
Personalizao dos contedos transmitidos.
Facilidade de acesso e flexibilidade de horrios.
O ritmo de aprendizagem pode ser definido pelo prprio
utilizador/formando.
Disponibilidade permanente dos contedos da formao.
Custos menores quando comparados formao convencional (devido
reduo de gastos em transporte, hotel e alimentao).
Reduo do tempo necessrio para o formando.
Possibilidade de formao de um grande nmero de pessoas ao mesmo
tempo.
Centralidade no aluno.
Diversificao da oferta de cursos (Possibilidade de criao de
treinamentos diferenciados).

ALERTA !!!
o e-learning no veio para substituir o ensino tradicional,mas atender a
necessidades
e condies especiais ou diferentes, conforme cada
organizao

O e-learning uma nova ferramenta potencializada pela Internet e

perfeitamente ajustada s caractersticas de nosso tempo, marcado pela
agilidade, velocidade e gigantescos volumes de informao a serem
digeridos.
No que se refere s empresas, o objetivo no deve ser simplesmente
substituir a forma de ensino tradicional pelo e-learning, mas sim, utilizar
essa ferramenta na medida adequada s suas necessidades. De tal forma
que os objetivos da organizao sejam plenamente atingidos.
O e-learning o rompimento de barreiras geogrficas e temporais.

Crticas e desafios do e-learning

Lidar com importantes questes como: mudana de cultura interna na
organizao e investimentos iniciais muitas vezes elevados.
saber escolher a forma mais adequada e eficaz de disponibilizar
conhecimento para a sua organizao.

So feitas crticas ao e-learning principalmente devido ausncia do

contato humano direto e s deficincias que isso pode gerar.

Crticas e desafios do e-learning

Uma plataforma visual falha, pode diminuir o interesse
dos alunos pelos cursos.
Necessidade de maior esforo para motivao dos alunos.
Exigncia de maior disciplina e auto-organizao por parte
do aluno.
A criao e a preparao do curso on-line , geralmente,
mais demorada do que a do curso presencial.

Cultura de alta performance

Medio:treinamentos distncia, utilizam softwares e profissionais
especializados como uma poltica permanente para o desenvolvimento de
pessoas.
A reduo significativa dos investimentos em treinamentos presenciais at
a capacidade de se oferecer treinamento em larga escala e de forma
rpida.

Cultura de alta performance

Evidenciou-se a importncia da mensurao de
resultados com as iniciativas de treinamento e a forma
como ela influencia no desenvolvimento de pessoas.
Para se ter o desenvolvimento e capacitao esperados, a
aplicao de programas de e-learning passa por trs
estgios distintos:
Aprendizado, Desempenho e Resultados.

Contribui para a otimizao e melhoria da aquisio de

conhecimento dos colaboradores por meio da
aprendizagem hbrida

Cultura de alta performance

Ferramentas de medio:

Os chamados Indicadores-Chave de Performance esto em evidncia.

Conhecidos como KPIs (Key Performer Indicator), so utilizados para
manter e atingir altos nveis de desempenho focados no futuro.

Cultura de alta performance

Nova tendncia de mercado e o foco na manuteno e melhoria contnua
traz para os prximos anos a figura de um novo gestor: o Diretor de
performance.
Utilizando recursos tecnolgicos para a coleta e apresentao de
resultados, realizando a implementao de projetos.
A grande adeso ao e-learning requer nveis de mensurao para que seu
resultado possa ser atingido.

Qual soluo de e-Learning as empresas consideram

fundamental?

MELHORES PRTICAS EMERGENTES DAS EMPRESAS

Com a implantao da Stope (Soluo de Treinamento Online Para
Empresas), da Gestum, a Cigam, de Novo Hamburgo, comemora
uma reduo de 50% nos gastos com treinamento de clientes.
No caso da Cigam, a companhia fornece o Stope a seus clientes
para capacitao interna no uso do ERP Cigam. A ferramenta
permitiu o adiantamento de informaes ao cliente, que antes s
era possvel com a presena de um instrutor, destaca o diretor de
Gesto de Pessoas e Suporte da empresa hamburguense, Vanderlei
Reinhart.

MELHORES PRTICAS EMERGENTES DAS EMPRESAS

EXIBIO DE VDEO
Srie sobre educao distncia
Jornal Nacional

TV Globo
Foi ao ar no dia 27/04
Durao: 5min28

Concluso
O aumento da competitividade aliado ao contnuo e assustador avano da
tecnologia, faz com que as empresas passem a se preocupar com o
freqente aperfeioamento de seus funcionrios.
O objetivo no deve ser simplesmente substituir a forma de ensino
tradicional pelo e-learning, mas sim, utilizar essa ferramenta na medida
adequada s suas necessidades. De tal forma que os objetivos da
organizao sejam plenamente atingidos.
A empresa que adota um sistema de aprendizado do tipo e-learning,
busca transmitir esse conhecimento para um nmero crescente de
colaboradores.

Concluso
Ensino tipo e-learning todos os colaboradores devem ser incentivados a
participar dos cursos, darem sua opinio ao final do curso e apontar
pontos positivos e negativos desse novo ensino.
uma mais uma opo para fornecer um desenvolvimento pessoal e
profissional a seus colaboradores em troca de um bom desempenho
profissional.