FRONTEIRAS DA

CINCIA DA INFORMAO

Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT)

Diretora Interina do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia
(IBICT)
Ceclia Leite Oliveira
Coordenao de Ensino e Pesquisa, Cncia e Tecnologia da Informao
Alfredo Tiommo Tolmasquim
Coordenao do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao/IBICT-UFRJ
Liz-Rejane Issberner
Coordenao do Laboratrio Interdisciplinar sobre Informao e Conhecimento
(Liinc)
Sarita Albagli
Maria Lucia Maciel
Coordenao de Editorao
Regina Coeli Silva Fernandes

Apoio:

Os autores so responsveis pela escolha e apresentao dos fatos contidos nesta

obra, bem como pelas opinies neles expressas.

FRONTEIRAS DA
CINCIA DA INFORMAO
Sarita Albagli (Org.)

Braslia, DF
Outubro
2013

 2013

Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT)

Copidesque e reviso texto

Ana Maria Grillo
Padronizao de texto
Margaret de Palermo Silva (IBICT)
Assistentes de edio
Davilene Ramos Chaves (IBICT)
Gislaine Russo de Moraes Brito (IBICT)
Patrcia Saldanha Cotio (IBICT)
Capa
Adriana Ballest
Ficha catalogrfica
Gabriella Lima Dantas (IBICT)
Mnica Aparecida Gonalves de Oliveira (IBICT)
F935
Fronteiras da cincia da informao./ Sarita Albagli, organizadora. Braslia, DF:
IBICT, 2013.
260p.
eISBN 978-85-7013-098-3
1. Cincia da Informao. 2. Cincia da Informao no Brasil. 3. Comunicao
Cientfica. 4. Webometria. I. Albagli, Sarita. II. Instituto Brasileiro de Informao
em Cincia e Tecnologia.
CDU 02:167
IBICT
SAUS, Quadra 5, Lote 6,Bloco H
70070-914 Braslia, DF
www.ibict.br

SUMRIO
Apresentao......................................................................................6
1 Fronteiras e horizontes da pesquisa em cincia da informao no Brasil...... 7
Lena Vania Ribeiro Pinheiro
2 Sobre Comte, Durkheim e Tarde em Otlet: o papel do positivismo na
consolidao dos estudos da informao................................................. 34
Arthur Coelho Bezerra e Gustavo Silva Saldanha
3 tica, poltica e epistemologia: interfaces da informao.......................... 57
Marco Schneider
4 Cultura informacional: demarcaes de uma linha de

estudos de cultura, informao e sociedade.............................................78

Regina Marteleto, Nanci Nbrega e Denise Morado
5 Informao, saber vivo e trabalho imaterial...........................................107
Sarita Albagli
6 Uma anlise sobre a importncia e a urgncia de controle dos

contedos em formato digital na Internet..............................................127
Aldo de Albuquerque Barreto
7 O futuro do passado: desafios entre a informao e a memria

na sociedade digital............................................................................146
Ricardo M. Pimenta
8 Da webometria altmetria: uma jornada por uma cincia emergente...... 172
Fbio Castro Gouveia e Pamela Lang
9 Comunicao cientfica e redes sociais..................................................196
Eloisa Prncipe
10 Mudana no fluxo informacional e gneros discursivos........................... 217
Maria Cecilia de Magalhes Mollica e Vnia Lisboa da Silveira Guedes
11 Capital social e biblioteca pblica.........................................................236
Gilda Olinto e Ana Ligia Silva Medeiros
Sobre os autores........................................................................................257

APRESENTAO

Este livro prope-se a apresentar um panorama atualizado de temas que

constituem o que se chama aqui de fronteiras da cincia da informao. Com
este termo pretende-se designar tanto questes que se desenvolvem a partir da
interlocuo com reas de interface interdisciplinar com o campo, como questes
novas e emergentes que se colocam prpria rea.
Fronteiras so entendidas como interfaces interdisciplinares, a relao com
o outro e, logo, consigo mesmo. Fronteiras so tambm compreendidas como
aberturas, reas de expanso e espaos de criatividade, novos espaos, espaos
pioneiros, a rigor frentes que avanam no desconhecido, o qual tem de ser ainda
conquistado, compreendido e assimilado.
A cincia da informao tem, desde sua gnese, uma natureza interdisciplinar.
Uma interdisciplinaridade que dinmica, que se faz no processo de relaes que se
estabelecem dinamicamente com outros e novos campos. Ela j nasce no contexto de
mudana social, tecnolgica e de transformao do prprio estatuto epistemolgico
das cincias em seu conjunto. um campo que lida fundamentalmente com o fluxo,
que busca e constri seu estatuto cientfico no fazer e no (inter)agir.
Este livro pretende somar para o esforo, do qual o Instituto Brasileiro de
Informao e Cincia e Tecnologia (IBICT) e o Programa de Ps-Graduao em
Cincia da Informao/IBICT-UFRJ tm sido pioneiros, de situar as fronteiras em
movimento da cincia da informao. Esforo este em permanente construo.

1FRONTEIRAS E HORIZONTES DA PESQUISA EM CINCIA

DA INFORMAO NO BRASIL1
Lena Vania Ribeiro Pinheiro

INTRODUO
Tempo e espao da C&T no Brasil e a pesquisa em cincia da informao
no pas
Ao analisar as pesquisas em cincia da informao no Brasil de hoje, e pensar
as suas fronteiras e horizontes, no podemos fechar os olhos ao tardio e difcil
comeo da cincia em nosso pas, como destacou SantAnna (1978, p. 38) em
captulo de seu livro sobre poltica cientfica, ou, como consta no seu ttulo, a relao
entre cincia e sociedade no Brasil.
Tardia foi tambm a introduo da informao cientfica e tecnolgica (ICT)
nos planos governamentais brasileiros, somente na dcada de 1970, inicialmente no
primeiro Plano Nacional de Desenvolvimento (PND), de 1972/74, no qual foi previsto
o Sistema Nacional de Informao em Cincia e Tecnologia (SNICT); e nos Planos
Bsicos de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico I e II, de 1973/74 e 1975/79.
No primeiro foram definidas as atribuies do SNICT e seu principal objetivo: captar,
tratar e difundir, de forma sistemtica e permanente, informaes atualizadas na rea
de cincia e tecnologia, assim como os vrios subsistemas que dele participariam,
com suas respectivas reas de atuao. No segundo plano, a ICT foi considerada
elemento bsico de apoio para a formulao de polticas e estratgias do governo,
ampliando o seu escopo (Brasil, 1976 apud PINHEIRO, 1997, p. 82).
Pesquisa desenvolvida no mbito do projeto Correntes Terico-metodolgicas da Cincia da
Informao no Brasil e Dinmica de Afluentes e Efluentes, financiado pelo CNPq, com bolsa
de produtividade da autora.
1

O SNICT no chegou a ser implantado e, de certa forma, algumas de suas

atribuies foram incorporadas pelo Instituto Brasileiro de Informao em Cincia
e Tecnologia (Ibict), denominao que substituiu, em 1976, o antigo Instituto
Brasileiro de Bibliografia e Documentao (IBBD) (PINHEIRO, 1997, p. 93-94).
A poltica de C&T componente deste estudo, especificamente o Conselho
Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPq), por seu papel no
fomento pesquisa em cincia da informao entre ns.
Uma particularidade do Brasil que, enquanto na Europa a cincia nasceu
nas sociedades cientficas - como a Royal Society, na Inglaterra, e a Academie
des Sciences, na Frana -, em nosso pas a cincia desenvolve-se principalmente
nas universidades, onde os cursos de ps-graduao concentram a maior parte
da produo cientfica. Ainda que existam instituies daquela natureza, como a
Academia Nacional de Cincias e a Sociedade Brasileira para o Progresso da Cincia
(SBPC), com desdobramento para vrios campos do conhecimento.
Essas observaes iniciais tm por objetivo o entendimento do contexto e
das circunstncias histricas da pesquisa em cincia da informao no Brasil, por
isso so fundamentais as variveis que interferem nesse processo:
Os conhecimentos cientficos no seriam diferentes de outros
tipos de conhecimento, e as escolhas de temas e as prticas dos
cientistas estariam to influenciadas por variveis sociolgicas,
culturais e polticas quanto quaisquer outras prticas humanas.
(BLOOR apud SCHWARTZMAN, 2001, p.xi).
Compreender as circunstncias histricas do surgimento e desenvolvimento
da cincia da informao no Brasil implica abordar o Ibict, tema do prximo tpico.

PORTA DE ENTRADA DA CINCIA DA INFORMAO NO BRASIL: IBBD,

IBICT E INFORMAO CIENTFICA E TECNOLGICA (ICT)
Em pelo menos duas pesquisas os antecedentes da fundao do IBBD
foram estudados: na dissertao de mestrado de Luiz Antonio Gonalves da Silva,
8

apresentada em 1987 na Universidade de Braslia, e na tese de doutorado de Nanci

Odonne (2006), sobre Lydia de Queiroz Sambaquy e a informao cientfica no
Brasil, defendida no Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGCI),
convnio Ibict-UFRJ.
Silva (1987) reafirma o papel de Lydia de Querioz Sambaquy como
idealizadora, responsvel pelo planejamento e definio do IBBD, ela que vinha
de uma experincia em catalogao cooperativa no Servio de Intercmbio de
Catalogao (SIC), do antigo Departamento Administrativo de Servio Pblico (Dasp)
e, posteriormente, na Fundao Getulio Vargas, atuao detalhada por Odonne
(2004, 2006) e fundamental para o traado na nova instituio, o IBBD.
O relato de Odonne (2006) foca a introduo, no Brasil, de informao
cientfica, uma nova terminologia que representava sobretudo as bibliografias e
rompia com os servios tradicionais de bibliotecas. Para a autora, nesse perodo
estava sendo instaurado um novo modelo de fluxo de informao ou o que viria a ser
definido por Frohman como regime de informao, e posteriormente aprofundado
por GONZLEZ DE GMEZ (2003).
Tambm foi Lydia de Queiroz Sambaquy a criadora do Curso de Pesquisa
Bibliogrfica, em 1955, como
[...] um reflexo do surgimento da documentao e da bibliografia
e do novo campo de trabalho aberto por essas disciplinas, para
profissionais de diferentes formaes que trabalhassem com
informao especializada. (PINHEIRO, 1997, p. 87).
Posteriormente denominado Curso de Documentao Cientfica (CDC),
em 1964, essa experincia redundou no nascimento do mestrado em Cincia da
Informao, em 1970, o primeiro na Amrica Latina e Caribe, do IBBD em comodato
com a UFRJ. Grande foi tambm a participao de Hagar Espanha Gomes e Clia
Ribeiro Zaher. Por essa iniciativa, e por ser um instituto nacional de informao
cientfica e tecnolgica, rgo de pesquisa responsvel pelas polticas da rea,
naturalmente integra a histria da cincia da informao em nosso pas. O CDC
foi responsvel pela introduo no Brasil, na capacitao de recursos humanos,
9

do que era denominado, poca, documentao - nos moldes do pensamento e

atividades de Paul Otlet, pioneiro da cincia da informao no mundo. Assim, a
criao do IBBD, em 1954, pode ser considerada um ato de vanguarda, tanto no
cenrio internacional como no nacional.
A impresso de vanguardismo da fundao do IBBD fortalecida ao
compararmos o perodo de criao de institutos congneres em pases avanados,
como o Canada Institute for Scientific and Technical Information (NRC-CISTI),
vinculado ao Canadas National Science, em 1945; o VINITI, na antiga Unio
Sovitica, em 1952; o Institut de lInformation Scientifique et Technique (INIST),
em 1988, no Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS); e o Institute
for Scientific Information (ISI), nos Estados Unidos, fundado em 1960 por Eugene
Garfield e adquirido pela Thomson, Reuters, em 1992.
O Brasil seguiu o modelo desses institutos, em geral vinculados a um
conselho nacional de cincias, como foi o caso do Ibict, at a criao, em 1985,
do Ministrio de Cincia e Tecnologia - a partir de agosto de 2011, Ministrio de
Cincia, Tecnologia e Inovao (MCTI). Essa mudana ocorreu com os demais
institutos de pesquisa brasileiros, anteriormente rgos do CNPq.
Encerrada a breve introduo histrica, cabe explicitar que os horizontes
de que trata esta pesquisa esto relacionados tanto s perspectivas nacionais e ao papel das polticas pblicas de C&T do Governo, especificamente o fomento
pesquisa em cincia da informao, no CNPq - quanto aos avanos da rea
internacionalmente. Por sua vez, a comunidade cientfica deste campo, com seus
grupos e projetos de pesquisa, o ncleo da gerao de pesquisas.
Comunidade cientfica , no conceito de Schawartzman (2001, p. 16), a
partir da noo de paradigma cientfico de Khun:
um grupo de indivduos que compartilham valores e atitudes
cientficas e que se inter-relacionam por meio das instituies
cientficas a que pertencem [...] tem em comum habilitaes,
conhecimento e premissas tcitas sobre algum campo especfico
do saber.
10

O objetivo desta investigao , pois, vislumbrar os horizontes e fronteiras das

pesquisas em cincia da informao no Brasil, tomando como parmetro anlises de
pesquisas na Gr-Bretanha e nos Estados Unidos, onde a rea , reconhecidamente,
mais desenvolvida. No primeiro caso, por meio de investigaes publicadas na
coletnea que reuniu artigos, por sua vez, publicados em fascculos no Journal
of Information Science, comemorativo dos 50 anos do Institute of Information
Scientists da Gr-Bretanha. No segundo, analisando os artigos mais lidos e citados
no peridico da mais importante sociedade cientfica desse campo, a ASIS&T, a partir
de 2013 denominada Association for Information Science and Technology, ttulo que
substituiu o de American Society for Information Science and Technology, devido ao
mbito internacional que passou a ter. Portanto, o Journal of the Association for
Information Science and Technology (JASIST) credenciado como um dos mais
representativos peridicos cientficos desse campo do conhecimento e tambm por
seu fator de impacto, 2,005, alm de outras qualidades cientficas e editoriais.
No Brasil, as fontes so os projetos de pesquisa atualmente apoiados
pelo CNPq, fruto do esforo dos pesquisadores dessa comunidade cientfica,
complementados pelo estudo das categorias do Tesauro Brasileiro de Cincia da
Informao,2 elaborado pela autora deste estudo, juntamente com Helena Dodd
Ferrez, cujas bases tericas sustentam a anlise qualitativa dos temas mais novos,
sobre os quais sero traadas as novas fronteiras da cincia da informao.
O Tesauro ser lanado em verso eletrnica no segundo semestre de 2013,
e em verso impressa no prximo ano. Esse instrumento tem origem na pesquisa
de doutorado de Pinheiro (1997), portanto, iniciado em torno de 1992, quando
foram delineadas as categorias de disciplinas da cincia da informao que viriam
a formar sua espinha dorsal, numa viso epistmica da rea, agora devidamente
atualizada. No percurso do amadurecimento das ideias, h mais de 20 anos, foi
possvel sedimentar alguns conhecimentos e, a partir da, realizar um exerccio de
O Tesauro Brasileiro de Cincia da Informao foi elaborado como parte do projeto
Desenvolvimento e Implantao do Laboratrio de Pesquisa em Comunicao Cientfica
(Labcom), financiado pela Finep.
2

11

definio de subreas/disciplinas e suas respectivas fronteiras. Os pilares tericos

que orientam esse exerccio so os fundamentos da epistemologia, especialmente
a interdisciplinaridade, sustentculos das pesquisas tericas e empricas da autora
da presente investigao, ao longo dos anos, a primeira das quais foi publicada
em 1995, no artigo Traados e limites da Cincia da Informao (PINHEIRO;
LOUREIRO, 1995).
Nas anlises foi adotado o mapeamento de literatura, considerado por Saracevic
(1999) uma das trs ideias mais importantes na rea, nascida da explorao dos
ndices de citao, nos anos 1960. Esse mtodo foi utilizado para identificar as
questes mais pesquisadas, com base na anlise de contedo dos artigos, a cada
artigo correspondendo apenas a representao de um tema ou subrea, ainda que
algumas vezes haja um entrelaamento terico interno entre mais de uma questo, o
que nas cincias sociais e humanas natural, por ser a interdisciplinaridade inerente
sua natureza. Embora muito importante neste contexto, a produo cientfica
gerada nos Encontros Nacionais da Associao de Pesquisa e Ps-Graduao em
Cincia da Informao (Enancib), da Ancib, no aqui analisada.

PANORAMA INTERNACIONAL
INFORMAO

DAS

PESQUISAS

EM

CINCIA

DA

Conforme explicitado, duas fontes servem de base anlise da cincia da

informao no exterior: a primeira, a coletnea Information Science in transition,
editada por Alan Gilchrist (2009), reunindo artigos publicados no Journal of Information
Science, oriundos de um fascculo especial, de 2008, comemorativo dos 50 anos de
fundao do Institute of Information Scientists da Gr-Bretanha. A segunda fonte um
artigo de autoria de Judit Bar-Ilan, disseminado no Bulletin of the American Society
for Information Science &Technology, na Special Section de August/September de
2012, sobre a temtica dos artigos do JASIST, no perodo de 2001 a 2010.
Na coletnea, feita uma reviso da rea nesses anos, e sua relevncia
tanto maior pelo renome internacional dos autores que assinam os captulos, entre

12

os quais: o prprio editor, Alan Gilchrist, Blaise Cronin, Elizabeth Davenport, Eugene
Garfield, Jack Meadows, Charles Oppenheim, Stephen Robertson e Brian Vickery.
oportuno ressaltar que, embora refira-se cincia da informao desenvolvida na
Gr-Bretanha, participam autores de outros pases.
No primeiro artigo dessa publicao, Jack Meadows (2009) aborda os 50
anos de pesquisas na Gr-Bretanha, reconhecendo que tm algum impacto na
comunidade internacional da rea, atravs dos peridicos Journal of Information
Science e Journal of Documentation. Esses fatos e o crescimento rpido das
pesquisas na segunda metade do sculo XX atestam a maturidade da rea e tornam
legtimas as pesquisas nessa linha.
O autor procurou olhar sobretudo para temas, mais do que artigos individuais
e autores, da o interesse particular para o presente estudo. Meadows (2009)
delimita as pesquisas em cincia da informao pelo conjunto de questes que
predominam nas seguintes dcadas:
- 1970: tecnologias da informao, catlogos on-line, pesquisa em
comunicao, troca interativa de informao;
- 1980: gesto da informao; e
- 1990: gesto do conhecimento, recuperao da informao mais interativa
com os usurios, interao homem-mquina, desenvolvimento de OPACs
(Online Public Access Catalog) e comunicao formal e informal, acesso
aberto, propriedade intelectual, copyright.
Independentemente do tempo, para Meadows (2009) a maior incidncia
de pesquisas est relacionada aos seguintes temas ou disciplinas: recuperao
da informao, buscas de informao, estudos de usurios (cincia, tecnologia,
medicina), bibliometria e comunicao, que refletem como a cincia da informao
se desenvolveu nos ltimos anos na Gr-Bretanha. Inversamente, pesquisas
sobre bibliotecas e servios de informao mostraram ter perdido a relevncia. A
recuperao da informao estaria voltada essencialmente aos estudos comparados

13

em diferentes tipos de bases de dados e sistemas, tendo a preciso e revocao

como parmetros para avaliaes, alm de linguagens alternativas de indexao,
mtodos, experimentos com grficos e figuras de texto. Esses mtodos de
recuperao tornaram-se mais sofisticados com os recursos eletrnicos, e o conceito
de relevncia est muito presente, o que se evidencia pelo fato de continuar a ser
tema de pesquisa e discusso.
Na publicao, alguns temas foram pesquisados por longo perodo de tempo,
como, por exemplo, o captulo de Stella G. Dextre Clarke, The last 50 years of
knowledge organization: a journey through my personal archives. As revises
podem indicar que questes como a j citada organizao do conhecimento, alm
de histria da avaliao de recuperao da informao, usurio da informao, da
documentao em qumica informtica em qumica e polticas de informao
esto consolidadas na rea. Outras questes muito pesquisadas foram: fundamentos
da cincia da informao, a virada sociolgica da rea, informtica em sade,
informtica social e pesquisa sociotcnica, evoluo da recuperao da informao
visual, qualificao profissional na Europa, publicaes cientficas eletrnicas e
acesso livre, e software social. Meadows (2009) explicita que os estudos aplicados
Qumica, iniciados na dcada de 1960, correspondem a um aspecto especializado
da recuperao da informao, direcionado aos componentes qumicos. A informao
sobre estruturas qumicas evoluiu muito com os recursos da computao, a ponto
de promover o desenvolvimento da informtica qumica, que, por sua vez, contribuiu
para a formao de um novo campo, a bioinformtica.
Eugene Garfield (2009), cientista americano e um dos pioneiros do campo,
encerra a publicao. Ele tambm considerado um dos pesquisadores mais
criativos por algumas de suas obras, marcos na histria da cincia da informao,
especialmente pelas fontes e estudos que desenvolveu para anlises bibliomtricas
e cientomtricas. Merecem ser citados o Current Contents, instrumento para essas
anlises, alm do Science Citation Index (SCI) e o peridico Journal of Citation
Reports, concretizados na sua obra maior, o Institute for Scientific Information (ISI),
criado em 1958. No captulo que escreveu, cujo ttulo expressa bem o contedo,

14

How I learned to love the Brits, Garfield reverencia os feitos histricos da cincia
da informao na Gr-Bretanha, como eventos e peridicos, espaos de discusso
pioneira na rea, reconhecendo at a sua influncia nos Estados Unidos, em justa
homenagem aos seus colegas cientistas da informao britnicos.
Pesquisas de Pinheiro (1997, 1998, 2005, 2006) confirmam esses dados,
tanto em relao literatura estrangeira quanto produzida no Brasil, exceto
documentao em qumica e informtica em qumica, realmente pouco pesquisadas
em territrio nacional, onde os cientistas da informao ainda no despertaram para
esse tema. Inversamente, informao em medicina e sade tem grandes avanos
em nosso pas, basta citar o Centro Latino-Americano e do Caribe de Informao
em Cincias da Sade, originalmente Biblioteca Regional de Medicina (Bireme); a
LILACS (Literatura Latino-Americana e do Caribe em Cincias da Sade); o SciELO
- Scientific Electronic Library Online; o Grupo de Trabalho da Ancib, Informao em
Sade; e o Programa de Ps-Graduao de Informao e Comunicao em Sade,
da Fiocruz.
Para conhecermos os temas de pesquisas nos Estados Unidos, o artigo de
Bar-Ilan (2012) foi um achado providencial. A autora identifica a frequncia de
temas dos artigos publicados em dez anos do JASIST (2013) (a partir da alterao
de seu ttulo, quando passou a incorporar a palavra Technology), portanto, um estudo
bibliomtrico. Tendo como fontes as maiores bases de dados - Thomson-Reuters
Web of Science (WoS), Elseviers Scopus e Google Scholar (GS) -, foram levantados
os artigos mais citados e os mais lidos, estes recuperados pelo Mendeley (gestor de
referncias on-line), num total de 1.459 artigos, no perodo de 2001 a 2010.
Sua pesquisa se soma a muitas outras que a prpria pesquisadora (BARILAN, 2012) enumera, especialmente sobre autores e sua distribuio geogrfica,
alm de justificar a utilizao de alternativas mtricas pelo feedback imediato que
proporcionam.
Em um artigo de abordagem inovadora das metrias, de Mu-Hsuan Huang e
Yu-Wei Chang (2012), a anlise de citao direta e de coautoria utilizada para

15

identificar mudanas na interdisciplinaridade da cincia da informao, de 1978 a

2012. Entretanto, por adotar parmetros muito diferenciados do presente estudo,
no aqui enfocado.
Os resultados de Bar-Ilan so apresentados em duas tabelas, a primeira sobre
os artigos mais citados.
Nessa tabela, a autora aponta as frequncias mais altas: artigos relacionados
Web (5), informetria (5), seguidos de anlises de link (2), teoria (1) e gesto do
conhecimento (1).
Bar-Ilan (2012) alerta para o fato de que muitas vezes os autores leem os
artigos, mas no os citam.
Na literatura, identificamos estudiosos das metrias da informao e
comunicao que apontam as muitas idiossincrasias que envolvem as citaes e
as motivam ou, inversamente, levam um autor a no citar, seja por corrente de
pensamento diferente ou contrria; por no considerar de boa qualidade um artigo;
por ter alguma resistncia em relao ao autor, cientfica ou at pessoal; enfim,
questes profissionais e da condio humana.
A segunda tabela representa os artigos mais lidos. Sete artigos so relacionados
Web, cinco tratam de teoria, e com frequncia um, trs temas: anlises de link,
informetria e bases de dados (BAR-ILAN, 2012).
Em ambas as tabelas h um dado que chama ateno e merece ser ressaltado:
a presena de Tefko Saracevic, um dos mais produtivos e influentes autores da cincia
da informao, com uma trajetria de mais de 40 anos, em renovao intelectual
constante, buscando questes atuais e promovendo avanos na rea. Entre os artigos
mais lidos est o sobre relevncia, um dos temas que o notabilizaram, e outro no
qual colaborador (terceiro autor), sobre busca na Web, este ltimo o mais citado de
todos, bem como um dos mais lidos. Includo tambm entre os mais lidos est Chaim
Zins, da University of Haifa, de Israel, devido sua ampla pesquisa sobre conceitos
na cincia da informao, publicada em trs fascculos do JASIST, sendo este artigo
16

17

Fonte: BAR-ILAN, Judit (2012).

TABELA 1. Artigos mais citados no JASIST

18

Fonte: BAR-ILAN, Judith (2012).

TABELA 2. Artigos mais lidos no JASIST

especfico sobre dado, informao e conhecimento. Zins bastante conhecido no

Brasil, onde esteve em eventos da Ancib (Enancib) e mantm relaes acadmicas
com o Programa de Ps-Graduao da Unesp, no qual desenvolve pesquisa com
professores brasileiros. Alm dele, outra importante terica da rea, Mrcia Bates,
est entre os mais lidos, por seu artigo sobre formas de informao.
Saracevic foi professor do Programa de Ps-Graduao em Cincia da
Informao-PPGCI (Ibict-UFRJ) nos anos 1970 e, mais recentemente, conferencista
principal das comemoraes dos 40 anos do mestrado deste programa, em 2009.
No Brasil, tambm aparece como o autor mais citado em 278 artigos da revista
Cincia da Informao, do Ibict, no perodo de 1995 a 2003, com 36 citaes;
seguido de Belkin, com 34, de acordo com pesquisa de Pinto e colaboradores
(2006). Nicholas J. Belkin, terico dedicado sobretudo s questes de recuperao
da informao, autor de repercusso internacional, escreveu com Robertson um
dos mais densos artigos sobre informao, em 1976: Information Science and the
phenomena of information.
Entre os autores da cincia da informao, Blaise Cronin, reconhecido
mundialmente, tambm um dos mais citados. Alm dele, destaca-se a presena
de autores orientais, o que antes era raro, conforme constatou Pinheiro (1997) em
sua tese, tomando como fonte o ARIST - Annual Review of Information Science
and Technology. Esse fato comprova no somente a penetrao dos asiticos na
economia mundial, como tambm o desenvolvimento cientfico e tecnolgico da
China, do Japo e outros pases, como os chamados tigres asiticos (Hong Kong,
Coreia do Sul, Cingapura e Taiwan).

QUESTES DE PESQUISA NA CINCIA DA INFORMAO DE HOJE, NO

BRASIL
Para o mapeamento da literatura produzida no Brasil, a fonte escolhida foram
os projetos de pesquisa apoiados pelo CNPq (Anexo A), atualmente vigentes, de um
conjunto representativo de pesquisadores de cincia da informao, considerando a

19

importncia desse rgo de fomento, seus rigorosos critrios de avaliao e o difcil

processo de incluso no processo. No total so 46 pesquisadores e seus respectivos
projetos, cujo prazo normal de trs anos. No entanto, considerando a frequente
renovao dessas pesquisas, as temticas tm certa continuidade, reforada por
linhas de pesquisa seguidas pelos pesquisadores, o que proporciona uma viso atual
das questes que predominam hoje no Brasil, e suas respectivas abordagens.
Como consequncia natural da concentrao dos Programas de PsGraduao em Cincia da Informao na Regio Sudeste, 32 projetos so do Rio de
Janeiro, So Paulo e Minas Gerais, onde esto os mais antigos programas: o do Ibict,
em convnio com a UFRJ, pioneiro no Brasil e na Amrica Latina, criado em 1970;
o da USP (inicialmente junto com a comunicao e, a partir de 2006, programa
autnomo de cincia da informao), de 1972; e o de Minas Gerais, de 1976. Da
regio Nordeste so seis projetos; do Centro-Oeste, cinco, concentrados na UnB; e
do Sul, apenas trs.
Procurando seguir as categorias de Bar-llan, para efeitos de comparao, mas
fazendo as adaptaes necessrias, o resultado da anlise de temas dos projetos de
pesquisa brasileiros, financiados pelo CNPq, que totalizam 46, foi o seguinte: 22
artigos tericos; 12 relacionados Web; cinco gesto da informao; quatro sobre
aspectos culturais e sociais; e trs abordando comunicao cientfica com aplicaes
da informetria/bibliometria. Nos projetos de carter terico, quase metade refere-se
organizao do conhecimento. Esse resultado bastante semelhante ao de Barllan, com a diferena de que no exterior predominam os vinculados s tecnologias de
informao e comunicao (TICs), e no Brasil os artigos esto mais concentrados nos
estudos tericos. Isso significa que existe convergncia de temtica, mas com nfases
distintas, o que j tinha sido apontado por Pinheiro e colaboradoras (2005, p. 38):
[...] os resultados nos permitem afirmar que no exterior os temas
com enfoque tecnolgico predominam, enquanto no Brasil tm
maior incidncia os de carter terico, de gesto da informao,
poltico e de transferncia da informao, conforme podemos
constatar.
20

Os projetos enfocando os aspectos sociais e culturais abordam a incluso

informacional, mudanas sociais e culturais da informao etc.
O pequeno nmero de projetos de pesquisa dedicados comunicao cientfica
e informetria/bibliometria indica que esta temtica - em franco crescimento no
exterior, conforme atestam as publicaes e pesquisas analisadas no presente estudo
- parecem estar numa fase de estagnao, em nosso pas. No entanto, no resultado
sobre os temas ou disciplinas de artigos da revista Cincia da Informao, em 32
anos, a bibliometria aparece no topo da lista (segunda maior frequncia, depois de
estudos tericos), sem esquecer que, ao mesmo tempo, tambm foi observado o seu
declnio, em nmero, sobretudo a partir dos anos 2000 (PINHEIRO; BRASCHER;
BURNIER, 2005, p. 38-39).
Dos resultados de todas essas pesquisas analisadas, o que podemos depreender
sobre o estgio atual e futuro da cincia da informao, suas novas subreas e
fronteiras interdisciplinares? Essas questes fazem parte dos dois prximos tpicos.

TRAADOS DE NOVAS FRONTEIRAS DA CINCIA DA INFORMAO

Para a anlise das novas fronteiras da cincia da informao, a fonte escolhida
foi o j mencionado Tesauro Brasileiro de Cincia da Informao, partindo da sua
estrutura bsica inicial, de diviso de disciplinas/subreas nas seguintes categorias,
considerando a sua natureza ou funo: disciplinas estruturais, disciplinas de
representao ou instrumentais, disciplinas gerenciais, disciplinas tecnolgicas e
disciplinas socioculturais, posteriormente denominadas tambm de transferncia de
informao (PINHEIRO, 1997). Na ocasio, esse esquema no foi desenvolvido
e apenas algumas disciplinas foram identificadas em cada categoria, a ttulo de
exemplo.
Alguns anos depois, em 2004, a autora do presente estudo voltou a pensar
esse esquema, na realidade uma classificao de cincia da informao, quando
participou da pesquisa coordenada por Chaim Zins, mencionada anteriormente,
Knowledge map of information science: issues, principles, implications, ao lado
21

de mais de 40 pesquisadores, especialistas e acadmicos de diferentes pases

convidados por Zins (PINHEIRO, 2006). Assim, quando o projeto do Tesauro
foi formalizado e iniciado, em 2009, o antigo esquema foi retomado para ser
desenvolvido. A concepo, metodologia e algumas das etapas da elaborao do
Tesauro foram descritas em captulo intitulado Rede metodolgica integrando
epistemologia, organizao do conhecimento, bibliometria e tesauros: concepo
e construo do Tesauro Brasileiro de Cincia da Informao, publicado em 2010
(PINHEIRO; FERREZ, 2010, p. 259-276).
Paralelamente, desde 1992 a autora da presente investigao desenvolveu
inmeras pesquisas sobre interdisciplinaridade, conforme mencionado no incio
deste texto. Assim, essa experincia de mais de 20 anos tornou possvel ir alm
dos limites epistmicos atuais, apontados nas pesquisas anteriores, e vislumbrar
as novas relaes interdisciplinares da cincia da informao. Com base na anlise
dos temas do Tesauro (Anexo B), que, por sua vez, apontam para o horizonte das
futuras disciplinas/subreas desse campo e suas fronteiras, hoje ainda na condio
de temas ou questes, no chegando a constituir subreas da cincia da informao,
com autonomia epistemolgica prpria.
Com a evoluo e as facilidades das TICs, particularmente a Web, pode ser
questionada a validade do tesauro como um de seus instrumentos de recuperao
da informao. O tesauro foi e continua a ser parte integrante da recuperao da
informao, tanto no ambiente presencial quanto no virtual, conforme pesquisas no
campo. Como representa a terminologia de uma rea, seu mapa conceitual e, no
caso do tesauro em questo, por sua estrutura ser classificatria - portanto, o retrato
epistmico da cincia da informao -, presta-se a outras finalidades, como esta que
orientou a presente investigao.
Da anlise dessa estrutura, de sua terminologia e conceitos, foi possvel
identificar temas novos, que ainda no estavam includos nas pesquisas anteriores
da autora do presente estudo como subreas. A partir da, foram esboados os
campos do conhecimento que contribuem para a sua constituio, com possvel

22

consolidao e transformao em novas subreas da cincia da informao, num

total de dez:
1. acesso livre informao: direito, economia, sociologia, cincia da
computao, comunicao;
2. arquitetura de informao: cincia da computao, design (web design),
arte;
3. competncia em informao: biblioteconomia, cincia da computao,
educao, design (web design);
4. direito do autor e propriedade intelectual (no meio eletrnico): direito,
filosofia, cincia poltica;
5. tica na informao: filosofia, direito, sociologia;
6. incluso informacional (abrangendo incluso digital): cincia poltica,
sociologia, cincia da computao, biblioteconomia, comunicao,
servio social, educao;
7. informao para usurios com necessidades especiais (incluindo
tecnologias assistivas): educao, psicologia, biblioteconomia, medicina,
cincia da computao, engenharia eletrnica;
8. preservao digital (sobretudo de imagens): cincia da computao,
biblioteconomia;
9. repositrios (juntamente com bibliotecas digitais /virtuais): cincia da
computao, biblioteconomia, histria (pelos aspectos de memria
cientfica);
10. ontologias: lingustica, biblioteconomia, cincia da computao e
inteligncia artificial.
Assim, com o desenvolvimento e avanos da cincia da informao, essas
novas subreas definiro tambm os novos rumos desse campo do conhecimento.
23

NOVAS DISCIPLINAS, FRONTEIRAS E HORIZONTES DA CINCIA DA

INFORMAO
As muitas pesquisas analisadas e citadas neste texto, algumas da autora
desta investigao, demonstram que a trajetria da cincia da informao - da
sua germinao desde os tempos de Paul Otlet sua formulao inicial nos anos
1961/1962, passando por Vannevar Bush, entre outros - foi marcada por algumas
transformaes que determinaram fronteiras que se modificaram; algumas se
fortaleceram e outras ficaram esmaecidas ao longo do tempo. No primeiro caso
esto a cincia da computao e a Biblioteconomia, e no segundo, a psicologia e a
lingustica, de acordo com pesquisas de Pinheiro, sobretudo a de 2006. No entanto, a
lingustica, nos anos mais recentes, est retomando seu lugar na interdisciplinaridade
na cincia da informao em decorrncia das ontologias e da semntica.
No meio do caminho, dos anos 1990 em diante, a sociedade da informao
marca uma nova era, da globalizao, no somente da economia, mas tambm
por meio das TICs. Com a competitividade internacional, e sobretudo com a
Internet/Web, duas disciplinas novas - a inteligncia competitiva e a gesto do
conhecimento - fizeram emergir uma rea de forte interdisciplinaridade com a
cincia da informao: a Administrao (PINHEIRO, 2006). Ao mesmo tempo, a
intensidade do uso dos meios eletrnicos - na cincia, nas artes, na educao e na
cultura, enfim, em todos os setores da vida - impulsionou temas como bibliotecas
digitais, virtuais e repositrios, ou o estudo de disciplinas como a comunicao
cientfica e bibliometria nos meios digitais. Como consequncia, os direitos do autor
e a propriedade intelectual na rede, o acesso livre informao cientfica, a tica na
informao emergiram, trazendo sobretudo o direito e a filosofia como fundamentos.
Nessa nova e mais arrebatadora exploso da informao, chama a ateno a
intensidade das pesquisas de antigas questes, como a recuperao da informao,
que mantm seu espao no corao da cincia da informao, juntamente com
a organizao do conhecimento, que rene as representaes da informao
(resumo, indexao, classificao etc.), alm de usurios da informao e polticas

24

de informao, indispensveis na busca da informao. Ao mesmo tempo, novas

questes surgem, como arquitetura de informao, voltada ao mundo da Web, agora
incorporando a multimdia e tendo como centro as imagens, da a relevncia da
preservao digital, especialmente de imagens.
As tecnologias no so mquinas apenas - ganharam um novo papel,
humanizador, com as preocupaes da interao homem-mquina e a socializao
do conhecimento, e passam a ser um poderoso instrumento poltico, educacional e
social, voltado formao da cidadania, alm da incluso digital e informacional
e a informao para usurios portadores de deficincias. Em decorrncia dessa
virada sociolgica, a competncia em informao e a informao para usurios
com necessidades especiais conquistam maior espao na cincia da informao.
Nesse processo, a educao est de braos dados com a cincia da computao,
particularmente as tecnologias assistivas, alm da informtica social (software
social) e engenharia eletrnica.
Ao comparamos as pesquisa em cincia da informao no exterior - nos
Estados Unidos e na Gr-Bretanha - e no Brasil, oportuno lembrar o pensamento
de Saracevic sobre as cincias em geral e sobre esta em particular: no existe uma
cincia da informao nacional. Todo e qualquer campo do conhecimento cumpre os
pressupostos cientficos que norteiam as cincias em geral, o que difere so a nfase
e as tendncias a certas questes, em determinado pas, por suas circunstncias
polticas, econmicas, sociais e culturais.
Assim, a cincia da informao, em seu processo de mutao, foi ganhando
novos contornos que, por sua vez, a transformaram epistemologicamente e modificaram
o seu papel poltico, educacional, social e cultural, numa amplitude jamais atingida.
Quem sabe isso no a far ganhar espao mais expressivo entre os campos do
conhecimento mais antigos, consolidados e reconhecidos no mundo da cincia?
Portanto, estudar as fronteiras epistmicas da cincia da informao um
exerccio indispensvel para compreend-la como campo do conhecimento, pois a
interdisciplinaridade transformadora e as relaes entre as disciplinas determinam
sua nova configurao epistemolgica, fenmeno comum a todos os campos.
25

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26

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27

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Estudos Sociais Aplicados, Departamento de Biblioteconomia, 1987.

28

ANEXO A
CNPq: BOLSISTAS DE PRODUTIVIDADE - CINCIA DA INFORMAO,
PROJETOS VIGENTES EM 2013
Qtde

Pesquisador

Nvel

Instituio

Ttulo de Projeto
Mudana estrutural na escrita: um estudo da qualidade
de documentos digitais em estoques eletrnicos
especficos

Aldo de Albuquerque
Barreto

SR

Ibict

Andr Porto Ancona Lopez

UnB

Beatriz Valadares Cendn

1D

UFMG

Carlos Henrique Marcondes

de Almeida

UFF

Edberto Ferneda

Unesp

Eduardo Ismael Murguia

Maraon

UFF

Ely Francina Tannuri de

Oliveira

Unesp

Emir Jos Suaiden

1B

UnB

Evelyn Goyannes Dill Orrico

Unirio

10

Gilda Olinto de Oliveira

1D

Ibict

11

Guilherme Atade Dias

UFPB

12

Helen de Castro Silva

Casarin

Unesp

13

Icleia Thiesen

1D

Unirio

Rede Fotoarq: ambiente cientfico virtual sobre

documentos fotogrficos de arquivo
Estudo do uso de peridicos eletrnicos: Portal Capes
em universidades federais brasileiras
O papel das relaes semnticas na organizao e
representao do conhecimento em ambientes digitais
Um mtodo de indexao automtica utilizando
recursos da web semntica
Discursividade da cincia da informao e sua
institucionalizao na biblioteconomia e a arquivologia
Produo e comunicao cientfica da informao
em CT&I: anlise bibliomtrica a partir do GT7 dos
Enancibs
Estudos sobre a incluso informacional como
instrumento para a incluso produtiva: aporte da
cincia
A informao cientfica na media: a memria de um
discurso identitrio (Incime)
Usos das tecnologias de informao e comunicao em
bibliotecas pblicas e desenvolvimento social
A cincia da informao aplicada em espaos
informacionais digitais: desvendando as relaes entre
o direito da propriedade intelectual e a arquitetura de
informao
Comportamento informacional de pesquisadores em
educao e sua influncia sobre ps-graduandos
Entre informar, reter e conhecer: um estudo tericometodolgico sobre documentos sensveis
(continua)

29

ANEXO A (continuao)
14
15
16

Isa Maria Freire

Joo Batista Ernesto de
Moraes
Jos Augusto Chaves
Guimares

UFPB

Unesp

1B

Unesp

17

Jos Maria Jardim

Unirio

18

Leilah Santiago Bufrem

1D

UFPE

19

Lena Vania Ribeiro Pinheiro

1B

Ibict

20

Ldia Silva de Freitas

UFF

21

Marco Antnio de Almeida

USP

22

Maria Aparecida Moura

UFMG

Unesp

UFSCAR

USP

UFF

1A

Ibict

1C

Unesp

1C

USP

UnB

23
24
25
26
27
28
29
30

Maria Cludia Cabrini

Grcio
Maria Cristina Piumbato
Innocentini Hayashi
Maria de Ftima Gonalves
Moreira Tlamo
Maria Luiza de Almeida
Campos
Maria Nlida Gonzlez de
Gmez
Maringela Spotti Lopes
Fujita
Marilda Lopes Ginez de
Lara
Marisa Brascher Basilio
Medeiros

Ao de informao no Laboratrio de Tecnologias

Intelectuais (Lti)
O percurso discursivo da cincia da informao atravs
do estudo de peridicos da rea
A dimenso conceitual da organizao do
conhecimento no universo cientfico da ISKO
A Lei de Acesso Informao no Brasil: polticas
arquivsticas, agncias, atores e processos...
A prtica da pesquisa e os quadros tericos
concorrentes no campo de produo cientfica em
Cincia
Correntes terico-epistemolgicas da Cincia da
Informao no Brasil e dinmica de afluentes e
efluentes
Tecendo discursos e sujeitos: autoria e trajetos temticodiscursivos dos GTs dos Enancibs - 1994 a 2012
Mediaes socioculturais da informao: tecnologia,
incluso e polticas culturais
Formaes discursivas contemporneas, gneros
digitais e socioterminologia
Anlise de cocitao de autores em estudos mtricos
da informao no brasil
Influmetria: as prticas e o papel dos agradecimentos
na dinmica da comunicao cientfica
Informao, bem cultural e espaos de informao
Investigao sobre as bases epistemolgicas e
ontolgicas da representao de domnios de
conhecimento
Da validade da informao validade dos conhecimentos.
Inventariando recursos, normas e critrios
Poltica de indexao para bibliotecas
Abordagens sobre a linguagem nos estudos de
organizao e representao do conhecimento
Relaes semnticas em sistemas de organizao do
conhecimento: em busca de referencial terico
(continua)

30

ANEXO A (concluso)
31
32

Marta Lgia Pomim

Valentim
Miriam Figueiredo Vieira
da Cunha

Unesp

UFSC

33

Nair Yumiko Kobashi

1D

USP

34

Nanci Elizabeth Oddone

Unirio

Unesp

Percepes do valor da informao: a importncia da

gesto da informao e do conhecimento em...
Quem forma o bibliotecrio? Perfil dos professores dos
cursos de biblioteconomia
Organizao do conhecimento/organizao da
informao: emergncia, condies de presena e
desenvolvimento
A cincia e o livro eletrnico: reinventando a
comunicao cientfica
Descrio de recursos e acesso na Web (draw):
metadados e o modelo FRBR
Observatrio da memria em C & T da UFPE na era
virtual: a dimenso dinmica do documento
Antropologia da informao e redes sociais na sade
rea, campo e domnio do conhecimento: a organizao
e a representao da informao para finalidade
Desafios e alternativas digitais p/ salvaguarda e difuso
do patrim. pb. docum. arquiv. audiovisual
Circulao e apropriao da informao e do
conhecimento: tecnologia, poltica e inovao social
Arquitetura de informao digital colaborativa: estudo
da contribuio terica e metodolgica da CI
As dobras do ciberespao: da Web visvel Web
profunda e os mecanismos de busca
Marketing e inovao nos processos de gesto da
informao e do conhecimento em unidades de
informao para criao e validao de indicadores
de desempenho para planejar, monitorar e avaliar a
prestao de servios dessas organizaes
Escolha e avaliao de peridicos das Listas Qualis/
Capes nas reas sociais: em busca de padres

UFPE

37

Plcida Leopoldina V.
Amorim da Costa Santos
Raimundo Nonato Macedo
dos Santos
Regina Maria Marteleto

1A

Ibict

38

Rosali Fernandez de Souza

1B

Ibict

39

Rubens Ribeiro Gonalves

da Silva

UFBA

40

Sarita Albagli

1D

Ibict

41

Silvana Aparecida Borsetti

Gregorio Vidotti

Unesp

42

Silvana Drumond Monteiro

UEL

43

Sueli Angelica do Amaral

1D

UnB

44

Suzana Pinheiro Machado

Mueller

1A

UnB

45

Vera Lucia Doyle Louzada

de Mattos Dodebei

Unirio

Cultura digital: enquadramentos da memria em

ambientes on-line

46

Virginia Bentes Pinto

UFC

Aplicabilidade da terminologia para a representao de

conceitos visando a interoperabilidade semntica

35
36

Fonte: CNPq, 2013.

31

ANEXO B
TESAURO DE CINCIA DA INFORMAO CATEGORIAS BSICAS, 2013
1 EPISTEMOLOGIA DA CINCIA DA INFORMAO
1.1 Histria da cincia da informao
1.2 Teorias na cincia da informao
1.3 Interdisciplinaridade
1.4 Mtodos de pesquisa e anlise

1.4.1 Metrias da informao e comunicao
1.5 Ensino e pesquisa em cincia da informao e reas afins
1.6 Profisso e mercado de trabalho
2 ORGANIZAO DO CONHECIMENTO E RECUPERAO DA INFORMAO
2.1 Organizao do conhecimento

2.1.1 Representao da informao

2.1.2 Sistemas de organizao do conhecimento
2.2 Recuperao da informao

2.2.1 Medidas de avaliao de sistemas de recuperao da informao
3 GESTO DA INFORMAO
3.1 Gesto de bibliotecas e recursos de informao

3.1.1 Servios de biblioteca

3.1.2 Desenvolvimento de colees

3.1.3 Preservao de documentos
3.2 Usurios e usos da informao
3.3 Servios de informao
4 INFORMAO E CONHECIMENTO ESTRATGICO NAS ORGANIZAES
4.1 Inteligncia competitiva

4.1.1 Mtodos de anlise na inteligncia competitiva
4.2 Gesto do conhecimento

32

5 TECNOLOGIAS DA INFORMAO E DA COMUNICAO

5.1 Equipamentos de computador
5.2 Programas de computador
5.3 Aplicaes de computador

5.3.1 Bases de dados e extrao de informao
5.4 Redes de comunicao e informao, Internet, Web
5.5 Gesto das TICs

5.5.1 Normas, padres e protocolos
5.6 Inteligncia artificial e engenharia do conhecimento
6 TRANSFERNCIA E ACESSO INFORMAO
6.1 Comunicao cientfica

6.1.1 Produtividade cientfica

6.1.2 Peridicos cientficos: editorao e avaliao
6.2 Transferncia e acesso informao

6.2.1 Direito informao e propriedade intelectual

6.2.2 Polticas e aes de informao
6.3 Sociedade da informao
7

DOCUMENTO E INFORMAO COMO ENTIDADES

7.1 Tipos de documento
7.2 Suportes de informao
7.3 Contedos da informao

8 REAS INTERDISCIPLINARES E DE APLICAO NA CINCIA DA

INFORMAO

33

2 SOBRE COMTE, DURKHEIM E TARDE EM OTLET: O PAPEL

DO POSITIVISMO NA CONSOLIDAO DOS ESTUDOS DA
INFORMAO

Arthur Coelho Bezerra

Gustavo Silva Saldanha

INTRODUO
Uma das principais formas de desenvolvimento do pensamento cientfico
consiste na observao de determinado objeto a natureza, o universo, as
sociedades em busca de leis que expliquem a regularidade de certos aspectos
ou fenmenos. No campo das cincias naturais, o conhecimento que desponta na
Europa do sculo XVIII apoia-se na descoberta de padres de origem natural que
tenham validade universal. Assim, enquanto a biologia examina o comportamento
dos organismos vivos em busca de caractersticas que apresentem alguma
regularidade, a fsica vale-se da lgica matemtica para definir leis imutveis
referentes gravitao universal, mecnica, eletricidade e termodinmica. Tais
exemplos demonstram a importncia histrica do modelo cientfico baseado na
observao emprica e no pensamento indutivo, caractersticas que nortearam a
concepo do mtodo positivista de investigao no apenas da natureza, mas
tambm do reino social.
Desenvolvido por Auguste Comte, o positivismo lanou um olhar cientfico
sobre os fenmenos sociais e foi fundamental para a consolidao da sociologia
como disciplina autnoma na Frana do fim do sculo XIX, especialmente por meio
das obras de mile Durkheim e Gabriel Tarde.
Na cincia da informao (CI) o positivismo se manifesta em diferentes
prticas. Seja na construo conceitual recente da CI, aps a afirmao do conceito
que passa a nomear o campo no contexto sessentista do sculo passado, seja em
34

suas razes filosficas, que remontam ao citado sculo XIX, a filosofia positivista
evidenciada como modelo pioneiro para formalizao dos estudos da informao.
Desde j, cabe esclarecer que este captulo no se prope a uma exegese que
esgote as diferentes apropriaes do termo positivismo, cujos sentidos tomaram
uma pluralidade de caminhos todavia distintos da concepo original proposta por
Comte1. a esta concepo que nos ateremos e da qual partimos, passando pelas
apropriaes de Durkheim e Tarde na busca das leis que regem os fatos sociais para,
ento, chegarmos ao olhar positivista que o filsofo Paul Otlet imprime aos estudos
da informao.
Para uma historiografia que se afasta das amarras e/ou das imprecises da
noo cincia da informao, encontramos no projeto bibliogrfico de Otlet uma
decisiva fonte para a compreenso do discurso do positivismo dentro dos estudos hoje
predicados como da informao. Contemporneo da procura pelo estabelecimento
da cientificidade dos estudos sociais, o filsofo belga tomou o conceito de bibliologie
de Gabriel Peignot com o propsito de construir um amplo olhar positivista a partir
de uma subrea desta que seria, em sua viso, uma macrodisciplina dedicada
organizao do conhecimento: a bibliografia.
Entre Otlet e Comte, entre a cincia positiva e a bibliologia, existem tanto
laos superficiais quanto profundos.
Otlet busca realizar la sociedad positiva, cientfica, que
Comte consideraba alcanzable en ese mundo industrial al
que perteneca Otlet. Pero esta bsqueda no la hace solo sino
integrado a ese enorme grupo de cientficos e intelectuales que,
segn estableci Comte, deberan dirigir los trabajos tericos y
prcticos de la sociedad porque sus capacidades eran adecuadas
a ellos. (SANDER, 2002, p. 39, grifo nosso).

