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CONHECIMENTOS GERAIS PARA OS CARGOS DE NVEL MDIO E SUPERIOR

LNGUA PORTUGUESA 1 Compreenso e interpretao de textos de gneros variados. 2


Reconhecimento de tipos e gneros textuais. 3 Domnio da ortografia oficial. 3.1 Emprego das
letras. 3.2 Emprego da acentuao grfica. 4 Domnio dos mecanismos de coeso. 4.1 Emprego de
elementos de referenciao, substituio e repetio, de conectores e outros elementos de
sequenciao textual. 4.2 Emprego/correlao de tempos e modos verbais. 5 Domnio da estrutura
morfossinttica do perodo. 5.1 Relaes de coordenao entre oraes e entre termos da orao. 5.2
Relaes de subordinao entre oraes e entre termos da orao. 5.3 Emprego dos sinais de
pontuao. 5.4 Concordncia verbal e nominal. 5.5 Emprego do sinal indicativo de crase. 5.6
Colocao dos pronomes tonos. 6 Reescritura de frases e pargrafos do texto. 6.1 Substituio de
palavras ou de trechos de texto. 6.2 Retextualizao de diferentes gneros e nveis de formalidade.
LEGISLAO E FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAO PBLICA 1 Administrao Pblica
e governo: conceito e objetivos. 2 Os princpios administrativos expressos: legalidade,
impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia. 3 Os princpios administrativos implcitos ou
reconhecidos: supremacia do interesse pblico, autotutela, indisponibilidade, continuidade dos
servios pblicos, proporcionalidade. 4 Poderes e deveres do administrador pblico. 5 Tipos e
formas de controle da Administrao Pblica. 6 Controle administrativo da Administrao Pblica.
7 Lei n. 9.784/1999 (Lei do Processo Administrativo). 8 Contratos administrativos: conceito,
caractersticas, formalizao. 9 Licitaes: princpios, obrigatoriedade, dispensa e inexigibilidade,
modalidades e procedimentos.
NOES DE INFORMTICA 1 Noes de sistema operacional (ambiente Windows). 2 Edio de
textos, planilhas e apresentaes (ambientes Microsoft Office e LibreOffice). 3 Redes de
computadores. 3.1 Conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e
intranet. 3.2 Programas de navegao (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google
Chrome e similares). 3.3 Programas de correio eletrnico (Outlook Express, Mozilla Thunderbird e
similares). 3.4 Stios de busca e pesquisa na Internet. 3.5 Grupos de discusso. 3.6 Redes sociais.
3.7 Computao na nuvem (cloud computing). 4 Conceitos de organizao e de gerenciamento de
informaes, arquivos, pastas e programas. 5 Segurana da informao. 5.1 Procedimentos de
segurana. 5.2 Noes de vrus, worms e pragas virtuais. 5.3 Aplicativos para segurana (antivrus,
firewall, anti-spyware etc.). 5.4 Procedimentos de backup. 5.5 Armazenamento de dados na nuvem
(cloud storage).
RACIOCNIO LGICO 1 Estruturas lgicas. 2 Lgica de argumentao: analogias, inferncias,
dedues e concluses. 3 Lgica sentencial (ou proposicional). 3.1 Proposies simples e
compostas. 3.2 Tabelas-verdade. 3.3 Equivalncias. 3.4 Leis de Morgan. 3.5 Diagramas lgicos. 4
Lgica de primeira ordem. 5 Princpios de contagem e probabilidade. 6 Operaes com conjuntos. 7
Raciocnio lgico envolvendo problemas aritmticos, geomtricos e matriciais.
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
123 - ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAO 1 Gesto estratgica. 1.1 Noes e
metodologias de planejamento estratgico. 1.2 Noes de metodologias para medio de
desempenho. 2 Gerncia de projetos. 2.1 Conceitos bsicos. 3 Gerenciamento de servios (ITIL v3).
3.1 Conceitos bsicos, estrutura e objetivos. 4 Governana de TI (COBIT). 4.1 Conceitos bsicos,
estrutura e objetivos. 5 Contrataes de Tecnologia da Informao. 5.1 IN SLTI/MPOG n. 4 Dispe sobre o processo de contratao de Solues de Tecnologia da Informao pelos rgos
integrantes do Sistema de Administrao dos Recursos de Informao e Informtica (SISP) do
Poder Executivo Federal. 6 Segurana da informao. 6.1 IN GSI n. 1 (Disciplina a Gesto de

