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    Ampliando os Conhecimentos

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    CHURCHILL, Gilbert A. Marketing criando valor para o cliente. So Paulo:
    Saraiva, 2003. (captulos 2 e 4)
    KOTLER, Philip. Administrao de marketing. So Paulo: Pearson Prentice
    Hall, 2006. (captulos 2 e 3)
    LAMB, Charles W. Princpios de marketing. So Paulo: Pioneira Thomson
    Learning, 2004. (captulo 2)
    McCARTHY, E. Jerome e PERREAULT Jr. William D. Princpios de
    marketing. Rio de Janeiro: LTC, 2002. (captulos 4 e 5)

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