O leitor que tenha interesse em se aprofundar nas diferentes acepes do termo pode consultar
a obra Positivism and Sociology (HALFPENNY, 1982), na qual o autor lista distintas noes
de positivismo segundo Bacon, Comte, Spencer, Durkheim, Hempel, Popper e outros.
1

35

 possvel estabelecer pontes entre o desenvolvimento de uma sociologia no

Novecentos como contemporneo construo de uma metacincia social, dedicada
edificar a infraestrutura para preservao e para o fluxo dos saberes predicados como
sociais. Essa relao est fundada, estruturalmente, no conceito de classificao,
central no pensamento de Comte e tambm no de Otlet. A classificao em Comte,
ainda mais prxima das classificaes filosficas, procura estabelecer um novo
plano de organizao da sociedade; em Otlet, busca sustentar a ordem do acesso
ao conhecimento em uma escala internacional, com vistas ao progresso cientfico
permanente, entendido como racionalizao e ascenso da sociedade.
Outros exerccios de reviso da presena da filosofia positivista nos estudos
predicados como da informao j foram realizadas. Dentre os trabalhos,
encontramos Arajo (2003), posicionando a constituio da cincia da informao
no contexto das cincias sociais, e Rieusset-Lemari (1998), situando o Mundaneum
a partir de uma perspectiva internacional. Em ambos, a relao entre positivismo,
cincias sociais e fundamentao cientfica da organizao do conhecimento
tambm se manifesta. O presente estudo vem se integrar a esse corpo de estudos,
procurando, de forma distinta, aprofundar as relaes epistemolgicas pontuadas
entre a formulao de leis sociais dos primeiros socilogos e dos primeiros
epistemlogos da informao.
Para cumprir a proposta, em primeiro lugar, procuramos definir o modelo
e as escolhas epistemolgicas do positivismo em seu surgimento, no sculo XIX.
Destacamos, nesse sentido, a produo sociolgica de carter francfono, tecida
inicialmente na obra de Comte, e sua aproximao s vises sobre a teoria do
conhecimento em Montesquieu. Em seguida, demarcamos o desenvolvimento do
ponto de inflexo da epistemologia positivista em Durkheim e Tarde. Da procura
pelas leis sociais passamos corrida pelas leis sociais da informao. Iluminamos,
aqui, a viso de Paul Otlet e seu dilogo direto e indireto com Comte, Durkheim e
Tarde no contexto de formulao das cincias bibliolgicas.
A reflexo comparada, ao sublinhar os pressupostos filosficos da epistemologia
sociolgica nascitura e da epistemologia bibliolgica em sua formulao, permite36

nos compreender as margens de cientificidade daquilo que hoje determinamos como

cincia da informao, no mbito das cincias sociais. Alm disso, acreditamos, o
estudo tambm possibilita a compreenso do papel do sculo XIX na construo da
epistemologia da organizao do conhecimento.

O POSITIVISMO COMO MODELO CIENTFICO DE CONHECIMENTO

consolidao das chamadas hard sciences, no sculo XIX, seguiu-se a
preocupao de tambm cimentar os estudos dos aspectos sociais do mundo humano
a partir de uma abordagem que fosse considerada legitimamente cientfica. A forma
encontrada pelos cientistas que se ocupavam do comportamento humano naquela
poca foi descobrir e catalogar, tal como vinham fazendo os fsicos, astrnomos,
qumicos e bilogos, determinadas leis que pudessem explicar no a causa, mas sim a
regularidade dos fenmenos que observavam no caso, as aes e o comportamento
dos indivduos em sociedade. Como referncia, podiam contar com as observaes de
um importante filsofo poltico francs, o Baro de Montesquieu.
Influenciado pelo progresso das cincias naturais ainda no sculo XVIII,
Montesquieu entende que o comportamento das sociedades possui regularidades
parelhas s encontradas no mundo fsico. As regularidades sociais, na viso do
filsofo, atenderiam a particularidades do clima, da geografia, da raa e dos
costumes do povo. Por esse motivo, tais fatores prestar-se-iam condio de objeto
de estudo para a formulao do conjunto de leis polticas e civis que fosse adequado
populao em questo, leis estas que no deveriam partir do capricho autoritrio
do governante, mas sim da realidade social e da histria concreta do povo s quais
fossem dirigidas (MONTESQUIEU, [1748] 2005).
O olhar determinista que Montesquieu dirige aos fenmenos histricos e
sociais seria acolhido, no sculo XVIII, por outro filsofo francs a quem se atribui
a criao do vocbulo sociologia: Auguste Comte. Cerca de um sculo aps
Montesquieu, o desenvolvimento das cincias naturais continuava a despertar
interesse nos pensadores da Frana iluminista, e foi em Comte que a perspectiva do
conhecimento das leis sociais encontrou grande recepo.
37

Buscando superar o idealismo metafsico dos filsofos associados ao Antigo

Regime, Comte elabora um sistema geral de conhecimento humano que, partindo
de uma filosofia da histria, prope-se a fundamentar e classificar as cincias com
base no que chamou de filosofia positiva. J no primeiro dos seis volumes de seu
Curso de Filosofia Positiva, publicado entre os anos de 1830 e 1842, o pensador
indica a ao combinada dos preceitos de Bacon, das concepes de Descartes e
das descobertas de Galileu como o momento em que o esprito da filosofia positiva
comeou a pronunciar-se no mundo, em oposio evidente ao esprito teolgico e
metafsico (COMTE, [1830] 2005, p. 28).
A filosofia da histria de Comte enuncia que cada ramo de nossos
conhecimentos passa sucessivamente por trs estados histricos diferentes: o
estado teolgico ou fictcio, o estado metafsico ou abstrato e o estado cientfico
ou positivo. Enquanto o estado teolgico e o estado metafsico buscariam solues
absolutas para os problemas do homem - aquele admitindo a interveno de
deuses e espritos e este com base em foras qumicas e fsicas -, somente no
estado positivo que o esprito humano renunciaria procura pela origem e o
destino do universo para preocupar-se unicamente em descobrir, graas ao uso
bem combinado do raciocnio e da observao, suas leis efetivas, a saber, suas
relaes invariveis de sucesso e de similitude (COMTE, [1830] 2005, p. 22).
Segundo a perspectiva de Comte, [...]o carter fundamental da filosofia positiva
tomar os fenmenos como sujeitos a leis naturais invariveis, cuja descoberta
precisa e cuja reduo ao menor nmero possvel constituem o objetivo de todos
os nossos esforos (COMTE, [1830] 2005, p. 26).
Aps catalogar os fenmenos astronmicos, fsicos, qumicos e fisiolgicos
como pertencentes s quatro categorias principais de fenmenos naturais, Comte
critica a existncia do que considera uma lacuna essencial relativa aos fenmenos
sociais que, embora compreendidos implicitamente entre os fisiolgicos, merecem,
seja por sua importncia, seja pelas dificuldades prprias a seu estudo, formar
uma categoria distinta - da a necessidade de, [...] para terminar o sistema das

38

cincias de observao, fundar a fsica social (COMTE, [1830] 2005, p. 29).

Este termo refere-se cincia que deveria se ocupar do estudo dos fenmenos
sociais, considerados mesma luz dos fenmenos astronmicos, fsicos, qumicos
e fisiolgicos, estando, portanto, sujeitos a leis naturais e invariveis. A partir
do conhecimento das relaes constantes entre os fenmenos, seria possvel
determinar seu desenvolvimento futuro. Tal perspectiva confere filosofia positiva
um carter de previsibilidade, enunciado no desiderato ver para prever que
enfileira os termos cincia, previdncia e ao, sendo o primeiro a condio
bsica para o alcance do segundo, e o segundo a condio para o terceiro.
O esprito positivista da filosofia de Comte foi assimilado por diversos
pensadores importantes de sua poca. Para os propsitos deste trabalho, interessa
destacar a influncia que a fsica social comtiana de carter positivista exerceu no
pensamento dos socilogos Gabriel Tarde e mile Durkheim, e, posteriormente, j
no mbito dos estudos da informao, em Paul Otlet. Tarde e Durkheim, cada um
a sua maneira, dedicaram-se a encontrar as leis s quais estariam submetidos os
fenmenos sociais; segundo Durkheim, a melhor forma de provar que as sociedades
esto, como tudo o mais, submetidas a leis, seria seguramente encontrar essas leis
(DURKHEIM, [1895] 1970, p. 79). A questo j havia sido colocada por Comte:
[...] como proceder com segurana no estudo positivo dos
fenmenos sociais, se o esprito no for antes preparado pela
considerao aprofundada dos mtodos positivos j comprovados
para os fenmenos menos complicados? Se no for equipado,
alm do mais, com o conhecimento das leis principais dos
fenmenos anteriores, leis que influenciam, de maneira mais ou
menos direta, os fatos sociais? (COMTE, [1830] 2005, p. 31).
A seguir, procuraremos identificar o modo de conceber as leis sociais em
Durkheim e em Tarde. Em momento posterior, veremos como Otlet receber as
influncias desses e de Comte na formulao das leis bibliolgicas.

39

A busca por leis sociais

Foi mile Durkheim quem ministrou o primeiro curso de sociologia a ser
oferecido em uma universidade francesa. Logo na lio de abertura do curso de 1888,
o socilogo lembra que foi por Auguste Comte estar ao corrente de todas as cincias
positivas, do seu mtodo e dos seus resultados, que ele encontrou condies para
fundar, desta vez em bases definitivas, a sociologia (DURKHEIM, [1895] 1970, p.
82). Seguindo os passos de Comte, Durkheim admite que a realidade social regida
por leis de carter natural, e entende que toda ordem especial de fenmenos naturais,
submetidos a leis regulares, pode ser objeto de um estudo metdico, isto , duma
cincia positiva (DURKHEIM, [1895] 1970, p. 78).
Ao admitir a sociedade como um ente concreto a ser conhecido por uma cincia
especfica, Durkheim lana-se na difcil tarefa de descobrir as leis que regem os fatos
sociais, definidos pelo autor como o objeto por excelncia do estudo sociolgico. O
mtodo, no mesmo diapaso positivista, a observao e a experimentao indireta,
ou, por outras palavras, o mtodo comparativo (DURKHEIM, [1895] 1970, p. 94).
Foi mediante a adoo do modelo positivista que Durkheim conferiu sociologia
o estatuto de disciplina cientfica, e realizou com sucesso o corte epistemolgico
que separou a cincia social dos campos de estudos da biologia e da psicologia.
Para tanto, o autor valeu-se de comparaes entre os organismos vivos formados
por rgos como corao, pulmo e fgado e a sociedade, esta concebida como
um organismo social cujos rgos, enquanto elementos constituintes, seriam os
indivduos.
O esforo empregado pelo autor no sentido de emancipar a sociologia de
outros campos de estudo pode ser apreciado ao longo de sua obra As regras do
mtodo sociolgico, publicada em 1895. Nela, Durkheim prope que os fatos
sociais sejam tratados como coisas, ou seja, trat-los na qualidade de data que
constituem o ponto de partida da cincia. Para o autor, coisa tudo que dado,
tudo que se oferece, ou melhor, se impe observao, e os fenmenos sociais
apresentam incontestavelmente esse carter (DURKHEIM, [1895] 2007, p. 28).
40

Observando de fora, Durkheim aponta as trs caractersticas que definiriam

determinados fatos como tipicamente sociais (e, portanto, como objeto de
investigao sociolgica): a coercitividade, a externalidade e a generalidade.
Para o socilogo, os fatos so coercitivos na medida em que se impem sobre o
indivduo de forma independente sua vontade. Tal coero se torna evidente pela
existncia de alguma sano determinada, seja pela resistncia que o fato ope a
toda tentativa individual de fazer-lhe violncia (DURKHEIM, [1895] 2007, p. 10).
A externalidade dos fatos sociais, por sua vez, revela-se nas regras, leis e costumes
que so anteriores existncia dos indivduos e mesmo independentes da vontade
das conscincias individuais. Finalmente, a generalidade dos fatos sociais estaria
na repetio dos mesmos em diferentes sociedades e pocas. Conforme postula
o autor, para que a sociologia seja realmente uma cincia de coisas, preciso
que a generalidade dos fenmenos seja tomada como critrio de sua normalidade
(DURKHEIM, [1895] 2007, p. 75).
Muitas vezes lembrado pelos acalorados debates com Durkheim, Gabriel Tarde
foi outro importante intelectual francs que, assim como seu interlocutor, procurou
estabelecer conceitos fundamentais a respeito dos fenmenos naturais, a includos
os fsicos, os biolgicos e os sociais. Em uma srie de conferncias realizadas em
1897, e publicadas no ano seguinte sob o ttulo As leis sociais, Tarde afirma que
a cincia consiste em considerar uma realidade qualquer sob trs aspectos: as
repeties, as oposies e as adaptaes que ela encerra (TARDE, [1898] 2011, p.
21). As repeties, segundo o autor, podem ser observadas nos retornos peridicos
dos mesmos estados do cu, das mesmas estaes, o curso regularmente repetido
das idades juventude, maturidade, velhice nos seres vivos, e os traos comuns
aos indivduos de uma mesma espcie (TARDE, [1898] 2011, p. 19-20). Em
relao s oposies, Tarde cita tanto fenmenos astronmicos o dia e a noite,
o Cu e a Terra quanto caractersticas do reino da fsica e da qumica, como os
quatro elementos fundamentais que se opunham dois a dois: a gua e o fogo, o ar e
a terra (TARDE, [1898] 2011, p. 51). J a adaptao, concebida como o aspecto
mais profundo sob o qual a cincia aborda o universo (TARDE, [1898] 2011, p.
83), pode ser verificada em uma montanha, ou uma cadeia de colinas, adaptada
41

ao escoamento das guas do rio; os raios do Sol adaptados evaporao das guas
do oceano em nuvens; e os ventos adaptados ao transporte dessas nuvens para o
cume das montanhas, de onde elas voltam a cair em chuvas [...] (TARDE, [1898]
2011, p. 83-84).
Assim como na obra de Durkheim, a recorrncia a comparaes com a biologia
um recurso muito utilizado para legitimar o carter cientfico que Tarde quer conferir
investigao social. Seguindo a cartilha positivista, o autor mostrava-se adepto da
viso segundo a qual qualquer campo cientfico somente atinge a maturidade aps
descobrir e compreender as verdadeiras repeties, oposies e adaptaes que se
manifestam em seus respectivos objetos. sociologia, caberia fazer o mesmo para
ganhar o status de cincia, ou seja, descobrir as leis que orientam os fenmenos do
mundo social.

A CORRIDA PELAS LEIS DA INFORMAO: NO PODER EXISTIR

POSITIVISMO SEM UMA BIBLIOLOGIA POSITIVA...
Da epistemologia das cincias sociais em sua procura pelos limites e pelo
estatuto de sua cientificidade, seguimos para a construo da estrutura epistemolgica
dos estudos bibliolgicos, explicitados futuramente como estudos da informao.
Um dos modos mais objetivos para perceber como o pensamento em organizao
do conhecimento se constitui intimamente integrado viso positivista das cincias
sociais analisar as propostas de Paul Otlet para a definio de bibliologia, cincia
geral do livro. Como em Comte, Tarde e Durkheim, identificamos em seu Tratado
de documentao (publicado em 1934, mas fruto de reflexes iniciadas ainda nos
anos 1870) a comparao dos saberes sociais com as cincias exatas e naturais.
D-se ali a tentativa de comprovar a existncia de leis que agem sob e sobre o livro,
o documento e a informao.
Em que medida ento podemos predicar um campo de estudo da
organizao do conhecimento como cientfico? Essa uma questo crucial para
o desenvolvimento do discurso novecentista hoje tratado como da informao.

42

Aconstruo de uma epistemologia do campo procurar, nesse sentido, identificar

padres de definio de verdade para correspondncia ao conhecimento a partir de
generalizaes traduzidas pela linguagem estatstica. Antes, assim como em Tarde e
Durkheim, encontramos em Paul Otlet as comparaes entre os saberes chamados
bibliolgicos e aqueles de ordem natural.
Em suas cartografias epistemolgicas da CI, Rafael Capurro e Miguel ngel
Rendn Rojas partem de um pressuposto positivista como racionalidade pioneira
do campo informacional. Para Rendn Rojas (1996), observaramos nos estudos
bibliotecolgico-informacionais as passagens da teoria sinttica para semntica,
e da teoria semntica para pragmtica. Para Rafael Capurro (2003), o decurso
epistemolgico da CI atravessaria um paradigma fisicalista, outro cognitivista e,
por fim, ou seja, a partir dos anos 1990, um paradigma social. Aproxima-se, em
ambas as cartografias, viso inicial de que o positivismo estaria na base da
construo do olhar sobre a informao, pautado na busca de uma regularidade
para a organizao do conhecimento. Seguindo esse vis, teramos a equivalncia
da teoria sinttica no olhar do pesquisador mexicano, e o paradigma fsico no vis
capurriano.
No entanto, essas demarcaes positivistas remontam, em linhas gerais,
aos anos 1960. Tratar-se-ia aqui de uma viso historiogrfica que se confunde,
intencionalmente, com o aparecimento e o desenvolvimento do conceito de cincia
da informao. No obstante, vises sobre histria e historiografia do campo,
como aquelas apresentadas recentemente por Boyd Rayward (1998), permitem a
compreenso de um horizonte mais amplo e crtico da cientificidade da organizao
do conhecimento, pautado na ao e nas transformaes sociais do pensamento
hoje predicado como da informao.
A historiografia de longa durao raywardiana nos coloca duas margens
fundamentais para (re)compreender a epistemologia dos estudos informacionais.
A primeira responde pelo papel do sculo XIX na definio do organizao do
conhecimento como uma episteme distinta e produtora de conceitos no mbito
das cincias sociais. A segunda atende pela reflexo de que a elaborao de uma
43

teoria da cincia da informao centrada no anos 1960 se pauta menos por um

discurso positivista, e mais por um olhar neopositivista. Estas vises permitem a
compreenso da extensa relao entre a epistemologia positivista, as cincias sociais
e a construo dos estudos da informao entre o Oitocentos e o Novecentos.

A medida da forma do discurso: o positivismo no corao da cincia da

informao
Tal como eram os fatos sociais para Durkheim, a informao para a CI
naturalizada como coisa nos primrdios de sua reflexo nos anos 1960, se
adotada a historiografia que toma o significante como demarcao. O corpo de
teorias e prticas que compe as anlises mtricas da CI pode ser indicado como
um dos territrios que mais contribuiro para definir o especfico dos estudos
informacionais. No olhar de Pinheiro (1997), trata-se de um dos principais campos
de investigao dentro da rea ou espao discursivo mais solidamente estabelecido.
Como na definio das leis sociais, todas as categorias desse modelo de apreenso
informacional representadas, dentre outras, pela bibliometria, cienciometria,
informetria e webometria constituem-se intimamente relacionadas aos princpios
positivistas e anlise pura dos objetos investigados, ou seja, procura de uma
preciso que conduz a previses de comportamento, como no desiderato comtiano
ver para prever.
A bibliometria investiga os aspectos quantitativos da produo, disseminao
e uso da informao registrada. A partir de padres e modelos matemticos ela
desenvolve estratgias de medio que colaboraro para elaborao de previses e
apoio a tomadas de deciso, bem como o mapeamento da produo intelectual. Tem
por objetos de estudo, basicamente, livros, documentos, revistas, artigos, autores e
usurios.
A cienciometria estuda os aspectos quantitativos da cincia enquanto
disciplina ou atividade econmica, sendo um segmento da sociologia da cincia.
Essa outra medida da informao vai alm da bibliometria e busca analisar a

44

atividade cientfica acima da informao registrada, apresentando como objetos de

estudo disciplinas, assuntos, reas e campos.2
A informetria, por sua vez, atua na apreenso dos aspectos quantitativos
da informao em qualquer formato, no se especializando em registros grficos
ou bibliografias, referente no apenas comunidade cientfica aos grupos de
pesquisadores como a qualquer grupo social. Ou seja, a informetria ultrapassa os
laos de abrangncia da investigao, ampliando as possibilidades de observao.
Seus objetos podem ser representados por palavras, documentos e bases de dados
(MACIAS-CHAPULA, 1998).
Como afirma Vanti (2002, s.p.),
A informetria se distinguiria claramente da cienciometria e da
bibliometria no que diz respeito ao universo de objetos e sujeitos
que estuda, no se limitando apenas informaoregistrada,
dado que pode analisar tambm os processos de comunicao
informal, inclusive falada, e dedicar-se a pesquisar os usos e
necessidades de informao dos grupos sociais desfavorecidos,
e no s das elites intelectuais.
Segundo Macias-Chapula (1998), o termo informetria mais recente,
tendo se tornado comum somente nos ltimos dez anos, como um campo geral
de estudo que inclui as reas mais antigas da bibliometria e da cienciometria. O
corpo de estudos quantitativos da informetria no se preocupa com um formato
especfico, viajando alm das fronteiras da anlise da anlise cientfica. Ou seja,
sob a sombra do novo imaginrio epistemolgico de uma tradio pragmtica
percebe-se a reorientao dos ngulos de contemplao dos objetos de pesquisa
Conforme Vanti (2002), a bibliometria ou bibliotecometria marcada pelos trabalhos de
Lotka, Zipf e Bradford, identificados, cada um, por uma lei especfica; a Lei de Lotka, ou Lei
do Quadrado Inverso, aponta para a medio da produtividade dos autores, a partir do modelo
de distribuio tamanho-frequncia dos diversos autores em um conjunto de documentos;
a Lei de Zipf Lei do Mnimo Esforo mede a frequncia do aparecimento das palavras
em vrios textos; a Lei de Bradford Lei de Disperso estabelece o ncleo e as reas de
disperso sobre um assunto em um mesmo conjunto de revistas.
2

45

dentro da cincia social CI. Verifica-se a caminhada para um olhar que se aproxime
mais de uma produo social do conhecimento, e menos do levantamento de dados
que representam objetivamente possveis construes.
Esses desdobramentos, no entanto, so fruto do discurso de desenvolvimento
do conceito de Cincia da Informao. Eles se confundem, nos anos 1960, com
a recepo do neopositivismo dentro dos estudos informacionais. Em uma leitura
raywardiana, necessariamente alteraramos o curso da descrio historiogrfica,
contornando, para tal, nosso solo epistemolgico. O movimento nos conduziria ao
ponto inicial da discusso da fsica informacional ou, mais precisamente, da fsica
documental. Chegaramos conceituao otletiana de bibliometria, da qual
podem ser retirados os pontos centrais de desenvolvimento do discurso positivista
dos estudos da informao. A seguir, pois, retomaremos a origem do que se tornou
o corao da manifestao positivista dentro dos estudos da informao: Paul Otlet
e seu pensamento demarcado no fim do sculo XIX.

A grande bibliologia e seu mtodo cientfico: circulando Otlet e a fsica

documental
H vrias formas de interpretar o pensamento de Paul Otlet. Em certa
medida, suas ideias foram reduzidas ao positivismo. Podemos, no entanto, visualizar
a construo de suas teorias a partir de diferentes ngulos, como o simbolismo, o
tecnicismo e o utilitarismo. fato, porm, que o pensamento otletiano desenvolveuse sobre um contexto de forte predominncia, no mbito das cincias do homem, do
olhar positivista sobre a realidade.
O Otlet positivista pode ser identificado sob diferentes aspectos. Procuramos
aqui descortinar as margens de interpretao da presena comtiana no filsofo
belga, e, estruturalmente, identificar as aproximaes s leis durkheimianas e
tardianas em suas propostas para a organizao do conhecimento. Em seu Tratado
de documentao, Paul Otlet almeja estabelecer os pressupostos filosficos e
epistemolgicos de construo da bibliologia, ou, em sentido amplo, das cincias
bibliolgicas.
46

O desenvolvimento das chamadas metrias da informao, anteriormente

mencionadas, esto vinculadas conceituao otletiana de bibliometria. Como
lembra Urbizagstegui Alvarado (2007, p. 186, grifo nosso),
Otlet no s estabeleceu as bases conceituais da Bibliologia, mas
tambm o seu mtodo cientfico: a Bibliometria. Considerava a
Bibliometria como a parte definida da Bibliologia que se ocupa
da medida ou quantificao aplicada aos livros (Aritmtica ou
Matemtica Bibliolgica). Sustentava tambm que em todos os
campos do conhecimento a medida era uma forma superior de
abordagem, portanto, era oportuno constituir as medidas relativas
ao livro e ao documento, ou seja, a Bibliometria. Ele dedica todo
um captulo do seu livro para justificar a introduo do termo
Bibliometria e, como consequncia, a produo de indicadores
bibliomtricos que estabeleceriam as bases da Bibliometria.
A viso otletiana recai sobre o modo positivista de se estabelecerem
os estudos sociais da realidade: busca na traduo numrica o sentido das
generalidades. Segue-se, pois, a estrutura do conhecimento positivista de carter
comtiano. Como observa Sander (2002), o pensamento de Paul Otlet, identificado
com seu tempo, concebe o conhecimento como fenmeno passvel de organizao
e uso para a sociedade. Trata-se, assim, na viso da autora, de uma espcie de
definio utilitarista, que se estabelece pontualmente na relao com a filosofia
positiva de August Comte (cujo vis utilitarista seria ressaltado por John Stuart
Mill).
Se observarmos a questo sob o prisma da classificao dos estados histricos
da cincia segundo o pai do positivismo, Otlet se posiciona diretamente diante do
estado cientfico ou positivo, e a construo de suas cincias bibliolgicas s poderia
se dar na identificao das leis sociais da organizao do conhecimento.
Na viso de Sander (2002), assim como em Auguste Comte, temos em
Otlet (1934) a procura pela construo de uma certa sociedade centrada no
conhecimento manifestado nos documentos. A expresso precisa ser analisada
a partir de cada um de seus termos centrais. Diante do primeiro, faz-se necessrio
47

compreender por sociedade o vis predicado a partir das noes positivistas de

racionalidade emprica e cincia da observao, estruturada sob uma epistemologia
objetiva. Perante o segundo termo, necessrio identificar seu modo de realizao
como emprico-indutivo, ou seja, s se pode reconhecer a noo de conhecimento
em Paul Otlet se observarmos tal significado.
Assim, como conhecimento social no final do Oitocentos, a bibliologia se
apresenta no apenas prxima, mas tambm intimamente relacionada sociologia
nascitura.
Comte fundar la sociologa. Otlet, por su parte, buscar los
medios para que las ciencias sociales alcancen el mismo
nivel positivo que las ciencias naturales. Otlet no solamente
expressa su pensamiento en ese sentido, sino que utiliza
tcnicas sociales, prcticas y concretas, pues considera que
las ciencias sociales alcanzaran su carcter, documental y
positivo cuando, tanto sus documentos como sus materiales,
fueran classificados de acuerdo com sus leyes. Es decir, Otlet
pretende igualar las ciencias sociales con las ciencias naturales
para que progresen en el mismo sentido, considerando que
los medios para ello son la classificacin, la catalogacin y la
exposicin del material para su utilizacin. (SANDER, 2002,
p.31, grifonosso).
No sentido visualizado por Sander (2002), no pode existir uma cincia
positiva sem a concepo e a implementao de uma metacincia positiva, ou de
um saber de ordem indutivo-emprica orientado para a construo da infraestrutura
da pesquisa cientfica. A bibliologia, ou o conjunto de cincias bibliolgicas, viria
constituir o territrio de edificao da cincia positiva geral. Esta seria uma funo
estratgica do Instituto Internacional de Bibliografia, projetado pelo filsofo belga
nos anos 1890.
Em sua formulao ontolgica dos estudos do livro, interessa a Paul Otlet,
fundamentalmente, a passagem da bibliografia para a classificao bibliogrfica,
estruturada em uma classificao cientfica. Trata-se, conforme observa Sander
48

(2002), da realizao de uma sntese das cincias e um meio para tornar as cincias
sociais um ndice para a cincia geral, ou conhecimento total.
Para Otlet (1934), existe, a priori, entre os homens, a necessidade de uma
cincia bibliolgica. Ela busca, assim como outros saberes que se querem positivos,
uma unidade, o comum, o mesmo, para anlise de seu objeto. Desse modo,
assim como h um lngua comum, uma lgica comum, uma matemtica comum,
far-se-ia necessrio a constituio de uma bibliologia comum: arte de criar, de
publicar e de difundir os dados da cincia.
Visivelmente, busca-se no pensamento do filsofo belga uma cincia total
da organizao do conhecimento, entendido este ltimo como saber cientfico. A
primeira das tarefas dessa cincia analisar, generalizar, classificar, sintetizar os
dados adquiridos nos entornos do Livro e promover novas investigaes. Livro,
aqui, tomado em um sentido totalizante: tudo aquilo que se pode chamar de
produto da e fonte para a investigao cientfica.

BIBLIOLOGIA COMO CINCIA POSITIVA: NA DIREO DE COMTE

Para o pensamento otletiano, o livro e o documento compem uma s imagem
do conhecimento cientfico, de carter emprico-indutivo. Para se estabelecer como
cincia, a bibliologia necessitaria ter: um objeto geral ou especial (ser, entidades,
fatos); um ponto de vista especfico ou um objeto intelectual distinto para contemplar
os fatos e coorden-los; generalizao, fatos gerais, conceitos fundamentais, leis;
sistematizao, resultados coordenados, classificao; mtodo (que deve comportar
mtodos de pesquisa, provenientes da lgica e do raciocnio, classificao,
terminologia, sistema de medidas, instrumentos, registro e conservao de dados,
organizao do trabalho incluindo diviso do trabalho, cooperao nacional e
internacional, associaes, comisses, congressos, discusso, ensino e difuso);
histria; aplicao das diversas ordens de estudo e de atividades.
Paul Otlet afirma que a bibliologia se institui sobre o mesmo grau de
generalizao da lgica e da lingustica (OTLET, 1934, p. 9). A comparao busca
49

compreender a identificao de cincias gerais com objetos extremamente simples,

porm ilimitados em sua extenso. A busca por um objeto simples nos estudos
bibliolgicos significaria sua possibilidade de extenso para todas as demais cincias.
Temos aqui a relao direta com a busca de cientificidade das cincias sociais:
Le point de vue propre a la Bibliologie gnrale est celui du
Livre considr dans son ensemble, de la totalit des Livres.
De mme que la Sociologie soccupe, non des phnomnes
qui se passent dans la socit, mais des phnomnes qui
ragissent socialment, de mme la Bibliologie soccupe des
faits qui ont une action gnrale sur le Livre. (OTLET, 1934,
p. 12, grifo nosso).
O desenvolvimento positivo de uma bibliologia recai, no pensamento
de Otlet, em uma apropriao do ideal cientfico a partir da comparao com as
cincias naturais e com as prprias cincias sociais em rpido desenvolvimento.
Essa epistemologia de carter comtiano ter, tambm, relao direta com as vises
tardianas e durkheimianas referentes s leis sociais, como adiante identificamos.

DA BIBLIOMETRIA BIBLIOSSOCIOMETRIA: NO ENCALO DE DURKHEIM

O modelo mais imediato para a percepo do discurso positivista na justificativa
epistemolgica dos estudos da organizao do conhecimento est na elaborao do
domnio de estudos mtricos do livro. Nas palavras de Otlet, en tout ordre de
connaissance, la mesure est une forme suprieure que prend la connaissance. Il
y a lieu de constituer en un ensemble coordonn les mesures relatives au livre et au
document, la Bibliomtrie. (OTLET, 1934, p. 13, grifo nosso).
Estabelece-se nesse momento o conceito de bibliometria como teoria,
mtodo e identidade cientfica da bibliologia. Paul Otlet toma o estudo mtrico como
modelo superior de observao da realidade, incluindo aquela de ordem social. No j
citado Tratado de documentao, o autor procura justificar o ponto de vista a partir
da correlao com os demais domnios de estudos da sociedade, como criminologia
e antropologia, e o uso que esses realizam das descries quantitativas para
50

estabelecer suas categorias de anlise. Conforme destaca, la sociologie tend aussi

a devenir quantitative. Elle opere sur des groupes et les groupes sont susceptibles
de dnombrements, dont statistique tablit les mthodes et enregistre les rsultats.
(OTLET, 1934, p. 13, grifo nosso).
Desdobra-se, do conceito de medida do livro, a chamada bibliosociomtrie.
A noo amplia as possibilidades de identificao das relaes de justificao
epistemolgica das cincias bibliolgicas como, em um primeiro momento, uma
cincia de fato e, em um segundo momento, como outro modelo de cincia social.
Como medir a ao do livro e do documento sobre o homem e a sociedade? Esta
a questo-problema para uma episteme dentro da epistemologia da Bibliologia
colocada por Paul Otlet que demarca a viso positivista do campo da organizao
do conhecimento. Trata-se da construo de uma bibliossociometria, ou o estudo
mtrico da realidade que se estabelece entre os documentos e a sociedade.

DAS LEIS UNIVERSAIS DA BIBLIOLOGIA: A CAMINHO DE TARDE

Em sua sntese bibliolgica, ao final do Tratado de documentao, Paul Otlet
elenca diversas leis universais que so fontes para compreenso da cientificidade
positiva das cincias bibliolgicas. O primeiro conjunto de leis apresentado dividido
em trs linhas de universalidade: leis da mudana e da evoluo; leis da adaptao,
da repetio e da oposio; e lei da repetio amplificante.
Na viso do filsofo, tais conjuntos de leis se justificam em toda cincia,
incluindo, pois, aquelas de natureza bibliolgica. Em primeiro lugar, as leis da
mudana e da evoluo estabelecem que todas as coisas esto em transformao
permanente, passando, por isso, por transies em seu decurso. Para compreenso
dessas leis, necessria a observao da srie de estados anteriores que permitem
remontar a origem dos eventos sucessivos. Na viso de Otlet (1934, p. 422), Cette
loi, on a pu le constater, se vrifie dans le livre.
As leis de adaptao, repetio e oposio so esquematizadas segundo o
quadro reproduzido.
51

QUADRO 1. Leis de adaptao, de repetio e de oposio segundo Paul Otlet

(1934, p. 422) a partir de Gabriel Tarde.
Crculo fsico

Crculo vital

Crculo sociolgico

A. Adaptao

Combinao qumica

Fecundao

Inveno

B. Repetio

Ondulao

Gerao

Imitao

C. Oposio

Choque

Morte

Guerra

Fonte: Paul Otlet (1934).

Paul Otlet no desenvolve uma explicao pontual sobre as relaes entre

tais leis e a construo da cincia bibliolgica. Categrico, estabelece que le Livre
prend sa place dans ce tableau. Il est adaptation, rptition, opposition (Otlet,
1934, p. 422). Em outras palavras, a vida dos registros do conhecimento percebe
a vigncia permanente dessas leis em seus estgios. Essa constatao, no entanto,
demarca a viso sociofisicalista de Otlet, principalmente se identificada como
sendo, na verdade, uma correlao direta com o pensamento de Gabriel Tarde. O
quadro acima, indica o filsofo belga, retirado das ideias de Tarde presentes em
Psychologie conomique, de 1902.
Por sua vez, Paul Otlet recorre fsica, como epistemologia modelar, e a
outras cincias ditas naturais para compreender as leis universais que regem as
cincias bibliolgicas. A lei da repetio amplificante assim explicada:
En physique toute onde, toute vibration, tout movement tend
rayonner dans tous les sens o il peut thoriquement se
propager, sous forme de son, lumire, chaleur. En chimie, les
forces consistent en une circulation de mouvements enchains.
En biologie, chanque cellule, chaque animal, chaque plante a
tendance propager suivant une progression gomtrique. En
sociologie, tant donn un groupe desprits en contact mental,
si lun deux conoit une ide, une action nouvelle ou paraissant
telle, et que cette ide ou cette action se montre avec une
apparence de vrit ou dutilit suprieure, elle se communiquera
52

autour de cet esprit trois, quatre, dix personnes et chacune

delles son tour la rpandra autour de soi et ainsi de suite.
(OTLET, 1934, p. 422, grifo nosso).
Com breve comentrio, Paul Otlet (1934, p. 422) estabelece a correlao
dessa lei universal com a bibliologia: Il y a rptition, expansivit universelle selon
une loi gomtrique. Laction du Livre est similaire, et sa loi est gomtrique. Assim,
o autor realiza a descrio da universalidade da prtica cientfica de observao do
livro e do documento, ou da organizao do conhecimento como um todo, tendo
o mtodo comparado de Durkheim e Tarde como base para a identificao da
cientificidade da experincia bibliolgica do conhecer.

CONSIDERAES FINAIS
Nas pginas anteriores, procuramos demonstrar de que forma o positivismo
de Auguste Comte, concebido como mtodo de investigao do reino social, foi
investido por Paul Otlet em seu plano de estudos sobre a informao, incluindo-se
a a busca pela definio de leis da informao, a exemplo do que Durkheim e Tarde
procuraram fazer com relao s leis dos fatos sociais.
Ressaltamos, logo no incio de nossa argumentao, que no pretendamos
esgotar os diferentes sentidos que o termo positivismo assumiu desde os tempos
de Comte. Da mesmo modo, seria leviano ceder pretenso de dar conta do semnmero de crticas que o mtodo positivista sofreu ao longo dos ltimos sculos.
Tenha sido no campo filosfico, de David Hume a Karl Popper, ou mesmo no
campo sociolgico, desde Max Weber at Jeffrey Alexander, foram muitas as vozes
que questionaram a pretensa neutralidade cientfica de um mtodo calcado na
objetividade do conhecimento e na certeza do progresso das cincias. A funo
poltica e ideolgica que subjaz ao discurso da neutralidade tambm foi alvo das
crticas de Karl Marx. Enfim, a descrena em relao ao consenso sobre a natureza
exata do conhecimento emprico e das supostas leis que este permitiria desvendar
um dos principais argumentos desafiados pelas correntes ps-positivistas que,

53

no mbito da filosofia e da sociologia da cincia, procuraram reabilitar a teoria em

vez de reduzi-la ao fato, como queriam os positivistas de outrora (ALEXANDER,
1999).
Em que pesem todas as crticas ao positivismo e seu consequente
obscurantismo nas ltimas dcadas, no devemos perder de vista a relevncia que
tal mtodo desempenhou no momento de consolidao dos estudos da sociedade,
atravs de nomes como Durkheim e Tarde, e dos estudos da informao, atravs
da bibliologia proposta por Otlet. Se a prpria hesitao em esquecer seus
fundadores pode parecer um tanto contraditria para os moldes de uma cincia
orientada para o mundo emprico e para o acmulo de conhecimento objetivo,
observamos que a manuteno da importncia dos clssicos revela justamente
a possibilidade, facultada s cincias sociais, de adquirir conhecimento a partir
de pontos de vista diferentes e opostos e mesmo sustentar leis explicativas
relativamente antecipatrias a partir de orientaes gerais que difiram em
substncia (ALEXANDER, 1999, p. 36).
Naquilo que diz respeito epistemologia e historiografia da CI, essa
breve reviso nos permite duas linhas crticas de reflexo. A primeira, de
natureza retrospectiva, nos coloca a necessidade de uma anlise mais ampla
do papel histrico-terico do positivismo nos estudos da informao. preciso
compreender que os anos 1960 demarcam j uma releitura positivista da unidade
de investigao do campo, uma vez que o discurso comtiano se encontrava, ento,
no fazer da organizao do conhecimento havia meio sculo. A segunda reflexo,
de natureza prospectiva, nos evidencia o reposicionamento da discusso sobre as
estratgias de definio da cientificidade dos estudos da informao no contexto
das cincias sociais e humanas, em seu dilogo permanente com filsofos sociais.
Se existiram aproximaes entre cientistas sociais e cientistas da informao
na origem da cientificidade desses saberes, hoje tais aproximaes continuam a se
manifestar, cabendo ao campo cientfico a permanente observao dessas trocas
e apropriaes.

54

REFERNCIAS
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55

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56

3TICA, POLTICA E EPISTEMOLOGIA: INTERFACES DA

INFORMAO
Marco Schneider
O tempo lana frente todas as coisas e
pode transformar o bem em mal e o mal
em bem.
Maquiavel1

INTRODUO
Bem e mal, poder e impotncia, verdade e mentira:2 pode a cincia da
informao (doravante CI) contribuir para desvelar a intrincada trama que aproxima
e isola os problemas centrais da tica (ou filosofia moral), da filosofia poltica e da
epistemologia (ou filosofia da cincia)?3 Seria epistemologicamente legtimo atribuirlhe esta funo?
Se pensarmos a CI como o campo4 no qual a prtica milenar da organizao
dos saberes (doravante OS) atualiza-se em nossa poca, promovendo novas reflexes
O Prncipe, Captulo III. Dos Principados Mistos (De Principatibus Mixtis).
Rigorosamente, verdade e mentira no so os termos mais precisos para definirmos o
objeto da epistemologia. Entretanto, para este momento introdutrio da presente exposio,
que estabelece, como referncia para o que segue, uma mui abrangente demarcao de
campos do saber, julgamos que cumprem bem sua funo. O mesmo vale para os pares
terminolgicos vizinhos.
3
As razes que nos conduziram a tratar aqui, de modo indiferenciado, epistemologia e
filosofia da cincia (e gnosiologia ou teoria do conhecimento) sero esclarecidas no decorrer
da exposio. Sobre uma possvel diferenciao, ver Martino (2003) e Schneider (no prelo).
4
Empregamos a noo de campo de Bourdieu, que busca dar conta tanto das disputas
epistmicas quanto daquelas por capital simblico, nas instituies voltadas produo, circulao e legitimao dos saberes enquanto cientficos ou filosficos: universidades, associaes
e publicaes cientficas, rgos governamentais de fomento etc. Ver Bourdieu (1989).
1
2

57

sobre seu objeto e sobre si mesma e esta uma das maneiras possveis de pensla , a resposta positiva, na medida em que a CI pode nos auxiliar a identificar os
principais marcos fronteirios que separam os campos da tica, da filosofia poltica
e da epistemologia, em sua mobilidade histrica, de modo a orientar a busca pela
resposta das seguintes questes: como esses saberes se organizam, se afetam
e se confundem ao longo da histria? Onde se encontram? Quando e por que se
separaram?
Sua diviso deve-se a particularidades fenomnicas dos objetos de estudo
de cada um dos campos, isto , a razes epistmicas de adequao, de ordem
semntica, referentes relao mais ntima e precisa do discurso filosfico com seu
objeto emprico; a razes de natureza tico-poltica; a disputas menores dentro de
cada campo e entre eles, ou a todas essas razes, entrecruzadas?
Quais so as vantagens e desvantagens - de ordem tica, poltica e
epistemolgica - de esses saberes serem organizados em departamentos mais ou
menos isolados uns dos outros? Ser a diviso universal? Ter sido sempre a mesma?
H ou ter havido locais e momentos mais relevantes e identificveis de disputa de
fronteiras? Onde? Quando? Quem? Por qu?
O presente trabalho apresenta os primeiros resultados de uma pesquisa
maior, cujo objeto a histria das delimitaes e intersees mais importantes entre
os campos da tica, da Filosofia Poltica e da Epistemologia. Discute-se, tambm,
a questo das imbricaes entre as dimenses tica, poltica e epistemolgica da
prpria CI. A investigao situa-se, assim, na interface entre CI, Filosofia e Histria
da Filosofia.
Cumpre salientar que no se nutre nem aqui, nem na pesquisa maior a
louca pretenso de esgotar o assunto, to somente de contribuir para o debate.

CINCIA DA INFORMAO
O que informao? O que estuda a CI?

58

Conforme Pinheiro (2002, p. 1-2): A informao de que trata a Cincia da

Informao e o processo de comunicao em diferentes contextos flutuam numa
escala to vasta que a rea corre o risco de perder seus horizontes cientficos [] o
que demanda mais estudos epistemolgicos [...].
Pretendemos colaborar com esses estudos, tomando por referncias
preliminares Capurro (2004) e Gonzlez de Gmez (2009), dois estudiosos
consagrados do campo que nos ajudaram a entender as vicissitudes histricas e
conceituais da prpria noo de informao, bem como a complexidade do debate
atual a seu respeito , e Saldanha (2010 e 2012), jovem pesquisador cuja proposta
de delimitao epistmica da CI em uma perspectiva histrica de longa durao
mostrou-se extremamente til para a nossa pesquisa:
[] quando falamos genericamente na cincia Cincia
da Informao tratamos dos estudos de organizao do
conhecimento ou dos saberes e no de um saber isolado,
que paradoxalmente buscaria se legitimar como interdisciplinar,
e que se desenvolveu aps a Segunda Guerra Mundial.
(SALDANHA, 2010, p. 301).
Iremos adiante explorar o potencial heurstico dessa perspectiva de Saldanha,
com o intuito de construir um olhar especfico da CI sobre o nosso objeto. Antes,
porm, necessrio problematizar um pouco mais a informao.
Informao, como notrio, um conceito polissmico. Em uma ou outra
abordagem terica, ou ainda de forma combinada, ela pode ser concebida em termos
(poltica e economicamente) estratgicos (BOLAO, 2000), fsicos, cognitivos,
documentais, testemunhais (GONZLEZ DE GMEZ, 2009), institucionais, rizomticos
(MARTELETO, 2007), como formao ou mensagem (CAPURRO, 2004) etc.
Todas as acepes anteriores possuem valor explicativo, e nenhuma delas
esgota, isoladamente, a polissemia do termo. Tampouco nossa inteno fazlo; queremos apenas identificar qual acepo mostra-se operacionalmente mais
produtiva no estudo de nosso objeto.

59

Nesse sentido, optamos por trabalhar a informao enquanto saber, ao

mesmo tempo representacional e performtico, cujo ciclo de vida sofre as seguintes
metamorfoses: percepo, pensamento, registro, circulao, acesso, decodificao,
pensamento,5 uso.
Caberia CI estudar e gerenciar esse ciclo, minimizando seu potencial
entrpico, tecendo a crtica e propondo solues para os problemas relacionados
qualidade, ao uso, restrio, circulao e ao acesso, o que envolve questes de
ordem poltica, econmica, tcnica e cognitiva.
Por essa via, chegamos a uma concluso um tanto surpreendente:
a informao, em si mesma, no seria o principal objeto da CI, e sim a OS,
enquanto conjunto de prticas e teorias voltadas produo, gesto e crtica da
metainformao, da informao sobre a informao:
A diferena deste campo, a CI, para os demais, no trato com
a informao, est na preocupao com a elaborao de uma
metainformao. O pedagogo, o historiador, o fsico tambm
transferem informao e geram conhecimento. No entanto,
o organizador dos saberes est preocupado em desdobrar as
possibilidades de preservao, representao e de transmisso
desta informao do pedagogo, do historiador, do fsico.
(SALDANHA, 2012, p. 23-4).
O organizador dos saberes, portanto, deve executar suas tarefas no
apenas munido de competncias tcnicas, mas principalmente de erudio crtica
Saldanha (2012) remonta essa erudio ecdtica dos primeiros bibliotecrios e
de uma perspectiva humanista. Aqui, a interdisciplinaridade do campo mostra-se
absolutamente necessria. E aqui tambm que a CI aproxima-se mais intimamente
de nosso objeto, dado que a tica, a filosofia poltica e a epistemologia podem ser
concebidas como metainformao, metadiscursos, enquanto discursos que so um
momento do ciclo de vida dos saberes sobre os discursos (e sobre seus referentes)
Vale frisar que, nesse processo, o segundo pensamento no necessariamente reproduz o
primeiro em sua integralidade. Ver Hall (2003).
5

60

de natureza moral, poltica e cientfica. ACI, ento, pode produzir um metadiscurso

crtico sobre a histria da relao entre esses metadiscursos. Nessa histria, a
propsito, a informao, a metainformao e a OS localizao, classificao,
arquivamento, disponibilizao, reproduo, legitimao, hierarquizao, eliminao,
restaurao, combinao, confrontao etc. , ainda que com outros nomes, tm
desempenhado papis nada desprezveis.

INTERFACES
A dimenso tica dos saberes diz respeito a seu valor moral; a dimenso
poltica, a seu valor poder, isto , a seu valor teleolgico estratgico; a dimenso
epistemolgica, ao seu valor verdade.
Situamos a tica no incio da investigao, partindo do princpio de que seu
territrio deve ter primazia na interao dialtica com os demais, dado que tanto
a poltica (a gesto do poder) quanto a epistemologia (a gesto da racionalidade)
podem ser pensadas como meios para se atingir aquilo que a tica estabelece como
correto ou desejvel (e neste segundo sentido, ela se aproxima da esttica).
To logo adentramos o territrio da tica, porm, vemo-nos na fronteira com
o da poltica, ou melhor, percebemos quanto os territrios interpenetram-se, pois se
o dilema central de toda e qualquer tica diz respeito superao das contradies
que se colocam entre o bem de cada um e o do(s) outro(s), compatibilizao das
teleologias singulares divergentes e, em ltima instncia, do particular (que envolve
as diversas singularidades enquanto partes de algum modo isolveis de um todo,
seja individualmente, em pares ou em grupos maiores) com o universal (no caso, a
coletividade), a poltica, em macro ou micro escala, mostra-se como tica em ato: no
existe nem pode existir poltica sem tica, isto , produo, compartilhamento, disputa
ou gerenciamento de poder sem que se vise algum bem, e isso vale inclusive para os
piores bandidos e assassinos, cujo prprio bem requer ou gera o mal alheio. O que se
pode e deve discutir a qualidade da tica atualizada em determinada prtica poltica;
sua legitimidade, no sua existncia: aqui o prprio bem que deve prestar contas.
A poltica, portanto, o territrio da efetividade da tica seja de que tica
for , j que a tica sem a poltica incua, potncia sem ato.
61

Aqui, a OS revela seu carter estratgico decisivo, tanto na cooperao quanto

no conflito que perpassam o jogo poltico, dado o papel capital da informao nas
disputas de poder, o que engloba conhecimentos adequados das foras em disputa
(seus recursos, fraquezas, projetos), acesso menos ou mais privilegiado a dados
econmicos, cientficos ou militares, posse de documentos comprometedores do
adversrio fatores cuja atualidade a perseguio movida contra Assange e Snowden
ilustra com meridiana evidncia6 , difuso ou silenciamento de mensagens, falsas
ou verdadeiras, capazes de mobilizar (ou desmobilizar) amplos contingentes da
populao, ou mesmo poucos indivduos situados em posies de fora etc.
Entretanto, outro lado, para que a tica efetiva isto , a ao poltica moralmente
digna e tecnicamente eficaz seja teleologicamente satisfatria, ou seja, para que
determinada prxis atinja os fins almejados, h que se acrescentar sua dinmica a
dimenso epistemolgica, aquela cujo compromisso no , a princpio, com o bem,
tampouco com o poder, mas com a verdade, com o real, com a objetividade (que
envolve, como j h muito sabido, os processos subjetivos e a ordem simblica).
Temos aqui um primeiro vislumbre, quase simultneo, da dimenso
epistemolgica da tica cujo produto consiste na fundamentao racional do
problema do bem e da poltica , pois foi colocado o problema do conhecimento
racional a respeito de como atingir ou produzir este bem.
Identificamos, assim, os primeiros pontos de contato entre a tica, a poltica
e a epistemologia.
Retomando o problema da dimenso poltica da prpria CI luz do que
vimos at aqui, somos confrontados com a questo da dinmica global do processo
informacional (produo, difuso, gesto, acesso, uso etc.) e de seus efeitos sociais,
que envolve desafios de ordem 1) cognitiva, relacionados ao domnio das estruturas e
Julian Assange, jornalista e ciberativista australiano, foi um dos criadores do Wikileaks, site
que ganhou notoriedade por divulgar informaes sigilosas e comprometedoras da diplomacia
de vrios pases na primeira dcada do sculo XXI. Edward Snowden um ex-agente da CIA
que recentemente divulgou dados confidenciais sobre a espionagem eletrnica exercida pelo
governo dos EUA em mbito internacional.
6

62

repertrios sgnicos por parte de produtores, gestores e usurios;7 2) epistemolgica,

referentes ao valor verdade da informao; 3) econmica ou logstica, referentes
materialidade da informao, s suas objetivaes (dados), fluxos etc.
Deparamo-nos, assim, com mais uma zona de fronteira, desta vez entre
um quadrante do territrio da CI chamado poltica (ou economia poltica) da
informao e os territrios da epistemologia e da tica, pois conhecimento e poder
descompromissados com o bem podem gerar resultados catastrficos.8
Temos, em suma, que a dimenso tica da epistemologia (em geral e da
CI) est relacionada com o maior ou menor compromisso da cincia com o bem,
enquanto a dimenso epistemolgica da tica diz respeito a sua pretenso verdade
do bem. Nos termos de Comparato (2008, p. 93): O problema reside [...] na
identificao de um critrio no subjetivo [...], no varivel ao infinito, de apreciao
do comportamento tico. Nesta perspectiva, que tambm a nossa, mesmo
admitindo no poder a tica pretender a exatido da matemtica, nem por isso est
fadada a um relativismo radical. Trata-se, portanto, de se estabelecerem critrios
objetivos que permitam concluses gerais.9
Quanto dimenso poltica de ambos os discursos, tico e epistemolgico,
esta se situa basicamente em suas pretenses ao poder e nos riscos dessas
pretenses, riscos esses que tm suscitado uma reviso radical do velho postulado
da neutralidade axiolgica da pesquisa cientfica, sobretudo se considerarmos a
crescente pregnncia social da cincia. Como lembra Fonseca:
[...] os Estudos Sociais da Cincia e da Tecnologia (ESCT)
dedicaram-se ao longo de dcadas a trabalhos que
A mesma pessoa pode desempenhar as trs funes, e isso tem ocorrido com frequncia
cada vez maior nos ltimos anos, graas crescente pregnncia social da web 3.0.
8
Sobre a dimenso tica da cincia, ver tambm Morin (1982), Mszros (2004) e Schneider
(no prelo).
9
Sobre o carter histrico desses critrios, ver a crtica de Hegel tica kantiana, em
Comparato (2008, p. 310). Sobre a tenso entre valores universais e pluralidade cultural,
em especial considerando a interconexo digital planetria e a globalizao subsequente de
dilemas ticos at ento percebidos como locais, ver Capurro (2010).
7

63

demonstraram que a epistemologia cientfica tambm poltica,

cultural e circunstancial, o que minou em parte o status dos
cientistas e especialistas como detentores ltimos da verdade.
Um dos resultados ou reflexos destes estudos que a cincia e
a tecnologia perderam o status moderno de fonte de verdade e
melhoria do bem estar social para serem reconhecidas como um
mecanismo de exerccio de poder que pode agravar problemas
ambientais e sociais. (2012, p. 152).
Chegamos, aqui, por assim dizer, a uma trplice fronteira, a da dimenso
tico-poltica da cincia, que diz respeito a seu (des)compromisso com o bem, mas
desta vez com o bem geral, se concordarmos com Aristteles (2007) sobre ser este o
objetivo maior da arte poltica. J a dimenso epistemolgica da poltica encontrase em sua pretenso verdade de determinado modo de exerccio do poder, isto ,
sua eficcia teleolgica. Pois na poltica, para alm da imperativa necessidade da
anlise correta e precisa da correlao de foras em jogo em uma circunstncia dada
o que requer acesso informao o mais completa e precisa possvel, bem como
acuradas competncias analticas , trata-se agora de uma questo de efetividade
teleolgica, de planos cuja execuo assegure ou no mnimo favorea que sejam
bem-sucedidos, o que exige a adequao eficiente dos meios aos fins. Isto envolve a
questo da imprevisibilidade no s como fonte de risco, mas tambm de inovao e
inveno,10 o que nos coloca novamente, mas por outro ngulo, diante da dimenso
Sobre a imprevisibilidade como fator de inovao, agradeo a Sarita Albagli esta observao,
por ocasio de sua leitura crtica da primeira verso deste texto. Quanto dimenso poltica
da imprevisibilidade, cabe lembrar que Maquiavel (1513) j a tinha problematizado em
sua categorizao de virtu e fortuna, consistindo a maior virtude do prncipe em sua
habilidade de maximizar as benesses e minimizar os danos produzidos pela fortuna (sobre a
relao entre virtu e fortuna em Maquiavel, ver tambm Negri, 2002). No presente contexto,
propomos ento, com certa liberdade, traduzir fortuna por impondervel ou imprevisvel.
Isso nos remete ainda aos atualssimos dilemas ticos decorrentes da interao sistmica, ao
redor do mundo, de mltiplos agentes, incluindo alguns no humanos artefatos autnomos,
inteligentes , sobre os quais discorre Floridi (no prelo) em estudo recente sobre distributed
morality (DM) e artificial agents (Aas). Mais uma vez, a virtu do agente humano
ir consistir em maximizar os benefcios e minimizar os danos deste impondervel. Esses
benefcios e malefcios, contudo, no esto dados de antemo, requerendo, portanto, reflexo
tica constante.
10

64

tica da poltica, neste caso imbricada com sua dimenso epistemolgica, num
desdobramento das imbricaes anteriores, na medida em que o velho problema
da teleologia impe o igualmente velho embora importantssimo e sempre atual
problema de os fins justificarem (ou no) os meios, cuja soluo positiva, conforme
Negri (2002, p. 154), os franceses erroneamente atriburam a Maquiavel.
Aqui, porm, mais uma questo impe-se uma que, na verdade, antecede a
anterior, pois sua resposta necessria para que a maior ou a menor justificabilidade
dos meios possa ser adequadamente avaliada: o que justifica os fins? Qual bem, que
verdade?
E, afinal, o que entendemos por bem, poder, verdade? O que de
mais relevante foi pensado sobre esses temas?11 Mais precisamente, o que de
mais relevante foi registrado sobre sua relao? E qual tem sido o papel da OS e
da informao (ou de sua ausncia relativa), em termos fsicos (maior ou menor
disponibilidade de suportes e dados), cognitivos (maior ou menor compreenso dos
contedos) e estratgicos (seu uso mais ou menos eficaz em meio a um conflito), em
cada um desses campos e em suas interfaces? De que modo a CI pode contribuir
para a elucidao desses dilemas na atualidade?
Voltemos tica: se ela, em qualquer uma das acepes que se queira,
consiste na busca racional do bem viver, a primeira contradio que encontramos
nesta busca, ainda na escala individual, de ordem temporal, aquela que aparece
entre dor e prazer (de ordem fsica ou psquica), ou entre sacrifcios que geram

Evidentemente, no se pretende esgotar essas questes inesgotveis, ao que tudo indica.