Segurana da Informao e Comunicaes). 6.2 Segurana da informao. 6.2.1 Conceitos bsicos. 7 Engenharia de requisitos. 7.1 Conceitos bsicos. 8 Sistemas de gesto de contedo. 8.1
Arquitetura de informao: conceitos b- sicos e aplicaes. 8.2 Portais corporativos: conceitos
bsicos, aplicaes, portlets, RSS. 8.3 Gesto eletrnica de documentos. 9 Segurana da
informao. 9.1 NC n. 02/IN01/DSIC/GSIPR - Metodologia de Gesto de SIC e NC n.
16/IN01/DSIC/GSIPR - Diretrizes para o Desenvolvimento e a Obteno de Software Seguro. 10
Computao na nuvem. 11 Avaliao de desempenho de sistemas 11.1 Tcnicas de avaliao de
sistemas, tratamento de excees, tolerncia a falhas e alta disponibilidade. 12 Integrao. 12.1
Solues de integrao: Service Oriented Architecture (SOA), web services, SOAP, ws-security e
REST. 13 Interoperabilidade. 13.1 Padro de Interoperabilidade do governo (ePing). 124 TECNLOGO - REDES DE COMPUTADORES 1 Conceitos bsicos de redes de informao. 2
Modelo de referncia OSI e modelo de referncia TCP/IP. 3 Topologias de rede e classificao das
redes; 4 Camada fsica: servios e funes do nvel fsico. 5 Fundamentos da transmisso de dados.
6 Meios de comunicao. 7 Capacidade mxima de um canal. 8 Camada de enlace de dados:
equipamentos de interconexo [repetidores e hubs, pontes (bridges) e comutadores (Swicth)];
controle lgico do enlace; protocolos de acesso ao meio baseados em conteno e acesso ordenado
sem conteno; LANs virtuais; Protocolos ARP e RARP; 9 Subcamada de controle de acesso ao
meio. 10 Protocolos de acesso mltiplos. 11 Ethernet: Protocolo CSMA/CD, padro Ethernet, fast
Ethernet e gigabit Ethernet, endereamento; nvel fsico; e VLANs Virtuais. 12 Camada de rede:
funcionalidades da camada de rede; protocolo IP; endereamento IPv4 e IPv6; NAT; roteamento;
protocolos de roteamento (RIPv1 e 2, OSPF); protocolo ICMP. 13 Camada de transporte: servios
da camada de transporte; implementao dos servios da camada de transporte; protocolo UDP; e
protocolo TCP. 14 Camada de aplicao: DNS; correio eletrnico; HTTP; FTP e TFTP; DHCP e
BOOTP; Telnet e organizao; ciclo de vida de projeto e ciclo de vida do produto; processos;
grupos de processos; reas de conhecimento. 15 Gerenciamento de servios (modelo de prticas
ITIL: conceitos bsicos, estrutura e objetivos; processos e funes de estratgia de servios;
processos e funes de desenho de servios; processos e funes de transio de servios; processos
e funes de operao de servios; processos e funes de melhoria de servios). 16 Governana de
TI (framework COBIT: conceitos b- sicos, estrutura e objetivos; requisitos da informao; recursos
de tecnologia da informao; domnios, processos e objetivos de controle). 17 Qualidade de
software (Modelo MPS.BR: conceitos b- sicos, estrutura e objetivos; disciplinas e formas de
representao; nveis de capacidade e maturidade; processos e categorias de processos). 18 Normas
e acrdos (Norma ISO/IEC 38500, Norma ISO/IEC 20000, Acrdo TCU n. 2308/2010, Instruo
Normativa MP/SLTI n. 04/2014; conceitos bsicos, estrutura e objetivos) SSH. 19 Segurana de
redes: ameaas digitais, tipos de ataques; criptografia (chaves simtrica e assimtrica, certificados
digitais e assinatura digital); protocolos de autenticao; firewalls; proxy; redes privadas virtuais;
backup. 20 Redes sem fios: IEEE 802.11; redes sem fio de banda larga (802.16); bluetooth; modos
de operao (Ad-Hoc e infraestrutura); segurana em redes sem fio; implementao de redes sem
fio. 21 Implementao de rede em sistemas operacionais Linux e Windows: configurao de
interfaces e redes em sistemas operacionais Linux e Windows; gerenciamento da tabela de
roteamento; ferramentas de diagnsticos; Shell Script. 22 Instalao e configurao dos servios de
rede no Windows server 2008 e Linux: instalao e configurao do servio DHCP; instalao e
configurao do servio DNS; instalao e configurao do servidor web (Apache); instalao e
configurao do Active Directory (somente no Windows 2008); instalao e configurao do
servio de DNS; instalao e configurao do servio de acesso remoto seguro no Linux; instalao
e configurao do Iptables no Linux; instalao e configurao do proxy (Squid) no Linux;
configurao do firewall do Windows; instalao e configurao do servio de compartilhamento de
arquivos.