Pode-se, porm, queremos crer, mapear os pontos fortes do debate filosfico ao longo da
histria. Teremos, assim, por exemplo, o bem visto como coragem, sade fsica e psquica,
sabedoria (racional ou prtica), ausncia de dor, beatitude, compaixo, utilidade, prazer,
felicidade, liberdade e dever, justia social, potncia, sucesso; o poder, como dom, direito
civil, direito natural, direito divino, abuso, conquista, o Estado, essncia constitutiva do ser,
o sistema, fator que atravessa o conjunto das relaes sociais, potncia coagulada etc.; a
verdade, como adequao do discurso aos fatos, melhor argumento, revelao, adequao
experimentalmente verificvel do discurso aos fatos, resultante da prxis, verso vitoriosa das
potncias em disputa, jogo de ocultamento e revelao do ser, dispositivo de poder, quimera.
11

65

gratificaes e gratificaes que geram sofrimento certas prticas esportivas so

uma boa ilustrao do primeiro processo; o abuso de drogas, do ltimo.
A segunda contradio, esta na escala coletiva, diria respeito quele que
provavelmente constitui o problema central da tica, de todas as ticas: entre
prazeres ou gratificaes de um (uns) / sofrimentos de outro(s).12 Esta contradio
tem, nas diversas formas histricas de explorao do trabalho, seu fundamento e
sua expresso mxima, dada a centralidade do trabalho na conquista do bem viver,
ou de seu contrrio (a tica mais uma vez encontra-se com a poltica, mas agora
mediadas pela economia).
Os desdobramentos polticos (referentes a relaes de poder) e epistemolgicos
(referentes acuidade do conhecimento, sua legitimao e hierarquizao em
mais ou menos legtimos, e destes entre si) dos discursos referentes a essas duas
contradies, em especial segunda, so o fio condutor em nossa busca, no mbito
da CI, pelo papel da OS e da informao em cada um desses campos e, sobretudo,
em suas separaes e imbricaes.
Teramos ento, no campo da tica, o compromisso, o cuidado e a competncia
dos pesquisadores e profissionais da CI na avaliao crtica e na gesto da dinmica
global do processo informacional como um todo, tendo em vista a promoo de
acessibilidade universal informao (correta e adequada) para o bem viver, bem
como a formao tambm universal de competncias cognitivas. A principal ligao
desta questo com o campo da poltica seria, como ventilado anteriormente, de
ordem econmica, partindo da premissa de que o problema do poder tem por base a
questo da propriedade e das relaes de produo ou trabalho. Assim, diz respeito
ao papel da CI na gerao e distribuio da informao enquanto poder, cujo cerne
encontrar-se-ia no problema da reificao do atual sistema de propriedade e de
relaes de produo, isto , da maneira como se d o planejamento, a direo
e a execuo do trabalho, material ou imaterial, bem como, naturalmente, a
distribuio e o consumo de seus frutos.
12

Ver Schneider (2011).

66

Avancemos, agora, na reflexo em torno do papel da CI (e de formas anteriores

de OS) no campo da epistemologia. Propomos que este concerne essencialmente
qualidade da informao, a seu valor verdade. Verdade no sentido clssico do
termo, enquanto representao a mais acurada, precisa e completa possvel do real,
para alm das aparncias e do senso comum. Uma de suas expresses mximas
o discurso filosfico ou cientfico.
Temos conscincia do carter controverso da afirmao anterior. Afinal, o
que atribui cientificidade a determinado saber, a ponto de ele merecer a alcunha
quase nobilirquica de conhecimento cientfico? Mais do que isso, o que justifica
tal pretenso da cincia? Qual o fundamento deste pretenso valor verdade
representacional? Por que atribuir alto valor verdade ao conhecimento cientfico, dado
que conhecemos a insustentabilidade, h muito e de vrias formas demonstrada,
do cientificismo positivista, segundo o qual o conhecimento do tipo cientfico seria
no s verdadeiro, como o nico efetivamente verdadeiro? E como associar
verdade e cincia, diante das provas irrefutveis de sua falibilidade e de seu
carter potencialmente destrutivo, sem mencionar o inquestionvel valor verdade de
tantos saberes no cientficos? Alm disso, no sabemos h tempos que o real no
s irredutvel linguagem, como tambm em grande parte constitudo por ela,
na medida em que nos , seja o que for, inacessvel sem a mediao da linguagem?
E a linguagem no antes performance do que representao?
Como ligar, enfim, verdade e cincia, se a cincia consiste, como queria
Foucault (1979), em um discurso/performance de poder, tendencialmente opressor?
Ora, arriscamos faz-lo, com base em duas ideias bem modestas:
1) este discurso de poder no s nem sempre opressor, podendo ser e
usualmente sendo efetivamente libertrio desde que reconheamos seus limites,
desde que no o hipostasiemos, desde que compreendamos seus condicionantes
polticos e econmicos;
2) os saberes no cientficos nem sempre so eticamente defensveis,
estrategicamente eficazes nem objetivamente corretos, assumindo com muita
frequncia a forma do imediatismo, da superficialidade, do particularismo,
67

do irracionalismo, do dogmatismo, do preconceito. O conhecimento do tipo

cientfico, ao contrrio, mesmo em suas variantes positivistas, tem, no mnimo, o
compromisso tico/epistemolgico com a objetividade do real que fundamenta sua
prpria razo de ser; com a reflexo sistemtica e acurada; com no se deixar levar
pelas aparncias; com a universalidade; com o respeito ao pensamento rigoroso;
com a autocrtica e a crtica entre os pares; com o esforo tenso do conceito
(HEGEL, 1997, p. 53), caractersticas em geral ausentes dos saberes do tipo no
cientfico. Em verses mais atentas dimenso tico-poltica da cincia, tudo isso
deve vir atrelado preocupao e ao cuidado com as consequncias sociais e
ambientais da produo cientfica.
Por essas razes, no fazemos coro com certas tendncias do pensamento psmoderno, as quais, para alm do interesse que julgamos legtimo pelos saberes
no cientficos e da crtica epistemolgica que julgamos pertinente s pretenses
cientificistas de matriz positivista, chegam ao exagero de se oporem [...] ao saber
institucionalizado, cincia e prpria razo, de modo que todos os discursos
possam ter a mesma validade, igualando-se pelo fato de serem diferentes, mas
jamais superiores ou inferiores em relao aos demais. (MORETZSOHN, 2007,
p. 38).13 Essas tendncias, prossegue a autora (p. 39), [...] surgem como um
aparente exerccio de humildade do saber erudito diante do popular [] Como se o
trabalho terico pudesse nivelar-se s representaes puramente instrumentais de
interao do indivduo com o mundo, prprias do senso comum.14
Nessa linha de raciocnio, mesmo sem negar a propriedade dos saberes
no cientficos de produzirem valor verdade bem como valor poder, valor moral
e valor esttico , recusamos, com Moretzsohn, seu nivelamento indiscriminado
com o conhecimento do tipo cientfico. Este ltimo, porm, s merece tal privilgio
com a condio de que exera sobre si mesmo rigorosa e constante vigilncia
epistemolgica.
Moretzsohn faz meno, nessa crtica, aos seguintes autores: Lyotard, Sousa Santos,
Maffesoli, Martin-Barbero e de Certeau.
14
De nossa parte, no restringiramos as representaes do senso comum a esse carter
puramente instrumental, embora reconheamos a um de seus traos mais caractersticos.
13

68

Entretanto, tal vigilncia, como prope Morin (1982), requer uma abertura
aos saberes no cientficos: para que a razo no se reduza racionalidade tcnica,
h que estabelecer um dilogo com o pensamento no sistemtico, com o mito, com
a arte, com os valores, com o no racional, isto , com tudo aquilo na vida que no
redutvel ao clculo instrumental. No para igualar-se a esses saberes, mas para
aprender com eles.
Hegel, a seu modo, j sabia disso, e este saber encontra-se no cerne de sua
concepo do que vinha a ser a prpria lgica, conforme veremos agora.

HEGEL, MARX E GRAMSCI: A LGICA DIALTICA, A PRXIS, ALUTA

CULTURAL
Fora do campo da filosofia, o adjetivo lgico empregado, sem maiores
esclarecimentos, como sinnimo de evidente, claro, bvio, reportando s
aparncias e s relaes causais mais facilmente perceptveis e cognoscveis.
empregado tambm como crtica ou deboche, queles que interpretam as coisas
de modo ingnuo ou equivocado. Mas o que, afinal, a lgica?
Aprofundar essa questo foge ao escopo deste trabalho. Podemos, entretanto,
explorar a hiptese de que h um ngulo de investigao heuristicamente promissor,
tanto para o trato de nosso objeto quanto para a CI em geral, e que , pelo que
pudemos constatar at o presente momento, pouco trabalhado entre ns: a
perspectiva da lgica dialtica de Hegel e sua apropriao transformadora, primeiro
por parte de Marx, em seguida por Gramsci. Essas apropriaes fornecem algumas
pistas para a elaborao de uma teoria scio-histrica do conhecimento, eticamente
comprometida, politicamente atuante, epistemologicamente fecunda. Tentaremos,
agora, retraar algumas de suas principais linhas de desenvolvimento.
Ilyenkov (1974) quem nos guia nesse momento da investigao:
[...] o que hoje chamado de lgica so doutrinas que diferem
consideravelmente em sua compreenso dos limites dessa
cincia. Cada uma delas, claro, no s se confere o ttulo
69

como o direito de ser considerada o nico estgio moderno no

desenvolvimento mundial do pensamento lgico.15
O autor sovitico ilustra a afirmao com os exemplos de Kant e Schelling.
Para o primeiro, a esfera da lgica delimitada com bastante preciso: s lhe
compete fornecer uma exaustiva exposio e uma prova estrita das regras formais de
todo pensamento. J para Schelling, a lgica no seria um esquema para produzir
conhecimento, mas um meio para comunic-lo atravs de um sistema de termos
rigorosamente definidos e no-contraditrios.16
Com Hegel, porm, a matria de estudo da lgica radicalmente redimensionada.
No consiste mais nas regras formais de todo o pensamento, nem em um sistema
terminolgico rigoroso, mas na histria da cincia e da tcnica coletivamente criadas
pelas pessoas, um processo praticamente independente da vontade e da conscincia
dos indivduos separados, embora concebido a cada uma de suas etapas precisamente
na atividade consciente dos indivduos.17 Trata-se, ento, de uma concepo da
lgica como uma gnosiologia scio-histrica, que engloba o problema da tcnica e da
prtica: [...] Este processo, de acordo com Hegel, tambm envolvia, como uma fase,
o ato de conceber o pensamento na atividade objetiva, e atravs da atividade na forma
de coisas e eventos externos conscincia.18
ILYENKOV. Dialectical Logic. Documento eletrnico: <http://marx.org/archive/ilyenkov/
works/essays/index.htm>. Acesso em: jun. 2013.
16
Idem. Neste sentido, a lgica de Schelling de certo modo antecipa o primeiro Wittgenstein,
do Tractatus.
17
Ibidem. Grifos de Ilyenkov.
18
Ibidem. Desnecessrio lembrar que tanto a CI como formas anteriores de OS vm
participando ativamente, em seus nveis mais conscientes e sofisticados, dessa histria da
cincia e da tcnica, que compe o estudo da lgica, enquanto investigao, produo e
gesto metainformacionais dos saberes, bem como da parte que lhe cabe em seus ciclos de
vida. Cabe tambm destacar que a presena da tcnica como momento da lgica, em
Hegel, antecipa questes centrais da atualidade, em meio qual a fuso dos dois termos
designa um conjunto de fenmenos que vem adquirindo uma notvel, crescente, promissora
e problemtica pregnncia em todos os setores da vida. No caso da CI, essa centralidade
das tecnologias, em particular as de informao e comunicao, tem provocado desafios e
gerado transformaes profundas, tanto no universo terico do campo quanto nas prticas
profissionais correlatas, bem como no das polticas (pblicas e privadas) de informao.
15

70

A lgica, ento, para Hegel, seria no um conjunto de regras formais do

pensamento (aplicveis especulativamente a bel-prazer do pensador), nem um
sistema de classificao terminolgica rigoroso para a comunicao do pensamento,
mas a cincia cujo objeto o prprio pensamento, individual e coletivo, em sua
interao objetiva com o mundo e consigo mesmo, em sua historicidade. Categorias
lgicas, por sua vez, so etapas no processo de diferenciao do mundo, ou seja, de
seu conhecimento, e pontos nodais auxiliando a conhec-lo e domin-lo.19
A lgica seria, portanto, mais do que a racionalidade que fundamenta o
conhecimento do tipo cientfico, a cincia que estuda sua gestao e amadurecimento
o que envolve o dilogo permanente com os saberes no cientficos , bem como
suas aplicaes.
A dialtica o seu mtodo:
A dialtica, de acordo com Hegel, era a forma (ou mtodo ou
esquema) do pensamento que envolvia tanto o processo de
elucidar contradies quanto o de solucion-las concretamente
no corpus de um estgio mais elevado e profundo de
conhecimento do mesmo objeto, rumo a uma investigao da
essncia do assunto.20
A dialtica hegeliana, alm disso, j traz em si uma potncia de superao da
dicotomia (mencionada anteriormente) entre o carter representacional e o performtico
dos discursos em geral, e daqueles de tipo cientfico em particular, por considerar a
prtica como momento do conhecimento. somente, porm, com a elaborao, por
parte de Marx, da categoria prxis que essa superao torna-se madura, pois ela d
ILYENKOV. Dialectical Logic. Documento eletrnico: <http://marx.org/archive/ilyenkov/
works/essays/index.htm>. Acesso em: jun. 2013. Sobre esta relao entre conhecimento
e dominao do mundo, nela, de certo modo, concentra-se a crtica de Heidegger (2002)
tcnica, bem como a de Adorno e Horkheimer (1985) razo instrumental. Mszros (2002 e
2004) refuta ambas as crticas, que hipostasiam e entificam a tcnica e a razo instrumental,
perdendo de vista, no primeiro caso, e ignorando, no segundo, a subordinao de ambas
relao de capital, o que efetivamente converte essa dominao num problema grave.
20
Ibidem.
19

71

nova vida ao mtodo de Hegel, articulando-o com um materialismo agora no mais

contemplativo, como o de Feuerbach, mas que ao mesmo tempo se mantm fiel
correta crtica deste ltimo ao idealismo especulativo da dialtica hegeliana. por
isso que Sampaio e Celso Frederico (2009, p. 57) argumentam, com elegncia, que:
Nem Hegel, do fundo obscuro de suas metamorfoses ideais,
puramente lgicas, nem Feuerbach, da superfcie clara de suas
constataes empricas, jamais poderiam alcanar a noo
de uma mediao material ativa, como a contida no conceito
revolucionrio de prxis. E justamente a que se vai introduzir
o ncleo racional de uma dialtica desmistificada, que se vai
propor um materialismo racional [...]
Essa mediao material ativa,21 essa dialtica desmistificada, esse
materialismo racional produzem uma nova teoria da histria, do conhecimento
e da ao, que implica uma concepo da cincia axiologicamente comprometida
com uma estratgia poltica de cunho emancipatrio, ou seja, eticamente motivada.
Um dos desenvolvimentos mais ricos dessa perspectiva est na obra de
Gramsci (1968a; 1968b; 1978; 1995).
Para os fins da presente exposio, basta dizer que Gramsci, na trilha de
Marx e contrariamente ao positivismo, no contrapunha de modo inflexvel verdade
cientfica a ignorncia popular:
Gramsci prope que o partido no atue mecanicamente
do exterior sobre o pensamento popular, mas que entre na
mentalidade do pensamento baseado no senso comum para
revelar suas contradies [...] A relao do partido com as
massas no a de um mecanismo de sentido nico, mas uma
dialtica entre liderana e espontaneidade. Devido ao fato de

Entendemos por mediao material ativa um modo privilegiado e fecundo de conhecer

o real, para alm da mera contemplao e da busca do que , pois articula esta busca
explorao de nossa potncia intelectual e prtica de transformar o real segundo nossos
projetos.
21

72

Gramsci no trabalhar com uma conscincia verdadeira/falsa ou

um modelo cincia / ideologia, seu pensamento dirigido para
as possibilidades contraditrias dentro de formas espontneas,
no sistematizadas, de pensamento e ao. E aqui ele faz uma
avaliao positiva de apelos a atitudes emocionais e morais,
rejeitando uma viso racionalista de persuaso pela lgica
pura. Gramsci v a espontaneidade em si mesma condenada
porque dividida por contradies internas e incapaz de fornecer
uma explicao sistemtica do mundo; mas quando educada
e expurgada de contradies que lhe so estranhas, aquela
espontaneidade , para Gramsci, o motor da revoluo. (HALL;
LUMLEY; McLENNAM, 1980, p. 68-9).
Em outras palavras, Gramsci entendia a relao do partido revolucionrio com
o povo como um processo dialtico, que deveria consistir em os intelectuais injetarem,
por assim dizer, pensamento crtico sistemtico no pensamento usualmente acrtico
e assistemtico do povo, a partir do campo de referncias e das experincias de
explorao e luta deste, ouvindo-o e aprendendo com ele.22 Esse pensamento crtico,
alm disso, para alm do racionalismo, mas sem cair no irracionalismo, deveria
contemplar o importante papel motivacional das emoes e sentimentos morais.
Acreditamos que essas e outras reflexes sobre os intelectuais e a organizao
da cultura podem ser teis para pensarmos o papel tico-poltico-epistemolgico das
diversas formas de OS ao longo da histria; sobretudo, o da CI atual.

CONSIDERAES FINAIS
Buscou-se aqui registrar pistas, traos, vestgios que pudessem indicar:
a) interfaces entre os campos da tica, da poltica e da epistemologia;
b) o papel da OS e da informao em cada um deles;

22

Quanto a essa relao, Gramsci, de certa forma, antecipa Paulo Freire.

73

c) o papel da OS e da informao em suas interfaces;

d) a dimenso tica, poltica e epistemolgica da OS e da informao em
geral;
e) a dimenso tica, poltica e epistemolgica da CI.
Tivemos tambm a inteno de fundamentar a pertinncia de uma busca
dessa natureza no campo epistmico da CI, partindo de uma reflexo de cunho
epistemolgico sobre a prpria natureza do campo.
Por fim, aventou-se a hiptese de que a dialtica hegeliana e sua depurao
na categoria marxiana de prxis, desdobradas nas reflexes de Gramsci sobre os
intelectuais e a organizao da cultura, podem abrir frentes alternativas e promissoras
de investigao para a CI.
Pretendemos seguir explorando esta hiptese.

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pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=5254eb81-39a4-4a4b-bb92-6710645bf424.
Acesso em 21 de outubro de 2013.
_______. tica e epistemologia: alerta contra a neutralidade axiolgica na pesquisa
em comunicao contempornea. Matrizes. So Paulo: PPGCOM ECA-USP (no
prelo).

77

4CULTURA INFORMACIONAL: DEMARCAES DE UMA

LINHA DE ESTUDOS DE CULTURA, INFORMAO E SOCIEDADE
Regina Marteleto
Nanci Nbrega
Denise Morado

INTRODUO
Nos primeiros anos da dcada de 1980, iniciou-se, no Programa de PsGraduao em Cincia da Informao do Ibict/UFRJ, a construo da linha de
pesquisa Informao, Cultura e Sociedade, reunindo pesquisadores das reas de
cincia da informao, cincias sociais, filosofia, dentre outras. Seus marcos iniciais
estiveram apoiados na perspectiva interdisciplinar, com a ampliao do espectro
de questes da informao em cincia e tecnologia para incorporar outras esferas
de produo, mediao e apropriao de conhecimentos. Tanto a problematizao
epistemolgica do campo de estudos da informao no plano internacional, quanto o
momento vivido no pas com a abertura poltica, a expanso dos movimentos sociais
e o fortalecimento das organizaes no governamentais (ONGs), prenunciavam
ainda uma dcada de mudanas nas ordens social e institucional, firmando-se o
conceito de acesso informao como um direito de cidadania. Os estudos da
informao comearam pouco a pouco a incorporar em seus objetos de estudo uma
viso dos sujeitos sociais no apenas enquanto usurios ou elementos figurantes
nos contextos de operacionalizao dos sistemas de informao, para valorar outras
dimenses das prticas de informao na sociedade, nas quais os sujeitos sociais
assumem novo espao cultural e poltico.
Nos anos 1990, a linha de pesquisa Cultura, Informao e Sociedade, fruto
do amadurecimento terico-metodolgico e da expanso de seus objetos, passa
a denominar-se Configuraes Sociais e Antropolgicas da Informao, abrigando

78

diferentes grupos de pesquisa vinculados ao Programa de Ps-Graduao em Cincia

da Informao do Ibict/UFRJ, dentre eles o grupo Antropologia da Informao
(Antropoinfo), para o qual o estudo da informao nos processos de produo,
mediao e apropriao social de conhecimentos passou a constituir, ao longo do
tempo, a principal preocupao terico-emprica. O foco das pesquisas projetou-se
para a possvel combinao entre as formas culturais, tericas, histricas e prticas de
conhecer e as suas configuraes comunicacionais e informacionais, como meios de
criao de polticas de gesto dos conhecimentos pelos grupos, agentes e entidades
da sociedade, em seus diferentes segmentos e ambientes culturais. Os estudos com
foco na interpenetrao de diferentes formas de conhecimentos deram origem
categoria emprica terceiro conhecimento, empregada nas pesquisas para investigar
as prticas de informao associadas s aes de interveno e participao social.
Entre os anos de 2002 e 2006, associado ao Programa de Ps-Graduao em
Cincia da Informao da ECI/UFMG, o Grupo de Pesquisa Antropoinfo continuou a
abordar a informao como fenmeno sociocultural e como elemento integrante de
redes sociais configuradas por diferentes atores acadmicos e no acadmicos, nas
aes de interveno e participao social em sade, estudando as redes em sua
tripla dimenso social, cognitiva e semntica de modo a estudar tanto os elos
entre os atores quanto a configurao de suas narrativas, capazes de expressar o
movimento social e textual das informaes.
Atuando desde os anos 1990 na vertente da informao e comunicao em
sade, entre 2008 e 2012 o Grupo de Pesquisa Antropoinfo vincula-se ao Programa
Interdisciplinar de Ps-Graduao em Informao e Comunicao em Sade do
Icict/Fiocruz, alterando seu nome para Cultura e Processos Infocomunicacionais
(Culticom), antes de retornar, a partir de 2013, ao Programa de Ps-Graduao em
Cincia da Informao do Ibict-UFRJ, locus institucional onde havia se formado e se
firmado, desde os anos 1980.
O esforo inicial das pesquisas do grupo foi o de procurar realizar a
reconstruo histrica e social da elaborao da ideia de informao, a partir de
dois eixos principais: a) como um problema de ordem prtica e poltica para as
79

sociedades ocidentais nos processos de modernizao cultural e de modernizao

social (M. Weber; J. Habermas; P. Bourdieu; A. Gramsci); b) como objeto de estudo
da cincia, ambos associados aos modos de produo, disseminao e aquisio de
conhecimentos sistematizados e veiculados pela escola, enquanto vetor principal da
dinmica cultural do Ocidente, portanto promotora de uma cultura informacional
(SODR, 1983; MARTELETO, 1987; 1994).
No mesmo caminho da leitura contextual e histrica da conformao de
uma cultura informacional, estudaram-se diferentes configuraes dos sujeitos nela
inseridos, em relao aos quadros sociais, polticos, econmicos e cientfico-tcnicos.
A primeira formulao a do leitor, elaborada pela modernidade iluminista entre
os sculos XVIII e XIX na Europa. O leitor aquele que se desloca em direo aos
espaos do saber, da comunicao e da informao: os sales, os cafs, as escolas,
as bibliotecas, e que se dedica, por gestos e atitudes, aos atos da leitura e da
conversao. A escola, a cincia, a imprensa, a literatura fornecem os modelos de
leitura e de consumo de obras, controlados pelo Estado (CHARTIER, 1990; BURKE,
2003; GINZBURG, 1990).
A segunda demarcao a do usurio, com o desenvolvimento de modelos
de conhecimento apoiados no positivismo e suas variantes, como o taylorismo
e o fordismo, na atmosfera poltica e econmica do Estado-providncia. Os
cidados-leitores agora so considerados usurios e consumidores dos servios e
produtos de informao-comunicao ofertados pelo Estado ou por ele geridos ou
controlados. A terceira formulao dos sujeitos da cultura informacional fornecida
pela associao entre informao-comunicao e o cliente, consumidor ou
decisor, no quadro mais recente da globalizao dos mercados econmicos e da
mundializao da cultura, quando a produo do conhecimento e do saber parece
incorporar atores mltiplos, sobretudo econmicos, alm das esferas tradicionais
de produo, circulao e apropriao afetas ao Estado. Finalmente, no prprio
contexto da globalizao do mundo e do desenvolvimento das tecnologias de
informao e comunicao, assiste-se interao dos sujeitos-indivduos no
assim denominado ciberespao, envoltos nas infinitas redes de comunicao e na

80

abundncia informacional. Entretanto, essas diferentes representaes dos sujeitos

da cultura informacional encontram-se presentes no cenrio contemporneo, por
uma convivialidade discursiva, epistemolgica e poltica que permite entrever
as diferentes e conflituais facetas dos sujeitos e o mundo de signos, imagens e
sentidos que promovem suas identidades e representaes.
O que interessa essencialmente viso socioantropolgica da informao
a ideia de sujeito coletivo, aquele que define o espao da cidadania. No Brasil,
como em outros pases da Amrica Latina e de outras partes perifricas do mundo,
o sentimento de uma tripla excluso relativa econmica, poltica e cultural forma
a base de um conjunto de aes locais, regionais ou internacionais em movimentos
sociais que vm se organizando ao longo do tempo para exigir os direitos que
no so respeitados em relao populao pobre: trata-se da conscincia de
direitos, da qual uma das mais relevantes nas sociedades regidas por uma cultura
informacional a do direito de expresso e acesso ao conhecimento, comunicao
e informao.
Nesses diferentes caminhos interdisciplinares e interinstitucionais, e sem
perder de vista o seu intento principal de estudar os processos de produo,
circulao e apropriao de informaes para a construo de um conhecimento
social, o Grupo Culticom sedimentou, em diferentes pesquisas, teses, dissertaes,
monografias, publicaes, a firme mediao da teoria social e suas metodologias
no estudo das prticas informacionais, em diferentes contextos de aplicao.
Entendendo o contexto, nesse caso, no somente enquanto uma rea ou campo do
qual se extrai a empiria, e mais como um terreno prtico e epistemolgico, com o
qual os estudos da informao criam dilogos interdisciplinares com a mediao das
cincias sociais e humanas.
Neste captulo sero apresentados trs recortes dos modos de construo dos
objetos interdisciplinares de estudo do grupo em interao com as reas da sade,
da literatura e da arquitetura e urbanismo, elegendo-se os conceitos de sadedoena, leitura e espao urbano, prprios a cada um desses campos ou disciplinas.

81

INFORMAO, CONHECIMENTO E SADE-DOENA

Nos planos cientfico, epistemolgico e poltico do campo da sade coletiva
no pas formularam-se, por meio da luta poltica e sanitria, novas compreenses
conceituais e contextuais de doena e de sade, o que assinala uma relao
interdisciplinar do discurso da biomedicina com as cincias sociais em sade. Assim,
a rea especialmente sensvel s reflexes interdisciplinares, quando entende que
sade e doena, alm de serem fatos biolgicos, fazem parte de uma realidade
construda historicamente por meio da expresso simblica coletiva e individual dos
sujeitos (MINAYO, 1997; 2000).
A contribuio das cincias sociais, dentre elas as da informao e
comunicao, ensejam a construo de um olhar crtico e contextualizado sobre a
sade, para dialogar com e integrar outras racionalidades na compreenso e no agir
sobre os problemas e as condies de vida das populaes. So os denominados
processos de construo compartilhada de conhecimentos (CARVALHO, ACIOLI,
STOTZ, 2001), a fim de promover a converso entre o saber cientfico acumulado
da cincia e os saberes construdos pelas classes populares a partir do suas culturas
e experincias de vida. Em certas situaes, essas formas hbridas de saberes
poderiam dar origem a um terceiro conhecimento capaz de agir sobre as polticas
de sade e a realidade das condies de vida (MARTELETO; VALLA,2003).
O propsito dos estudos do grupo de pesquisa Cultura e Processos
Infocomunicacionais considerar esse universo vivido, com foco na cultura e no
processo histrico de excluso dos grupos populares do acesso aos servios e
equipamentos pblicos, entre eles a educao, as tecnologias, a informao e a
sade. Nessa vertente, desde os anos 1990 o grupo buscou estudar, de maneira
participativa, as aes comuns entre o campo cientfico, os profissionais dos servios,
os conselhos de sade e os movimentos sociais, alm das informaes veiculadas
nas mdias tradicionais e nas novas mdias sociais, em torno das questes de sade
da populao. Um dos propsitos mais importantes desses atores atuando em
redes de apoio, luta e solidariedade a construo coletiva e compartilhada de
82

conhecimentos para obter a compreenso e alcanar as aes necessrias sobre os

problemas de sade e influir nas polticas pblicas, por meio de saberes tcnicos,
cientficos, prticos, histricos e populares.
As unidades de anlise das pesquisas foram delineadas com foco na
informao e comunicao em redes sociais locais, a partir dos pressupostos de
que as relaes entre os profissionais de servio e a populao so marcadas por
uma excluso ou assimetria histrica em relao aos saberes e culturas populares.
As prticas infocomunicacionais so um dos espaos onde essa hierarquizao de
saberes se mostra de modo mais evidente e problemtico.

Dispositivos de informao e comunicao em sade

A partir de longa permanncia dialogada e de parcerias do Grupo de
Pesquisa Cultura e Processos Infocomunicacionais com pesquisadores do campo
da sade coletiva na vertente da educao popular e sade, profissionais, grupos
e organizaes sociais, conselhos populares, representantes do poder pblico,
alinhados com o pensamento de Paulo Freire sobre a educao popular, construiuse a categoria operacional terceiro conhecimento para realizar as configuraes
discursivas, narrativas, informacionais e comunicacionais dos problemas de sade
vivenciados pela populao. Os conceitos de reserva simblica, informao em
movimento e excedente informacional so empregados de modo complementar
para estudar os usos, mediaes e apropriaes dos conhecimentos.
Construiu-se no caminhar das pesquisas um modelo interpretativo de anlise
(MIA), (MARTELETO, 2000; 2006) para orientar terica e metodologicamente o
estudo das redes sociais em sade, construdas pela construo compartilhada de
conhecimentos entre os diferentes atores. A construo do modelo interpretativo
baseou-se tanto na estrutura comunicacional e informacional das redes sociais
quanto na configurao das narrativas dos seus membros, o que motivou o estudo de
sua estrutura hipertextual, levando produo compartilhada entre os pesquisadores
e os atores sociais, de alguns dispositivos de informao e comunicao em sade:
o Almanaque da Dengue; o Zine Violento; o Almanaque do Agente Comunitrio
83

de Sade. O objetivo desses dispositivos representar os dilogos narrativos e

as vivncias dos participantes de redes sociais em sade, em diferentes suportes,
selecionados e produzidos coletivamente, onde os saberes e as falas populares
ocupam um lugar central para se perceberem os traos e as mediaes das
informaes e saberes compartilhados.
As pesquisas nas quais se produzem de maneira compartilhada os dispositivos
de informao e comunicao em sade tm levado identificao das mdias de
comunicao como um dos polos discursivos que conformam certa viso de sade,
de doena, de direitos, dentre outras, vigentes na sociedade. Nesse sentido, a mdia
pode ser entendida como um campo social, composto por atores, discursos, veculos,
instituies que esto o tempo todo disputando sentidos sociais e hegemonia. Est
em jogo, portanto, a circulao de concepes de sade que balizam projetos
teraputicos diversos, nem sempre coerentes com aqueles que orientam a conduo
das polticas pblicas de Estado.
No outro polo est a populao, cujas demandas emergenciais em sade
parecem no ser capazes de pressionar o Estado para respostas rpidas, como no
caso da desorganizao social provocada pelas epidemias, por exemplo. A populao
tende a ser considerada pouco ou insuficientemente informada pelos profissionais
e gestores dos servios de sade, com o reforo das mdias tradicionais. Assim,
explica-se a insistncia em aumentar a veiculao de informaes nos perodos de
crise, como meio de atender a uma suposta carncia informacional. No entanto,
saber quais so as necessidades de informao das pessoas que vivem em reas
perifricas e comunidades demanda uma compreenso sobre o mundo cotidiano
das relaes e processos sociais objetivos e subjetivos, o que inclui a apropriao
e o uso poltico da informao veiculada pelos servios de sade e pelas mdias,
configurando um conhecimento informacional circulante e vivo, o qual passa a se
constituir em informao-estratgia.
Essa temtica tem sido debatida no contexto de reorganizao do sistema
de sade brasileiro articulada ao tema da democratizao e ampliao dos espaos
de participao da populao. Esse debate tem implicado, tambm, a redefinio
84

de objetos e metodologias de pesquisas que objetivam compreender as maneiras

como se constri a informao local em sade, por entender que estas apontam
para outras lgicas de construo de saberes em sade, e por sua capacidade de
induzir a ao social. Essa crtica, no entanto, parece estar presente, embora ainda
de modo incipiente, apenas no mbito da produo acadmica, sem atingir os nveis
de formulao de polticas pblicas de informao e comunicao e o controle social
na sade.

Um campo conceitual a ser discutido, revisto, ampliado: trivialidade e

objetos culturais
A categoria-noo terceiro conhecimento empregada nas pesquisas para
estudar as mediaes e as disputas simblicas entre os atores institucionais do campo
da sade (pesquisadores, tcnicos, agentes do Estado), as mdias e a populao, sobre
os sentidos culturais, biolgicos, sociais e polticos de sade e doena, associadas
s condies de vida. A terceridade do conhecimento est pois relacionada aos
diferentes pesos de legitimidade e de poder das formas de conhecer, bem como s
possibilidades de formao de elos cognitivos e simblicos entre os saberes de cada
parte para intervir nas polticas pblicas e no controle social da sade.
A abordagem socioantropolgica da informao em sade procura perceber
certos elementos presentes nesses conflitos e alianas, como a tenso entre o
discurso (ou linguagens autorizadas e de poder dos especialistas, gestores e tcnicos
da sade) e as narrativas (ou linguagem do mundo da vida e da experincia), os
quais do origem a contrastes e interaes, construindo um tipo de prtica social
que se pode denominar narrativas informacionais (RIBEIRO, 2005). Outro aspecto
relevante refere-se s identidades e representaes comunitrias, que se originam a
partir de uma ambientao externa da informao, como, por exemplo, das mdias
e do poder pblico, que podem gerar ou estimular esses esteretipos, capazes de
impulsionar tanto quanto frear as aes. Portanto, um dos objetivos principais
da informao e comunicao em sade confrontar, interpretar e reeditar
saberes, projetos e representaes para encontrar modo de sistematizao dos

85

conhecimentos prticos construdos no meio ambiente da cultura e do cotidiano

comunitrio e institucional da sociedade. Para tanto, buscando novos elementos
tericos e metodolgicos, como o conceito de trivialidade/trivialit (JEANNERET,
2008), associado circulao social dos seres culturais, isto , das ideias e
objetos (saberes, valores morais, categorias polticas, experincias estticas,
sentidos humanos e histricos como o meio ambiente, o patrimnio, a sade, por
exemplo), produzidos e perenizados pelos sujeitos.
O percurso dos seres culturais na vida da sociedade permite no apenas
sua apropriao, mas igualmente sua transformao: os seres culturais se dotam
de valor nos processos de transmisso. O conceito de trivialidade elaborado para
analisar e interpretar esses fenmenos, que no so dos dias de hoje, como fazem
crer os discursos das sociedades da informao e da comunicao, mas constituem
problemticas clssicas das cincias sociais e humanas, agora estudados pelos
ngulos epistemolgicos, tericos e metodolgicos das cincias da informao e da
comunicao. No entanto, o que se pretende analisar por meio da trivialidade no
concerne apenas circulao de objetos e de produtos, nem somente histria das
ideias. Trata-se de processos ao mesmo tempo difusos e bem concretos, produtores
de saberes e de representaes, empregando recursos mltiplos, tcnicos, simblicos
e de memria (JEANNERET, 2008, p. 15). Por isso mesmo, trata-se de considerar
a importncia dos elos entre as disciplinas de arquivo, associadas aos textos, seus
registros e conservao, s disciplinas voltadas aos fluxos, difuses e transmisses.
Da a inseparabilidade dos conceitos de informao e comunicao no estudo dos
fenmenos da trivialidade.
Em outro eixo reflexivo associado s mudanas mais recentes na economia
material da cultura, Jeanneret (2007, 2008) procura estudar como a inveno de
novos objetos afeta a circulao social das informaes e dos saberes, assumindo a
dificuldade, para o pesquisador que observa e estuda esses fenmenos, de realizar
uma iniciao racional e sinttica sobre a pluralidade de questes referentes
relao entre dispositivos tcnicos e socializao dos saberes e informaes e de
adotar uma postura cultural diante das inovaes. Observa-se que a noo vigente de

86

informao, tanto no imaginrio social quanto no discurso cientfico, significa forma

matematicamente representada, independente de qualquer contedo cognitivo,
distante portanto de uma necessria percepo da informao como um fenmeno
inscrito na ordem dos saberes e de sua distribuio e apropriao, no sentido social
e cultural. Para recolocar a questo da informao na dimenso da apropriao
dos saberes, preciso referenciar que a informao no sentido matemtico do
termo e a informao no sentido social do termo so exatamente o contrrio
uma da outra, uma vez que a informao no sentido social tem por condio a
interpretao, que a informao matemtica precisa eliminar (TARDY, JEANNERET,
2007; DAVALLON, 2012).
Nessa perspectiva, algumas noes presentes no cenrio histrico do modo
de conhecimento da cultura informacional so retomadas e ressignificadas para
refletir sobre a informao-comunicao: a) instituio: o valor cognitivo das
mudanas tecnolgicas no se define no absoluto, mas no mbito de um regime
social de circulao e legitimao dos saberes; b) mediao: as mdias tm uma
espessura, que faz com que o que elas produzem no seja o simples transporte
daquilo que recebem: qualquer mdia , de uma forma geral, um distanciamento,
de forma que devemos compreender a sua opacidade prpria, mais do que medi-la
pela sua impossvel transparncia; c) apropriao: os objetos informacionais so
letra morta sem um olhar para qualific-los e somente se tornam conhecimentomemria quando so objeto de um trabalho de produo intelectual compartilhado
e discutido; d) textualizao: as mdias, no sendo apenas registro mas espao
material legvel, no transmitem propriamente informaes, mas criam espaos de
significao em meio a uma cultura de signos (JEANNERET, 2007, p. 63).
Refletindo ainda sobre as formas de apropriao dos saberes na cultura
informacional e os dispositivos e textos em rede nos espaos virtuais, os autores do
campo das cincias da informao e da comunicao na Frana, por exemplo, vm
configurando uma agenda de questes de pesquisa pontuada pela premissa segundo
a qual o abandono da crena num discurso fonte da cincia, que as prticas
do jornalismo e da divulgao teriam por misso difundir ou perverter, mostrou

87

a complexidade e a heterogeneidade das prticas de comunicao dos cientistas,

abrindo vias para as anlises intertextuais da relao entre comunicao cientfica
e comunicao pblica, entre a cincia e a sociedade (JACOBI, D.; COUZINET, V.;
JEANNERET, Y.; LE MAREC, J.; SOUCHIER, E.). Nesse sentido, a abordagem da
difuso dos saberes, dos iniciados em direo aos profanos, cedeu o lugar a
pesquisas tericas e aplicadas especficas sobre as relaes efetivas entre saberes do
senso comum e saberes cientficos. Nesse quadro, a abordagem infocomunicacional,
em lugar de se sobrepor epistemologia, torna-se o centro do questionamento sobre
a produo, o reconhecimento e a publicizao dos saberes, abrindo novo campo
de estudos ou uma antropologia dos saberes, ao colocar em questo a legitimao
dos saberes em quadro mais extenso e complexo que ultrapassaria a categoria nica
da cientificidade, na qual normalmente se pautam as questes dirigidas cincia
(JEANNERET, 2004).
Nesse quadro, os estudos sobre informao, cultura e sociedade levariam
em conta a ocorrncia de zonas de mediaes no contexto das redes sociais, dos
dispositivos tcnicos, das renovadas formas de linguagens e textualidades do mundo
da cultura local, regional e global, refletindo sobre a caracterstica tridimensional das
redes, quando se trata de estudar os processos infocomunicacionais: a) a dimenso
propriamente social e comunicacional, que permite traar os elos, as interaes e as
motivaes dos atores em funo do convvio (concreto ou virtual) e dos interesses
e objetivos compartilhados; b) a dimenso lingustica e narrativa, na qual se
observam os diferentes recursos cognitivos e informacionais que os atores acionam
no compartilhamento de questes e em suas solues; c) a dimenso semntica,
que se visualiza quando os elementos interativos, comunicacionais, informacionais
e cognitivos clareiam zonas de encaminhamento das aes e representaes
individuais e coletivas.
Estudar a produo e a apropriao social de saberes e informaes nos novos
contextos de uma cultura informacional, com foco nos significados cannicos e mais
recentes da ideia de redes sociais, exige do pesquisador da cultura informacional a
viso de que pensar com foco nas redes no implica adentrar o movimento dos fluxos

88

globalizados e abandonar o carter de permanncia, arquivamento e, portanto, de

controle e poder de significao das informaes. Mas, sim, considerar os espaos
sociais concretos ou virtuais como cultura, ou seja, territrios onde se desenvolvem
negociaes, conflitos e interaes produtores de novos sentidos e de saberes. O
termo redes sugere ainda a adoo de uma observao relacional das interaes
e prticas sociais, o que requer a reconverso dos instrumentos epistemolgicos,
metodolgicos, tcnicos e prticos dos pesquisadores, alm de uma atitude reflexiva
e crtica sobre a sua prpria atuao em redes da cincia.

INFORMAO E ESPAO URBANO

Referindo-se aos debates interdisciplinares do grupo Culticom com o campo da
arquitetura e urbanismo, parte-se do pressuposto de que a informao construda
pelo sujeito que se relaciona com outros sujeitos, em sua totalidade vinculada s
prticas sociais urbanas. Se essas esto relacionadas ao contexto social, entendese que so fruto do crescimento urbano, industrial e comercial, da diferenciao
de classes, da especializao do trabalho, das inovaes tecnolgicas, do acesso
educacional, do bem-estar social e do entretenimento, no quadro da modernidade
ocidental. Desse ponto de vista, as dimenses histricas, culturais, econmicas,
tecnolgicas, sociais e polticas so precondies para o entendimento do que seja
informao. A informao, assim, constituda como fora produtiva da sociedade,
incorporando seu significado ontolgico de dar forma a alguma coisa.
Esse o ponto de partida para as questes tericas e as propostas prticas que
aqui so apresentadas no que se refere ao recorte informao-espao, incorporadas
ao Grupo Culticom por meio dos projetos de pesquisa realizados pelo grupo Prticas
Sociais no Espao Urbano (PRAXIS).1 Na linha do horizonte est a possibilidade de
PRAXIS um grupo de pesquisa do CNPq, sediado pelo Departamento de Projetos (PRJ)
e pelo Programa de Ps-graduao em Arquitetura e Urbanismo (NPGAU) da Escola de
Arquitetura da UFMG (EA/UFMG), com projetos financiados pela Fundao de Amparo
Pesquisa do Estado de Minas Gerais (Fapemig), CNPq e Pr-Reitoria de Extenso (Proex/
UFMG). Mais informaes sobre o grupo podem ser encontradas no site: <http://www.arq.
ufmg.br/praxis>.
1

89

provocar a produo do terceiro conhecimento, no linear, mas circular, que valorize

as inter-relaes culturais, ambientais, sociais, econmicas e polticas construdas
para enfrentar de modo mais coerente e atuante os desafios atuais da sociedade,
especialmente aqueles atrelados cidade. As bases de reflexo do grupo orientamse pela premissa de que o direito cidade, mais do que o direito ao que j existe,
refere-se ao direito de transformar radicalmente aquilo que j existe, no contexto
das transformaes das cidades pelo capital, mais do que pelas pessoas (HARVEY,
2009). Essa premissa geral evidencia o ponto de partida de discursos mais amplos
ante o modo como as cidades tm sido regidas pelo capital e a urgncia da ao
coletiva no enfrentamento do atual modelo de desenvolvimento econmico, caso se
queira acessar o espao urbano como aquele que satisfaa s necessidades humanas.
Nesse contexto, certamente inclui-se a teorizao de Bourdieu (1997)
sobre a apropriao socioespacial do espao urbano, constitudo pela relao de
foras entre os atores sociais que o alimentam, o conservam ou o transformam
em funo de seus interesses diante dos objetos de disputas entre eles moradia,
servios urbanos, museu, escola, hospital, equipamentos pblicos, parques, praas,
transporte, espao pblico etc. Assim, a sociedade contempornea se estrutura por
meio da disputa pelo espao urbano como igualmente estrutura a mesma disputa,
sendo o espao urbano determinado por foras produtivas.
O conceito marxista de fora produtiva remete relao entre o sujeito e a
natureza material e ao modo como os sujeitos coletivos se organizam socialmente
e tecnicamente para produzir. Infere-se, portanto, que as relaes de trabalho
contemporneas vm se transformando em razo da passagem da mquinaferramenta para a mquina informacional, j que o modo de pensar, de agir e de
viver tambm se transformou. Sabe-se que a informao sempre esteve presente
na sociedade; mas apenas recentemente a informao e as tecnologias passaram a
agir sobre os sujeitos em sociedade, organizando as interaes tcnicas, sociais e
espaciais, quando os sujeitos passaram a agir sobre a informao e as tecnologias,
concebendo e conduzindo mquinas, instalaes, sistemas de produo e espaos
por isso, a chamada revoluo informacional, termo cunhado por Lojkine (2002).

90

Tal revoluo informacional caracterizada por sua penetrabilidade, ou

seja, por sua penetrao em todos os domnios da atividade humana, no como
fonte exgena de impacto, mas como o tecido em que essa atividade exercida.
(CASTELLS, 1999, p. 68). O espao urbano, imerso em processos de mediaes,
torna-se, ento, suporte social que implementa o processo informacional, mas
muito alm da aplicao simplista das ferramentas de tecnologias em um espao
especfico. Esse processo, incorporado em todas as dimenses da realidade
cotidiana, rearranja os fragmentos da sociedade por uma via tecnologizada (REYES,
2005), conferindo sentido mirade de informaes que a saturam as condies
sociais, histricas, polticas, econmicas, culturais e tecnolgicas vivenciadas pelo
ator social que usa, representa, atua, aprende, ensina, transforma, opta, produz e
consome. A informao e suas tecnologias aliadas aos processos sociais alteram
as prticas espaciais e temporais, constituindo novas formas de interacionalidade
social (REYES, 2005).
Entende-se que a revoluo informacional, sendo componente das foras
produtivas da modernizao, atinge e transforma o espao de modo altamente
seletivo e desigual. A interposio e a limitao ao acesso e ao uso de informaes,
atributos presentes na produo do espao urbano, tm alimentado processos
excludentes, descumprindo os propsitos constitucionais e internacionais sobre
a produo e o uso democrticos da cidade. Quando a informao se estende
como fora produtiva potencializada essencialmente pelo capital, torna o espao
urbano mercadoria desenhada, materializada e controlada por seus detentores,
evidenciando a distino social. Ao contrrio, a possibilidade de processos
colaborativos e horizontais, quando acompanhados pela mediao da informao
entre todos os envolvidos, sinaliza a produo do espao urbano assentada nas
bases da coexistncia socioespacial. O relacionamento horizontalizado de saberes,
promovido com base no compartilhamento de informaes, insere-se no paradigma
participativo desenvolvido pelo educador Paulo Freire, a partir do reconhecimento
dos sistemas de conhecimento (tcnico-cientfico, sociocultural, tradicional ou
experiencial, referenciados pela realidade socioeconmica) de todos os envolvidos
nos processos de produo e uso do espao urbano.
91

Outro aspecto importante no entendimento da informao em prol da

construo democrtica do espao urbano o campo das prticas sociais como o
lugar onde se d o encontro no hegemnico de experincias, de vises de mundo
e de saberes em diferentes abordagens de campos sociais distintos. Mais do que
o acesso informao, o encontro de diferentes vises possibilita a apropriao
social do conhecimento como os primeiros passos para a emancipao social de
setores sociais marginalizados (MACIEL e ALBAGLI, 2007). Alm disso, em meio
dinmica dilogo-apropriao, est o potencial de construo de conhecimento
postulado por Santos (2005, p. 42): pr em relao e em interao, no quadro
de prticas socialmente organizadas, materiais, instrumentos, maneiras de fazer,
competncias, de modo a criar algo que no existia antes.
por meio do esgotamento sanitrio, problema essencial enfrentado pelos
moradores de ocupaes urbanas, mas tambm, de modo geral, presente nos
assentamentos precrios espalhados pelo pas,2 que o Grupo Praxis comeou a
desvelar tanto as restries impostas pelo meio tcnico-cientfico-informacional,
essencialmente no que se refere limitao ao acesso informao, quanto as
potencialidades de prticas cotidianas compartilhadas por meio da informao
mediada.3 Marcada historicamente pela excluso socioeconmica, a vulnerabilidade
espacial presente nas ocupaes ultrapassa a dimenso da ilegalidade jurdica. Em
meio aos procedimentos do agir e do fazer, nos quais se incluem os instrumentos de
regulao e de restrio do direito cidade, os atores e as foras atuantes revelam-se
como importantes elementos de anlise da produo do espao urbano.

Em Belo Horizonte, o conceito de ocupao foi construdo e definido pelo Grupo Executivo do
Plano Local de Habitao de Interesse Social (PLHIS), vinculado Prefeitura Municipal de Belo
Horizonte (PMBH), como assentamentos originados de ocupaes em terrenos ou edificaes
de propriedade de terceiros, pblicas ou privadas, por iniciativa de movimentos organizados
(Verso final do Plano Local de Habitao de Interesse Social de Belo Horizonte, apresentada
em reunio do Conselho Municipal de Habitao, 14/07/2011, p. 24).
3
O termo meio tcnico-cientfico-informacional foi cunhado por Milton Santos (2002)
referindo-se ao perodo iniciado aps os anos 1970, quando a cincia e a tecnologia, junto
com a informao, necessria ao realizada sobre as coisas, passam a constituir a prpria
base da produo, da utilizao e do funcionamento do espao.
2

92

Em geral, arquitetos e urbanistas mas tambm profissionais vinculados

ao poder pblico tendem a buscar solues em resposta aos problemas
identificados por meio de diagnsticos objetivos e pontuais, resultando em
projetos chamados up-bottom, a ser inseridos em programas oficiais e formais
(ROSA, 2011). Dentro de uma postura tecnicista, os especialistas no acessam
informao sobre o que os cidados precisam. No que se refere ao esgotamento
sanitrio, no h rede coletora em torno das ocupaes capaz de interligar todos
os esgotos domsticos e suas tubulaes, essas igualmente inexistentes em razo
da limitao financeira das famlias. A soluo tradicional e universal para o
esgotamento sanitrio das cidades, normatizada pelas concessionrias, revela
a incapacidade tcnica de se olhar os lugares, imersos em condies sociais,
ambientais, espaciais e polticas prprias, que muitas vezes no permitem o
acolhimento dessas aes up-bottom.
Nesse contexto, inferimos que as demandas sociais, se no remontadas a partir
da reestruturao das perguntas, no se mantm suficientes no estabelecimento de
polticas pblicas mais igualitrias e inclusivas. Primeiro, preciso reconhecer o
que as cidades so, essencialmente a partir do entendimento que: (1) os espaos se
transformam ao longo do tempo, imersos no meio tcnico-cientfico-informacional;
(2) a moradia elemento estruturante da cidade e estruturada pela cidade,
relacionada com os sistemas articuladores que reorganizam o espao urbano; (3)
o envolvimento dos atores ante ao processo de tomada de deciso sobre a cidade
se d em razo da informao que faz sentido a todos, presente nas prticas
sociais (formais e informais). Em seguida, preciso propor aes referenciadas
no exclusivamente por profissionais, tcnicos e burocratas, atualmente calcadas
pelo capital, mas aes ativadas pelos cidados.
O entendimento de que o espao urbano suporte social para a implementao
do processo informacional, por meio do reconhecimento das condies sociais,
histricas, polticas, econmicas, culturais e tecnolgicas presentes nas cidades,
possibilita o desvelamento de como a populao produz e usa o espao urbano em
sua vida cotidiana. A partir do momento em que os chamados processos informais

93

se incorporam ao que o espao urbano constitui, ou seja, o que a cidade , amplia-se

a potencialidade de iniciativas e de estratgias como foras propulsoras da ativao
e renovao do territrio urbano negligenciado (HEHL, 2011, p. 150).
As conexes sociais entre os atores envolvidos na produo do espao
urbano, estabelecidas em redes e fundamentais nas prticas sociais urbanas, tm a
informao mediada como input de uma caixa-preta (HEHL, 2011), constituda
por modos de pensar, hbitos, tecnologias, foras e objetos, presente em plano
ou programa que pode ou no ser traduzido em realidade com resultados mais
ou menos controlados pelos interessados envolvidos no processo. Ou, em outras
palavras, a dinmica dilogo-apropriao postulada por Santos (2005). Nesse bojo,
a informao mediada entre todos os envolvidos na produo do espao urbano
rompe com a dicotomia autoridades e grupos marginalizados, governo e interesses
locais, formal e informal por meio do compartilhamento em rede.
As redes sociais existentes, ainda que nem sempre visveis, se constituem
entre atores social, cultural e politicamente diferentes, associados pelos processos
de mediao da informao. As redes constitudas, assim, se empoderam para
falar (LATOUR, 2005). O terceiro conhecimento que emerge das redes transforma,
traduz, distorce e modifica o significado dos elementos que supostamente carrega,
propiciando situaes, circunstncias e precedentes, tanto previstas quanto
inusitadas, em prol da efetivao de aes (LATOUR, 2005).
Nas aes conjuntas entre moradores e pesquisadores do grupo Praxis est o
estabelecimento de uma metodologia de ao, mas sem uma receita preestabelecida,
a partir da mediao de informaes entre a universidade e as famlias envolvidas na
autoconstruo da moradia e do espao urbano, baseada no dilogo comunicativo,
recproco, no hierrquico e desejado entre todos.4 Parte-se da legitimao do saber
prtico das famlias, incluindo-se valores, ideias e opinies, e do compartilhamento
Dilogos um projeto de pesquisa alinhado com a disciplina de graduao Requalificao
e Urbanizao de Assentamentos Precrios, inseridos no curso de Arquitetura e Urbanismo
da Escola de Arquitetura da UFMG, Belo Horizonte, apoiado pela Fapemig, CNPq e Proex/
UFMG. Ver: <http://www.arq.ufmg.br/praxis/blog/dialogos/dialogos.html>.
4

94

do acesso a saberes tcnicos, permitindo-se, assim, o posicionamento crtico na

tomada de deciso sobre o espao urbano.
As primeiras aes giraram, naturalmente, em torno de solues alternativas de
esgotamento sanitrio que podem ser imediatamente incorporadas pela concessionria
local; ao contrrio, as condies polticas e jurdicas impostas limitam suas aes,
tornando-a mero espectador das prticas em andamento. A postura assumida pelos
moradores e pesquisadores a de compartilhar informao, relacionada tanto ao
saber cientfico quanto ao saber popular, em formatos e linguagens no codificados
de modo a se promover a informao construda por todos os envolvidos, ou seja, o
terceiro conhecimento. Inseridos no universo da autoconstruo, as prticas seguem
somente em razo da disponibilizao de recursos financeiros e de mo de obra
provindos de moradores, parentes, amigos, voluntrios, alunos e pesquisadores. Em
vrios momentos, divergncias e conflitos acontecem, revelando, por um lado, a
inexperincia dos envolvidos na participao de processos horizontais mas, por outro
lado, a potencialidade da informao como aquilo que aciona ou dispara, ou melhor,
simplesmente medeia as relaes entre objetos, contedos e atores.

INFORMAO E LEITURA
Para se estabelecer uma relao de interdisciplinaridade entre informao e
leitura, um dos pressupostos fundamentais diz respeito exigncia de se repensar o
conceito tradicional de leitura, sobretudo aquele colado sua escolarizao. Nesta,
as mensagens textuais so frequentemente indecifrveis, apesar de foneticamente
recuperveis pelos alfabetizados e sua necessidade de decodificao. Outra premissa
a compreenso de que a leitura deixa de ser percebida como a recepo passiva
de contedos preestabelecidos, imanentes ao texto, para ser encarada como um
processo de criao de sentidos, provocando uma conscientizao sobre a linguagem.
O aporte inicial, vindo dos estudos literrios, avana desde uma teoria da
recepo (ISER, 1996) para uma teoria do efeito (JAUSS, 1979), at chegar
centralizao do sujeito leitor. Assim, so questes do debate que contemporaneamente
cerca a rea: o leitor, inserido no social e com ele dialogando, como um novo objeto
95

de estudo mais relevante do que o texto literrio; o contexto como negociao, mais
do que interao, para o receptor da obra literria; a abordagem emprica como
novo paradigma para a investigao; a interdisciplinaridade como instrumental;
a articulao entre o sistema sujeito, o sistema literatura e o sistema sociedade,
em lugar da anlise de textos literrios; uma teoria da literatura cujo objeto seja
outro que no um conjunto de obras isoladas; a literatura como necessidade da
sociedade; a autopoiese (autorreferncias articulando-se a eventos externos e
linguagem); a questo do sujeito neste processo cognitivo um indivduo histrico
em permanente interao. Essas bases terico-metodolgico-pedaggicas com
enfoque interdisciplinar se construram no Programa Nacional de Incentivo Leitura
( Proler), da Fundao Biblioteca Nacional (gesto 1992-1996), entendendo que,
para a formao de um leitor crtico, antes tinha sido necessria sua sensibilizao,
depois se precisou pensar acerca de sua recepo como fora propulsora, para
chegar-se fundamental interao entre leitor e contexto. O trabalho feito pelo
Grupo Culticom igualmente destaca essa circularidade dos saberes proporcionada
pela faceta interdisciplinar da informao.
Informao e leitura so, portanto, processos no quadro dos fenmenos
que se inscrevem na esfera social. A atual indagao sobre o valor de ambas
como prticas de significao em nossa sociedade. Seus pressupostos dirigem-se
reflexo sobre a interpretao, a centralidade dos sujeitos como tema e finalidade,
o papel da linguagem (fala, discurso, silncio, narrativas), e sobre a ao. Assim,
informao e leitura conformam redes possibilitadoras em suas estratgias de
apropriao, produo e comunicao dos sentidos do viver; constituem-se como
campos propcios ao questionamento sobre as prticas do cotidiano.
Nesse sentido, a hiptese de que leitura e informao, enquanto processos
simblicos, podem configurar-se como territrios de (re)significao para os sujeitos
sociais, na medida em que servindo-lhes tanto como possibilidade de apropriao
e produo quanto de compartilhamento de saberes, oportunizam a constituio
de singularidades que se vo conscientizando articuladas (no) com o contexto,
tecendo comunidades intersubjetivas, transformando realidades. A noo de
96

prticas culturais enfoque bsico de um novo jeito de olhar, que aponta para os
gestos, os modos, os fazeres, os quereres, os pensares, os saberes dos sujeitos
sociais. So as tticas de enfrentamento, no cotidiano, contra as estratgias de uma
realidade muitas vezes (ou quase sempre) constituda ao largo das pluralidades.
As prticas leitoras e informacionais configuram-se assim como exerccios para a
construo dos sujeitos sociais conscientes e crticos de suas possibilidades enquanto
produtores e receptores desse fluxo material e simblico, com o qual vo integrarse e interagir. nesse sentido que h um movimento constante de construo a
partir das intersubjetividades, pois os sujeitos, singularidades que so, constroemse verdadeiramente em relao com o outro, em constante e contnua interao,
abrindo possibilidades de reelaborao dos significados, do sentido das coisas no
mundo, contexto maior desse agir com o outro.
A leitura possibilita a percepo de que o que h so os sistemas de
sentido, estticos e polivalentes, permanentemente inquietos e mveis; esta leitura
depreendida de uma literatura que no est a para explicar (pois, assim, seria
pedagogia), mas para seduzir, instigar. Essa leitura-instrumental de um leitor que,
instigado, atentar para os variados discursos, e, portanto, interferir, transformar
o mundo em que vive. Um cidado, esse leitor, informando(-se) e expressando(-se)
(n)o compreendido: construo.
Ao atentar sobre o carter interdisciplinar de ambas, percebem-se conexes,
pois informao e leitura possibilitam uma (re)inveno do sentido, principalmente
atravs dos gestos de leitura/gestos informacionais, experincias cotidianas dos
sujeitos da contemporaneidade, inseridas nos estudos do cotidiano, dos modos de
fazer, da chamada cincia da prtica. E atravs dos sujeitos sociais que se torna
possvel a transformao da sociedade; uma transformao possibilitada pela insero
das redes afetivas. Redes de comunicao baseadas na ao, no agir comunicativo,
que pressupe o dilogo. Interlocuo latente, diferenas, intersubjetividades. No
uma ao para o outro, mas com o outro, desde sempre.
Ainda, e por causa mesmo desse movimento mencionado, na ao, elaborase a percepo acerca do terceiro, do trans, atendendo ao atributo poltico da
97

informao e da leitura. numa pedagogia da transformao (Nbrega, 2002) que

este terceiro instrudo, como diz Serres (1994), se constri. Os modos de fazer
informacionais, assim implementados, transfiguram-se nas tticas de resistncia do
cotidiano, no dizer de Certeau, e se constroem como contraponto s estratgias
estabelecidas pelo processo hegemnico das instituies.
Na abordagem antropolgica da informao e da leitura equivocada a viso
de um a priori, pois o que h criao histrica, construo dos textos todos do
mundo. Cultura que se (re)produz e modifica constantemente. Porm, preciso
acompanhar Sodr (2000) em sua reflexo a respeito do perigo de os mistrios
humanos serem aambarcados pela cultura (se busca conhecer para melhor
dominar?) a operao de interpretao que a pesquisa antropolgica executa ,
na verdade, dominadora, pois, subjacente a toda operao de desvendamento est
implcita uma ideologia, uma leitura de mundo.
Na contemporaneidade, o conhecimento que resulta da ao e das relaes
dos sujeitos em seu fazer na histria, em suas prticas culturais, sempre um
conhecimento contextual. Para Santos (1996), os contextos so um mundo de
vida, servido por um saber comum, sendo, assim, uma comunidade de saber.
Saber que consentido e problematizado pelos diferentes sujeitos que conformam
essa comunidade. Porm, no o consenso significando aceitao, permanncia,
repetio, imobilismo; e sim aquele que significa acordo, compromissos que
podem ser revistos, relidos de outros pontos de vista, conformando novos modos de
compreenso. Reelaboraes. Santos enfatiza os saberes comuns, em detrimento
de determinado conhecimento cientfico, ao questionar a finalidade de ambos: a
partir de qual estaramos aprendendo sobre a vida?

Interpretao e linguagem: o leitor

O leitor est no centro da roda, fruto de processo no qual interpretao e
representao (se) estruturam (n)as relaes. Constri o mundo medida que se
constri como singularidade pois a representao no simples elemento psquico;
o sujeito est em cada representao que o constitui; est nas ligaes que estabelece
98

entre as variadas representaes que o envolvem enquanto ser no mundo. Em ltima

instncia, a representao a prpria subjetividade. nesse sentido que Deleuze
e Guattari (1995) pensam a construo em termos de rizoma. Enquanto estrutura
rizomtica, a construo sempre desmontvel, modificvel, repleta de mltiplos
pontos de entrada e sada, brechas e possibilidades de conexes; hipertextual,
por assim dizer. Conceitos, ento, para os autores, so como fragmentos de um
caos (que no desordem, mas virtualidade pura, possibilitadora de mltiplos
acontecimentos). Portanto, h que cuidar se perceber que, instrumentalizada pela
linguagem, que uma instituio, a representao pode tambm significar uma
ordem e, pois, ser um sistema fechado, ter uma ao manipuladora, de dispositivo
de produo de sentido. Quando represento, classifico. E classificar , certamente,
um exerccio de poder.5 Conforme Eco (1993, p. 16-21): Nada nos probe de usar
um texto para devanear, e fazemos isso com frequncia, [porm o autor-modelo]
manifesta como uma estratgia narrativa um conjunto de instrues que nos so
dadas passo a passo e que devemos seguir quando decidimos agir como o leitormodelo. Nesse sentido, na obra literria uma concepo de interpretao regulada
por orientaes previstas no prprio texto. A questo a considerar, ento, sobre
interpretaes autorizadas ou no.
Uma contribuio para os estudos informacionais a percepo do carter
poltico da interpretao. A anlise dos discursos bom mecanismo tericometodolgico de aproximao quando fala das polticas do silenciamento; sobre
os apagamentos subjacentes aos atos de interpretar: o silenciamento dos sentidos
atravs de uma poltica de controle dos processos de significao. Se interpretar no
s decodificar, mas construir, esse olhar sobre o mundo, que parte de um sujeito
social e historicamente constitudo portanto, passvel de contaminao, i.e., de
interpretarem por ele produz sentido. E se quem produz sentido produz texto, vale
a pergunta: qual seu texto, sua inscrio no mundo, sua marca de criador?
Enquanto organizadora das representaes coletivas e, principalmente, enquanto
produtora de representaes (linguagens documentrias, frutos de interpretaes), a cincia
da informao precisa considerar seus instrumentais organizativos tesauros, listas de
cabealhos de assunto, bibliografias etc. no como representaes incuas, instrumentos
neutros em sua produo e uso.
5

99

O Grupo Culticom semeia nesse solo. Marteleto (2002), para construir o

conceito de excedente informacional, compreende que cultura e informao no so
somente instrumentos voltados para a reproduo das relaes sociais objetivas, mas
um movimento de produo simblica de inveno de nossas realidades, de jogo com
o real. A linguagem, pela qual se expressam as informaes, tem carter social, se
presentifica nos relatos, nas narraes. Linguagem um discurso com, em que sujeito
e objeto se conhecem, interpenetram, se renovam e se recriam. Assim, o sentido das
palavras emerge por intersubjetividade, o que quer dizer que o significado dos textos
todos do mundo constitudo por cada um dos sujeitos que participam do processo de
comunicao, ou seja: todo aquele que l, de algum modo, autor.
Nossa vida s linguagem enquanto palavras que se comunicam: s
com esse exerccio de troca que a linguagem estabelece uma referncia sobre o
mundo. Mas, evidentemente, a atribuio do sentido um dado cultural. O modo
de existncia da linguagem dialgico, pois em cada texto, em cada enunciado, em
cada palavra ressoam duas vozes: a do eu e a do outro. Desse jeito, o sujeito social
demarca, na sua fala, o seu entendimento do mundo. Mundo que , ao mesmo
tempo, instituidor dessa fala e institudo por ela.
Havelock (1995), enfatizando MacLuhan como pioneiro nos estudos da
oralidade, historiciza a questo e traz um bom conceito, o das artes orais, para
a prtica educacional. Por milnios, a organizao da vida, do mundo, se deu pela
linguagem oral, pois a escrita era restrita s elites clericais, aos comerciantes. Prope
que se desenvolva nosso legado oral. Preconiza o ensino da escrita precedido por
intensa incurso em canes, danas, com nfase na recitao narrativa e rtmica
conjugadas; mltiplas linguagens. Refletindo sobre seu prprio percurso, diz que
na leitura de Homero encontrou uma sabedoria proverbial e sentimentos habituais
da comunidade. Os poemas homricos, assim, podem ser vistos como enormes
repositrios da informao cultural, abrangendo costumes, leis e propriedades
culturais que foram armazenadas; so como uma enciclopdia tribal.
Na narrativa, o ouvinte cmplice, acompanha, compartilha (BENJAMIN,
1994). Para ele, o grande narrador tem suas razes no popular, que um acervo de
100

experincias, possibilitadas pela linguagem, pelo imaginrio. Logo, o desaparecimento

da arte de narrar est estreitamente vinculado perda da faculdade que sempre
sustentou e alimentou todas as narrativas: a faculdade de intercambiar experincias.
Assim compreendendo, poderamos ainda nos indagar: e a leitura? E a informao?
Informao e leitura passam a ser, ento, instrumentos de cidadania, j que,
pelo relevo dado autopoiese, haver sempre a possibilidade de insero social para
o sujeito leitor. No centro dos debates no mais s o texto literrio, mas uma teoria
da ao, utilizando-se de modelos da ao comunicativa. Uma leitura, pois, para a
vida. E, portanto, desta leitura surgir um leitor construtor de si e do mundo; que
estar sempre diante do outro, em comunicao, a intersubjetividade em perene
negociao para a criao da informao.

CONCLUSES
O captulo tratou de mostrar algumas demarcaes da Linha de Pesquisa
Informao, Cultura e Sociedade, iniciada no Programa de Ps-Graduao em
Cincia da Informao do Ibict/UFRJ, nos anos de 1980, e, nela, do Grupo de
Pesquisa Cultura e Processos Infocomunicacionais (Culticom). Elegeram-se trs
campos ou reas de interlocuo interdisciplinar com a informao a sade, o
urbanismo, a leitura para deles extrair alguns traos fundantes e comuns a respeito
da relao cultura-informao-sociedade, no contexto de uma cultura informacional.
O primeiro deles o da expresso da informao como fenmeno cultural
e social, associado aos modos como circulam e so apropriados coletivamente
os sentidos produzidos pela cincia, pela escola, pelas mdias, em processos de
apropriao e ressignificao de conhecimentos que recolocam em novas bases
a relao entre a cincia e a esfera pblica, entre os conhecimentos cientficos e
outras formas de conhecer. O segundo a fragmentao dos sujeitos em mltiplas
facetas, quando se estudam as prticas informacionais inseridas na sociedade e na
cultura, seja como indivduo isolado instalado nos espaos virtuais, seja como leitor
abrindo significados, seja como sujeito coletivo atuando em redes de participao

101

social. relevante interpretar os usos, consumos, leituras e apropriaes como atos

polticos de escolha, uma vez que informar ou informar-se exigem a comunicao e a
interao. Terceiro, a cultura informacional, mais do que uma moldura que enquadra
o social, uma reconstruo que se renova e se refaz pelas prticas sociais, dentre
elas as prticas informacionais, em suas dimenses utilitrias e simblicas.
Sade, espao, leitura comportam-se nessa direo como redes sociais
e territrios de significados no quadro da cultura informacional, e demandam a
interdisciplinaridade para o estudo dos seus objetos pelo ngulo das prticas sociais
de informao, inaugurando novas epistemologias sociais e metodologias interativas
para acompanhar a complexidade dos regimes de conhecimento e informao.
Como caminho metodolgico, destacam-se as narrativas, as falas e as aes dos
sujeitos coletivos atuando em redes dinmicas e ativas animadas por fluxos, a partir
do movimento do social.

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SODR, Muniz. [Aula inaugural] Rio de Janeiro: Programa de Ps-Graduao em

Cincia da Informao Ibict-UFRJ, 2000.
_______. A verdade seduzida: por um conceito de cultura no Brasil. Rio de Janeiro:
Francisco Alves, 1983.
TARDY, Ccile, JEANNERET, Yves (dir.). Lcriture des mdias informatiss: espaces
et pratiques. Paris: Herms, Lavoisier, 2007.

106

5 INFORMAO, SABER VIVO E TRABALHO IMATERIAL

Sarita Albagli

INTRODUO
Este captulo se prope a ressituar a questo da informao e do trabalho
informacional no contexto da projeo do trabalho vivo, partindo da hiptese da
emergncia de um capitalismo cognitivo (Moulier Boutang, Cocco, Vercellone).
Esse enfoque vem ocupando espao na agenda de pesquisas da cincia da
informao, confrontada pelas indagaes postas ante as atuais transformaes
nas dinmicas de informao, conhecimento e comunicao, seus significados e
implicaes sociais, polticas e econmicas.
As relaes entre contedo e suporte, bem como entre estoque, registro e
fluxo, que, de algum modo, constituem foco de ateno da rea, ganham novos
ingredientes frente crescente digitalizao, de um lado, e ao reconhecimento
do papel da (inter)subjetividade, de outro. Explora-se o suposto de que, no atual
modo de produo em rede, esfumaa-se a contraposio entre materialidade e
imaterialidade da informao, entendida como processo de trabalho.
O captulo recoloca o lugar das disputas pela captura e apropriao
do conhecimento e da informao no mbito do antagonismo histrico entre
despossesso e explorao do saber vivo versus sua socializao e autonomia. Pe
em questo o entendimento de que a mudana tcnica e a inovao derivam to
somente de estratgias de acumulao do capital e, assim, constituem prerrogativas
exclusivas do poder, resgatando o papel das lutas e conflitos entre trabalho e capital
em torno da apropriao e ressignificao dos meios e espaos de produo cognitiva
e informacional.
107

SABER VIVO E TRABALHO IMATERIAL

O conceito de saber vivo consiste em uma releitura do conceito marxiano
de trabalho vivo, que parte do suposto do devir cognitivo do trabalho, ou da nova
qualidade [cognitiva] do trabalho vivo contemporneo (ROGGERO, 2012, p. 62).
Conforme Negri (2003, p. 110), isto significa definir, desde logo, o mtodo como
trabalho vivo em termos de conhecimento.
Nessa releitura, entende-se que, no fordismo, a produo de valor dava-se
fundamentalmente na relao subordinada entre o trabalho vivo e o trabalho morto
(a maquinaria), e a mais-valia se produzia no diferencial entre tempo de trabalho
necessrio e tempo de trabalho excedente. A mquina-ferramenta demandava uma
mo de obra muda, repetitiva, prpria organizao taylorista.
Com o declnio do fordismo e a transio para um capitalismo cognitivo,
observa-se uma mudana na natureza do trabalho, em que a comunicao e sua
organizao produtiva como fluxo de informaes entram diretamente nas esferas
da produo, distribuio, consumo, financeira e da inovao (MARAZZI, 2009).
Informao, comunicao e linguagem despontam como elementos produtivos, a
linguagem produzindo informao no interior mesmo da esfera do trabalho, no que
se ir caracterizar como uma virada lingustica da economia. Esses elementos
constituem tanto matria-prima quanto instrumento de trabalho, sendo este investido
de um carter crescentemente comunicativo-relacional-lingustico.
Comunicao e linguagem atuam no somente como veculos de transmisso
de dados e de informao, mas tambm como fora criativa: A linguagem no
apenas descreve um fato, mas o cria (MARAZZI, 2008, p. 28).
Ganha nova centralidade o trabalho imaterial1 aquele que mobiliza
informao, conhecimento, inovao, imagens, criatividade, afetos, relaes ,
Negri (2003) assinala que Marx, no Fragmento das Mquinas dos Grundrisse, j apontava a
tendncia do trabalho para depender fundamentalmente das energias intelectuais e cientficas
que o constituem.
1

108

argumentando-se que a dimenso imaterial no uma caracterstica do produto,

mas do trabalho (COCCO, 2000, p. 107).
O trabalho imaterial designa o conjunto das atividades intelectuais,
comunicativas, afetivas, expressas pelos sujeitos e pelos movimentos sociais,
que conduzem produo (NEGRI, 2003, p. 92). Na hibridao entre trabalho
material e imaterial, o primeiro estando cada vez mais interno ao segundo,2 tende-se
recomposio entre trabalho manual e intelectual, assim como entre as dimenses
relacionais (comunicativa, lingustica, intersubjetiva) do trabalho e sua dimenso
material (o corpo).
O trabalho imaterial produz acima de tudo uma relao social
(uma relao de inovao, de produo, de consumo) e somente
na presena desta reproduo a sua atividade tem um valor
econmico. Esta atividade mostra imediatamente aquilo que a
produo material escondia vale dizer, que o trabalho no
produz somente as mercadorias, mas acima de tudo a relao
de capital. (LAZZARATO; NEGRI, 2001, p. 46).
O trabalho assim mobilizado nas suas dimenses subjetivas, afetivas,
comunicativas, criativas e inovativas: a matria-prima do trabalho imaterial a
subjetividade, que se torna diretamente produtiva (LAZZARATO; NEGRI, 2001,
p. 46).
a vida toda e todo o tempo de vida que so postos a trabalhar, e o que se
produz no mais o excedente, mas a excedncia de formas de vida. A distino
entre trabalho e vida torna-se tnue, desfazendo a clssica diviso entre trabalho
produtivo e improdutivo (ROGGERO, 2011, p. 93), e coincidindo tempo de vida e
tempo de trabalho, produo e reproduo.

Pela hiptese do capitalismo cognitivo, o capital fixo - a mquina - absorvido pelo capital
varivel, os trabalhadores. Como Vercellone observa, Marx tambm reconhece nos Grundrisse
que o principal capital fixo estava tornando-se o prprio homem (MARX, 1939, p. 711, apud
VERCELLONE, 2005b). (PASQUINELLI, 2011, p. 26).
2

109

Nesse contexto, importa menos a quantidade ou o tempo de trabalho e mais

a qualidade do trabalho; mais o tempo de formao e o tempo das relaes externas
que alimentam o conhecimento, do que o tempo aplicado imediatamente produo.
Em outros termos, importa menos o tempo de trabalho objetivo da repetio, como
no fordismo, e mais o tempo (inter)subjetivo da criao e da inovao (CORSANI,
2003).
A projeo do papel do saber vivo no remete simplesmente nova
centralidade da cincia enquanto fora produtiva no capitalismo contemporneo.
Refere-se sobretudo socializao imediata [do conhecimento] e sua incorporao
ao trabalho vivo (ROGGERO, 2012, p. 62). Trata-se de uma produo coletiva de
conhecimentos e informaes por uma intelectualidade difusa o intelecto geral ou
general intellect, na linguagem marxiana. O intelecto geral no se constitui apenas
como o paradigma da intelectualizao da produo, mas como sintoma e smbolo
da sua socializao (ROGGERO, 2011, p. 23), no que Moulier Boutang (2011)
caracteriza como polinizao social, apieconomia ou sociedade plen.
O que se tem a produo de mundos/formas de vida/significaes,
conhecimento gerando conhecimento, trabalho vivo produzindo trabalho vivo.
Produo aqui vista no apenas no sentido econmico estrito, mas tambm como
mobilizao, cooperao e comunicao entre subjetividades, envolvendo afetos,
corpos e linguagem, tornando produtiva a prpria vida social, intelectual e afetiva.
Trata-se de uma produo biopoltica ou antropogentica, a produo de formas de
vida (Marazzi, 2009).
A nova centralidade do saber vivo tampouco equivale figura do knowledge
worker (trabalhador do conhecimento), ou a uma classe criativa (FLORIDA, 2005),
entendida como um novo setor da economia, uma forma de hierarquizao do mercado
de trabalho, ou uma categoria descritiva da estratificao social estatisticamente
definida (pelo capital). Consiste, na verdade, em um conceito de classe, onde a
heterogeneidade torna-se um elemento imanente da composio do trabalho vivo
(ROGGERO, 2011, p. 93).

110

Nesse cenrio, amplia-se a terciarizao (maior peso do setor de servios)

e a terceirizao (tendncia a subcontrataes e ao outsourcing). No se trata to
somente do crescimento do setor de servios, da importncia das relaes de servio
no conjunto do sistema produtivo. O produto servio torna-se uma construo e um
processo social de concepo e de inovao (LAZZARATO; NEGRI, 2001, p. 44),
mobilizando centralmente a intersubjetividade.
dessa perspectiva que se prope aqui repensar a prpria noo de
informao, compreendendo-a no como produto final acabado, ou como mero
sinal passvel de quantificao (como na teoria da informao de Claude Shanon), e
indiferente de seu significado para o receptor. Tal noo abstrata de informao,
que a desvincula do corpo material e de sua dimenso subjetiva, a que tambm
justifica ser ela objeto de propriedade (intelectual) privada.
Conforme assinalado por Pasquinelli (2011, p. 19):
Na aurora da era industrial, o capitalismo explorava os corpos
humanos para extrair deles a energia mecnica; mas logo se d
conta que a srie de atos criativos, as medidas e as decises
que os operrios devem tomar constantemente so o mais
importante valor que eles produzem. Alquati define como
informao precisamente estas microdecises inovadoras que
os trabalhadores tm de tomar ao longo de todo o processo
produtivo e para dar forma ao produto final, mas tambm para
dar forma ao aparato maqunico.3
Informao constitui, de fato, um processo contnuo, que resulta do trabalho
humano (SODERBERG, 2008). Um trabalho que se desenvolve e produz no mais
estoques, mas fundamentalmente fluxos (logo, trabalho infocomunicacional), ou,
conforme Pasquinelli (2011), informao viva.4. Dessa tica, informao tambm
A referncia do trabalho de Romano Alquati citado por Pasquinelli ALQUATI, Romano
(1962, 1963), Composizione organica del capitale e forzalavoro alla Olivetti. Prima parte,
Quaderni Rossi, n. 2, 1962 / Seconda parte, Quaderni Rossi, n. 3, 1963.
4
Pode-se aqui aplicar a tpica distino orgnica de Marx: a informao viva continuamente
produzida pelos trabalhadores, para ser transformada em informao morta e ser cristalizada na
mquina e em todo o aparelho burocrtico (PASQUINELLI, 2011, p.17).
3

111

meio de produo, e os chamados bens de informao so continuamente coproduzidos

em mltiplos pontos de criao e recepo (SODERBERG, 2008, p. 72).
Ou seja, mais do que a informao e conhecimento como coisas, o trabalho
de transformar conhecimento em informao e inovao o que marca a nova era,
no que Castells (1999) chama de sociedade informacional. Para o autor, na atual
revoluo tecnolgica, a produtividade e a competitividade dependem basicamente
da capacidade de gerar, processar e aplicar de forma eficiente a informao baseada
em conhecimento (CASTELLS, 1999, p. 51). Logo, o central o desenvolvimento
e a difuso de tecnologias para agir sobre a informao e no apenas de informao
para agir sobre (como insumo para) a tecnologia.

TRABALHO EM REDE E A NOVA RELAO PRODUTOR-CONSUMIDOR

Nesse quadro, estabelecem-se, nos processos de produo e criao, novas
relaes entre produtor e consumidor, no que Alvin Tofler havia batizado, nos anos
1980, de prosumer. Soderberg (2008) assinala que j em Marx, nos Grundrisse,
estavam indicados dois modos em que o consumo produz a produo: (1)
porque um produto torna-se um produto real apenas ao ser consumido. [] j que
o produto produo no como atividade objetivada, mas sobretudo como objeto
para o sujeito ativo; (2) porque o consumo cria a necessidade de nova produo [...]
(SODERBERG, 2008, p. 65).
No capitalismo cognitivo, desenvolve-se um processo comunicativo contnuo
entre o produtor e o usurio/consumidor, onde o trabalho imaterial desempenha
papel crucial. O trabalho imaterial se encontra no cruzamento ( a interface)
desta nova relao produo/consumo. o trabalho imaterial que ativa e organiza
a relao produo/consumo, inovando continuamente as formas e as condies
da comunicao (e, portanto, do trabalho e do consumo) (LAZZARATO; NEGRI,
2001, p. 45).
Tipicamente, no fordismo, o fluxo informacional era empurrado das primeiras
s ltimas fases da produo, partindo do planejamento em escritrios segregados
dos locais de execuo, segundo uma comunicao do tipo monolgico numa s
112

direo do propsito ao produto. No ps-fordismo, as vendas tendem a comandar

diretamente a produo; e a coleta de informaes na distribuio permite controlar
todo o ciclo de vida do produto. A comunicao sobre as quantidades especficas a
serem produzidas puxam o fluxo de trabalho.
Em muitas empresas, o ativo chave j no reside em seu capital fixo ou
seus empregados (assalariados), mas em sua base de usurios/consumidores (no
pagos). Esta uma tendncia que se observa em nvel mundial. Em algumas partes
da economia, especialmente nos setores culturais e informacionais, as comunidades
de usurios podem ser consideradas como a principal fonte de valor para o capital
(SODERBERG, 2008, p. 68).
Se, com a informatizao e a automao, o trabalho vivo expulso de dentro
do processo produtivo, impem-se novas necessidades de investimento em trabalho
vivo (em boa medida, fora da relao salarial), que interliguem continuamente a
fabricao e o uso de produtos, produtores e usurios. Parte das inovaes feita
por usurios em mbitos diversos, em distintos ambientes, envolvendo inovaes de
linguagem, de estilo e de significado,5 inovaes de formas de vida.
Isto requer certas habilidades do consumidor e da audincia. Exige-se uma
fora de trabalho polioperativa que saiba ler o fluxo de informaes, que saiba
trabalhar comunicando:
O trabalho ps-fordista altamente comunicativo, necessita
de um grau de capacidades lingusticas para que possa ser
produtivo, pressupe qualidades que concernem capacidade
de se valer de atos simblicos, quaisquer que sejam (no
necessariamente de tipo informtico, mas de qualquer tipo, at
mesmo sensorial-intuitivo). (MARAZZI, 2009, p. 38).
A produo em rede requer fluidificar a circulao de informaes, viabilizar a
comunicao lingustica isenta de empecilhos, lubrificando o processo produtivo,
da produo distribuio-venda, e permitindo a reverso da relao entre produo
5

o que Frederic Jameson chamou de inovao esttica.

113

e consumo, entre oferta e demanda. Isto demanda que se estruture o processo

produtivo de modo mais flexvel (MARAZZI, 2009).
A est o fator impulsionador da digitalizao, baseada em linguagem
abstrata, lgica.6 As novas tecnologias da informao e comunicao configuram-se
como verdadeiras mquinas lingusticas. De mquinas especializadas, mobilizando
um trabalho esvaziado de especificidade singular, do fordismo, tende-se para a
maleabilidade dos instrumentos, para metamquinas desespecializadas, que atuam
como assistentes cognitivos relacionais, cujo desempenho depende da inteligncia
e criatividade do trabalho vivo, que imediatamente cooperativo, trabalho vivo que
se constitui em criao de usos (CORSANI, 2003, p. 22). Da cooperao passiva,
esttica, da linha de montagem taylorista, passa-se cooperao dinmica, baseada
na comunicao no programada, imprevisvel, baseada em um trabalho polivalente.
As tecnologias digitais mudam as relaes entre concepo e execuo e,
logo, a relao entre contedo intelectual do trabalho e sua execuo material.
Isso corresponde difuso do modo de produo comunicativo e interativo
em rede, emergindo novas formas e lgicas espaciais em torno dos espaos dos
fluxos. Nesse contexto, as plataformas digitais e a Internet em particular no podem
ser vistas como mero instrumento, como coisa, mas sobretudo como novo espao
social (POSTER, 2001), ou como espao sociodigital (SASSEN, 2007).
A morfologia de redes estrutura o no estruturado, que a fora motriz da
inovao (CASTELLS, 1999), a criao e a inovao muitas vezes sem qualquer
sentido teleolgico prvio, como uma orquestra sem regente (HARDT; NEGRI,
2009). As redes so a forma de organizao das relaes cooperativas e
comunicativas determinadas pelo paradigma imaterial de produo. A tendncia
dessa forma comum para se manifestar e exercer sua hegemonia o que define o
perodo. (HARDT; NEGRI, 2005, p. 191).
Sobre a digitalizao Pasquinelli (2011, p. 18) assinala que [...] operando como interface
numrica entre o domnio do conhecimento e o do capital, o cdigo digital transforma a
informao, em valor.
6

114

Despontam a noes como as de sociedade rede (network society) (CASTELLS,

1999), economia da informao em rede (networked information economy) (BENKLER,
2006), capitalismo em rede (networked capitalism) (SODERBERG, 2008), ou ainda
capitalismo digital (digital capitalism, SCHILLER, 2011). Tais noes indicam que
no se trata apenas de uma economia baseada na informao, no conhecimento e
na cultura (ou na manipulao de smbolos de modo amplo) que caracterizou, em
um primeiro momento, uma economia (ainda industrial) da informao, mas sim de
um novo modo de produo cujo principal trao reside no papel das redes digitais de
informao e comunicao descentralizadas.
O desenvolvimento das tecnologias da informao e comunicao leva
emancipao do fluxo de informao proveniente do transporte dos corpos.
[...] A partir do momento em que a informao passa a viajar independente de
seus portadores, a fronteira entre o dentro e o fora no pode ser estabelecida e
muito menos mantida (BAUMAN, 2003, p. 18-19). Dissolve-se a a unidade da
comunidade, ou a naturalidade do entendimento comunitrio, a homogeneidade
(BAUMAN, 2005, p.32).
Ao mesmo tempo, as dinmicas das redes e as dinmicas territoriais
encontram-se imbricadas. As redes tcnicas s se tornam efetivas quando
mobilizadas nos processos de ao (redes sociotcnicas), que partem do territrio,
trabalho informacional como indissocivel do saber vivo. Em um mesmo territrio,
h superposies de redes. Fala-se em territrio das redes, redes de territrio,
territrios em rede. Ou, ainda, o territrio como rede social, cujo dinamismo
ligado aos fluxos. As sinergias nas redes e territrios no se fundam sobre seu
carter identitrio, mas sobre a potencialidade da diferenciao e de afeco,
seja em processos cooperativos, seja nas dinmicas conflitivas. Ou seja, redes e
territrio no como unidade ou homogeneidade, mas como diversidade, relao
com o outro.
Essa diversidade passa a ser tambm objeto de captura: capital social no
mais valorizado enquanto identidade, mas sobretudo como rede de conexes entre
a diversidade.
115

SUBJETIVIDADE E COMUM
A noo de subjetividade define-se, portanto, dentro de uma perspectiva
relacional: o sujeito definido por meio de sua relao com o conjunto (...) o sujeito
no possui subsistncia a no ser na relao... (NEGRI, 2003, p. 142). o indivduo
social e coletivo que determina o valor da produo, sendo o saber cooperativo
e a produo dependentes de conexes que constituem o trabalho intelectual e
lingustico. Ou seja, a singularidade feita do conjunto e faz o conjunto (NEGRI,
2003, p. 159).
Isto remete noo de comum. Frequentemente essa categoria usada
no plural (comuns, commons), como sinnimo de bem pblico (logo, do Estado).
Contrariamente a essa concepo, criticada como algo naturalizado, preexistente,
um bem que existe em um espao no contaminado pela subsuno ao capital
(ROGGERO, 2012, p. 69), prope-se a ideia de comum (no singular) como algo que
no existe fora de uma relao de produo, de uma relao de fora, algo, portanto,
que deve ser institudo, que se torna comum (ROGGERO, 2012, p. 69).
Dessa perspectiva, no por um excesso natural preexistente que o
conhecimento comum, mas [...] o conhecimento comum porque est incorporado
no conhecimento vivo, sua produo e suas lutas (ROGGERO, 2011, p. 8).
O comum a anttese da identidade, da comunidade e do consenso; ao
contrrio, constitudo e enriquecido pela produo de singularidades, de diferenas
(a distintas da noo de indivduo como repetio), a partir da ddiva e da
receptividade, mas tambm dos conflitos e da resistncia.
Por outro lado, o comum no deve ser entendido como uma simples e
enftica duplicao do conceito de cooperao. Trata-se imediatamente do nvel de
produo de subjetividade e riqueza social, e o espao de composio do trabalho
vivo e de sua auto-organizao (ROGGERO, 2011, p. 29).
Coloca-se aqui o conceito de amor em sentido filosfico, mas tambm
material e poltico. No o amor identitrio, que seria, dessa perspectiva, uma forma
116

corrompida de amor, um amor pelo mesmo, num processo de unificao. Amor

aqui adquire um sentido ontolgico, como constituio do ser e do comum, e um
sentido poltico, como composio de singularidades. Disso derivam implicaes
materiais e polticas: semelhana e unidade envolvem nenhuma criao, mas mera
repetio, sem diferena (HARDT, NEGRI, 2009, p. 184).
O que rene e constitui o comum no , portanto, a diferena em si, mas a
atividade, o movimento, que permite a criao de coisas, a constituio, ainda que
sem qualquer sentido teleolgico prvio: Qualquer telos eventual, possvel, varivel,
aleatrio vem a posteriori, dado apenas depois: determinado e redeterminado
mais e mais novamente na atividade cotidiana de verificao de nossas habilidades
produtivas, de colocar essas habilidades em teste (CASARINO; NEGRI, 2008, p.
85). A singularidade no se d ento por sua essncia, mas por sua existncia.
O comum remete no a um universalismo abstrato, onde o universal define
a parcialidade, mas a um universalismo em que a insurgncia da parcialidade cria
continuamente uma nova universalidade [...], a produo de um espao transnacional
comum de lutas (ROGGERO, 2011, p. 11).

MUDANA TCNICA E CONFLITOS TRABALHO E CAPITAL: BLOQUEIO,

CAPTURA E RESISTNCIA
Parte dessa discusso remete ao papel da tecnologia nos processos de
mudana (social, econmica, poltica, cultural...).
A inovao tem sido usualmente pensada a partir do foco estrito na dimenso
tecnolgica e com base nos parmetros do capitalismo fordista, a partir dos quais
se procura compreender e, sem sucesso, medir o processo de inovao, seus
condicionantes, suas fontes e seus resultados. Nos estudos sobre inovao, a
questo do poder tem sido desconsiderada.
A inovao deve ser vista, ao contrrio, da perspectiva do lugar historicamente
ocupado pela ampliao do papel do conhecimento e do chamado progresso tcnico
nos conflitos entre capital e trabalho, no apenas no mbito estrito da lgica da
117

acumulao do capital, mas tambm das lutas e da afirmao da autonomia do

trabalho. Isto significa reconhecer que cincia e tecnologia no resultam to somente
de decises de cima para baixo (das elites cientficas, polticas e empresariais), mas
que possvel o trabalho vivo (a includos consumidores e usurios) subverter a
tecnologia em favor de seus interesses.
A percepo da inevitabilidade dos rumos do desenvolvimento tecnolgico, ou
de que as decises nessa rea restringem-se a especialistas, investidores e gestores
pblicos e privados obscurece o fato de que as escolhas tecnolgicas constituem
um campo de disputas. Do mesmo modo, contrariamente viso do papel ativo do
capital e reativo/passivo do trabalho no mbito da dinmica tecnolgica, observa-se
que historicamente a introduo de diversas tecnologias e inovaes precedida
de conflitos que envolvem capital e trabalho. Cabe ainda considerar, conforme
assinala Soderberg (2008, p. 55), que [] a longevidade do capitalismo deve-se
precisamente sua elasticidade em capturar as inovaes da classe subjugada. O
grupo hacktivista Electrohippies coloca bem: Toda resistncia frtil.
a partir dessa perspectiva que devem ser compreendidos os atuais
antagonismos em torno da disputa pela apropriao da informao e do conhecimento
e das tecnologias que lhes do suporte. Significa reconhecer que as relaes sociais
de produo precedem o desenvolvimento das foras produtivas (a includas cincia
e tecnologia). apenas retrospectivamente que uma tecnologia parece avanar na
direo de um marco estabelecido. [...] Uma inovao nunca ir estabelecer-se, a
menos que seja do interesse de uma frao de classe preparar ativamente o terreno
para ela (SODERBERG, 2008, p. 5).
Dessa tica, a mudana tcnica constitui relao social materializada,
expressando relaes de fora sobre o saber, ou seja, conflitos no domnio das
potncias intelectuais da produo. Isto impe no limitar a abordagem do
progresso tcnico a seu impacto sobre o trabalho e eficcia econmica, mas
colocar foco nas relaes entre saber e poder, como estruturantes da evoluo da
diviso tcnica e social do trabalho e das distintas formas de subsuno (formal/real)
do trabalho ao capital.
118

O conceito de sociedade da informao, forjado desde a dcada de 1950, traz

consigo o discurso sobre o fim das lutas e conflitos de classe, sob a crena de que
o capitalismo mais avanado (informacional) traria a soluo para os problemas do
velho capitalismo (industrial).
Alternativamente, a emergncia da sociedade em rede, transformao que
se associa ao declnio do fordismo, seria explicada menos pelo desenvolvimento
da cincia e tecnologia e mais pela resistncia dos trabalhadores aos mecanismos
de controle e desqualificao do trabalho, levando a estratgias de flexibilizao
da produo e aos esforos do capital para homogeneizar e fragmentar o trabalho,
tornando-o abstrato, redundante e padronizado.
O conceito de capitalismo cognitivo implica reconhecer que, se o trabalho
muda e se torna mais atividade cognitiva, ele permanece explorado. Por outro
lado, longe de representar o fim da Histria, abre-se um novo ciclo de lutas,
caracterizado pela nova centralidade do saber vivo.
A acumulao de capital e a extrao de mais-valia ocorrem hoje
principalmente sobre conhecimento, criatividade, inovao (que Moulier Boutang
chama de imateriais do tipo 2). Desenvolvem-se novos mecanismos de captura
e explorao (parasitrios) do que produzido em comum, por meio da captao
das externalidades positivas das redes (apropriao da atividade de polinizao da
multido humana e viva) (MOULIER BOUTANG, 2012), captura que tambm
de modos de vida, de subjetividades, fazendo da forma empresa a organizao
daqueles que capturam o comum os captores do comum (ROGGERO, 2012, p.
64). Aqui se insere o que j se chama de mais-valia das redes e mais-valia 2.0
(DANTAS, 2011).
O sistema de explorao atualiza-se, combinando a dimenso individual (do
trabalhado precarizado e de uma nova mais-valia absoluta, com a extenso do tempo
de trabalho sobre o tempo de vida) e a dimenso coletiva da mais-valia.
Ao mesmo tempo que captura, o capital tambm bloqueia essa potncia
produtiva do trabalho. O capital parasitrio aquele que extrai valor sobretudo
119

da interrupo dos movimentos de conhecimento, de cooperao, de linguagem

(NEGRI, 2003, p. 96). E nisto tem atuado principalmente a propriedade intelectual.
Por outro lado, a mercantilizao do conhecimento e da informao requer
a continuidade da polinizao, que, por sua vez, pressupe liberdade. Desse
modo, a despossesso dos conhecimentos do trabalhador est em tenso com a
recomposio do conhecimento e do trabalhador coletivo, em processos de contnua
ressocializao do conhecimento.
Nesse sentido, o arrefecimento dos instrumentos de propriedade intelectual,
desde o final do sculo XX, j no cabe no novo paradigma. So mecanismos de
escassez artificial de algo que no se esgota informao, conhecimento, cultura ,
mas que, ao contrrio, se fertiliza e se reproduz na livre troca e nas interaes, que
se reproduz no comum e que o que se busca justamente capturar e explorar. Na
contracorrente dos novos cercamentos do que produzido em comum, coloca-se
a crise de execuo das relaes de propriedade7.
Argumenta-se, por outro lado, que o capital hoje pode capturar, mas no pode
organizar a produo de trabalho vivo (ROGGERO, 2011, p. 2). Isto porque [...]
cada vez menos o capital organiza a cooperao social com antecedncia, de cima
para baixo, e cada vez mais deve organizar sua captura a posteriori (ROGGERO,
2012, p. 63). Nisto o prprio capital que se torna sujeito redundncia. O
dilema central do capital em gerenciar o modo de produo em rede simplesmente
manter-se relevante (SODERBERG, 2008, p. 177).
O modo de produo em rede abre ento oportunidades para novos
ciclos de lutas, onde, a partir da mesma infraestrutura, desenvolve-se uma nova
subjetividade, baseada em novas formas de articulao e unificao. O esprito
hacker emblemtico do novo paradigma de produo colaborativa, mobilizando
Na contracorrente da narrativa do excepcionalismo da informao, que distingue a propriedade intelectual (como fundada em uma escassez artificial) da propriedade privada em
geral (justificada por limitaes objetivas), prope-se que a descontinuidade no reside na
distino entre bens no rivais e bens tangveis, rivais. O produto seria, na verdade, um momento do processo de trabalho.
7

120

uma nova subjetividade, uma forma de vida movida pela participao voluntria e
o trabalho coletivo, de onde flui um excesso. E [esta] forma de vida dos hackers
que comanda a resistncia (SODERBERG, 2008, p. 2).
Colocam-se assim novas possibilidades de autonomia do saber vivo e de
constituio do comum, onde a capacidade de exceder-se [torna-se] um trao
constitutivo da produo cognitiva (ROGGERO, 2011, p. 25).
O saber j no pode mais ser completamente transferido para
as mquinas e, logo, separado do trabalhador. [...] Em outras
palavras, o trabalho/saber morto precisa ser vivificado em
perodos de tempo cada vez mais rpidos, dos quais um excesso
de saber vivo e social escapa continuamente. (ROGGERO,
2012, p. 63).
Ante a nova centralidade do saber vivo, a competncia no mais absorvida
pelo dispositivo da mquina; interage com ela. O crebro humano reapropria-se
do instrumento de trabalho e o capital no pode mais articular o comando sobre
o instrumento. o que se chama de fim da dialtica do instrumento, quando os
instrumentos de trabalho e os dispositivos da cooperao so reapropriados pelo
trabalho: Quando o crebro humano se reapropria do instrumento de trabalho, ento
o capital no tem mais a possibilidade de articular o comando sobre o instrumento: e
portanto a dialtica do instrumento se exaure (NEGRI, 2003, p. 95).
A explorao da fora da inveno encontra assim limites na impossibilidade
de subordinar o crebro diretamente, bem como de captar e capturar aquilo que no
codificvel, como a ateno e a criatividade.
Nesse ponto coloca-se tambm a questo da nova mobilidade do trabalho vivo,
enquanto saber vivo. A tem-se um duplo movimento: de um lado, a corporificao
do intelecto geral no saber vivo; e, de outro, a tendncia abstrao do trabalho,
enquanto trabalho imaterial (NEGRI, 2003, p. 109).
Essa abstrao imposta pelo capital, na tentativa de criar uma medio
artificial do trabalho cognitivo (de modo a atribuir-lhe valor), buscando reduzir saber
121

vivo a saber abstrato. Mas coloca-se tambm a possibilidade de uma evoluo

positiva da abstrao do trabalho, a partir de uma nova mobilidade que lhe
permite novos espaos e temporalidades e, assim, um novo grau de potncia do
trabalho, que inclui desde a mobilidade do trabalhador entre empresas e entre
setores produtivos, at a mobilidade dos migrantes. Abre-se assim um novo grau
de potncia biopoltica, no sentido da possibilidade de gozar e construir novos
espaos e novas temporalidades do trabalho e de vida (NEGRI, 2003, p. 110).
Por fim, cabe refletir sobre a precarizao, no como uma forma de excluso
do mercado de trabalho, mas como uma tcnica para a produo de uma incluso
e hierarquia segmentada (ROGGERO, 2011, p. 17-18). Mas se a precariedade
est normalmente associada ausncia (de direitos, de proteo, de emprego),
vida nua, ela se investe tambm de um carter altamente produtivo de uma
riqueza social que pode ser tanto de autonomia do trabalho, quanto de captura e
apropriao (pelo capital) do que esse trabalho produz. Roggero (2011, p. 19-20)
sugere, portanto, ir alm da ideia de precariedade do trabalho, buscar a genealogia
conflituosa do emprego flexvel, no mbito das prticas de autonomia e processos de
precarizao, de modo a no tratar o trabalhador precrio como sem subjetividade
e completamente a merc do nico ator real que importa na cena, o capital. Dessa
perspectiva, argumenta, autonomia e precarizao no constituem as duas faces de
Janos, mas um novo campo de luta e de conflito, que est na genealogia ambivalente
do trabalho cognitivo e flexvel.

CONSIDERAES FINAIS
Neste captulo, argumentou-se que, no capitalismo cognitivo, a potncia
produtiva, inventiva e inovativa do saber vivo (enquanto trabalho imaterial e
informao viva) ganha nova centralidade na tenso entre a autonomia do trabalho
e a apropriao de valor pelo capital.
Ressaltou-se que preciso considerar o carter agonstico, conflituoso
e, portanto, essencialmente poltico da mudana tcnica, do conhecimento e
122

da inovao, elementos que esto na base da valorizao do trabalho vivo e

informacional, reconhecendo-os como um campo de lutas e relaes de poder.
Tem-se, de um lado, a afirmao do poder em e na rede e suas formas
hierrquicas; e, de outro, as novas possibilidades de encontro na diferena, de
comunicao e criao de novos circuitos de cooperao e atuao conjunta, de vida
em comum e de produo do comum, abrindo-se uma nova potncia da diversidade
e da liberdade.
Ao mesmo tempo em que so objetos de captura, explorao e privatizao, os
fatores que hoje atuam na valorizao do trabalho so constitudos por outras lgicas
que no aquelas prprias acumulao capitalista (fatores at ento considerados
externalidades): a livre circulao de informao, do conhecimento e da cultura,
as motivaes para produzir em comum, a sociedade plen.
Este constitui, portanto, um dos principais pontos de antagonismos e lutas que
movem o capitalismo cognitivo e um dos cernes da questo da democracia hoje.
Coloca-se em questo: em que consistem formas novas e inovadoras de
constituio e instituies do comum? E no que elas diferem de formas que so, na
verdade, novos mecanismos de captura do comum? Existem formas de cooperao
produtiva em termos de liberdade (cooperao, portanto, que no tem dono e no
tem necessidade de transferir a capacidade de produo para qualquer capacidade
de comando)? (NEGRI, 2003, p. 149). O prprio Negri (2003, p. 153) responde:
[...] o trabalho imaterial no exige comando. [...] o trabalho, hoje, para ser criativo
deve ser comum.

REFERNCIAS
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126

6UMA ANLISE SOBRE A IMPORTNCIA E A URGNCIA

DE CONTROLE DOS CONTEDOS EM FORMATO DIGITAL NA
INTERNET

Aldo de Albuquerque Barreto

INTRODUO
Definimos informao como estruturas significantes com competncia e
inteno para gerar conhecimento. Assim, no estudo da informao como precursora
de uma inteno de conhecimento, os contedos se relacionam com a condio da
estrutura que lhes serve de base para as inscries significantes.
Acredita-se que a estrutura de informao seja qualquer inscrio de
informao em uma base fsica que a aceite como tal; ento considerada um
conjunto de elementos que formam um todo ordenado e com seguimento lgico.
Nesse caso, trabalhamos com o pressuposto de que uma estrutura de informao
textual - um texto - possui caractersticas de linguagem em que partes do texto
podem representar seu contedo.
Todas as atividades de avaliao do contedo conduzem organizao de
estoques de textos. Tais estoques seriam um repositrio de conhecimento potencial
por conterem as estruturas de mediao; contudo, tais repositrios so estticos
e no produzem, por si s, qualquer conhecimento. As estruturas significantes ali
armazenadas podem produzir conhecimento, que s se efetiva a partir de uma ao
de transferncia mutuamente consentida entre a fonte (os estoques) e um receptor.
A gerao de estoques adotou para si os preceitos de produtividade e da
tcnica como racional de formao. A crescente produo de informao precisa ser
reunida e armazenada de modo eficiente, obedecendo a critrios de produtividade na

127

estocagem, quando o maior nmero de estruturas informacionais deve ser colocado

no menor espao possvel dentro dos limites da eficcia e do custo.
Buscando a eficcia, no processamento redutor as metalinguagens so
empregadas pelos instrumentos transformadores da indstria da informao;
pode-se ocultar, assim, o universo da linguagem natural do homem, referencial
de competncia para interpretar a informao como meta para sua apropriao. A
atitude tcnica, do processo de ocultar a informao, representa, certamente, uma
deciso poltica e econmica dos produtores de estoques de informao.
Assim, quanto mais configuraes tcnicas estiverem entrelaadas no
processo de organizao e disseminao, maior a possibilidade de ocultar esta
informao do receptor. E seria coerente supor que, em um ambiente de estruturas
digitais com estoques virtuais, muito maiores seriam o poder e o perigo de que
a informao fosse ocultada pelos produtores e administradores desses estoques.
Nesse contexto, ao contrrio do que se acredita, o receptor pode estar recebendo
muito menos informao relevante e prioritria, pois, no conhecendo o acervo, no
ter condies apropriadas de avaliar parte dele. Isto como consequncia da tcnica
e dos problemas relacionados com o volume. S no um problema essencialmente
do documento, cujo intento, em qualquer plataforma, gerar conhecimento.
Conhecer um ato de interpretao individual, uma apropriao do significado
do contedo pelas estruturas mentais de cada sujeito. A gerao de conhecimento
uma reconstruo das estruturas mentais do indivduo, o que se realiza atravs
de suas competncias cognitivas; uma modificao no estoque mental de saber
acumulado, resultante de uma interao com uma estrutura de informao. O
conhecimento s se realiza na conscincia dos receptores, sendo, portanto, subjetivo
e relativo a cada indivduo.
Quando falamos em novas tecnologias de informao pensamos de imediato
no computador, na telecomunicao e na convergncia da base tecnolgica. Contudo,
sendo artifcios essenciais para o novo modo da informao, estas so pequenas
conquistas, so gadgets efmeros que acompanham a infraestrutura da tecnologia:

128

conjuntos de fios, fibras pticas, circuitos, pixels de fsforo e os arcabouos de

distribuio da informao.
As reais modificaes das tecnologias intensas em inovao so aquelas
relacionadas a tempo e espao: a interatividade e a interconectividade que alteram
as relaes de tempo e espao do receptor com a informao. Esta condio do
novo que ficar para sempre. Michel Lesk, em seu famoso artigo intitulado The
seven ages of information retrieval1 (As sete idades da informao), diz que essas
fases teriam se iniciado em 1945, com o artigo de Vannevar Bush - As we may
think (Como podemos pensar) -, e que a recuperao da informao passaria pelas
seguintes fases:
Infncia (1945)
Idade escolar
Idade adulta
Maturidade
Crise da meia-idade
Realizao
Aposentadoria

(dcada
(dcada
(dcada
(dcada
(dcada
(dcada

de
de
de
de
de
de

1960)
1970)
1980)
1990)
2000)
2010)

Segundo Lesk, o ltimo tempo estaria 65 anos aps o artigo de Vannevar

Bush, quando todo o trabalho de converso para texto digital teria acabado e existiria
uma superlinguagem multimdia na qual a informao poderia ser recuperada e
consultada por uma variedade de meios eletrnicos.
2

Os documentos de amanh sero majoritariamente em formato digital.

Atualmente, a cada semana, contedos equivalentes a uma Biblioteca do Congresso
americano so acrescentados aos estoques digitais nas memrias eletrnicas.3
Ver em: <http://archive.ifla.org/VI/5/op/udtop5/udtop5.htm> Acesso em: 2 jul. 2013.
As we may think, ver em: <http://www.theatlantic.com/magazine/archive/1945/07/aswe-may-think/303881/> Acesso em: 2 jul. 2013.
3
Memrias eletrnicas, ver tambm: <http://oserbibliotecario.blogspot.com.br/2007/11/
exploso-da-memria.html>. Acesso em: 2 jul. 2013.
1
2

129

Coma Internet, cada um de ns passou a ser seu prprio publicador, o que deu fim
ao monoplio da escrita impressa e do poder editorial de deciso sobre a publicao
de uma narrativa. Instituiu-se a liberdade das vozes, mas o volume de contedos
publicados gerou um problema de gesto, que ainda uma preocupao das reas
que lidam com informao.
Hoje existem milhes de pginas e dirios pessoais (blogs) com contedos
especficos para todas as reas do conhecimento; alguns destes stios so
interrompidos, outros hibernam, mas a maioria tem longa durao e produo.
Grande parte desta produo dirios pessoais pblicos, sem importncia
documental, mas considervel quantidade contm informao de interesse para a
cincia e a tecnologia.
Qualquer estatstica sobre a Web - a representao grfica da Internet significa um questionamento em relao fonte da informao e validade do dado.
Contudo, parece haver algum consenso sobre o fato de que a taxa de crescimento
anual e o trfego da Internet s vezes dobrou a cada 100 dias nos anos 1990, e
agora est crescendo 50% por ano. J existem bilhes de sites, com uma mdia
provvel de 2,5 documentos relevantes por site, sugerindo a existncia de cerca de
50 bilhes de documentos digitais com uma taxa de crescimento diria, contnua e
cumulativa.4 Em um tempo sem limites, estoques crescentes de informao digital
continuam a se acumular nos arquivos eletrnicos. O conhecimento potencialmente
armazenado nesses estoques se ajunta, exponencialmente, em estruturas que lhe
servem de repositrio. Com o aumento dessa cadeia de documentos na rede, a
coisa toda tender a ruir devido ao seu prprio peso,5 a menos que se estabeleam
condies relativas de ponderao da qualidade da estrutura em relao a todo o seu
contedo fsico (THOMPSON, 1992). Assim, preciso planejar uma organizao
desse volume de documentos digitais a partir das seguintes aes:
Ver <http://www.worldhistorysite.com/e/internettraffice.html> e <http://www.avellareduarte
.com.br/projeto/conceituacao/conceituacao1/conceituacao14_internetBrasil2012.htm>
Acesso em: 2 jul. 2013.
5
Peso dos estoques de informao, consultar <http://tinyurl.com/t900>. Acesso em: 2jul.
2013.
4

130

a) realizar uma investigao para avaliar a qualidade de documentos em

formato digital em estoques eletrnicos;
b) desenvolver um mtodo racional de ao para descobrir novas propriedades
desse tipo de documento e condies de acesso a ele;
c) avaliar a informao contida nesses documentos em termos de confiabilidade,
consistncia e coerncia, duplicidade e condies de completeza ou fragmentao;
d) propor critrios para buscar e avaliar a informao em formato digital e em
estoques eletrnicos.

O CONHECIMENTO INSTITUDO E OS TEMPOS DA INFORMAO

A diversidade cultural engloba o conceito de diferenas culturais existentes
entre as pessoas e seus artefatos de informao e comunicao - como a linguagem,
a escrita, a forma como as sociedades esto organizadas e suas polticas no
relacionamento com seus documentos de interesse. Nenhuma cultura pura, todas
so resultantes de contatos e emprstimos. A ideia de cultura informacional inclui a
existncia de diferentes grupos sociais produzindo contedos.
A histria da informao nos ltimos 50 anos se entrelaa com a prpria
histria do sculo XX, quando a humanidade viu surgirem mais novidades do que
em todo o resto da sua histria. No perodo que vai da segunda metade do sculo
passado aos nossos dias, importantes inovaes mudaram a face do mundo.
particularmente notvel o perodo entre 1945 e 1948, quando uma bolha
tecnolgica nos deu a fisso nuclear que possibilitou a produo da primeira bomba
atmica; foi desenvolvido o Eniac e depois o Univac-1, os primeiros computadores
de aplicao geral; Alexander Fleming recebeu o prmio Nobel pela descoberta da
penicilina no Hospital St. Mary em Londres; um avio voou mais rpido do que
o som; foi inventado o transistor; Norbert Wiener publicou Cybernetics, sobre a
teoria matemtica da informao, e Vannevar Bush, o artigo As we may think.
A guerra acabara e a informao mantida secreta naquele perodo seria
colocada disposio do mundo. Uma exploso de informao incomodava o
131

Dr. Vannevar Bush, designado pelo presidente Roosevelt para, de 1938 a 1942,
ser o responsvel pelo Comit Nacional de Pesquisa, depois denominado Office
of Scientific Research and Development; sua misso foi congregar cientistas
americanos e europeus e direcion-los ao esforo aliado de guerra. Em 1945, o
Dr. Bush escreveu no peridico The Atlantic Monthly seu famoso artigo sobre o
excesso de informao em cincia e tecnologia e os possveis entraves que haveria
para organizar e repassar sociedade todo esse contedo. Iniciava em 1945 a
histria recente da informao, que pode ser dividida em trs perodos de tempo:
de 1945 a 1980 - tempo da gesto e controle da informao;
de 1980 a 1995 - tempo da interiorizao do conhecimento;
de 1995 at os dias atuais - tempo do ciberespao.

FIGURA 1 Os trs tempos da cincia da informao

Fonte: Autor.

Com a diviso da histria da informao em trs tempos no se pretende

fazer uma separao de prticas e ideias em compartimentos fechados. A inteno
assinalar o foco de determinada poca. As questes de gerncia da informao,
132

por exemplo, tm uma constncia que prossegue at os dias de hoje. Mas durante
os anos do ps-guerra, esse era o principal problema a ser resolvido: ordenar,
organizar e controlar a exploso de informao trazida pela guerra. Assim, no tempo
da gesto foi necessrio estabelecer uma metodologia de reduo do contedo do
documento, substituindo o todo por indicadores daquele contedo. Um documento
de 300 pginas, por exemplo, era substitudo por indicaes bibliogrficas de
localizao e determinado nmero de palavras indicadoras de seu contedo.
Para auxiliar essa organizao da informao foram criados universos
simblicos de metalinguagens baseados na linguagem natural; o instrumental era
uma linguagem controlada que, usando menos palavras para identificar o texto
na entrada, poderia melhorar sua recuperao na sada. A poca da gesto trouxe
o esplendor das classificaes, indexaes, tesauros, medidas de eficincia na
recuperao do documento como relevncia e preciso.
Mas esse era o problema de uma poca e tinha de ser resolvido. Com a baixa
no custo de armazenamento de dados, o computador foi sendo liberado para os
problemas de processamento de contedos, e foi possvel, ento, lidar com a questo
do volume. Resolvido o problema imediato de gerenciar o estoque de informao,
a rea da cincia da informao passou a se ocupar com a potencial gerao de
conhecimento para o indivduo e sua realidade.
Assimilar corretamente a narrativa da informao passou a ser a inteno
seguinte dos profissionais da informao. Existem controvrsias quanto s razes
do cognitivismo como o pensamento predominante de um perodo. Alguns
concordam que o incio pode ter sido o simpsio sobre Teoria da Informao
realizado no Massachusetts Institute of Technology em setembro de 1956, onde
figuras importantes do novo pensar apresentaram artigos inditos (SIMON, 1988;
CHOMSKY, 1955; SHANNON, 1949).
O certo que nos anos 1960 os autores e atores do cognitivismo estudavam o
comportamento da apropriao do conhecimento em seres humanos, suas mquinas
e a interao entre os dois. Na dcada de 1960, o refletir cognitivista estava em

133

todos os campos, e quem colocasse um projeto, para discusso ou fomento, sem a

base conceitual cognitivista corria srio risco de isolamento.
Na cincia da informao o cognitivismo chegou nos anos 1970 introduzido
por Nick Belkin, Gernot Wersig e Ulrich Neveling (1976). A condio do fenmeno
da informao passou a ser sua in-tenso em gerar o conhecimento no indivduo.
A qualidade da informao passou a priorizar a gerao do conhecimento
a partir da informao. O conhecimento, destino da informao, organizado em
estruturas mentais por meio das quais um sujeito assimila a coisa informao.
Conhecer um ato de interpretao individual, uma apropriao do objeto pelas
estruturas mentais de cada sujeito. Estruturas mentais no seriam pr-formatadas,
no sentido de serem programadas nos genes, mas construdas pelo sujeito sensvel,
que percebe o meio.
A gerao de conhecimento pode ser pensada como uma reconstruo das
estruturas mentais do indivduo realizada atravs de suas condies cognitivas, ou
seja, uma modificao em seu estoque mental de saber acumulado, resultante
de uma interao com um contedo. Essa reconstruo pode alterar o estado de
conhecimento do indivduo, ou porque aumenta seu estoque de saber acumulado,
ou porque sedimenta saber j estocado, ou porque reformula saber anteriormente
estocado.
Com o foco na relao da informao e do conhecimento, modificou-se a
importncia relativa da gesto dos estoques de informao, passando-se a apreciar
a ao de informao na coletividade de usurios. Se antes havia uma razo prtica
e uma premissa tcnica para a administrao e o controle dos estoques, a reflexo
passava agora a considerar a melhor forma de transmitir a informao para a realidade
dos receptores; a promessa do conhecimento teria que levar em conta o indivduo e
seu bem-estar. E a premissa produtivista transformou-se em uma promessa de saber.
O tempo do ciberespao, a partir de 1995, aquele em que a relao entre
informao e conhecimento foi afetada por um novo status, com o surgimento

134

da World Wide Web. Embora os primeiros esforos de uma rede mundial de

computadores tenham aparecido em 1972 com a ARPANet - acrnimo em ingls
de Advanced Research Projects Agency Network, do Departamento de Defesa dos
Estados Unidos da Amrica -, que foi a primeira rede operacional de computadores
base de comutao de pacotes e a precursora da Internet, foi s em 1989 que Tim
Berners-Lee, cidado ingls, tecnologista da informao, trabalhando na European
Organization for Nuclear Research, Center Cern, escreveu os primeiros softwares
que permitiriam a atual configurao grfica da Web, e a partir da o desenvolvimento
popular da Internet. Essas tecnologias reposicionaram aspectos fundamentais, tanto
da condio da informao quanto da condio da comunicao, e transformaram
a configurao de tempo e espao nas relaes entre o emissor, os estoques e os
receptores da informao.
Os espaos de informao agregaram em um mesmo ambiente de
comunicao os estoques de informao, os meios de sua transferncia e o convvio
com receptores de informao.
A velocidade da informao nas trocas entre o estoque e aquilo que existe
efetivamente, o real, em uma abstrao matemtica, tende ao infinito no ciberespao,
quando a troca de informao se realiza em tempo real, dada a velocidade dessas
transferncias. Em termos de espao isso nos leva a uma vizinhana universal. Os
vizinhos com quem tenho afetividade informacional podem estar tanto na sala ao
lado quanto na Finlndia. A velocidade com que me comunico com cada um deles
para troca de informaes basicamente a mesma. A assimilao da informao
no ciberespao acontece em um ponto do presente que se repete cotidianamente
at o infinito, ainda que conservando a qualidade das vivncias do passado e a
tendncia do futuro. O ponto de apropriao da informao para o conhecimento
tem no presente a sua nica dimenso do tempo.
importante ter uma ideia geral das funes da linguagem e de sua relao
com os atos de transferncia da informao para se ter o significado no tempo e
espao. Um ato de comunicao se efetiva quando um emissor ou remetente envia
uma mensagem a um destinatrio ou receptor. Para realizar-se de maneira eficaz,
135

a mensagem necessita de um contexto de referncia, que precisa ser acessvel ao

receptor. Esse contexto deve ser verbal ou passvel de ser verbalizado. necessrio
ainda um cdigo, total ou parcialmente comum ao emissor e ao receptor, e,
finalmente, um contato - isto , um canal fsico e uma conexo psicolgica entre
o emissor e o receptor - que os capacite a entrar e a permanecer em contato. Um
receptor realiza reflexes e interaes que lhe permitem evocar conceitos mentais
relacionados explicitamente com a informao recebida do gerador. a interao
de um pensamento que seduzido por condies quase ocultas, silenciosas, de
um meditar prprio em sua sensvel privacidade. Ao relacionar-se com um texto, o
receptor est diante de uma interatuao que envolve:
a) a possibilidade de o texto ser aceito como relevante, enquanto estrutura de
informao;
b) traduzir as inscries do texto em significados possveis para sua
apropriao;
c) fazer analogias com o estoque de conhecimento anterior acumulado na sua
conscincia;
d) a competncia de traduo simblica do cdigo lingustico no qual o texto
est inserido.
Existe, contudo, crescente entendimento de que a informao que til ao
receptor estar acessvel, cada vez mais, em diferentes meios, classes, formas e
linguagens. Essa informao, quando em formato eletrnico usando multimodos,
poder ser contextualizada na sua visualizao para um receptor ou um grupo de
receptores. Isso significa que possvel realizar uma agregao em estoques, com
homogeneidade dos contedos, para uma reunio de narrativas que atenda a uma
conformidade esperada.
Quando em uma configurao hipertextual em meio digital, um ajuntamento
pela homogeneizao de contedos quase impossvel, pois o hipertexto pode
verticalizar a narrativa em enunciados similares; contudo, sua liberdade est na
sua trajetria estendida horizontalmente e paralela a outras narrativas. So novos
desafios que as tecnologias intensas de informao colocam aos profissionais de
136

informao. E para enfrentar esses desafios preciso reestudar conceitos, redefinir

relaes, pensamentos, sensibilidades e emoes.
Tanto os documentos de formato aberto quanto os de formato fechado6 tm
uma coerncia de narrao e evoluo de acordo com a sua base de inscrio. Uma
estrutura de informao composta pelos conjuntos de expresses que a escrita
fixou em determinado suporte; uma agregao que compe um todo simbolicamente
significante que define para ns uma narrativa com significado. Uma escritura digital
como princpio revelada pelo seu gramm, que o trao de uma escrita que tem a
inteno de estar prxima da narrativa falada pelas suas possibilidades de apresentar,
na mesma base, apetrechos sonoros ou figurais para aumentar a inteno de tornar-se
conhecimento. Tal escritura , de algum modo, externa linguagem, pois agrega outros
contedos percebveis para o entendimento do tema e no se prende unicamente
viso linear com uma enunciao contnua que vai de palavra a palavra.
Nesse sentido, quanto mais configuraes facilitadoras estiverem entrelaadas
no processo de disseminao, maior a possibilidade de acesso pelo receptor. Seria
coerente supor que, em um ambiente de estruturas digitais com estoques em espaos
virtuais, haveria o perigo de a informao especfica ficar oculta pela falta de uma
metodologia estabelecida para gerenciar e recuperar este tipo informao. Porm, ao
contrrio do que se acredita, nesse contexto o receptor pode estar recebendo muito
menos informao relevante e prioritria em virtude de seu desconhecimento dos
contedos acervados eletronicamente.
E assim que, pelo jogo dos poderes e competncia da tecnologia de guardar
e ocultar7 a informao em seus espaos eletrnicos, as narrativas na internet podem
So documentos de formato fechado aqueles de narrativa sequencial com contedos
finalizados por fora de sua base fsica. Documentos abertos so aqueles em processo
de produo ou aqueles que, apesar de acabados, permitem um dilogo contnuo na sua
narrativa; sua estrutura consente uma conversa com o gerador ou a participao de um
grupo de pessoas, em rede.
7
Hoje se fala na Surface web, que acessada pelos motores de busca, e da Deep web, que
no acessada pelos motores de busca. Somente cerca de 40% do total dos documentos
existentes na internet podem ser acessados pelos motores tradicionais de busca.
6

137

ser vistas como uma lenda. Lenda porque a ela se agregam diferentes intenes
polticas e operacionais, vindas da sua configurao de conexo, do gerenciador ou
da interpretao pelo receptor dentro do caminho que ele distintamente percorreu.
O texto entrelaado lendrio, pois, qualquer que seja o seu ncleo de verdade e
inteno, ao final ele representar uma histria que a soma daquilo que a tcnica
permitiu e da interpretao dos receptores que nele operaram.
A estrutura das narrativas percorre assim uma odisseia livre e prpria e
passa a ser independente das intenes do autor do texto central. Cada vez mais
se l diretamente na tela dos meios inteligentes de comunicao. So pixels de
fsforo, que ligam e desligam e se assemelham s transaes do prprio pensar.
O interesse na leitura digital so os seus links, a seduo da viagem por escritas
entrelaadas. Os documentos de amanh sero cada vez mais documentos
eletrnicos em formato digital.
As pessoas de amanh j iniciaram a traar suas condies de leitura e
aprendizado hoje. Este um fato alm da tecnologia de informao; o futuro que se
anuncia no presente. Aqueles que no cruzarem os abismos das novas plataformas
da escrita e da leitura ficaro ultrapassados na sua capacidade de gerar e obter
conhecimento.

UMA JUSTIFICATIVA DE MERCADO PARA A MUDANA DIGITAL

Na economia tradicional, os custos fixos de manuteno da planta, mquinas
e estoques admitem um valor para o produto definido na fronteira entre o lucro
e o prejuzo. No caso da nova economia para produtos digitais, esse raciocnio
recolocado. As facilidades de produo, disponibilizao e distribuio oferecidas
pelo meio digital fazem com que produtos economicamente inviveis no mundo
fsico possam ser adquiridos quando processados e disponibilizados em meio digital
devido ao seu custo livre dos ativos fixos.
A disponibilidade de acesso ao contedo digital apresenta o comportamento
facilitador de distribuio e demanda. Por exemplo, a disponibilizao gratuita

138

de ferramentas para publicao de sites pessoais e blogs gerou enorme oferta de

contedos digitalizados e armazenados em acervos eletrnicos. Tal fato, propiciado
pelo ambiente digital, traz consequncias que vo alm da internet, pois refletem
uma mudana na produo e distribuio de contedos em nichos de interesse do
consumidor. O mercado de massa na internet muda para o mercado de nichos de
interesse, reunindo usurios pela especificidade do produto, seu valor de uso e sua
prioridade na utilizao. J foram identificadas foras propulsoras desse mercado de
nichos de consumo, entre elas:
1 aumento na variedade da oferta pelo maior acesso s ferramentas para
produo de conhecimento. Nunca foi to fcil gerar um documento de
qualidade destinado a um grupo de pessoas;
2 maior facilidade na disponibilizao da informao: um site disponibilizando
documentos est acessvel para o mundo. Quando o produto digital, os
custos de armazenagem e distribuio chegam a ser 20 vezes menores do
que em uma produo com localizao fsica, uma planta tradicional;
3 maior facilidade de encontrar demandas especficas para as ofertas
disponveis.
Existe, portanto, uma explicao econmica e de mercado que refora
a tendncia de os documentos adotarem o formato digital. preciso uma ao
planejada e adequada da rea informao para avaliao, organizao e controle
desses produtos digitais em estoques eletrnicos na Web.

ESTOQUES ELETRNICOS RECONFIGURARO A ESFERA PBLICA

A nova cibercultura modifica a estrutura da esfera pblica como um espao
de liberdade para cada um divulgar suas ideias. O princpio da publicidade, dos
fatos e das ideias indica que o uso pblico da prpria razo deve ser sempre livre
(HABERMAS, 1984). Da a grande seduo da escrita quando nossas ideias so
colocadas em uma memria pblica, para mostrar-se e dar-se a ver apreciao

139

dos outros. A escrita cria um domiclio para onde podemos sempre regressar e ser
acolhidos. O ritual de passagem de uma estrutura de informao do gerador ao
receptor , em termos existenciais, um acontecimento admirvel, pois se relaciona
tanto esfera do pblico como solido fundamental do ser humano (RICOEUR,
1976). Por solido fundamental queremos indicar a condio do sujeito em relao
sua privacidade. O texto, enquanto feitura em uma estrutura de pensamento, um
evento privado, que se completa no tempo finito. Sua significao, porm, ocorre
no espao pblico, para um nmero indefinido de receptores; esse contedo possui
autonomia semntica e indeterminado em relao ao tempo. Todo ato de gerao
de um contedo simblico um ritual de solido que se concretiza na esfera privada
almejando a esfera pblica.
A esfera pblica um conceito de ambiente que transcende um espao
geogrfico e vai alm das praas, cafs, reunies, congressos. A esfera pblica se
configura como um lugar real ou virtual onde o pensamento, a criao, a narrativa de
fatos gerados pelo indivduo privado se colocam disponveis aos demais indivduos.
Na esfera pblica os contedos, em qualquer forma, esto destinados ao povo,
coletividade, para uso comum.
A cibercultura e a escrita em formato digital modificaram a conformao da
esfera pblica, levando seus limites a fronteiras antes impensveis. Contudo, esse
novo aspecto da esfera pblica, quase sem limites, no atinge a integridade da esfera
privada do indivduo, que permanece conceitualmente intocada pelas tecnologias
intensas de informao e comunicao.
A informao inscrita em formato digital permite um continuum do perceber
ao conhecer. A inscrio se revela na plasticidade de uma arquitetura gravada na
escrita e permite a conexo grfica entre gerador e receptor. Nossas mentes forjadas
em uma existncia oral no lidam bem com os registros dessa nova escrita e a
assimilao implica redesenhar cadeias de pensamento integrando novas conexes,
vinculaes virtuais e qualidades cognitivas.

140

A percepo da nova escrita complexa e abarca a decodificao, a recognio

e a interpretao adequada. Abrange uma configurao mental com a participao
de atributos especficos de avaliao, memria, signos, significantes e significados.
Uma sucesso de eventos que se ajustam, pela configurao de um significado
estendido pela conexo. Essa apreenso se d em um momento do presente,
em confluncia com o passado e na perspectiva do futuro. Mas na realidade dos
espaos eletrnicos a percepo est em um tempo on-line, em uma velocidade
sem distncia, e a interiorizao acontece em um presente impondervel, pois a
coisa toda faz com que passado e futuro como que desabem no presente quando da
assimilao dos contedos. Ali, na atualidade do momento, se processa um conjunto
de atos voluntrios, pelo qual o indivduo reelabora o seu mundo modificando seu
universo de contedos simblicos. o incio de algo que nunca iniciou antes, mas
que encadear eventos que tero alguma consequncia, ainda que a ao iniciada
no finalize em uma realizao.
Para que o conhecimento opere necessria a transferncia dos significados
simblicos para a realidade dos receptores em uma conjuntura favorvel de
interao. O conhecimento uma onda de milissegundos e o fluxo ligado se evapora
quase no momento de sua gerao. Nesse momento, nada menos global que a
informao, pois nada mais privado e individual que a sensao que precede a sua
assimilao. Um processo diferenciado para cada receptor, um lugar individualizado
para o significado que lhe destinado.
O julgamento de valor de um contedo digital uma deciso do receptor,
nunca uma deciso do gerador ou do gerente do conjunto de acervamentos de guarda
dos significados. A quantidade de ativos de contedos imateriais que mantemos
como boa vai depender da habilidade em se avaliar estes imateriais. Esse o cenrio
de um grande volume de contedos no eterno presente das conexes imediatas. A
seguir apresentamos condies que poderiam pautar uma deciso de qualidade para
ponderar essas narrativas.

141

FIGURA 2 Condies de avaliao de um contedo digital

AVALIAO

ATRIBUTO

CARACTERSTICAS DA INFORMAO

PRIORIDADE

Prontido
Aceitao
Fragmentao
Perodo

Deve
Deve
Deve
Deve

ser fornecida quando necessria.

estar atualizada quando for fornecida.
possuir critrios de completeza
ser atual para uso no momento.

RELEVNCIA
Preciso
Deve estar isenta de erros de interpretao.

Contedo
Deve estar relacionada s necessidades do receptor

especfico, para uma situao especfica.

Integridade
Deve possuir a qualidade de ser inteira em significado

dentro de cada narrativa.

Conciso
S a quantidade necessria de contedo deve ser
fornecida.

Atualizao
O contedo deve ser atual, no deve ser ultrapassado

para uso nem de baixa prioridade.
FORMA

Clareza

A informao deve ser fornecida de uma forma fcil

de ser compreendida.

Detalhe
A informao deve conter especificidade no contedo

quando necessrio.

Ordem
Deve ter uma sequncia racional e clareza em sua
apresentao.

Apresentao
Deve apresentar adereos imagticos compatveis

com a visualizao do formato digital.
Fonte: Autor.

Podemos ento sumarizar os pontos mais importantes para um julgamento de

relevncia e prioridade de documentos em formato digital:
1 fatos e ideias tm um percurso formal bem definido dentro de um sistema
tradicional de gerao, reunio e processamento para armazenamento e
recuperao da informao. A esfera privada do pensamento e a esfera
pblica da assimilao de contedos esto bem definidas. A informao
em formato digital representa uma exploso da esfera pblica e modifica
a vivncia e a convivncia em sociedade de informao, que sintonizada

142

pela sua disponibilidade e acesso. Com a cibercultura existe uma nova

conformao da esfera pblica e seus limites. A esfera privada e a
condio de solido fundamental do sujeito que assimila a informao
esto preservadas e operam em um passar do tempo que nada tem a ver
com a velocidade das conexes imediatas;
2 o conhecimento um ato de interpretao individual, uma apropriao
do significado do contedo pelas estruturas mentais de cada sujeito.
A apropriao da informao e a formao do conhecimento podem
se modificar em um cenrio onde a conscincia tenha os sentidos
condicionados pelo novo formato digital da leitura e escrita. O processo
cognitivo de apropriao dos significados atravs da informao digital
diferente da assimilao que se tem atravs da escrita linear em base de
papel e tinta;
3 existe uma nova escrita em formato digital com contedos que se agregam
em estoques eletrnicos no ciberespao. Desde 1990 a tecnologia est
definitivamente inserida no contexto dos atos de informao. As inovaes
tecnolgicas dos ltimos anos modificaram os agentes e os mtodos
associados com o pensar e as prticas de organizao de documentos;
4 a informao em formato digital em estoques eletrnicos tem um volume
agregado que aumenta de forma exponencial e contnua. A relevncia
e a prioridade dessa informao para o usurio esto calcadas nos
motores de busca na Web; sem uma avaliao adequada do contedo, os
procedimentos para lidar com a informao digital podem entravar atos e
prticas da informao.
A conscincia traduz e define a apropriao do conhecimento - a conscincia
recorda, presta ateno e espera quando esta intermediao acontece em um
momento do presente. um estado de vivncia provisria e ocorre quando a
informao se transforma em conhecimento.

143

Assim, a cognio dos contedos se processa em um tempo do presente cada

vez mais alongado pela velocidade dos acessos e pela sensibilidade das interligaes
das conexes imediatas, mas em um processo que se inicia no tempo cronolgico da
agregao de estoque de contedos.
O sentimento emocional nessa apropriao estar sob o domnio de um estado
de viglia constante e consciente. Nessa qualidade potencial, o futuro antecipado
para o presente; a eternidade do presente ajustado novidade delineada pela
programada evoluo tecnolgica dos upgrades. O comportamento do indivduo com
suas prteses facilitadoras da antecipao limitam a incerteza do futuro. medida
que aumenta o saber individual formado pelo acmulo do capital intelectual, as
pessoas tendero a ousar, porque sabendo mais iro arriscar mais e em tal aventura
arriscaro a sua fragilidade de invlucro em sua vivncia objetiva. Tal experimentao
uma essencialidade da vida ativa, que, desdobrada no presente, incitar sempre
a essa aventura.
O grande temor no conseguir acompanhar a rapidez dos eventos nesse
processo da velocidade das conexes on-line e ficar para trs, sobrecarregado
de contedos imateriais, que podem ficar sem valor se no forem trocados
devidamente. A nossa riqueza aderente vm destes ativos intangveis trocados para
conhecimento.

REFERNCIAS
BELKIN, N., ROBERTSON, J., STEPHEN, E. Information Science and the phenomena of information. Journal of the American Society for Information Science, v. 27,
n. 4, p. 197-204, July-August, 1976.
CHOMSKY, N. Logical Syntax and Semantics: Their Linguistic Relevance. Language,
v. 31, n. 1, p. 36-45, January-March, 1955.
HABERMAS, J. Mudana Estrutural da Esfera Pblica. Rio de Janeiro: Editora Tempo Brasileiro, 1984.
144

RICOEUR, P. Teoria da interpretao. Lisboa: Edies 70, 1976.

SHANNON, C., WEAVER, W. The mathematical theory of communication. Urbana:
University of Illinois Press, 1949. 117p.
SIMON, H.A. Prospects for cognitive science. Conference Report, International Conference on Fifth Generation Computer Systems, Tquio, 1988. Institute for New
Generation Computer Technology, 21-35.
THOMPSON, DArcy Wentworth. On Growth and Form: The Complete Revised Edition. Nova York: Dover, 1992.
WERSIG, G., NEVELING, U. The phenomena of interest to Information Science.
Information Scientist, v. 9, n. 4, p. 127-140, December, 1975.

145

7 O FUTURO DO PASSADO: DESAFIOS ENTRE A INFORMAO

E A MEMRIA NA SOCIEDADE DIGITAL

Ricardo M. Pimenta

O conhecimento, em sua construo, possui uma relao dialgica com o

passado e o presente. Desdobra-se por um contnuo exerccio de proposies e
refutao de teorias (MATTEDI, 2006, p. 17) cuja dimenso social e histrica
indissocivel do processo de busca pela compreenso da formao dos diferentes
saberes presentes entre os indivduos, seus espaos sociais e demais estruturas.
Perspectivas como as de Bourdieu (1975) ou mesmo as de Mannheim (1986)
apontam, portanto, a existncia dos aspectos relacionais, sempre marcados por
sua dimenso espaotemporal, responsveis pela construo e manuteno do
conhecimento.
Para o historiador contemporneo, refletir sobre o passado em plena era da
informao digital requer conjecturar sobre os aspectos singulares da velocidade,
do excesso e da perenidade possveis nas diversas formas de registro, mediao,
representao e comunicao dos fenmenos humanos via rede mundial de
computadores. Dessa maneira, so colocadas as seguintes perguntas com o objetivo
de nos conduzir por este captulo: quais sero os documentos, no sculo XXI, que o
historiador do futuro poder acessar e utilizar? Como se produzir o conhecimento
sobre o passado atravs dessas novas fontes e tecnologias e quais sero alguns
dos problemas possveis? Qual o papel da memria nesse processo, uma vez que
parecemos estar em meio a um universo caracterizado pelo excesso da informao?
Para responder a esses questionamentos, ser necessrio criar uma ponte
capaz de identificar e consolidar pontos de interseo entre os campos disciplinares
da histria e da cincia da informao (CI) atravs da construo de um dilogo
entre alguns de seus conceitos prprios e questionamentos comuns s respectivas

146

reas. Para tal, o primeiro passo considerar o papel fundamental que o documento
exerce tanto para o historiador como para o pesquisador da CI.
Sabemos que para o pesquisador interessado nos estudos sobre o passado ou
ligados informao, e nas relaes ali desempenhadas enquanto objeto de suas
pesquisas, o documento essencial.
Apesar de tradicionalmente compreendido como um suporte de uma certa
matria e dimenso [...] sobre o qual so postos signos representativos de certos
dados intelectuais (OTLET, 1934, p. 211), sabemos que o documento no algo
que em sua natureza j est pronto, pois produto de uma inteno (MEYRIAT,
1981), que a de informar, como assinalou Frohmann (2006).
No mesmo raciocnio, podemos afirmar que o ato de informar tambm est
presente na cincia. ele que igualmente atua na construo do conhecimento
enquanto expresso de poder, visto que em toda sociedade a produo do discurso
ao mesmo tempo controlada, selecionada, organizada e redistribuda por certo
nmero de procedimentos (FOUCAULT, 2009a, p. 8-9). Dessa forma, para a escrita
da Histria enquanto disciplina, no seria diferente.
Ela se insere, conforme Michel de Certeau (1975), em um dado campo
disciplinar onde o estudo e a representao do passado atravs da anlise das fontes
e documentos, alm da leitura e produo da historiografia, acabam por produzir
suas prprias leis do meio (Idem) atravs de enunciados, regras e controles
(Idem, p. 64).
No obstante, sabemos que a contemporaneidade trouxe consigo novos
desafios atravs de diferentes modalidades de produo, organizao, transmisso,
recepo e interpretao (CHARTIER, 2004) dos discursos histricos. Afinal, embora
possamos concordar que no h histria sem documentos (SAMARAN, 1961
apud LE GOFF, 2003, p. 529-530), sejam eles documentos escritos, imagticos ou
orais, devemos ter em perspectiva que a Internet, enquanto ferramenta/lugar de
mediao de informaes, conhecimentos e saberes, contribuiu em muito para um

147

certo alargamento dessas formas documentais mais tradicionais; modificando a

prpria escrita da histria e sua compreenso.
A Internet, e a informao ali produzida e veiculada, precisa ser reconhecida
pelos historiadores como uma forma de base material. Um produto da sociedade
contempornea (CASTELLS, 2003) e, portanto, passvel de representar lugares
de informao e de memria (JARDIM, 1998, p. 3). A noo de documento em
sua acepo mais ampla no apenas se expandiu nos ltimos anos, como suscitou
novos olhares para o que produzido e acessado no espao eletrnico. Seja pelos
historiadores, seja pelos prprios pesquisadores da informao.
agora claro que os historiadores tero de lidar com a abundncia,
no com a escassez. Milhes de livros foram digitalizados pelo
Google e pela Open Content Alliance nos ltimos dois anos,
com milhes de outros a caminho em breve, a Biblioteca do
Congresso j digitalizou e disponibilizou milhes de imagens
e documentos de seu acervo on-line; o ProQuest j digitalizou
milhes de pginas de jornais, e quase todos os dias somos
confrontados com um novo recurso digital histrico de tamanho
quase inimaginvel. Pelo menos para a pesquisa, a histria
digital pode ser definida como a teoria e a prtica de trazer a
tecnologia para suportar a abundncia que ns confrontamos
agora. Como Bill Turkel1 de forma memorvel legendou seu blog,
precisamos de uma metodologia para o arquivo infinito. (JAH,
2008, p. 445-446).
Com efeito, os crescentes meios de produo e propagao da informao
no mbito da era digital afetaro as maneiras de se compreender e representar o
passado; influenciando no somente o conhecimento produzido como a memria
em constante construo. Para isso, mister refletir sobre as singularidades no
tocante questo da informao enquanto objeto de estudo e de disputa em suas
manifestaes sociais e polticas. Afinal, ela assim como a memria, da qual
trataremos adiante o elemento indefectvel construo dos conhecimentos e
1

O blog de Turkel pode ser acessado em <http://digitalhistoryhacks.blogspot.com.br/>.

148

saberes; pois a partir do controle da preservao, circulao e at mesmo da

interdio e destruio da informao que construmos o conhecimento atravs da
histria humana; do mesmo modo que institumos memrias ou as apagamos do
plano coletivo.
Quando se trata de conhecimento, cumpre observar, visvel,
mas poucas vezes declarado, o esforo no sentido de objetar,
obstruir ou simplesmente destruir. [...] o conhecimento deve ser
vigiado, em virtude do poder que possui de corromper e ameaar
convices. Para um catlico, na Inquisio, os muulmanos
encarnavam o Demnio e envenenavam as doutrinas do Ocidente
e Cristo, sua figura principal. Buscava-se elimin-los, a eles e
ao conjunto de informaes [...] que reuniam. Nessa guerra,
de parte a parte, destruram-se bibliotecas onde estudiosos
armazenavam livros e legavam para a posteridade o que haviam
conseguido reunir. (LINS, 2009, p. 33).
Da Antiguidade aos dias atuais, tal dinmica no se extinguiu. E, nesse
sentido, de suma importncia pensar o papel da informao hoje, em perspectiva
prpria sociedade global no percurso de suas mudanas que, ora estruturados, ora
estruturantes (BOURDIEU, 1980), delineiam e marcam os aspectos e singularidades
da cultura informacional (MOURA, 2011; 2009) presente, passada e futura.
evidente que os avanos das tecnologias de informao e comunicao
(TICs) possibilitaram o desenvolvimento de novas formas de nos relacionarmos com
o conhecimento construdo ou em construo. O que sabemos sobre determinado
assunto ou tema, diferentemente da era do encastelamento do conhecimento nas
bibliotecas e universidades em torres de marfim, hoje constantemente acessado
e elaborado com o fcil acesso s bases de dados e aos stios eletrnicos capazes de
responder a quase tudo que queremos atravs de uma gil e engenhosa ferramenta
chamada motor de busca.
Entretanto, cabe lembrar, tal facilidade nem sempre corresponde qualidade
ou veracidade dos contedos acessados. A ideia de que tudo e todos esto na
Internet j foi fortemente criticada por pensadores e pesquisadores como Carlo
149

Ginzburg (2010), que, ao discorrer sobre a Era Google, aponta ser o referido motor
de busca, ao mesmo tempo, um poderoso instrumento de pesquisa histrica e um
poderoso instrumento de cancelamento da histria. Porque, no presente eletrnico,
o passado se dissolve (GINZBURG, 2010).
Mas afinal, se questes ligadas a eventos atuais, e mesmo aqueles passados
dcadas ou at centenas de anos atrs, hoje parecem ser respondidas com o simples
toque do teclado e o acesso Internet, como isso muda nossa sociedade?
Vemos os historiadores de hoje usufrurem de uma quantidade de fontes
e recursos jamais mensurados. Frutos de uma sociedade tecnoindustrial que no
apenas testemunhou a informao se transformar em capital, como tambm a
memria produzida a partir dela.
Nesse nterim, buscaremos compreender melhor nas prximas pginas as
possveis conexes entre memria e informao; seus lugares que se instituem
do real ao virtual; e seus usos nos quais a recuperao da informao nos remete
lembrana tanto quanto seu apagamento traduz-se em formas e aes de
esquecimento em uma sociedade onde pblico e privado se confundem. O que
esperamos mostrar, portanto, que esses elementos e suas aes se retroalimentam
na construo do conhecimento em meio a uma sociedade cada vez mais marcada
pelo mundo digital.

O ASPECTO SOCIAL DA INFORMAO E DA MEMRIA: ARTICULAES

POSSVEIS
comum partilharmos a premissa de que o campo disciplinar da cincia da
informao nasceu em meados do sculo XX, a partir de trabalhos precursores como
os de Norbert Wiener (1948), Claude Shannon e Warren Weaver (1949). Entretanto,
bvio que os usos precedentes da informao e seus respectivos estudos datam de
antes. O uso da informao se confunde com a criao dos meios de comunicao
estabelecidos pelo homem desde sua gnese. E, desta maneira, a sua correlao s
aes do homem (HEILPRIN, 1989; PINHEIRO; LOUREIRO, 1995) estariam postas
150

desde sempre. Afinal, no incomum que socilogos, antroplogos, pesquisadores

da linguagem e historiadores, alm dos pesquisadores da biblioteconomia,
comunicao, arquivologia, entre outros, j tenham se debruado sobre tal prxis
em muitas ocasies.
Dentre os historiadores, podemos citar Robert Darnton (2010), que afirmou
termos passado por distintas revolues informacionais ao longo de nossa histria
mundial com a inveno da escrita, seguida do avano tecnolgico dos pergaminhos,
seguido dos cdices, passando pela impresso de Gutemberg, chegando s
plataformas eletrnicas, virtuais.
Assim como Darnton, Roger Chartier (2002) tambm se debruou sobre tais
questes concernentes ao futuro do texto eletrnico e, consequentemente, da escrita
da histria aps o advento da Internet. Tal panorama nos impulsiona a destacar os
pontos para ns importantes, para efeito deste captulo: a dimenso social, enquanto
elemento definidor da prpria identidade da cincia da informao (GONZLEZ
DE GMEZ, 2000, p. 6); e a tecnolgica (SARACEVIC, 1992; 1996), enquanto
produo material do homem e produtora/ferramenta da sua subjetividade na cultura
contempornea ps revoluo informacional (LOJKINE, 2002).
So essas dimenses que, segundo Frohmann (1995), atuam enquanto
agentes definidores para a instaurao de regimes de informao responsveis pelo
controle de determinada estrutura informacional e pela circulao da informao
atravs dos seus canais respectivos.
Assim, medida que a histria nos aponta para a evidncia de que
atravessamos revolues informacionais distintas, ainda que complementares no
tocante ao desenvolvimento tecnolgico, ela tambm sinaliza a possibilidade de um
cenrio no qual a memria est sempre em constante movimento. Afinal, ela uma
representao, fruto de uma vontade repleta de significados, mas que igualmente
significa as aes do passado e no presente.
A memria faz parte, portanto, do imaginrio partilhado entre indivduos e
coletivos que na dinmica do tempo produz, enuncia e significa o que chamaremos
151

de informao. Grosso modo, o que queremos dizer que, sem memria, sem a
capacidade da lembrana, do resgate de uma dada experincia, imagem ou smbolo,
no possvel reconhecer absolutamente nada no presente, tampouco realizar
quaisquer aes.
De acordo com a metfora do cone de Bergson (1999), a ao do presente
est vinculada percepo. Esta , por sua vez, uma construo constante que se d
no tempo. Entre o passado, imvel, e a realidade presente, mutvel, h a experincia.
Ou, como posto por Bergson, a totalidade das lembranas acumuladas (Idem, p.
178). Portanto, tambm a informao, enquanto algo construdo por ns mesmos,
jamais se tornaria possvel sem o espao de contato entre o passado e o presente;
capaz de signific-la atravs dos diferentes cenrios polticos, sociais e econmicos
nos quais as TICs se encontram em constante desenvolvimento.
Afinal, o conjunto de recursos informacionais na sociedade contempornea,
atrelado crescente acessibilidade e uso das ferramentas tecnolgicas atuais e ao
mercado, capaz de interferir no quadro de uma memria global em formao e
circulao (HUYSSEN, 2000). Com efeito, esta caracterstica global parece bem
evidente na atualidade, que Canclini afirma ser uma poca de vasta reflexo sobre
a memria (CANCLINI, 2008, p. 67).
No tocante aos usos e leituras do passado postos por Huyssen e Canclini,
cabe sinalizar o importante papel dos canais de comunicao e de informao para o
desenvolvimento do que Huyssen chamou de cultura da memria (2000, p. 15) e
seu possvel consumo, de escala local global, pela sociedade. A mesma sociedade
que Schulze (2005) nomeou Erlebnisgesellschaft - sociedade da experincia -,
uma sociedade marcada pela efemeridade das experincias vividas e, portanto, pela
cultura do consumo, onde cmeras, computadores portteis, celulares e perfis em
redes sociais produzem informaes e constroem registros, histricos, imagens,
memrias.
Memria e tecnologia se encontram, portanto, nas formas, nos lugares
e atravs das ferramentas utilizadas na contemporaneidade de maneira jamais

152

vista. Basta constatar o fenmeno da museificao das falas, das artes e das
experincias que, apesar dos contornos histricos que lhes outorgam coordenadas
espaotemporais, so auxiliadas pela mirade de ferramentas tecnolgicas prprias
de nossa cultura informacional global que nos possibilita cotidianamente responder
a nmero crescente de dvidas e questes pela capacidade de mediao entre
indivduos e seus grupos em escala mundial.
Basta clicar, e pesquisadores, estudantes e curiosos podem acessar documentos
centenrios que hoje se encontram digitalizados. Ou ainda, caminhar pelo interior
do Museu Van Gogh,2 em Amsterd, ou atravs do Pergamon, em Berlim, mesmo
quando sentados mesa de nosso escritrio em alguma cidade do Brasil.
H implicaes valiosas para se compreender esse fenmeno que marca a cultura
contempornea. Ao acessar um volume to extenso e denso de informaes atravs da
internet, entramos em contato com um espao-tempo tecnolgico (VIRILIO, 1993,
p. 10). Isso quer dizer que, atravs da Internet, onde a informao acessada de
maneira independente dos aspectos espaciais e cronolgicos, vivemos um
[...] falso-dia eletrnico, cujo calendrio composto apenas por
comutaes de informaes sem qualquer relao com o tempo
real. Ao tempo que passa da cronologia e da histria sucede
portanto um tempo que se expe instantaneamente. Na tela de
um terminal, a durao transforma-se em suporte-superfcie
de inscrio, literalmente ou ainda cinematicamente: o tempo
constitui superfcie. [...] as dimenses do espao tornam-se
inseparveis de sua velocidade de transmisso. (VIRILIO, 1993,
p. 10-11).
Neste sentido, considerando os recursos tecnolgicos existentes no mundo
ps-industrial, vale termos em conta o papel que a midioesfera (IZZO, 2009)
pode representar para as transformaes na cultura contempornea, globalizada
Outros museus tambm fazem parte do Google Art Project. Disponvel em <http://maps.
google.com/intl/en/help/maps/streetview/gallery/art-project/van-gogh-museum.html>. Acesso
em: 9 jul. 2013.
2

153

e eletrnica; que atravs do espao da Web tem contribudo fortemente no

apenas para a transformao dos meios de interlocuo dos sujeitos sociais, como
tambm para aproximar-nos da viso de uma espcie de aldeia global proposta
por McLuhan (1962).
Esse fenmeno de algum modo nos aproxima da concepo que Morin tem da
noosfera (2001, p. 139). Afinal, tanto a memria como a produo de informao
esto intimamente ligadas nossa capacidade de atribuir sentido, significado e valor
aos signos e demais imagens do mundo com o qual nos deparamos, interpretamos
e relacionamos continuamente atravs de geraes e ao longo da prpria existncia.
Tanto a midiosfera como a noosfera possuem um espao de interseo.
Onde o consumo, a produo e demais usos da informao acabam por contribuir
para a construo de conhecimentos e saberes, nos quais se articula tambm a
memria. Logo, no seria correto pensar que a memria tambm uma forma de
conhecimento? Segundo Koch (2002), ela circunscreve as formas de conhecimento.
Mais ainda, ela os interpenetra. Pois sem os suportes da memria (POMIAN, 2000),
sem suas formas e prticas de registro e transmisso, como tornar possvel a reteno
da informao e a consolidao do conhecimento? Dessa forma, nos parece possvel
sintetizar o arcabouo do qual pensamos ser a memria detentora de seus limites e
fronteiras; e do qual nos parece igualmente ser a informao, elemento essencial.
Todo suporte material e tecnolgico produzido em nossa sociedade est inserido
em uma dinmica de poder, assim como quem o produz objeto do conhecimento
(FOUCAULT, 2000; 2009b), tornando-se produto de uma experincia somente
compreensvel em sua trajetria histrica (FROHMANN, 2001).
Com isso afirmamos que mesmo o conhecimento em sua esfera tcita
(POLANYI, 1966; 2009) possui ligao com a memria, pois somos capazes
de saber mais do que somos capazes de dizer (POLANYI, 2009, p. 4); mesmo
quando no se tem clara conscincia de quais lembranas ou experincias so
mais ou menos responsveis pelas decises e leituras que fazemos no mundo e do
mundo. Isso porque parte do conhecimento pode no ser passvel de ser expressado
sistematicamente quando mais ligado experincia e sensibilidade, que razo
154

ou formao tcnico-cientfica. Neste caso, a memria que servir de fundao

para sua existncia. Ainda assim, tal correlao no anula o fato de que ela prpria
constitui-se em um campo de disputa.
Do ponto de vista das ferramentas criadas nas sociedades para criar registros,
marcas e significados capazes de representar suas experincias passadas, a
informao tornou-se, em muitos casos, um forte capital em disputa. a memria,
em ltima anlise, que d cimento a essa informao arquivada e que busca ganhar
o espao pblico para cumprir seu papel na construo do conhecimento (THIESEN;
PIMENTA, 2011, p. 241).
Assim, possvel afirmar que a memria, tanto individual como coletiva,
atua na construo do conhecimento. Conhecimento que traduz, constri sentido
e, portanto, significa algo. Interpreta. Ou seja, sem memria no somos capazes de
reconhecer determinada informao, da mesma maneira que no poderemos constituir
conhecimento. Paralelamente a essa afirmao, igualmente correto dizer que sem o
acesso informao, seja ela qual for para determinado fim, torna-se impraticvel a
produo e preservao da memria. Em ambas as perspectivas a memria pode, e
deve, ser entendida como uma espcie de conhecimento. Seja ele sensvel e individual,
seja ele coletivo, cientfico ou poltico. Ambos so, portanto, formas de discurso.
Vejamos que, segundo Izquierdo (1989), a memria uma forma de
armazenamento e evocao de informao que se constitui atravs de experincias,
pois precisa delas para construir suas cadeias de lembranas, discursos, narrativas
e imagens. Assim, igualmente plausvel pensar que a memria tambm
responsvel pela significao e ressignificao da informao. Pois sem memria,
sem uma cultura partilhada, desprovida de uma linguagem comum e, portanto, de
um conhecimento prvio, um determinado objeto no se constitui como informao.
Os obstculos construo do conhecimento podem ser de duas formas:
(1) quando o ato de no conhecer pode ser simplesmente compreendido como a
inacessibilidade a determinada realidade, a determinado conjunto de informaes;
(2) quando a exposio ao excesso de informaes, deslocadas de seu tempo-espao

155

fundador, impossibilita-nos de traduzi-las ou empreg-las como gostaramos ou

necessitssemos.
A ttulo de exemplo, a negao do conhecimento na primeira possibilidade
pode ser fruto de uma ao impositiva ou condicionada a determinado fim atravs do
cerceamento do acesso informao, seja pela ao do segredo, seja pela supresso
dos vestgios e controle (TODOROV, 2002, p. 135-138) da mesma.
Quanto segunda proposio, notrio que na era digital - na qual a World
Wide Web desempenha papel indelvel s prticas sociais, econmicas e polticas
cotidianas - o acmulo de informaes cada vez mais abundantes em diferentes
plataformas, endereos e lugares por um nmero mais amplo de indivduos e grupos
no ciberespao suscitou novos desafios construo do conhecimento e produo/
circulao da informao.
compreensvel que essa mesma informao, quando visvel, identificvel e
cognoscvel, no apenas nos faa experimentar a perplexidade, como na alegoria da
caverna de Plato (2006), mas tambm permita nos redescobrir potentes. Capazes
tanto de reorganizar nossos prvios e lacunares conhecimentos, como a memria que
os anima. Este fato, cabe destacar, se torna mais e mais ordinrio com o contnuo
incremento de uma realidade interconectada e fluida atravs das TICs, particularmente
a partir da Internet, ou, como Marcondes Filho (2012, p. 128) identificou, o espao
entre, onde atuam indivduos, grupos, instituies, empresas e o Estado.
No caso da Internet, trata-se de uma metatecnologia utilizada com fins
comunicacionais (BRAMAN, 2004, p. 124). Por isso mesmo que, atravs de
seu modus operandi, torna possvel a preservao e circulao de informaes e
conhecimentos, alm de insuflar uma cultura mnemnica sem precedentes, na qual o
ato de esquecer e de apagar se confundem, como se discutir no item a seguir.

A INTERNET: LUGAR DE MEMRIA E DE ESQUECIMENTO

Os lugares de memria (NORA, 1984-1992), assim como o espao ou
matria que contenha alguma informao, possuem em sua gnese uma inteno
156

significante. Afinal, informar imprimir significado sobre uma matria (FLUSSER,

2010, p. 55). retirar a mesma de seu estado natural, esttico, imprimindo-lhe
sentido e movimento.
Com isso, podemos assumir que os lugares de memria tambm so fruto
de uma impresso. Realizada por um grupo social sobre determinado espao e
matria com o objetivo de preservar, comemorar e informar as geraes futuras.
Informar e lembrar so, assim, um ato poltico que at mesmo no amplo e plural
espao da Internet possui significados e impresses capazes de atuar enquanto
uma grande ferramenta de mobilizao social cada vez mais presente nas ltimas
dcadas.
Sabemos que, ao escrever algo, sempre o escrevemos para algum (FLUSSER,
2010). Blogs, perfis em redes sociais, stios eletrnicos de instituies pblicas
privadas, grupos de pesquisa ou associaes vm se multiplicando significativamente.
E, com isso, novos lugares de memria e de informao surgem do processo de
construo das competncias informacionais pelos mesmos grupos que, atravs das
mediaes tecnolgicas, transformam as formas de produzir, disseminar e utilizar
informaes e conhecimentos (ALBAGLI, 2009, p. 406).
Essa dinmica aponta para o fato de que os lugares de memria e de
informao so parte de uma construo social (HARVEY, 1996, p. 221-224),
onde a informao fundamental para a construo de conhecimentos (DUDZIAK,
2001) e, portanto, de participao no cenrio poltico atual.
Ou seja, preciso informar, para que se produzam novos conhecimentos ou
mesmo se legitimem os velhos. Portais eletrnicos comemorativos, que atendem a
polticas e aes museais, permitem um acesso sem precedentes s muitas vozes
que jamais poderiam imaginar a abrangncia que teriam hoje via Internet. O ato de
documentar, portanto, no sculo XXI ganhou novos contornos.
Para tal, existem dois desafios. O primeiro diz respeito implementao de
uma poltica de memria e informao no seio de grupos e instituies historicamente
marcadas por sua condio memorial subterrnea (POLLAK, 1989). O segundo trata
157

de refletir sobre as dificuldades de se manter o recurso e o espao digital de maneira

a propiciar maior reconhecimento dessas instituies e seus grupos no espao
pblico. E, nesse trajeto, muitas informaes e memrias sem dvida se perdem.
Nesse nterim, no coincidncia a crescente visibilidade de experincias como o
projeto Internet Archive.3 Um lugar de memria de reconhecimento transnacional
onde as pginas eletrnicas se tornaro documentos preciosos.
Esses novos percursos e territrios por onde o desejo de memria se expande
confundem-se aos usos que o homem estabelece para a informao; compondo um
novo cenrio reflexivo, onde, segundo Giddens (1999), o intercmbio de significados,
de culturas e diferentes linguagens contribui para uma inscrio mais polissmica
dos saberes.
Ainda assim, na contracorrente da febre memorial vivida nas ltimas dcadas,
muita informao se perde diariamente devido sua confidencialidade e ao seu
carter privado, como tambm ao descarte indiscriminado de correspondncias
eletrnicas.
Parte desse descarte, cabe ressaltar, se d pelos prprios usurios e autores
dessas correspondncias e, por vezes, pelas instituies que gerenciam contas de
e-mails profissionais (SILVA; REGO, 2007). Como primeira provocao reflexo
que se segue, possvel afirmar que as respostas aos problemas postos ainda no
so claras. A alternativa - isto , o acmulo de informao de forma indiscriminada
ou o acesso a dados pessoais, como e-mails, mesmo que em contas administradas
por empresas - no suficiente e, em alguns casos, tampouco tica.
Ainda assim, fato que perdemos uma quantidade extraordinria de
informao todos os dias. E se isto motivo de preocupao do ponto de vista de
historiadores e pesquisadores - que tm no documento uma de suas principais fontes
O Internet Archive um projeto cujo objetivo perservar as pginas eletrnicas da World
Wide Web (www). No ano de 2012, segundo reportagem da Folha de S.Paulo de 1 de
outubro, o Internet Archive j armazenava cerca de 150 bilhes (ARAGO, 2012) de sites
em seu banco de dados.
3

158

- tambm do ponto de vista de uma sociedade que no pode estar completamente

presa ou completamente subordinada a todas as aes ocorridas no passado.
necessria uma espcie de esquecimento social (MAYER-SCHNBERGER, 2009),
pois, assim como o personagem de Borges (1944), Irineu Funes, no conseguiu
viver em equilbrio consigo mesmo devido impossibilidade do esquecimento, ns
tambm, enquanto sociedade, correramos o risco de nos tornarmos incapazes de
funcionar.
Em uma era onde quase tudo colecionvel, qual ser a relao entre a
sociedade global e seu passado? Seria ela imediata? Ou repleta de sobreposies
que acabam por nos sobrecarregar no processo de recuperao da informao e de
rememorao? Tudo pode ser acessado, mas o que retemos e como nos organizamos
ante tal exploso informacional (SOUZA, 2007)?
Segundo Vaidhyanathan (2011, p. 193), graas a ferramentas como o Google
tornou-se possvel fingir que nunca se esquece. Para o autor de A googlelizao
de tudo, houve uma espcie de inverso dos parmetros bsicos do ser humano.
Ou seja,
Na maior parte da histria humana, o esquecimento tem sido o parmetro
bsico, e a lembrana, o desafio. Cnticos, canes, livros, bibliotecas e at mesmo
universidades foram criados fundamentalmente para superar nossa tendncia ao
esquecimento. [] Hoje, o armazenamento e a recuperao de informaes digitais
transformaram a lembrana no estado-padro do conhecimento, e o esquecimento
tornou-se acidente ou exceo. (VAIDHYANATHAN, 2011, p. 195).
Na chamada era da informao, de algum modo, acabamos todos nos
colocando diante de uma espcie de dever moral, em que o esquecimento
um ponto comum a ser combatido. Nunca como hoje a memria foi um tema
to espetacularmente social (SARLO, 2005, p. 95). E o avano da tecnologia
informacional e comunicacional tem total responsabilidade nesse cmbio cultural.
O debate evidente. De um lado, as instituies-memria - como bibliotecas,
museus e arquivos -, que atuam e so reconhecidas publicamente atravs das aes
159

de organizao, tratamento, estocagem e difuso, ou no, da informao. Do outro,

a fluida e potencialmente efmera memria viva (ROBIN, 2003, p. 407-408),
que, animada pelo constante desenvolvimento tecnolgico e pela surpreendente
expanso de uma cultura informacional global, se constri na cooperao entre
agentes diversos enquanto conectados no espao da Web.
De registros, dados, imagens, links e textos, com referncias atravs de
hiperlinks, a indivduos, grupos e lugares que no conhecemos, de que no
participamos ou onde no estivemos, talvez da surjam alguns dos argumentos
de que o excesso de informao, de fato, seja um sintoma da desmemria social
contempornea (INGUI, 2011). Afinal, se tudo pode ser salvo graas aos recursos
tecnolgicos atuais, como saberemos gerenciar o todo e, mais ainda, selecionar
aquilo que nos ser mais til ou apropriado? De fato, se tal sentimento de imensido
documental se deve ao advento da Internet (CADIOU et alli, 2007, p. 140), o grande
desafio que se apresenta como selecionar informaes, fontes e documentos em
meio ao suprfluo to presente nas pginas eletrnicas.
[...] tornou-se evidente que vivemos numa sociedade superinformada, na qual a verdadeira sabedoria no consiste em
adquirir informaes qualquer criana pode fazer isso na
Internet hoje -, mas em rejeit-las , e para isso ainda no h
programas na Internet. (WEINRICH, 2001, p. 285).

A INTERNET: ESPAO ONDE O PBLICO E O PRIVADO CONSTITUEM

NOVAS MEMRIAS
Outra provocao anlise aqui proposta seria a hiptese de que na era
digital, os indivduos levam uma vida abstrata e digitalizada em vez de partilhar
experincias juntos (LIPOVETSKY; SERROY, 2011, p. 45), buscando construir
mundo e sensaes perfeitas, apesar da possibilidade de um isolamento real
(OGDEN, 1994). De acordo com os ltimos acontecimentos no cenrio poltico
mundial, sabe-se que, para o bem ou para o mal, a articulao dos indivduos tem
se desdobrado para o exterior desse mundo perfeito do qual Ogden (1994)fala.

160

Da chamada Primavera rabe, viabilizada pelo uso das redes de comunicao

digital (SILVA, 2012), s manifestaes ocorridas no Brasil iniciadas a partir de junho
de 2013, uma multido tem contribudo no apenas para a reviso das instituies
democrticas, como ela prpria se constitui como um fenmeno a ser estudado pela
histria e pelas cincias sociais.
A volatilidade e a efemeridade dos tpicos centrais das manifestaes ocorridas
no Brasil podem ser constatadas no portal eletrnico da organizao Causa Brasil.4 A
variedade de demandas e a velocidade com que mudavam apontam para a intensa
ligao das aes ocorridas no espao pblico entre a grande mdia representada pelos
meios de comunicao tradicionais (como a TV, rdio e jornais impressos) e as redes
sociais, cuja capacidade de contestao e disseminao faz jus ao termo viral.
Precisamos reconhecer, portanto, que o espao virtual tem possibilitado novas
formas de se partilharem as experincias. As redes sociais so exemplo disso. Iniciadas
com a Web 2.05 - uma nova plataforma tecnolgica cuja arquitetura, funes e
dinmicas possibilitaram maior plasticidade informao -, elas conferiram grande
flexibilidade de aes, tanto no espao virtual como no real, atravs de seus prprios
usurios (RYAN, 2010, p. 139) de maneira colaborativa.
No obstante, a observao acima no invalida o fato de que a mesma Web
2.0, cujas redes sociais tornaram-se lugar comum para indivduos diversos, mesmo
quando pertencentes a espaos fsicos distantes, nos enredou em um jogo de
exposio jamais visto.
O ato de ser visto, percebido, parece ter se tornado uma das premissas que
nortearam a vida cultural de homens e mulheres ao redor do mundo nos ltimos
15 anos. Mas o que mostrar? E para quem? Esta uma questo primordial, pois
Disponvel em <http://www.causabrasil.com.br/>. Acesso em: 28 jun. 2013.
Atualmente j entramos na chamada Web 3.0. Tambm reconhecida por muitos como a
web semntica, esse novo modelo parece poder fazer ainda mais atravs do processamento,
representao e compreenso dos dados dispostos na Internet, apesar de suas diferentes
plataformas. Para uma discusso mais completa acerca da web 3.0, ver Jaime Robredo e
Marisa Brscher (2010).
4
5

161

sua resposta esclarece a natureza do material documental, eletrnico, com o qual

o historiador do futuro poder trabalhar e, do mesmo modo, igualmente esclarece
a interferncia do que produzido e disponibilizado na Internet com aquilo que se
tornar sua memria futura.
Voltamos, portanto, ao que parece ser um dos problemas centrais deste
captulo: o excesso de informao torna cada vez mais rdua a tarefa de apagamento
da memria. As fronteiras entre pblico e privado se confundem, assim como os papis
entre lembrana e esquecimento. No extenso e plural ciberespao, colecionamos e
expomos desde nossos atos e coisas at ns mesmos. Nesse sentido, at o perfil de
um usurio das redes sociais, como o Facebook, o Instagram ou o MySpace, pode
ser compreendido como um lugar de memria, uma vez que os grupos e as redes
sociais que tm acesso a ele legitimam aquela identidade/imagem construda com
um claro objetivo: ser reconhecida.
Um endereo (eletrnico), um espao (digital) e um conjunto de informaes
que ali esto disponibilizadas e instaladas pelo usurio atravs de um imaginrio
lacaniano6 transformam-no em um elemento significante para aqueles que o visitam.
Ainda que no o represente em todas as suas caractersticas positivas e negativas.
Ou seja, na rede eletrnica h uma construo da imagem que queremos mostrar
ao outro.
guisa de comparao, o ato de arquivar a prpria vida (ARTIRES, 1998),
realizado por todos ns cotidianamente, no extrapola o espao do privado, do
segredo, com o uso das redes sociais? Na Internet, a inteno biogrfica ganha o
espao pblico e, tendo-o como destinatrio, constri uma significao (VOLLI,
2012, p. 18) de natureza comunicativa com a inteno de informar. Tal potencial,
no entanto, carrega consigo novos problemas.
O termo imaginrio lacaniano tem como objetivo localizar o conjunto de informaes e
imagens disponibilizadas pelo usurio da rede social como uma imagem idealizada, especular,
em relao ao outro. Nas redes sociais, possvel criar um perfil que no represente o seu
dono, mas sim aquilo que o dono gostaria de mostrar s suas conexes. H a uma idealizao
do eu a partir de uma relao dual com o outro. Ver mais em Lacan (1966; 1995).
6

162

A dissoluo de algumas barreiras entre o pblico e privado figura como

um desses problemas, j que a superexposio dos usurios nas redes sociais cria
histricos, registros em cache e, por conseguinte, memrias indesejveis. Aprender
a pressionar a tecla delete em nossos aparelhos, hoje todos conectados via wi-fi,
parece ser importante para evitarmos um futuro distpico no qual o indivduo se
constrange pelo seu passado digital (SMITH, 2009, p. 369).
Para o historiador do futuro, as cronologias criadas pelos usurios do Facebook,
por exemplo, podero se tornar fontes de pesquisa. Contudo, bastaria o usurio
apagar seu histrico para que uma srie de representaes criadas e significadas por
ele desaparecessem? Apesar da clara volatilidade dos dados e informaes presentes
na internet, nos parece que a cada dia mais difcil apagar completamente uma
informao do ciberespao. Foi esta natureza de receio que acabou por perceber
o uso da internet como uma forma de rede, de tramas to finas, ou de camadas
to profundas como aquelas que se encontram na chamada Deep Web, onde cada
vez se torna mais difcil que algo seja completamente isolado, apagado ou caia no
esquecimento.
O problema reside nos direitos de privacidade, que em nossa cultura
informacional tendem a ser ignorados no ciberespao, onde uma ao considerada
inconsequente, realizada h anos, pode influenciar a vida pblica e privada do
indivduo, uma vez que o mesmo a tenha registrado em uma rede social, blog
ou pgina na Internet. Para um nmero razovel de indivduos, o fcil acesso
informao atravs da internet propicia o uso da memria de forma inescrupulosa,
com o objetivo de julgar e perseguir desafetos ou concorrentes.
J vimos que, a servio da memria, o acmulo de informaes retrata um
aspecto cultural e poltico prprio da sociedade global. No obstante, h tambm
um movimento contrrio que, ligado s mesmas problemticas do excesso, pensa
no aspecto social e poltico fundamental do esquecimento. Assim, o debate em torno
da informao na era digital e de sua memria precisar encontrar seu lugar, em
uma fronteira entre o desejo de nos lembrarmos e de esquecermos (YERUSHALMI,
1988, p. 9).
163

Caminhamos em direo a um futuro no qual o passado se torna mais presente

atravs dos recursos tecnolgicos e informacionais; de modo que a continuidade
deste percurso sempre depender cada vez mais do controle dessa fronteira por ns
mesmos. Ela relacional, assim como a constituio daquilo que reconhecemos
como informao, estando, portanto, balizada nos fatores polticos, culturais e
econmicos que a configuram, assim como a memria.
Nesse sentido, pensamos que a futura escrita da histria somente ser
passvel de reflexo acurada se tivermos em mente o claro papel da informao
e de suas respectivas tecnologias, que no somente a produzem, como tambm
promovem sua circulao.
Esperamos ter contribudo para uma recolocao dos estudos sobre a
memria neste contexto onde informao e memria mostram-se ambos como
elementos balizadores do conhecimento humano. E, portanto, tambm presentes
no espao polissmico da Web. Um lugar de mltiplas inscries dos atores
sociais e, portanto, de (in)formaes e registros, memrias, que nada mais so que
importantes fontes de pesquisas vindouras, para as quais o dilogo interdisciplinar
entre histria e CI ser de extremo valor.

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171

8 DA WEBOMETRIA ALTMETRIA: UMA JORNADA POR UMA

CINCIA EMERGENTE
Fbio Castro Gouveia
Pamela Lang

A webometria1 um campo de estudo das cincias da informao que tem

como fonte de dados a World Wide Web. bem possvel que em algum momento
voc j tenha se deparado com prticas e metodologias deste campo sem, contudo,
saber nome-lo formalmente. O termo webometria surgiu ainda em 1997 em um
trabalho publicado por Almind e Ingwersen. Nos cinco anos que se seguiram, o
campo se consolidou rapidamente e passou, ao longo dos ltimos dez anos, por
inmeras transformaes. Pretendemos aqui traar esse caminho percorrido, a partir
dos trabalhos publicados no campo e das mudanas e desafios apresentados pelas
formas de coleta e acesso aos dados disponveis sobre as interligaes virtuais e uso
da internet, e, mais precisamente, da World Wide Web. Neste captulo, faremos um
percurso que vai desde o crescimento das publicaes no campo da webometria
e suas principais tcnicas at o surgimento da altmetria, campo recente que tem
gerado interesse para pesquisas cientomtricas.

WEBMETRIA, WEBOMETRIA OU CIBERMETRIA?

No dia a dia, os termos internet e Web so muitas vezes entendidos como
sinnimos. Podemos considerar que isso se deve em grande parte ao fato de a
Web ter se tornado a interface para a internet que usamos. Com a chamada Web
2.02 (OREILLY, 2005), a Web se tornou a principal plataforma de desenvolvimento.
Outros termos foram tambm propostos para o campo como netometrics (BOSSY, 1995),
webometry (ABRAHAM, 1996), internetometrics (ALMIND; INGWERSEN, 1996) e web
bibliometry (CHAKKRABARTI et al, 2002).
2
importante ter em mente que o conceito de Web 2.0 de OReilly sofre crticas de que a
viso da Web enquanto plataforma j existia desde sua criao.
1

172

Diversas aplicaes rodam nos nossos navegadores e at mesmo sites so

gerenciados e editados pela Web. Assim, para o cidado comum, a Web a internet
e a internet a Web.
No entanto, a diferena entre Web e internet o que separa os campos da
webometria e da cibermetria, sendo a primeira um subconjunto da outra. Estas
diferenas permitem dizer se o foco na estrutura fsica, no enlace, na rede, no
transporte ou na aplicao. Nesta sequncia de camadas, a Web est apenas na
ltima, rodando dentro do protocolo de comunicao HyperText Transfer Protocol
(HTTP).
Os contedos abrigados em servidores de todo o mundo formam uma rede
interligada de dados a partir de links (ncoras) de forma independente das camadas
superiores da estrutura fsica. uma rede de documentos interligados que transcende
o local de armazenamento dos arquivos. Nesse sentido, a Web entendida como
uma rede dentro da rede.
Segundo Bjrneborn (2004, p. 12), a webometria se configura como o estudo
dos aspectos quantitativos da construo e uso dos recursos de informao, estruturas e
tecnologias da Web [grifo nosso] a partir de abordagens informtricas e bibliomtricas.
J a cibermetria seria o estudo dos aspectos quantitativos da construo e uso dos
recursos de informao, estruturas e tecnologias da internet [grifo nosso] com um todo
a partir de abordagens informtricas e bibliomtricas (BJRNEBORN, 2004, p. 12).
A cibermetria, portanto, um campo mais amplo do que a Webometria, englobando
a internet como um todo e no apenas a web. Estudos sobre o uso da internet, de
comunicaes por e-mail, acesso a arquivos digitais, ambientes virtuais e redes de
compartilhamento de arquivos seriam, assim, cibermtricos. Entretanto, pelo fato de a
Web ser parte da internet, todos os estudos webomtricos so tambm considerados
cibermtricos (THELWALL; VAUGHAN; BJRNEBORN, 2006).
Outro termo utilizado para designar estudos mtricos a partir de dados da
Web webmetria (webmetrics ou web metrics, em ingls). Geralmente, esse termo
est associado a mtricas de acesso de sites da Web, obtidas por anlise de logs ou

173

por page tagging, sendo, por conseguinte, um subconjunto da webometria. Podemos

fazer uma analogia de que os estudos webmtricos seriam como o levantamento do
acesso a uma biblioteca, desde sua visita at o nmero de consultas feitas ao acervo,
bem como o retorno ou no mesma biblioteca.
Com relao aos limites e s interseces dos campos da cibermetria
e webometria com os campos da bibliometria e cientometria, para Bjrneborn e
Ingwersen (2004) a informetria aparece como o grande campo do conhecimento,
abrangendo todos os demais. Segundo esses autores, a webometria estaria
totalmente contida na bibliometria, pelo fato de todas as informaes da Web
estarem registradas e armazenadas em seus servidores, e teria uma interseo com
a cientometria, uma vez que recebe aporte de dados a partir de ferramentas Web.
A cibermetria, no entanto, transcenderia os limites da bibliometria, sendo parte da
informetria, considerando o fato de algumas atividades desenvolvidas na internet
no permanecerem registradas em servidores.
Vanti (2005) discorda da incluso da webometria inteiramente dentro da
bibliometria, considerando que o conceito de informao registrada, diante da
revoluo da internet, necessitaria de uma viso atualizada. A autora ressalta que
A web , ao mesmo tempo, fonte, suporte e sistema de
informao descentralizado. Ela constituda, basicamente,
de stios e links que corresponderiam, respectivamente, aos
documentos e citaes ou referncias em um suporte impresso
ou ainda aos itens ou registros e remissivas nos catlogos de
bibliotecas tradicionais. (VANTI, 2005).
Thelwall, Vaughan e Bjrneborn (2006) entendem que a webometria, mesmo
que originariamente englobada pela bibliometria, por fora da apropriao de suas
tcnicas de estudo, estaria em expanso e seria inevitvel que transcendesse seus
limites com a elaborao de novos mtodos e possibilidade futura de retroalimentar
os campos da bibliometria e cientometria. Um exemplo disso est no Page Rank,
algoritmo de priorizao de resultados de busca utilizado pelo Google (BRIN; PAGE,
1998) e que foi similarmente aplicado na formulao do algoritmo do SCImago
Journal Rank (SJR).
174

PRODUO DO CAMPO
Segundo a Web of Science, base de dados do Institute for Scientific Information
(ISI), no perodo de 1997 a 2012 foram publicados 211 trabalhos com o termo
webometrics ou webometry3 expresso no campo de tpico. De 1997 at 2002 foram
poucos os trabalhos na rea. J em 2003, o cenrio comea a mostrar-se mais
favorvel, com aumento brusco do nmero de publicaes. A figura 1 apresenta o
quantitativo de publicaes com o termo pesquisado ao longo dos anos.
FIGURA 1. Distribuio das publicaes por ano com o tpico webometrics ou
webometry

As publicaes no campo da webometria so majoritariamente classificadas

dentro das reas de cincias da informao e cincias da computao (tabela 1),
com sobreposio de diversos artigos em ambas as categorias, e com outras reas
figurando com oito ou menos publicaes.
3

Clusula de busca webometr*.

175

TABELA 1. reas de conhecimento das 211 publicaes de 1997 a 2012 com o

tpico webometrics ou webometry
rea de pesquisa

Nmero de publicaes

Information Science & Library Science

Computer Science

172
131

Com relao distribuio por idioma (tabela 2), o predomnio, seguindo

a tendncia da comunidade cientfica, de publicaes em lngua inglesa (194),
seguido por espanhol (14) e portugus (3).

TABELA 2. Distribuio de publicaes com o tpico webometrics ou webometry

por idioma
Idiomas

Nmero de publicaes

Ingls
Espanhol
Portugus

194
14
3

Na distribuio por pases, destacam-se a Inglaterra e a Espanha, onde h

importantes grupos de pesquisa na rea e de onde so provenientes os dois autores
com o maior nmero de publicaes. O alcance desse campo de estudo chega
presena de autores provenientes de 40 pases das mais diversas regies, incluindo
o Brasil, que aparece em oitavo lugar, junto com Blgica e Holanda, com oito
publicaes (tabela 3).

176

TABELA 3. Distribuio das publicaes com o tpico webometrics ou webometry

por pases4
Pas

Nmero de publicaes

Inglaterra
Espanha
Coreia do Sul
EUA
Canad
Dinamarca
China
Blgica, Brasil e Holanda

55
39
22
20
13
11
10
8

possvel, no entanto, que o interesse pelo campo da webometria esteja

ainda subestimado pelos dados da Web of Science. Assim como qualquer outro
campo de pesquisa recente e em ascenso, a webometria vem sendo bastante
marcada por estudos exploratrios, que, muitas vezes, esto baseados em estudos
de caso, sendo publicados em peridicos nacionais, muitas vezes no indexados em
bases internacionais. Outra questo pode estar relacionada limitao da busca na
Web of Science pelas palavras-chave que identificam diretamente a webometria.
Se as tcnicas webomtricas estiverem sendo utilizadas por pesquisadores que no
pertencem ao campo da cincia da informao, possvel que tais publicaes no
estejam associadas mesma terminologia. Em estudo realizado em 2010, Thelwall
utilizou uma abordagem diferente para verificar o impacto da webometria em outras
reas do conhecimento. Nesse estudo, foram selecionados todos os artigos publicados
por 26 pesquisadores da rea de cincia da informao que tiveram primeira autoria
em publicaes em webometria. A partir da, foi realizada uma anlise de citao
desses artigos, ou seja, foram levantados, por meio da base de dados da Scopus,
todos os trabalhos que no haviam sido publicados em peridicos da rea da cincia
da informao, mas que tinham como referncia e citavam estudos webomtricos.
4

Foram mostrados apenas os dez primeiros pases.

177

Apesar das limitaes de seu levantamento, o autor considera que j possvel

visualizar algum impacto da webometria em outras disciplinas, com destaque para
reas consideradas afins, com a computao cientfica e a comunicao, e a rea
mais ampla de sade e medicina.

COLETA DE DADOS WEBOMTRICOS

Mapear a Web, uma rede de caractersticas to dinmicas e fluidas, requer um
investimento de tempo computacional e algoritmos especializados. Nos primrdios
da Web, esse mapeamento era realizado a partir de avaliaes e ordenaes feitas
por pessoas. Com o aumento do volume de dados e trfego, o processo se dava pelo
uso de algoritmos que analisavam os metadados das pginas da Web. No entanto,
essa metodologia permitia uma fcil manipulao do posicionamento de um contedo
nos resultados de busca. Em 1998, Brin e Page (1998) sugerem a utilizao das
propriedades da prpria rede para orden-la. Se os links mantm a Web viva, tambm
podiam ser fonte de mapeamento, organizao e classificao de seu contedo. Nascia
o Google, com o Page Rank. Era o declnio da era dos metadados.
Os estudos webomtricos dependem da recuperao dos links intercambiados
ou providos por pginas na Web. O levantamento desses dados pode ser feito por meio
de Web crawlers e mecanismos de busca. At o final da dcada de 1990, os principais
mecanismos de busca utilizados eram o AltaVista e o Infoseek. Ambos ofereciam
como funcionalidade o uso de operadores booleanos,5 o que permitia o cruzamento e
filtragem de dados j na consulta. No entanto, o nmero restrito de estudos existentes
quanto ao processo de indexao desses mecanismos levantou questionamentos sobre
a confiabilidade dos dados e a opo de pesquisadores pelo uso de Web crawlers
(THELWALL, 2001). Se, de incio, os Web crawlers foram a ferramenta de escolha,
os mecanismos de busca acabaram se estabelecendo, posteriormente, como a opo
mais adequada para estudos com grande nmero de sites.
A expresso faz referncia a George Boole, matemtico ingls do sculo XIX. Os
operadores booleanos tratam da relao lgica entre termos e so utilizados para
buscas combinadas. Os operadores mais comuns so AND e OR.
5

178

Um interessante estudo de Gulli e Signorini, em 2005, aponta para a

incompletude da cobertura dos diferentes mecanismos de busca em uso, a partir do
mapeamento daquilo que considerado como a Web visvel. Neste levantamento,
Google, Yahoo/Altavista, MSN e Ask/Teoma apresentavam 79%, 69%, 62% e 58%
de cobertura, respectivamente. Alm disso, por terem coberturas distintas, apenas
28,85% das pginas eram indexadas simultaneamente por todos eles.
Essa diferena na cobertura, o carter dinmico da Internet e a preocupao
com a estabilidade dos dados foi objeto de questionamento, reflexo e pesquisa por
diversos autores e alertou para a natureza dinmica e em tempo real da internet, de
sua enorme massa de dados no padronizados, bem como das inconsistncias entre
os mecanismos de busca. A preocupao com a estabilidade dos dados coletados
por essas ferramentas foi debatida entre os pesquisadores em busca de possveis
solues (BAR-ILAN, 1999; ROUSSEAU, 1999; METTROP; NIEUWENHUYSEN,
2001; VANTI, 2002; PAYNE; THELWALL, 2007). Independentemente desses
questionamentos, os mecanismos de busca foram considerados como a principal
fonte de dados para estudos webomtricos. As recentes restries ao acesso de
dados por esses mecanismos, no entanto, tm levado ao retorno do uso de Web
crawlers. Um aspecto delicado dos Web crawlers que sua coleta se limita ao
conjunto diretamente interconectado. Assim, subdiretrios ou sites que no estejam
diretamente conectados s pginas iniciais oferecidas ao software podem ficar de
fora da amostra (THELWALL; TANG; PRICE, 2003). Nesse caso, s seria possvel
obter todo o contedo esttico disponvel com acesso privilegiado ao servidor
(THELWALL; VAUGHAN; BJRNEBORN, 2006). Por princpio, os mecanismos de
busca teriam, dessa forma, o potencial de apresentar uma cobertura mais ampla
para grandes domnios de sites. Para uma viso mais detalhada deste processo, ver
Gouveia (2012).

MTODOS EM WEBMETRIA
Muito se fala da privacidade na internet e do quanto podemos ser annimos
dentro dela. O fato que surpreende que tudo registrado na internet. Cada conexo,

179

cada envio de e-mail, senha ou mesmo uma mensagem instantnea passa, em

algum momento, por um processo de registro de comunicao, que, efmero ou no,
caracteriza a necessidade de se entregar algo em algum lugar para algum. Algumas
coisas tm uma persistncia e registro maior, como as transaes entre servidores,
enquanto outras necessitam de monitoramento ativo para acompanhamento.
Cada vez que solicitamos algo a um servidor Web, seja uma pgina HTML
ou um arquivo PDF, feito um registro em um arquivo de log. So armazenados
neste arquivo dados referentes transao que permite que o que foi pedido chegue
ao destino. Usando um software especfico para anlise, possvel ter estatsticas
gerais de acesso ao seu servidor, e esses dados lhe do uma viso completa de tudo
o que foi solicitado ao longo de determinado perodo. No entanto, esses dados so
muito limitados. Para se ter mais informaes e um tratamento diferenciado quanto
origem dos visitantes a um site na web, necessrio executar alguma rotina para
que mais dados sejam passados. Esse cdigo, que precisa ser includo nas pginas
a serem monitoradas, chama-se Page Tagging e tem no Google Analytics o principal
sistema de anlise destes dados.
Por intermdio do Google Analytics possvel saber de onde veio um visitante,
que navegador usou, com que resoluo de tela, quanto tempo ficou no site e
quantas pginas foram acessadas, dentre outras informaes relevantes. Mtricas
muito acompanhadas so a de visitantes, visitas, pginas vistas e visitantes nicos.

MTODOS EM WEBOMETRIA
Fator de Impacto na Web (FIW)
O Fator de Impacto na Web (FIW, em ingls: Web Impact Factor - WIF) foi
um dos primeiros indicadores a surgir no campo da webometria. Embora tenha
sido abordado pela primeira vez por Ciolek (1997) e Rodrguez e Garn (1997),
em analogia ao Journal Impact Factor (JIF), a definio deste fator de impacto
comumente atribuda a Ingwersen (1998). O FIW seria calculado a partir do nmero
de pginas na Web (sejam internas ou externas ao site) que detm ao menos um
link para o site em estudo dividido pelo nmero de pginas de um site. (equao 1).
180

EQUAO 1. Fator de impacto na Web (FIW), segundo Ingwersen (1998)

N de pginas na Web com links para um site
FIW =
N de pginas do site

Thelwall (2002a) apresenta uma frmula de FIW que desconsiderava as

pginas internas do numerador, argumentando que seriam anlogas s autocitaes
de uma publicao cientfica. O autor denominou esse ndice Fator de Impacto na
Web externo, o FIWe (eWIF External Web Impact Factor, em ingls) (equao 2).
EQUAO 2. Fator de impacto na Web externo (FIWe)
N de pginas externas com links para um site
FIWe =
N de pginas do site
Thelwall, Vaughan e Bjrneborn (2006) consideraram o FIW um indicador de
eficincia, atrao e sucesso de um website. No entanto, h algumas crticas a se
considerar na aplicao desse mtodo. A primeira est relacionada coleta desses
dados nos mecanismos de busca. Pelo clculo matemtico, o resultado do nmero total
de pginas (internas e externas) de um site deveria ser igual soma dos nmeros de
pginas internas e externas coletadas separadamente. Porm, experincias anteriores
j mostraram que h inconsistncias nesses dados. Outro problema se relaciona ao
desconhecimento da cobertura e dos algoritmos aplicados recuperao desses dados
nos mecanismos de busca e do no reconhecimento de pginas em outras linguagens,
como JavaScript, o que poderia prejudicar a coleta.
H ainda problemas associados ao nmero de pginas internas de um site.
Sabe-se que muitas instituies de ensino e pesquisa, principalmente universidades,
tm pginas com informaes desatualizadas que no foram retiradas do ar, pginas
181

de carter mais geral, com informaes institucionais, ou at mesmo de carter

pessoal, como blogs de professores e alunos. Tudo isso faz com que o nmero
de pginas internas seja consideravelmente alto, prejudicando o denominador
e reduzindo drasticamente o resultado. Nesse ponto, vale destacar o trabalho
desenvolvido por Vanti, Costa e da Silva (2013), que busca minorar essa questo
pela aplicao de logaritmo natural ao denominador (equao 3).
EQUAO 3. Fator de impacto na Web externo com Logaritmo Natural (FIWln)
N de pginas externas com links para um site
FIWln =
Logaritmo Natural (n de pginas do site)
Por fim, existe uma questo de fundo relacionada s pginas externas: a
motivao por trs da gerao de links. Segundo Kim (2000), embora o FIW tenha
surgido como uma analogia ao JIF, as motivaes que geram os links so de natureza
muito mais subjetiva que aquelas por trs das citaes.
Diante de todas essas questes, importante que a utilizao do FIW como
medida de impacto de websites considere tais limitaes e envolva tambm outros
indicadores.
Co-links
Um dos mtodos bastante utilizados na webometria a anlise de co-link.
O termo pode se referir a dois conceitos distintos: co-inlink, quando duas pginas
(URLs) recebem links simultaneamente a partir de uma terceira (um relao anloga
ao conceito de cocitao), e co-outlink, quando duas pginas fornecem links,
tambm simultaneamente, para outra pgina da Web (desta vez, uma analogia ao
conceito de coupling, do campo da Bibliometria) (BJRNEBORN; INGWERSEN,
2004). Esse mtodo tem sido utilizado ao longo dos anos em estudos que buscam
uma relao de similaridade entre duas pginas na Web a partir dos links fornecidos
ou recebidos de uma terceira pgina (figura 2).
182

FIGURA 2. Representao grfica dos conceitos de co-inlinks e co-outlinks

O primeiro estudo de co-link foi realizado em 1996 por Larson, que aplicou a
tcnica de cocitao ao ambiente virtual, estabelecendo uma relao anloga entre
citaes e links a fim de mapear relaes entre pginas na Web. Desde ento, a
tcnica tem sido considerada uma medida de similaridade e relao entre websites
(VAUGHAN; KIPP; GAO, 2007) e vem sendo aplicada com diversos focos: mapeamento
de padres geogrficos (HOLMBERG; THELWALL, 2009) e de influncias culturais
e lingusticas (GOUVEIA; KURTENBACH, 2009; VAUGHAN, 2006), relaes entre
sites institucionais (LANG; GOUVEIA; LETA, 2008; 2010), acadmicos (ORTEGA;
AGUILLO, 2007; 2008) e de empresas (VAUGHAN; YOU, 2006).

Interlinks
Diferentemente do co-link, que busca uma relao de similaridade entre
pginas na Web, a anlise de interlink fornece informaes sobre a existncia de
possveis colaboraes entre websites, por meio do mapeamento do intercmbio de
links entre eles, conforme exemplificado na figura 3.
FIGURA 3. Representao grfica da anlise de interlinks, sendo 5 e 10 exemplos
de nmeros de links trocados entre eles

183

Esse tipo de anlise tem demonstrado enorme potencial para investigar

relaes entre instituies, embora sua aplicao ainda esteja bastante restrita ao
campo acadmico, com foco em sites de universidades (THELWALL, 2002b; TANG;
THELWALL, 2003; ORTEGA; AGUILLO, 2009; VANTI, 2010; SEEBER et al, 2012),
o que pode ser explicado pela proximidade da webometria com a cientometria, pelo
grau de maturidade dos sites acadmicos - em especial americanos e europeus - e
pelo prprio interesse pessoal dos autores em investigar com maior profundidade a
comunidade acadmica.

NOVOS CAMINHOS DA WEBOMETRIA

Nos ltimos cinco anos, o uso de mecanismos de busca como fonte de dados
para os estudos webomtricos vem sofrendo restries. Diante desse cenrio, velhas
e novas metodologias tm sido aplicadas para levantamento de dados e outras
propostas vm sendo testadas e utilizadas.
O retorno ao uso dos Web crawlers e a utilizao de mecanismos de busca
com abordagens diferentes tem se colocado como alternativas. O uso dos Web
crawlers visa manter o link como unidade central de estudo. Suas funcionalidades
permanecem desde os primrdios da webometria, mas sua principal crtica est
no mapeamento de contedo que s permite encontrar novas pginas seguindo os
links existentes nas anteriores. Contedos poderiam, portanto, no ser rastreados,
o que levaria a uma amostra reduzida, quer por isolamento, quer por incapacidade
tcnica de interpretar links que incorporam tecnologias como JavaScript ou Flash.
Outra alternativa seria a utilizao de mecanismos de busca a partir da
citao da URL ou de termos especficos (THELWALL; SUD, 2011; THELWALL;
SUD, WILKINSON, 2012; VAUGHAN; YOU, 2010) e o uso de um operador ainda
pouco explorado do Google, o allinanchor: (FRIEDRICH; GOUVEIA; LETA, 2009;
2012).
A busca por uma citao da URL permite obter as pginas que textualmente
citam o endereo de uma dada pgina na Web (ex. www.ibict.br). Uma questo a ser
184

considerada que esse tipo de citao pouco usual e no tem vnculo obrigatrio
com um link. Desta forma, se por um lado temos uma relao entre pginas, esta
no necessariamente estruturada pela lgica da Web. A principal desvantagem
desta abordagem conceitual, em que, dependendo da situao encontrada, a
citao da URL pode levar a uma subamostragem ou superestimativa. Discute-se,
no entanto, se no estaramos, com essa metodologia, mais prximos de dados com
valor acadmico, uma vez que mapearamos citaes textuais em arquivos PDF em
vez de links estruturais de pginas HTML.
No caso da citao de um termo, sigla ou palavra especfica, temos a
desvinculao com o link como unidade de estudo e a necessidade de se ter algo
que seja nico e que no retorne resultados contaminados pelo uso do termo, sigla
ou palavra em outro contexto ou com outro significado.
Estudo feito por Vaughan e You (2010) aponta para uma correlao positiva
entre a co-ocorrncia dos nomes das instituies e os co-inlinks de seus websites.
Entretanto, por no serem links entre pginas, temos a ausncia de intencionalidade
de se vincular estas duas instituies nos dados que so levantados pela coocorrncia. Thelwall e Sud (2011) tambm validaram os mtodos de citao da
URL e dos nomes de universidades britnicas, utilizando dois mecanismos de busca
(Yahoo! e Bing), ao compar-los com dados de inlinks.
Por ltimo, h a alternativa do levantamento de dados a partir do operador
do Google allinanchor: (GOOGLE..., 2010). Esse operador permite buscar as
pginas que recebem links que tm como texto ncora o termo selecionado para
consulta. Friedrich, Gouveia e Leta (2009; 2012) utilizaram essa metodologia
em estudos sobre a rea de educao ambiental e consideraram a abordagem
eficaz para mapeamento de reas temticas a partir dos links como validadores.
No entanto, essas consultas vm apresentando instabilidade nos resultados desde
outubro de 2011, carecendo de validao para qualquer levantamento de dados
a ser realizado.

185

FIGURA 4. Interfaces entre os campos da webometria, webmetria, altmetria e

cibermetria com a bibliometria, cientometria e informetria

Fonte: Gouveia, 2013.

ALTMETRIA
As primeiras tentativas de se estabelecer a partir de dados webomtricos
aplicaes bibliomtricas vm de 1999 (THELWALL; VAUGHAN; BJRNEBORN,
2006). No entanto, elas se focavam na anlise da similaridade entre os resultados
de ambos os campos. Mesmo com algumas dessas tentativas tendo falhado, outras
foram bem-sucedidas, como a comparao entre links recebidos por pginas na
Web e o nmero de citaes (VAUGHAN; HYSEN, 2002; VAUGHAN; THELWALL,

186

2003). J as especulaes sobre o potencial dos dados da internet para anlises

cientomtricas - definindo um campo de estudo, a altmetria - se difundem entre
2008 e 2010 (TARABORELLI, 2008; NEYLON; WU, 2009; PRIEM; HEMMINGER,
2010), tendo as primeiras aplicaes prticas publicadas a partir de 2010.
O manifesto altmtrico (PRIEM et al, 2010) defende no ser um campo da
webometria ou cibermetria. Entretanto, Gouveia (2013) defende que a altmetria seria
o uso de dados destes dois campos para estudos cientomtricos, indo ao encontro da
terminologia proposta por Bossy (1995) para estudos a partir de mtricas da internet
(Netometrics) que permitiriam uma viso latouriana (de Bruno Latour) da cincia
em ao. Essa poderia ser uma resposta ao descontentamento citado por McFefries
(2012) com o tempo de resposta dos indicadores tradicionais bibliomtricos/
cientomtricos nos tempos da internet. O diagrama proposto por Gouveia (2013)
apresenta as relaes entre os campos da informetria, bibliometria, cientometria,
cibermetria, webometria, webmetria e altmetria (figura 4).
Como exemplo de aplicao de mtricas da Web para a avaliao da
visibilidade de sites institucionais e o comprometimento com polticas de acesso
informao, merecem destaque o Ranking Web of Universities6 e o Ranking Web
of Research Centers,7 ambos iniciativas conduzidas desde 2004 pelo Cybermetrics
Lab, grupo de pesquisa do Consejo Superior de Investigaciones Cientficas (CSIC)
da Espanha. Os rankings classificam universidades e centros de pesquisa (em
rankings separados at 2012), tendo como inspirao o Academic Ranking of World
Universities (ARWU),8 em que uma frmula consolida diferentes rankings com pesos
distintos.
Um dos aspectos que permitiu o acesso a dados de interesse altmtrico
foi a revoluo dos gestores de referncia on-line (ex: Zotero9 e Mendeley10), ao
<http://www.webometrics.info>
<http://research.webometrics.info>
8
<http://www.arwu.org>
9
<http://www.zotero.org>
10
<http://www.mendeley.com>
6
7

187

fornecerem dados diretamente ligados a prticas de citao. Podemos citar tambm

iniciativas como o Research Blogging11 e os bookmarks sociais como Delicious12 e
CiteULike,13 bem como o acompanhamento de citaes via Facebook e Twitter.14
Quanto s ferramentas atualmente existentes, citamos aqui trs exemplos, j
considerando que, devido ao carter dinmico desse campo de estudo emergente,
novas ferramentas e abordagens surgem a todo o momento: o Altmetric.com,15
em que qualquer artigo que possua um identificador digital (DOI ou outro padro)
pode ser consultado para verificar o nmero de citaes em blogs, mdias on-line,
redes de compartilhamento, mdias sociais e gestores de referncia; o ImpactStory,16
que retorna o impacto dos contedos on-line, desde artigos e dados at sites e
publicaes em blogs quanto s citaes, tweets, downloads e diversas outras
formas de referncia (PIWOWAR, 2013); e, por fim, o ReaderMeter,17 que foca nos
dados de leitura a partir dos dados de acesso aos artigos dentro da base Mendeley.
importante destacar que o interesse pela altmetria se d em um campo
amplo em que vrios projetos e aes ocorrem simultaneamente e em ferramentas
distintas, que podem levar, a partir do uso das redes sociais e de mecanismos
de comunicao entre pares, abertura de espao para novas revistas de acesso
livre, rompendo a hegemonia das editoras cientficas de acesso fechado (YEONG;
ABDULLAH, 2012).
Conclumos que os diferentes desafios metodolgicos encontrados no
campo da webometria levaram ao desenvolvimento de alternativas criativas para
o acompanhamento do impacto de instituies cientficas na Web. Nesse sentido,
temos nos deparado constantemente com novas formas de obteno e aplicao

<http://www.researchblogging.org>
<http://www.delicious.com>
13
<http://www.citeulike.org>
14
<http:// twitter.com>
15
<http://www.altmetric.com>
16
<http://impactstory.org>
17
<http://readermeter.org>
11
12

188

de dados webomtricos (GOUVEIA, 2012). Paralelamente, a revoluo das redes

sociais, do social tagging e as novas fontes de dados e aplicaes aliceram e
alavancam a altmetria, bem como do novo sentido aos estudos webomtricos
(GOUVEIA, 2013). Cabe ressaltar que permanece a necessidade de aprofundamento
quanto ao contexto e as motivaes que levam a uma citao na Web, seja ela um
link, URL textual, termo, ou comentrio em ferramenta Web 2.0. Ainda estamos
diante de um processo de anlise predominantemente quantitativa, em que se pode
e deve cada vez mais buscar aprofundamento em estudos qualitativos.

AGRADECIMENTOS
Os autores gostariam de agradecer o apoio da Fundao Carlos Chagas Filho
de Amparo Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro (Faperj).

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195

9 COMUNICAO CIENTFICA E REDES SOCIAIS

Eloisa Prncipe

INTRODUO
A comunicao cientfica, subrea de pesquisa da cincia da informao
e uma das mais profcuas, tornou-se objeto de estudo, de maneira mais intensa
e sistemtica, a partir da Segunda Guerra Mundial, em decorrncia do aumento
significativo do volume da literatura produzida, comunicada e publicada.
A institucionalizao da cincia, representada pela introduo do mtodo
cientfico e pela criao das primeiras sociedades1 e revistas cientficas,2 em meados
do sculo XVII, marcou o estabelecimento formal do sistema de comunicao
cientfica moderno.
Conforme apontado por Meadows (1999, p. 3): Ningum pode afirmar
quando foi que se comeou a fazer pesquisa cientfica e, por conseguinte, quando,
pela primeira vez, houve comunicao cientfica. Mas, continua o autor, as
atividades mais remotas que tiveram impacto na comunicao cientfica moderna
foram inquestionavelmente as dos gregos antigos, em seus debates sobre questes
filosficas nos sculos V e IV a.C.
O termo comunicao cientfica, cunhado na dcada de 1940 pelo fsico e
historiador da cincia John Bernal, denota o amplo processo de gerao, transferncia
e uso de informao cientfica (CHRISTVO; BRAGA, 1997).
Academia dei Lincei (1603), Academia Del Cimento (1657), interrompidas em 1633 e
1666, respectivamente; a Royal Society (1660) e a Academie des Sciences de Paris (1666).
2
Os dois primeiros peridicos cientficos foram o Journal des Savans, editado em Paris, e as
Philosophical Transactions of the Royal Society of London, ambos iniciados em 1665.
1

196

De acordo com Garvey (1979, p. 10), a comunicao cientfica

[] inclui o espectro total de atividades associadas produo,
disseminao e uso de informao, desde o momento em que
o cientista concebe a ideia para a sua pesquisa at quando a
informao sobre os resultados de sua pesquisa aceita como
parte do conhecimento cientfico [].
A entrada em cena das tecnologias de informao e comunicao (TIC) no
final do sculo XX e incio do sculo XXI, especialmente da Internet e da Web,
vem produzindo sensveis alteraes nos processos tradicionais de comunicao
cientfica, alterando padres e comportamentos, introduzindo uma srie de
mudanas e abordagens, possibilitando novas formas de produo, circulao,
disseminao, recuperao e uso da informao - listas de discusso, bibliotecas
digitais, laboratrios virtuais, arquivos abertos e, mais recentemente, blogs e redes
sociais.
Nessa perspectiva, este captulo apresenta reflexes iniciais sobre o processo
de absoro e uso de redes sociais na comunicao cientfica, apresentando algumas
iniciativas e implementaes que esto ocorrendo no exterior e no Brasil, de modo a
promover pesquisas no mbito da cincia da informao, especialmente no escopo
da comunicao cientfica.3

REDES SOCIAIS E A COMUNICAO CIENTFICA

Atualmente, as redes sociais esto presentes em todos os nveis e segmentos
da sociedade e, na cincia, no diferente. Elas possibilitam maior interao entre
os atores envolvidos no processo autores, leitores e editores - de maneira rpida,
imediata e interativa, apontando para novas prticas de comunicao e informao,
ampliando a visibilidade e alcance das pesquisas realizadas e sua disseminao

A autora deste trabalho est conduzindo uma pesquisa sobre as prticas, padres e
tendncias da comunicao cientfica, visando identificar e analisar o grau de adeso e
absoro das novas tecnologias das redes sociais na comunicao e publicao cientficas.
3

197

para a comunidade especfica e sociedade em geral. Dentre essas tecnologias

emergentes, destaca-se uma vasta relao de redes sociais e blogs - Facebook,4
Orkut,5 MySpace,6 Twitter,7 Mendeley,8 ResearchGate,9 UniPHY,10 LinkedIn,11
Friendster12, fotologs13 e outras.
importante destacar, tambm, as novas plataformas desenvolvidas para
compartilhamento de dados cientficos primrios, como a e-Science (e-Cincia),14
definida como:
[...] a cincia que utiliza conjuntos de dados imensos que requerem
esforos da chamada computao em grade. A computao em
grade, por sua vez, feita quando uma rede permite que os
recursos de cada computador sejam compartilhados com toda e
qualquer mquina no sistema. (PACHECO, 2012).
Tambm conhecida como cincia orientada por dados, a rea de
e-Science integra pesquisas em computao a estudos em todos

Disponvel em: <https://www.facebook.com/>.

Disponvel em: <http://www.orkut.com.br/About>.
6
Disponvel em: <https://myspace.com/>.
7
Disponvel em: <https://twitter.com/>. Microblog limitado a 140 caracteres. Os posts no
Twitter so chamados de tweets. Criado em 2006 por Jack Dorsey. (STAFFORD; BELL, 2012,
p. 489).
8
Disponvel em: <www.mendeley.com>. Gerenciador de referncias e rede social acadmica.
9
Disponvel em: <www.researchgate.net>. Dirigida a cientistas e pesquisadores.
10
Disponvel em: <www.aipuniphy.org>. Voltada para fsicos e engenheiros.
11
Disponvel em: <http://br.linkedin.com/>.
12
Disponvel em: <http://www.friendster.com/>.
13
O Flickr <http://www.flickr.com/>, Fotolog <http://www.fotolog.com.br/> e Instagram
<http://instagram.com>, por exemplo, so sites para gerenciamento e compartilhamento de
imagens.
14
Termo criado em 1999 pelo diretor do Gabinete de Cincia e Tecnologia do Reino Unido,
John Taylor. Para uma viso sobre o tema e-Science, ainda que inicial no mbito da cincia da
informao, consulte o trabalho de Medeiros e Caregnato publicado em 2012. Recentemente,
a Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo (Fapesp) e a Microsoft Research
promoveram, de 13 a 15 de maio de 2013, o Latin American e-Science Workshop 2013.
A cidade de So Paulo sediar tambm, em 2014, a 10th IEEE International Conference on
e-Science 2014.
4
5

198

os campos, da Fsica, Qumica e Engenharias s Humanidades

e Sade, por meio do desenvolvimento conjunto de softwares
especficos para visualizao e anlise de informaes coletadas
e armazenadas nesses projetos. A integrao permite a
interpretao dos dados, formulao de teorias, testes por
simulao e o levantamento de novas hipteses de pesquisa
com base em correlaes difceis de serem observadas sem o
apoio da tecnologia da informao. (E-SCIENCE, 2013).
As redes sociais, conforme definido por Marteleto (2001, p. 72), compreendem:
[...] um sistema de nodos e elos; uma estrutura sem fronteiras;
uma comunidade no geogrfica; um sistema de apoio ou um
sistema fsico que se parea com uma rvore ou uma rede. A
rede social, derivando deste conceito, passa a representar um
conjunto de participantes autnomos, unindo ideias e recursos
em torno de valores e interesses compartilhados.15
Para Sotero (2011), as redes sociais
[...] existem desde sempre na histria humana, tendo em vista que
os homens estabelecem relaes entre si formando comunidades
ou redes de relacionamentos presenciais. Hoje, por meio da
internet, estamos transcrevendo nossas relaes presenciais no
mundo virtual de forma que aquilo que antes estava restrito a
nossa memria agora est registrado e publicado. As tecnologias
da web 2.0 ampliaram as possibilidades de interao na medida
em que nos permitem visualizar as conexes existentes para
alm dos nossos relacionamentos presenciais [...].
Enfatizando o uso de blogs cientficos pela comunidade cientfica, Alves
(2011) comenta:

Nesta breve apresentao no se abordam estudos conceituais sobre redes sociais e/ou
suas ferramentas metodolgicas. Para uma viso sobre esse tpico veja Ferreira (2011),
que apresenta um panorama histrico dos conceitos de redes e redes sociais, descrevendo
sinteticamente o mtodo de Anlise de Redes Sociais (ARS).
15

199

[...] espaos colaborativos so uma forma de debate e

enriquecimento das ideias e fortificam a pesquisa, mas no
se deve pensar em colaborao como sendo apenas a citao
das ideias de um autor, mas sim um trabalho conjunto que
transforme e fortalea tcnicas, mtodos e teorias. Outros
espaos de comunicao cientfica so os blogs cientficos,
ainda pouco utilizados no Brasil, mas na Europa e EUA so
bastante difundidos, principalmente entre as reas de exatas
e biomdicas. Os chamados pre-prints so expostos nesses
espaos e atravs das colaboraes dos pares, o texto debatido,
revisado e em seguida publicado novamente, um processo mais
rpido do que o processo de submisso aos peridicos. E por
fim, os colgios invisveis eletrnicos, local de debate de ideias
e surgimento de novos caminhos para pesquisas, e que aps
esse convvio geram novos artigos e pesquisas. (ALVES, 2011).
No artigo Curtir e compartilhar, Fabrcio Marques (2012), editor de poltica
da revista de divulgao cientfica Pesquisa FAPESP, apresenta um bom resumo sobre
o uso das redes sociais pela comunidade cientfica, destacando o impacto no modo de
trabalhar dos pesquisadores atravs do uso das novas ferramentas digitais:
O cotidiano dos pesquisadores est sofrendo o impacto de uma
nova onda de ferramentas digitais, tais como redes sociais,
softwares on-line e blogs, capazes de estimular novas parcerias,
acelerar o intercmbio de informaes ou garantir acesso
instantneo a dados cientficos de seu interesse.
Marques (2012) destaca, ainda, o sucesso da rede social ResearchGate.
Hoje, a rede agrega mais de 3 milhes de pesquisadores de vrios pases e reas
de conhecimento, e cerca de 92 mil pesquisadores brasileiros,16 e sua proposta
facilitar a comunicao e a troca de experincias entre pessoas que atuam numa
mesma rea ou especialidade. Foi fundada em 2008, pelos fsicos Ijad Madisch e
Sren Hofmayer e pelo pesquisador da Computao Horst Fickenscher.
BENGSCH, Danielle. Pesquisadores brasileiros no ResearchGate [mensagem pessoal].
Mensagem recebida por <principe@ibict.br> em 16 jul. 2013.
16

200

O principal objetivo da plataforma ajudar a diminuir as principais

ineficincias nos processos cientficos, pois facilita a troca de experincias. De
modo colaborativo, os pesquisadores encontram solues ou mesmo discutem sobre
os mtodos utilizados na pesquisa. A maioria dos membros que integra a rede
proveniente das reas de medicina (754.500), biologia (628.383) e engenharia
(295.056). Em termos de volume de publicaes compartilhado, a biologia alcana
9.183.359 trabalhos; a medicina, 7.973.228; e a engenharia, 2.883.917. As
reas de estudos da religio (21.825), lingustica (29.178) e entretenimento e artes
(30.951) apresentam os menores nmeros de membros.17
O termo blog a abreviatura do termo original da lngua inglesa weblog
(dirio da Web) e parece ter sido usado pela primeira em 1997 por Jorn Barger
(BLOOD, 2000 apud GOMES, 2005, p. 311).
[...] uma pgina na Web que se pressupe ser actualizada
com grande frequncia atravs da colocao de mensagens
que se designam posts constitudas por imagens e/ou textos
normalmente de pequenas dimenses (muitas vezes incluindo
links para sites de interesse e/ou comentrios e pensamentos
pessoais do autor) e apresentadas de forma cronolgica, sendo
as mensagens mais recentes normalmente apresentadas em
primeiro lugar. A estrutura natural de um blog segue portanto
uma linha cronolgica ascendente. (GOMES, 2005, p. 311).
Fundada em 2002 nos Estados Unidos, a Technorati uma empresa que
desenvolveu um motor de busca especializado em blogs. Seu diretrio registra
1.329.732 blogs,18 das mais diversas categorias (entretenimento, esporte, poltica,
tecnologia etc.), e os blogs classificados como cientficos somam 13. 547.
Uma relao de blogs de cincia no Brasil e exterior pode ser vista no blog da
revista Cincia Hoje, no post de Carla Almeida A ascenso dos blogues de cincia.19
Disponvel em: <http://www.researchgate.net/>. Acesso em: 12 jul. 2012.
Disponvel em: <http://technorati.com/>. Acesso em: 17 jul. 2013.
19
Disponvel em: <http://cienciahoje.uol.com.br/blogues/bussola/2013/07/a-ascensao-dosblogues-de-ciencia>. Acesso em: 7 jul. 2013.
17
18

201

O blog Bssola traz textos sobre a atualidade cientfica no Brasil e no mundo e

atualizado por jornalistas, pesquisadores e colaboradores do Instituto Cincia Hoje.20
Os blogs pessoais de pesquisadores tambm esto se tornando cada vez
mais numerosos. Podem ser mais genricos, como o Zunkabitz Cincia, Tecnologia
e Fico Cientfica <http://www.zunkabitz.com/> e o Cultura Cientfica <http://
ccientifica.blogspot.com.br/> - mantidos pelos professores Adilson J. A. de Oliveira
(UFSCar) e Leandro R. Tessler (Unicamp) respectivamente - ou mais especficos,
como o Aldobarretos Blog, mantido pelo pesquisador Aldo Barreto, que reflete
sobre a informao <http://aldobarreto.wordpress.com/Pesquisadores> e o Blog do
Kuramoto <http://kuramoto.blog.br/>, do professor Hlio Kuramoto, atualmente na
Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), que dedicado s discusses sobre o
Open Access (OA).
Muitos cientistas utilizam blogs de cincia para postar informao sobre seu
trabalho e assim obter comentrios de outros cientistas e tambm de pessoas fora do
crculo usual de leitores. Alguns autores sugerem at mesmo postar nos blogs parte
dos trabalhos antes de public-los para estimular a troca de ideias e trazer tona
novas perspectivas. Cientistas que fazem uso do blog encaram seu uso como um
complemento comunicao cientfica clssica realizada por meio dos peridicos.
Muitos cientistas, porm, ainda encaram o blog como uma distrao pouco atraente
do seu mundo real e acham que tem muito pouco a ganhar comentando seu trabalho
com leigos ou especialistas em outras reas. Outros acham atraente a possibilidade
de se comunicar atravs dos blogs, mas o fazem anonimamente, com receio de serem
considerados pouco srios ou de dedicarem tempo a tarefas no reconhecidamente
acadmicas. (BIREME/OPS/OMS, 2009, p. 6).

Visando o debate e o fortalecimento dos blogs sobre cincia, foram realizados os Encontros
de Blogs Cientficos em Lngua Portuguesa (EWCLiPo). A primeira edio ocorreu em dezembro
de 2008, na Faculdade de Filosofia, Cincias e Letras de Ribeiro Preto da Universidade de
So Paulo (USP). A cidade de Arraial do Cabdo, no Rio de Janeiro, foi sede do II EWCLiPO,
em 2009, que teve como organizadores a Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e
Fundao Oswaldo Cruz (Fiocruz) com apoio da Fundao de Amparo Pesquisa do Estado
do Rio de Janeiro (Faperj).
20

202

A reflexo sobre o uso das redes sociais pelos cientistas est to intensa que,
durante a realizao da reunio anual da American Association for the Advancement
of Science (AAAS) - realizada de 14 a 18 de fevereiro deste ano em Boston, Estados
Unidos -, foi realizado um painel sobre o tema Communicating Science, em que os
pesquisadores defenderam o uso do Twitter, Facebook, YouTube e outras mdias sociais
para a divulgao de informaes sobre pesquisas cientficas (SHIMIZU, 2013).
AAssociao Brasileira de Editores Cientficos (Abec), fundada em 1985, realiza, a
cada dois anos, um encontro nacional (Enec) e oferece, tambm de maneira regular,
cursos e workshops de editorao cientfica, vem incluindo em sua programao
palestras que acompanhem as tendncias de aplicao de novas tecnologias de
comunicao cientfica e, em especial, as dirigidas aos peridicos cientficos, como as
novas mtricas e redes sociais.
A ClassMates.com,21 criada em 1995, considerada a primeira rede social
da histria. Utilizada nos Estados Unidos e no Canad, seu objetivo era possibilitar
reencontros entre amigos que estudaram juntos. O servio era pago, porm conseguiu
fazer sucesso e est on-line at hoje.22 Em 1997 surge a Sixdegrees, interrompida
trs anos mais tarde. Entretanto, o crescimento e a popularizao das redes sociais
ocorrem no incio do sculo XXI - Friendster (2002), MySpace e LinkedIn (2003),
Orkut e Facebook (2004), Twitter (2006) e o Google+ ou Google Plus (2011), por
exemplo.
Segundo o relatrio da comScore (2011),23 as redes sociais on-line so
as prticas mais populares de todo o mundo: atualmente, cada cinco minutos na
Internet so usados em redes sociais; os dados analisados refletem diversidades
regionais e demogrficas pelos diferentes pases e, apesar das diferenas de polticas
governamentais, de infraestrutura de acesso Internet e prticas culturais, a rede
Disponvel em: <http://www.classmates.com/>. Acesso em: 27 jan. 2013.
Disponvel em: <http://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2012/07/historia-das-redessociais.html>. Acesso em: 27 jan. 2013.
23
A comScore uma empresa lder em tecnologia de internet que fornece dados analticos
sobre o mundo digital. Disponvel em: <http://www.comscore.com>. Acesso em: 20 dez.
2012.
21
22

203

social est crescendo em todo o mundo. O relatrio apresenta, ainda, uma srie de
tabelas e grficos que demonstram o uso crescente e a absoro das redes sociais pela
comunidade mundial.
Atualmente, o Facebook a grande sensao entre as redes sociais e a maior
do mundo, com mais de 1 bilho de usurios ativos.24 Criado em 2004 por Mark
Zuckerberg e seus amigos de universidade, incluindo o brasileiro Eduardo Saverin, a
rede lder nos Estados Unidos, Brasil e ndia.
De acordo com o relatrio divulgado pela SocialBackers,25 o Brasil o pas que
mais cresce nessa rede de relacionamento; mais de 30 milhes de brasileiros entraram
para o Facebook no perodo de janeiro a dezembro de 2012, o que rendeu ao pas
o 2o lugar em nmero de usurios - 65 milhes -, ultrapassando a ndia, com 50
milhes.26
O artigo de Stafford e Bell (2012) apresenta uma viso geral da transformao
que est ocorrendo no processo cientfico pela introduo de mdias sociais digitais
na comunidade cientfica, onde a comunicao caracterizada por uma discusso
rpida e interativa com amplo acesso a debates de especialistas, aumentando a
interao interdisciplinar entre as diferentes reas. Os autores pesquisaram um
grupo de profissionais da rea das cincias cognitivas e concluram que esses
pesquisadores esto cada vez mais utilizando mdias sociais on-line, como blogs e
Twitter, para obter informao e disseminar suas observaes atravs da postagem
de links para artigos e outros dados.

FACEBOOK mostra o raio-x de 1 bilho de usurios. Folha de So Paulo, 4 out. 2012.

Disponvel em: <http://www1.folha.uol.com.br/tec/1163808-facebook-mostra-o-raio-x-de1-bilhao-de-usuarios.shtml>. Acesso em: 20 dez. 2012.
25
A Socialbakers uma empresa de estatsticas sobre mdias sociais. Disponvel em: <http://
www.socialbakers.com/blog/1290-10-fastest-growing-countries-on-facebook-in-2012>.
Acesso em: 27 jan. 2013.
26
Disponvel em: <http://www.socialbakers.com/blog/1290-10-fastest-growing-countrieson-facebook-in-2012>. Acesso em: 27 jan. 2013 <http://top10mais.org/top-10-paisescom-mais-usuarios-no-facebook/>. Acesso em: 27 jan. 2013.
24

204

De acordo com Cal (2013), coordenadora de comunicao cientfica em

sade do Centro Latino-Americano e do Caribe de Informao em Cincias da Sade,
o uso de redes sociais em comunicao cientfica pode ser assim resumido:
as redes sociais podem ser usadas para selecionar informao relevante
como filtros de contedo;
redes sociais esto sendo utilizadas por editores e publishers para
recomendar e avaliar artigos e outros contedos cientficos, antes restrita
a ambientes cientficos e instituies de pesquisa;
as redes promovem interao entre todos os atores envolvidos no processo
de comunicao cientfica - publishers, editores, autores, leitores, e peer
reviewers, levando aes cooperativas;
redes sociais oferecem uma nova perspectiva para medir impacto cientfico
que vai alm das citaes, como referncias compartilhadas, nmero de
acessos e downloads logo aps a publicao, diminuindo o tempo de
contagem de citaes (2-5 anos);
redes sociais tambm proveem novas possibilidades para a comunicao
cientfica, gerando novas formas de disseminao.
Analisando as aplicaes e possveis limitaes de uso das redes sociais na
rea de cirurgia vascular, Indes e colaboradores (2013) identificaram que a adoo
dessas tecnologias parece ter impacto positivo nessa especialidade, evidenciada
atravs da incorporao das novas ferramentas sociais na Cleveland Clinic e Society
for Vascular Surgery, no atendimento e recrutamento (ensaios clnicos) de pacientes,
na comunicao mdico/paciente e em suas publicaes - Cleveland Clinic Journal
of Medicine (CCJM) e Journal of Vascular Surgery (JVS).
O editorial da revista Nature Reviews Microbiology (2012) declara que as
novas tecnologias e redes sociais alteram significativamente a maneira pela qual
os resultados da pesquisa cientfica so comunicados e discutidos, bem como
modificam a forma de desenvolvimento da pesquisa, seja de maneira individual,
205

seja de maneira colaborativa. O editorial destaca, ainda, que as novas tecnologias

permitem que pesquisadores encontrem informaes mais atualizadas, favorecendo
o contato mais regular com os pares e ampliando a rede de relacionamento dos
pesquisadores.
O uso das redes sociais tambm enseja uma nova leitura sobre os papis e
funes dos atores envolvidos na publicao cientfica:
[...] podemos dizer que hoje os blogs e microblogs, como
o Twitter, desempenham um papel de reviso por pares pspublicao onde os debates sobre os resultados de pesquisa
se aquecem e servem inclusive de orientao para a mdia
no momento em que uma destas pesquisas se torna pauta.
(GOUVEIA, 2013, p. 222).
A Association for Information Science and Technology (ASIS&T), principal
sociedade cientfica da rea da cincia da informao, tambm participa das redes
sociais atravs do Facebook, Twitter e, dos seus 21 grupos de interesse (Special Interest
Groups - SIGs)27 existentes hoje, oito j adotam o Facebook para a comunicao entre
seus membros. Em 2006, foi criado o SIG Blogs, Wikis and Podcasts (BWP),28 que
tem como foco a aplicao e o estudo de tecnologias emergentes software social
em variados ambientes de informao e utiliza seu blog <http://asist.typepad.com/
sig_bwp/> para comunicao entre os assinantes da lista. O principal peridico da
ASIS - Journal of the American Society for Information Science and Technology pode ser seguido pelo Twitter em <https://twitter.com/JASIST>.
Em 2010, Sumners apresentou breve esboo sobre o ouso das redes sociais
pelas revistas cientficas, descrevendo iniciativas das publicaes na adoo dessas
ferramentas e relatando alguns depoimentos de pesquisadores sobre o uso e no
uso desses instrumentos.
Os SIGs foram criados para aproximar profissionais de especialidades semelhantes para
trocar ideias e manter o grupo informado sobre os desenvolvimentos de seus campos.
Disponvel em: <http://asis.org/SIG/sigs.html>. Acesso em: 5 jul. 2013.
28
A ASIS no apresenta nenhum Special Interest Group especfico em comunicao cientfica.
27

206

No exterior, o uso das redes sociais na comunicao e disseminao da

informao j est avanado, revistas como a Science, Nature, Journal of the
American Chemical Society, The New England Journal of Medicine, Plos One e
tantas outras
[...] j descobriram esse nicho e hoje utilizam as redes sociais
para divulgar seus artigos mais importantes, conseguindo, por
meio dos compartilhamentos e da opo curtir, a disseminao
do conhecimento cientfico, o que de fundamental importncia
para todo cientista que acredita nos avanos da cincia, como
uma informao a ser difundida amplamente, no podendo ficar
restrita s bancadas dos laboratrios ou a grupos fechados,
devendo rapidamente ser de conhecimento de toda a sociedade.
(BRAILE, 2012).
Com essas novas tecnologias disponveis, pesquisas esto sendo conduzidas
visando analisar as prticas, o impacto e as caractersticas de uso das redes sociais
na comunicao e publicao cientficas.
A pesquisa realizada por Priem e Costello (2010 apud GOUVEIA, 2013, p.
222) analisou as atitudes e prticas de citao atravs do uso do Twitter em uma
amostra composta por 28 pesquisadores (sete das cincias da vida e da natureza, 14
das cincias sociais e sete das humanidades). Dentre outros resultados, foi apontado
que 32% dos tweets tinham links e que 6% desses eram citaes. Das citaes,
15% eram para descrio do artigo, 33% para um link DOI (DOI-like) e 52% para
a pgina do artigo. Os autores, ao analisarem as motivaes para o uso do Twitter
como fonte de informao, verificaram que os pesquisadores justificavam este uso
pela confiabilidade da fonte e oportunidade de se obter um contedo filtrado (2010
apud GOUVEIA, 2013, p. 222).
A pesquisa conduzida por Shema; Bar-Ilan; Thelwall (2012), retratada no artigo
Research Blogs and the Discussion of Scholarly Information, analisa uma amostra
de posts de blogs de cincia integrantes do agregador ResearchBlogging.org (RB).
Foram analisados os bloggers, blogs e as revistas referenciadas por blogueiros que

207

publicaram pelo menos 20 artigos. Como alguns dos resultados, a pesquisa apontou
que os blogueiros mostram preferncia por artigos de peridicos de alto impacto e
de blogs relacionados a da cincias da vida, psicologia, psiquiatria, neurocincias e
cincias do comportamento. As fontes de revistas mais frequentemente mencionadas
na amostra foram Science, Nature, PNAS e PLoS One. A maioria dos blogueiros da
amostra tinha contas ativas no Twitter relacionadas com os seus blogs, e pelo menos
90% dessas contas se conectavam a pelo menos uma outra conta de Twitter de blog
de pesquisa.
Segundo Gouveia (2013, p. 222)
Menes no Twitter tm sido utilizadas como fonte de estudo,
dentro de uma perspectiva de que mais e mais pesquisadores
fazem uso deste tipo de ferramenta para divulgar suas pesquisas
ou para trocar com outros pesquisadores e acompanhar as
indicaes de referncias de interesse para o campo no qual
atuam.
No Brasil, a utilizao de redes sociais pelas revistas cientficas ainda muito
incipiente, mas merecem destaques as iniciativas da Revista Brasileira de Cirurgia
Cardiovascular/Brazilian Journal of Cardiovascular Surgery (RBCCV/BJCVS), rgo
oficial da Sociedade Brasileira de Cirurgia Cardiovascular (SBCCV), que tem seu perfil
no Facebook desde agosto de 2012, e do Journal of Venomous Animals and Toxins
including Tropical Diseases (JVATiTD), editado pelo Centro de Estudos de Venenos e
Animais Peonhentos da Universidade Estadual Paulista (Unesp), que tambm nesse
mesmo ano adotou o Facebook e o Twitter para disseminar e aumentar a interao
entre seus pesquisadores e leitores. Em uma iniciativa pioneira, a revista Histria,
Cincias, Sade Manguinhos, da Casa de Oswaldo Cruz (COC), unidade da Fundao
Oswaldo Cruz (Fiocruz) dedicada a pesquisa, documentao e divulgao cientfica em
histria das cincias e da sade, lanou a partir de 2013 um blog bilngue e perfis no
Twitter e no Facebook simultaneamente.
Aqui no Brasil os blogs cientficos atuam principalmente no
campo da divulgao, mas nos Estados Unidos funcionam

208

como uma rede na qual pesquisadores falam de seus

trabalhos e comentam o de colegas, diz Rafael Bento, doutor
em biotecnologia pela USP e um dos autores do blog RNA
mensageiro. A PLOS, por exemplo, j utiliza citaes de artigos
em blogs em suas estatsticas, em complemento s citaes da
literatura oficial, afirma. (BENTO apud MARQUES, 2013, p.
34).
As pesquisas que abordam como o conjunto de redes sociais pode ser usado
para fortalecer e aprimorar a comunicao cientfica e, em particular, os peridicos
cientficos brasileiros so praticamente inexistentes e, dentre aqueles ligados
temtica e realizados no Brasil, pode-se citar o de Sousa e Caregnato (2012) - que
analisou o uso de links nas postagens dos blogs de pesquisadores brasileiros como
manifestaes que viabilizam possveis interpretaes acerca de um novo paradigma
de comunicao cientfica - e o artigo de Bezerra e Arajo (2011), que props uma
reflexo acerca da Internet e redes sociais virtuais a partir de uma perspectiva tica,
tendo como base a rede Orkut.
Atuando como filtro de contedo para resgatar informaes mais relevantes,
as redes sociais colaboram tambm na criao de novas possibilidades de interao
entre todos os envolvidos na comunicao cientfica autores, leitores e editores,
e podem ser uma importante ferramenta para promoo de aes cooperativas
(SciELO, 2012).
Packer (2012), coordenador do Programa SciELO, incentiva com veemncia a
adoo das redes sociais pelas revistas cientficas integrantes da rede SciELO.
A adoo de blogs por instituies e peridicos cientficos
indica que o fenmeno tende a crescer e a se firmar como
ferramenta de comunicao rpida, informal e que atinge um
nmero muito grande de leitores num curto espao de tempo,
e mais importante, est adquirindo a credibilidade de que a
comunicao cientfica no pode prescindir. (BIREME, 2009,
p. 11).

209

Recentemente, ocorreu no Brasil o primeiro encontro especfico sobre o tema

- Seminrio de Introduo ao Uso das Redes Sociais na Comunicao Cientfica.
Realizado em So Paulo e no Rio de Janeiro, nos dias 21 e 22 de agosto de 2012,29
o evento foi destinado a pesquisadores, editores, bibliotecrios e demais profissionais
da comunicao cientfica. O seminrio foi conduzido pelo bilogo e blogueiro tila
Iamarino30 e por Abel L. Packer, que apontaram que tanto redes populares como
Blogs, Twitter e Facebook, quanto mais especficas, como a Mendeley e CiteULike
(para citaes), so cada vez mais utilizadas como filtro de contedo para informao
relevante tambm dentro da cincia. Packer (2012) destaca que as redes sociais
devem ser usadas a favor dos peridicos, em particular das revistas cientficas, pois
essas ferramentas ampliam a disseminao, a visibilidade e o impacto das publicaes.
Notas sobre o peridico, fatos, eventos, polticas que afetam a rea temtica do
peridico e revises, press releases e entrevistas publicadas no peridico ou em outros
peridicos da rea so algumas das possibilidades para as redes sociais.31
O blogueiro Iamarino (2012) conta que as redes sociais acrescentam novas
camadas de mtricas de impacto da pesquisa, maneira muito mais dinmica.
Agem como instrumentos que ajudam a coletar informao sobre o que acontece
no perodo entre a publicao de um artigo e a contagem de citaes aferida.
Compartilhamentos de artigos nas redes, comentrios e a medio do nmero de
acessos so algumas dessas chamadas novas camadas mtricas para se avaliar
o impacto de um trabalho, indo mais alm da tradicional contagem de citaes.
Oblogueiro sustenta ainda que esse universo interativo, imprevisvel e inevitvel,
com o qual todas as reas tero que conviver.32
O seminrio foi organizado pelo Programa Scientific Electronic Library Online - SciELO/
Fapesp, em colaborao com a Fundao Oswaldo Cruz (Fiocruz) e apoio do Instituto Brasileiro
de Informao em Cincia e Tecnologia (Ibict) e Centro Brasileiro de Pesquisas Fsicas (CBPF).
30
Blogueiro, bilogo e ps-doutorando em microbiologia na Universidade de So Paulo (USP),
tila Iamarino cofundador do ScienceBlogs Brasil e autor do blog Rainha Vermelha. Doutor
em microbiologia pela Universidade de So Paulo. Consultor cientfico da SciELO.
31
Disponvel em: <http://eventos.scielo.org/rs1/documentacao/apresentacoes/>. Acesso
em: 15 dez. 2012.
32
Disponvel em: <http://www.jornaldaciencia.org.br/Detalhe.jsp?id=83839>. Acesso em:
15 dez. 2012.
29

210

As facilidades oferecidas pelas redes sociais acrescentam

tambm novas camadas de mtricas de impacto da pesquisa
muito mais dinmicas, que vo alm das citaes, como
compartilhamentos, nmero de acessos e outras, medidas
no intervalo de dias a meses, que ajudam a preencher o
vazio entre a publicao de um artigo e a contagem de
citaes tradicionalmente medida. Tambm geram novas
possibilidades para a comunicao da cincia, criando formas
de disponibilizao de contedo que agilizam o processo de
publicao, tornando-o mais prximo do pblico interessado,
mais familiar e com grande alcance e facilidade de acesso.
Este um avano sem volta, e compreender e acompanhar o
seu uso pode trazer benefcios para todos: publishers, editores,
pesquisadores, estudantes, instituies acadmicas e o pblico
interessado. (SciELO, 2012).33
Uma manifestao evidente da incorporao irreversvel das redes sociais
no contexto da comunicao cientfica, no Brasil, est na iniciativa do Conselho
Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPq) na introduo, na
nova verso da Plataforma Lattes , lanada em julho de 2012, das funcionalidades
que acompanham as novas tecnologias de informao e comunicao. Alm de
incluir mdulos especficos para o registro de informaes sobre patentes e registros,
inovao e educao e popularizao de cincia e tecnologia, incluram na aba
Produo os cones referentes a registros de redes sociais, websites e blogs.
Outros dois aspectos relevantes relacionados ao uso de redes sociais na
comunicao e publicao cientficas referem-se s mtricas alternativas (altmtricas)
e direito autoral. Para uma viso preliminar sobre os novos estudos mtricos, os
trabalhos de Neylon e Wu (2009), Eysenbach (2011), Bar-Ilan e colaboradores
(2012), Bando (2012), Shema, Bar-Ilan e Thelwall (2012), Gouveia (2013) e o

Disponvel em: <http://cvirtual-ccs.bvsalud.org/tiki-read_article.php?articleId=565>.

Acesso em: 15 dez. 2012.
33

211

site Altmetrics34 apresentam-se como relevantes. Assim como outras redes sociais,
o Facebook, Instagram e Twitter possuem termos de uso e poltica de privacidade,
oscilando desde recursos avanados at os mais bsicos. O Facebook atualiza suas
polticas periodicamente, sendo a ltima atualizao realizada em janeiro de 2013;
o Instagram tambm adotou um novo pacote de regras a partir de 19 de janeiro
deste ano (2013). Estudos sobre o ltimo grupo no foram identificados na literatura
analisada, o que reflete a necessidade de pesquisas.

CONSIDERAES FINAIS
Este artigo apresenta uma reflexo inicial aos estudos do uso das redes sociais
na cincia da informao, em especial no mbito da comunicao cientfica, e
insere-se no bojo dos novos paradigmas da comunicao e publicao cientficas do
sculo XXI. O tema relativamente novo no Brasil, e no exterior, embora seu debate
j esteja mais avanado, tambm recente.
A adoo de redes sociais pode fortalecer e aprimorar a comunicao cientfica,
em particular as revistas cientficas, especialmente as brasileiras. Essas ferramentas
possibilitam novas dinmicas e maior interao entre os atores envolvidos no processo
- publishers, editores, autores, leitores e ampliam a disseminao e o impacto das
publicaes, proporcionando intercmbio de dados e informaes, gerando maior
debate e possibilitando maior visibilidade da produo e melhores oportunidades de
internacionalizao da cincia produzida e publicada no pas.
Entretanto, em se tratando de um fenmeno ainda emergente, questionamentos
esto sendo debatidos; as redes sociais ensejam uma nova leitura sobre os papis e
funes desses mesmos atores e inserem novas mtricas de avaliao e impacto da
pesquisa cientfica e de sua publicao, bem como apontam para uma diversidade
de questes em termos de propriedade intelectual, segurana e privacidade de dados
em ambientes digitais.
34

Disponvel em: <http://altmetrics.org/>. Acesso em: 15 jan. 2013.

212

REFERNCIAS
ALVES, Letcia. Informao e os sistemas de comunicao cientfica na Cincia
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researchers signed up. [mensagem pessoal]. Mensagem recebida por danielle.
bengsch@researchgate.net em 16 jul. 2013.
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215

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discussion of scholarly information. PLoS ONE, v. 7, n. 5, May, 2012. Disponvel
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<http://www.plosone.org/article/info%3Adoi%2F10.1371%2Fjournal.pone.
0035869>. Acesso em: 29 dez. 2012. DOI: 10.1371/journal.pone.0035869.
SHIMIZU, Heitor. Uso das mdias sociais na cincia. Agncia FAPESP, So Paulo,
20 fev. 2013. Disponvel em: <http://agencia.fapesp.br/16850>. Acesso em: 15
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SOTERO, Frederico. As redes sociais so o futuro da Internet? E qual seria o futuro
das redes sociais? 2011. Disponvel em: <http://pt.scribd.com/doc/16465551/
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SOUSA, Rodrigo Silva Caxias de; CAREGNATO, Snia Elisa. A comunicao cientfica
nos blogs de pesquisadores brasileiros: interpretaes segundo categorias obtidas da
anlise de links. Liinc em Revista, v. 8, n. 2, p. 448-465, set. 2012. Disponvel em:
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STAFFORD, Tom; BELL, Vaughan. Brain network: social media and the cognitive
scientist. Trends in Cognitive Sciences, v. 16, n. 10, Oct. 2012.

216

10MUDANA NO FLUXO INFORMACIONAL E GNEROS

DISCURSIVOS
Maria Cecilia de Magalhes Mollica
Vnia Lisboa da Silveira Guedes

SITUANDO QUESTES E CONCEITOS

Este texto versa sobre os modos como operam o processamento informacional
levando-se em conta os diferentes gneros discursivos. Tem o objetivo de fundamentar
estudiosos de cincia da informao (doravante CI) quanto a construes lingusticas
possveis de acordo com os meios pelos quais os contedos informacionais so
veiculados e circulam em diferentes ambientes on-line e off-line, reconhecidos
como redes sociais constitudas de diferentes comunidades discursivas. Assim, o
captulo tem como meta demonstrar a estreita relao entre o emprego de estruturas
da linguagem em contextos de fala e escrita e as opes lingusticas que os falantes
fazem quando embalam a informao.
As questes de pesquisa se resumem como se segue.
a) Em que casos as opes lingusticas dos falantes tm equivalncia
semntica?
b) Os usos de variantes so livres aos usurios?
c) Se no h equivalncia semntica, qual o valor da linguagem
empregada?
d) Que tipo de presso o falante sofre ao usar a lngua?
e) H conscincia plena, por parte dos falantes, dos empregos lingusticos
nos diversos veculos de comunicao?
f)

Em que medida o gnero discursivo influi na linguagem?

217

Como se sabe, o variacionismo iniciou-se na dcada de 1960 e o texto de

Weinreich, Herzog e Labov (1968) constitui a pedra fundamental sobre a qual foram
lanados os pressupostos tericos da chamada Teoria da Variao e da Mudana
Lingustica. As primeiras e mais importantes anlises segundo o modelo datam dessa
dcada, mas em Labov (1972) que se concretizam os estudos variacionistas, em
que se desenvolve a metodologia atravs da qual se acham reunidos resultados
importantes para a discusso acerca do princpio universal da heterogeneidade
da linguagem humana. Ao considerar a variao sistemtica e previsvel, a ideia
preponderante a de que nada se d por acaso: as alternncias e possveis cmbios
se implementam nas lnguas motivadamente, o que significa dizer que se acham
controlados por variveis de natureza intra e extralingustica.
Um breve histrico merece ser aqui registrado. A partir do conceito de variao
como fenmeno que pressupe alternantes que se equivalem semanticamente, os
primeiros estudos variacionistas se voltaram para a variao fonolgica. Procurou-se
ento correlacionar fatores diversos s realizaes de um mesmo fonema, de modo
a estimar as chances dos seus usos. Do ponto de vista conceptual, muito coerente
historicamente que isso tenha ocorrido, pois problemas de equivalncia semntica
so mais improvveis de ocorrer no nvel das unidades de segunda articulao (nvel
fonolgico) e muito provveis de surgir nos demais nveis da gramtica das lnguas.
No entanto, a histria mostra que questes afetas concordncia, regncia, ordem
de constituintes nas sentenas, ao emprego de voz passiva, aos usos alternantes de
pronomes, s relaes entre clusulas e aos muitos outros problemas estruturantes
das cadeias da linguagem no nvel do discursivo pragmtico tornaram-se objeto
de curiosidade cientfica dos variacionistas. Como descrev-los sem esbarrar e/ou
infringir o princpio do isomorfismo semntico de formas variantes? Como conviver
com aparentes (ou visveis) formas com funes diferentes?
Este texto no o primeiro nem ser o ltimo espao em que se abre a
oportunidade de tais problemas serem levantados. Cabe lembrar o famoso embate
entre Labov e Lavandera (cf. LAVANDERA, 1977; LABOV, 1978), assim como de
discusses importantes que deixam claro que o problema nem novo nem foi deixado
de lado pelos especialistas da rea. Na mesma direo, e, diramos, como extenso
218

da questo, tm havido muitos debates sobre a convivncia entre o funcionalismo

e o variacionismo. A compatibilizao dessas duas linhas, alm de discutida, tem
sido efetivamente praticada e aplicada (cf. GORSKI, 1994; ABRAADO, 1998).
Uma de nossas questes lanadas volta-se para a reflexo sobre a insero do nvel
do discurso no bojo da Teoria da Variao, que pretende dar conta da variao e
da mudana lingustica em diferentes nveis da gramtica e tambm em diferentes
meios de comunicao.
Por isso, no h nada de novo em afirmar que a gramtica deve e pode ser
entendida na dimenso discursiva qualquer que seja a compreenso que se tenha
de discurso. Tanto na interao quanto fora dela, inegvel a estreita relao entre
as estruturas lingusticas, a maneira como se constroem e se articulam entre si. A
tendncia atual a de entender que discurso e gramtica se interdependem, seja
na compreenso mais extremada de que a gramtica emerge do discurso (GIVN,
1979), seja na verso mais recente do gerativismo em que se admitem motivaes
funcionais para que se efetive o desempenho lingustico da competncia inata
dos falantes, atravs de inmeros fatores, dentre os quais categorias discursivas
(CHOMSKY, 1998). De fato, impossvel deixar de admitir o binmio forma/funo.
E, ao longo do tempo, tornou-se tambm difcil prescindir de categorias discursivas
para melhor entender as variveis que controlam a variao.
So diversos os enfoques que se pode dar a aspectos do discurso. Paiva
(1996, p. 71), por exemplo, conclui que a relao de causalidade, tal como se
apresenta no cotidiano, s pode ser compreendida com referncia ao mundo externo,
aqui entendido como princpios mais gerais que garantem a interpretabilidade das
relaes semnticas entre segmentos do discurso. Paiva assinala ainda que
essa necessidade de fazer intervir o discurso na interpretao dos
enunciados causais bem ilustrada pelo exemplo a seguir: (1)
Eu disse: olha eu vou dizer uma coisa: eu ando de madrugada
a no Graja e eu j evitei um bocado de assalto a porque o
sujeito est andando a p. Eu vejo o garoto roubar gasolina,
ento ele me v de longe, vai embora, e corre, t entendendo?
(PAIVA, 1996, p. 71)
219

Alerta a autora que, por exemplo,

a relao de causalidade do enunciado ele me v de longe
produz a interpretao ele vai embora, e corre e s vlida
se inserida no prprio discurso do falante [...] . Isoladamente,
o ato de ver algum no poderia por si s provocar a fuga. [...]
A conexo causal em (1) e a aplicao do topos correto ao
enunciado em questo pressupem o conhecimento de que a
pessoa que foge estava roubando gasolina, ou seja, praticando
ato ilegal. No gostaria, portanto, de ser vista por algum.
(PAIVA, 1996, p. 73).
Assim, entender a relao de causalidade entre A pode produzir B um
ponto de partida para a compreenso entre relaes causais, tomando o discurso
como referncia primordial em que o virtual se torna real. Em outros termos, o
falante dispe de relaes causais virtuais, garantidas por princpios argumentativos
mais gerais, e as concretiza num discurso especfico, a partir das suas intenes
comunicativas. So as intenes do falante que selecionam princpios do senso
comum: um quadro de referncia em que os princpios se localizam, de forma
seletiva, a fim de validar as relaes causais. A relao de causalidade construda
discursivamente, na medida em que A pode produzir B s pode ser entendido com a
premissa de que A produz B para um falante especfico, numa situao especfica de
discurso quando a relao causal ento estabelecida. A consequncia mais grave
dessa abordagem a diluio das fronteiras entre causa e argumento. Nesse caso,
a noo de discurso prximo de contexto, isto , o conhecimento compartilhado
de mundo que falante/ouvinte tem que possuir para que a relao de sentido entre
as clusulas se d.
Numa linha semelhante, Gryner (1996) desenvolve anlise sobre estruturas
condicionais em portugus, codificadas por meio dos modos indicativo e
subjuntivo, estratgias de argumentao, de persuaso, como em:
Conectivas do futuro do subjuntivo:
- Voc acha que a mulher deve casar virgem?
220

- Eu no sou contra a virgindade. Eu acho que se a pessoa for virgem, tudo

bem, casa. Se no for, tudo bem : o rapaz gostou, casa. (GRYNER, 1996,
p. 117).
Conectivas no presente do indicativo:
- Voc acha que o Brasil ganha a Copa?
- s o pessoal querer...
- Ento, se eles (es)to ofendido, eles vo l e joga e ganha. (GRYNER,
1996, p. 117).
Justaposta no presente do indicativo:
- Voc olha nesses morro a, naqueles casebre l em cima, primeiro troo
que voc v as anteninha de televiso l em cima. (GRYNER, 1996, p.
117).
Nos termos da autora,
para convencer os interlocutores, atravs da estratgia da adeso,
o argumentador se baseia em fatos regulares e previsveis; em
evidncias concretas compartilhadas e na reiterao do prprio
ponto de vista assumido: seu poder de persuaso reside no
comprometimento que demonstra em relao ao contedo
da argumentao. No entanto, para convencer atravs da
estratgia de distanciamento, o argumentador se baseia em
fatos eventuais, no previsveis; em justificativas ou evidncias
conceituais e na retomada de posies antagnicas, a que no
adere (visando apenas refut-las): seu poder de persuaso
decorre do no envolvimento que revela em relao ao contedo
da argumentao. As diferenas entre estas estratgias parecem
remeter oposio entre discurso planejado e no planejado.
(GRYNER, 1996, p. 126).
221

Assim, Gryner constata correlao estreita entre modo, estratgia de persuaso

e grau de planejamento e por tipo de processamento mais ou menos espontneo.
J a rea da pragmtica analisa marcadores discursivos e conversacionais entendidos tecnicamente por expresses, palavras, abreviaes, interjeies - que,
introduzidos no comeo ou no final de um turno interacional (o piso que o falante
tem no jogo da conversa), podem exercer funo ftica, dentre outras. Para fins de
fcil compreenso, consideramos que os marcadores so partculas informacionais
que, embora nem sempre estejam relacionadas gramaticalmente com a estrutura da
sentena, assumem papel decisivo no discurso ao chamar a ateno do leitor e/ou
do interagente para um aspecto em particular ou deixar propositalmente implcita ao
leitor/ouvinte alguma interpretao. Os marcadores podem adquirir inmeros valores
no fluxo informacional e mantm relao estreita com o tipo de gnero discursivo.
Macedo, Oliveira e Silva (1996) apontam o gnero do discurso como
condicionamento importante para o tipo de emergncia de estratgias pragmticas.
O que mais influencia o uso dos marcadores parece ser o
prprio gnero do discurso [...]. Cada gnero discursivo propicia
determinada funo. Assim, por exemplo, a funo interativa
se produz mais na argumentao enquanto a conexo ocorre
preferencialmente em narrativas e em receitas. No caso da citao,
ressalta-se a funo especializada do marcador ah para iniciar
os turnos citados e o baixssimo emprego de marcadores neste
tipo de discurso. (MACEDO, OLIVEIRA e SILVA, 1996, p.44).
As autoras concluem que os marcadores, em geral, caminham na direo da
sintaxe para o discurso (GIVN, 1979; 1984).
Outra forma de se trabalhar o binmio gramtica/discurso a de verificar
a correlao de categorias discursivas como grupo de fatores ao considerar
determinada varivel dependente. Braga (1986) verificou correlao importante
entre status informacional do referente da cadeia tpica e contrastividade em seus
estudos sobre construes de topicalizao. Assim tambm se verifica em Paredes
e Silva (1996), ao estudar a presena/ausncia do pronome sujeito, e em Gorski
222

(1994), na pesquisa sobre tpico de uma perspectiva semntica e discursiva na

narrativa oral e escrita.
Mollica (1984, 1996) atesta correlao positiva entre inmeras categorias
discursivas e a emergncia de pausa e/ou entoao ascendente entre o intervalo
sintagmtico entre Sintagma Nominal/Sintagma Verbal (SN/SV).
Desse ponto de vista, os suprassegmentos esto presentes como
estratgias do discurso, imprimindo-lhe maior coeso entre
suas entidades e relevando e/ou contrastando seus referentes
mais importantes. Nessa medida, trata-se de recurso a mais de
que o falante dispe com propsitos comunicativos especiais.
(MOLLICA, 1994, p. 140).
Em outro exemplo, o tpico principal ressaltado por contornos entonacionais,
especialmente em situao interacional (MOLLICA, 1994, p. 141). Trata-se
de considerar o nvel suprassegmental da lngua, vulgarmente conhecido como
melodia, tom, altura de voz, nfase, que pode se concretizar por curvas ascendentes
e descendentes sobre as sentenas ou parte de sentenas, pausas nas fronteiras
sintagmticas, hesitaes e refaces propositais de que o falante lana mo para
colocar em proeminncia uma fatia informacional que se quer destacada no fluxo
discursivo e interacional.
- AH, ! Como que isso, o negcio de formatura? - O negcio da
formatura/ o seguinte...
Assim, a hiptese que justifica a testagem desse tipo de varivel supe que
as inmeras marcas suprassegmentais tendem, na maioria das vezes, a colocar
em relevo os tpicos de maior importncia. Mollica (1994, p. 142) reafirma o
princpio da relevncia tpica implicado na presena/ausncia de suprassegmentais
de fronteira reiterando os achados de Braga e Mollica (1986). As autoras reafirmam
que existe paralelismo entre construes com marcas suprassegmentais apenas e as
de traos suprassegmentais mais o pronome correferencial do SN sujeito, estruturas
caracterizadas como de deslocamento de sujeito para a esquerda.

223

Estratgias de linguagem que imprimem contrastividade nos diversos gneros

e tipos textuais apontam para o princpio de que as entidades discursivas que se
opem tendem a ser salientadas tambm por traos de natureza suprassegmental
da linguagem, como no exemplo a seguir:
- Bom! Dona Lourdes, vamos comear pelas suas netas, n?
- .
- Uma de trs, uma de cinco. Fala sobre elas.
- Cinco. Elas so lindas!
- Lindas?
- Uma/ moreninha, outra/ clarinha.
- Ah! Que engraado!
- Mas a menor/ to sabida!
- ?
- Mais sabida do que a outra. A outra/ mais. (MOLLICA, 1994, p. 143).
A hiptese a de que SNs contrastados devem favorecer os suprassegmentos
de fronteira, uma vez que tais traos reforam o foco de contraste sobre os SNs j
em relevo no discurso (CHAFE, 1976). Vale lembrar que o tema j havia sido tratado
por gerativistas e por gramticos como Bechara (1968) e Cunha (1972) destacando
a mesma funo contrastiva.

RELAO ENTRE PROCESSAMENTO LINGUSTICO DA INFORMAO E

GNERO DISCURSIVO
O importante neste captulo que esses trabalhos fornecem evidncias de que
as construes da lngua inserem-se nos gneros e nos tipos textuais numa ntima
dialtica da qual se pode afirmar: (a) a maneira como se embala a informao no
discurso tem repercusses nas estruturas gramaticais; (b) h construes gramaticais

224

que determinam a maneira de construir o discurso; (a) e (b) estabelecem ntima

relao que ainda est longe de ser entendida pelos linguistas, que se encontra,
porm, na ordem do dia das pesquisas atuais.
Quanto questo em (f) aqui lanada, cabe considerar os pontos distintivos
entre os trabalhos que lidam com o binmio gramtica/discurso e os que se utilizam
somente o variacionismo clssico. De acordo com Gorski (1994, p. 89-90),
quase sempre discutvel a identificao de uma varivel, j que cada maneira
de dizer remete a um sentido diferente. Melhor dizendo, cada forma corresponde
a uma funo. Assim, casos que extrapolam o campo da fonologia recebem novo
tratamento, como alertara Lavandera (1977), ainda mais considerando os gneros
discursivos diferenciados em que as construes so empregadas com propsitos
comunicacionais. Alargando-se a noo para compatibilidade funcional, possvel
averiguar o efeito determinante de uma entidade ou fatia informacional como nova,
evocada (velha), infervel com relao possibilidade de codificar ou deixar de
codificar referentes processados ora em sequncia, ora interrompidos por novos
tpicos, e, desse modo, verificar alguns dos muitos critrios que regulam o fluxo
informacional.

CONTNUO FALA/ESCRITA, GNEROS E OPES DE USO DA LINGUAGEM

Qualquer que seja a perspectiva adotada, variacionista, sociofuncionalista,
pragmtica, dentre outras, h que se levar em conta os gneros discursivos no
continuum fala/escrita numa proposta de anlise que inclui amostra constituda desde
apresentaes orais em eventos e cartas cientficas at palestras, artigos acadmicos,
dissertaes e teses, documentos oficiais ou um discurso oral de improviso. Da enorme
gama de gneros discursivos, distinguem-se os gneros consolidados dos gneros
emergentes e ressaltam-se sobremodo os gneros digitais acadmicos, bem afeitos
CI em funo do volume de circulao de informao que hoje se processa na Web,
seja por interao, seja por meio de buscas ou similares.

225

Neste captulo, queremos chamar a ateno dos estudiosos da CI acerca da

importncia de as pesquisas na rea utilizarem critrios referentes s diferenas
entre gneros discursivos para entender as diferenas lingusticas empregadas e para
contribuir na rea da indexao temtica, na acessibilidade da informao, nos contatos
de redes sociais, na apropriao do conhecimento cientfico ou no cientfico, entre
outros campos investigados na CI. Levando-se em conta os exemplos elencados na
sesso primeira deste texto, parece bem clara a relevncia em considerar as variveis
gnero discursivo e tipo textual, parmetros importantes para decises de pesquisa
tanto para a escolha e tamanho de amostras, quanto para a orientao tericometodolgica de investigaes cientficas em domnios especficos do conhecimento.
Alm do nvel gramatical que se est investigando, o gnero e o tipo textual podem
ser decisivos para as etapas de diferentes estudos na rea: na anlise e interpretao
de dados, para fins de compreenso dos fenmenos inerentes aos processos de
classificao, indexao, circulao de informaes, bem como para o de construo
e de divulgao do conhecimento, temticas importantes em CI.
Vale lembrar que a noo de gneros discursivos tem origem nas ideias de
Bakhtin e encontra eco tambm em Swales. Vale a pena repassar que Bakhtin
(2004, p. 79) assevera que nenhuma enunciao verbalizada pode ser atribuda
exclusivamente a quem a enunciou: produto da interao entre falantes e, em termos
mais amplos, produto de toda uma situao social em que ela surgiu. Entende-se
ento que o eu e o outro constroem, cada qual, um universo de valores e que os
enunciados (unidades reais da comunicao discursiva) se organizam como elos em
uma grande cadeia complexa, formando um intercmbio lingustico. Assim, aquele
que fala ou escreve (locutor/ produtor) interage com quem escuta ou l (interlocutor/
receptor), estabelecendo uma parceria no ato pleno da comunicao. Os enunciados so
considerados como uma resposta a outros enunciados, fazendo o locutor e interlocutor
terem o mesmo estatuto num movimento de responsividade, da seu carter dialgico.
Nos termos de Bakhtin (1992, p. 279), podemos ento entender que
a utilizao da lngua efetua-se em forma de enunciados (orais
e escritos) [...]. O enunciado reflete as condies especficas e
as finalidades de cada uma dessas esferas [esferas da atividade
226

humana], no s por seu contedo (temtico) e por seu estilo

verbal, ou seja, pela seleo operada nos recursos da lngua
recursos lexicais, fraseolgicos e gramaticais , mas tambm
e, sobretudo, por sua construo composicional. Estes trs
elementos (contedo temtico, estilo e construo composicional)
fundem-se indissoluvelmente no todo do enunciado, e todos
eles so marcados pela especificidade de uma esfera de
comunicao. Qualquer enunciado considerado isoladamente ,
claro, individual, mas cada esfera de utilizao da lngua elabora
seus tipos relativamente estveis de enunciados, sendo isso que
denominamos gneros do discurso.
Swales concebe a noo de gneros relacionada de comunidades
discursivas. Ao discutir o conceito de comunidades de discurso, Swales (1990)
reporta-se a redes sociais e retricas que se formam a partir de um conjunto de
objetivos comuns. Os membros das comunidades discursivas possuem familiaridade
com gneros discursivos de tal modo que detm convenes prprias e tradies
para as quais as diversas atividades verbais convergem como encontros rpidos que
produzem relatrios e publicao de atividades. As classes recorrentes de eventos
comunicativos so os gneros que regem a vida verbal de uma comunidade de
discurso. H, por isso, alguns princpios indispensveis criao de uma comunidade
de discurso: (1) delinear objetivos comuns; (2) desenvolver procedimentos de
intercomunicao entre seus membros; (3) usar mecanismos participativos para a
troca de informaes; (4) recorrer a determinados gneros para atender a objetivos
prprios; (5) compartilhar um lxico especfico; (6) ter constantemente membros
com nvel adequado de conhecimento relevante e expertise discursiva.
Assim, a noo de comunidade discursiva diz respeito aos que trabalham usual
ou profissionalmente com determinado(s) gnero(s) e que, desse modo, possuem
maior conhecimento de suas convenes. As comunidades de discurso, de grupos
acadmicos ou no, so reconhecidas pelos gneros especficos que empregam,
contemplando tanto os tipos de eventos orais quanto os tipos de textos escritos.
O trabalho a que os membros de uma comunidade de discurso esto engajados

227

envolve o processamento de tarefas que refletem habilidades retricas e discursivas

especficas (SWALES, 1990 apud GUEDES, 2010).
Como vimos, a noo de gnero ento fortemente baseada em conceitos
como propsito comunicativo e comunidade de discurso. Eis a razo pela qual os
gneros so dinmicos, passveis de transformaes de acordo com os contextos
sociais e marcados historicamente quanto produo. No por acaso, ento, eles
apresentam marcas lingusticas identificveis, sistemticas e previsveis. Se o gnero
engloba uma classe de eventos comunicativos, cujos participantes compartilham
algum conjunto de objetivos comuns, fica claro que o texto tem que ser compatvel
com as estruturas lingusticas nele contidas. Os objetivos so reconhecidos pelos
membros especialistas da comunidade discursiva, constituindo-se em um conjunto
de razes para o gnero, que moldam a estrutura esquemtica do discurso e
influenciam a escolha de contedo e de estilo.
Bazerman (2006) entende que os atos da fala so realizados atravs de formas
textuais padronizadas, ou gneros, que se relacionam com outros gneros discursivos,
produzidos em circunstncias relacionadas. Juntos, os diferentes gneros se acomodam
em conjuntos de gneros, que fazem parte dos sistemas de atividades humanas.
Bazerman (2006) apresenta mtodos analticos que indicam como a produo, a
circulao e o uso ordenado dos textos constituem, parcialmente, a prpria atividade
e a organizao de grupos sociais. Ele acrescenta que a questo central para o estudo
de gneros requer o entendimento de como as prticas e conhecimentos surgem e so
aprendidas por determinado grupo social (GUEDES, 2010).
Bhatia (2004 apud GUEDES, 2010) menciona que, nos ltimos anos, a teoria
sobre gnero discursivo tem contribudo para a compreenso de como o discurso
usado nos contextos acadmico, profissional e em outros de carter institucional.
Nesse sentido, Hyland (2008 apud GUEDES, 2010) salienta que a escrita um
elemento-chave na formao das realidades sociais, instituies e identidades
pessoais em quase todos os domnios do conhecimento. Distribuio dos gneros no
continuum fala/escrita.

228

Marcuschi (2005) prope um esquema na tentativa de refletir a dinamicidade

e caractersticas dos gneros. Nele, fica claro ento que os gneros esto distribudos
num continuum fala/escrita a partir do qual se torna totalmente superada a distino
dicotmica entre lngua falada e lngua escrita. Marcuschi (2005) destaca que h
gneros predominantemente orais, outros exclusivamente escritos. H os gneros
hbridos (com mais ou menos marcas de oralidade). Evidencia-se assim que
classificar os gneros no tarefa fcil: h casos em que eles se encontram em
limites no muito bem demarcados. O esforo de escalon-los tem mais uma funo
didtica, portanto.
Em outro esquema, Marcuschi (2005, p. 31) ressalta que os gneros no
so estticos, razo por que seu elenco constitui uma lista em aberto. A taxionomia
inicial lanada deve ser revista e ampliada, pois no inclui o Facebook e o Twitter,
fato a favor da tese do autor.

A MEDIAO DA LINGUAGEM EM AMBIENTE VIRTUAL E NO VIRTUAL

No se concebe mais uma nica fonte de informao. Sabemos que vivemos
no mundo do multiletramento em que, segundo Schneuwly (2004, p. 26), os
gneros so o resultado de cristalizaes das prticas de linguagem, portanto
podem ser tomados como modelos de atuao. Catlogos, dicionrios, tesauros e
assemelhados podem ser compactados de acordo com a sugesto dos autores e
mediados pela linguagem: todo texto se organiza dentro de determinado gnero
em funo das intenes comunicativas, como parte das condies de produo
dos discursos, os quais geram usos sociais que os determinam (Brasil. MEC/SEF,
1998, p. 21). Do ponto de vista didtico e da pesquisa, vivel o agrupamento
de gneros (cf. DOLZ e SCHNEUWLY, 2004), baseando-se em critrios como (a)
domnios sociais de comunicao em que os gneros circulam; (b) caractersticas
da situao de produo (quem o emissor, em que papel social se encontra, em
que local produzido, a quem a informao se dirige, quem o receptor, em qual
instituio social se produz e circula, em que momento e com qual objetivo, usando
qual suporte, em que tipo de linguagem etc.); (c) aspectos tipolgicos (a construo

229

composicional caracterstica do gnero); (d) capacidades de linguagem dominantes

de cada gnero.
Vivemos num momento privilegiado para buscar entender as condies por
meio das quais esto se instituindo as prticas de leitura e de escrita digitais, uma
vez que o novo tipo de letramento na cultura digital nos conduz a um estado diferente
daquele a que conduzem as prticas de leitura e de escrita dos impressos antes da
era da Internet. O tema bem instigante para a CI, dado que refere as formas e
meios como se processa o fluxo informacional, como se constroem as tecnologias,
as ferramentas inovadoras, o conhecimento e os procedimentos necessrios para a
implementao de patentes, por exemplo.
Marcuschi (2005, p. 15) j pensara nas questes elencadas quando alertou
que fato inconteste que a Internet e todos os gneros a ela ligados so eventos
textuais fundamentalmente baseados na escrita. Acredita-se que a tela, como
espao de escrita e de leitura, traz no apenas novas formas de acesso informao,
mas pressupe novos processos cognitivos, novas formas de conhecimento, novas
maneiras de ler e de escrever, enfim, novos letramentos (SOARES, 2002). Na era
do hipertexto, destacam-se a integrao e a multiplicidade crescentes de modos
significantes de construir sentido, em que o textual est relacionado ao visual, ao
udio, ao espacial, ao comportamental, o que particularmente importante na
hipermdia eletrnica.
O multiletramento prev tambm a tecnologia digital, por meio da qual se
torna possvel o encurtamento dos textos, o uso de links eletrnicos da hipermdia,
alm dos recursos terico-metodolgicos, j sobejamente utilizados no mbito da
anlise do discurso, na sociolingustica, na psicolingustica, na inteligncia artificial.
A materialidade discursiva atravessada diacronicamente h de ser compreendida
tambm pelos aspectos pragmtico-discursivos, funcionais, conceituais, estruturais
e cognitivos do processamento da linguagem on-line e off-line. Os estudos
sociofuncionalistas nos revelam a reanlise que os falantes operam durante a
intercomunicao sob o efeito de fatores e evidenciam o fluxo informacional, sua
interpretao, compreenso e possibilidade de divulgao.
230

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235

11 CAPITAL SOCIAL E BIBLIOTECA PBLICA

Gilda Olinto
Ana Ligia Silva Medeiros

INTRODUO
Este captulo focaliza o uso atual e as perspectivas de uso do conceito de
capital social em pesquisas sobre bibliotecas pblicas e como base para formulao
de polticas pblicas para estas instituies. Embora j abordado com alguma
frequncia na literatura internacional, este um tema ainda novo entre os estudos
da rea de informao no Brasil.
Capital social um conceito relacionado a uma abordagem terica complexa
que tem sido utilizado por vrias disciplinas para o estudo de diversos aspectos da
estrutura e dinmica da sociedade. Temas bastante distintos como as relaes de
poder, as desigualdades sociais, o desenvolvimento comunitrio e a inovao em
processos econmicos e organizacionais tm sido abordados pela tica do capital
social. De maneira muito abrangente, capital social pode ser entendido como as
vantagens ou os resultados positivos obtidos atravs da rede de contatos de um
indivduo; pode significar tambm, para algumas abordagens, os resultados positivos
que beneficiam indivduos e comunidades - advindos das redes de relacionamentos
voltadas para o engajamento cvico e a cooperao entre indivduos e grupos.
Alguns estudos consideram a promoo do capital social como o novo, e
talvez principal, papel das bibliotecas pblicas contemporneas. Alguns desses
estudos so bastante radicais na ateno dada ao capital social nessas instituies,
chegando a considerar que as bibliotecas pblicas, cujo papel tradicional tem sido
o de prover recursos de informao para a populao em geral, passaro a ter a sua
principal ateno voltada para a promoo do capital social. Johnson (2010, p.

236

148) - que realizou um estudo sobre o tema em uma cidade americana, buscando
identificar a relao entre uso da biblioteca e participao comunitria - afirma
que o papel da biblioteca como instituio que contribui para o capital social das
comunidades pode ser o seu principal papel. A autora tambm apresenta uma
reviso detalhada da literatura emprica sobre a relao entre biblioteca pblica e
capital social, incluindo especificamente estudos realizados nos Estados Unidos,
alm dos trabalhos considerados inspiradores da temtica.
Vrios outros trabalhos, originrios de vrias partes do mundo, tm abordado
o tema em revistas da rea de cincia da informao, alguns apresentando resultados
de estudos empricos. o caso, por exemplo, de uma srie de trabalhos publicados
por um grupo de pesquisa ligado a um projeto - sintomaticamente denominado
PLACE (Public Library Arena for Citizenship) - desenvolvido na Noruega com
apoio governamental. Esse grupo congrega profissionais de origens acadmicas
diversas (cincias sociais, jornalismo, biblioteconomia e arquitetura & design) e tem
publicado em revistas da rea, como a Library and Information Science Research.
Esses trabalhos destacam a relao entre capital social e bibliotecas pblicas,
sugerindo a ideia de que elas funcionam ou deveriam funcionar como lugares de
encontro da comunidade. Analisar o quanto elas de fato tm sido acolhedoras para
encontros e interao entre indivduos e grupos comunitrios uma preocupao de
vrios autores, como Varheim (2007), Audunson (2005), Audunson et al (2007),
Aabo, Audunson e Varheim (2010).
Outro estudo bastante detalhado - tanto na abordagem do conceito de capital
social, quanto mostrando evidncias de sua presena em bibliotecas rurais - foi
recentemente publicado na Dinamarca (SVENDSEN, 2013). O autor se preocupa
com o fechamento de mais da metade das bibliotecas rurais do pas nos ltimos
30 anos e sugere que o valor dessas bibliotecas na produo do capital social,
com reflexos nas atividades econmicas dessas comunidades, no tem sido
adequadamente percebido pelas autoridades locais.
Alm desses estudos concentrados nos pases nrdicos, pode-se observar
tambm uma nfase no assunto em diversos trabalhos realizados na Austrlia. Entre
237

os estudos empricos sobre o tema, destaca-se o de Hillenbrand (2005), cuja tese

de doutoramento busca caracterizar a atuao de uma biblioteca local, sob o ponto
de vista do desenvolvimento do capital social, considerado como o novo papel da
biblioteca. Foi tambm na Austrlia que Cox (2000), em levantamento pioneiro
junto a dez bibliotecas pblicas de uma regio do pas, focalizou a contribuio
dessas instituies no desenvolvimento do capital social local.
No Brasil, Maciel Filho (2010) publicou um artigo sobre o tema, destacando
os aspectos do conceito de capital social, sua aplicao em estudos sobre bibliotecas
pblicas, assim como o papel dessas instituies no seu desenvolvimento. Um
estudo emprico brasileiro analisado no artigo.
Por que lidar com capital social em biblioteca pblica, uma instituio
voltada para o acesso cultura e informao e que, portanto, tem a tradicional e
reconhecida funo de contribuir para o capital cultural dos seus usurios?
Vrias parecem ser as motivaes desses estudos. Um tema que no
propriamente novo, aquele que valoriza aes da biblioteca voltadas para a
intensificao das relaes entre a biblioteca e a comunidade, sem dvida um
pano de fundo.
A crise das bibliotecas pblicas diante das novas tecnologias de informao
e comunicao (TICs), que diminuem o seu papel como local fsico para a obteno
de informaes, facilitadas pelo acesso internet e pelo desenvolvimento das
ferramentas de busca, seria outra motivao. Esta crise tem sido tratada, sobretudo
em pases desenvolvidos, em textos de reflexo sobre o papel da biblioteca pblica
na contemporaneidade (WALLER, 2008), assim como em trabalhos que apontam
para evidncias de aes, como o da diminuio do nmero de bibliotecas pblicas,
destacando-se especificamente o caso da Inglaterra e dos Estados Unidos.
Paralela crise da biblioteca pblica contempornea, pode-se mencionar
como motivao desses estudos a crise das comunidades com base local diante
da proliferao das redes sociais on-line que esto se tornando uma alternativa

238

vivel para a formao de comunidades virtuais e sua mobilizao para fins sociais, como
demonstram as recentes manifestaes ocorridas no Brasil.
O interesse na comunidade local como objeto de estudo da cincia da informao
parece de fato revigorado. Em artigo recm-publicado sobre as diferentes perspectivas
tericas adotadas na abordagem ao tema da informao em comunidades, Veinot e
Williams (2012) reivindicam a institucionalizao de um programa de estudos na rea
voltado para o comportamento informacional e para o papel das TICs em comunidades
locais. O interesse no capital social como tpico focalizado em bibliotecas pblicas, e como
elas podem contribuir para o desenvolvimento comunitrio, considerado no artigo.
A constatao da realidade multicultural da contemporaneidade e a preocupao
com a tolerncia diversidade, assim como com a incluso social de grupos com
caractersticas culturais diversificadas - como o caso da populao de imigrantes nos
pases desenvolvidos -, parece ser uma das grandes motivaes de pesquisa sobre as
perspectivas de desenvolvimento do capital social em bibliotecas pblicas.
Outra grande motivao para o tratamento do tema o pressuposto, e em alguns casos
a apresentao de evidncias empricas, de que as bibliotecas pblicas, atravs do foco no
capital social, podem contribuir para a incluso de segmentos sociais desprivilegiados ou
marginalizados.

O CONCEITO DE CAPITAL SOCIAL

Conforme mencionado, o conceito de capital social complexo, carrega ambiguidades,
tem diversas origens e tem sido aplicado com vrios tipos de enfoque, em vrias reas
acadmicas. Em funo dessas dificuldades, os trabalhos que lidam com o conceito,
notadamente os trabalhos na cincia da informao, tm se preocupado em apresentar
esta definio, destacando os aspectos considerados nos estudos empricos. Um texto
em portugus que faz uma reviso detalhada da genealogia do conceito, das polmicas
envolvidas nas suas acepes e uso, o de Albagli e Maciel em apresentao de projeto de
pesquisa sobre o uso do capital social no empreendedorismo local (2002).

239

Sero apresentados aqui apenas alguns enfoques tericos sobre o tema assim
como algumas acepes do conceito , destacando aqueles que visam contribuir
para o entendimento da valorizao do capital social no contexto das bibliotecas
pblicas. Alm disso, tambm sero destacados estudos que focalizam este conceito
na anlise da atuao das bibliotecas pblicas, para identificar caminhos que
propiciem a dinamizao dessas instituies como promotoras de capital social.
Dois tericos geralmente includos no grupo de fundadores do conceito
Bourdieu e Lin, socilogos que se dedicam ao estudo do papel da cultura e da
informao na perpetuao das desigualdades sociais - focalizam o efeito do capital
social diante das oportunidades diferenciadas que tm os indivduos a partir da
sua insero em redes sociais. Capital social uma vantagem que o indivduo
carrega consigo a partir de seus contatos. Especificamente para Bourdieu, essas
oportunidades diferenciadas so paralelas e complementares quelas obtidas a
partir do capital cultural (BOURDIEU, 1985, 1987; LIN, 2005; SILVA, 1995).
Assim, pode-se considerar que pessoas em posies sociais vantajosas, inseridas
em redes sociais com posio social equivalente, tero mais facilidade de obter
informaes que garantam acesso a recursos, assim como a melhores empregos.
Bourdieu e Lin tm definies semelhantes para o conceito de capital social.
Para Lin (2005, p. 4), capital social definido como recursos embutidos nas redes
sociais em que o indivduo est inserido, recursos estes que podem ser acessados ou
mobilizados atravs dos contatos nessas redes.
Putnam, uma das principais influncias no uso do conceito de capital social em
estudos empricos, adota uma definio diferente do conceito. Ele parte do mesmo
reconhecimento das vantagens que podem ser obtidas atravs das redes sociais,
destacando, entretanto, os aspectos positivos, para a comunidade como um todo,
que resultam das interaes entre indivduos, grupos e instituies que, ao formarem
suas redes, desenvolvem normas de reciprocidade e de comprometimento que
resultam em confiana mtua como base para a interao, aspectos que contribuem
para o fortalecimento da sociedade civil e para a construo da comunidade. Nas

240

palavras de Putnam, capital social refere-se a caractersticas da organizao social

como redes, normas e confiana nas relaes sociais, que facilitam a coordenao e
a cooperao para benefcio mtuo (PUTNAM, 2000, p. 67).
Conforme aponta Svendsen (2013), a abordagem de Putnam enfatiza
a ligao entre o nvel microssocial o das relaes entre indivduos e o nvel
macrossocial o da comunidade como um todo. Quando os indivduos que formam
uma comunidade esto inseridos em redes sociais densas e conectadas, os efeitos
positivos alcanam tanto o indivduo quanto a comunidade como um todo.
Os trabalhos de Putnam tm procurado identificar instituies, como
associaes voluntrias, que estariam na base do funcionamento de qualquer sistema
democrtico. A preocupao do autor est na atual deteriorao dessas instituies,
especificamente nos Estados Unidos, uma sociedade que se destaca pela vitalidade
de suas organizaes voluntrias. Tal preocupao o levou a intitular seu famoso livro
sobre o assunto de Bowling Alone (Jogando boliche sozinho), para caracterizar a
deteriorao das relaes sociais parcialmente promovida pelas novas TICs, que levam
ao isolamento social e, em ltima instncia, ao lazer solitrio (PUTNAM, 2000).
A teoria do capital social distingue dois tipos bsicos de formao de grupos a
partir de interaes sociais que se complementam: o tipo que estreita laos (bonding
em ingls, tambm traduzido para o portugus como excludente) e o tipo que estende
pontes (bridging em ingls, tambm traduzido para o portugus como inclusivo).
O primeiro tipo o que estreita laos - se refere a grupos que se formam a partir
de uma identidade ou interesse comum, como seriam os casos de grupos religiosos,
movimentos artsticos e polticos, grupos profissionais, associaes esportivas etc. Tais
grupos tendem a ser homogneos, por serem formados por pessoas com caractersticas
semelhantes. Trata-se de um tipo de formao de redes de interao que remete ao
conceito de laos fortes desenvolvido por Granovetter (1973).
O segundo tipo - o que estende pontes o que promove a ligao entre
indivduos e grupos com caractersticas diferentes. Pressupe a presena de

241

determinados valores, como o de cidadania, envolvendo o respeito e a aceitao

da diversidade; o caso da interao entre grupos tnicos ou sociais que, embora
diferentes, compartilham algo comum em igualdade de condies, como um mesmo
espao fsico, em funo de um interesse comunitrio. Esse tipo de capital social
remete ao conceito de laos fracos em oposio aos laos fortes - e ao valor que
esses tm na obteno de informaes e recursos, segundo a teoria de Granovetter.
O capital social que estende pontes o mais valorizado na incluso social de
grupos desfavorecidos. E tambm o que garante a mobilizao da comunidade como
um todo em funo de interesses comuns.
Nos estudos voltados para a identificao ou para o fortalecimento do capital
social em bibliotecas pblicas, tambm o segundo tipo - o que estende pontes
- o que mais se destaca. Varheim (2007), refletindo ideias de outros tericos sobre
o conceito, considera que [...] se as interaes sociais afetam o capital social,
o caminho mais promissor so os estudos do capital social que estende pontes
- em oposio s interaes que estreitam laos - e sua potencialidade de gerar
efeitos positivos na confiana social. Sublinhar a importncia dos diferentes tipos
de capital social, e de se valorizar particularmente aquele que estende pontes,
advm tambm do fato de que o capital social que estreita laos pode ser de fato
excludente, rejeitando a diferena e a diversidade, como ocorre em casos extremos
de grupos fanticos e crculos sociais fechados voltados para interesses escusos,
como a corrupo, para citar dois exemplos.
Com o interesse voltado para a atuao das bibliotecas pblicas, Svendsen
(2013) sugere que, alm desses dois tipos de capital social, as atenes das pesquisas
deveriam se voltar tambm para o que chamou de capital social institucional. O
autor se refere relevncia das relaes entre instituies como fonte de capital
social, especificamente a colaborao entre organizaes pblicas e voluntrias em
comunidades especficas. No caso das bibliotecas, a colaborao com ONGs e com
escolas seriam exemplos de fortalecimento deste tipo de capital.

242

CAPITAL SOCIAL COMO CONCEITO FOCALIZADO EM BIBLIOTECAS

PBLICAS
Na introduo deste trabalho foram apresentadas conjeturas sobre as
motivaes para o interesse no capital social em bibliotecas pblicas. Estas
motivaes estariam na atual crise das bibliotecas, como um esforo para recuperlas, ou estariam fora dela, olhando-as como instituies que poderiam auxiliar na
soluo de determinados problemas sociais.
Neste item considera-se como a teorizao sobre capital imprime um novo
olhar para a biblioteca pblica, fornecendo elementos para a identificao dos
indcios da atuao desta instituio enquanto promotora do capital social. Enfatizase aqui o que h de intrnseco biblioteca pblica para consider-la como instituio
adequada para a promoo do capital social; enfatizam-se tambm os tipos de
atuaes que so ou poderiam ser implementadas na biblioteca com a finalidade
de desenvolver o capital social no seu ambiente e atravs de iniciativas por ela
concebidas e organizadas.
A biblioteca pblica , por definio e por misso, uma instituio aberta a
todos que oferece servios universais para todos. Segundo Svendsen (2013), a
biblioteca pblica seria a instituio pblica mais universal. Embora essas declaraes
sejam bvias, a anlise da literatura sobre o desenvolvimento do capital social
nessas instituies sugere que esta simples constatao seria o primeiro aspecto da
sua contribuio para o desenvolvimento do capital social que estende pontes aos
indivduos que a frequentam e comunidade a que serve. Estar na biblioteca pblica
d a qualquer um direitos iguais de receber os servios por ela oferecidos. Os grupos
comunitrios que frequentam a biblioteca sabem ou adquirem conhecimentos sobre
direitos igualitrios, o que ocorre atravs da existncia de regras comuns, implcitas ou
explcitas, sobre o uso desse espao pblico.
Em outras palavras, a biblioteca pblica, apenas pelo princpio da abertura
a todos e prestao de servios universais, promove o desenvolvimento de atitudes
cvicas: a tolerncia, a abertura diversidade e, portanto, o desenvolvimento do
243

capital social que estende pontes. Talvez uma das iniciativas a ser destacada
nessas bibliotecas seja, justamente, deixar sempre explcito este princpio de
universalidade, o que poderia ser efetuado atravs de cartazes e folhetos e outros
tipos de medidas. Seriam essas medidas evidncias de atuao das bibliotecas em
prol do desenvolvimento do capital social do indivduo e da comunidade.
A literatura sobre capital social frequentemente destaca, nos ttulos dos
trabalhos e ao longo dos textos, que a biblioteca pblica ou tenderia a ser um
lugar seguro, o que seria uma decorrncia do seu princpio de universalidade. Alm
disso, essa literatura tambm destaca o interesse em trazer evidncias sobre o uso da
biblioteca pblica como espao para sediar e estimular a realizao de encontros de
grupos da comunidade. Entre esses encontros, os mais relevantes seriam os chamados
encontros de baixa intensidade (AABO, AUDUNSON, VARHEIM, 2010), aqueles
que renem grupos com caractersticas diferentes que se juntam na biblioteca pblica
quando mobilizados para a discusso sobre um assunto de interesse comum. Estes
seriam os encontros que contribuiriam para o capital social inclusivo da comunidade.
Em sntese, os estudos sobre capital social em bibliotecas pblicas tendem
a destacar o papel desta instituio como local fsico para articulao e construo
comunitria. Tal nfase no conflita com o uso das novas TICs, que so vistas
como recursos a serem utilizados no prprio desenvolvimento do capital social,
notadamente aqueles disponveis na internet, que podem ser acionados na interao
entre indivduos e grupos. A biblioteca pblica vista como um lugar de encontro
entre o virtual e o fsico. A palavra lugar PLACE - o nome do projeto desenvolvido
na Noruega, conforme mencionado no item anterior.
Do ponto de vista do indivduo, a teoria do capital social tambm destaca que
a biblioteca pode criar oportunidades para o desenvolvimento do seu capital social,
pois nela as pessoas entram em contato com outras que no pertencem ao seu crculo
social mais ntimo e, assim, podem ter acesso a informaes relevantes para suas
necessidades pessoais. Este acesso a recursos e contatos valiosos pode vir tambm
da colaborao do pessoal da biblioteca que podem auxiliar no estabelecimento de
relaes entre pessoas, com ou sem o uso das TICs.
244

EVIDNCIAS EMPRICAS DO ESTUDO E DA PROMOO DO CAPITAL

SOCIAL EM BIBLIOTECAS PBLICAS
A relao entre capital social e biblioteca pblica, como j foi dito, tema de
interesse crescente entre estudiosos de diversos pases; pesquisadores americanos,
australianos, noruegueses, dinamarqueses e ingleses realizaram pesquisas empricas
sobre o assunto.
Na observao da atuao do capital social, um dos pontos-chave nos
estudos empricos diz respeito aos servios oferecidos pelas bibliotecas pblicas. Os
servios que refletem a atuao do capital social so frequentemente comparados
com os chamados servios tradicionais de uma biblioteca, como o emprstimo de
publicaes, a pesquisa no acervo, o atendimento pelos profissionais da instituio.
J os servios que refletem a ateno da biblioteca ao capital social correspondem
queles voltados comunidade, como os espaos especiais para a realizao de
encontros dos integrantes da comunidade.
Outros pontos recorrentes nas pesquisas empricas apontam a importncia da
biblioteca pblica para a promoo do capital cultural - o que se reflete nas opinies
dos usurios ou membros da comunidade sobre a biblioteca -, tais como: confiana
na biblioteca pblica, percepo sobre a universalidade dos servios e sentimento
de segurana inspirada pelo espao oferecido comunidade.

A experincia internacional
O relatrio coordenado por Cox (2000) pode ser considerado um dos primeiros
trabalhos empricos que relaciona capital social e biblioteca pblica. Esta pesquisa
faz parte de um projeto maior que visava identificar a presena e valorizao do
capital social na sociedade australiana.
O levantamento realizado pela autora em dez bibliotecas australianas,
complementado por estudo qualitativo, descreve as caractersticas dos usurios
dessas bibliotecas, comprovando a sua diversidade e a possibilidade de interao

245

entre grupos no espao da biblioteca, interao que provavelmente no ocorreria

em outra situao. O estudo, alm de descrever o perfil sociodemogrfico dos
usurios identificando, entre outras caractersticas, que o indivduo acima de 60
anos o mais assduo nas bibliotecas, seguido por jovens e crianas -, verifica
que a instituio vista como um lugar de todos, que atende, sem discriminao,
estudantes, indivduos margem da sociedade e outros grupos. Essa amplitude
de ao, tal como vista pelo usurio, um claro indicador do aspecto inclusivo,
caracterstico das aes que reforam o capital social inclusivo, aquele que estende
pontes entre os grupos envolvidos.
Outro resultado destacado nesse estudo diz respeito aos sentimentos do
usurio em relao a aspectos que contribuem para o desenvolvimento de uma
viso positiva da biblioteca enquanto espao da comunidade. Embora seja difcil
quantific-los, alguns fatores que contribuem para o estabelecimento das bibliotecas
como espao acolhedor podem ser identificados, tais como a iluminao, a cor, a
limpeza e a organizao, considerados decisivos no estabelecimento das relaes de
interao e, portanto, para o desenvolvimento do capital social.
A tese de Hillenbrand (2004) sobre capital social nas bibliotecas de Mount
Barker, na Austrlia - transformada em artigo no ano seguinte -, traz luz algumas
questes como o sentimento de segurana que a biblioteca pblica pode transmitir
aos seus usurios, e mesmo para os no usurios. A biblioteca considerada como diz o ttulo do artigo - um lugar para todos, podendo ser utilizada tanto para
atividades bsicas tradicionais (como emprstimo de livros) como para outras no
to bsicas (espaos comunitrios, por exemplo).
A autora identificou que alta porcentagem de usurios recorrem biblioteca
em busca de alguns servios bsicos; que porcentagens menores vo biblioteca em
busca de outros servios tambm considerados bsicos, como busca de informaes,
leitura no local e uso de computador. Quanto aos servios no bsicos, que refletem
a atuao do capital social, foi observado neste estudo, embora com incidncia
menor, que uma parcela do pblico frequenta a biblioteca por consider-la um lugar
para relaxar, um lugar para ir e um lugar seguro. A autora conclui que o objetivo
246

principal da ida biblioteca continua sendo a busca por servios tradicionais, sendo
secundrios os aspectos que contribuiriam para o desenvolvimento do capital social.
Outro ponto focalizado no estudo reflete o interesse no capital social que
cria pontes entre os grupos comunitrios, isto , nas iniciativas da biblioteca no
sentido de propiciar o contato entre pessoas e promover a interao entre grupos
heterogneos, isto , o multiculturalismo. Assim, a autora procurou identificar como
se d, no ambiente da biblioteca, os diversos tipos de interao. Os resultados da
pesquisa mostram que a biblioteca vista como um lugar para se conhecer pessoas,
fazer conexes e se comunicar, sendo a conversa com a equipe da biblioteca um
dos destaques. Os resultados revelam tambm que, embora muitos interajam com
pessoas que j conheciam (48%), uma proporo relativamente alta afirma que na
biblioteca tem a oportunidade de entrar em contato com pessoas que no conheciam
(32% dos entrevistados).
Johnson (2012) teve como objeto de estudo os usurios de bibliotecas pblicas
de uma cidade de mdio porte do Meio-Oeste americano. A autora buscou identificar
em que medida o capital social, enquanto uma caracterstica dos indivduos suas
atitudes cvicas - estaria relacionado ao uso da biblioteca. O estudo mostra que
a comunidade apresenta resultados relativamente altos em indicadores de capital
social, como confiana nos vizinhos e em outras instituies da comunidade, alto
grau de tolerncia diversidade racial e engajamento cvico expresso pelo interesse
em poltica. O estudo mostra tambm que o uso da biblioteca est relacionado a
esses indicadores de capital social.
O capital social considerado em estudo de bibliotecas da zona rural da
Dinamarca tema do artigo de Svendsen (2013). A Dinamarca passa por um
enxugamento de municpios e das bibliotecas rurais. Em 2009, para identificar
como o capital social gerado nessas instituies, profissionais de bibliotecas em
62 municpios responderam a questionrios especficos.
Alm dos dois tipos de capital social j mencionados - o que estreita laos
(bonding) e o que estende pontes (bridging) -, que podem ser trabalhados em

247

pesquisa e na atuao das bibliotecas pblicas, Svendsen prope um terceiro: o

capital social institucional. Este terceiro tipo refere-se a atividades, realizadas pela
biblioteca, que promovem a colaborao desta com outras instituies da comunidade.
O autor considera que os trs tipos de capital social devem ser objeto de estudos e
das atividades promovidas pela biblioteca pblica: atividades para grupos familiares
(bonding), atividades que promovem a interao entre indivduos e grupos (bridging)
e atividades visando a interao da biblioteca com instituies locais, como escolas e
associaes voluntrias. O destaque ao capital social institucional uma contribuio
relevante ao tema, estimulando o foco das pesquisas e da atuao das bibliotecas
que podem atuar, nas palavras do autor, como centros de organizao para a ao
coletiva local. Os resultados positivos encontrados no estudo, mostrando o papel
das bibliotecas pblicas no desenvolvimento dos diferentes tipos de capital social,
sugeriram ao autor que a poltica de reduo de bibliotecas rurais ocorre devido ao
no reconhecimento deste papel por parte das autoridades.
As bibliotecas rurais tambm foram tema de outros trabalhos, como o de
Matthew R. Griffis e Catherine A. Johnson (2013). O estudo realizado nas bibliotecas
pblicas de Ontrio, no Canad, foi elaborado durante trs anos em cinco bibliotecas
rurais. Como resultado, foi detectado o aumento de capital social e a criao de
senso de coeso e incluso da comunidade.
Outros autores elaboraram pesquisas empricas, como Audunson, Varheim,
Aabo e Holm (2007) que relacionaram a criao do capital social com a utilizao
das bibliotecas pblicas como espaos de encontro, trabalhando com os conceitos
de bridging e bonding. Gong, Japson e Chen (2008) estudaram trs bibliotecas de
Nova York. Eles trabalharam com as dimenses estruturais e espaciais do capital
social, utilizando ndices de diversidade e de segregao da populao, constatando
que os bairros com maior utilizao das bibliotecas so tambm os bairros com
maior ndice de capital social. Varheim, Steinmo e Ide (2008) trabalharam com os
pases que compem a Organizao para Cooperao e Desenvolvimento Econmico
(OCDE), incluindo os oramentos das bibliotecas e relacionando-os com o nvel de
confiana dos usurios.

248

A experincia brasileira
No Brasil, o trabalho de Maciel et al (2010) apresenta breve reviso sobre o
termo capital social e sua aplicao nas bibliotecas pblicas, especificando estudos
que se debruaram sobre essa relao. Alm disso, os autores relatam a pesquisa
de um grupo do qual foram membros, o qual analisou a criao e gerao de capital
social nas bibliotecas pblicas municipais em Pernambuco, entre os anos de 1998
e 2007. Para os autores, o foco no capital social das bibliotecas pblicas poderia
dar uma contribuio significativa para o desenvolvimento local. Sugerem para tal a
ampliao das unidades municipais e a intensificao das aes nas unidades que
j oferecem servios voltados para esse objetivo.
Algumas pesquisas realizadas no Brasil, embora no lidem com o conceito
de capital social, tm contribudo para identificar o quanto a biblioteca brasileira
caminha na direo de instituio formadora de capital social e o quanto ela se
concentra na prestao dos servios tradicionais, tambm chamados de servios
bsicos. Esses estudos mostram que, embora existam aspectos positivos que
podem contribuir para o fortalecimento dessa instituio enquanto formadora de
capital social, ainda falta fortalecer reas consideradas importantes, como servios
de extenso e espaos comunitrios, como observado nos estudos internacionais
anteriormente descritos.
A pesquisa recente denominada Retratos da leitura no Brasil (2011),
um grande levantamento realizado junto populao sobre o tema da leitura no
pas, revela, sob alguns aspectos, uma biblioteca pblica qual est associada
uma imagem positiva, indicando perspectivas de atuao enquanto instituio
facilitadora do capital social: conhecida por 67% da populao, seus usurios a
avaliam positivamente (96%), sendo que 84% consideraram ter sido bem atendidos
na biblioteca. Porm, a biblioteca pblica brasileira vista como um lugar para o
estudante: considerada um lugar para estudo por 71% dos entrevistados. Some-se
a isso a informao de que 61% a entendem como um local de pesquisa. Acrescentese, ainda, que apenas 2% a consideram um lugar para acessar a internet, apontando
para uma viso extempornea da instituio.
249

Ainda na mesma pesquisa, em contraste com a tendncia internacional,

surpreende negativamente a baixa percepo da biblioteca como um espao
tambm para o lazer: apenas 12% dos respondentes a veem com esta funo. Esses
resultados sugerem que as bibliotecas do pas ainda no so espaos apropriados
pela comunidade. As pessoas vo s bibliotecas apenas em busca das atividades
bsicas, como o emprstimo de publicaes ou a pesquisa no acervo para auxlio a
atividades escolares.
Os dados obtidos atravs de um Censo Nacional das Bibliotecas Pblicas
Municipais (2009) mostram-se tambm bastante negativos, pois 94% das bibliotecas
levantadas no oferecem servios para pessoas com necessidades especiais, sendo
que as atividades de extenso s foram detectadas em apenas 12% das bibliotecas.
Da mesma forma, as atividades culturais, to bsicas em diversos pases, ainda no
esto identificadas como ao da biblioteca pblica. A realidade detectada por essas
duas pesquisas indica que h muito o que fazer para que a comunidade se aproprie
das suas bibliotecas pblicas.
Nesse sentido, convm mencionar a contrastante experincia que est
sendo desenvolvida com bibliotecas pblicas criadas nas ltimas dcadas. Tratase de bibliotecas voltadas para o fortalecimento da relao biblioteca-comunidade,
cabendo destacar alguns programas especficos.
Esses programas, desenvolvidos pelo Ministrio da Cultura, apoiaram, por
exemplo, trs experincias que merecem registro: a Biblioteca Parque de Manguinhos,
a Biblioteca So Paulo e a Biblioteca Pblica do Acre. Essas bibliotecas representam
um marco na relao com a comunidade e algumas aes nelas desenvolvidas,
sendo exemplos claros de aes que visam a articulao entre biblioteca e
comunidade, isto , a promoo do capital social. Oferecem, desde a sua concepo,
espaos amplos e confortveis, acervo atualizado e servios de qualidade, alm
de possibilitar acesso s novas tecnologias. So experincias com caractersticas
distintas, porm todas desenvolvem atividades que possibilitam o fortalecimento
dos laos com a comunidade. Criam-se espaos de encontro considerados como
sala de estar da comunidade, isto , um lugar onde reunies e encontros ocorrem
250

por iniciativa da comunidade, sem interferncia ou participao dos profissionais da

biblioteca. Alm disso, esses espaos possuem entrada independente, para que as
atividades desenvolvidas pela comunidade no precisem acompanhar os horrios e
regras adotados pelas bibliotecas.
Olinto e Medeiros (2012) elaboraram pesquisa preliminar sobre bibliotecas
pblicas, visando obter subsdios para analisar essas bibliotecas como fator
preponderante para a criao ou o fortalecimento de capital social da comunidade.
Para tal, foram avaliadas 12 bibliotecas pblicas estaduais que j possuam site
prprio na Internet. Essas bibliotecas foram analisadas sob a tica das duas formas de
capital social consideradas por Putnam (2000, p. 22): o que leva ao fortalecimento
de laos comunitrios (bonding) e o que estende pontes entre indivduos e grupos
(bridging).
As bibliotecas pblicas estaduais analisadas no trabalho de Olinto e Medeiros
(2012) possuem uma realidade diversa da maioria das bibliotecas pblicas
municipais relacionadas no Censo (2009), conforme mencionado anteriormente.
Alm de desenvolverem atividades culturais, as 12 bibliotecas pblicas estaduais
envidam esforos no sentido de promover o capital social da comunidade. Afora os
servios bsicos oferecidos - como o apoio pesquisa e o emprstimo domiciliar
-, identificou-se o uso da Web 2.0 voltado para interao com a comunidade,
assim como a mobilizao e incorporao de determinados grupos nas atividades e
projetos da biblioteca. Todas as aes mencionadas podem ser consideradas indcios
do fortalecimento das relaes de determinados segmentos sociais e o estreitamento
do dilogo local.
Mesmo as atividades culturais e educativas - como hora do conto,
lanamento de livros, exposies e palestras - so caractersticas destas bibliotecas
estaduais, que podem tambm ser consideradas uma forma de estimular a relao
entre grupos distintos na comunidade.
Cabe ainda registrar que duas das bibliotecas estaduais analisadas na
pesquisa Rio de Janeiro e So Paulo - j oferecem espaos especficos para

251

encontros da comunidade, possibilitando o reunio e o dilogo entre grupos, uma

tpica caracterstica de atuao no sentido do estmulo do capital social que estende
pontes (bridging).
No caso especfico de So Paulo, as TICs so trabalhadas nas bibliotecas
pblicas estadual e municipais no sentido de facilitar o acesso remoto s bases de
dados do acervo, alm de possibilitar o uso local da internet. Cursos e oficinas so
a promovidos para capacitar o usurio no manejo das novas ferramentas de acesso
informao. A biblioteca tambm se utiliza das redes sociais para fomentar a
comunicao com seu pblico.
Essas duas bibliotecas mereceriam se tornar foco de pesquisas visando
detectar em que medida as atividades que desenvolvem e o uso de seus espaos
contribuem para a formao de capital social. Infelizmente, esse tema ainda no
est difundido entre os pesquisadores brasileiros, j que, sem dvida, traria um
novo olhar para as bibliotecas pblicas nacionais, um olhar que poderia oferecer
aos administradores pblicos e aos governantes insumos para uma atuao mais
significativa, elevando as bibliotecas pblicas, merecidamente, a um patamar de
instituio geradora de cidadania.

CONSIDERAES FINAIS
O objetivo deste trabalho foi destacar um tema que pode ser considerado
novo na rea de cincia da informao brasileira: o do capital social no contexto de
estudos sobre as bibliotecas pblicas.
Buscou-se, inicialmente, mostrar a importncia do tema, revelada pelo
volume considervel de estudos que tm aparecido na literatura internacional em
diversas revistas especializadas. Embora j se possa identificar a sua presena em
nosso pas, esta ainda incipiente, comparada de outros pases.
O conceito de capital social tem sido utilizado em diversas reas acadmicas
com acepes diversas. Algumas caractersticas da origem e tipos de usos do conceito
foram aqui abordados, assim como os aspectos especficos no contexto da biblioteca
252

pblica. Pode-se considerar que o capital social contribui com um novo olhar para
a biblioteca pblica contempornea e tende a contribuir para a redefinio das suas
funes. Na era do virtual, a ideia de capital social aplicado biblioteca pblica
enfatiza justamente o uso desta como espao fsico apropriado pela comunidade,
fortalecendo laos e estendendo pontes entre indivduos e grupos.
Na apresentao dos estudos empricos que focalizam o capital social,
destacou-se que o uso desse conceito com ateno a seus diferentes aspectos
quando utilizado para observar as aes da biblioteca pblica - tem revelado aspectos
positivos e negativos, tanto em nvel internacional quanto no Brasil. Entretanto,
parece evidente que especificamente em nosso pas h um longo caminho a se
percorrer no sentido do desenvolvimento do capital social em nossas bibliotecas
pblicas.

AGRADECIMENTO
Agradecemos ao CNPq pelo apoio a este projeto de pesquisa.

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256

SOBRE OS AUTORES

Aldo de Albuquerque Barreto

Doutorado em cincia da informao pela The City University, Londres, Inglaterra,
UK. Pesquisador snior do CNPq. Professor do Programa de Ps-Graduao em
Cincia da Informao do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia
(IBICT) e Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Rio de Janeiro, RJ Brasil.
Ana Ligia Silva Medeiros
Doutoranda em cincia da informao pelo Instituto Brasileiro de Informao em
Cincia e Tecnologia (IBICT) e Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ).
Coordenadora do Projeto Biblioteca Digital da Fundao Casa de Rui Barbosa. Rio
de Janeiro, RJ - Brasil
Arthur Coelho Bezerra
Doutorado em sociologia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ).
Pesquisador do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT).
Professor do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao do Instituto
Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) e Universidade Federal do
Rio de Janeiro (UFRJ). Rio de Janeiro, RJ Brasil.
Denise Morado
Doutorado em cincia da informao pela Universidade Federal de Minas Gerais
(UFMG). Professora da Escola de Arquitetura da Universidade Federal de Minas
Gerais. Belo Horizonte, MG Brasil
Eloisa Prncipe
Doutorado em cincia da informao pelo Instituto Brasileiro de Informao em
Cincia e Tecnologia (IBICT), convnio com a Universidade Federal do Rio de Janeiro
(UFRJ). Tecnologista senior do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e
Tecnologia. Professora do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao
do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) e Universidade
Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Rio de Janeiro, RJ Brasil.

257

Fbio Castro Gouveia

Ps-Doutorado pela Katholieke Universiteit Leuven Lovaina, Blgica. Doutor em
qumica biolgica pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Tecnologista
da Fundao Oswaldo Cruz. Professor do Programa de Ps-Graduao em Cincia
da Informao do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT)
e Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Rio de Janeiro, RJ Brasil.
Gilda Olinto
Doutorado em comunicao e cultura pela Universidade Federal do Rio de Janeiro
(UFRJ). Pesquisadora do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia.
Professora do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao do Instituto
Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) e Universidade Federal do
Rio de Janeiro (UFRJ). Rio de Janeiro, RJ Brasil.
Gustavo Silva Saldanha
Doutorado em cincia da informao pelo Instituto Brasileiro de Informao em
Cincia e Tecnologia (IBICT), convnio com a Universidade Federal do Rio de Janeiro
(UFRJ). Pesquisador do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia.
Professor do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao do Instituto
Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) e Universidade Federal do
Rio de Janeiro (UFRJ). Rio de Janeiro, RJ Brasil.
Lena Vania Ribeiro Pinheiro
Doutorado em comunicao e cultura pela Universidade Federal do Rio de Janeiro
(UFRJ). Pesquisadora do Instituto de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT).
Professora do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao do Instituto
Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) e Universidade Federal do
Rio de Janeiro (UFRJ). Rio de Janeiro, RJ Brasil
Marco Andre Schneider
Doutorado em cincias da comunicao pela Universidade de So Paulo.Escola de
Comunicao e Artes (USP/ ECA). So Paulo, SP Brasil. Pesquisador do Instituto
Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT). Professor do Programa de
Ps-Graduao em Cincia da Informao do Instituto Brasileiro de Informao em
Cincia e Tecnologia (IBICT) e Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Rio de
Janeiro, RJ Brasil.
258

Maria Ceclia de Magalhes Mollica

Doutorado em lingustica pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ).
Professora titular da Universidade Federal do Rio de Janeiro. Professora do Programa
de Ps-Graduao em Cincia da Informao do Instituto Brasileiro de Informao
em Cincia e Tecnologia (IBICT) e Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ).
Rio de Janeiro, RJ Brasil.
Nanci Nbrega
Doutorado em cincia da informao pelo Instituto Brasileiro de Informao em
Cincia e Tecnologia (IBICT), convnio com a Universidade Federal do Rio de Janeiro
(UFRJ). Professora colaboradora da Universidade Federal Fluminense, Programa de
Ps- Graduao em Cincia da Informao. Rio de Janeiro, RJ Brasil.
Regina Maria Marteleto
Doutorado em comunicao pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ).
Pesquisadora colaboradora do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e
Tecnologia (IBICT). Professora do Programa de Ps-Graduao em Cincia da
Informao do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) e
Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Rio de Janeiro, RJ Brasil.
Ricardo Medeiros Pimenta
Doutorado em memria social pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
(UNIRIO). Pesquisador do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia
(IBICT). Professor do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao do
Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) e Universidade
Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Rio de Janeiro, RJ Brasil.
Sarita Albagli
Ps-Doutorado pela London School of Economics and Political Science. Doutora em
geografia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro. Professora do Programa de
Ps-Graduao em Cincia da Informao do Instituto Brasileiro de Informao em
Cincia e Tecnologia (IBICT) e Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Rio
de Janeiro, RJ Brasil.

259

Vnia Lisboa da Silveira Guedes

Doutorado em lingustica pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ).
Professora do Curso de Biblioteconomia e Gesto de Unidades de Informao da
Faculdade de Administrao e Cincias Contbeis (FACC) da Universidade Federal do
Rio de Janeiro. Colaboradora do Curso de Ps-Graduao em Lingustica e Filologia
da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Rio de Janeiro, RJ Brasil.

260